נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

קבוצה סגורה לבורמה בדגש אדריכלות - בדש - פסטיבל בהר POPA BAGAN - דצמבר 2018

תקציר טיול - סה"כ 12 ימים

בורמה או בשמה החדש מיאנמר צופנת בחובה הרפתקאות רבות, נופים קסומים, ותרבות מעניינת שלא נחשפה עדיין לעולם המערבי.

מקום אפוף בשלווה ורוגע בו הזמן עצר מלכת. חוויה של מגע עם אוכלוסייה מאירת פנים לזרים הבאים בשעריה תוך לימוד אודות הדת הבודהיסטית הייחודית  למזרח אסיה.

נבקר בשרידי תרבות קדומה בבגאן

נהנה משקיעות וזריחות מדהימות

נשוט על נהר האירוודי

נטייל בכרכרות סוסים בנפלאות באגן

נשתתף מופעי פולקלור בורמזים הכוללים שירה וריקודים

נבקר בשווקים מקומיים בהם מתנהלים חיי המסחר היומי

בנוסף, ניפגש עם אדריכלים מקומיים שיסיירו אתנו בפרויקטים בערים הגדולות ובאדריכלות מקומית.

תקציר טיול

בורמה או בשמה החדש מיאנמר צופנת בחובה הרפתקאות רבות, נופים קסומים, ותרבות מעניינת שלא נחשפה עדיין לעולם המערבי.

מקום אפוף בשלווה ורוגע בו הזמן עצר מלכת. חוויה של מגע עם אוכלוסייה מאירת פנים לזרים הבאים בשעריה תוך לימוד אודות הדת הבודהיסטית הייחודית  למזרח אסיה.

נבקר בשרידי תרבות קדומה בבגאן

נהנה משקיעות וזריחות מדהימות

נשוט על נהר האירוודי

נטייל בכרכרות סוסים בנפלאות באגן

נשתתף מופעי פולקלור בורמזים הכוללים שירה וריקודים

נבקר בשווקים מקומיים בהם מתנהלים חיי המסחר היומי

בנוסף, ניפגש עם אדריכלים מקומיים שיסיירו אתנו בפרויקטים בערים הגדולות ובאדריכלות מקומית.

  • תקציר טיול

    בורמה או בשמה החדש מיאנמר צופנת בחובה הרפתקאות רבות, נופים קסומים, ותרבות מעניינת שלא נחשפה עדיין לעולם המערבי.

    מקום אפוף בשלווה ורוגע בו הזמן עצר מלכת. חוויה של מגע עם אוכלוסייה מאירת פנים לזרים הבאים בשעריה תוך לימוד אודות הדת הבודהיסטית הייחודית  למזרח אסיה.

    נבקר בשרידי תרבות קדומה בבגאן

    נהנה משקיעות וזריחות מדהימות

    נשוט על נהר האירוודי

    נטייל בכרכרות סוסים בנפלאות באגן

    נשתתף מופעי פולקלור בורמזים הכוללים שירה וריקודים

    נבקר בשווקים מקומיים בהם מתנהלים חיי המסחר היומי

    בנוסף, ניפגש עם אדריכלים מקומיים שיסיירו אתנו בפרויקטים בערים הגדולות ובאדריכלות מקומית.

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 12 ימים
יום מספר 1+2 | 20.12.2018 - 19.12.2018 | תל-אביב -בנגקוק –יאנגון

נצא בטיסת לילה מת"א דרך בנגקוק למיאנמר.

ננחת בשעות הערב ביום המחרת ביאנגון בירת בורמה ששמה שונה על ידי הכת הצבאית ששלטה בה. מינמאר היא מדינה בודהיסטית עם מסורת ארוכת שנים, שמאכלסת מגוון רחב של שבטים וקבוצות אתניות, עשירה ביערות, נהרות ונחלים, זהב ואבנים טובות. המדינה היפיפייה החלה בשנים האחרונות להיפתח יותר לתיירות, ולחשוף את מגוון נופיה לבאים בשעריה. הבירה יאנגון היא העיר הגדולה במדינה השוכנת על גדות נהר יאנגון ובה שווקים, מרכזי קניות, פגודות, כנסיות, מסגד אחד ואפילו בית  כנסת.

מרכז ינגון מתברך בעושר של בנייה ציבורית קולוניאלית בריטית החל מהמאה ה 19.עד לפני כ 10שנים עמדו רוב הבניינים הללו ריקים ומוזנחים עם המעבר לבירה החדשה.

כיום יש תחייה לבנייני העבר בעלי ההוד והעבר הקולוניאלי ,מהיפים והחשובים שנבנו בדרום מזרח אסיה.

אנו נסייר ונבקר במרכז העיר בהדרכתו של ארכיטקט מקומי ונבקר בחלק מהבניינים           

 ארוחת ערב ולינה ביאנגון

יום מספר 3 | 21.12.2018 | יאנגון

היום נטייל ברובעים השונים של יאנגון – הבירה של מינמאר (בורמה). העיר מאכלסת מעל 4 מיליון תושבים. נבנתה במשך מאות שנים אך בעיקר בתקופת השלטון הבריטי. היא מהווה מרכז חברתי, תרבותי וכלכלי. במרכז העתיק נראה בנינים מהתקופה הקולוניאלית של הבריטים בשילוב שווקים קטנים וחיי רחוב. נבקר בין הסמטאות התוססות והדוכנים הקטנים. נראה את המבנים המרכזיים שנבנו בתקופה הקולוניאלית, נצפה בפגודה סולה ובכיכר העצמאות ששימשה להפגנות כנגד המשטר הצבאי. נראה את פסלו של הבודהה השוכב הגדול בעולם (70 מ' אורך) : צאוקוטאטג'י פיה ( Pagoda Chauk-  (Htat-Kyi. נבקר בפגודת שְוודאגון (Shwedagon) –שווה=זהב, שהיא הפגודה הבודהיסטית הקדושה והחשובה ביותר במינמאר (בורמה). המקומיים מאמינים כי טמונים בה שרידים של ארבעת הישויות שהיו בבודהה בעידן הנוכחי, כולל 8 גדילי שער מראשו של סידהארטה גאוטאמה, המורה הראשון של הבודהיזם והבודהה הנוכחי. המבנה מחופה הזהב, מרשים ביותר בהדרו ובגודלו ובולט על קו הרקיע של העיר. הארכיאולוגים וההיסטוריונים טוענים כי הפגודה נבנתה במאות ה- 10-6לספירה.  אולם המאמינים רואים אותה כמוקדמת יותר, לפני כ: 2600 שנה. זהו יעד לעולי הרגל החשוב ביותר המדינה. גובה הפגודה הוא 99 מ' ולוחות הזהב המצפים אותה, משקלם הכולל הוא כ-90 טון,  אלה נתרמו במשך השנים ע"י מאמינים ומלכים. בראש הסטופה משובצים כ- 5448 יהלומים, ובקצהו יהלום יחיד בן 76 קאראט.      

ארוחת ערב ולינה ביאנגון

יום מספר 4 | 22.12.2018 | יאנגון – באגן (Bagan) - פסטיבל בהר POPA

עם בוקר נטוס לבאגן לחגוג בהר POPA עם תושבי כפרי האזור, שמגיעים למרכז האלים (אלי NATS שהם לא האלים הבודהיסטים) האירוע מאוד צבעוני ומלווה בתהלוכות ססגוניות בהקרבת קורבנות, מנחות ומתנות לאלים.

ממלכת באגן (Bagan)בין המאות ה-9 -13. העיר מכונה גם "עיר מיליון הפגודות" והיא ללא ספק אחד האתרים המופלאים של אסיה -  פנינה אדריכלית בודהיסטית,  המכונה גם "פנינת המקדשים של אסיה". העיר הנטושה כיום, ממוקמת לגדות האיראוואדי, דרומית מערבית למנדליי. בעיר ישנם עדיין שרידים של מקדשים, פגודות ומנזרים. בנייה מפוארת כזו מעידה על העושר והחוסן הכלכליים והתרבותיים, ששררו בעיר בשיא תפארתה. במשך כ 200 שנים.

המקום ננטש בתחילת המאה ה 13, מאז ועד היום רוב המבנים והמקדשים עומדים על תילם .העושר הארכיטקטוני ,הגודל ,העוצמה של המבנים מותיר אותנו פעורי פה.

 ארוחת ערב ולינה בבאגן

יום מספר 5 | 23.12.2018 | באגן (Bagan)

הבורמנים בבאגאן, בזמן הקצר בו הם בנו את המסה האדירה הזו, ייצרו בסיס תרבותי חדש המשמש מודל בדרום מזרח אסיה. נטייל בכרכרות סוסים באזור הפגודות וננסה לפענח חלק מרזי תכנון ובניית היופי הזה. נבקר בפגודת שווזיגון Shwezigon  בה נבנתה כיפת הזהב בצורה הייחודית של האדריכלות הבורמזית. נבקר במקדש מאנוהא (Manua), במקדש אננדה, בשער העיר העתיקה ששרד.

נשוט בנהר לעת ערב, נבקר בפגודות הידועות בציורי הקיר שלהן מתקופת תור הזהב. ובאחד הכפרים בסביבה כדי לעמוד על אורח החיים הטיפוסי לאזור.

בערב נצא למסעדה מקומית עם מופע של שירה ומשחק.        

ארוחת ערב ולינה בבאגן.

                                                     

 

יום מספר 6 | 24.12.2018 | מנדליי Mandalay - אמארפורה -גשר U Bein Bridge

הבוקר נטוס למנדליי .הבירה העתיקה של בורמה. העיר השנייה בגודלה השוכנת על גדות הנהר איראוודי ומרכז ארכיטקטוני ותרבותי מהמרתקים בדר' מזרח אסיה. בעיר היה ארמון מלוכה של השושלת האחרונה הבורמזית, בטרם מלכה הוגלה להודו (מומלץ לקריאה הספר:ארמון הזכוכית). העיר מהווה מרכז בודהיסטי למאות אלפי מאמינים ונזירים. נבקר  בפגודת מאהמוני  Mahamuni  Pagoda  הכוללת פסל בודהה המצופה עלי זהב, ועד היום עולי רגל, כחלק מהפולחן עדיין ממשיכים להדביק את דפי הזהב על חלקו התחתון של הפסל. נבקר בבתי המלאכה שמייצרים את עלי הזהב בשיטות שנהגו בימי קדם ובסדנאות של בתי מלאכה היוצרים פסלים ועבודות רקמה ואריגה, בהם מוטיבים דתיים שונים הקשורים באורח חייו של בודהה. נבקר ב"ארמון הזהב"- מבנה עץ מסורתי עתיק. נמשיך לפגודת קוטודאו ובה "ספר השיש הגדול בעולם". עליו חקוקים כתבי הטריפיטאקה -  כתבי קודש בודהיסטים.
ניסע לאמארפורה עיר חיי הנצח, ששימשה בירת בורמה, העיר נבנתה בצמוד לאווה בירה עתיקה שנהרסה. נבקר בגשר עץ הטיק היפה והארוך בעולם - U Beinעל שם ראש העיר שאחראי לבנייתו ב-1850 השקיעה על הגשר - אחת התמונות המפורסמות של בורמה .

ארוחת ערב ולינה במנדליי

יום מספר 7 | 25.12.2018 | שייט בנהר אירוואדי - מינגון Mingun - גבעת מאנדלי

הבוקר נחצה את הנהר אירוואדי (Irrawaddy) לביקור בסטופה הבלתי גמורה-מינגון (Mingun). על הגדה המערבית החל המלך בודפייה בבניית מבנה מונומנטאלי שהיה אמור להיות הגבוה בבורמה (בתקופתו). העבודה החלה בשנת 1790 והופסקה עם אמירתו של אסטרולוג "שברגע שהעבודה תסתיים המלך ימות".  רעידת אדמה (1839) ובעיות בממלכה גרמו להפסקת עבודות הבנייה. האגדה מספרת שהמלך בעצמו פיקח על עבודת אלפי העבדים שבנו את הסטופה. בקרבת מקום נראה את הפעמון הענק שנוצק במיוחד, משקלו כ: 90 טון ונחשב לגדול בעולם.

לעת ערב נעלה לגבעת מנדליי לצפייה בשקיעה המרהיבה

 ארוחת ערב ולינה במנדליי

יום מספר 8 | 26.12.2018 | שייט בנהר אירוואדי - מינגון Mingun - גבעת מאנדלי
יום מספר 9 | 27.12.2018 | טיסה לההו (Heho) - אגם אינלה Inle Lake

הבוקר נצא בטיסה אל העיירה ההררית  - ההו  (Heho) השוכנת במחוז שאן. בין שרשרת הרים גבוהים שוכן אגם אינלה(Inle) הצר והארוך. על חופיו הצרים מאוד שזורים, כפרים קטנים של בני אינתהINTA-,  וכמה מהכפרים מארחים שוק נייד אחת לחמישה ימים. נבקר בעיר ניאנגונגשווה במפעלים קטנים לייצור סיגרים עטופים בעלי הטאן פט ובבתי אריגה ובתי מלאכה מסורתיים. התנועה על פני האגם ובתעלות המרשתות את ביצות השוליים שלו היא רק בסירות. באגם סירות דיג שטוחות, אותן משיטים בחתירה באמצעות משוט אחד המלופף סביב רגלו של החותר בעמידה. בלב האגם פזורים איים קטנים ועליהם מקדשים. נשוט בין ערוגות הגנים הצפים, נחזה בשיטות השייט המעניינות, נראה את החיים על המים בבתי הכלונסאות. נבקר בכפרים ובפגודות על שפת האגם. נבקר במקדש פאנג דאו או פייה - Phaung Daw Pagoda בפגודה מוצבים 5 פסלי בודהה. ובו מתקיים פסטיבל שבמהלכו מציבים 4 פסלי בודהה על העתק דוברה מלכותית שמעוצבת כציפור מקומית . צמוד למקדש עוגנת הספינה הטקסית בה מובלים פסלי בודהה בעת החגיגות .          

ארוחת ערב ולינה באגם אינלה

יום מספר 10 | 28.12.2018 | אגם אינלה – יאנגון

בשעות הבוקר נשוט אל גדות הנהר – ונבקר בכפרי החקלאים ובאתרים נוספים סביב אגם אינלה. לקראת הצהרים נשוט חזרה אל ניאיונג שווא - העיירה המרכזית שלגדות האגם. נעבור אל האוטובוס עימו ניסע בנסיעה מרהיבה והררית אל שדה התעופה בההו. ממנו נטוס לינגון, בהתאם לשעת הנחיתה, אולי נספיק לטייל בעיר עד החשיכה. 

ארוחת ערב ולינה ביאנגון

יום מספר 11+12 | 30.12.2018 - 29.12.2018 | יאנגון– בנגקוק – ישראל

בשעות הבוקר נטייל באתרי העיר יאנגון. נתחיל את הביקור בבית הכנסת בת יותר מ-100 שנה. הקהילה היהודית מנתה בעבר 2,500 יהודים בורמזים. רובם היו סוחרים שהגיעו מהמזרח התיכון ומאירופה .משפחות רבות הגיעו עם השלטון הבריטי מעירק וסביבתה. בית הכנסת נבנה בשנים -1877-1896 . יהודים רבים עזבו את המדינה בתקופת הכיבוש היפני במלחמת העולם השנייה. רבים אחרים היגרו אחרי שהצבא הבורמזי תפס את השלטון בשנת  1962 . הרב האחרון שנשאר, סמואלס יצחק בא לבורמה מאנגליה בשנת 1920, ונבחר כנאמן של בית כנסת . משם נעבור לשוק סקוט (Scott Market) שנבנה בשנת 1926 בימי השלטון הבריטי ונקרא על-שם ג'יימס ג'ורג' סקוט שלימד את המקומיים כדורגל . אחר הצהריים נצא בטיסה לבנגקוק, נמשיך בטיסה לישראל שם ננחת בנמל התעופה בן גוריון בשעות הבוקר.

 

הערה : יתכנו שינויים בתכנית ובלו"ז בהתאם לאילוצים בשטח, תאומים עם המארחים והחלטת המדריך.

 

המחיר כולל
  • טיסות בינלאומיות
  • טיסות פנים
  • מסי נמל והיטלים מעודכנים ליום פרסום ההצעה (20 למרץ 2018). יתעדכנו טרם כרטוס הקבוצה
  • לינה במלונות 4 כוכבים
  • כלכלה - חצי פנסיון, ארוחות לפי התכנית
  • כל הכניסות לאתרים
  • העברות באוטובוס תיירותי נוח וממוזג
  • מדריך ישראלי – רנן הורקני
  • מערכות שמע לכל נוסע
  •  טיפים לנותני השירות
  • אשרת כניסה לבורמה
  • מפגש קבוצה כשבועיים לפני הנסיעה
  • בקבוק מים לאדם ליום
המחיר אינו כולל
  • ביטוחים כלשהם, הוצאות אישיות, ארוחות נוספות,
  • מס יציאה מבורמה 10$ לאדם, מס יציאה מתאילנד - במידה וייגבה
  • תוספת למשתתף שאינו אדריכל מהנדס מעצב 100$
  • כל מה שאינו תחת הכותרת "המחיר כולל"

* ביטוח ביטול נסיעה - בהרשמה ניתן לרכוש ביטוח ביטול נסיעה עד 12 שעות לפני הטיסה (מכל סיבה).

קוד טיולת. יציאהת. חזרהמחיר לאדם בחדר זוגי תוספת ליחיד בחדרהנחת נוסע מתמיד במסעותסטטוסמדריךכלכלהפרטי טיסההערות
BU1912201819.12.201830.12.2018 בהרשמהיפורסם בהקדםחצי פנסיוןאל על*המחיר עבור מינימום 20 נרשמים בקבוצה
הערות
טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך במסעות
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים: 

    טיסות:
    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף. . מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי  מתאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    מפגש קבוצה: 
    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה, במלון מטרופולטין בתל אביב. במפגש - המטיילים יקבלו "דף למטייל", בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק אם אישור הגעתם 8 איש ומעלה או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :
    דרגת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמת חדר דבל ( מיטה אחת זוגית ) ישנם מתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדבל  תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד. מדינות באירופה בעיקר, חדר לסינגל יכול להיות חדר עם מיטה לאחד בגודל  190*80 .

    כלכלה:
    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהם פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה:
    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות:
    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן, מזג האוויר והמדריך.

    במקרה של מזג אויר קיצוני, אסון טבע, פעולת טרור או כל כח עליון שאינו בשלטית חברת מסעות ואינו מאפשר ביצוע חלק או כל תוכנית הטיול  מסעות תעשה את המיטב לזפק אלטרנטיבה ראויה. בכל מקרה לא ינתן החזר כספי עבור סיורים ואטרקציות שבטלו מסיבות אלו.   

    מטען: 
    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינם באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות
    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה:
    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות:
    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.

    ערכות שמע:
    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה.

    מיסים והיטלים:
    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים):
    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 $ ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול:


    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר ( להעלות מחיר או להוריד ) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה.

    עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה מקדמה.

    ·         אם הגבייה חודש לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 2 חודשים לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 3 חודשים לפני הטיול 4 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 4 חודשים לפני הטיול 5 תשלומים.

    ·         מעל 4 חודשים 10% מקדמה במידה והטיול מובטח.

     

    המחיר אינו כולל:


    ארוחות:
    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים:
    ביטוח נסיעות-אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכשו פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית ( שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה ) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 14 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ47 דולר. 

    הנחות לטיולים:

    הנחת הרשמה מוקדמת - ישנה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ההנחה גדולה ככול שנרשמים מוקדם יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות החל משנת 2012 

    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים באותה השנה, יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    **** אין הנחות נוסע מתמיד או הרשמה מוקדמת לכל הטיולים שיוצאים לאיטליה ובמסגרת ותחת אחריות סולו איטליה.

    סיורים לימודיים

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

     


    מידע כללי, תנאים ואחריות: 

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם השינויים כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.

    תנאי הרשמה:
    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושלחיתו. 

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר  לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול. 

     

    טיסות: 
    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה:
    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול ( תלוי ביעד הטיול ) . החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים .

    דרכון ואשרות:
    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    סירוב להירשם:
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול:
    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.


    אפשרויות התשלום:

    1.       תשלום אחד שקלי לפי שער הדולר העברות המחאות גבוה ביום התשלום.

    2.       תשלומים – עד 3 תשלומים דולריים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ב- 1 לאותו חודש.

    3.       תשלומים - עד 3 תשלומים שקליים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ביום החיוב .

    4.        18 תשלומים שקליים בקרדיט, סכום התשלום מחושב לפי שער הדולר המחאות גבוה, ביום התשלום.

    1.       או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

     

    בנק

    סניף

    מס' חשבון שיקלי

    מס' חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    046

    143936

    143936

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    617000/27

    617000/27

    בנק מזרחי

    062

    508881

    508881

    בנק הבינלאומי

    002

    148644-409

    148644-106

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    ·         בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 30 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב ל"הודעה" בכתב בלבד (לרבות פקסימיליה) שתימסר במשרדי החברה ומועד הביטול ייחשב ביום מסירת ההודעה.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לביטחון בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  איושר לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובהה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים 

    בקיצור הטיול במהלכו מכל סיבה יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

     

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ·         ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול


    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה

    ·         ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד 

     

    1.       ביטול הטיול מרגע ההזמנה עד 181 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 47  דולר לנוסע/ת

    2.       ביטול הטיול מ180 יום ועד 150 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 300 דולר לנוסע/ת

    3.       ביטול הטיול מ149 יום ועד 120 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 600 דולר לנוסע/ת

    4.       ביטול הטיול מ119 עד 90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 1100$ הטיול  לנוסע/ת

    5.       ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    6.       ביטול ההזמנה במסגרת 30-60 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 80% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    7.       ביטול ההזמנה במסגרת 15-30 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה  והעד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול לנוסע/ת


    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 דולר 47 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 דולר 70 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 דולר 94 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 דולר – 117 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 דולר – 141 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 דולר – 164 דולר/יורו-

    בטיולים לארה"ב, איטליה וטיולים הכוללים קרוז לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול.

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן לבטל את תוספת הגנת ביטול הטיול עד לא יאוחר מ - 7 ימי עסקים מיום עשיית ההגנה.

    דמי הביטול ייגבו אוטומטית באמצעות כרטיס האשראי אשר הושאר בעת ביצוע ההזמנה

    ** למען הסר ספק יגבו דמי ביטול גם באם ביטול הטיול נעשה כאשר הטיול עדיין אינו מובטח

    ** ביטול ייעשה ויכנס לתוקף אך ורק לאחר שליחת פקס עבור מסעות, למספר: 04-6723491

    ** החזר כסף ללקוחות יוחזר לפי שער הדולר/יורו של יום הגבייה. למען הספר ספק לא יוחזר כסף לפי שכר יום הביטול אלא לפי שער ביום גביית הכסף.

    או מייל המאשר את ביטול הטיול .

    מחובת הלקוח לבדוק האם התקבל הפקס או האי מייל !!!!

    ככל שאין לך גישה לאתר אנא פנה לסוכן המטפל לקבלת המידע"

    *** במידה והלקוח ביקש לעבuר תאריך עתידי במקום התאריך אליו נרשם לראשונה דמי הביטול יחושבו לפי תנאי הביטול המחמירים מבין 2 התאריכים אליו נרשם.

    הערה לבי דמי ביטול לאינדונזיה:

    **היות ואין מתקיימים יחסים דיפלומטיים בין ישראל לאינדונזיה אין ודאות למתן אשרת כניסה לאינדונזיה ע"י שלטונות המדינה. חברת מסעות מטפלת בהוצאת האשרה בעת השהיה בסינגפור במידה ויהיה סרוב לפני היציאה מהארץ יוחזר לנוסע כל הכסף ששילם בנכוי דמי ביטול שיחולו על חברת מסעות. אם הסרוב יגיע לאחר היציאה מהארץ יוחזר הכסף ששולם בנכוי כל ההוצאות החלות על חברת מסעות בגין אותו נוסע (לרבות הוצאות בגין הבקשה למתן האשרה, שרותי קרקע וטיסות שנוצלו ודמי ביטול עבור שרותים שלא נוצלו).בהיות אינדונזיה מדינה מוסלמית היא נמצאת ברשימת המדינות לגביהם קיימת אזהרת מסע של המטה ללוחמה בטרור. ההחלטה אם לנסוע שמורה לנוסע על פי שקול דעתו.

     

    בעסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 , רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב.

    על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע בכתב למשרד אמסלם תיירות ונופש בע"מ (להלן "החברה") , כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלתו בכתב במשרד החברה.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.

    כתובת החברה :
    הבית של דונה גרציה, רח' הפרחים 3,
    טבריה 1400 ת.ד. 1612
    ח.פ. 511007692

    הגנה מפני ביטול טיול : 
    בזמן ההרשמה לטיול, ניתן להוסיף הגנה מפני דמי ביטול בעלות משתנה (להלן: "דמי ההגנה").
    לקוח מסעות ששילם דמי הגנה וביקש לבטל את השתתפותו מכל סיבה שהיא וזאת עד 14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה לטיול, לא יחויב בדמי ביטול למעט דמי ההגנה וכספו יושב למעט התשלום עבור הנפקת אשרות.
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול. לקוח שיבקש לבטל השתתפותו בטיול 13 ימים לפני מועד היציאה לטיול, יחויב בהתאם לתנאי הביטול הרגילים של מסעות ודמי ההגנה לא יוחזרו.
    בכל מקרה בדמי ההגנה אין כדי לכסות עלויות הנפקת אשרות שונות באם ישנן ואלה ייגבו בכל מקרה. 
    ניתן להוסיף דמי הגנה מפני דמי ביטול טיול אך ורק ביום הרישום לטיול. הודעה על ביטול תחשב כנתקבלה אך ורק אם נשלחה בכתב למשרדינו בפקס או במייל ונתקבלה במועדים שלעיל.
    יובהר כי בכל מקרה אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הנוסע הקבועים בחוק הגנת הצרכן ותקנותיו. 

    החזר כספים יהיה לפי שווי המטבע ( דולר או יורו ) ביום ההחזר. למען הסר ספק לא יהיה החזר כספי לפי התשלום השקלי עבור הטיול אלא לפי ערך המטבע בו היה נקוב מחיר הטיול מומר לשווי השקלי.

    בקבוצות סגורות ( הומוגניות ) לא יינתן אפשרות להוסיף הגנה מפני ביטול. 
     

    שינוי במחירים:
    מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע נכון ליום פרסום המחירון. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך הנ"ל. מחירי סידורי הקרקע מבוסס בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותהיה התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת הדולר. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התקרות בעלות הטיול, שמורה לחברה הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם. ההתייקרות תחל על נרשמים חדשים בלבד.

    חדר ליחיד:
    א. נרשם בודד שאינו מעוניין בחדר ליחיד, יעשה מצדנו מאמץ לשבצו בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה בידנו, יחויב המטייל בתוספת ליחיד בחדר.

    ב. מטייל אשר נמצא לו שותף ( על ידו או על ידינו ) ואותו אדם ביטל את השתתפותו בטיול- יעמדו לרשות המטייל שתי אפשרויות:

    1. אפשרות ביטול הטיול ע"פ דמי הביטול.

    2. אפשרות להמשיך ולשלם את תוספת הסינגל .

    ג. מטייל שנרשם כבודד והינו מעשן, ואשר לחדרו יצורף מטייל שנרשם כבודד ואינו מעשן - מתחייב להימנע מעישון בחדרי המלון בכל מהלך הטיול, ובאם יסרב מראש ובעת ההרשמה, לשיבוץ כאמור - יידרש לשלם תוספת ליחיד בחדר.

    ד. חדר ליחיד ניתן בבתי מלון בלבד. במקומות לינה אחרים (רכבות, ספינות, בקתות מטיילים וכד'), לא ניתן להשיג חדר ליחיד. בחניות הביניים באירופה לא ניתן לקבל חדר ליחיד.

    ה. גודל חדר יחיד במקרים רבים יכול להיות קטן יותר מחדר זוגי. אנו נעשה מאמץ לתת ליחיד חדר בגודל של  חדר זוגי אך בפירוש יש מלונות רבים שחדרי יחיד קטנים יותר.

    עישון:
    בזמן הנסיעה לא יותר העישון. יערכו הפסקות לפרקי זמן מתאימים למעשנים.

    חילוקי דעות:
    א. סמכות השיפוט המקומית תהיה לבתי המשפט של טבריה בלבד
    ב. מובהר בזאת מפורשות, כי עצם הרשמתו של מטייל במשרד נסיעות או אצל סוכן נסיעות בכל מקום שהוא ברחבי הארץ לא תקנה סמכות שיפוט לבתי המשפט שבאזור שיפוטם מצוי מקום עסקיו של משרד הנסיעות או סוכן הנסיעות, וזאת אף אם התביעה תוגש נגדם.
    ג. החברה רשאית, על פי בחירתה בלבד ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לדרוש מהמטייל שחילוקי הדעות בינו לבין החברה, יתבררו בפני בורר או בוררים שיתמנו לכך על ידי התאחדות סוכני נסיעות ותיירות בישראל לרבות הועדה לתלונות הציבור שבמסגרתה.

     

צור קשר