נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

טיול מאורגן לפיליפינים קבוצה סגור עם עוזי מייבאום

תקציר טיול - סה"כ 15 ימים

ביקורים ופעיליות ייחודיות :

* שייט למפלי פגסאנחאן בשמורה בה צולם הסרט "אפוקליפסה עכשיו"- חוויה ייחודית ומהנה
* ביקור בטרסות האורז המרהיבות של בנאווי, טיול בטרסות האורז של האפו, אתר מורשת לאומית של אונס"קו ובכפר האותנטי בנגאן.
* ארוחת ערב ומופע פולקלור בבנאווי.
* טיול לגבעות השוקולד ושייט קסום על נהר הלובוק במסעדה צפה כולל ארוחת צהריים.
* שייט בנהר התת קרקעי אחד מאתרי המורשת העולמית של אונסקו וגם אחד משבעת פלאי העולם החדשים.
* ביקור באל נידו היפיפייה ושייט בסירה פרטית המיועדת אך ורק לקבוצה בין לגונות וחופים נסתרים כולל שחיה ושנירקול.
* שייט וטיול להר הגעש טאאל הנמצא בתוך אגם, אפשרות לטיפוס ברכיבה על סוסים.
* טיול לעמק הנעלם גן עדן טרופי של צמחיה ירוקה, מעינות חמים ומפלי מים.
* ביקור באתרים ההיסטוריים והמעניינים בעיר מנילה

תקציר טיול

ביקורים ופעיליות ייחודיות :

* שייט למפלי פגסאנחאן בשמורה בה צולם הסרט "אפוקליפסה עכשיו"- חוויה ייחודית ומהנה
* ביקור בטרסות האורז המרהיבות של בנאווי, טיול בטרסות האורז של האפו, אתר מורשת לאומית של אונס"קו ובכפר האותנטי בנגאן.
* ארוחת ערב ומופע פולקלור בבנאווי.
* טיול לגבעות השוקולד ושייט קסום על נהר הלובוק במסעדה צפה כולל ארוחת צהריים.
* שייט בנהר התת קרקעי אחד מאתרי המורשת העולמית של אונסקו וגם אחד משבעת פלאי העולם החדשים.
* ביקור באל נידו היפיפייה ושייט בסירה פרטית המיועדת אך ורק לקבוצה בין לגונות וחופים נסתרים כולל שחיה ושנירקול.
* שייט וטיול להר הגעש טאאל הנמצא בתוך אגם, אפשרות לטיפוס ברכיבה על סוסים.
* טיול לעמק הנעלם גן עדן טרופי של צמחיה ירוקה, מעינות חמים ומפלי מים.
* ביקור באתרים ההיסטוריים והמעניינים בעיר מנילה

יתרונות מסעות

אצלנו במסעות תקבלו את המיטב שבפיליפינים :

* טיול עומק הכולל את מרבית המקומות היפים והמפורסמים בפיליפינים (לעמק הנעלם בלוזון + שני ימי Beach Hooping הכוללים ארוחת צהרים עשירה באל נידו)

* מסלולים בעלי אופי גיאוגרפי המשלבים תרבות ופולקלור
* קבוצות קטנות : מינימום 15 איש , מקסימום 33 איש ולא יותר!
* בתי מלון: בתי המלון בטיולינו הם ברמה תיירות טובה מאוד ,ממוזגים ורובם במיקומים מרכזיים.
* טיסות פנים בין האיים אשר מאפשרות ניצול זמן מרבי .
* טיסה ממנילה לצפון האי לוזון במקום נסיעה של תשע שעות באוטובוס.
* כלכלה: חצי פנסיון ובנוסף שתי ארוחות צהריים.
* תכנית מלאה (אין ימים חופשיים)
* שירות עד הבית עם שליחים
* ללא אופשיונלס
* מפגש קבוצה במלון מטרופוליטן בת"א כשבוע לפני הטיול .

  • תקציר טיול

    ביקורים ופעיליות ייחודיות :

    * שייט למפלי פגסאנחאן בשמורה בה צולם הסרט "אפוקליפסה עכשיו"- חוויה ייחודית ומהנה
    * ביקור בטרסות האורז המרהיבות של בנאווי, טיול בטרסות האורז של האפו, אתר מורשת לאומית של אונס"קו ובכפר האותנטי בנגאן.
    * ארוחת ערב ומופע פולקלור בבנאווי.
    * טיול לגבעות השוקולד ושייט קסום על נהר הלובוק במסעדה צפה כולל ארוחת צהריים.
    * שייט בנהר התת קרקעי אחד מאתרי המורשת העולמית של אונסקו וגם אחד משבעת פלאי העולם החדשים.
    * ביקור באל נידו היפיפייה ושייט בסירה פרטית המיועדת אך ורק לקבוצה בין לגונות וחופים נסתרים כולל שחיה ושנירקול.
    * שייט וטיול להר הגעש טאאל הנמצא בתוך אגם, אפשרות לטיפוס ברכיבה על סוסים.
    * טיול לעמק הנעלם גן עדן טרופי של צמחיה ירוקה, מעינות חמים ומפלי מים.
    * ביקור באתרים ההיסטוריים והמעניינים בעיר מנילה

  • יתרונות מסעות

    אצלנו במסעות תקבלו את המיטב שבפיליפינים :

    * טיול עומק הכולל את מרבית המקומות היפים והמפורסמים בפיליפינים (לעמק הנעלם בלוזון + שני ימי Beach Hooping הכוללים ארוחת צהרים עשירה באל נידו)

    * מסלולים בעלי אופי גיאוגרפי המשלבים תרבות ופולקלור
    * קבוצות קטנות : מינימום 15 איש , מקסימום 33 איש ולא יותר!
    * בתי מלון: בתי המלון בטיולינו הם ברמה תיירות טובה מאוד ,ממוזגים ורובם במיקומים מרכזיים.
    * טיסות פנים בין האיים אשר מאפשרות ניצול זמן מרבי .
    * טיסה ממנילה לצפון האי לוזון במקום נסיעה של תשע שעות באוטובוס.
    * כלכלה: חצי פנסיון ובנוסף שתי ארוחות צהריים.
    * תכנית מלאה (אין ימים חופשיים)
    * שירות עד הבית עם שליחים
    * ללא אופשיונלס
    * מפגש קבוצה במלון מטרופוליטן בת"א כשבוע לפני הטיול .

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 15 ימים
יום מספר 1+2 | 02.04.2018 - 01.04.2018 | תל אביב - מנילה (Manila)

נטוס מתל אביב דרך איסטנבול למנילה בירת הפיליפינים. לאחר הנחיתה העברה לבית המלון במנילה. ארוחת ערב ולינה במנילה.

יום מספר 3 | 03.04.2018 | מנילה - הר הגעש טאאל (Taal Vulcano)

לאחר ארוחת בוקר ניסע כשעתיים דרומית למנילה לעיר תגאיתאי  Tagytay הקרירה, תגאיתאי נמצאת על הר גבוה, כ-650 מטרים מעל פני הים. סביבה הרים עם מטעי אננס וקוקוס, פרחים בכל פיסת אדמה ונוף מרהיב. נרד בנסיעה לאגם ממנו נשוט להר הגעש טאאל. הר זה התפרץ ב1977 וגרם להרס גדול למרות שמוכרז כהר הגעש הקטן בעולם. נעלה לפסגתו ברגל או על גבי סוסים עד שנגיע ללוע ההר, שאיננו פעיל היום. נוכל לראות את האגם בצבע טורקיז המהמם ביופיו  במרכז הלוע ונוף פנורמי מרהיב. בתום הביקור נשוב למלוננו במנילה. ארוחת ערב ולינה במנילה.

יום מספר 4 | 04.04.2018 | מנילה - עיירה פגסאנחאן - מפלי פגסאנחאן (Pagsanjan Falls)

לאחר ארוחת הבוקר , נצא ממנילה לעיירה פגסאנחאן הנמצאת כשעתיים וחצי דרומית למנילה. שם נמצאים מפלי פגסאנחאן המפלים המפורסמים ביותר בפיליפינים. בדרך, מטעי עצי קוקוס, נעבור בעיירות וכפרים ונתרשם מחיי המקומיים בישובים אלה. עם ההגעה נעבור בזוגות לסירת קאנו קטנה, הנקראת ע"י המקומיים "באנגקה", להמשך השייט לעבר המפלים. לאורך השיט נחזה במצוקים גבוהים עם צמחייה ירוקה וקופים שקופצים מענף לענף. בשמורה זו צולמו סצנות מהסרט המפורסם "אפוקליפסה עכשיו" עם השחקן מרלון ברנדו. בסופו של הנהר נגיע למפל הגדול, שם תהיה אפשרות לעבור לרפסודה ולהיכנס ממש מתחת למפל ומאחוריו.לאחר הבילוי במפל, נחזור למנילה. ארוחת ערב ולינה במנילה.

יום מספר 5 | 05.04.2018 | מנילה - בנאוי (Banaue)

לאחר ארוחת הבוקר נעבור לשדה התעופה של מנילה ונטוס לעיר הצפונית קאוויאן Cauayan. עם ההגעה לקאוויאן ניסע כארבע שעות לעיירה בנאווי. בעיירה בנאווי וסביבותיה נראה את טראסות האורז המפורסמות או כפי שנקראות "הגדאן-הגדאנג פלאיאן אנג בנאווי", קיימות כבר 2,000 שנים ונחצבו מהרי האיפוגאו ע"י ילידי המקום. טראסות האורז בבנאווי נמצאות בגובה של כ-1500 מטר מעל פני הים, נחשבות למורשת עולמית של אונסק"ו. יופיין הרב זיכה אותן בכינוי "הפלא השמיני של העולם". עם הגעתנו לכפר נתארגן במלון המקומי ונצא לסיור רגלי בעיירה ובסביבתה. בערב נצא לצפות במופע פולקלור מקומי. ארוחת ערב ולינה בבנאוי.

יום מספר 6 | 06.04.2018 | נקודות התצפית בבנאווי - טיול לטרסות האורז של האפו

לאחר ארוחת הבוקר, נצא  לנסיעה ברכב הג'יפני, זהו רכב המשמש לתחבורה ציבורית בערי הפיליפינים ונראה כמו הג'יפים בהם הצבא האמריקאי נהג להשתמש. נגיע לנקודות התצפית המפורסמות של בנאווי עם הנוף המרהיב של טרסות האורז במורדות ההרים והעמקים שלפנינו. נמשיך בנסיעה לביקור בטראסות האורז האפאו, Hapao. בטרסות האפאו נצא לטיול רגלי קצר בו נוכל לראות כיצד בנו המקומיים את הטרסות, את מערכות ההשקיה , ואת בתי המקומיים. נכיר את רזי גידול האורז ואת הפטנטים של המקומיים לגידולים אחרים בשדות אלו. בתום הטיול בין הטרסות נעלה בחזרה לנקודת המוצא ונשוב לעיירה בנאווי לביקור במרכז העיירה ובשוק המקומי. ארוחת ערב ולינה בבנאוי.

יום מספר 7 | 07.04.2018 | בנאווי - מנילה - מופע פולקלור

לאחר ארוחת בוקר נצא בנסיעה של ארבע שעות לשדה התעופה קאוויאן Cauayan, ממנה נטוס למנילה. בערב נצא לארוחת ערב ומופע פולקלור בבניין עתיק בעיר הספרדית בו נתרשם מהמוזיקה והריקודים שהושפעו מהתרבויות השונות אליהן הייתה חשופה המדינה במהלך השנים כמו הכיבוש הספרדי והאמריקאי והתרבות הסינית. לינה במנילה.

יום מספר 8 | 08.04.2018 | מנילה - בוהול (Bohol) - טיול גבעות השוקולד

לאחר ארוחת בוקר נטוס לטגבילראן  Taglibaran באי בוהול. לאחר הנחיתה נצא ליום טיול באי בוהול. נבקר בכנסיית בקלאיון Baclayon church, הנמצאת מספר דקות נסיעה מהעיר המרכזית בבוהול, טגבילראן. הכנסייה מתפארת בפעמון גדול מאוד משנת 1835, הכנסייה הוכרה כאוצר לאומי בעיקר בגלל שנשתמרה בצורה אותנטית עד היום. נמשיך למחוז כרמן לביקור ב- "גבעות השוקולד" המפורסמות. באזור כ-1,268 גבעות די זהות בצורתן, גודלן וצבען. נעלה לנקודת התצפית, ונצפה בנוף הפנורמי של הגבעות, אשר ביניהן עדיין מתגוררים ילידי המקום. גבעות השוקולד נקראות כך בגלל צבען המתקבל בעונות מסוימות בשנה. נבקר באזור המחייה של הטרסייר - קופיף פיליפיני קדום שנחשב לקטן בעולם. נמשיך בשייט קסום על נהר הלובוק שכולל ארוחת צהריים במסעדה צפה, נחזה בלהקה מקומית שמבצעת פולקלור מקומי של ילידי המקום, שפוצחים בריקודים ונגינה עם עצירת הספינה. נראה את יער עצי המהגוני, הגשר התלוי וחוות פרפרים. בתום היום ניסע למלונינו בחוף אלונה הנמצא על אי קטן בשם "פנגלאו" הצמוד לבוהול. לאחר שנתמקם נצא לסיור בחוף אלונה ונתרשם מיופיו של החוף, מהחולות הלבנים, מסירות המקומיים הלבנות העוגנות בו ומבתי הקפה והמסעדות, המציגות בפתחן מגשים עם מבחר של דגים ומאכלי ים טריים שזה עתה נמשו מהים. ארוחת ערב ולינה בחוף אלונה.

יום מספר 9 | 09.04.2018 | בוהול - טיול לאי פמיליקאן (Pamilacan)

נקום מוקדם בבוקר ונצא לשיט לאי פמיליקאן בסירות מנוע מקומיות. צוותי הסירות היו בעבר ציידי לזוויתנים והיום הם מומחים באיתורם בים. נראה כמה מינים של דולפינים כמו דולפיני הספינר השובבים הנחשבים לתושבי הים באזור. נטייל באי ונכיר את אורח חיים של הדייגים המסורתיים. החוף של האי חולי והמים הצלולים מזמינים לשחייה ושנורקלינג. בצהרים נאכל ארוחת פיקניק של מאכלי ים טריים שהוכנו על ידי הנשים המקומיות.  אחר הצהרים חופשיים בהם נוכל ליהנות מהחוף הלבן, ממבחר משקאות, שייקים וקוקטיילים מפרות טרופיים המוגשים לאורכו, מהמים הצלולים וממתקני המלון המפנקים והברכות שבו. ארוחת ערב ולינה בחוף אלונה.

יום מספר 10 | 10.04.2018 | בוהול - פלוואן - פוארטו פרינססה (Puerto Princesa) - סבאנג

לאחר ארוחת הבוקר ניסע אל פיר המעבורת ונשוט לסבו Cebu .משם נטוס לאי פלוואן  Palawan. האי פלוואן הוא גן העדן המקומי. באי זה מרחבים נהדרים שנשמרו בצורתם הטבעית ומהווים אזור לתיירות אקולוגית. האי עשיר בנופים עוצרי נשימה, במים זכים ונוצצים, צוקים המיתמרים לגבהים עצומים ויערות עשירים בצמחייה עבותה. באי מערכת ימית אקולוגית מגוונת. לאחר שננחת בפוארטו פרינססה בירת האי ,ניסע כשעתיים צפונה לכפר סבנג הנמצא על חוף הים בפארק הלאומי של פלוואן. ארוחת ערב ולינה בסבאנג.

יום מספר 11 | 11.04.2018 | סבאנג - אל נידו (El Nido)

לאחר ארוחת בוקר נבקר בנהר התת קרקעי. נשוט בסירה אל הכניסה למערה שם נעבור לסירת משוטים ונשוט בנהר התת קרקעי. הנהר הנו אחד מאתרי המורשת העולמית של אונסקו וגם אחד משבעת פלאי העולם החדשים, הוא נחשב לשמורה החשובה ביותר באי פלאוואן ובכלל בפיליפינים. השמורה עשויה מאבני גיר שמתחתם 8.2 קילומטרים של נהר תת קרקעי, עשיר בתצורות גאולוגיות נפלאות ובמיוחד נטיפים וזקיפים מרהיבים. סביבו יער קדום ובו מינים אנדמיים של צמחייה ובעלי חיים. נחזור לכפר סבאנג ונצא לשיט בין עצי המנגרובים עוד מערכת אקולוגית ייחודית לאזור זה. לאחר ארוחת צהרים, ניסע כשש שעות לעבר אל נידו, הנמצאת בצפון האי פלוואן, העיירה אל נידו היא ללא ספק אחד המקומות היפים בפיליפינים. נוף של איים בדמות של סלעי גיר שעולים מן הים ומכוסים בצמחייה טרופית, חופים לבנים ומים בצבעים של טורקיז וכחול בכל הגוונים האפשריים. באל נידו העולם התת- מימי מרהיב ביופיו ועשיר בדגים טרופיים, אלמוגים וכמויות גדולות של צדפות ענק. אחת הפעילויות הפופולריות באל נידו היא דילוג בין איים -  Island Hooping שם נהנה מהלגונות המדהימות, חופים לבנים והחיים מתחת המים. ארוחת ערב ולינה באל נידו.

יום מספר 12 | 12.04.2018 | אל נידו - סיור בין לגונות

לאחר ארוחת בוקר נצא על ספינה מקומית לדילוג בין האיים. נגיע אל הלגונות היפות ומעוררות ההשראה שניתן למצוא באזור. בין סלעי הגיר האפורים שעליהם צמחיה טרופית ירוקה לגונות יפיפיות ובהן מים צלולים בכל גווני הירוק והטורקיז. במהלך הטיול ניתן לשחות ולשנרקל כדי לראות את העולם התת ימי המרהיב. הטיול כולל ארוחת צהרים מגוונת ומפנקת. לינה באל נידו.

יום מספר 13 | 13.04.2018 | אל נידו - סיור חופים נסתרים

לאחר ארוחת הבוקר נצא שוב בספינה מקומית לדילוג בין האיים. נגיע לחופים נסתרים מרהיבים ביופיים.  גם בטיול זה טיול ניתן לשחות במים הצלולים ולשנרקל. לינה באל נידו.

יום מספר 14+15 | 15.04.2018 - 14.04.2018 | אל נידו - מנילה - סיור עיר - תל אביב

לאחר ארוחת בוקר, ניסע אל שדה התעופה של אל נידו ונטוס למנילה. מנילה, בירת הפיליפינים, שוכנת על חופו המערבי של האי לוזון, הגדול באיי המדינה, על גדות הנהר פסיג וחוף מפרץ מנילה. במנילה ובמטרופולין הצמוד אליה מתגוררים כ- 16 מיליון איש, מה שהופך את מנילה לאחד המטרופולינים הגדולים והצפופים בעולם. יום זה יוקדש להכרות עם האתרים המעניינים של העיר. נטייל בעיר הספרדית העתיקה המכונה  ה"אינטרמורוס" ומבצר סנטיאגו, נסייר בפארק ריזאל המפורסם, נראה את החלקים המודרניים של העיר כמו מקאטי ובונפציו סיטי המודרנית, נבקר בבית הקברות האמריקאי בו האנדרטה העשויה מ17,206 אבני שיש. בתום היום ובהתאם לשעת הטיסה נעבור לשדה התעופה ממנו נטוס חזרה דרך איסטנבול לתל אביב.

* המסלול מתאר את אתרי הביקור והבילוי, אך לא בהכרח את כיוון הנסיעה או סדר הימים. ייתכנו שינויים בסדרי הביקורים,תאריכי טיסות  ארוחת והלינות.

המחיר כולל

* טיסות בינלאומיות עם חברת התעופה טורקיש 
* טיסות פנימיות: קאוויאן - מנילה, מנילה - בוהול, סבו - פוארטו פירנססה, אל נידו - מנילה
* תכנית מלאה ללא ימים חופשיים
* כניסות לכל האתרים ע"פ התוכנית.
*בתי מלון ברמה של 4/5 כוכבים או הטוב בנמצא
* כלכלה: חצי פנסיון (חלקן ערב חלקן צהריים) + 4 ארוחות נוספות
* מדריכ/ה ישראלי/ת מנוסה ומקצועי/ת
* אוטובוס תיירים נוח וממוזג צמוד
* שייט במפלי פגסאנחאן, שייט בפוארטו פירנססה, שייט בנהר תת קרקעי, טיול סוסים בהר הגעש טאאל
* מופעי פולקלור
* נסיעה ברכבי ג'יפני 
* טיפים לנותני השירות
* מפגש קבוצה בתל אביב טרם היציאה מהארץ

 

שם העירמספר לילות
מנילה3
בנאוי2
מנילה1
חוף אלונה2
פוארטו פרינססה1
אל נידו3
סה"כ12
 

 

המחיר אינו כולל

* הוצאות אישיות
* ביטוח חו"ל
* מותר 20 ק"ג תוספת של 5 דולר לכל 1 ק"ג נוספים לטיסות הפנימיות - יש לשלם במזומן בשדה תעופה

קוד טיולת. יציאהת. חזרהמחיר לאדם בחדר זוגי תוספת ליחיד בחדרהנחת נוסע מתמידסטטוסמדריךכלכלהפרטי טיסההערות
PL01041801.04.201815.04.2018מחיר הטיול 4689$ 950$ $ בהרשמהעוזי מייבוםחצי פנסיוןטורקיש איירליינס
הערות
טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך במסעות
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים: 

    טיסות:
    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף. . מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי  מתאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    מפגש קבוצה: 
    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה, במלון מטרופולטין בתל אביב. במפגש - המטיילים יקבלו "דף למטייל", בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק אם אישור הגעתם 8 איש ומעלה או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :
    דרגת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמת חדר דבל ( מיטה אחת זוגית ) ישנם מתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדבל  תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.

    כלכלה:
    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהם פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה:
    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות:
    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן והמדריך.

    מטען: 
    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינם באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות
    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה:
    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות:
    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.

    ערכות שמע:
    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה.

    מיסים והיטלים:
    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים):
    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 $ ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול:


    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר ( להעלות מחיר או להוריד ) הטיול בכל עתחברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה.

    עם הבטחת הטיול נציגת חזרת מסעות תצור קשר עם הלקוחות ותגבה מקדמה.

    ·         אם הגבייה חודש לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 2 חודשים לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 3 חודשים לפני הטיול 4 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 4 חודשים לפני הטיול 5 תשלומים.

    ·         מעל 4 חודשים 10% מקדמה במידה והטיול מובטח.

     

    המחיר אינו כולל:


    ארוחות:
    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים:
    ביטוח נסיעות-אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכשו פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית ( שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה ) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 14 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ47 דולר

    הנחות לטיולים:

    הנחת הרשמה מוקדמת - ישנה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ההנחה גדולה ככול שנרשמים מוקדם יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות החל משנת 2012 

    הנחת נוסע פלטיניוםלכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים באותה השנהיזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    **** אין הנחות נוסע מתמיד או הרשמה מוקדמת לכל הטיולים שיוצאים לאיטליה ובמסגרת ותחת אחריות סולו איטליה.

    סיורים לימודיים

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

     


    מידע כללי, תנאים ואחריות

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם השינויים כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.

    תנאי הרשמה:
    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושלחיתו

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר  לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול

     

    טיסות
    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה:
    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול ( תלוי ביעד הטיול ) . החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים .

    דרכון ואשרות:
    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    סירוב להירשם:
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול:
    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.


    אפשרויות התשלום:

    1.       תשלום אחד שקלי לפי שער הדולר העברות המחאות גבוה ביום התשלום.

    2.       תשלומים – עד 3 תשלומים דולריים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ב- 1 לאותו חודש.

    3.       תשלומים - עד 3 תשלומים שקליים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ביום החיוב .

    4.        18 תשלומים שקליים בקרדיט, סכום התשלום מחושב לפי שער הדולר המחאות גבוה, ביום התשלום.

    1.       או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

     

    בנק

    סניף

    מס' חשבון שיקלי

    מס' חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    046

    143936

    143936

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    617000/27

    617000/27

    בנק מזרחי

    062

    508881

    508881

    בנק הבינלאומי

    002

    148644-409

    148644-106

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    ·         בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 30 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב ל"הודעה" בכתב בלבד (לרבות פקסימיליה) שתימסר במשרדי החברה ומועד הביטול ייחשב ביום מסירת ההודעה.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לביטחון בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  איושר לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובהה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים 

    בקיצור הטיול במהלכו מכל סיבה יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח

     

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ·         ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול


    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה

    ·         ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד 

     

    1.       ביטול הטיול מרגע ההזמנה עד 181 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 47  דולר לנוסע/ת

    2.       ביטול הטיול מ180 יום ועד 150 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 300 דולר לנוסע/ת

    3.       ביטול הטיול מ149 יום ועד 120 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 600 דולר לנוסע/ת

    4.       ביטול הטיול מ119 עד 90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 1100$ הטיול  לנוסע/ת

    5.       ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    6.       ביטול ההזמנה במסגרת 30-60 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 80% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    7.       ביטול ההזמנה במסגרת 15-30 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה  והעד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול לנוסע/ת


    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 דולר 47 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 דולר 70 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 דולר 94 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 דולר – 117 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 דולר – 141 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 דולר – 164 דולר/יורו-

    בטיולים לארה"ב, איטליה וטיולים הכוללים קרוז לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול.

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן לבטל את תוספת הגנת ביטול הטיול עד לא יאוחר מ - 7 ימי עסקים מיום עשיית ההגנה.

    דמי הביטול ייגבו אוטומטית באמצעות כרטיס האשראי אשר הושאר בעת ביצוע ההזמנה

    ** למען הסר ספק יגבו דמי ביטול גם באם ביטול הטיול נעשה כאשר הטיול עדיין אינו מובטח

    ** ביטול ייעשה ויכנס לתוקף אך ורק לאחר שליחת פקס עבור מסעות, למספר: 04-6723491

    ** החזר כסף ללקוחות יוחזר לפי שער הדולר/יורו של יום הגבייה. למען הספר ספק לא יוחזר כסף לפי שכר יום הביטול אלא לפי שער ביום גביית הכסף.

    או מייל המאשר את ביטול הטיול .

    מחובת הלקוח לבדוק האם התקבל הפקס או האי מייל !!!!

    ככל שאין לך גישה לאתר אנא פנה לסוכן המטפל לקבלת המידע"

    *** במידה והלקוח ביקש לעבuר תאריך עתידי במקום התאריך אליו נרשם לראשונה דמי הביטול יחושבו לפי תנאי הביטול המחמירים מבין 2 התאריכים אליו נרשם.

    בעסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 , רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב.

    על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע בכתב למשרד אמסלם תיירות ונופש בע"מ (להלן "החברה") , כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלתו בכתב במשרד החברה.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.

    כתובת החברה :
    הבית של דונה גרציה, רח' הפרחים 3,
    טבריה 1400 ת.ד. 1612
    ח.פ. 511007692

    הגנה מפני ביטול טיול
    בזמן ההרשמה לטיול, ניתן להוסיף הגנה מפני דמי ביטול בעלות משתנה (להלן: "דמי ההגנה").
    לקוח מסעות ששילם דמי הגנה וביקש לבטל את השתתפותו מכל סיבה שהיא וזאת עד 14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה לטיול, לא יחויב בדמי ביטול למעט דמי ההגנה וכספו יושב למעט התשלום עבור הנפקת אשרות.
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול. לקוח שיבקש לבטל השתתפותו בטיול 13 ימים לפני מועד היציאה לטיול, יחויב בהתאם לתנאי הביטול הרגילים של מסעות ודמי ההגנה לא יוחזרו.
    בכל מקרה בדמי ההגנה אין כדי לכסות עלויות הנפקת אשרות שונות באם ישנן ואלה ייגבו בכל מקרה
    ניתן להוסיף דמי הגנה מפני דמי ביטול טיול אך ורק ביום הרישום לטיול. הודעה על ביטול תחשב כנתקבלה אך ורק אם נשלחה בכתב למשרדינו בפקס או במייל ונתקבלה במועדים שלעיל.
    יובהר כי בכל מקרה אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הנוסע הקבועים בחוק הגנת הצרכן ותקנותיו

    החזר כספים יהיה לפי שווי המטבע ( דולר או יורו ) ביום ההחזר. למען הסר ספק לא יהיה החזר כספי לפי התשלום השקלי עבור הטיול אלא לפי ערך המטבע בו היה נקוב מחיר הטיול מומר לשווי השקלי.

    בקבוצות סגורות ( הומוגניות ) לא יינתן אפשרות להוסיף הגנה מפני ביטול
     

    שינוי במחירים:
    מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע נכון ליום פרסום המחירון. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך הנ"ל. מחירי סידורי הקרקע מבוסס בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותהיה התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת הדולר. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התקרות בעלות הטיול, שמורה לחברה הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם. ההתייקרות תחל על נרשמים חדשים בלבד.

    חדר ליחיד:
    א. נרשם בודד שאינו מעוניין בחדר ליחיד, יעשה מצדנו מאמץ לשבצו בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה בידנו, יחויב המטייל בתוספת ליחיד בחדר.

    ב. מטייל אשר נמצא לו שותף ( על ידו או על ידינו ) ואותו אדם ביטל את השתתפותו בטיול- יעמדו לרשות המטייל שתי אפשרויות:

    1. אפשרות ביטול הטיול ע"פ דמי הביטול.

    2. אפשרות להמשיך ולשלם את תוספת הסינגל .

    ג. מטייל שנרשם כבודד והינו מעשן, ואשר לחדרו יצורף מטייל שנרשם כבודד ואינו מעשן - מתחייב להימנע מעישון בחדרי המלון בכל מהלך הטיול, ובאם יסרב מראש ובעת ההרשמה, לשיבוץ כאמור - יידרש לשלם תוספת ליחיד בחדר.

    ד. חדר ליחיד ניתן בבתי מלון בלבד. במקומות לינה אחרים (רכבות, ספינות, בקתות מטיילים וכד'), לא ניתן להשיג חדר ליחיד. בחניות הביניים באירופה לא ניתן לקבל חדר ליחיד.

    ה. גודל חדר יחיד במקרים רבים יכול להיות קטן יותר מחדר זוגי. אנו נעשה מאמץ לתת ליחיד חדר בגודל של  חדר זוגי אך בפירוש יש מלונות רבים שחדרי יחיד קטנים יותר.

    עישון:
    בזמן הנסיעה לא יותר העישון. יערכו הפסקות לפרקי זמן מתאימים למעשנים.

    חילוקי דעות:
    א. סמכות השיפוט המקומית תהיה לבתי המשפט של טבריה בלבד
    ב. מובהר בזאת מפורשות, כי עצם הרשמתו של מטייל במשרד נסיעות או אצל סוכן נסיעות בכל מקום שהוא ברחבי הארץ לא תקנה סמכות שיפוט לבתי המשפט שבאזור שיפוטם מצוי מקום עסקיו של משרד הנסיעות או סוכן הנסיעות, וזאת אף אם התביעה תוגש נגדם.
    ג. החברה רשאית, על פי בחירתה בלבד ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לדרוש מהמטייל שחילוקי הדעות בינו לבין החברה, יתבררו בפני בורר או בוררים שיתמנו לכך על ידי התאחדות סוכני נסיעות ותיירות בישראל לרבות הועדה לתלונות הציבור שבמסגרתה.

     

צור קשר