נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

טיול מאורגן לוייטנאם וקמבודיה -בדגש אדריכלות קבוצת מיכל בדש- 29.1.18

תקציר טיול - סה"כ 16 ימים

מזמינה אתכם להצטרף למסע קסום לוייטנאם וקמבודיה בעונה היפה והנעימה

ובתקופה הכי מעניינת בהכנות לראש השנה הוייטנאמי בתחילת האביב   tet fastival new year 

נבקר בכפרים, ניפגש עם שבטים אתניים ונראה את דרך החיים הייחודית -חוויה אנתרופולוגית אותנטית. נהנה גם מחגיגה קולינרית של אוכל מקומי משובח.

מתופעות טבע ייחודיות ,שדות אורז ירוקים, מים ונופים מרהיבים.

נצא לשייט מרתק ומענג בספינה מיוחדת ברמה גבוהה שעל סיפונה גם נלון - במפרץ הא לונג ביי המנוקד באלפי איים קטנים .

נבקר במקדשים מרהיבים בני אלפי שנים ובעיר הקדומה אנקגור - פאר הבניה הקמרית.

נגיע למרכז וייטנאם המהווה את הגבול בין דרומה לצפונה של המדינה 

נדבר ונעסוק במלחמת וייטנאם נושא מרתק של עבר והווה.

בנוסף, נפגש עם אדריכלים מקומיים שיסיירו אתנו בפרויקטים בערים הגדולות הו צ'י מין והא נוי

ובפרויקטים המאפיינים אדריכלות מקומית.

תקציר טיול

מזמינה אתכם להצטרף למסע קסום לוייטנאם וקמבודיה בעונה היפה והנעימה

ובתקופה הכי מעניינת בהכנות לראש השנה הוייטנאמי בתחילת האביב   tet fastival new year 

נבקר בכפרים, ניפגש עם שבטים אתניים ונראה את דרך החיים הייחודית -חוויה אנתרופולוגית אותנטית. נהנה גם מחגיגה קולינרית של אוכל מקומי משובח.

מתופעות טבע ייחודיות ,שדות אורז ירוקים, מים ונופים מרהיבים.

נצא לשייט מרתק ומענג בספינה מיוחדת ברמה גבוהה שעל סיפונה גם נלון - במפרץ הא לונג ביי המנוקד באלפי איים קטנים .

נבקר במקדשים מרהיבים בני אלפי שנים ובעיר הקדומה אנקגור - פאר הבניה הקמרית.

נגיע למרכז וייטנאם המהווה את הגבול בין דרומה לצפונה של המדינה 

נדבר ונעסוק במלחמת וייטנאם נושא מרתק של עבר והווה.

בנוסף, נפגש עם אדריכלים מקומיים שיסיירו אתנו בפרויקטים בערים הגדולות הו צ'י מין והא נוי

ובפרויקטים המאפיינים אדריכלות מקומית.

אתרים

 

  • תקציר טיול

    מזמינה אתכם להצטרף למסע קסום לוייטנאם וקמבודיה בעונה היפה והנעימה

    ובתקופה הכי מעניינת בהכנות לראש השנה הוייטנאמי בתחילת האביב   tet fastival new year 

    נבקר בכפרים, ניפגש עם שבטים אתניים ונראה את דרך החיים הייחודית -חוויה אנתרופולוגית אותנטית. נהנה גם מחגיגה קולינרית של אוכל מקומי משובח.

    מתופעות טבע ייחודיות ,שדות אורז ירוקים, מים ונופים מרהיבים.

    נצא לשייט מרתק ומענג בספינה מיוחדת ברמה גבוהה שעל סיפונה גם נלון - במפרץ הא לונג ביי המנוקד באלפי איים קטנים .

    נבקר במקדשים מרהיבים בני אלפי שנים ובעיר הקדומה אנקגור - פאר הבניה הקמרית.

    נגיע למרכז וייטנאם המהווה את הגבול בין דרומה לצפונה של המדינה 

    נדבר ונעסוק במלחמת וייטנאם נושא מרתק של עבר והווה.

    בנוסף, נפגש עם אדריכלים מקומיים שיסיירו אתנו בפרויקטים בערים הגדולות הו צ'י מין והא נוי

    ובפרויקטים המאפיינים אדריכלות מקומית.

  • אתרים

     

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 16 ימים
יום מספר 1+2 | 30.01.2018 - 29.01.2018 | ת"א - הא נוי (Ha Noi)

נצא דרך בנגקוק בטיסה להא נוי בירת וייטנאם, אליה נגיע בשעות הערב, העברה למלון.

יום מספר 3 | 31.01.2018 | הא נוי (Ha Noi)- סאפא (Sapa)

לאחר ארוחת הבוקר , נצא בדרכנו , לצפון מערב וייטנאם. ניסע  בדרך הררית ויפה לעבר כפרי הצפון בגבול עם סין, נבקר בכפר KAT KAT  אחר הצהריים נגיע אל העיירה סא-פא המהווה מרכז לשבטי האזור המתכנסים בה.  

 

ארוחת ערב ולינה בסאפא

יום מספר 4 | 01.02.2018 | סאפא (Sapa)

היום נתרכז באזור כפרי המיעוטים ובטרסות האורז ונלמד על אורח חיי השבטים המקומיים, משם נמשיך ונסע למפל הכסף הנופל מגובה 100 מטר, נעצור ב"שער גן עדן", שמהוות תצפית מדהימה על רכס ההרים המרהיב וטרסות האורז שכה אופייניות לאזור זה.

ארוחת ערב ולינה בסאפא

יום מספר 5 | 02.02.2018 | סאפא (Sapa) – הא נוי (Ha Noi)

לאחר ארוחת הבוקר  נצא לשוק באקה המפורסם המתקיים כל יום ראשון בו נפגשים כל כפרי האזור למכור את מרכולתם. נצא להליכה רגלית בין הכפרים בנוף העוצר נשימה. בשעות אחר הצהריים נתחיל בנסיעתנו בחזרה להאנוי.

ארוחת ערב ולינה בהא נוי

יום מספר 6 | 03.02.2018 | הא נוי (Ha Noi) - שייט במפרץ הא לונג (Ha Long Bay)

בשעות הבוקר, נצא בנסיעה למפרץ הא לונג, המשתרע ממזרח לשפך הנהר האדום, לאורך חופי ים סין. אחד מאתרי הנוף המרשימים ביותר בדרום מזרח אסיה והמפורסם ביותר בוייטנאם. המפרץ הוכר כאתר מורשת עולמית של אונסקו, ובשנת 2011 נבחר כאחד מ- שבעת פלאי עולם הטבע. פירוש שם המפרץ "המקום בו שקע הדרקון". השם מתייחס למסורת, לפיה נוצרו האיים ע"י דרקון ענק, שירק מפיו אבני ירקן (ג'ייד) שהפכו לאיים, כדי ליצור חומה שתגן מפני פולשים מהים. לאחר השלמת משימתו, שקע במים וחי שם. נגיע לנמל הא לונג ונעלה על סירות שיביאו אותנו לספינה חדישה ומפנקת, אשר בה נבלה את היממה הקרובה. נשוט במפרץ בין אלפי האיים, בגדלים ובגבהים שונים, כולם מסלעים קרסטיים, המזדקרים מתוך מי הטורקיז ויוצרים נוף מיוחד במינו. לאחר ארוחת הצהרים נרד לחוף כדי  לבקר במערת נטיפים מוארת וצבעונית. זוהי אחת מעשרות מערות הנטיפים המצויות באזור האופייניות לסביבה קרסטית - תופעה גיאולוגית, בדרך כלל באזור סלעי גיר, של מערכות ניקוז תת קרקעיות. נוכל להנות משאר הפעילויות המוצעות על הספינה, ותינתן גם אפשרות לשחייה במימי המפרץ.

ארוחת ערב ולינה על הספינה.

יום מספר 7 | 04.02.2018 | מפרץ הא לונג- הא נוי (Ha Noi)

המשכימים קום יוכלו ליהנות מפעילות יוגה או טאי צ'י על הסיפון. לאחר ארוחת בוקר קלה נחזור ונשוט על מי הטורקיז של המפרץ. בדרך נראה לגונות מסתוריות ואורחות חיים של המקומיים על המים. לאחר שנחזור לספינה נאכל ארוחת בראנץ' עשירה. בעודנו שטים לעבר נמל העגינה. בדרכנו חזרה באוטובוס לכיוון הא נוי, נעצור ליד שטחים החקלאיים, כדי להתרשם מצורת עבוד וניצול הקרקע ע"י האכרים.

ארוחת ערב ולינה בהא נוי      

יום מספר 8 | 05.02.2018 | הא נוי (Ha Noi) – הואה (Hue)

לאחר ארוחת הבוקר נצא לסיור מקיף בעיר ובאתריה המרכזיים. הא-נוי, בירתה של וייטנאם בעשרות השנים האחרונות. עיר הזרועה אגמים, גנים ציבוריים ושדרות מוצלות, בה נפגוש זה לצד זה מבנים עם חזות מסורתית ומבנים שחזותם קולוניאלית-צרפתית. נבקר במקדש הספרות הקונפוציאני, בפגודת הלוטוס, בביתו של הו צ'י מין, מראשוני המפלגה הקומוניסטית הוייטנאמית ונראה את המאוזוליאום שבו הוא נטמן. נבקר באזור האגם המערבי- האגם הגדול מבין עשרות האגמים הפזורים בעיר. מסביב לאגם אטרקציות כגון אנדרטה לזכר הפלת מטוסו של ג'ון מקיין וגם פגודה בודהיסטית יפיפיה, מבין העתיקות בעיר שנבנתה במאה ה-6 לספירה. נמשיך בטיסה לעבר העיר הואה אשר הייתה בירתה העתיקה של וייטנאם הקיסרית בין השנים 1802-1945.   

לינה בהואה

יום מספר 9 | 06.02.2018 | הואה (Hue) הוי - אן

היום נבקר במצודה המלכותית שבה התגוררו הקיסרים, נראה את מה שנותר מהעיר האסורה המרשימה. מתחם העיר האסורה נהרס כמעט כולו במסגרת מתקפת טת, בחודש ינואר 1968. מצודת משפחת קיסרי וייטנאם מהווה עדות אילמת לפאר יסודות ארכיטקטורה וייטנאמית בשלוב עם אסכולת בניית מצודות צרפתית של מהנדס הביצורים הידוע וובאן. נבקר במוזוליאום קבורה המגלומני והמרשים של אחד מבני המשפחה הקיסרית: קאי דין. בהמשך נשוט ב"נהר הבושם" לפגודה העתיקה. Thien Mu 

נמשיך בנסיעה לאורך כביש החוף אל העיר הוי-אן- בדרכנו נעבור בדאנאנג אשר שימשה בעבר כמרכז אספקה של הצבא האמריקאי. נבקר במוזיאון הצ'אם בו מוצגים אוספים מתקופת הממלכה הצ'מפית. העיר הויאן הייתה אחת הערים השוקקות ביותר בוייטנאם, הנהר החוצה אותה התייבש וכך איבדה את הנמל שלה.

ארוחת ערב ולינה בהוי-אן      

יום מספר 10 | 07.02.2018 | הוי - אן - סייגון (Sai gon)

הבוקר נמשיך את סיורנו בעיר העתיקה והציורית של הוי אן, המוכר כאתר מורשת עולמית בה נמצא סגנונות בנייה מגוונים. נראה את הגשר היפני ונבקר בשוק המקורה והצבעוני, בבית עתיק בן 300 שנה, נמשיך לטייל בסמטאות הקסומות הרומנטיות והמוארות בשלל פנסים צבעונים. אחה"צ נמשיך בטיסה לסייגון- בירת הדרום הקפיטליסטית בעבר ועד היום. זו עיר מעורבת, שווקים מזרחיים מסורתיים, עמוסים בריחות, בצבעים, בקולות משולבים בהמון אדם ובמרכז עסקי גדול ומרכזי "בילוי מערביים".

ארוחת ערב ולינה בסייגון

יום מספר 11 | 08.02.2018 | סייגון (Sai gon) (הו צ'י מין סיטי- Ho Chi Minh City)

היום נסייר בסייגון ונכיר את פניה השונות של העיר הגדולה. נבקר במוזיאון הצבאי, בבית הדואר שתוכנן ע"י גוסטב אייפל, בכנסיית נוטרדאם ארמון האיחוד, התיאטרון (בית האופרה) ועוד. ננבלה בשוק המקורה של העיר (Ben Thanh market). הו צ'י מין סיטי- בירת דרום וייטנאם מ-1954 ועד 1975. שם העיר השתנה מסייגון ב-1976, אך השם הקודם עדיין שגור בפי כל. זו העיר הגדולה בוייטנאם ובה כ-10 מיליון תושבים. סייגון היא העיר החשובה מבחינה כלכלית, ומהווה את המרכז המסחרי והפיננסי של המדינה. העיר מתפתחת במהירות, את היום נקדיש לביקור בחלק מאתריה הישנים והמסורתיים לצד המרכזים החדשים. זו עיר בעלת סגנונות מעורבים ושונים, המשלבת ישן וחדש. שווקים מסורתיים ססגוניים, שוקקי המון אדם, עמוסים בריחות וצבעים, לצד מרכזי קניות חדישים. נבקר במוזיאון ה"מלחמה האמריקאית" המנציח את אירועי המלחמה ואת הסבל הנורא שנגרם לאזרחים בגלל השימוש בחומרי הדברה שנועדו להשמיד את הצמחייה בג'ונגלים, אך פגעו גם בחפים מפשע, השפעתם ההרסנית ניכרת גם עשרות שנים לאחר תום המלחמה. נבקר בלב העיר, נסייר בריקשות ברובע 1, שהוא הרובע הקולוניאלי הצרפתי עם השדרות האלגנטיות והבניינים ההיסטוריים שבנו הצרפתים. במהלך היום נפגש עם אדריכלית מקומית שתסייר איתנו בגורדי שחקים,  במרכז כנסים, שכונות מגורים ומבנים מעניינים.  

ארוחת ערב ולינה בסייגון                                                                                      

יום מספר 12+13 | 10.02.2018 - 09.02.2018 | דלתת המקונג (Mekong) - סייגון - סְיֶאם רִיאַפ (Siem Reap)

לאחר ארוחת הבוקר נצא מסייגון, בירת דרום וייטנאם לעבר הדלתא הענקית של נהר המקונג. הנובע ברמה הטיבטית בסין, בשיפולי רכס ההימלאיה, זורם לאורך 4350 ק"מ, עד שנשפך לים סין הדרומי. אגן הניקוז שלו כולל 6 מדינות (סין, מיאנמר, לאוס, תאילנד, קמבודיה וייטנאם) שטחו גדול פי 40 משטח מדינת ישראל. כמות המים הזורמת בו גדולה פי 150 מתצרוכת המים של ישראל מכל המקורות. הדלתא שלו היא "סל האורז" של וייטנאם ואחד האזורים החקלאיים הפוריים ביותר בעולם. שטחה כפול משטח ישראל. שמה בוייטנאמית "הדלתא של נהר תשעת הדרקונים". השם מתייחס ל-9 זרועות הנהר העיקריות. בסיורנו בדלתא, נשלב שיט בזרועות הנהר ובתעלות, נסיעה באוטובוס והליכה בכפרים ובעיירות הנמצאים לחוף הנהר והאיים שבו. נראה שדות אורז המוצפים במים ומשתרעים מאופק לאופק, את מטעי הפירות האקזוטיים, את גידולי החקלאות השונים ואת סדנאות בעלי המלאכה המקומיים.  בשעות אחה"צ נסע לשדה התעופה של הו צי מין סיטי, לטיסה קצרה לסיאם ריפ שבקמבודיה.

לינה בסיאם ריפ.

יום מספר 14 | 11.02.2018 | סְיֶאם רִיאַפ (Siem Reap)

היום נצא לחזות בנפלאות מקדשי אנגקור, אחד האתרים המרשימים ביותר ביבשת אסיה ובעולם כולו. זהו אתר ענק שתפס בשיאו שטח של כ- 1000 קמ"ר, המתחם העירוני הגדול ביותר בעולם בתקופתו, ומספר תושביו היה כמליון.  המקום היה בירתה של האימפריה הקמרית, שהשתרעה בימי גדולתה על רוב שטחן של קמבודיה, לאוס, דרום וייטנאם, תאילנד, וחלקים מבורמה ומלזיה. במקום מצויים שרידים של כ-1000 מקדשים,שחלקים מהם שמורים ומשוחזרים להפליא, שנבנו ע"י  מלכי וקיסרי אימפרית הקמר (Khmer). אלה התחרו בבנייה מונומנטאלית של מקדשי ענק, חומות אבן ופסלים לצד  מערכות אספקת מים משוכללות. המערכות כללו מאגרים מלאכותיים ורשת תעלות מתוחכמת להובלת מים, שספקה את צרכי מיליון תושבי הבירה. אחרי קריסתה של הממלכה הקמרית ב-1431, בעקבות  כיבושה ע"י תאילנד, נעלמה העיר במעבה הג'ונגל, ורק במאה ה-20 נתגלתה שוב. נערוך ביקור מקיף באתריה של העיר המרשימה, וביניהם המקדש הגדול והידוע בעיר,אנגקור ואט (Wat), השער המערבי, אנגקור תום (Thom) הכולל את   טרסת הפילים, טרסת המלך המצורע (Leper), הנקראת כך בגלל כתמים שנוצרו על הפסל מטחב ומוס  ומקדש באיון (Bayon). נסיים במקדש טה פרום (Ta Prohm), אולי המסעיר והמרגש מכולם, בו אפשר עדיין לראות את תהליך השתלטות הג'ונגל על המקדשים,  כשענפיהם של העצים מתפתלים ועוברים כנחשים בתוך הקירות וחובקים את החומות. לפנות ערב נצא לארוחת ערב והופעת פולקלור של שירה, מוסיקה וריקודים.

ארוחת ערב ולינה בסיאם ריפ

יום מספר 15+16 | 13.02.2018 - 12.02.2018 | סיאם ריפ

הבוקר נצא ליום מרתק ומגוון בו נראה את החיים באזורים הכפריים, נבקר בשווקים האותנטיים בסיאם ריפ בקמבודיה, שווקים ססגוניים המלאים בפירות, ירקות ומוצרים מן החי, שבחלקם אינם מוכרים לנו.  נצא לשייט על הנהר שהוא ה"רחוב" שסביבו חיים הכפריים, אורח חיי המקומיים שונה מהמקובל במקומות אחרים, והוא סובב סביב המים הרבים המקיפים את הכל. התחבורה, החקלאות, המגורים, השווקים, המזון ומוצרי הצריכה, מותאמים   לסביבת המים השלטת.  בצהרים העברה לשדה התעופה לטיסה לבנקוק ומשם בטיסת לילה ישירה לתל אביב.     

סיום הטיול.

המחיר כולל

- מדריך מעולה ייחודי לוייאטנם קמבודיה.
- טיסות בינלאומיות של אל על כולל מיסי נמל ודלק+  טיסות קצרות החוסכות נסיעות ארוכות באוטובוס.
- מלונות ברמת מלונות 4 + ו 5 כוכבים
- כלכלה חצי פנסיון (ארוחות ע"פ המפורט בתכנית) + ארוחת בראנץ' עשירה על הספינה בהאלונג ביי .
- סיורים וכניסות לאתרים כפי שמצוינים בתכנית.
- העברות באוטובוס תיירותי נוח וממוזג
- בקבוק מים לאדם ליום באוטובוס.
- טיפים לנותני השירותים בחו"ל .
- שירות 24/7
- שייט ולינה בספינה מפנקת בהאלונג ביי.
- אוזניות שמע ומפה לכל נוסע.

המחיר אינו כולל

- ויזה לתשלום במקום - וייטנאם - 25$ לאדם.
- ויזה לתשלום במקום - קמבודיה - 35$ לאדם .
- ביטוח רפואי והוצאות אישיות

- ארוחות נוספות

קוד טיולת. יציאהת. חזרהמחיר לאדם בחדר זוגי תוספת ליחיד בחדרהנחת נוסע מתמידסטטוסמדריךכלכלהפרטי טיסההערות
VI31011829.01.201813.02.2018מחיר הטיול 4450$ 750$ $ טיול מובטחרנן הורקניחצי פנסיוןאל עלעלות הטיול עבור הרשמה של מינימום 20 נוסעים
הערות
טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך במסעות
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים: 

    טיסות:
    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף. . מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי  מתאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    מפגש קבוצה: 
    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה, במלון מטרופולטין בתל אביב. במפגש - המטיילים יקבלו "דף למטייל", בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק אם אישור הגעתם 8 איש ומעלה או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :
    דרגת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמת חדר דבל ( מיטה אחת זוגית ) ישנם מתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדבל  תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.

    כלכלה:
    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהם פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה:
    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות:
    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן והמדריך.

    מטען: 
    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינם באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות
    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה:
    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות:
    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.

    ערכות שמע:
    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה.

    מיסים והיטלים:
    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים):
    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 $ ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול:


    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר ( להעלות מחיר או להוריד ) הטיול בכל עתחברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה.

    עם הבטחת הטיול נציגת חזרת מסעות תצור קשר עם הלקוחות ותגבה מקדמה.

    ·         אם הגבייה חודש לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 2 חודשים לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 3 חודשים לפני הטיול 4 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 4 חודשים לפני הטיול 5 תשלומים.

    ·         מעל 4 חודשים 10% מקדמה במידה והטיול מובטח.

     

    המחיר אינו כולל:


    ארוחות:
    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים:
    ביטוח נסיעות-אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכשו פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית ( שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה ) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 14 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ47 דולר

    הנחות לטיולים:

    הנחת הרשמה מוקדמת - ישנה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ההנחה גדולה ככול שנרשמים מוקדם יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות החל משנת 2012 

    הנחת נוסע פלטיניוםלכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים באותה השנהיזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    **** אין הנחות נוסע מתמיד או הרשמה מוקדמת לכל הטיולים שיוצאים לאיטליה ובמסגרת ותחת אחריות סולו איטליה.

    סיורים לימודיים

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

     


    מידע כללי, תנאים ואחריות

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם השינויים כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.

    תנאי הרשמה:
    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושלחיתו

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר  לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול

     

    טיסות
    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה:
    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול ( תלוי ביעד הטיול ) . החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים .

    דרכון ואשרות:
    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    סירוב להירשם:
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול:
    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.


    אפשרויות התשלום:

    1.       תשלום אחד שקלי לפי שער הדולר העברות המחאות גבוה ביום התשלום.

    2.       תשלומים – עד 3 תשלומים דולריים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ב- 1 לאותו חודש.

    3.       תשלומים - עד 3 תשלומים שקליים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ביום החיוב .

    4.        18 תשלומים שקליים בקרדיט, סכום התשלום מחושב לפי שער הדולר המחאות גבוה, ביום התשלום.

    1.       או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

     

    בנק

    סניף

    מס' חשבון שיקלי

    מס' חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    046

    143936

    143936

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    617000/27

    617000/27

    בנק מזרחי

    062

    508881

    508881

    בנק הבינלאומי

    002

    148644-409

    148644-106

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    ·         בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 30 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב ל"הודעה" בכתב בלבד (לרבות פקסימיליה) שתימסר במשרדי החברה ומועד הביטול ייחשב ביום מסירת ההודעה.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לביטחון בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  איושר לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובהה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים 

    בקיצור הטיול במהלכו מכל סיבה יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח

     

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ·         ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול


    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה

    ·         ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד 

     

    1.       ביטול הטיול מרגע ההזמנה עד 181 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 47  דולר לנוסע/ת

    2.       ביטול הטיול מ180 יום ועד 150 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 300 דולר לנוסע/ת

    3.       ביטול הטיול מ149 יום ועד 120 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 600 דולר לנוסע/ת

    4.       ביטול הטיול מ119 עד 90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 1100$ הטיול  לנוסע/ת

    5.       ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    6.       ביטול ההזמנה במסגרת 30-60 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 80% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    7.       ביטול ההזמנה במסגרת 15-30 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה  והעד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול לנוסע/ת


    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 דולר 47 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 דולר 70 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 דולר 94 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 דולר – 117 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 דולר – 141 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 דולר – 164 דולר/יורו-

    בטיולים לארה"ב, איטליה וטיולים הכוללים קרוז לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול.

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן לבטל את תוספת הגנת ביטול הטיול עד לא יאוחר מ - 7 ימי עסקים מיום עשיית ההגנה.

    דמי הביטול ייגבו אוטומטית באמצעות כרטיס האשראי אשר הושאר בעת ביצוע ההזמנה

    ** למען הסר ספק יגבו דמי ביטול גם באם ביטול הטיול נעשה כאשר הטיול עדיין אינו מובטח

    ** ביטול ייעשה ויכנס לתוקף אך ורק לאחר שליחת פקס עבור מסעות, למספר: 04-6723491

    ** החזר כסף ללקוחות יוחזר לפי שער הדולר/יורו של יום הגבייה. למען הספר ספק לא יוחזר כסף לפי שכר יום הביטול אלא לפי שער ביום גביית הכסף.

    או מייל המאשר את ביטול הטיול .

    מחובת הלקוח לבדוק האם התקבל הפקס או האי מייל !!!!

    ככל שאין לך גישה לאתר אנא פנה לסוכן המטפל לקבלת המידע"

    *** במידה והלקוח ביקש לעבuר תאריך עתידי במקום התאריך אליו נרשם לראשונה דמי הביטול יחושבו לפי תנאי הביטול המחמירים מבין 2 התאריכים אליו נרשם.

    בעסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 , רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב.

    על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע בכתב למשרד אמסלם תיירות ונופש בע"מ (להלן "החברה") , כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלתו בכתב במשרד החברה.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.

    כתובת החברה :
    הבית של דונה גרציה, רח' הפרחים 3,
    טבריה 1400 ת.ד. 1612
    ח.פ. 511007692

    הגנה מפני ביטול טיול
    בזמן ההרשמה לטיול, ניתן להוסיף הגנה מפני דמי ביטול בעלות משתנה (להלן: "דמי ההגנה").
    לקוח מסעות ששילם דמי הגנה וביקש לבטל את השתתפותו מכל סיבה שהיא וזאת עד 14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה לטיול, לא יחויב בדמי ביטול למעט דמי ההגנה וכספו יושב למעט התשלום עבור הנפקת אשרות.
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול. לקוח שיבקש לבטל השתתפותו בטיול 13 ימים לפני מועד היציאה לטיול, יחויב בהתאם לתנאי הביטול הרגילים של מסעות ודמי ההגנה לא יוחזרו.
    בכל מקרה בדמי ההגנה אין כדי לכסות עלויות הנפקת אשרות שונות באם ישנן ואלה ייגבו בכל מקרה
    ניתן להוסיף דמי הגנה מפני דמי ביטול טיול אך ורק ביום הרישום לטיול. הודעה על ביטול תחשב כנתקבלה אך ורק אם נשלחה בכתב למשרדינו בפקס או במייל ונתקבלה במועדים שלעיל.
    יובהר כי בכל מקרה אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הנוסע הקבועים בחוק הגנת הצרכן ותקנותיו

    החזר כספים יהיה לפי שווי המטבע ( דולר או יורו ) ביום ההחזר. למען הסר ספק לא יהיה החזר כספי לפי התשלום השקלי עבור הטיול אלא לפי ערך המטבע בו היה נקוב מחיר הטיול מומר לשווי השקלי.

    בקבוצות סגורות ( הומוגניות ) לא יינתן אפשרות להוסיף הגנה מפני ביטול
     

    שינוי במחירים:
    מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע נכון ליום פרסום המחירון. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך הנ"ל. מחירי סידורי הקרקע מבוסס בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותהיה התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת הדולר. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התקרות בעלות הטיול, שמורה לחברה הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם. ההתייקרות תחל על נרשמים חדשים בלבד.

    חדר ליחיד:
    א. נרשם בודד שאינו מעוניין בחדר ליחיד, יעשה מצדנו מאמץ לשבצו בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה בידנו, יחויב המטייל בתוספת ליחיד בחדר.

    ב. מטייל אשר נמצא לו שותף ( על ידו או על ידינו ) ואותו אדם ביטל את השתתפותו בטיול- יעמדו לרשות המטייל שתי אפשרויות:

    1. אפשרות ביטול הטיול ע"פ דמי הביטול.

    2. אפשרות להמשיך ולשלם את תוספת הסינגל .

    ג. מטייל שנרשם כבודד והינו מעשן, ואשר לחדרו יצורף מטייל שנרשם כבודד ואינו מעשן - מתחייב להימנע מעישון בחדרי המלון בכל מהלך הטיול, ובאם יסרב מראש ובעת ההרשמה, לשיבוץ כאמור - יידרש לשלם תוספת ליחיד בחדר.

    ד. חדר ליחיד ניתן בבתי מלון בלבד. במקומות לינה אחרים (רכבות, ספינות, בקתות מטיילים וכד'), לא ניתן להשיג חדר ליחיד. בחניות הביניים באירופה לא ניתן לקבל חדר ליחיד.

    ה. גודל חדר יחיד במקרים רבים יכול להיות קטן יותר מחדר זוגי. אנו נעשה מאמץ לתת ליחיד חדר בגודל של  חדר זוגי אך בפירוש יש מלונות רבים שחדרי יחיד קטנים יותר.

    עישון:
    בזמן הנסיעה לא יותר העישון. יערכו הפסקות לפרקי זמן מתאימים למעשנים.

    חילוקי דעות:
    א. סמכות השיפוט המקומית תהיה לבתי המשפט של טבריה בלבד
    ב. מובהר בזאת מפורשות, כי עצם הרשמתו של מטייל במשרד נסיעות או אצל סוכן נסיעות בכל מקום שהוא ברחבי הארץ לא תקנה סמכות שיפוט לבתי המשפט שבאזור שיפוטם מצוי מקום עסקיו של משרד הנסיעות או סוכן הנסיעות, וזאת אף אם התביעה תוגש נגדם.
    ג. החברה רשאית, על פי בחירתה בלבד ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לדרוש מהמטייל שחילוקי הדעות בינו לבין החברה, יתבררו בפני בורר או בוררים שיתמנו לכך על ידי התאחדות סוכני נסיעות ותיירות בישראל לרבות הועדה לתלונות הציבור שבמסגרתה.

     

צור קשר