אודות אמסלם טורס

כתובת החברה :
אמסלם תיירות ונופש בע"מ, ח.פ. 511007692
הבית של דונה גרציה, רח' הפרחים 3
טלפון : 1800-777-999 , 04-6700900, פקס : 04-6723491
info@amsalem.comדוא"ל
טבריה 1400 ת.ד. 1612

אמסלם טורס מתמחה בתחום הנסיעות העסקיות והינה מהמובילות בתחום זה בישראל. החברה מעסיקה למעלה מ-400 עובדים בישראל ובחו"ל.
לחברה פריסה ארצית רחבה. מטה החברה וסניפה הראשי נמצא בטבריה וסניפים נוספים ממוקמים בכרמיאל, רעננה, ברמת גן ובתל אביב. בנוסף, מפעילה חברת אמסלם טורס מספר גדול של שלוחות פנים (In house) בחברות היי-טק וחברות נוספות מהמובילות במשק. כמו כן לאמסלם חברות בנות בארה"ב (בחוף המזרחי ובחוף המערבי), בבריטניה (לונדון) ובהונג- קונג.
אמסלם טורס איננה חברת נסיעות במובן הרגיל. זהו המרכז הגדול והמקצועי בישראל לטיפול בנסיעות עסקיות. אמסלם טורס תופסת את הנסיעה העסקית כמשימה, הדורשת תכנון, ארגון, שליטה וניהול, תוך הקפדה על הכרת צרכי הלקוח. לצורך התמיכה בפנים השונות של הנסיעה העסקית הקימה אמסלם טורס מרכז הזמנות ותפעול, הפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. את המרכז מפעיל מערך של סוכני נסיעות מומחים בתחום הנסיעה העסקית, המסתייע במגוון מחלקות תומכות, כולל סידורי קרקע, כנסים, מסמכי נסיעה (ויזות, דרכונים וכו'), ועוד.
אמסלם טורס ידועה בזכות השירות המעולה אותו היא מעניקה ללקוחותיה וכן בזכות טכנולוגיית הנסיעות המתקדמת אותה מפתחת ומיישמת החברה.
לרשות נוסעי אמסלם טורס עומדים למעלה מ- 20 מספרי טלפון חופשיים (Toll free) מאירופה, ארה"ב, קנדה והמזרח הרחוק, ישירות אל מרכז ההזמנות והתפעול הפועל כאמור 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

מחלקות נוספות באמסלם
מח' אירועים וכנסים בחו"ל
מחלקה זו מציעה הפקת אירועים בינלאומיים בכל סדר גודל, מבודדים ועד קבוצות בנות אלפי משתתפים, כגון: כנסים, תערוכות, ישיבות מנהלים, אירוח משלחות, אירועי תמריץ ועוד. המחלקה מתמחה במציאת אתרים ייחודיים, אטרקטיביים ומפתיעים שאינם נגישים לכל והמותאמים באופן מושלם לדרישות הלקוח. ביכולתה להרכיב תכנית יצירתית עשירה ברעיונות מקוריים ולהפיק את האירוע במקצועיות וביעילות רבה. צוות המחלקה דובר מספר שפות, והוא מנוסה בתכנון אירועים שונים ברחבי העולם, לרבות המזרח התיכון, אירופה, ארה"ב ואסיה.
תיירות פנים
המחלקה נותנת מענה לחברות וארגונים בכל תחומי תיירות פנים: ארגון נופשים בארץ, כולל טיסות, בתי מלון ורכבים, הפקת אירועים, ארגון כנסים, ימי עיון ופעילות אתגרית המותאמת במיוחד לדרישות החברה.
סידורי קרקע
המחלקה מתמחה בהשכרת חדרים בבתי מלון ורכבים לנסיעות עסקיות, תערוכות, העברות, רכבות, סיורים בחו"ל ועוד. כמו כן עוסקת המחלקה באופן מתמיד בשיפור והרחבת הכלים וההסכמים הקיימים.
תיירות פרטית
המחלקה נותנת מענה לנסיעות פרטיות, כגון: צ'רטרים, מבצעים, חבילות נופש, קלאבים, חבילות סקי, כרטיסים לאירועי-ספורט, להצגות תאטרון בלונדון ובארה"ב, למופעי-מוסיקה וקונצרטים, שייט בספינות פאר ברחבי העולם, שייט נהרות באירופה, מלונות כשרים ברחבי העולם, חבילות ספא ועוד.
תיירות נכנסת
המחלקה מספקת שירותי נסיעות מקיפים לקבוצות וללקוחות פרטיים המעוניינים להגיע לארץ, כולל התאמת מדריכים דוברי השפה הרצויה.
מסעות
טיולים מאורגנים איכותיים בחו"ל בדגש גיאוגרפי עם בכירי המדריכים בישראל.
מח ' וויזות
המחלקה מתמחה בהנפקת וויזות, חידוש והנפקת דרכונים, הנפקת רשיונות נהיגה בינלאומיים ועוד.
מח' שירות לקוחות
המחלקה מסייעת ללקוחותינו בטיפול בתלונות כלפי חברות תעופה, השכרות רכבים, תביעות לביטוח וכד'.