נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

טיול מאורגן למשפחות היער השחור - גרמניה, צרפת ושוויץ

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 8 ימים

היער השחור, נמצא בגרמניה וגובל בשוויץ ובצרפת, מלא אתרים תיירותיים לכל הגילאים ולכל הטעמים. יערות מוריקים, ערים ציוריות, עתיקות ושמורות, נהרות, נחלים, אגמים, ומפלי מים, מוזיאונים מרתקים, נופים מרהיבים, מרחצאות וספא, כרמים ותעשיית יין, מסלולי הליכה וגולת הכותרת לגיל הצעיר ולבעלי רוח צעירה - פארקי השעשועים. טיולנו מתחיל בהיידלברג עיר האוניברסיטאות, נמשיך למוזיאון הפתוח של היער השחור, טריברג בעלת תעשיית שעוני הקוקיה ומפלי המים המרהיבים, בה נמצאים מוזיאוני השעונים, אגם טיטיזה עליו נשוט. נקדיש יום שלם לפארק אירופה המדהים והמגוון. נבקר בשטוטגרט, אחד ממרכזי תעשיית הרכב הגרמנית, במוזיאון הרכב ופארק לגולנד. ניסע לפרייבורג, העיר המקסימה, השער ליער השחור, נבקר באתריה המרתקים. נמשיך לאחת המגלשות הארוכות  באירופה ליד טודנאו, ונגלוש כולנו בחוויה מדהימה ומרגשת.  נעבור לצרפת ונסייר בחבל אלזס לורן, בנתיב היין, ונבקר בקולמר - ונציה הקטנה, עם מרכזה העתיק ובתיה המקושטים בפרחים. כמובן לא נוותר על שטרסבורג, בירת החבל ואחת מבירותיו של האיחוד האירופי. נבקר ברובע צרפת הקטנה, ובקתדרלת נוטרדאם, אחת הגדולות והמרהיבות בעולם. נסיים את הטיול בשוויץ, במפלי הריין המדהימים (בחלק מהטיולים), באגם קונסטנץ ובעיירה הציורית המקסימה, שטיין אם ריין עם בתיה הציוריים המקושטים, שחלק מקירותיו מכוסים בפרסקאות. בקיצור, מובטחת הנאה צרופה ובלתי נשכחת לכל בני המשפחה לדורותיהם.

 
 
 

 

תקציר טיול

היער השחור, נמצא בגרמניה וגובל בשוויץ ובצרפת, מלא אתרים תיירותיים לכל הגילאים ולכל הטעמים. יערות מוריקים, ערים ציוריות, עתיקות ושמורות, נהרות, נחלים, אגמים, ומפלי מים, מוזיאונים מרתקים, נופים מרהיבים, מרחצאות וספא, כרמים ותעשיית יין, מסלולי הליכה וגולת הכותרת לגיל הצעיר ולבעלי רוח צעירה - פארקי השעשועים. טיולנו מתחיל בהיידלברג עיר האוניברסיטאות, נמשיך למוזיאון הפתוח של היער השחור, טריברג בעלת תעשיית שעוני הקוקיה ומפלי המים המרהיבים, בה נמצאים מוזיאוני השעונים, אגם טיטיזה עליו נשוט. נקדיש יום שלם לפארק אירופה המדהים והמגוון. נבקר בשטוטגרט, אחד ממרכזי תעשיית הרכב הגרמנית, במוזיאון הרכב ופארק לגולנד. ניסע לפרייבורג, העיר המקסימה, השער ליער השחור, נבקר באתריה המרתקים. נמשיך לאחת המגלשות הארוכות  באירופה ליד טודנאו, ונגלוש כולנו בחוויה מדהימה ומרגשת.  נעבור לצרפת ונסייר בחבל אלזס לורן, בנתיב היין, ונבקר בקולמר - ונציה הקטנה, עם מרכזה העתיק ובתיה המקושטים בפרחים. כמובן לא נוותר על שטרסבורג, בירת החבל ואחת מבירותיו של האיחוד האירופי. נבקר ברובע צרפת הקטנה, ובקתדרלת נוטרדאם, אחת הגדולות והמרהיבות בעולם. נסיים את הטיול בשוויץ, במפלי הריין המדהימים (בחלק מהטיולים), באגם קונסטנץ ובעיירה הציורית המקסימה, שטיין אם ריין עם בתיה הציוריים המקושטים, שחלק מקירותיו מכוסים בפרסקאות. בקיצור, מובטחת הנאה צרופה ובלתי נשכחת לכל בני המשפחה לדורותיהם.

 
 
 

 

אתרים

במסעות כלולים ביקורים ב : 

*  טריברג - סיור בעיירה, שעון הקוקיה הגדול בעולם

* יער השחור - מוזיאון היער השחור.

* פורטווגן - מוזיאון השעונים.

* שטוטגרט - סיור בעיר, מוזיאון הרכב של מרצדס, פארק לגולנד.

* פארק אירופה - בילוי של יום שלם.

* טודנאו - מגלשת ההרים המדהימה.

* שטרסבורג סיור בעיר, ביקור בקתדרלה, שייט בתעלות "צרפת קטנה".

* מפלי טריבר - סיור רגלי.

* קולמר - "ונציה הקטנה", סיור בקרוניות במרכז העיירה העתיקה.

* טיטיזה - שייט באגם.

* טיבינגן - סיור בעיירה.

 

* פרייבורג סיור בעיר העתיקה.

 

* אלזס לורן - דרך היין.

 

* שפהאוזן - מפלי הריין.

 

*  אגם קונסטנץ 

 

* שטיין אם ריין - סיור בעיירה הציורית 

למה לטייל עם מסעות?

 

לפני שאתם מחליטים עם מי לנסוע בדקו היטב האם הטיול כולל:

 

 * טיסות ישירות  ללא יעד ביניים. מתוכננות בקפידה לניצול מירבי של הזמן (בוקר /ערב)

 

* 7 ימי טיול מלאים

 

* המסלול מותאם במיוחד למשפחות וכולל :  ביקורים בפארקי שעשועים ומים (פארק אירופה, לגולנד) שלושה מוזיאונים המותאמים למשפחות : מוזיאון היער השחור, מוזיאון הרכב המפורסם בשטוטגרט, מוזיאון השעונים המפורסם בפורטווגן, הטיול גיאוגרפי של מסעות משולב בתרבות, פולקלור ופעילויות מרתקות. תכנית מלאה וממצה, תוכלו להכיר ולטייל עם אנשים איכותיים ובעלי תחומי עניין משותפים, בנוסף, אתם לא צריכים לתכנן או לדאוג לשום דבר בטיול כי הכל כבר מוכן וכלול בטיול, אין הפתעות ותוספות במהלך הטיול, אין סיורי בחירה בתשלום נוסף והמחירים סבירים ביותר ביחס לרמת הטיול הגבוהה ולתמורה הניתנת למטייל בהשוואה לחברות אחרות ללא ימים חופשיים.

 

* הלינה :  במלונות בדרגת 4 כוכבים .

 

* שירותי הקרקע ברמת גבוהה של: בית המלון, התחבורה וההדרכה המקומית, המאופיינת בבדיקה מתמדת של איכותם. 

 

* המדריכים: מקצועים, בעלי ניסיון בטיולי משפחות, מהשורה הראשונה, בעלי רמה אישית גבוהה, ידע רחב ויחסי אנוש מעולים וישמחו לעזור ולהציע אוזן קשבת בכל בקשה מהלך הטיול.

 

* מפגש קבוצה : בזום כשבוע לפני הטיול.

 

* תמיכה משרדית:  מענה חרום  24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).

 

* לבסוף, אך ראשון בחשיבותו - קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות.

 
 

 

 

 
  • תקציר טיול
    תקציר טיול - סה"כ 8 ימים

    היער השחור, נמצא בגרמניה וגובל בשוויץ ובצרפת, מלא אתרים תיירותיים לכל הגילאים ולכל הטעמים. יערות מוריקים, ערים ציוריות, עתיקות ושמורות, נהרות, נחלים, אגמים, ומפלי מים, מוזיאונים מרתקים, נופים מרהיבים, מרחצאות וספא, כרמים ותעשיית יין, מסלולי הליכה וגולת הכותרת לגיל הצעיר ולבעלי רוח צעירה - פארקי השעשועים. טיולנו מתחיל בהיידלברג עיר האוניברסיטאות, נמשיך למוזיאון הפתוח של היער השחור, טריברג בעלת תעשיית שעוני הקוקיה ומפלי המים המרהיבים, בה נמצאים מוזיאוני השעונים, אגם טיטיזה עליו נשוט. נקדיש יום שלם לפארק אירופה המדהים והמגוון. נבקר בשטוטגרט, אחד ממרכזי תעשיית הרכב הגרמנית, במוזיאון הרכב ופארק לגולנד. ניסע לפרייבורג, העיר המקסימה, השער ליער השחור, נבקר באתריה המרתקים. נמשיך לאחת המגלשות הארוכות  באירופה ליד טודנאו, ונגלוש כולנו בחוויה מדהימה ומרגשת.  נעבור לצרפת ונסייר בחבל אלזס לורן, בנתיב היין, ונבקר בקולמר - ונציה הקטנה, עם מרכזה העתיק ובתיה המקושטים בפרחים. כמובן לא נוותר על שטרסבורג, בירת החבל ואחת מבירותיו של האיחוד האירופי. נבקר ברובע צרפת הקטנה, ובקתדרלת נוטרדאם, אחת הגדולות והמרהיבות בעולם. נסיים את הטיול בשוויץ, במפלי הריין המדהימים (בחלק מהטיולים), באגם קונסטנץ ובעיירה הציורית המקסימה, שטיין אם ריין עם בתיה הציוריים המקושטים, שחלק מקירותיו מכוסים בפרסקאות. בקיצור, מובטחת הנאה צרופה ובלתי נשכחת לכל בני המשפחה לדורותיהם.

     
     
     

     

  • למה לטייל עם מסעות?

     

    לפני שאתם מחליטים עם מי לנסוע בדקו היטב האם הטיול כולל:

     

     * טיסות ישירות  ללא יעד ביניים. מתוכננות בקפידה לניצול מירבי של הזמן (בוקר /ערב)

     

    * 7 ימי טיול מלאים

     

    * המסלול מותאם במיוחד למשפחות וכולל :  ביקורים בפארקי שעשועים ומים (פארק אירופה, לגולנד) שלושה מוזיאונים המותאמים למשפחות : מוזיאון היער השחור, מוזיאון הרכב המפורסם בשטוטגרט, מוזיאון השעונים המפורסם בפורטווגן, הטיול גיאוגרפי של מסעות משולב בתרבות, פולקלור ופעילויות מרתקות. תכנית מלאה וממצה, תוכלו להכיר ולטייל עם אנשים איכותיים ובעלי תחומי עניין משותפים, בנוסף, אתם לא צריכים לתכנן או לדאוג לשום דבר בטיול כי הכל כבר מוכן וכלול בטיול, אין הפתעות ותוספות במהלך הטיול, אין סיורי בחירה בתשלום נוסף והמחירים סבירים ביותר ביחס לרמת הטיול הגבוהה ולתמורה הניתנת למטייל בהשוואה לחברות אחרות ללא ימים חופשיים.

     

    * הלינה :  במלונות בדרגת 4 כוכבים .

     

    * שירותי הקרקע ברמת גבוהה של: בית המלון, התחבורה וההדרכה המקומית, המאופיינת בבדיקה מתמדת של איכותם. 

     

    * המדריכים: מקצועים, בעלי ניסיון בטיולי משפחות, מהשורה הראשונה, בעלי רמה אישית גבוהה, ידע רחב ויחסי אנוש מעולים וישמחו לעזור ולהציע אוזן קשבת בכל בקשה מהלך הטיול.

     

    * מפגש קבוצה : בזום כשבוע לפני הטיול.

     

    * תמיכה משרדית:  מענה חרום  24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).

     

    * לבסוף, אך ראשון בחשיבותו - קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות.

     
     

     

     

     
  • אתרים

    במסעות כלולים ביקורים ב : 

    *  טריברג - סיור בעיירה, שעון הקוקיה הגדול בעולם

    * יער השחור - מוזיאון היער השחור.

    * פורטווגן - מוזיאון השעונים.

    * שטוטגרט - סיור בעיר, מוזיאון הרכב של מרצדס, פארק לגולנד.

    * פארק אירופה - בילוי של יום שלם.

    * טודנאו - מגלשת ההרים המדהימה.

    * שטרסבורג סיור בעיר, ביקור בקתדרלה, שייט בתעלות "צרפת קטנה".

    * מפלי טריבר - סיור רגלי.

    * קולמר - "ונציה הקטנה", סיור בקרוניות במרכז העיירה העתיקה.

    * טיטיזה - שייט באגם.

    * טיבינגן - סיור בעיירה.

     

    * פרייבורג סיור בעיר העתיקה.

     

    * אלזס לורן - דרך היין.

     

    * שפהאוזן - מפלי הריין.

     

    *  אגם קונסטנץ 

     

    * שטיין אם ריין - סיור בעיירה הציורית 

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 8 ימים
יום מספר 1 | 19.10.2024 | יום מס' 1 - ת"א - פרנקפורט, גרמניה (Frankfurt) - שטוטגרט, גרמניה (Stuttgart)

נפגש בנמל התעופה ע"ש בן גוריון בשעת בוקר מוקדמת ונמריא בטיסה ישירה לציריך לאחר הנחיתה, הליכי ההגירה והמכס, ניסע מנמל התעופה לעיר היידלברג בגרמניה. השוכנת לגדות נהר נאקר (Neckar), אחד היובלים החשובים והארוכים של נהר הריין, מתהדרת באוניברסיטה העתיקה בגרמניה (מ- 1386), שגם כיום נחשבת כאחת החשובות באירופה (מחקרים שנעשו בה זיכו את החוקרים ב- 55 פרסי נובל). נערוך סיור בעיר העתיקה, נטייל בסימטאותיה ונעלה ברכבל (פוניקולר) לטירה העתיקה שנבנתה לראשונה ב- 1214 ושוב ב- 1650 בסגנון אדריכלות גותית ואדריכלות הרנסאנס. נבקר החלקיה השמורים (רובה נהרס בשרפות), במרתף המכיל את חבית היין הגדולה בעולם (כ- 220 אלף ליטר) ונשקיף על העיר העתיקה והנוף המרהיב. משם ניסע למלוננו, בו נשהה בכל לילות הטיול.
לינה בשטוטגרט.

יום מספר 2 | 20.10.2024 | שטוטגרט - המוזיאון הפתוח של היער השחור - מפל המים טריברג (Triberger Wasserfälle) - מוזיאון השעונים הגרמני בפורטוונגן (Furtwangen) - אגם טיטיזה (Titisee)

לאחר ארוחת הבוקר, נבלה את היום האזור היער השחור, שווארצוואלד, אזור קסום רווי מים וצמחייה הנמצא במדינת באדן-וירטנברג בסמוך לגבולות עם שוויץ וצרפת. זהו אזור הררי, מיוער בצפיפות, מלא נהרות, נחלים ואגמים קטנים, כולל מקורות נהר הדנובה. כלכלת האזור כיום מבוססת על התיירות, לצד תעשיית העץ, הזכוכית והשעונים. את הבוקר נתחיל בנסיעה למוזיאון הפתוח של היער השחור. המוזיאון מבוסס על בית אחוזה שנבנה במקום ב- 1612 ועל עוד מבנים רבים שהועברו למקום לאחר שפורקו והורכבו מחדש. המבנים ותכולתם מרתקים ומשקפים נאמנה את אורח החיים במקום במאות ה- 17 וה- 18. נמשיך למפלי טריברג, אתר טבע מהיפים בגרמניה, בו נמצא רצף של 7 מפלים בנהר גוטאך  (Gutach), לא תאמירו אבל גובהו הכללי מגיע ל- 163 מ'. נטייל ברגל לאזור המפלים המרהיב בעושר צמחייתו, בשפע מימיו ובסנאים המדלגים ומטפסים על העצים. העיירה הציורית טריברג, לידה נמצאים המפלים, נחשבת לבירת שעוני הקוקיה של היער השחור, ובה נמצא שעון הקוקיה הגדול בעולם בגובה של 4.5 מ'. מטריברג נמשיך לפורוונגן, שם נמצא כחלק מהטכניון המקומי, המוזיאון הכרמני לשעונים,  המציג את ההיסטוריה של ההורולוגיה, מדע מדידת הזמן, עם דגש על הנושא ביער השחור. במוזיאון אוסף אדיר ומרתק של שעונים מסוגים שונים, ומכשירים למדידת זמן למיניהם. אתרנו האחרון היום יהיה אגם טיטיזֶה (טיטי- אולי על שם טיטוס, זה=אגם). האגם הקטן בגודלו (750X1870 מ'), אבל הגדול והמרהיב ביופיו, נוצר מקרחון שגלש מהר פלדברג (Feldberg), ההר הגבוה  ביותר ביער השחור. האגם נמצא בגובה של 840 מ' מעל פני הים, והוא מקורו של הנהר גוטאך, שיצר את מפלי טריברג. סביבתו ירוקה והררית ומשתקפת במימיו הצלולים. נעלה על סירה ונערוך שיט רגוע באגם. בסיום היום הקסום והמרתק, נחזור למלוננו. 
לינה בשטוטגרט

 
יום מספר 3 | 21.10.2024 | רוסט (Rust ), פארק אירופה

את היום נקדיש לביקוור בפארק אירופה הנמצא ליד העיר רוסט. פארק שעשועים זה הוא הגדול בגרמניה והשני בגודלו באירופה (הראשון - דיסנילנד). יש בו כ- 100 מתקנים שונים, פארק מים צמוד ו- 13 רכבות הרים. מטיילים ונופשים מכל גיל יכולים למצוא אטרקציה המתאימה לרמת האדרנלין שהם רוצים לחוות. במסעדות הפארק המחולק לאזורים הקרואים בשם מדינה אירופית, נוכל למצוא מאכלים אופייניים למדינות אלו. גם המתקנים והאטרקציות מתאימות למדינות השונות - רכבת נורבגית עשוייה מעץ, חללית "מיר" הרוסית, מונורייל באנגליה ובספרד, מגלשות ורכבות הרים שוויצריות, מופעי החלקה על קרח, פלמנקו ספרדי ועוד אטרקציות רבות - תקצר היריעה מלתאר. מובטחת הנאה לכל המשפחה לדורותיה. לאחר היום המרתק, נחזור למלוננו. 
לינה בשטוטגרט.

יום מספר 4 | 22.10.2024 | שטוטגרט (Stuttgart), מוזיאון מרצדס בנץ - לגולנד - טיבינגן (Tübingen)

לאחר ארוחת הבוקר, נערוך סיור בשטוטגרט, בירת באדן-וירטנברג המונה כ- 600,000 תושבים (במטרופולין כ- 5.3 מיליון), מרכז תעשיית הרכב בגרמניה, ומקום מושבן של יצרנית רכבי מרצדס בנץ ופורשה (שמו של מהנדס שתכנן את ה"חיפושית" של פולקסווגן - "מכונית העם", עיר אוניברסיטה חשובה, מוסדות הממשלה והפרלמנט שלבאדן-וירטנברג, בית אופרה חשוב ויוקרתי, מוזיאונים ומוסדות חינוך גבוה רבים. העירידועה במגוון האתני של תושביה (כ- 40% מהגרים וצֶאֱצָאֵיהם), באיכות החיים בה, וביחסים הבין-עדתיים ובין-דתיים הטובים בה. נתחיל בסיור בעיר כירכרות מרשימות, ארמונות ומבנים מפוארים, גנים, מזרקות, מדרחוב המלכים הידוע, פסלים ואנדרטאות. נמשיך לביקור במוזיאון מרצדס בנץ בו מוצגים תולדות תעשיינית הרכב, אחת הותיקות בעולם ואחת הגדולות בו. נוכל לראות שפע מרהיב של דגמים ומכוניות מהמגוון הרחב של מוצרי החברה, ורכביה. משם נמשיך ונבקר בפארק לגולנד הנמצא ליד העיירה גינצבורג, בו מוצגים מאות מבנים, רכבים, רכבות ומסילותיהן, דמויות מעולם האגדות, כולם בנויים מאבני לגו (מאות אלפים מהן), להנאת המבקרים מכל הגילים. לאחר הביקור נעשה את דרכנו לטיבינגן, עיר מכוני מחקר חשובים ואוניברסיטה יוקרתית ועתיקה (נוסדה ב- 1477) ש- 25,000 הסטודנטים הלומדים בה, מהווים כשליש מתושביה. המרכז העתיק של העיר, השמור והיפהפה, שניצל ממוראות מלה"ע השנייה, מהווה מקור משיכה ומוקד תיירותי להמוני המבקרים הפוקדים אותה מידי קיץ. נטייל בעיירה, נספוג את אווירתה ונשוב למלוננו.
 לינה בשטוטגרט.

יום מספר 5 | 23.10.2024 | פרייבורג (Freiburg im Breisgau) - טודנאו (Todtnau), מגלשת הרים.

לאחר ארוחת הבוקר, נתחיל את היום בנסיעה וביקור בעיר פרייבורג ("עיר חופשית"). שמה ניתן לה מהיותה עיר סחר חופשית הנמצאת בקרבת הגבול של גרמניה עם שוויץ וצרפת. העיר הוקמה במעמדה זה כבר במאה ה- 12, ובמשך השנים עברה השליטה בה בין אוסטריה, צרפת, ספרד ושוודיה, וב- 1805 הפכה לחלק מדוכסות באדן. נבקר בעיר העתיקה ונראה את הקתדרלה הניצבת בכיכר מינסטר (Minster). בנייתה החלה כ "מינ֧ס֧טר" (בית תפילה) ב- 1120 ונמשכה כ- 400 שנה. תחילתה בסגנון רומנסקי, המשכה בסגנון גותי (מאבן חול אדומה) ונסתיימה בשנת 1513 בסגנון גותי בשל. ב- 1827 הפכה הכנסייה לקתדרלה בשל קבלת מעמד הבישופות לעיר. נטייל ברחובות הצרים והסימטאות של העיר השמורה, נראה את בית העיריה, את המדרחוב הגדול, ונסיים באנדרטה לכבודם של היהודים שניספו בשואה. בתום הסיור ניסע לטונדאו, שם נטפס ברכבל לראש ההר ממנו יורדת מגלשה באורך 2.9 ק"מ, בנוף ירוק ומרהיב לתחתית העמק. החוויה מדהימה ומרגשת ומתאימה לכל המשפחה (מגיל 3 עם לווי ומגיל שמונה באופן עצמאי).  בתום יום חוויתי, נחזור למלוננו. 
לינה בשטוטגרט.

 
יום מספר 6 | 24.10.2024 | היידלברג -אלזס-לורן, קולמר (Colmar, Alsace-Lorraine) - דרך היין - ריבּוֺוׅילֶה (Ribeauvillé) - שטרסבורג (Strasbourg)

עם בוקר ניסע לגבול עם צרפת ונעבור אותו לאלזס-לורן חבל ארץ, כיום צרפתי, שעבר מגרמניה לצרפת פעמים רבות בהיסטוריה, החל משנת 921 עת סופח לראשונה לגרמניה המזרחית, לימים האימפריה הרומית הקדושה וכיום גרמניה. מאז תום מלחמת העולם ה- 2, חבל הארץ שייך לצרפת. האזור ידוע ביינותיו המשובחים המיוצרים בעשרות יקבים, מכרמים רבים הנמצאים בו. ניסע בדרך היין האלזסית, בין כרמים ויקבים מטופחים, כפרים ועיירות ציוריות שנראים כאילו נלקחו מגלויות. נבקר בקולמר - "ונציה הקטנה"  (la Petite Venise) הנקראת כך בגלל הנהר ופלגיו העוברים בעיר ומשמשים לשייט בסירות. זהו מוקד משיכה לתיירים, המהווה חלק נכבד בהכנסות העיר, לצד המסחר ביין. נסייר בין סימטאות העיר המדיאבלית (מימי הביניים) העתיקה והיפהפיה בקרוניות קטנות, ונראה את הבתים השמורים והמטופחים, חלקם בתי עץ מקושטים בפרחים. נמשיך לריבווילה, עיירת תיירות קטנה בת כ- 4,700 תושבים, המתפרנסים מתיירות, יינות ומרחצאות חמים. חלק מהעיירה עדיין מוקף בחומה והיא מכילה בתים וכנסיות מימי הביניים, כולם ציוריים ומחכים לצילומם. יש בה גם אוספי עתיקות בעלי ערך. נשוטט ברחובותיה ובתום הסיור ניסע לשטרסבורג, בירתו של חבל גראנד אסט (המזרח הגדול=Grand Est) והעיר הגדולה והחשובה בו. חבל "המזרח הגדול" מורכב מהחבלים הידועים בשמותיהם הקודמים- אלזס, לורן, ושמפאן-ארדן. העיר שהייתה סמל הסכסוך ארוך השנים בין צרפת לגרמניה, הפכה לסמל האיחוד האירופי כמקום מושבו העיקרי של פרלמנט האיחוד, מקום מושבו המשני של בית הדין האירופי לצדק ומקום מושבה של מועצת אירופה. נסייר בעיר העתיקה ונראה את קתדרלת נוטרדאם המרשימה, שנבנתה בסגנון אדריכלות גותי החל בשנת 1277. במשך מאות שנים הייתה הקתדרלה הבניין הגבוה בעולם. נתפעל ממגדל השעון המרשים הנראה למרחוק ומחזיתה המפוארת, שתוארה על ידי הסופר ויקטור הוגו כ "פלא ענק ועדין", נראה את בינייני האיחוד האירופי, את "צרפת הקטנה" (Petite France) הרובע העתיק עם רחובותיו ותעלותיו ששוחזר כולו לאחר שנהרס לחלוטין במלה"ע ה- 2, וקבל מעמד של אתר מורשת עולמית. לאחר שיט רגוע בסירה בתעלות הרובע, נשוב מלאי חוויות למלוננו.
לינה בשטוטגרט.

 
יום מספר 7+8 | 26.10.2024 - 25.10.2024 | שטוטגרט - מפלי הריין בשפהאוזן (Schafhauzen) - שטיין אם ריין (Stein am Rhine) - קונסטנץ (Konstanz) - ציריך - ישראל

לאחר ארוחת הבוקר ועזיבת המלון בו בילינו את ששת הלילות הקודמים, נעבור את הגבול לשוויץ כדי לבקר את מפלי הריין המדהימים. למרות גובהם ורוחבם הצנוע בהשוואה לענקי המפלים בעולם, ואולי בגלל זאת, רושם העוצמה והכוח בהם המים זורמים, מספקים חוויה שאינה נופלת ממפלים ידועים אחרים. מבחינת הספק הזרימה,אלו המפלים הגדולים באירופה, כ- 700 מ"ק בשנייה בקיץ, כמות מים המספקת את צריכת המים השנתית של ישראל  ב- 35 יממות של זרימה. נהלך בין נקודות התצפית השונות ונתרשם מהזרימה החזקה של הריין, הנהר השני בגודלו באירופה המערבית והמרכזית אחרי הדנובה. מהמפלים ניסע לעיירה הציורית שטיין אם ריין, השוכנת ליד מוצאו של אגם קונסטנץ לריין. העיירה נשארה שמורה מימי הביניים, חלק משעריה וחומותיה עדיין קיימים, ועל רבים מבתיה מצוירים ציורי קיר (פרסקאות). נטייל ברחובה הראשי שהפך למדרחוב, בסמטאותיה ולאחר מכן ניסע לנמל התעופה בציריך שם נעלה על הטיסה שתיקח אותנו לישראל, מלאי חוויות שלא תשכחנה, ננחת בנמל התעופה בן גוריון (לפנות בוקר של יום 8)

 
המחיר כולל

*  טיסות - בינלאומיות ישירות.
*  מיסים -  נמל ודלק.
*  אוטובוס - תיירים נוח וממוזג, צמוד בכל ימי הטיול כולל בקבוק שתיה בכל יום טיול.
*  מלונות - 6 לינות במלונות מדרגה של 4 כוכבים, במיקום מרכזי, בחדרים זוגיים. 

*  כלכלה - ארוחת בוקר בסגנון בופה.

*  מדריך ישראלי מנוסה ומקצועי מצוות מסעות.
*  טיפים - לכל נותני השירותים בחו"ל למעט סבלות מזוודות בבתי המלון.

*  פעילות וכניסות לאתרים - כל הכניסות והפעילויות הרשומים בתכנית.

*  תכנית מלאה -  ללא ימים חופשיים כמפורט בתכנית הטיול. 

*  מפגש קבוצה - בזום טרם היציאה מהארץ.

מענה 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7). 

 
המחיר אינו כולל

כל הוצאה שאינה מצויינת תחת "המחיר כולל"

טיסה עבור ילד שני עד גיל 12 בחדר רביעיה בסך 650$

תוספת עבור חדר לנוסע יחיד בחדר.

הוצאות בעלות אופי אישי.
שינויים אישיים במועדי הטיסות.  

ביטוח בריאות ומטען.

תשר (טיפ) למדריך הטיול נהוג לתת 5€ ליום לנוסע

 

 

 

 

קוד טיול

BLCF191024

ת.יציאה

19.10.2024

ת.חזרה

26.10.2024

מחיר לאדם בחדר זוגי

מחיר הטיול להרשמה מוקדמת עד תאריך 18/08/2024 1752€
להרשמה מ-19/08/2024 ועד 18/09/2024 1864€
להרשמה מ-19/09/2024 ואילך 2027€

תוספת ליחיד בחדר

394€

הנחת נוסע מתמיד במסעות

30€

כלכלה

לינה וארוחת בוקר

סטטוס

בהרשמה

הערות

הערות

ניתן לרכוש פוליסת ביטוח נסיעות לחו''ל דרכנו, באופן עצמאי, נגיש וקל לשימוש.
להלן הלינק לעמוד הביטוחים שלנו: https://lp.massaot.co.il/insurance/

 
טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    הסכם התקשרות

    תנאים והגבלות:

    מסעות מבקשת להפנות את תשומת לב הלקוחות למידע המובא להלן כחלק בלתי נפרד מההזמנה והמהווה ביחד עם פרטי ההזמנה את חוזה ההתקשרות בין מסעות ללקוחותיה.

     מסעות מזמינה בעבור לקוחותיה שירותי תיירות באמצעות ספקי השירותים השונים בהתאם לפרטים המפורטים בהזמנתכם. מסעות מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם מסעות לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה, אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה או שיבוש של ממש.

    ספקי שירותים, לרבות חברות תעופה, סידורי קרקע, חברות שייט, בתי מלון, אשרות כניסה, סידורי קרקע וכו.

    למען הסר ספק, מובהר בזאת כי מסעות ו/או מי מטעמה מהווה גורם מתווך בין הלקוח לבין ספקי השירותים, ולא תהא אחראית לתקלה ו/או בעיה ו/או לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שיגרם ללקוח ו/או לרכושו, לרבות אי נוחות, אבדן, עוגמת נפש וכד'.

    ספקי השירותים – עליהם מנויים, סיטונאי תיירות שונים המארגנים את שרותי הנסיעות, חברות תעופה, חברות שייט, בתי מלון, ספקי השירותים בחו"ל קרקע ותעופה, ספקי אשרות כניסה, חברות השכרת רכב וכיוצא בזה. הזמנת שירותי הנסיעות מאת ספקי השירותים נעשית בכפוף לזמינותם.
    האחריות הבלעדית לביצוע השירותים בפועל היא על ספקי השירותים בלבד, כולל בקשות מיוחדות (למשל בכל הנוגע למלון ו/או לחברת תעופה ו/או לחברת השכרת הרכב או כל שרות אחר), המועברות ע"י מסעות לספקי השירותים הרלוונטיים, אלא אם כן אירעה תקלה בשל מעשה או מחדל של מסעות. בכל מקרה של תקלה ו/או אי התאמה עליך לפנות בהקדם, במישרין או בעזרת מסעות לספקי השירותים המתאימים.

    כוח עליון

    במקרה של סיכול המונע הוצאה לפועל טיול כמתוכנן בשל כוח עליון לרבות, מזג אויר, אסון טבע, מצב בטחוני, התראות, מגיפות, פעולת טרור, שביתה וכן כל כח עליון שאינו בשליטת חברת מסעות ואינו מאפשר הוצאה לפועל חלק או את כל תוכנית הטיול, מסעות תפעל במירב מאמציה לספק אלטרנטיבות חלופיות.

    בנסיבות כוח עליון ינתן זיכוי עתידי בהתאם להסדרים עם הספקים, לא יינתן החזר כספי עבור ביטולם של טיולים, סיורים וכל פעילות / אטרקציה/ התחייבות אליהם נרשמו חברי הקבוצה ובוטלו בשל נסיבות אלו ואלה בלבד.

     

    אשרות כניסה / ויזות

    מסעות פועלת להגשמה מהותית של הוראות הדין לעניין חובת הגילוי המחייבות הכללתה של התייחסות ספציפית לאפשרות כי בקשה לאשרת כניסה תסורב וכי לא יהא בכך כדי להוות נימוק לביטול נסיעה ללא חיוב בדמי ביטול. למען הבהר, הליך בקשת אשרת כניסה אינו הליך פורמלי- פרוצדורלי בלבד, עסקינן בשיקול דעת, התנהלות, לוחות זמנים, שיקולים ומדיניות של כל שגרירות לגופה.

    ישנן מדינות בהם האפשרות כי נוסע יסורב כניסה הינה נקודתית ואינדבדואלית, וישנן מדינות בהן הודעת הסירוב / עיכוב / תקלות טכניות הינן שכיחות כדוגמת מצרים.

    בטיולים בהם הנפקת הויזות מרוכזת על ידי מסעות, מסעות אינה מתנהלת ישירות מול השגרירוריות השונות ועושה זאת באמצעות ספקי ויזות שונים.  בהתאם, לא חלה על מסעות כל אחריות בסירוב לקבלת ויזה ו/או לעיכוב במתן ויזה. יודגש כי, סירוב / עיכוב  יכול ויתקבל בסמוך למועד היציאה לטיול, במקרה כזה יחויבו בדמי הביטול המפורטים בחוזה ההתקשרות.

    בטיולים מאורגנים בהם נדרשת אשרת כניסה והלקוח קיבל סירוב מכל סיבה שהיא (אינה ידועה / רפואית / בטחונית / פלילית) ובהתאם מבטל את הרשמתו לטיול - עלות דמי הביטול הינה לפי מדיניות הביטול המובאים בהסכם זה.

    שימת לב, זוג הנרשם יחד לאותו טיול מאורגן המחייב אשרת כניסה ואחד מבני הזוג מסורב בעוד בן הזוג השני מאושר, בן הזוג המאושר יחוייב בדמי ביטול במידה ויבטל את השתתפותו בעקבות אי יציאת בן /בת זוגו/תו לטיול.

    אי מתן אשרה לבן /ת הזוג אינה מהווה עילה לביטול השתתפות ללא חיוב בדמי ביטול בהתאם למועדים שבהסכם ההתקשרות.

    לקוח אשר סורב לקבלת אשרת כניסה ואינו יכול להשתתף בעקבות כך בטיול מהווה ביטול הנסיעה על ידי הלקוח אשר יחוייב בהתאם לתנאי הביטול בהסכם זה.

    חיסון לקורונה

    בכל טיולי מסעות חובת חיסון של לפחות 2 חסונים נגד קורונה ו 3 חיסונים ( 2 חיסונים + בוסטר ) לטיולי קרוז מאורגן. חובת הלקוח הוא לעדכן את מסעות באם אין לו תעודת חיסונן נגד קורונה בתוקף, למען הבהר והסרת כל ספק מסעות אינה אחראית על בדיקת תוקף החיסון הקורונה והיא באחריות הלקוח בלבד. 

    אין לראות בכל סיוע שניתנן על ידי מי מעובדינו כלקיחת אחריות כי הנכם עומדים בהוראות או בהנחיות השונות לרבות כשירות מסמכים, ועליכם לוודא עצמאית את עמידתכם בהוראות וההנחיות השונות.

    ביטול השתתפות בטיול על ידי הלקוח

    לקוח המעוניין לבטל טיול ישלח את בקשת הביטול שלו למייל :   [email protected] ויוודא קבלת אישור לכך שהדוא"ל יקבל במסעות. מועד ההודעה לביטול ההשתפות הינו מועד קבלת הדוא"ל במסעות.

    ביטוחים 

    מסעות מבהירה ובאישור תנאים אלה הלקוח מתחייב לרכושת ביטוח רפואי במעמד ההרשמה לטיול, קרי, באותו ועל הלקוח לבצע זאת ללא כל דיחוי

    הימנעות מרכישת ביטוח רפואי עשויה לגרום לנזקים כספיים על הנרשם בגין תשלום דמי ביטול בהם יחויב בהתאם לתנאים שלהלן .

    ביטוח רפואי -  מסעות ממליצה לרכוש ביטוח רפואי ביום ההרשמה ללא דיחוי.

    ביטוח רפואי יכסה עלות דמי הביטול של טיול במידה וחבר הקבוצה יאלת לבטל בשל מצב רפואי (שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה

    ביטוח נסיעות אישי ומטען  - מסעות ממליצה ללקוחות לרכוש פוליסת ביטוח מקיף ונרחב לפי צרכיהם.

    הגנה מפני ביטול טיול מבית מסעות – מוצר זה מאפשר את ביטול ההשתתפות בטיול עד 21 יום קאלנדרים לפני מועד היציאה לטיול, עלות הביטוח החל מ 47$  ומפורטת להלן.

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים : 

    טיסות

    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף. מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה, שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה. למען הסר ספק ביטול טיול לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול.

    שינוי שם / שינוי איות שינוי שם/איות לאחר ההרשמה עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות הכרטיס. עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר מכריחות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון.

    כל עלות על שינוי/איות שם יחול על הלקוחות.

    לא כלול : הושבה מראש בטיסות. מרבית חברות התעופה גובות תשלום נוסף. לפרטים אנא פנה לנציגת המכירות שלך.

    מפגש קבוצה : 

    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה,בזום , בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש יאשרו את הגעתם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :

    רמת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמנת חדר דאבל (מיטה אחת זוגית) ישנם בתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.

    כלכלה :

    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה :

    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות :

    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן והמדריך.

    מטען : 

    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינה באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות

    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה :

    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות :

    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.

    בטיולים מאורגנים בהם הויזה כלולה במחיר הטיול במידה והלקוח קיבל סירוב לויזה מכל סיבה שהיא ( גם אם אינה ידועה לנו: רפואית, בטחונית או פלילית) בלית ברירה נאלץ לבטל את הרשמתו. עלות דמי הביטול הנ"ל יהיו לפי מדיניות הביטול כפי שמופיעה במסמך זה - תנאים והגבלת אחריות.

    ערכות שמע :

    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה, טיולי אוהבי לכת, ובטיולי משפחות. בקבוצות סגורות ינתנו אוזניות שמע לפי בקשת ראש הקבוצה

    מיסים והיטלים :

    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים) :

    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול :

    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר (להעלות מחיר או להוריד) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה. עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה את העלות הכוללת של העסקה.שערי המטבע נקבעים ביום התשלום. ניתן לשלם בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים ללא ריבית.

     

    המחיר אינו כולל :

    ארוחות :

    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים :

    ביטוח נסיעות אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכוש פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית (שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 21 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ 47 דולר.

    עלויות בדיקות רפואיות לצורך הוצאת אשרות כניסה לאוסטרליה.

    הנחות לטיולים :

    הנחת הרשמה מוקדמת - מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, ההנחה גבוהה יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה.

    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    סיורים לימודיים :

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

    מידע כללי, תנאים ואחריות

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.

    על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת  פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.

    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד

    בקרוזים מאורגנים טיפים לנותני שירות באונייה אינם כלולים במחיר הטיול ויש לשלמם במקום.

    תנאי הרשמה :

    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. יום ההרשמה יחשב היום בו מולא טופס ההרשמה באתר / התאריך בו מולא הטופס הידני. למען הסר ספק היום בו ניתן כרטיס האשראי אינו יום ההרשמה. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו.

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול.מאושר ומוסכם כי הפרטים שמולאו על ידי בטופס ההרשמה ישמשו למשלוח דברי פרסומת מטעם מסעות.

    טיסות : 

    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה :

    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול ). החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים.

    דרכון ואשרות :

    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    סירוב לרישום :

    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול :

    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.

     

    אפשרויות התשלום :

    1. מזומן ובלבד שהתשלום עומד בחוק המזומנים.

    2. העברה בנקאית דולרית / יורו / שקל.

    3. תשלום בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים.

    שער המטבע לשקל יקבע לפי יום הוצאת החשבונית הראשונה בתיק הלקוח

    . או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

    בנק

    סניף מספר

    חשבון שקלי

    חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    /046

    1143931

    2143935

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    183900/38

    183900/38

    בנק מזרחי

    462

    508881

    508881

    בנק לאומי

    /002

    148644-409

    148644-106

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

     

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 90 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב לדוא"ל בלבד לתיבת הדוא"ל המוגדרת לכך בתנאים אלה. מועד הביטול ייחשב יום קבלת ההודעה.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לתשלום כל הוצאותיו בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  אישור לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים

    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

    מדיניות גמר חשבון :

    שיטים שעונות הביניים הן : אפריל, אוקטובר, נובמבר, דצמבר באירופה - גמ"ח 60 יום לפני מועד יציאת השיט.

    שיטים שעונות הביניים : מאי - ספטמבר - גמ"ח 90 יום לפני היציאה.

    מדיניות ביטול שייט נהרות :

    •         עד 90 יום לפני היציאה - דמי ביטול של 200 יורו (שהם המקדמה)

    •         60-89 יום - 50% מעלות העסקה.

    •         31-59 יום - 70% מעלות העסקה.

    •         30 ימים ומטה - 100% מעלות העסקה. 

     

    תנאי הזמנה וביטול הזמנה של שירותי שייט נהרות

    החברה מציעה לכם דרך חדשנית ובלעדית לנו להזמנת חופשת השיט שלכם.

    ידוע כי שבעיתות אלו חלקכם חושש מהתחייבות לטווח הארוך ולכן אנו שמחים להציג לכם 2 חלופות להזמנת חופשות השיט שלכם.

    הזמנת חופשת שיט מסוג  FLEXI מאפשרת לכם אפשרות ביטול בהתאם לזכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן (עד 4 חודשים ממועד הטיול )

    הזמנת חופשת שיט מסוג * Standard מאפשרת לכם אפשרות ביטול בהתאם למדיניות ספק ( יפורט בהמשך) ובנוסף:

    *אין כפל הטבות/הנחות. במידה והלקוח הינו חלק מארגון או קבוצה סגורה אנא וודאו את תנאי הזמנתכם מול הסוכן המטפל

    ** סוגי החופשות המוצאות למעלה מתייחסות לחבילת השיט בלבד. על מרכיב כרטיס הטיסה לשיט חלה מדיניות ביטול בהתאם לחוק התעופה בישראל

    איך זה עובד בפועל?

    בכל עמוד מסלול טיול תוכלו לראות 2 טבלאות מחירים – אחת לכל סוג חופשה ובעת ההזמנה תצטרכו לבחור את סוג החופשה המועדף עליכם ולהנות מחופשה בטוחה – ועכשיו גם בראש שקט בעת ביצוע ההזמנה!

    מרגע שמילאתם את טופס ההרשמה ובחרתם את המדיניות המועדפת עליכם אנו נדע איך לטפל בהזמנתכם בהתאם!

    חשוב לציין – הצעה זו תקפה בעת ההזמנה ויכולה להשתנות בכל עת. יש לעקוב אחרי המדיניות המוצעת בעת הזמנתכם

    פירוט מדיניות ביטול בהתאם להוראות החוק

    השייט שברצונך להזמין הוא שירות הניתן במלואו מחוץ לישראל באמצעות נותן שירות מחוץ לישראל.

    בהתאם להוראות סעיף 14ג2 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, החברה רשאית להציע לך לבחור בין שתי חלופות לביטול השייט: האחת, זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן ( "Gordon Flex") ; השנייה, מדיניות הביטול של העוסק (תשומת לבך, כי חלף מדיניות הביטול של העוסק, החברה עשויה להציע מדיניות ביטול מיטיבה יותר; להלן: "מדיניות הביטול החלופית").

    מחיר השייט עבור צרכן שיבחר בזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן יהא גבוה יותר בהשוואה למחיר השייט עבור צרכן שיבחר במדיניות הביטול החלופית. להלן האפשרויות שבאפשרותך לבחור:

    מדיניות ביטול  Flexi : זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן: ביטול עסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מהיום בו נמסר המסמך הכולל את פרטי העסקה (לפי המועד המאוחר), והכל בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

    למען הסר ספק מי שבחר במחיר STANDART (לא מחיר פלקסי) שהוא המחיר הזול מבין השניים לא חלים עליו חוקי מדיניות חוק הגנת הצרכן של ביטול תוך 14 יום או של אזרח ותיק ביטול תוך 4 חודשים.

    גילוי נאות

    במידה ויוכח כי הזמנת הטיול בוצעה בעסקת רוכלות ו/או מכר מרחק קרי, ללא גמירות דעת ובניגוד לרצונו החופשי של הצרכן, עומדת לצרכן שהוא אזרח ותיק (בן 65 ומעלה) ו/או אדם עם מוגבלות ו/או עולה חדש (כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן) האשפרות לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מהמועד האמור, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. זכאות לביטול כאמור כפופה לכך שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה לבין הצרכן.

    במקרה של ביטול בהתאם לזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן, החברה תשיב לך את התמורה ששילמת בניכוי דמי ביטול בשיעור של 100 ש"ח או 5% ממחיר העסקה (הנמוך מביניהם). במקרה של ביטול עסקה בהתאם לזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן עקב אי-התאמה, פגם או הפרה, לא ייגבו דמי ביטול.

    בהוכחה כי ההרשמה לטיול עולה לתנאי עסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981, רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב. על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע לתיבת הדוא"ל של מסעות, [email protected] כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלת הדוא"ל.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.לאחר תום תקופת זכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן, תחול מדיניות הביטול החלופית (ראה מטה).

    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה :

    ·  ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד : 

    דמי ביטול טיולי המטייל המאורגנים עם טיסות: מתייחסים מרגע הכרטוס שבדרך כלל הוא מיידי

    מרגע אישור ההזמנה ועד 90 יום לפני היציאה: 500$ דמי ביטול לנוסע

    מ-89 יום לפני היציאה ועד 30 יום לפני היציאה: 2000$ דמי ביטול לנוסע

    מ-29 יום לפני היציאה ואילך: 100% דמי ביטול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי יין וקולינריה בלבד : 

    ביטול ייעשה בכתב בלבד לתיבת הביטולים של חברת מסעות [email protected] כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלת הדוא"ל.

    במקרה של ביטול ע"י הלקוח :
    עד 60 יום לפני מועד היציאה מישראל - דמי ביטול בסך 200 יורו למשתתף.
    מ - 60 הימים ומטה שלפני מועד היציאה מישראל -  דמי ביטול מלאים
     

    הערה :

    *  ברכישה עצמית של כרטיסי הטיסה תינתן הנחה בסך € 300 למשתתף.

    *  בשל אילוצי ספקים מקומיים שונים, ייתכנו שינויים בתוכנית המוצעת,
        ובמקרה כזה ייבחר מקום, ספק או יקב חלופי ברמה זהה.

    בריאות וחיסונים :

    הטיולים כוללים הליכה, לעתים בדרכים כפריות ו/או עתיקות ו/או לא  מישוריותבמידה וקיימת ללקוח מגבלה בריאותית כלשהי, לרבות, אך לא  רק, בהליכה, נדרש לפרט זאת בטופס הרישום. לחברה קיימת הזכות  לסרב לרשום לקוח על פי שיקול דעתה המלא כאשר לדעתה הטיול אינו  מתאים בנסיבות, ובמקרה כזה תוחזר המקדמה במלואה.  

    במקרה ונוצרה ללקוח (או לאדם שנרשם ביחד עימו לטיול) בעיה כמתואר  לעיל בתקופה שבין מועד ההרשמה למועד היציאה לטיול, על הלקוח  להודיע על כך מיידית לחברה, ולחברה קיימת הזכות לבטל את רישום  הלקוח (וכל אדם שנרשם עימו) על פי שיקול דעתה המלא ויחולו התנאים  של "ביטול על ידי הלקוח".

    חיסונים ו/או תרופות הינם באחריות הלקוח.  אדם הלוקח תרופות באופן קבוע מתבקש להצטייד בכמות מתאימה של  תרופות שתספיק לכל משך הטיול פלוס יומיים.

    במקרה של ביטול על ידי החברה

    החברה רשאית לבטל את הטיול בהודעה ללקוח במקרה ומספר המשתתפים אינו מצדיק את ביצוע הטיול לדעת החברה או במקרה של כח עליון (כדוגמת, אך לא רק,  מלחמה, מגפה, הפסקת טיסות, ארוע אקלים חריג וכו). במקרה כזה הלקוח יהיה רשאי לבחור בין: (א). החזר מלא של כל הסכומים ששילם או (ב). זיכוי בגובה  הסכומים ששילם לאחד מטיוליה הבאים של החברה, למימוש בתוך 24 חודשים  ממועד הטיול שבוטל. האמור לעיל מהווה פיצוי מלא ושלם ולא ינתן פיצוי נוסף  כלשהו במקרה של ביטול טיול.

    טיסות

    כרטיס הטיסה הכלול הוא במחלקת תיירים, במושב סטנדרטי וכולל אפשרות לקחת  תיק אחד לתא הנוסעים ולשלוח מזוודה אחת, במשקל של עד 23 ק"ג, בבטן המטוס
    במידה ויבחר הלקוח לשדרג את הטיסה או לשנות את מועד היציאה/חזרה, ישלם  הלקוח את התוספות הללו במועד ההזמנה. הסכומים הללו לא יוחזרו במקרה של ביטול, אלא אם חברת התעופה תחזיר אותם לחברה, ולאחר שהכספים נתקבלו  בחברה.

    חשוב לנו שתדעו...

    כאשר אנחנו מתאמים לכם ביקורים, המקום שלכם נשמר אצל הספק בזכות השם הטוב שלנו, והעובדה שהספק סומך עלינו. לפי זה הוא מתכנן את הפעילות אצלו. אנא זכרו שזו פרנסתו. אנחנו מבקשים לכבד את ספקינו, את זמנם, ואת הנכונות בה הם מארחים את לקוחותינו.

    השם הטוב שלנו מאפשר לנו לתת שירות מקצועי לכלל לקוחותינו, בין היתר ביקור במקומות מיוחדים, על סמך בקשה שלנו בלבד. נכון, כולנו בני אדם, ולפעמים קורות תקלות. עם זאת, באירופה, איחורים, אי הגעה, לבוש בלתי הולם, עישון, התנהגות קולנית וכיוצ"ב מתפרשים כחוסר נימוס קיצוני, וכחוסר התחשבות בזולת. לצערנו התנהגות בלתי הולמת פוגעת לא רק בספק ובלקוחותיו האחרים ובפרנסתו, אלא גם בשם הטוב שלנו, ומקשה עלינו לתת שירות ללקוחות הבאים שלנו, ולפיכך פגיעה בפרנסתנו. לאור מקרים של התנהגות שאינה הולמת, קבענו את המדיניות הבאה:

    במקרה של איחור לביקור ביקב או לכל פעילות אחרת, של למעלה מ 15 דקות, שלא תואם ואושר מולנו מראש, לא ניתן יהיה להבטיח את קיומה של הפעילות או הביקור והתשלום לא יוחזר.

    במקרה של איחור של למעלה מ 15 דקות להזמנה למסעדה, אשר לא קבל מראש את אישורנו או את אישור המסעדה, לא ניתן יהיה להבטיח את שמירתו של השולחן ובנוסף ייתכן חיוב של עד 50 אירו לאדם בגין אי ההגעה, בהתאם לנהלי המסעדה.

    בכל מקרה של איחור על הלקוח לעדכן בהקדם האפשרי מראש והחברה תבדוק באם ניתן לאפשר את הפעילות למרות האיחור.

    למען הסר ספק, החברה לא מתחייבת שניתן יהיה לאפשר ביקור או שמירת שולחן וכן הלאה במקרה של איחור של למעלה מ 15 דקות, מכל סיבה שהיא.

    כללי לבוש והתנהגות נאותה

    יש לשים לב שבמסעדות, יקבים ומקומות נוספים עלול להתקיים קוד לבוש שלא יאפשר כניסה אליהם ללא לבוש

    מתאים: נעליים סגורות ובגדים אלגנטיים בהתאם לאופי המסעדה או היקב. יש להקפיד על הנוהג המקומי ולכבד

    אותו. יקבים, מסעדות וספקים נוספים עלולים לא לקבל מבקרים שלא יעמדו בכללי הנימוס וההתנהגות הנאותים.

    במקרה כזה התשלום לא יוחזר ללקוחות. במקרה של נזק שיגרם לרכוש בבתי המלון, המסעדות או במקומות אחרים,

    תחוייבו בעלות הנדרשת בהתאם לחומרת הנזק.

     

     

    דמי ביטול בטיולי ג'יפים :

    ההרשמה :

    מדיניות דמי הביטול למשתתף: (ימי עסקים א’-ה) (מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ”י כללי הפוליסה)

    ביטול מ-45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה - 40% ייגבה מעלות הטיול

    ביטול מ-29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה - 80% ייגבה מעלות הטיול 

    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי

    צריך להדגיש ללא קשר למדיניות הביטולים :

    לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים

    למחיר כרטיס מלא

    הערות כללי

    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש, וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצ ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח

    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשינוי.

    במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסעות

    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף

    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול

    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח

    חובה לרכוש ביטוח רפואי מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההזמנה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח

     

    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 USD 47 USD  או יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 USD 70 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 USD 94 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 USD – 117 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 USD – 141 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 USD – 164 USD/יורו-

     

    ישנם יעדים בהם לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול על פי שיקולה הבלעדי של מסעות.

     

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 21 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן&a

צור קשר