נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

קרוז מאורגן לאיים הבריטים ואיי אורקני כולל אנגליה , סקוטלנד, אירלנד וצפון אירלנד

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 13 ימים

בטיול הקרוז לאיים הבריטיים יש שילוב מופלא בין שיט באוניית הפאר Regal Princess בתנאים מפנקים, ובין ביקורים בארבעה יעדים - אנגליה, סקוטלנד, צפון אירלנד ואירלנד שתרבותיותיהן ותולדותיהן שזורות זו בזו.

נראה נופים פסטורליים מקסימים של אזורי כפר, נבקר בעיירות עתיקות ובכפרי דייגים ציוריים. נבקר בטירות עתיקות ושמורות, בגנים מרהיבים, ברחובות עתיקים שנראה כי מעבר הזמן פסח עליהן.

הטיול נותן לנו את ההזדמנות הלא שכיחה לראות את המיטב ביעדים אלה, על רקע שייט באניית קרוז מפוארת, וכל הפינוקים המתלווים אליה. הטיול יספק לנו מגוון מרשים של חוויות, לאורך קשת רחבה המקיפה עושר תרבותי, היסטורי וארכיאולוגי, מגוון אנושי מרתק ואהבת טבע, יופי ואסתטיקה. סיורי החוף תוכננו על ידנו והם כלולים במחיר הטיול.  

מובטחת לכם חוויה שלא תישכח.

תקציר טיול

בטיול הקרוז לאיים הבריטיים יש שילוב מופלא בין שיט באוניית הפאר Regal Princess בתנאים מפנקים, ובין ביקורים בארבעה יעדים - אנגליה, סקוטלנד, צפון אירלנד ואירלנד שתרבותיותיהן ותולדותיהן שזורות זו בזו.

נראה נופים פסטורליים מקסימים של אזורי כפר, נבקר בעיירות עתיקות ובכפרי דייגים ציוריים. נבקר בטירות עתיקות ושמורות, בגנים מרהיבים, ברחובות עתיקים שנראה כי מעבר הזמן פסח עליהן.

הטיול נותן לנו את ההזדמנות הלא שכיחה לראות את המיטב ביעדים אלה, על רקע שייט באניית קרוז מפוארת, וכל הפינוקים המתלווים אליה. הטיול יספק לנו מגוון מרשים של חוויות, לאורך קשת רחבה המקיפה עושר תרבותי, היסטורי וארכיאולוגי, מגוון אנושי מרתק ואהבת טבע, יופי ואסתטיקה. סיורי החוף תוכננו על ידנו והם כלולים במחיר הטיול.  

מובטחת לכם חוויה שלא תישכח.

אתרים

לונדון - סיור פנורמי בעיר, כיכר טרפלגר, אנדרטת נלסון, ארמון באקינגהם, טקס חילופי המשמר (אם יתאפשר), בינייני הפרלמנט.

דבלין - טריניטי קולג', כיכר מריון, גינס. גני אחוזת פאוארסקורט.

בלפסט - מוזאון ''טיטניק בלפסט'', הצ'ק פוינט, קיר ההפרדה האירי, חומת השלום.

גרינאוק - קטדרלת גלזגו, כיכר ג'ורג', מוזיאון העם. 

איי אורקני - סקארה ברה.

אדינבורו -  גבעת קלטון, מייל המלכותי, הארמון המלכותי הבריטי, בניין הפרלמנט, הכיכרות,

סטונהאנג'

למה לטייל עם מסעות?

שייט באוניית הפאר Regal Princess של חברת השייט Princess Cruises, בעלת 19 סיפונים, אורכה כ - 330 מטרים, רוחבה כ - 38 מטרים, משקלה כ 142,229 טון, היא מסוגלת להכיל עד 3560 ו - 1346 אנשי צוות.

חסכון משמעותי בזמן ונוחות מרבית: אין צורך לטרוח על הזמנת כל אחד ממרכיבי הטיול בנפרד (טיסות, העברות, שיט, וסיורי חוף).

חסכון משמעותי בכסף: אם תנסו לרכוש בנפרד את כל מרכיבי הטיול, לרוב תשלמו בסופו של דבר מחיר גבוה בהרבה בהשוואה למחיר הטיול המאורגן (סיורי החוף המודרכים המוצעים לרכישה באנייה עצמה גבוהים מאוד).

סיורי חוף בטיול מאורגן של מסעות, סיורי החוף מתבצעים באוטובוס פרטי הייחודי לקבוצה, עם מדריך ישראלי מיומן בנוסף למדריך המקומי, ללא תשלום נוסף. סיורי החוף הם בלעדיים וייחודיים לקבוצה, מתוכננים למיצוי מיטבי של מבחר האתרים, ותפורים לטעמו של המטייל הישראלי, לאור ניסיון שנצבר במשך שנים, עם אלפי מטיילים.

ניצול זמן מלא של זמן העגינה בסיורי החוף (בהשוואה לסיורים חלקיים וקצרים יותר המוצעים באנייה)

בנוסף לשייט המאורגן תוכלו ליהנות לצד פינוקי האנייה ופעילויותיה, גם מפעילויות ייחודיות לקבוצה, בהן הרצאות, מפגשים חברתיים ובלוי משותף בערבים.

מסלולים בעלי אופי גיאוגרפי - מסלולי הטיול תוכננו בקפידה. השילוב של חוויות הטבע, התרבות והפולקלור, מבטא את האיזון הנכון בזמן ובתוכן, להשגת המרב מכל יעד

מטיילי מסעות - קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות

אופי הטיול - הטיולים עשירים בתוכן, לימודיים ומתוכננים לניצול הזמן באופן המיטבי, תוך תשומת לב רבה לרווחת הנוסעים ולכל מטייל באופן אישי

מלונות - בדרגת תיירות של 4 כוכבים, ומרכזיים ככל שניתן

המדריך - מדריכינו מקצועיים, מנוסים ומהשורה הראשונה, בעלי רמה אישית גבוהה, ידע רחב ויחסי אנוש מעולים

מענה טלפוני במשרדי מסעות 24/7

קבוצות קטנות- 15-33 מטיילים בלבד

כלכלה- פנסיון מלא, שלוש ארוחות ביום בימי השיט. חצי פנסיון - 2 ארוחות בימי סיורי החוף ובימי הטיול מחוץ לאנייה

תכנית מלאה -  התכנית מלאה וממצה, ללא ימים חופשיים

מערכות שמע (אוזניות) אישיות-  כלולות בכל הטיולים, להקלת השמיעה ולהבנה טובה ללא צורך להצטופף (ניתנות לקב' מעל 15 משתתפים)

אוטובוסים נוחים וממוזגים

מפגש קבוצה - בכל טיולי מסעות נערך מפגש קבוצה בזום טרום היציאה לטיול

שרות שליחים - במידת הצורך, עד הבית

תמיכה משרדית - מענה חירום 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7)

המחיר - מחירי הטיולים הם סופיים וכוללים את כל הכלול בתכנית הטיול ללא הפתעות. אין תוספות במהלך הטיול, כגון סיורי בחירה הדורשים תשלום נוסף

קהל הנוסעים - ולבסוף, אך ראשון בחשיבותו- קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות

  • תקציר טיול
    תקציר טיול - סה"כ 13 ימים

    בטיול הקרוז לאיים הבריטיים יש שילוב מופלא בין שיט באוניית הפאר Regal Princess בתנאים מפנקים, ובין ביקורים בארבעה יעדים - אנגליה, סקוטלנד, צפון אירלנד ואירלנד שתרבותיותיהן ותולדותיהן שזורות זו בזו.

    נראה נופים פסטורליים מקסימים של אזורי כפר, נבקר בעיירות עתיקות ובכפרי דייגים ציוריים. נבקר בטירות עתיקות ושמורות, בגנים מרהיבים, ברחובות עתיקים שנראה כי מעבר הזמן פסח עליהן.

    הטיול נותן לנו את ההזדמנות הלא שכיחה לראות את המיטב ביעדים אלה, על רקע שייט באניית קרוז מפוארת, וכל הפינוקים המתלווים אליה. הטיול יספק לנו מגוון מרשים של חוויות, לאורך קשת רחבה המקיפה עושר תרבותי, היסטורי וארכיאולוגי, מגוון אנושי מרתק ואהבת טבע, יופי ואסתטיקה. סיורי החוף תוכננו על ידנו והם כלולים במחיר הטיול.  

    מובטחת לכם חוויה שלא תישכח.

  • למה לטייל עם מסעות?

    שייט באוניית הפאר Regal Princess של חברת השייט Princess Cruises, בעלת 19 סיפונים, אורכה כ - 330 מטרים, רוחבה כ - 38 מטרים, משקלה כ 142,229 טון, היא מסוגלת להכיל עד 3560 ו - 1346 אנשי צוות.

    חסכון משמעותי בזמן ונוחות מרבית: אין צורך לטרוח על הזמנת כל אחד ממרכיבי הטיול בנפרד (טיסות, העברות, שיט, וסיורי חוף).

    חסכון משמעותי בכסף: אם תנסו לרכוש בנפרד את כל מרכיבי הטיול, לרוב תשלמו בסופו של דבר מחיר גבוה בהרבה בהשוואה למחיר הטיול המאורגן (סיורי החוף המודרכים המוצעים לרכישה באנייה עצמה גבוהים מאוד).

    סיורי חוף בטיול מאורגן של מסעות, סיורי החוף מתבצעים באוטובוס פרטי הייחודי לקבוצה, עם מדריך ישראלי מיומן בנוסף למדריך המקומי, ללא תשלום נוסף. סיורי החוף הם בלעדיים וייחודיים לקבוצה, מתוכננים למיצוי מיטבי של מבחר האתרים, ותפורים לטעמו של המטייל הישראלי, לאור ניסיון שנצבר במשך שנים, עם אלפי מטיילים.

    ניצול זמן מלא של זמן העגינה בסיורי החוף (בהשוואה לסיורים חלקיים וקצרים יותר המוצעים באנייה)

    בנוסף לשייט המאורגן תוכלו ליהנות לצד פינוקי האנייה ופעילויותיה, גם מפעילויות ייחודיות לקבוצה, בהן הרצאות, מפגשים חברתיים ובלוי משותף בערבים.

    מסלולים בעלי אופי גיאוגרפי - מסלולי הטיול תוכננו בקפידה. השילוב של חוויות הטבע, התרבות והפולקלור, מבטא את האיזון הנכון בזמן ובתוכן, להשגת המרב מכל יעד

    מטיילי מסעות - קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות

    אופי הטיול - הטיולים עשירים בתוכן, לימודיים ומתוכננים לניצול הזמן באופן המיטבי, תוך תשומת לב רבה לרווחת הנוסעים ולכל מטייל באופן אישי

    מלונות - בדרגת תיירות של 4 כוכבים, ומרכזיים ככל שניתן

    המדריך - מדריכינו מקצועיים, מנוסים ומהשורה הראשונה, בעלי רמה אישית גבוהה, ידע רחב ויחסי אנוש מעולים

    מענה טלפוני במשרדי מסעות 24/7

    קבוצות קטנות- 15-33 מטיילים בלבד

    כלכלה- פנסיון מלא, שלוש ארוחות ביום בימי השיט. חצי פנסיון - 2 ארוחות בימי סיורי החוף ובימי הטיול מחוץ לאנייה

    תכנית מלאה -  התכנית מלאה וממצה, ללא ימים חופשיים

    מערכות שמע (אוזניות) אישיות-  כלולות בכל הטיולים, להקלת השמיעה ולהבנה טובה ללא צורך להצטופף (ניתנות לקב' מעל 15 משתתפים)

    אוטובוסים נוחים וממוזגים

    מפגש קבוצה - בכל טיולי מסעות נערך מפגש קבוצה בזום טרום היציאה לטיול

    שרות שליחים - במידת הצורך, עד הבית

    תמיכה משרדית - מענה חירום 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7)

    המחיר - מחירי הטיולים הם סופיים וכוללים את כל הכלול בתכנית הטיול ללא הפתעות. אין תוספות במהלך הטיול, כגון סיורי בחירה הדורשים תשלום נוסף

    קהל הנוסעים - ולבסוף, אך ראשון בחשיבותו- קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות

  • אתרים

    לונדון - סיור פנורמי בעיר, כיכר טרפלגר, אנדרטת נלסון, ארמון באקינגהם, טקס חילופי המשמר (אם יתאפשר), בינייני הפרלמנט.

    דבלין - טריניטי קולג', כיכר מריון, גינס. גני אחוזת פאוארסקורט.

    בלפסט - מוזאון ''טיטניק בלפסט'', הצ'ק פוינט, קיר ההפרדה האירי, חומת השלום.

    גרינאוק - קטדרלת גלזגו, כיכר ג'ורג', מוזיאון העם. 

    איי אורקני - סקארה ברה.

    אדינבורו -  גבעת קלטון, מייל המלכותי, הארמון המלכותי הבריטי, בניין הפרלמנט, הכיכרות,

    סטונהאנג'

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 13 ימים
יום מספר 1 | 17.04.2025 | תל אביב - לונדון, אנגליה

נפגש בנמל התעופה בן-גוריון ונמריא ללונדון, בירת בריטניה. לאחר הנחיתה וסידורי מכס ניסע לבית המלון. 

יום מספר 2 | 18.04.2025 | לונדון - סטונהנג' - סאות'המפטון (Southampton)

לאחר ארוחת הבוקר, נצא מלונדון לסטונהנג' (Stonehenge), אחד האתרים הפרהיסטוריים המפורסמים בעולם, המורכב מסוללת עפר המקיפה קבוצה גדולה של אבנים עומדות, האתר והאזור הקרוב אליו הוספו לרשימת אתרי המורשת העולמית של אונסק"ו. בתום הסיור נסע אל עיר הנמל סאות'המפטון שם נעלה לסיפון אוניית הפאר Regal Princess בה נבלה את 12 הלילות הבאים.

האנייה Regal Princess היא בת כ-142,714 טון, אורכה כ-330 מ' ויש בה 19 סיפונים. היא יכולה לארח 3,560 נוסעים, אותם משרתים 1,346 אנשי צוות. יעמדו לרשותנו כל מתקני האנייה- הסיפונים, ברכות השחייה ושטחי השיזוף, מתקני הספורט, מתקני הספא (חלק מהשירותים בתשלום), חדר הכושר ומסלולי הצעידה על הסיפונים. נוכל להשתתף בשעורי העשרה בנושאים מגוונים כבישול, צילום, ריקוד, התעמלות, טאי צ'י, ויוגה (מבחר שעורי העשרה משתנה משיט לשיט). נוכל לצפות במבחר גדול של סרטים ותכניות וידאו, או לשמוע הרצאות בנושאים שונים. אפשר להנות מספריה (בדרך כלל באנגלית) או להתרווח בישיבה רגועה במספר רב של מקומות ברחבי האנייה. חנויות פטורות ממכס פתוחות ברוב שעות הערנות, כדי להשביע את אהבת הקניות. תמיד נוכל להשביע את תאבוננו בשפע האוכל שאינו נגמר, כמעט בכל שעות היום והלילה. ארוחות הבוקר מוגשות כמזנון עשיר, ובארוחות הצהריים נוכל לבחור בין ארוחות תפריט בהגשה, או לבחור בהגשה עצמית מתוך המזנון העמוס לעייפה בשפע מאכלים. נהנה מארוחות ערב אלגנטיות עם מבחר עצום של מאכלים, ללא הגבלת מספר המנות או כמות האוכל, מתפריט עשיר המשתנה מערב לערב. שרות חדרים זמין בכל שעות היממה עם תפריט מגוון. בערבים ישנן אפשרויות בילוי מרובות - הופעות מידי ערב, ריקודים, מועדון לילה, דיסקוטק וכמובן הקזינו. .

יום מספר 3 | 19.04.2025 | יום שייט

היום נהנה מיום מנוחה על האונייה בזמן הפלגתה. בימי השייט שאינם כוללים סיורי חוף, נוכל להיפגש בצוותא, לשמוע על הצפוי לנו בימים הבאים ולקבל הסברים מפי מדריך הקבוצה על המקומות שאנו מבקרים בהם או חולפים לידם, על חיי הטבע, ההיסטוריה וכל מידע רלוונטי למקום.

יום מספר 4 | 20.04.2025 | דבלין – גני פאוארסקורט (Powerscourt)

לדבלין, בירת אירלנד, היסטוריה ארוכה המתחילה כבר במאה  השנייה לספירה. במאה ה-9 הקימו בה הויקינגים ממלכה ששרדה כ-350 שנה. העיר עברה תהפוכות שלטון ורק בסוף המאה ה-20, עם הפריחה הכלכלית באירלנד, נהפכה לעיר אירופאית מודרנית, שבה כ-550,000 תושבים (במטרופולין כ-2 מיליון).

את הבוקר נתחיל בסיור בדבלין נבקר בטריניטי קולג', המוסד החינוך האקדמי העתיק ביותר באירלנד שהוקם על ידי המלכה אליזבת הראשונה, בשנת 1592. נשמע על ההיסטוריה המרתקת שלו ועל הספרייה המפורסמת עם כתביה העתיקים.   נראה את כיכר מריון , הגובלת במוזיאון ההיסטוריה הלאומי, בגלריה הלאומית לאומנויות ובבתים הג'ורג'יאניים המצועצעים. נמשיך ונראה מבנים ואתרים שונים בעלי עניין היסטורי ותיירותי. נבקר באחת ממבשלות הבירה המפורסמות ביותר בעולם, גינס (Guinness), בה נלמד על תעשיית הבירה. אין בירה אחרת לצד גינס, המזוהה כל כך עם שמחת החיים והאופי האירי. נוכל לשמוע על ההיסטוריה של ייצור בירה זו וגם על מייסד הפירמה, ארתור גינס. נלמד על שלבי ייצור הבירה, נצפה בהם ולסיום  נוכל גם לטעום מסוגיה השונים. לאחר תום הביקור ניסע לגני אחוזת פאוארסקורט, היפים באירלנד, בזכות תכנונם הנהדר ומיקומם למרגלות הר כיכר הסוכר. נסיעתנו בפאתי דבלין תאפשר לנו להתרשם ולהעריך את הקסם ויפי האזורים הכפריים של אירלנד.

יום מספר 5 | 21.04.2025 | בלפסט (Belfast), צפון אירלנד

הבוקר נעגון בבירת אירלנד הצפונית - בלפסט, ונקבל הקשר היסטורי מיוחד לסכסוך הצפון אירי, דרך ביקור במוזיאון האינטרקטיבי המושקע ביותר - ''טיטניק בלפסט'', סיור עצמאי בתערוכה מרתקת אשר תשפוך אור על המאה ה-20: סיפור של תקווה, לאומיות, פוליטיקה וכלכלה. נמשיך בסיור בשכונות בהן אירעו המאורעות הקשים של אירלנד הצפונית במאה הקודמת. נראה את ציורי הקיר, נחצה את הצ'ק פוינט ואת קיר ההפרדה האירי. נלמד על הדמויות שבציורי הקיר המפורסמים. נבקר גם בחומת השלום וכאן  תהיה הזדמנות לכל אחת ואחד להשאיר מסר כתוב על הקירות המפרידים בין שני חלקיה של העיר. 

יום מספר 6 | 22.04.2025 | גרינאוק (Greenock) - גלזגו (Glasgow), סקוטלנד

הבוקר נעגון בעיר גרינאוק שבסקוטלנד. לאחר העגינה נצא בנסיעה לכיוןן עיר הנמל גלזגו, עיר שבה רואים ארובות של בתי חרושת לצד בניינים גבוהים. מאחר שבעבר אכלסו אותה משפחות של סוחרים הם השאירו בה אמנות ואדריכלות שלימים הפכו למוזיאונים נראה בה את הקתדרלה ואת כיכר ג'ורג' שנקראת על שם ג'ורג' השלשי והיום היא מרכז גלזגו שבצידה המזרחי שורה של בניינים בסגנון איטלקי נראה גם את הנמל שבו מספנות לבניית אוניות. נבקר ב"מוזיאון העם" המומקם בארמון מרשים האוצר תמונות, חפצים וסרטים של אנשי גלזגו מהמאה ה18 עד המאה ה-20.

יום מספר 7 | 23.04.2025 | יום שייט

היום נהנה מיום מנוחה על הספינה בזמן ההפלגה. נוכל ליהנות מזמן חופשי בפעילויות הספינה השונות. נוכל ליהנות מהקזינו בספינה, ממופעים שונים, מגוון מסעדות השף על הסיפון. מפעילויות הספורט השונות כולל אירובי, חדר כושר וכו'. ובנוסף נשמע הרצאה מפי המדריך הישראלי בנושאים שונים.

יום מספר 8 | 24.04.2025 | איי אורקני - קירקוול (Kirkwall)

היום נעגון בעיר הגדולה של האיים אורקני ,עיר הבירה קירקוול התוססת, עם הרבה חנויות, מסעדות וברים אשר מאוד פופולארי בקרב המבקרים שמגיעים לאי לחוות תרבות ייחודית, מורשת, ומסורות של איי אורקני. הספינות מגיעות לנמל העיר מצד צפון ומאברדין שבצפון מזרח סקוטלנד. שורשיה של הבירה העתיקה של אורקני נעוצים בתקופת הנורדים שבמאה ה-11 כאשר היא נקראה קירקובאוגר Kirkjuvagr , והכנסייה עמדה על חוף המפרץ. קירקוול הפכה לבורג מלכותי (בורג הינו כפר מחוזי מלכותי) על ידי ג'יימס השלישי, מלך סקוטלנד בשנת 1486. אז עוד גלי הים ליחחו את רגלי מדרגות הקתדרלת. כיום, הכנסייה עומדת כ-400 מ' מקו המים, אך קירקוול שומרת עדיין על קסמה ואופיה המקוריים . קו הרקיע של קירקוול נשלט על ידי קתדראלת סיינט מגנוס המופלאה שכולה עשוייה מאבן אדומה בוהקת. הכנסייה מכונה "אור הצפון", המבקרים נהנים ממראות אדריכלות  של ימי הביניים שאפשר למצוא בדיוק כמו  בבריטניה. קרוב לכנסייה ארמונות של הרוזן (ארל) והבישוף מספקים לנו תזכורת לימי העבר הסוערים של אורקני. נטייל בסקארה ברה (Skara Brae), כפר ניאוליטי יפה ומפתיע בן אלפי שנים, שנתגלה באופן אקראי במאה ה-19, עקב סופה עזה שחשפה את סודותיו . בנוסף נבקר במזקקת הוויסקי Highland Park ונהנה מסיור מודרך וטעימות.

יום מספר 9 | 25.04.2025 | אינברגורדון – אינברנס (Inverness)

אינברגורדון, עיירה קטנה בת כ-4000 תושבים, היא השער הימי לאזור ההיילנדס הסקוטי, הפראי והפחות מיושב בכל הממלכה הבריטית. בעבר הייתה כלכלתה מושתתת על מפעל ליצור אלומיניום, תיקוני מזחי קידוח ימיים, בסיס צבאי של הצי ומזקקת ויסקי- אבל כיום, המזקקה היא היחידה שנותרה מכל המפעלים. נמל המים העמוקים שלה מאפשר את ביקורן של אוניות הקרוז הפוקדות אותה מידי שנה, בגלל היותה נמל הכניסה לאזור ההיילנדס, אינברנס ואגם נס (לוך נס) המפורסם בגלל המפלצת האגדית והמסתורית החיה במימיו. נקודת העניין העיקרית בעיירה היא 17 ציורי קיר גדולים המקשטים את רחובותיה. 

לאחר ירידתנו מהאונייה ניסע לאורכו של האגם המפורסם ביותר בסקוטלנד ובבריטניה כולה- לוך נס. האגם הארוך (כ-40 ק"מ), העמוק (מכל אגמי בריטניה- כ-230 מ') והאפל, נוצר מפעילות קרחונים בתקופת הקרח האחרונה. נשמע מקצת מאין ספור הסיפורים, האגדות והעדויות על המפגשים החזותיים עם המפלצת, וננסה גם אנחנו את מזלנו באיתורה במימיו השקטים והקודרים של האגם המסתירים אותה. נעצור ליד טירת אורקהארט (Urquhart) שם נבקר במרכז המבקרים המספר את סיפור האגם, המפלצת וכל הקשור בה.  בדרכנו חזרה נעצור באינברנס, בירת אזור ההילנדס. אינברנס, בה כ-48,000 תושבים, היא העיר הצפונית ביותר בבריטניה ובעלת איכות החיים הטובה ביותר בסקוטלנד, והחמישית בבריטניה כולה. נערוך סיור במקום ונראה חלק מהאתרים של העיר לרבות הטירה, תחנת הרכבת, המדרחוב ועוד. נעבור ברחובות אינברגורדון כדי לראות חלק מציורי הקיר, לפני חזרתנו לאונייה. ארוחת ערב ולינה באוניה.

יום מספר 10 | 26.04.2025 | קווינספרי (Queensferry) - אדינבורו (Edinburgh), סקוטלנד

הבוקר נעגון בקווינספרי, עיירה על החוף במרחק נסיעה קל מאדינבורו. לאחר הירידה מהאוניה נצא בנסיעה לאדינבורו אשר הייתה בירת סקוטלנד מאז 1492, וכיום היא בירת האוטונומיה הסקוטית מאז 1999. היא העיר החשובה והגדולה בסקוטלנד. העיר המרתקת והיפה, הוכרזה ע"י אונסק"ו כאתר מורשת עולמית, על שני חלקיה העתיק והחדש. נסייר באתריה השונים של העיר. נראה את בניין הפרלמנט, הכיכרות, הגנים והארמונות המפוארים של העיר. נבקר בארמונה של מרי, מלכת הסקוטים, ונשמע את סיפורה הטראגי תוך כדי סיור בחדרי הארמון (אם יתאפשר, שכן הארמון נסגר למבקרים בעת ביקור המלכה בעיר). נראה את המצודה האדירה והמרשימה המתנשאת מעל העיר ובנויה על גבעה וולקנית. נבקר באולמותיה השונים ונוכל לראות את אוצרות תכשיטי הכתר הסקוטי וכן את היכל הזיכרון המרשים לחללי מלחמות בריטניה. מנקודות תצפית שונות נראה את המראה הנפלא של העיר המשתרעת מתחתינו. נמשיך דרך ה"מייל המלכותי" (Royal Mile), המקשר את המצודה, דרך העיר העתיקה, אל אזור המייל המלכותי כולל רחוב בשם זה ומכלול רחובות שכנים, משופע במבנים חשובים - הפרלמנט הסקוטי החדש, קתדרלה וכנסיות, מוזיאונים, ומוסדות שונים. נטייל ברחוב הנסיכים הבנוי רק בצדו האחד ובגניו המשתרעים בצדו השני. נמשיך לגבעת קלטון, ממנה נשקפת תצפית נהדרת על העיר. 

יום מספר 11 | 27.04.2025 | יום שייט

היום נהנה מיום מנוחה על הספינה בזמן ההפלגה. נוכל ליהנות מזמן חופשי בפעילויות הספינה השונות. נוכל ליהנות מהקזינו בספינה, ממופעים שונים, מגוון מסעדות השף על הסיפון. מפעילויות הספורט השונות כולל אירובי, חדר כושר וכו'. ובנוסף נשמע הרצאה מפי המדריך הישראלי בנושאים שונים.

יום מספר 12+13 | 29.04.2025 - 28.04.2025 | סאות'המפטון - ווינזדור (Windsor) - לונדון - תל אביב

לאחר ארוחת הבוקר נפרד מהאוניה לאחר שבועיים של מסע מרתק, ועם הגעתנו לסאות'המפטון נצא בנסיעה לכיוון העיר לונדון ונכלול עצירה בטירת ווינדזור (Windsor Castle), אחד מאתרי המגורים העיקריים של בית המלוכה הבריטי. לאחר מכן ניסע ללונדון. נערוך סיור בעיר. נראה את כיכר טרפלגר שהיא הכיכר המרכזית בלונדון. הכיכר מנציחה את ניצחונה של בריטניה על צרפת בקרב טרפלגר בשנת 1805, נראה את עמוד נלסון אשר נבנה בשנים 1840–1843 לזכר ניצחון הצי הבריטי בקרב טרפלגר בשנת 1805 ומות הוריישו נלסון, מפקד הצי, באותו קרב. נעבור ליד ארמון באקינגהם משכנו הקבוע של המלך צ'ארלס השלישי. וכן הפרלמנט של בריטניה אשר שוכן במתחם ארמון וסטמינסטר המפואר על גדות נהר התמזה סמוך לגשר וסטמינסטר. 

בתום הסיור, ניסע אל שדה התעופה בלונדון. ננחת בישראל ביום למחרת בשעות הלילה המוקדמות לאחר טיול מרתק, עמוס חוויות והתרשמויות בשעות הבוקר המוקדמות ביום למחרת.

* המסלול מתאר את אתרי הביקור והבילוי, אך לא בהכרח את כיוון הנסיעה או סדר הימים. ייתכנו שינויים בסדרי הביקורים, ארוחות והלינות.

המחיר כולל
  • טיסות בינלאומיות.
  • מיסי נמל ודלק.
  • אוטובוס תיירים נוח וממוזג, צמוד בכל ימי הטיול.
  • 10 לילות שייט באוניית הפאר Regal Princess בחדרים פנימיים
  • מלונות - לינה בלונדון במלון בדרגת תיירות של 4 כוכבים
  • כלכלה - 3 ארוחות ביום (פנסיון מלא) בימי השיט ו-2 ארוחות ביום (חצי פנסיון) בימי סיורי החוף.
  • מדריך ישראלי מנוסה ומקצועי מצוות מסעות.
  • מדריך מקומי דובר אנגלית במקומות הנדרשים.
  • טיפים לנותני השירותים בחו"ל (פרט לטיפים באוניה שהם 16$ לאדם ליום הפלגה).
  • פעילות וכניסות לאתרים - כל הכניסות והפעילויות הרשומים בתכנית.
  • מערכת שמע (אוזניות) אישית להקלת ושיפור השמיעה.
  • תכנית מלאה ללא סיורי בחירה בתוספת תשלום, כמפורט בתכנית הטיול.
  • מפגש קבוצה בזום.
  • שרות שליחים עד הבית.
  • מענה 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7). 
המחיר אינו כולל

כל הוצאה שאינה מצויינת תחת "המחיר כולל"
טיפים באוניה בה נדרש לשלם 16 דולר לאדם ליום הפלגה.

תוספת עבור חדר יחיד.

שדרוג החדרים באונייה

הוצאות בעלות אופי אישי.
שנויים אישיים במועדי הטיסות. 

ביטוח בריאות ומטען.
תשר (טיפ) למדריך הטיול.

קוד טיול

CLON180425

ת.יציאה

17.04.2025

ת.חזרה

29.04.2025

מחיר לאדם בחדר זוגי

תוספת ליחיד בחדר

$

הנחת נוסע מתמיד במסעות

70$

כלכלה

בימי השייט פנסיון מלא, בימי סיורי החוף חצי פנסיון

סטטוס

בהרשמה

הערות

הערות

נדרש לשלם טיפים באוניה 16 דולר לאדם ליום הפלגה

ניתן לרכוש פוליסת ביטוח נסיעות לחו''ל דרכנו, באופן עצמאי, נגיש וקל לשימוש.

להלן הלינק לעמוד הביטוחים שלנו: https://lp.massaot.co.il/insurance/

טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    הסכם התקשרות

    תנאים והגבלות:

    מסעות מבקשת להפנות את תשומת לב הלקוחות למידע המובא להלן כחלק בלתי נפרד מההזמנה והמהווה ביחד עם פרטי ההזמנה את חוזה ההתקשרות בין מסעות ללקוחותיה.

     מסעות מזמינה בעבור לקוחותיה שירותי תיירות באמצעות ספקי השירותים השונים בהתאם לפרטים המפורטים בהזמנתכם. מסעות מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם מסעות לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה, אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה או שיבוש של ממש.

    ספקי שירותים, לרבות חברות תעופה, סידורי קרקע, חברות שייט, בתי מלון, אשרות כניסה, סידורי קרקע וכו.

    למען הסר ספק, מובהר בזאת כי מסעות ו/או מי מטעמה מהווה גורם מתווך בין הלקוח לבין ספקי השירותים, ולא תהא אחראית לתקלה ו/או בעיה ו/או לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שיגרם ללקוח ו/או לרכושו, לרבות אי נוחות, אבדן, עוגמת נפש וכד'.

    ספקי השירותים – עליהם מנויים, סיטונאי תיירות שונים המארגנים את שרותי הנסיעות, חברות תעופה, חברות שייט, בתי מלון, ספקי השירותים בחו"ל קרקע ותעופה, ספקי אשרות כניסה, חברות השכרת רכב וכיוצא בזה. הזמנת שירותי הנסיעות מאת ספקי השירותים נעשית בכפוף לזמינותם.
    האחריות הבלעדית לביצוע השירותים בפועל היא על ספקי השירותים בלבד, כולל בקשות מיוחדות (למשל בכל הנוגע למלון ו/או לחברת תעופה ו/או לחברת השכרת הרכב או כל שרות אחר), המועברות ע"י מסעות לספקי השירותים הרלוונטיים, אלא אם כן אירעה תקלה בשל מעשה או מחדל של מסעות. בכל מקרה של תקלה ו/או אי התאמה עליך לפנות בהקדם, במישרין או בעזרת מסעות לספקי השירותים המתאימים.

    כוח עליון

    במקרה של סיכול המונע הוצאה לפועל טיול כמתוכנן בשל כוח עליון לרבות, מזג אויר, אסון טבע, מצב בטחוני, התראות, מגיפות, פעולת טרור, שביתה וכן כל כח עליון שאינו בשליטת חברת מסעות ואינו מאפשר הוצאה לפועל חלק או את כל תוכנית הטיול, מסעות תפעל במירב מאמציה לספק אלטרנטיבות חלופיות.

    בנסיבות כוח עליון ינתן זיכוי עתידי בהתאם להסדרים עם הספקים, לא יינתן החזר כספי עבור ביטולם של טיולים, סיורים וכל פעילות / אטרקציה/ התחייבות אליהם נרשמו חברי הקבוצה ובוטלו בשל נסיבות אלו ואלה בלבד.

     

    אשרות כניסה / ויזות

    מסעות פועלת להגשמה מהותית של הוראות הדין לעניין חובת הגילוי המחייבות הכללתה של התייחסות ספציפית לאפשרות כי בקשה לאשרת כניסה תסורב וכי לא יהא בכך כדי להוות נימוק לביטול נסיעה ללא חיוב בדמי ביטול. למען הבהר, הליך בקשת אשרת כניסה אינו הליך פורמלי- פרוצדורלי בלבד, עסקינן בשיקול דעת, התנהלות, לוחות זמנים, שיקולים ומדיניות של כל שגרירות לגופה.

    ישנן מדינות בהם האפשרות כי נוסע יסורב כניסה הינה נקודתית ואינדבדואלית, וישנן מדינות בהן הודעת הסירוב / עיכוב / תקלות טכניות הינן שכיחות כדוגמת מצרים.

    בטיולים בהם הנפקת הויזות מרוכזת על ידי מסעות, מסעות אינה מתנהלת ישירות מול השגרירוריות השונות ועושה זאת באמצעות ספקי ויזות שונים.  בהתאם, לא חלה על מסעות כל אחריות בסירוב לקבלת ויזה ו/או לעיכוב במתן ויזה. יודגש כי, סירוב / עיכוב  יכול ויתקבל בסמוך למועד היציאה לטיול, במקרה כזה יחויבו בדמי הביטול המפורטים בחוזה ההתקשרות.

    בטיולים מאורגנים בהם נדרשת אשרת כניסה והלקוח קיבל סירוב מכל סיבה שהיא (אינה ידועה / רפואית / בטחונית / פלילית) ובהתאם מבטל את הרשמתו לטיול - עלות דמי הביטול הינה לפי מדיניות הביטול המובאים בהסכם זה.

    שימת לב, זוג הנרשם יחד לאותו טיול מאורגן המחייב אשרת כניסה ואחד מבני הזוג מסורב בעוד בן הזוג השני מאושר, בן הזוג המאושר יחוייב בדמי ביטול במידה ויבטל את השתתפותו בעקבות אי יציאת בן /בת זוגו/תו לטיול.

    אי מתן אשרה לבן /ת הזוג אינה מהווה עילה לביטול השתתפות ללא חיוב בדמי ביטול בהתאם למועדים שבהסכם ההתקשרות.

    לקוח אשר סורב לקבלת אשרת כניסה ואינו יכול להשתתף בעקבות כך בטיול מהווה ביטול הנסיעה על ידי הלקוח אשר יחוייב בהתאם לתנאי הביטול בהסכם זה.

    חיסון לקורונה

    בכל טיולי מסעות חובת חיסון של לפחות 2 חסונים נגד קורונה ו 3 חיסונים ( 2 חיסונים + בוסטר ) לטיולי קרוז מאורגן. חובת הלקוח הוא לעדכן את מסעות באם אין לו תעודת חיסונן נגד קורונה בתוקף, למען הבהר והסרת כל ספק מסעות אינה אחראית על בדיקת תוקף החיסון הקורונה והיא באחריות הלקוח בלבד. 

    אין לראות בכל סיוע שניתנן על ידי מי מעובדינו כלקיחת אחריות כי הנכם עומדים בהוראות או בהנחיות השונות לרבות כשירות מסמכים, ועליכם לוודא עצמאית את עמידתכם בהוראות וההנחיות השונות.

    ביטול השתתפות בטיול על ידי הלקוח

    לקוח המעוניין לבטל טיול ישלח את בקשת הביטול שלו למייל :   [email protected] ויוודא קבלת אישור לכך שהדוא"ל יקבל במסעות. מועד ההודעה לביטול ההשתפות הינו מועד קבלת הדוא"ל במסעות.

    ביטוחים 

    מסעות מבהירה ובאישור תנאים אלה הלקוח מתחייב לרכושת ביטוח רפואי במעמד ההרשמה לטיול, קרי, באותו ועל הלקוח לבצע זאת ללא כל דיחוי

    הימנעות מרכישת ביטוח רפואי עשויה לגרום לנזקים כספיים על הנרשם בגין תשלום דמי ביטול בהם יחויב בהתאם לתנאים שלהלן .

    ביטוח רפואי -  מסעות ממליצה לרכוש ביטוח רפואי ביום ההרשמה ללא דיחוי.

    ביטוח רפואי יכסה עלות דמי הביטול של טיול במידה וחבר הקבוצה יאלת לבטל בשל מצב רפואי (שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה

    ביטוח נסיעות אישי ומטען  - מסעות ממליצה ללקוחות לרכוש פוליסת ביטוח מקיף ונרחב לפי צרכיהם.

    הגנה מפני ביטול טיול מבית מסעות – מוצר זה מאפשר את ביטול ההשתתפות בטיול עד 21 יום קאלנדרים לפני מועד היציאה לטיול, עלות הביטוח החל מ 47$  ומפורטת להלן.

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים : 

    טיסות

    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף. מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה, שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה. למען הסר ספק ביטול טיול לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול.

    שינוי שם / שינוי איות שינוי שם/איות לאחר ההרשמה עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות הכרטיס. עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר מכריחות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון.

    כל עלות על שינוי/איות שם יחול על הלקוחות.

    לא כלול : הושבה מראש בטיסות. מרבית חברות התעופה גובות תשלום נוסף. לפרטים אנא פנה לנציגת המכירות שלך.

    מפגש קבוצה : 

    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה,בזום , בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש יאשרו את הגעתם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :

    רמת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמנת חדר דאבל (מיטה אחת זוגית) ישנם בתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.

    כלכלה :

    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה :

    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות :

    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן והמדריך.

    מטען : 

    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינה באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות

    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה :

    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות :

    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.

    בטיולים מאורגנים בהם הויזה כלולה במחיר הטיול במידה והלקוח קיבל סירוב לויזה מכל סיבה שהיא ( גם אם אינה ידועה לנו: רפואית, בטחונית או פלילית) בלית ברירה נאלץ לבטל את הרשמתו. עלות דמי הביטול הנ"ל יהיו לפי מדיניות הביטול כפי שמופיעה במסמך זה - תנאים והגבלת אחריות.

    ערכות שמע :

    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה, טיולי אוהבי לכת, ובטיולי משפחות. בקבוצות סגורות ינתנו אוזניות שמע לפי בקשת ראש הקבוצה

    מיסים והיטלים :

    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים) :

    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול :

    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר (להעלות מחיר או להוריד) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה. עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה את העלות הכוללת של העסקה.שערי המטבע נקבעים ביום התשלום. ניתן לשלם בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים ללא ריבית.

     

    המחיר אינו כולל :

    ארוחות :

    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים :

    ביטוח נסיעות אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכוש פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית (שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 21 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ 47 דולר.

    עלויות בדיקות רפואיות לצורך הוצאת אשרות כניסה לאוסטרליה.

    הנחות לטיולים :

    הנחת הרשמה מוקדמת - מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, ההנחה גבוהה יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה.

    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    סיורים לימודיים :

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

    מידע כללי, תנאים ואחריות

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.

    על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת  פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.

    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד

    בקרוזים מאורגנים טיפים לנותני שירות באונייה אינם כלולים במחיר הטיול ויש לשלמם במקום.

    תנאי הרשמה :

    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. יום ההרשמה יחשב היום בו מולא טופס ההרשמה באתר / התאריך בו מולא הטופס הידני. למען הסר ספק היום בו ניתן כרטיס האשראי אינו יום ההרשמה. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו.

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול.מאושר ומוסכם כי הפרטים שמולאו על ידי בטופס ההרשמה ישמשו למשלוח דברי פרסומת מטעם מסעות.

    טיסות : 

    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה :

    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול ). החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים.

    דרכון ואשרות :

    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    סירוב לרישום :

    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול :

    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.

     

    אפשרויות התשלום :

    1. מזומן ובלבד שהתשלום עומד בחוק המזומנים.

    2. העברה בנקאית דולרית / יורו / שקל.

    3. תשלום בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים.

    שער המטבע לשקל יקבע לפי יום הוצאת החשבונית הראשונה בתיק הלקוח

    . או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

    בנק

    סניף מספר

    חשבון שקלי

    חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    /046

    1143931

    2143935

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    183900/38

    183900/38

    בנק מזרחי

    462

    508881

    508881

    בנק לאומי

    /002

    148644-409

    148644-106

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

     

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 90 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב לדוא"ל בלבד לתיבת הדוא"ל המוגדרת לכך בתנאים אלה. מועד הביטול ייחשב יום קבלת ההודעה.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לתשלום כל הוצאותיו בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  אישור לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים

    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

    מדיניות גמר חשבון :

    שיטים שעונות הביניים הן : אפריל, אוקטובר, נובמבר, דצמבר באירופה - גמ"ח 60 יום לפני מועד יציאת השיט.

    שיטים שעונות הביניים : מאי - ספטמבר - גמ"ח 90 יום לפני היציאה.

    מדיניות ביטול שייט נהרות :

    •         עד 90 יום לפני היציאה - דמי ביטול של 200 יורו (שהם המקדמה)

    •         60-89 יום - 50% מעלות העסקה.

    •         31-59 יום - 70% מעלות העסקה.

    •         30 ימים ומטה - 100% מעלות העסקה. 

     

    תנאי הזמנה וביטול הזמנה של שירותי שייט נהרות

    החברה מציעה לכם דרך חדשנית ובלעדית לנו להזמנת חופשת השיט שלכם.

    ידוע כי שבעיתות אלו חלקכם חושש מהתחייבות לטווח הארוך ולכן אנו שמחים להציג לכם 2 חלופות להזמנת חופשות השיט שלכם.

    הזמנת חופשת שיט מסוג  FLEXI מאפשרת לכם אפשרות ביטול בהתאם לזכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן (עד 4 חודשים ממועד הטיול )

    הזמנת חופשת שיט מסוג * Standard מאפשרת לכם אפשרות ביטול בהתאם למדיניות ספק ( יפורט בהמשך) ובנוסף:

    *אין כפל הטבות/הנחות. במידה והלקוח הינו חלק מארגון או קבוצה סגורה אנא וודאו את תנאי הזמנתכם מול הסוכן המטפל

    ** סוגי החופשות המוצאות למעלה מתייחסות לחבילת השיט בלבד. על מרכיב כרטיס הטיסה לשיט חלה מדיניות ביטול בהתאם לחוק התעופה בישראל

    איך זה עובד בפועל?

    בכל עמוד מסלול טיול תוכלו לראות 2 טבלאות מחירים – אחת לכל סוג חופשה ובעת ההזמנה תצטרכו לבחור את סוג החופשה המועדף עליכם ולהנות מחופשה בטוחה – ועכשיו גם בראש שקט בעת ביצוע ההזמנה!

    מרגע שמילאתם את טופס ההרשמה ובחרתם את המדיניות המועדפת עליכם אנו נדע איך לטפל בהזמנתכם בהתאם!

    חשוב לציין – הצעה זו תקפה בעת ההזמנה ויכולה להשתנות בכל עת. יש לעקוב אחרי המדיניות המוצעת בעת הזמנתכם

    פירוט מדיניות ביטול בהתאם להוראות החוק

    השייט שברצונך להזמין הוא שירות הניתן במלואו מחוץ לישראל באמצעות נותן שירות מחוץ לישראל.

    בהתאם להוראות סעיף 14ג2 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, החברה רשאית להציע לך לבחור בין שתי חלופות לביטול השייט: האחת, זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן ( "Gordon Flex") ; השנייה, מדיניות הביטול של העוסק (תשומת לבך, כי חלף מדיניות הביטול של העוסק, החברה עשויה להציע מדיניות ביטול מיטיבה יותר; להלן: "מדיניות הביטול החלופית").

    מחיר השייט עבור צרכן שיבחר בזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן יהא גבוה יותר בהשוואה למחיר השייט עבור צרכן שיבחר במדיניות הביטול החלופית. להלן האפשרויות שבאפשרותך לבחור:

    מדיניות ביטול  Flexi : זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן: ביטול עסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מהיום בו נמסר המסמך הכולל את פרטי העסקה (לפי המועד המאוחר), והכל בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

    למען הסר ספק מי שבחר במחיר STANDART (לא מחיר פלקסי) שהוא המחיר הזול מבין השניים לא חלים עליו חוקי מדיניות חוק הגנת הצרכן של ביטול תוך 14 יום או של אזרח ותיק ביטול תוך 4 חודשים.

    גילוי נאות

    במידה ויוכח כי הזמנת הטיול בוצעה בעסקת רוכלות ו/או מכר מרחק קרי, ללא גמירות דעת ובניגוד לרצונו החופשי של הצרכן, עומדת לצרכן שהוא אזרח ותיק (בן 65 ומעלה) ו/או אדם עם מוגבלות ו/או עולה חדש (כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן) האשפרות לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מהמועד האמור, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. זכאות לביטול כאמור כפופה לכך שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה לבין הצרכן.

    במקרה של ביטול בהתאם לזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן, החברה תשיב לך את התמורה ששילמת בניכוי דמי ביטול בשיעור של 100 ש"ח או 5% ממחיר העסקה (הנמוך מביניהם). במקרה של ביטול עסקה בהתאם לזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן עקב אי-התאמה, פגם או הפרה, לא ייגבו דמי ביטול.

    בהוכחה כי ההרשמה לטיול עולה לתנאי עסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981, רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב. על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע לתיבת הדוא"ל של מסעות, [email protected] כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלת הדוא"ל.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.לאחר תום תקופת זכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן, תחול מדיניות הביטול החלופית (ראה מטה).

    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה :

    ·  ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד : 

    דמי ביטול טיולי המטייל המאורגנים עם טיסות: מתייחסים מרגע הכרטוס שבדרך כלל הוא מיידי

    מרגע אישור ההזמנה ועד 90 יום לפני היציאה: 500$ דמי ביטול לנוסע

    מ-89 יום לפני היציאה ועד 30 יום לפני היציאה: 2000$ דמי ביטול לנוסע

    מ-29 יום לפני היציאה ואילך: 100% דמי ביטול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי יין וקולינריה בלבד : 

    ביטול ייעשה בכתב בלבד לתיבת הביטולים של חברת מסעות [email protected] כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלת הדוא"ל.

    במקרה של ביטול ע"י הלקוח :
    עד 60 יום לפני מועד היציאה מישראל - דמי ביטול בסך 200 יורו למשתתף.
    מ - 60 הימים ומטה שלפני מועד היציאה מישראל -  דמי ביטול מלאים
     

    הערה :

    *  ברכישה עצמית של כרטיסי הטיסה תינתן הנחה בסך € 300 למשתתף.

    *  בשל אילוצי ספקים מקומיים שונים, ייתכנו שינויים בתוכנית המוצעת,
        ובמקרה כזה ייבחר מקום, ספק או יקב חלופי ברמה זהה.

    בריאות וחיסונים :

    הטיולים כוללים הליכה, לעתים בדרכים כפריות ו/או עתיקות ו/או לא  מישוריותבמידה וקיימת ללקוח מגבלה בריאותית כלשהי, לרבות, אך לא  רק, בהליכה, נדרש לפרט זאת בטופס הרישום. לחברה קיימת הזכות  לסרב לרשום לקוח על פי שיקול דעתה המלא כאשר לדעתה הטיול אינו  מתאים בנסיבות, ובמקרה כזה תוחזר המקדמה במלואה.  

    במקרה ונוצרה ללקוח (או לאדם שנרשם ביחד עימו לטיול) בעיה כמתואר  לעיל בתקופה שבין מועד ההרשמה למועד היציאה לטיול, על הלקוח  להודיע על כך מיידית לחברה, ולחברה קיימת הזכות לבטל את רישום  הלקוח (וכל אדם שנרשם עימו) על פי שיקול דעתה המלא ויחולו התנאים  של "ביטול על ידי הלקוח".

    חיסונים ו/או תרופות הינם באחריות הלקוח.  אדם הלוקח תרופות באופן קבוע מתבקש להצטייד בכמות מתאימה של  תרופות שתספיק לכל משך הטיול פלוס יומיים.

    במקרה של ביטול על ידי החברה

    החברה רשאית לבטל את הטיול בהודעה ללקוח במקרה ומספר המשתתפים אינו מצדיק את ביצוע הטיול לדעת החברה או במקרה של כח עליון (כדוגמת, אך לא רק,  מלחמה, מגפה, הפסקת טיסות, ארוע אקלים חריג וכו). במקרה כזה הלקוח יהיה רשאי לבחור בין: (א). החזר מלא של כל הסכומים ששילם או (ב). זיכוי בגובה  הסכומים ששילם לאחד מטיוליה הבאים של החברה, למימוש בתוך 24 חודשים  ממועד הטיול שבוטל. האמור לעיל מהווה פיצוי מלא ושלם ולא ינתן פיצוי נוסף  כלשהו במקרה של ביטול טיול.

    טיסות

    כרטיס הטיסה הכלול הוא במחלקת תיירים, במושב סטנדרטי וכולל אפשרות לקחת  תיק אחד לתא הנוסעים ולשלוח מזוודה אחת, במשקל של עד 23 ק"ג, בבטן המטוס
    במידה ויבחר הלקוח לשדרג את הטיסה או לשנות את מועד היציאה/חזרה, ישלם  הלקוח את התוספות הללו במועד ההזמנה. הסכומים הללו לא יוחזרו במקרה של ביטול, אלא אם חברת התעופה תחזיר אותם לחברה, ולאחר שהכספים נתקבלו  בחברה.

    חשוב לנו שתדעו...

    כאשר אנחנו מתאמים לכם ביקורים, המקום שלכם נשמר אצל הספק בזכות השם הטוב שלנו, והעובדה שהספק סומך עלינו. לפי זה הוא מתכנן את הפעילות אצלו. אנא זכרו שזו פרנסתו. אנחנו מבקשים לכבד את ספקינו, את זמנם, ואת הנכונות בה הם מארחים את לקוחותינו.

    השם הטוב שלנו מאפשר לנו לתת שירות מקצועי לכלל לקוחותינו, בין היתר ביקור במקומות מיוחדים, על סמך בקשה שלנו בלבד. נכון, כולנו בני אדם, ולפעמים קורות תקלות. עם זאת, באירופה, איחורים, אי הגעה, לבוש בלתי הולם, עישון, התנהגות קולנית וכיוצ"ב מתפרשים כחוסר נימוס קיצוני, וכחוסר התחשבות בזולת. לצערנו התנהגות בלתי הולמת פוגעת לא רק בספק ובלקוחותיו האחרים ובפרנסתו, אלא גם בשם הטוב שלנו, ומקשה עלינו לתת שירות ללקוחות הבאים שלנו, ולפיכך פגיעה בפרנסתנו. לאור מקרים של התנהגות שאינה הולמת, קבענו את המדיניות הבאה:

    במקרה של איחור לביקור ביקב או לכל פעילות אחרת, של למעלה מ 15 דקות, שלא תואם ואושר מולנו מראש, לא ניתן יהיה להבטיח את קיומה של הפעילות או הביקור והתשלום לא יוחזר.

    במקרה של איחור של למעלה מ 15 דקות להזמנה למסעדה, אשר לא קבל מראש את אישורנו או את אישור המסעדה, לא ניתן יהיה להבטיח את שמירתו של השולחן ובנוסף ייתכן חיוב של עד 50 אירו לאדם בגין אי ההגעה, בהתאם לנהלי המסעדה.

    בכל מקרה של איחור על הלקוח לעדכן בהקדם האפשרי מראש והחברה תבדוק באם ניתן לאפשר את הפעילות למרות האיחור.

    למען הסר ספק, החברה לא מתחייבת שניתן יהיה לאפשר ביקור או שמירת שולחן וכן הלאה במקרה של איחור של למעלה מ 15 דקות, מכל סיבה שהיא.

    כללי לבוש והתנהגות נאותה

    יש לשים לב שבמסעדות, יקבים ומקומות נוספים עלול להתקיים קוד לבוש שלא יאפשר כניסה אליהם ללא לבוש

    מתאים: נעליים סגורות ובגדים אלגנטיים בהתאם לאופי המסעדה או היקב. יש להקפיד על הנוהג המקומי ולכבד

    אותו. יקבים, מסעדות וספקים נוספים עלולים לא לקבל מבקרים שלא יעמדו בכללי הנימוס וההתנהגות הנאותים.

    במקרה כזה התשלום לא יוחזר ללקוחות. במקרה של נזק שיגרם לרכוש בבתי המלון, המסעדות או במקומות אחרים,

    תחוייבו בעלות הנדרשת בהתאם לחומרת הנזק.

     

     

    דמי ביטול בטיולי ג'יפים :

    ההרשמה :

    מדיניות דמי הביטול למשתתף: (ימי עסקים א’-ה) (מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ”י כללי הפוליסה)

    ביטול מ-45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה - 40% ייגבה מעלות הטיול

    ביטול מ-29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה - 80% ייגבה מעלות הטיול 

    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי

    צריך להדגיש ללא קשר למדיניות הביטולים :

    לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים

    למחיר כרטיס מלא

    הערות כללי

    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש, וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצ ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח

    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשינוי.

    במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסעות

    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף

    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול

    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח

    חובה לרכוש ביטוח רפואי מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההזמנה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח

     

    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 USD 47 USD  או יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 USD 70 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 USD 94 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 USD – 117 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 USD – 141 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 USD – 164 USD/יורו-

     

    ישנם יעדים בהם לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול על פי שיקולה הבלעדי של מסעות.

     

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן&a

צור קשר