נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

קרוז מאורגן למשפחות - לאיטליה, צרפת וספרד

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 9 ימים

לטיול קרוז למשפחות לאורך חופי מערב הים התיכון יש שילוב מופלא של שייט באניית הפאר MSC SEAVIEW בתנאים מפנקים, ובין ביקורים בשלוש מדינות  - איטליה, ספרד וצרפת. הטיול נותן לנו את ההזדמנות הלא שכיחה לשוט באוניית פאר עם כל הפינוקים המתלווים אליה כגון: שלל מגלשות, בריכות, מסעדות ונוף לים הפתוח. סיורי החוף תוכננו על ידינו כך שיתאימו הן למבוגרים והן לילדים והם כמובן כלולים במחיר הטיול.

מובטחת לכם ולילדכם  - חוויה בלתי נשכחת

 
תקציר טיול

לטיול קרוז למשפחות לאורך חופי מערב הים התיכון יש שילוב מופלא של שייט באניית הפאר MSC SEAVIEW בתנאים מפנקים, ובין ביקורים בשלוש מדינות  - איטליה, ספרד וצרפת. הטיול נותן לנו את ההזדמנות הלא שכיחה לשוט באוניית פאר עם כל הפינוקים המתלווים אליה כגון: שלל מגלשות, בריכות, מסעדות ונוף לים הפתוח. סיורי החוף תוכננו על ידינו כך שיתאימו הן למבוגרים והן לילדים והם כמובן כלולים במחיר הטיול.

מובטחת לכם ולילדכם  - חוויה בלתי נשכחת

 
אתרים

איטליה : 
רומא -
הקולוסיאום, שער טיטוס, כנסיית סן פייטרו אין וינקולי, איזור קאסטלי רומני.
גנואה - האקווריום של גנואה, סיור בעיר העתיקה, בית הולדתו של כריסטופר קולומבוס
לה ספציה - קבוצת חמשת הכפרים צ'ינקווה טרה, סיור פנורמי בעיר

ספרד : 
ברצלונה -
מוזיאון הכדורגל של ברצלונה, שדרה הרמבלה, שוק ההבוקריה, לה סגרדה פמיליה
פלמה דה מיורקה - המערות של דראך, ארמון אלמודיינה, קתדרלת לה סאו, מצודת בלור

צרפת : 
קאן -
מונטה קרלו (מונקו), נתיב התהילה של קאן ושאר אתריה המרכזיים


 

למה לטייל עם מסעות?

אז למה כדאי לטייל בקרוז מאורגן של מסעות?

חיסכון משמעותי בזמן לצד נוחות מירבית וחסכון בכסף - אין צורך לטרוח על הזמנת כל אחד מרכיבי הטיול בנפרד (טיסות, העברות, שיט וסיורי חוף).

 

לינה באוניה: הלינה באונייה חוסכת את פריקת ואריזת המזוודות במעבר מעיר לעיר המאפיינת את הטיול היבשתי .

שייט באוניית הפאר: MSC SEAVIEW של חברת השיט MSC, האוניה מציעה חוויה יוקרתית ומלאת כיף לכל המשפחה. האונייה, שתוכננה בקפידה, מציעה שילוב מושלם בין נוחות, בידור ואלגנטיות. האוניה מציע מבחר עצום של פעילויות ימיות ובריכות שחייה, מגלשות מים, אומגה, מסעדות מגוונות המציעות מטבחים מכל העולם הפתוחים כמעט 24 שעות ביממה!, מועדונים וברים, מופעי בידור מרהיבים, חדר כושר מצויד היטב, ספא, קזינו ועוד.
האוניה יכולה להכיל כ-4100 נוסעים, בעלת 19 קומות ועם כ-1400 חברי צוות.

 

טיפים בספינה: המחיר כולל טיפים לספינה! 

 

סיורי חוף - בטיולי הקרוז המאורגן למשפחות של מסעות, סיורי החוף מתבצעים באוטובוס פרטי הייחודי לקבוצה, עם מדריך ישראלי מיומן בנוסף למדריך המקומי, ללא תשלום נוסף. סיורי החוף הם בלעדיים וייחודיים לקבוצה, מתוכננים למיצוי מיטבי של מבחר האתרים ותפורים לטעמו של המטייל הישראלי, לאור ניסיון שנצבר במשך שנים, עם אלפי מטיילים. ניצול זמן מלא של זמן העגינה בסיורי החוף (בהשוואה לסיורים חלקיים וקצרים יותר המוצעים באנייה), בנוסף לשייט המאורגן תוכלו ליהנות לצד פינוקי האנייה ופעילויותיה, גם מפעילויות ייחודיות לקבוצה, בהן הרצאות, מפגשים חברתיים ובלוי משותף בערבים.
 

המסלול - מותאם לקהל נוסעינו. הטיול הגיאוגרפי של מסעות משולב בתרבות, פולקלור ופעילויות מרתקות. תכנית מלאה וממצה המותאמת גם לכם ולילדכם! נבקר במוזיאון הכדורגל של קבוצת הכדורגל המפורסמת ברצלונה, האקווריום של ג'נואה, סדנת פסטה ברומא ועוד. תוכלו להכיר ולטייל עם אנשים איכותיים ובעלי תחומי עניין משותפים, בנוסף, אתם לא צריכים לתכנן או לדאוג לשום דבר בטיול כי הכל כבר מוכן וכלול בטיול, אין הפתעות ותוספות במהלך הטיול, אין סיורי בחירה בתשלום נוסף והמחירים סבירים ביותר ביחס לרמת הטיול הגבוהה ולתמורה הניתנת למטייל בהשוואה לחברות אחרות ללא ימים חופשיים.

 

לינה - 7 לילות באונית הפאר MSC SEAVIEW, ולינה אחת ברומא במלון ברמת 4 כוכבים

 

מדריכים - מקצועיים, בעלי ידע וניסיון רב, בעלי רמה אישית גבוהה יחסי אנוש מעולים וישמחו לעזור ולהציע אוזן קשבת בכל בקשה מהלך הטיול.

 

מערכות שמע (אוזניות) אישיות - להקלת ושיפור השמיעה

 

מפגש קבוצה : בזום כשבוע לפני הטיול.


תמיכה משרדית: מענה חירום  24 שעות ביממה בכל ימות השבוע.

 

לבסוף, אך ראשון בחשיבותו - קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות.

  • תקציר טיול
    תקציר טיול - סה"כ 9 ימים

    לטיול קרוז למשפחות לאורך חופי מערב הים התיכון יש שילוב מופלא של שייט באניית הפאר MSC SEAVIEW בתנאים מפנקים, ובין ביקורים בשלוש מדינות  - איטליה, ספרד וצרפת. הטיול נותן לנו את ההזדמנות הלא שכיחה לשוט באוניית פאר עם כל הפינוקים המתלווים אליה כגון: שלל מגלשות, בריכות, מסעדות ונוף לים הפתוח. סיורי החוף תוכננו על ידינו כך שיתאימו הן למבוגרים והן לילדים והם כמובן כלולים במחיר הטיול.

    מובטחת לכם ולילדכם  - חוויה בלתי נשכחת

     
  • למה לטייל עם מסעות?

    אז למה כדאי לטייל בקרוז מאורגן של מסעות?

    חיסכון משמעותי בזמן לצד נוחות מירבית וחסכון בכסף - אין צורך לטרוח על הזמנת כל אחד מרכיבי הטיול בנפרד (טיסות, העברות, שיט וסיורי חוף).

     

    לינה באוניה: הלינה באונייה חוסכת את פריקת ואריזת המזוודות במעבר מעיר לעיר המאפיינת את הטיול היבשתי .

    שייט באוניית הפאר: MSC SEAVIEW של חברת השיט MSC, האוניה מציעה חוויה יוקרתית ומלאת כיף לכל המשפחה. האונייה, שתוכננה בקפידה, מציעה שילוב מושלם בין נוחות, בידור ואלגנטיות. האוניה מציע מבחר עצום של פעילויות ימיות ובריכות שחייה, מגלשות מים, אומגה, מסעדות מגוונות המציעות מטבחים מכל העולם הפתוחים כמעט 24 שעות ביממה!, מועדונים וברים, מופעי בידור מרהיבים, חדר כושר מצויד היטב, ספא, קזינו ועוד.
    האוניה יכולה להכיל כ-4100 נוסעים, בעלת 19 קומות ועם כ-1400 חברי צוות.

     

    טיפים בספינה: המחיר כולל טיפים לספינה! 

     

    סיורי חוף - בטיולי הקרוז המאורגן למשפחות של מסעות, סיורי החוף מתבצעים באוטובוס פרטי הייחודי לקבוצה, עם מדריך ישראלי מיומן בנוסף למדריך המקומי, ללא תשלום נוסף. סיורי החוף הם בלעדיים וייחודיים לקבוצה, מתוכננים למיצוי מיטבי של מבחר האתרים ותפורים לטעמו של המטייל הישראלי, לאור ניסיון שנצבר במשך שנים, עם אלפי מטיילים. ניצול זמן מלא של זמן העגינה בסיורי החוף (בהשוואה לסיורים חלקיים וקצרים יותר המוצעים באנייה), בנוסף לשייט המאורגן תוכלו ליהנות לצד פינוקי האנייה ופעילויותיה, גם מפעילויות ייחודיות לקבוצה, בהן הרצאות, מפגשים חברתיים ובלוי משותף בערבים.
     

    המסלול - מותאם לקהל נוסעינו. הטיול הגיאוגרפי של מסעות משולב בתרבות, פולקלור ופעילויות מרתקות. תכנית מלאה וממצה המותאמת גם לכם ולילדכם! נבקר במוזיאון הכדורגל של קבוצת הכדורגל המפורסמת ברצלונה, האקווריום של ג'נואה, סדנת פסטה ברומא ועוד. תוכלו להכיר ולטייל עם אנשים איכותיים ובעלי תחומי עניין משותפים, בנוסף, אתם לא צריכים לתכנן או לדאוג לשום דבר בטיול כי הכל כבר מוכן וכלול בטיול, אין הפתעות ותוספות במהלך הטיול, אין סיורי בחירה בתשלום נוסף והמחירים סבירים ביותר ביחס לרמת הטיול הגבוהה ולתמורה הניתנת למטייל בהשוואה לחברות אחרות ללא ימים חופשיים.

     

    לינה - 7 לילות באונית הפאר MSC SEAVIEW, ולינה אחת ברומא במלון ברמת 4 כוכבים

     

    מדריכים - מקצועיים, בעלי ידע וניסיון רב, בעלי רמה אישית גבוהה יחסי אנוש מעולים וישמחו לעזור ולהציע אוזן קשבת בכל בקשה מהלך הטיול.

     

    מערכות שמע (אוזניות) אישיות - להקלת ושיפור השמיעה

     

    מפגש קבוצה : בזום כשבוע לפני הטיול.


    תמיכה משרדית: מענה חירום  24 שעות ביממה בכל ימות השבוע.

     

    לבסוף, אך ראשון בחשיבותו - קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות.

  • אתרים

    איטליה : 
    רומא -
    הקולוסיאום, שער טיטוס, כנסיית סן פייטרו אין וינקולי, איזור קאסטלי רומני.
    גנואה - האקווריום של גנואה, סיור בעיר העתיקה, בית הולדתו של כריסטופר קולומבוס
    לה ספציה - קבוצת חמשת הכפרים צ'ינקווה טרה, סיור פנורמי בעיר

    ספרד : 
    ברצלונה -
    מוזיאון הכדורגל של ברצלונה, שדרה הרמבלה, שוק ההבוקריה, לה סגרדה פמיליה
    פלמה דה מיורקה - המערות של דראך, ארמון אלמודיינה, קתדרלת לה סאו, מצודת בלור

    צרפת : 
    קאן -
    מונטה קרלו (מונקו), נתיב התהילה של קאן ושאר אתריה המרכזיים


     

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 9 ימים
יום מספר 1 | 07.10.2025 | תל אביב - רומא

נפגש בשדה התעופה בן גוריון ונצא בטיסה לרומא, בירת איטליה, לאחר סידורי כניסה לאיטליה, נערוך סיור פנורמי ברומא. נראה את הקולוסיאום (Colosseum), שמו של האמפיתיאטרון (קולִיסֵיאום) הגדול ביותר שנבנה בתקופה העתיקה (ע"י אספסיאנוס) ואחד מסמלי רומא כבר כאלפיים שנה. המבנה האדיר בנוי מטרוורטין (סלע גיר הנוצר בנחלים ומפלים), ונשמר בחלקו הגדול. נתפעל מיופיו והדרו. נבקר בפורום הרומי ונראה את שער טיטוס עליו תבלית מנורת בית המקדש שנבזזה ע"י הרומאים. נבקר בכנסיית סן פייטרו אין וינקולי ("פטרוס הקדוש בשלשלאות (כבלים)") שאבן היסוד שלה הונחה כבר בשנת 431. שמורות בה השלשלאות בה נכבל פטרוס. אבל גולת הכותרת של הביקור, היא כמובן "משה", פסלו המפורסם של מיכלאנג'לו, גדול הפסלים של תקופת הרנסנס.  נבקר בכיכרותיה החשובים של רומא, פונטנה דה טרבי, המדרגות הספרדיות, פיאצה נבונה והפנטאון. בתום סיורנו העברה למלון.
ארוחת ערב ולינה ברומא

 

יום מספר 2 | 08.10.2025 | רומא - קאסטלי רומני - עליה לאוניה

לאחר ארוחת הבוקר, נסע לקאסטלי רומני "Castelli Romani", אזור ציורי השוכן דרומית-מזרחית לרומא, המורכב ממספר עיירות וכפרים היסטוריים הממוקמים על גבעות אלבאניות. האזור ידוע ביופיו הטבעי, בנופים הירוקים שלו ובקרבתו לאגם אלבנו ולאגם נמי. בתום סיורנו באיזור, נסע לעיירה צ'יוויטווקיה שם נמצא נמלה של רומא. שם נעלה על אוניית הפאר MSC SEAVIEW של חברת הקרוזים MSC, בה נעביר את שבעת ימינו הבאים.
ארוחת ערב ולינה באוניה

 
יום מספר 3 | 09.10.2025 | יום שייט

היום נהנה מיום מנוחה על האונייה בזמן הפלגתה לפלמה דה מיורקה שבאיים הבלאריים של ספרד. בימי השיט שאינם כוללים סיורי חוף, נוכל להיפגש בצוותא, לשמוע על הצפוי לנו בימים הבאים ולקבל הסברים מפי מדריך הקבוצה על המקומות שאנו מבקרים בהם או חולפים לידם, על חיי הטבע, ההיסטוריה וכל מידע רלוונטי למקום. בנוסף, נוכל להנות ממתקני האונייה הרבים.
ארוחת ערב ולינה באוניה

האוניה MSC SEAVIEW של חברת הקרוזים MSC, 
אוניה ספציפית זו היא הינה פנינה אמיתית בעולם הקרוזים, המציעה חוויה יוקרתית ומלאת כיף לכל המשפחה. האונייה, שתוכננה בקפידה, מציעה שילוב מושלם בין נוחות, בידור ואלגנטיות. האוניה מציע מבחר עצום של פעילויות ימיות ובריכות שחייה, מסעדות מגוונות המציעות מטבחים מכל העולם, מועדונים וברים, מופעי בידור מרהיבים, חדר כושר מצויד היטב, ספא, קזינו ועוד.
האוניה יכולה להכיל כ-5000 נוסעים, בעלת 19 קומות ועם כ-1400 חברי צוות.

יום מספר 4 | 10.10.2025 | פלמה דה מיורקה - מערות הנטיפים - סיור בפלמה (ספרד)

הבוקר נעגון בפלמה דה מיורקה, היא בירת האי מיורקה והעיר הגדולה ביותר באיים הבלריים, קבוצת איים (ארכיפלג), חלק מספרד זוהי עיר תוססת ומלאת חיים, המציעה ארכיטקטורה נהדרת, רובע עתיק מקסים, טיילת עטורת דקלים, מוזיאונים מצוינים, מסעדות מעולות וכמובן, חופים נפלאים. לאחר הירידה מהאוניה, נסע מזרחה לכיוון המערות של דראך (Coves del Drach), המערות מתאפיינות בנטיפים וזקיפים מרהיבים, אגמים תת-קרקעיים צלולים וצבעוניים, ותצורות סלע מיוחדות שנוצרו במשך מיליוני שנים. המערות התגלו בשנת 1880, ומאז הן מושכות אליהן מבקרים מכל העולם והן אחת האטרקציות הפופולריות ביותר באי מיורקה. לאחר מכן נסע חזרה לפלמה דה מיורקה ונצא לסיור פנורמי ברחבי העיר העתיקה, נראה את ארמון אלמודיינה (Almudaina Palace), ארמון אלמודיינה הוא אתר היסטורי מרתק המשלב סגנונות אדריכלות שונים, החל מהתקופה הרומית ועד ימינו. נבקר גם בקתדרלת לה סאו (Seu Cathedral). לאחר מכן נבקר במצודת בלור (Bellver Castle) ונתפעל מגודלה ויופיה. פירוש השם בלור בקטלאנית הוא "יפה נוף" וכשמטפסים לגג המבצר, מבינים מדוע נקרא כך המבצר. בתום הסיור נחזור לאוניה.
ארוחת ערב ולינה באוניה.

יום מספר 5 | 11.10.2025 | ברצלונה - מוזאון הכדורגל של ברצלונה - סיור בעיר (ספרד)

הבוקר נעגון בברצלונה בירת חבל קטלוניה, עיר קסומה, שוקקת חיים ומלאה שמחה. נתחיל את סיורנו בעיר ונראה את לסגרדה פמיליה (המשפחה הקדושה - Sagrada Família), יצירת המופת הבלתי גמורה של אנטוניו גאודי, האדריכל הקטאלני שובר המוסכמות, שסגנון עבודותיו הייחודי אשר שורשיו בזרם הארט נובו, נקרא סגנון גאודי. הכנסייה נחשבת בעולם לאחד מסמליה הבולטים ביותר בעיר, ליצירה ארכיטקטונית מופלאה, שזכתה למעמד אתר מורשת עולמית. נתחיל את יומינו בנסיעה לאצטדיון קאמפ נואו (המגרש החדש אותו משפצים מחדש) = (Camp Nou המפורסם של קבוצת ברצלונה ונערוך סיור במוזיאון מועדון הספורט של ברצלונה. משם ניסע לאנדרטת קולומבוס הנמצאת בקצה שדרת הרמבלה בצמוד למזרקה שבכניסה לנמל, נקודת פתיחה נהדרת לסיור בשדרת לה רמבלה (La Rambla), הרחוב המפורסם והמתויר ביותר בברצלונה, עורק החיים הראשי בעיר, המכיל עשרות בתי קפה, מסעדות, פסלים חיים, אמני רחוב ודוכנים המוכרים פרחים, תכשיטים ועבודות יד. בשדרה נמצא גם שוק בוקריה (Boqueria) - שוק האוכל המקורה, העממי וההומה שבלב השדרה העשיר בצבעים וריחות, בו ניתן למצוא מכל טוב בשפע ובסדר מופתי. בתום סיורנו, נחזור לאוניה העומדל להפליג לקאן שבצרפת.
ארוחת ערב ולינה באוניה

יום מספר 6 | 12.10.2025 | קאן - מונטה קרלו (צרפת ומונקו)

הבוקר נעגון בקאן השוכנת בריביירה הצרפתית (חוף התכלת = Côte d'Azur), הידועה בערי הקיט ובחופיה החוליים היפים. קאן היא עיר קיט הידועה בזכות הפסטיבלים החשובים הנערכים בתחומיה, ובראשם פסטיבל קאן, פסטיבל הסרטים הבינלאומי המפורסם והידוע בעולם. נוסף על כך נערכים בה יריד הנדל"ן, פסטיבל הפרסום הבינלאומי (האריה של קאן) ויריד תעשיית המוזיקה. נתחיל את היום בנסיעה למונטה קרלו שבמונקו. מונטה קרלו היא רובע בנסיכות מונקו, עיר-מדינה עצמאית קטנה בשטח של כ-2 קמ"ר (אלפיים דונם) בלבד בתחומי צרפת. מונקו קיימת כבר מ-1215 ומונה כ-40,000 תושבים בלבד. מונטה קרלו ידועה היום בעיקר בזכות בית הקזינו המפורסם והיוקרתי שבתחומיה ובזכות הידוענים החיים ו/או מבקרים בתחומה.נצא לסיור באתריה המרכזיים, בתום סיורנו במונטה קרלו, נחזור לקאן ונבקר בנתיב התהילה המפורסם, בטיילת להקרואזט (La Croisette) ובטיילת ז'ורג' פומפידו, בו נראה את טביעות הידיים וחתימותיהם של כמה וכמה מהכוכבים הגדולים בעולם. נבקר במרכז הכנסים שבו מתקיים האירוע המרכזי בפסטיבל הקולנוע הבינלאומי, ונטייל ברחובות העיר. בתום הסיור, נחזור לאונייה העומדת להפליג לגנואה.
ארוחת ערב ולינה באוניה

יום מספר 7 | 13.10.2025 | גנואה - סיור בעיר העתיקה - האקווריום של גנואה (איטליה)

הבוקר נעגון בגנואה, בירת חבל ליגוריה בצפון איטליה. נמל גנואה הוא הגדול באיטליה והשני בגודלו בים התיכון (לאחר נמל מרסיי). נערוך סיור בעיר העתיקה, נראה את את בית הולדתו של כריסטופר קולומבוס מגלה אמריקה ואת חומות העיר בשער סופרנה (Porta Soprana), השער המוביל לגנואה את הנכנסים ממזרח. לאחר מכן נבקר באקווריום של גנואה, אחד האקווריומים הגדולים והמרשימים ביותר באירופה. בתום הביקור, נחזור לאוניה העומדת להפליג ללה ספציה.
ארוחת ערב ולינה באוניה

יום מספר 8 | 14.10.2025 | לה ספציה - צ'ינקווה טרה (איטליה)

הבוקר נעגון בלה ספציה, עיר נמל חשובה, בקצה המזרחי של הריביירה האיטלקית. בתקופה ההעפלה בשנים 1945-48 הפליגו מנמלה של העיר כ-23,000 מעפילים, בספינות שחלקן הוכשרו והותאמו לכך במספנת העיר. תרומתו החשובה של הנמל למבצעי העפלה לארץ, זיכה אותו בשם "שער ציון". לאחר הירידה מאוניה, נצא לסיור פנורמי בעיר לה ספציה, בתום הסיור נסע לקבוצת חמשת הכפרים הציוריים והססגוניים הקרויים בשם צ'ינקווה טרה שפירושו "חמש האדמות" הנמצאים על קו החוף כ- 40 ק"מ צפונית מערבית ללה ספציה. הכפרים הציוריים מדהימים בצבעוניותם והם נראים כלקוחים מגלויות. נטייל במונטרוסו אל מאר ונהנה ממראות הנוף. נחזור לאונייה העומדת להפליג לצ'יוויטווקיה.
ארוחת ערב ולינה באוניה

יום מספר 9 | 15.10.2025 | רומא - סדנת פסטה איטלקית - תל אביב

הבוקר נעגון בצ'יוויטווקיה, נפרד מהאוניה ונסע לרומא, שם נהנה מסדנה כיפית להכנת פסטה בה נלמד כיצד להכין פסטה איטלקית אמיתית וטעימה. לאחר מכן נעביר את הזמן שנותר לקניות והנאה ובסוף היום נסע לשדה התעופה ברומא ונמריא ארצה מלאי חוויות.
 

*המסלול מתאר את אתרי הביקור והבילוי, אולם לא בהכרח את כיוון הנסיעה או סדר הימים. ייתכנו שינויים בסדרי הביקורים, ארוחות והלינות*

הסיורים והטיולים כפופים לשינויים בהתאם לנתיב השייט ולוחות הזמנים הנקבעים על ידי חברת השיט, הרשאית לשנות את סדר העגינות והזמן לפי מזג האוויר, מצב היום ושיקול דעתה ללא התרעה מוקדמת.

המחיר כולל

* טיסות בינלאומיות.
* מיסי נמל ודלק.
* אוטובוס תיירים נוח וממוזג, צמוד בכל ימי הטיול.
* 7 לילות שייט באניית הפאר (MSC Seaview) בחדרים פנימיים .
* לינה לילה אחד במלון בדרגת תיירות של 4 כוכבים, בחדרים זוגיים/משפחתיים (לפי הצורך)
​* כלכלה : 3 ארוחות ביום (פנסיון מלא) בימי השיט ו -2 ארוחות ביום (חצי פנסיון) בימי סיורי החוף.
* מדריך ישראלי מנוסה ומקצועי מצוות מסעות.
* טיפים לכל נותני השירותים בחול ולאוניה
* פעילות וכניסות לאתרים - כל הכניסות והפעילויות הרשומים בתכנית.
* תכנית מלאה ללא ימים חופשיים כמפורט בתוכנית הטיול.
* מענה 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7). 

מקום לינהמספר לילותמלון 
רומא1 
באונייה7MSC Seaview
מספר לילות סה"כ 8 

 

המחיר אינו כולל

* כל הוצאה שאינה מצוינת תחת "המחיר כולל"
* שדרוג החדרים באונייה
* הוצאות בעלות אופי אישי.
* שינויים אישיים במועדי הטיסות.
* ביטוח בריאות ומטען.
* תשר (טיפ) למדריך הטיול.
** הושבה מראש בטיסות. מרבית חברות התעופה גובות תשלום נוסף. לפרטים אנא פנה לנציגת המכירות שלך.

קוד טיול

CROM071025

ת.יציאה

07.10.2025

ת.חזרה

15.10.2025

פרטי טיסה

מחיר לאדם בחדר זוגי

תוספת ליחיד בחדר

$

הנחת נוסע מתמיד במסעות

50$

כלכלה

בימי השייט פנסיון מלא, בימי סיורי החוף חצי פנסיון

סטטוס

בהרשמה

הערות

מחירים וטיסות יפורסמו בהמשך

הערות

ניתן לרכוש פוליסת ביטוח נסיעות לחו''ל דרכנו, באופן עצמאי, נגיש וקל לשימוש.
להלן הלינק לעמוד הביטוחים שלנו: https://lp.massaot.co.il/insurance/

 

 

 

טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    לקוחות מסעות יקרים,

    רגע לפני ה Pleasure  וההתרגשות מחווית הטיול שבפתח  וכדי להבטיח שהחוויה מתחילתה עד סופה תהיה נעימה וברורה אנחנו מחוייבוים ל Business.

    מדינת ישראל נמצאת כמעט שנה בשגרת מלחמה זאת לאחר משבר הקורונה ושביתות משק – כל אלה נסיבות כוח עליון שהביאו עימם שינויים ואילוצים. יותר מתמיד, הלקוח מתבקש לקרוא בעיון את התנאים וההגבלות שלהלן בקפידה ובתשומת לב הנדרשת, תנאים אלה מהווים את הסכם ההתקשרות באשר לרישום ותנאי טיולי מסעות.

    קריאתך סימונך ואישורך הסכם התקשרות לרבות נסיבות כוח עליון מהווה הוכחה על הסכמתך לתנאים אלה.

     

    תקנון אתר מסעות
    אתר מסעות ('האתר') מופעל ע"י חברת INTRNET BRANDING STG  ('החברה'), בכתובת אינטרנט  massaot.co.il  ומטרתו הירשמות לטיולים מאורגנים מבית מסעות ('הטיול').
    הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו ('הסכם התקשרות').
    אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאיו, והוא מהווה חוזה מחייב בינך למסעות.
    האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.


    כללי
    'מסעות' הינה אחת מהחטיבות הוותיקות בחברת אמסלם תיירות ונופש בע"מ, ח.פ 511007692 מסעות מתמחה בתכנון ובהוצאת טיולים מאורגנים לחו"ל על-ידי מדריכים מהמובילים בישראל, ובתוך כך בהזמנת טיסות, מלונות, הפלגות, אטרקציות ועוד.
    כתובת החברה :
    אמסלם תיירות ונופש בע"מ
    הבית של דונה גרציה, רח' ביבאס 3, קומה 5
    טבריה 1421003 ת.ד. 1612

    מסעות פועלת להגשמה מהותית של הוראות הדין לעניין חובת הגילוי המחייבות, בהתאם יבוהר  בזאת כי מסעות הינה סוכנות נסיעות המהווה גורם מתווך בין הלקוח לבין ספקי השירותים. מסעות אינה אחראית לתקלה ו/או בעיה ו/או לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שיגרם ללקוח ו/או לרכושו שלא בוצע על ידה לרבות אי נוחות, אבדן, עוגמת נפש וכד'. מסעות מזמינה בעבור לקוחותיה שירותי תיירות באמצעות ספקי השירותים השונים בהתאם לפרטים המפורטים בהזמנתכם. מסעות מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם מסעות לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה או שיבוש של ממש.
    למען הסר ספק, מסעות הינה סוכנות נסיעות ואינה חברת תעופה /מוביל אוירי / מארגן טיסה / מפעיל טיסה מכאן שחוק שירותי התעופה אינו חל עליה לרבות טענות לאובר בוקינג ולמעט סעיף 15 (סיוע עילה מזכה)
    מסעות בוחרת את ספקיה בקפידה כאשר מתקבלת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה לרוב תלויה בזמן תגובת הספק, הפרשי שעות, תרבות והתנהלות הספק.
    האחריות לביצוע השירותים בפועל הינה על ספקי השירותים , כולל בקשות מיוחדות (למשל בכל הנוגע למלון ו/או לחברת תעופה ו/או לחברת השכרת הרכב או כל שרות אחר) המועברות ע"י מסעות לספקי השירותים הרלוונטיים, אלא אם כן אירעה תקלה בשל מעשה או מחדל של מסעות. בכל מקרה של תקלה ו/או אי התאמה על הלקוח לפנות ולדווח בזמן אמת.

    טיולי מסעות מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן  ולאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.

    באחריות הנוסע לקרוא אודות היעד בו בחר לטייל הן מבחינת מס השעות הנדרשות לנסיעה בין אתר לאתר, הן בעניין מזג האויר, רמת המזון וכל דבר שיכול לסייע בתיאום ציפיות ובהנה כוללת של תנאי היעד. 

    תנאי הרשמה

    עצם הירשמותו של לקוח דרך האתר של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של הלקוח בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של הלקוח לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון.
    יום ההרשמה יחשב היום בו מולא טופס ההרשמה באתר / התאריך בו מולא הטופס הידני. למען הסר ספק היום בו ניתן כרטיס האשראי אינו יום ההרשמה.
    בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד.
    אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות.
    למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים.
    כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד
    בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות אשר אינם רק לצורך בטחון אלא לצורך חיוב כל אחד מהמוצרים אותם תיאלץ מסעות לרכשו עבור הלקוח. הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ו/ואו עלויות נוספות ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו.
    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול.מאושר ומוסכם כי הפרטים שמולאו על ידי בטופס ההרשמה ישמשו למשלוח דברי פרסומת מטעם מסעות.
    כוח עליון
    במקרה של סיכול המונע הוצאה לפועל טיול כמתוכנן בשל כוח עליון לרבות, מזג אויר, אסון טבע, מצב בטחוני, התראות, מגיפות, פעולת טרור, שביתה וכן כל כח עליון שאינו בשליטת מסעות ואינו מאפשר הוצאה לפועל חלק או את כל תוכנית הטיול, לרבות צורך בביצוע שינויים בתוכנית הטיול הכוללים עלויות נוספות לרבות תאריכים, שעות, חברות תעופה וסידורי קרקע מסעות תפעל במירב מאמציה לספק אלטרנטיבות חלופיות.
    בנסיבות כוח עליון ינתן ללקוח זיכוי עתידי בהתאם להסדרים עם הספקים. במקרה בו אם ספק טיול יבצע החזר כספי למסעות עבור ביטול של טיול, סיור וכל פעילות, אטרקציה,מ התחייבות אליה נרשמו חברי הקבוצה ובוטלו בשל נסיבות אלו ואלה בלבד מסעות תזכה את הלקוח בסכומים אשר יוחזרו לה.
    במקרה של כוח עליון במהלך טיול כשהקבוצה שוהה מחוץ לגבולות ישראל – מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה להחזיר את הקבוצה לארץ. יובהר כי כל העלויות שיתווספו בעקבות חילוץ זה יהיו על חשבון הלקוח וללא קשר לתומרה שאר שולמה בגין הטיול עצמו. למסעות שמורה הזכות לחייב את אמצי התשלוםש ל הלקוח בכל השירותים אשר היא תדרש להתחייב בשמו בנסיבות מיוחדות וחריגות אלה.
    חובת רכישת פוליסת ביטוח רפואי על ידי הלקוח ביום ההרשמה
    מסעות מבהירה ובאישור תנאים אלה הלקוח מתחייב לרכוש פוליסת ביטוח רפואי במעמד ההרשמה לטיול, קרי, באותו יום בו בוצעה ההרשמה על הלקוח לבצע זאת ללא כל דיחוי. הימנעות מרכישת ביטוח רפואי עשויה לגרום לנזקים כספיים על הנרשם בגין תשלום דמי ביטול בהם יחויב בהתאם לתנאים שלהלן. ביטוח רפואי יכסה את עלות דמי הביטול של הטיול אליו נרשם הלקוח ובמידה ויאלץ לבטל הרשמתו בשל מצב רפואי (שאינו החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה.
    שינוי במחירים: מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע נכון ליום פרסום המחירון. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך ההרשמה. מחירי סידורי הקרקע מבוסס בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותחול התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת USD. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התקרות בעלות הטיול, שמורה למסעות הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם. ההתייקרות תחל על נרשמים חדשים בלבד.
    דרכונים
    באחריות הבלעדית של הלקוח לוודא שהדרכון שלו תקין, ללא כל בלאי, קרע, רטיבות וכי הוא בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע את מסעות על השינוי ולפחות שבועיים לפני מועד היציאה המתוכנן של הטיול אליו נרשם הלקוח.
    הלקוח מתחייב להגיע מצוייד בדרכון שלו לכל הטיסות במסגרת הטיול, איבוד או שכחה של הדרכון וכל העלויות שידרשו להוצאת דרכון חליפי או זמני או פניה לשגרירויות והעלויות הכרוכות בכך יחולו על הלקוח בלבד.
    אשרות כניסה / ויזות
    על הלקוח להתעדכן מול מסעות ולעקוב אחרי ההנחיות מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה לטיול אליו נרשם הלקוח.
    בטיולים בהם הכניסה ליעד הטיול מחוייבת באשרת כניסה, עלות הגשת הבקשה כלולה במחיר הטיול ומתומחרת על ידי מסעות באופן נפרד. בטיולים מאורגנים בהם הויזה כלולה במחיר הטיול במידה והלקוח סורב על ידי השגרירות הרלוונטית מכל סיבה שהיא כלרוב סיבת הסירוב אינה ידועה לרבות סיבה רפואית, בטחונית או פלילית.  על לקוח המבטל את הרשמתו בעקבות סירוב לקבלת ויזה יחולו עלויות דמי הביטול של הטיול אליו נרשם ויהיו לפי מדיניות הביטול כפי שמופיעה במסמך זה.
    בשום מקרה העלויות בגין הבקשת הבקשת לאזרת כניסה ו /או אגרות/או בדיקות שהלקוח נדרש לבצע לצורך הגשת הבקשה יחולו על הלקוח ואינן ברות החזר, קרי, סירוב בקבלת ויזה אינו מזכה את הלקוח בקבלת כספים אשאר שולמו לצורך הגשת בקשת לויזה הן למסעות והן לאגרה / ספק ויזות ו/או כל גורם אחר המעורב בתהליך הבקשה.
    בקשה לאשרת כניסה שתסורב אינה מהווה נימוק לביטול נסיעה ללא חיוב בדמי ביטול. למען הבהר, הליך בקשת אשרת כניסה אינו הליך טכני פורמלי- פרוצדורלי בלבד, עסקינן בשיקול דעת, התנהלות, לוחות זמנים, שיקולים ומדיניות של כל שגרירות לגופה. ישנן מדינות בהם האפשרות כי נוסע יסורב כניסה הינה נקודתית ואינדבדואלית, וישנן מדינות בהן הודעת הסירוב / עיכוב / תקלות טכניות הינן שכיחות כדוגמת מצרים.
    בטיולים מאורגנים לאוסטרליה - לקוחות מעל גיל 75 בטיולים לאוסטרליה מחוייבים לבצע בדיקות רפואיות לצורך קבלת הויזה.
    בטיולים בהם השירות לנפקת הויזות מוצע על ידי אחד מספקיה  של מסעות, יובהר כי מסעות אינה מתנהלת ישירות מול השגרירוריות השונות ועושה זאת באמצעות ספקי ויזות שונים שזו התמחותם.  בהתאם, לא חלה על מסעות כל אחריות בסירוב לקבלת ויזה ו/או לעיכוב במתן ויזה. יודגש כי, סירוב / עיכוב  יכול ויתקבל בסמוך למועד היציאה לטיול, במקרה כזה יחויבו בדמי הביטול המפורטים בחוזה ההתקשרות. למען הסר ספק, קבלת שירות זה ממסעות הינו בגדר רשות בלבד ונתון לשיקול דעתו של הלקוח. קרי, לקוח יכול לדאוג לעצמו באפון עצמאי לאשרת כניסה הנדרשת.
    שימת לב, זוג הנרשם יחד לאותו טיול מאורגן המחייב אשרת כניסה ואחד מבני הזוג מסורב בעוד בן הזוג השני מאושר, בן הזוג המאושר יחוייב בדמי ביטול במידה ויבטל את השתתפותו בעקבות אי יציאת בן /בת זוגו/תו לטיול - אי מתן אשרה לבן /ת הזוג אינה מהווה עילה לביטול השתתפות ללא חיוב בדמי ביטול בהתאם למועדים שבהסכם ההתקשרות.
    בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין מסעות אחראית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.
    מספר ימי הטיול 
    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.
    גודל והרכב הקבוצה 
    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול ). החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.
    לקוחות אשר שילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול-  במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, מסעות לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.
    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים.
    ביטול השתתפות בטיול על ידי הלקוח
    לקוח המעוניין לבטל השתתפותו בטיול נדרש לשלוח הודעה בכתב למייל :   [email protected] על הלקוח לוודא מול מסעות כי קבלת הדוא"ל התקבל. מועד ההודעה לביטול ההשתפות הינו מועד קבלת הדוא"ל במסעות.
    ביטוח נסיעות אישי ומטען 

    מסעות ממליצה ללקוחות לרכוש פוליסת ביטוח מקיף ונרחב לפי צרכיהם ובהתאם לשווי הציוד שנלקח עימם. מסעות ממליצה לא להביא ציוד יקר ערך לטיול. על מסעות לא תחול אחריות בנוגע לאובדן או הרס של מוצר במהלך הטיול בשל התנהלות / התרשלות הלקוח. בכל מקרה בו יאבד הלקוח חלק מהמטען שלו הלקוח מתחייב לשקף למסעות את הפיצוי אותו קיבל מחברת הביטוח.
    הלקוח מתחייב לשאת בתיק הצמוד אליו את הדברים יקרי ערך אותם יביא לטיול לרבות, משקפי ראייה, מכשירי שמיעה, כדורים, תכשיטים וכו.
    הגנת ביטול טיול מבית מסעות
    מוצר זה מאפשר בחלק מהיעדים ובחלק מהטיולים לבצע הגה מפני ביטול המקנה ללקוח אפשרות לביטול ההשתתפות הלקוח בטיול אליו נרשם עד 21 יום קאלנדרים לפני מועד היציאה לטיול, עלות הביטוח החל מ 47$  ומפורטת להלן. ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 21 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן לבטל את תוספת הגנת ביטול הטיול עד לא יאוחר מ - 7 ימי עסקים מיום עשיית ההגנה .

    לקוח מסעות ששילם דמי הגנה וביקש לבטל את השתתפותו מכל סיבה שהיא וזאת עד 21 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה לטיול, לא יחויב בדמי ביטול למעט דמי ההגנה וכספו יושב למעט התשלום עבור הנפקת אשרות.
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול. לקוח שיבקש לבטל השתתפותו בטיול 20 ימים לפני מועד היציאה לטיול, יחויב בהתאם לתנאי הביטול הרגילים של מסעות ודמי ההגנה לא יוחזרו.
    בכל מקרה בדמי ההגנה אין כדי לכסות עלויות הנפקת אשרות שונות באם ישנן ואלה ייגבו בכל מקרה. 
    ניתן להוסיף דמי הגנה מפני דמי ביטול טיול עד שבועיים מיום ההרשמה לטיול. הודעה על ביטול תחשב שנתקבלה אך ורק אם נשלחה בכתב למסעות לדוא"ל  [email protected] ונתקבלה במועדים שלעיל.
    יובהר כי בכל מקרה אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הנוסע הקבועים בחוק הגנת הצרכן ותקנותיו השונות. 
    עלויות הגנה מפני ביטול הינו לפי העלות הכוללת של הטיול אליו נרשם הלקוח לפני קבלת הנחה כלשהי.

    בטיול עד סכום

    מטבע ($)

    עלות בדולר ארה"ב  או יורו

    2000

    דולר ארה"ב

    47

    4000

    דולר ארה"ב

    70

    6000

    דולר ארה"ב

    94

    8000

    דולר ארה"ב

    117

    10,000

    דולר ארה"ב

    141

    12,000

    דולר ארה"ב

    164

     

     

    טיסות
    לפי סעיף 1 לחוק שירותי התעופה, מסעות הינה "נותן שירותי סוכנו נסיעות", לקוחות מסעות אומנם לא מתקשים ישירות עם חברת התעופה / המוביל האוירי אך בהתאם לסעיף 4 לחוק שירותי תעופה רואים את מפעיל הטיסה כמי שמבצע מטעם מי שהנוסע התקשר עימו בהסכם בחובות המוטלות לפי חוק זה. בהתאם מסעות אינה אחראית לשינויים / נזקים שייגרמו בגין ביטול טיסה והאחריות לעניין זה הינה של חברת התעופה בלבד.
    כרטיסי הטיסה נכשים על ידי מסעות בתעריף קבוצתי לפי המסלול כאשר כלל חברי הקבוצה יוצאים וחוזרים יחד. טיסות פנימיות באם קיימות הינן בהתאם למסלול ולתוכנית הטיול.
    מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לרבות במצבי חירום ונסיבות כוח עליון והכול על פי צורך, אילוצים ולטובת הוצאת הטיול לפועל. 
    מסעות רשאית לשנות ולהתאים את תאריך היציאה של הטיול במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי והכול לטובת הוצאת הטיול לפועל. שינוי זה לא יהווה עילה לביטול השתתפות בטיול.
    יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף על ידי לקוח המבקש זאת.
    לקוח אשר אינו הופיע לטיסה הראשונה בכרטיס הטיסה מצהיר כי הוא יודע שהטיסות שלאחר מכן מתבטלות באופן אוטומטי על ידי חברת התעופה. למסעות אין כל אחריות בעניין זה. לרבות בל הנוגע לרישום יתר.
    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה, שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה. למען הסר ספק ביטול טיול לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול.
    לקוח שנרשם לטיול מתבקש להעביר למסעות את איות שמו בדיוק כפי שמופיע בדרכון.
    שינוי שם / שינוי איות שינוי שם/איות לאחר ההרשמה עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות כרטיס הטיסה . עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר דורשות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון. על מסעות לא תחול כל אחריות בעניין זה.
    עלות בגין שינוי/איות שם הנדרש בעקבות העברת מידע שגוי על ידי הלקוח למסעות יחול על הלקוח.
    הושבה מראש בטיסות אינה כלולה בעלות הטיול וכרוכה בתשלום נוסף ונפרד לחברת התעופה ובאחריות הלקוח.
    כל שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה שיביא לשינוי באורך הטיול ו/או לשינויים במסלול הטיול לרבות בנסיבות כוח עליון יתווספו לעלות המחיר הכוללת ויחוייבו על ידי הלקוח. תוספת זו לא תהווה עילה לביטול השתתפות בטיול.
    מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות בהתאם לנסיבות וכל עוד מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד.

    למסעות אין אחריות על מדיניות חברות התעופה בעניין ביטולי טיסות, שינוי בטיסות ואובר בוקינג.
     

    שדרוג למח עסקים:

    יובהר כי מחלקות העסקים בין חברות התעופה אינן זהות. כך מבחינת רמת המחלקה ובהתם לסוג המטוס.

    באחריות הנוסע לבצע תיאום ציפיות במקרה של דרוג טיסתו למחלקת עסקים אודות המחלקה, סוג הכסא, והתנאים המוצעים בה. כלפי מסעות לא תהיה כל טענה בעניין זה.

    מפגש קבוצה : 
    לפני יציאת הטיול יערך באמצעות "זום" מפגש קבוצה של חברי הקבוצה עם מדריך הקבוצה ו/או מדריך בהתאם לשיקול דעתה של מסעות. במפגש הקבוצה תובא לפני חברי הקבוצה האינפורמציה הנחוצה. נוכחות כלל חברי הקבוצה חשובה ומשמעותית להיכרות, הצגת חברי הקבוצה הבנת מערך הטיול, מענה על שאלות, הבהרות והיכרות מוקדמת מגבשת. מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש לכל הפחות יאשרו השתתפותם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים. חברי הקבוצה יוכלו להתקשר בכל זמן  "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.
    בתי מלון :
    רמת בתי מלון הינם בהתאם ליעד הטיול ולמפורט במסלול הטיול. במרבית הטיולים המלונות הינם ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית.
    נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. במקרי חירום, שיא העונה, ירידים, תערוכות, הופעות, משחקי ספורט למינהם, תקופת חגים ופסטיבלים תיתכן לינה מחוץ למרכזי הערים הראשיות.
    חדר דאבל (מיטה אחת זוגית) בחלק מבתי המלון מוצמדות שתי מיטות יחיד יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.
    חדר ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.
    לקוח בודד שאינו מעוניין בחדר ליחיד, יעשה מצד מסעות מאמץ לשבצו בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה הדבר בידי מסעות, יחויב המטייל בתוספת ליחיד בחדר.
    לקוח אשר נמצא לו שותף ( על ידו או על ידי החברה) ואותו אדם ביטל את השתתפותו בטיול- יעמדו לרשות הלקוח שתי אפשרויות:
    אפשרות ביטול הטיול ע"פ הכללים שהוגדרו לרבות דמי הביטול.
    אפשרות להישאר בטיול ולשלם את תוספת הסינגל .
    מטייל שנרשם כבודד והינו מעשן, ואשר לחדרו יצורף או צורף מטייל שנרשם כבודד ואינו מעשן - מתחייב להימנע מעישון בחדרי המלון בכל מהלך הטיול, ובאם יסרב מראש ובעת ההרשמה, לשיבוץ כאמור - יידרש לשלם תוספת ליחיד בחדר.
    חדר ליחיד ניתן בבתי מלון בלבד. במקומות לינה אחרים (רכבות, ספינות, בקתות מטיילים וכד') לא ניתן להשיג חדר ליחיד. בחניות הביניים באירופה לא ניתן לקבל חדר ליחיד.
    גודל חדר יחיד במקרים רבים יכול להיות קטן יותר מחדר זוגי. החברה תעשה מאמץ לתת ליחיד חדר בגודל של  חדר זוגי אך יובהר ויודגש כי במלונות רבים שחדרי יחיד קטנים יותר מחדרים זוגיים.
    עישון:
    בזמן הנסיעה לא יותר העישון. יערכו הפסקות לפרקי זמן מתאימים למעשנים במקומות המאושרים לכך.
    בסיס אירוח במלונות ומזון
    רוב טיולי מסעות  בסיס האירוח הינו חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול הינו על בסיס אירוח של חצי פנסיון והגעת הקבוצה למלון הינה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב.
    טיולי מסעות אינם כוללים אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה למזון בטיול.
    תחבורה :
    תחבורה בטיולי מסעות בכפוף להתחייבות מסעות במסלול הטיול לרבות, רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר. מסעות אינה מתחייבת לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת הלקוח מחוץ למסגרת מסלול הטיול, תהיה באחריותם ועל חשבון הלקוח באופן ישיר מול אמצעי התחבורה בו עשה שימוש.
    מסעות שומרת לעצמה את הזכות בהתאם ליעד הטיול והנדרש בו מתוך ניסיון מעשי לבחור את אמצעי התחבורה הנדרש רכב מיוחד לתיירים / אוטובוס/ רכבת/ טיסה פנימית.
    השיקול בבחירת אמצי התחבורה לניוד מורכב ממכלול שיקולים והינם לשיקול דעתה הבלעדי של מסעות.
    העברות משדה התעופה
    העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם באחריות מסעות. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו בגין נסיעה עצמאית ובנפרד מהקבוצה.
    סיורים וכניסה לאתרים
    דמי כניסה לאתרים, מוזיאונים, לשמורות כמפורט בכל תוכנית בנפרד. סדר הביקורים והזמן שיוקדש באתרים ובפעילויות השונות של הטיול עלולים להשתנות בהתאם לשיקולי מסעות בהתאם לשיקולי זמן, התאמות,המדריך, מזג האויר, הישמעות להוראות מקומיות, מגבלות תוך כדי 'תנועה', נקיטת אמצעי זהירות ושמירה על בטחון הקבוצה.
    כבודה ומטען
    חובה על הלקוח לוודא מול מסעות ולבדוק מהו המשקל המותר בכל הטיסות שבמסגרת הטיול אליו נרשם בינלאומיות ופנימיות ולוודא כי הכבודה שלו בהתאם. כל תוספת בגין משקל יתר בכבודה הינה באחריות ועל חשבון הלקוחבלבד.
    האחריות להגעת הכבודה בטיסות השונות הינה באחריות חברת התעופה בהתאם לאמנה בדבר איחוד כללים מסוימים לתובלה בינלאומית באוויר, מונטריאול 28.05.1999 להלן : אמנת מוניטריאול.
    כל לקוח רשאי להביא מטען שלא לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג.
    לקוח מחוייב לצייד ולסמן את כל הכבודה שלו לרבות כבודת יד, טרולי ותיקי גב בתגיות מזוודה הכוללות את כל פרטיו בצורה ברורה וקריאה. למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינה באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.
    על מסעות לא תחול כל אחריות בעניין זה ובכלל לא לדרישת פיצוי לרבות פיצוי בגין עוגמת נפש.
    הלקוח מאשר כי כל טענותיו / תביעותיו בעניין זה יובאו בפני חברת התעופה בלבד.
    מדריכי מסעות
    מדריכי מסעות נבחרים בקפידה רבה ורובם מלווים את מסעות שנים רבות. באתר מסעות הלקוח יוכל לקור ולהתרשם מכל המדריכים של מסעות. על הלקוח מוטלת אחריות לקרוא ולברר אודות המדריך שכן הצלחת הטיול באופן משמעותי תלויה במדריך הטיו. לפיכך על הלקוח לקרוא ולהתרשם מהמדריך לרבות השתתפותם במפגש הקבוצה אשר הינה מהווה היכרות ראשונית. בנוסף למדריך מטעם מסעות ישנם מדריכים מקומיים ביעד הטיול ובאתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך מטעם מסעות ימתין לקבוצה בחו"ל ויפגוש אותה שם בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ולפי שיקול דעתה ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.
    במהלך טיול כאשר מסתמנת כל בעיה עם המדריך לרבות בשל תופעה רפואית לא צפויה על הלקוח לדווח למסעות בזמן אמת. מסעות תפעל לתחקר את המצב, באם נדרש מסעות תנסה למצוא מדריך חלופי באם תגובש המסקנה שדבר זה הכרחי ובהתאם למגבלות הטכניות, יעד הטיול, זמינות מדריך חלופי, מרחק טיסה, פרק הזמן שנותר לטיול  וכו.
    ערכות שמע :
    ערכות שמע יחולקו לכל לקוח מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. כמו כן גם בטיולי טבע לא יחולקו ערכות שמע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה, טיולי אוהבי לכת, ובטיולי משפחות. בקבוצות סגורות ינתנו אוזניות שמע לפי בקשת ראש הקבוצה.
    כל לקוח אחראי לערכת השמע אותו קיבל ולהחזירה בשלמותה למדריך הקבוצה. ערכת שמע אשר תאבד / תושחת יחוייב הלקוח בתשלום בגין עלותה.
    מיסים והיטלים :
    עלות הטיול כוללת מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים ולא בכולם יש למסעות את היכולת לדעת מראש אשר ידרש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה אשר לא היו ידועים מראש למסעות אינםםכלולים במחיר הטיול, ועל חברי הקבוצה לשלמם ישירות בארצות היעד.
    תשר (טיפים) :

    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה.
    מחיר הטיול אינו כולל תשר אותו נהוג לתת למדריך הטיול כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם, יחד עם זאת יצויין כי נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם. 
    תשר בקרוז מאורגן
    הטיפים באוניית השייט אינם כלולים בעלות הטיול.הלקוח מתחייב לשלם 12 יורו לאדם ליום שייט, לתשלום באוניה
    תשלום התשר בקרוז הינו מנדטורי ונקבע על ידי חברות השייט בדרך כלל עומד  על סך 12 יורו לאדם.
    מטבע הטיול :
    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר (להעלות מחיר או להוריד) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה. עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה את העלות הכוללת של העסקה. שערי המטבע של הטיול נקבעים ביום התשלום.
    באם יבוצע החזר ללקוח ההחזר יבוצע בהתאם לשער ביום התשלום בו חוייב הלקוח.
    מחיר הטיול אינו כולל :
    ארוחות - כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף בסיס האירוח וכלכלה
    ביטוחים - ביטוח נסיעות אישי, רפואי ומטען באחריות מלאה ובלעדית של הלקוח
    כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 21 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ 47 דולר.
    עלויות בדיקות רפואיות לצורך הוצאת אשרות כניסה לאוסטרליה ללקוחות מעל גיל 75
    שדרוג מחלקות, מושבים, תשלום בגין מטען עודף
    בקרוזים מאורגנים טיפים לנותני שירות באונייה אינם כלולים במחיר הטיול ועל הלקוח לשלמם במקום.
    טיפ למדריך הקבוצה (4 $ ליום)
    הנחות לטיולים :
    הנחת הרשמה מוקדמת - מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, זוכים להנחה גבוהה יותר – אך גם לפרק זמן גדול ממועד הטיול ולכן חובה על הלקוח לבצע ביטוח רפואי ביום ההרשמה.
    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה.
    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.
    סירוב לרישום 
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    הפסקת המשך טיולו של נוסע: על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת  פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.
    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד

    אפשרויות התשלום :
    מזומן ובלבד שהתשלום עומד בחוק המזומנים.
    העברה בנקאית דולרית / יורו / שקל.
     תשלום בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים
    שער המטבע לשקל יקבע לפי יום הוצאת החשבונית הראשונה בתיק הלקוח
     או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

    בנק

    סניף מספר

    חשבון שקלי

    חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    /046

    1143931

    2143935

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    183900/38

    183900/38

    בנק מזרחי

    462

    508881

    508881

    בנק לאומי

    /002

    148644-409

    148644-106

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    עלויות דמי ביטול בטיולי מסעות בלבד (לא כולל  שייט מאורגן ושייט נהרות טיולים לארה"ב, טיולי גיפים ואנטרטיקה)

    שימו לב כי תנאי הביטול שונים בהתאם לסוג הטיול  

    דמי הביטול בטיולים מאורגנים מבית מסעות :

    בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.
    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול
    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.
    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל .
    כל החזר כספי המגיע ללקוח בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 90 יום ממועד הביטול.
    הודעת ביטול להודעה בכתב לתיבת הדוא"ל המוגדרת לכך בתנאים אלה.
    מועד הביטול ייחשב יום קבלת ההודעה.
    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לתשלום כל הוצאותיו בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  אישור לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.
    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים (למה זה קשור ללקוח?)
    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

    דמי הביטול לטיולי קרוז / שייט מאורגן

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול
    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

    מדיניות גמר חשבון :
    שייט בעונות הביניים הן : אפריל, אוקטובר, נובמבר, דצמבר באירופה - גמ"ח 60 יום לפני מועד יציאת השיט.
    שייט בעונות הביניים : מאי - ספטמבר - גמ"ח 90 יום לפני היציאה.

    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה :
    ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר
    ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול

    דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד : 
    דמי ביטול טיולי המטייל המאורגנים עם טיסות: מתייחסים מרגע הכרטוס שבדרך כלל הוא מיידי
    מרגע אישור ההזמנה ועד 90 יום לפני היציאה: 500$ דמי ביטול לנוסע
    מ-89 יום לפני היציאה ועד 30 יום לפני היציאה: 2000$ דמי ביטול לנוסע
    מ-29 יום לפני היציאה ואילך: 100% דמי ביטול

    דמי ביטול בטיולי ג'יפים :

    ההרשמה :
    מדיניות דמי הביטול למשתתף: מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ”י כללי הפוליסה)

    ביטול מ-45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה - 40% ייגבה מעלות הטיול
    ביטול מ-29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה - 80% ייגבה מעלות הטיול 
    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי
     

    חשוב - לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים למחיר כרטיס מלא.
    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש, וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצ ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח
    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשינוי.
    במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסעות
    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף
    הנהג מתחייב כי רישיונו בתוקף ולא עומדת לפניו כל עילה ממשרד התחבורה / משטרת התנועה
    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול
    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח
    חובה לרכוש ביטוח רפואי וביטוח אתגרי.
    מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההרשמה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח (רפואי)
    דמי הביטול ייגבו אוטומטית באמצעות כרטיס האשראי אשר ניתן בעת ביצוע ההזמנה

    טיולי שייט נהרות  - על ידי חברת גורדון טורס (ספק של מסעות)

    יובהר כי כל טיולי שייט כפופים כפופים למדיניות והתנהלות של חברת גורדון טורס
      עד 90 יום לפני היציאה - דמי ביטול של 200 יורו (שהם המקדמה)
      60-89 יום - 50% מעלות העסקה.
     31-59 יום - 70% מעלות העסקה.   
     30 ימים ומטה - 100% מעלות העסקה. 


    תנאי הזמנה וביטול הזמנה של שירותי שייט נהרות - פירוט מדיניות ביטול בהתאם להוראות החוק
    השייט שברצונך להזמין הוא שירות הניתן במלואו מחוץ לישראל באמצעות נותן שירות מחוץ לישראל. בהתאם להוראות סעיף 14ג2 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, החברה רשאית להציע לך לבחור בין שתי חלופות לביטול השייט: האחת, זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן ( &a

צור קשר