נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

קרוז מאורגן לאורך חופי הים האדריאטי ואיטליה כולל מונטנגרו , קרואטיה וסיציליה

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 15 ימים

בטיול הקרוז לארצות הים האדריאטי והים התיכון יש שילוב מופלא בין שיט באוניית הפאר Celebrity Constellation, המספקת תנאים מפנקים ברמת השירות והיוקרה הגבוהים ביותר, לבין ביקורים בשלושה יעדים עיקריים - איטליה (כולל סיציליה), קרואטיה ומונטנגרו שתרבותם ותולדותיהן שזורות זו בזו.

באיטליה, הארץ האולטימטיבית לתיירות יש שפע נופים מדהימים, כנופי גבעות טוסקנה הרומנטיות מלאות שדרות הברושים, המטעים, הכרמים והשדות המוריקים; נופי דרך אמלפי היפהפיה, היפה בדרכי אירופה שלחופי הים התיכון; ערים עם שפע אדיר של ארמונות, מצודות, אמפי תיאטראות ומבנים מתקופות שונות, קתדרלות, בזיליקות כנסיות וקפלות, מגדלי פעמונים ובתי טבילה המתחרים בפסגות אומנותיות של אדריכלות, פיסול, ציורי קיר ותמונות מימי הביניים, תקופת הרנסנס ולאחריהן, ומוזיאונים רבים וחשובים עם יצירות אומנות מהטובות בעולם. בטיולנו נתחיל בוונציה, עיר התעלות ומלכת הים האדריאטי. העיר הרומנטית, החושנית והמרתקת הנחשבת בצדק לאחת היפות בעולם. נמשיך לוורונה עיר האוהבים ומשם לרוונה בה נעלה על אוניית הפאר קונסטליישן סלבריטי. נחזור לאיטליה מאוחר יותר ונבקר בדרומה של המדינה בנאפולי, בפומפיי - העיר העתיקה המרתקת שכוסתה אפר געשי לפני כ-2000 שנה, ובדרך החוף האמלפית המדהימה ביפי נופיה. בסיציליה ונבקר בעיר ההיסטורית, מסינה, שער הים לסיציליה. במרכז המדינה נבקר בפיזה, לוקה והעיר המדהימה פירנצה במרכז חבל טוסקנה. נסיים ברומא, העיר הנצחית בעלת אוצרות התרבות, הארכיאולוגיה, האופנה ואמנות הקולינריה שלה.

בקרואטיה נבקר בדוברובניק, אתר מורשת עולמית ששוקם אחרי המלחמה האכזרית, ועיר הנחשבת לאחת היפות באירופה; בספליט שמרכזה העתיק המדיאבלי שמור להפליא ומכיל את ארמון דיוקליטיאנוס מהמאה ה-3; ובזאדאר ממנה ניסע לפארק הלאומי קרקה המדהים בשפע מימיו.

במונטנגרו נתפעל מנופיה ההררים המרתקים של המדינה - הרים נישאים, יערות סבוכים, נחלים ואגמים. לא נפסח על העיר הציורית קוטור שמרכזה העתיק שובה לב.

הטיול נותן לנו את ההזדמנות הלא שכיחה לראות את המיטב ביעדים אלה, על רקע שיט באניית קרוז מפוארת, וכל הפינוקים המתלווים אליה. יחד עם הסיורים המשלימים ברומא ובוונציה, יספק לנו הטיול מגוון מרשים של חוויות, לאורך קשת רחבה המקיפה עושר תרבותי, היסטורי וארכיאולוגי, מגוון אנושי מרתק ואהבת טבע, יופי ואסתטיקה. הכל במסגרת מפנקת של שיט בחברה מעולה. סיורי החוף תוכננו על ידנו והם כלולים במחיר הטיול.

מובטחת לכם חוויה שלא תישכח.

תקציר טיול

בטיול הקרוז לארצות הים האדריאטי והים התיכון יש שילוב מופלא בין שיט באוניית הפאר Celebrity Constellation, המספקת תנאים מפנקים ברמת השירות והיוקרה הגבוהים ביותר, לבין ביקורים בשלושה יעדים עיקריים - איטליה (כולל סיציליה), קרואטיה ומונטנגרו שתרבותם ותולדותיהן שזורות זו בזו.

באיטליה, הארץ האולטימטיבית לתיירות יש שפע נופים מדהימים, כנופי גבעות טוסקנה הרומנטיות מלאות שדרות הברושים, המטעים, הכרמים והשדות המוריקים; נופי דרך אמלפי היפהפיה, היפה בדרכי אירופה שלחופי הים התיכון; ערים עם שפע אדיר של ארמונות, מצודות, אמפי תיאטראות ומבנים מתקופות שונות, קתדרלות, בזיליקות כנסיות וקפלות, מגדלי פעמונים ובתי טבילה המתחרים בפסגות אומנותיות של אדריכלות, פיסול, ציורי קיר ותמונות מימי הביניים, תקופת הרנסנס ולאחריהן, ומוזיאונים רבים וחשובים עם יצירות אומנות מהטובות בעולם. בטיולנו נתחיל בוונציה, עיר התעלות ומלכת הים האדריאטי. העיר הרומנטית, החושנית והמרתקת הנחשבת בצדק לאחת היפות בעולם. נמשיך לוורונה עיר האוהבים ומשם לרוונה בה נעלה על אוניית הפאר קונסטליישן סלבריטי. נחזור לאיטליה מאוחר יותר ונבקר בדרומה של המדינה בנאפולי, בפומפיי - העיר העתיקה המרתקת שכוסתה אפר געשי לפני כ-2000 שנה, ובדרך החוף האמלפית המדהימה ביפי נופיה. בסיציליה ונבקר בעיר ההיסטורית, מסינה, שער הים לסיציליה. במרכז המדינה נבקר בפיזה, לוקה והעיר המדהימה פירנצה במרכז חבל טוסקנה. נסיים ברומא, העיר הנצחית בעלת אוצרות התרבות, הארכיאולוגיה, האופנה ואמנות הקולינריה שלה.

בקרואטיה נבקר בדוברובניק, אתר מורשת עולמית ששוקם אחרי המלחמה האכזרית, ועיר הנחשבת לאחת היפות באירופה; בספליט שמרכזה העתיק המדיאבלי שמור להפליא ומכיל את ארמון דיוקליטיאנוס מהמאה ה-3; ובזאדאר ממנה ניסע לפארק הלאומי קרקה המדהים בשפע מימיו.

במונטנגרו נתפעל מנופיה ההררים המרתקים של המדינה - הרים נישאים, יערות סבוכים, נחלים ואגמים. לא נפסח על העיר הציורית קוטור שמרכזה העתיק שובה לב.

הטיול נותן לנו את ההזדמנות הלא שכיחה לראות את המיטב ביעדים אלה, על רקע שיט באניית קרוז מפוארת, וכל הפינוקים המתלווים אליה. יחד עם הסיורים המשלימים ברומא ובוונציה, יספק לנו הטיול מגוון מרשים של חוויות, לאורך קשת רחבה המקיפה עושר תרבותי, היסטורי וארכיאולוגי, מגוון אנושי מרתק ואהבת טבע, יופי ואסתטיקה. הכל במסגרת מפנקת של שיט בחברה מעולה. סיורי החוף תוכננו על ידנו והם כלולים במחיר הטיול.

מובטחת לכם חוויה שלא תישכח.

אתרים

ונציה:

  • גטו היהודי
  • כיכר סן מרקו
  • גשר האנחות
  • ארמון הדוג'ים
  • גשר ריאלטו

פאדובה:

  • בזיליקת סנט אנתוני
  • כיכר פראטו דלה ואלה
  • הגן הבוטני של פאדובה

רוונה:

  • בזיליקת סן ויטאלה
  • פיאצה דל פופולו
  • קבר דנטה אליגיירי

זאדאר:

  • גן הלאומי קרקה
  • מדרגות הים
  • כנסיית סנט דונאט

דוברובניק:

  • שער העמודים
  • ארמון ספונצה
  • גבעת סרדי (נסיעה ברכבל)

ספליט:

  • ארמון דיוקלטיאנוס
  • קתדרלת סנט דומניוס
  • טיילת ריבה
  • גבעת מריאן

קוטור:

  • הר לובצן
  • עמק נייגושי
  • העיר העתיקה של קוטור

מסינה:

  • קתדרלת מסינה
  • מזרקת אוריון
  • בזיליקת סנטה מריה אסונטה
  • מגדל השעון האסטרונומי

נאפולי:

  • רובע ספאקנאפולי
  • כיכר פלבישיטו
  • הארמון המלכותי
  • בזיליקת סן פרנצ'סקו די פאולה
  • טיילת ריביירה די קיאיה
  • קסטל דל'אובו
  • גלריה אומברטו הראשון
  • כיכר דנטה

פירנצה:

  • פיאצה דל דואומו
  • פיאצה דלה סניוריה
  • גשר פונטה וקיו

פיזה:

  • שדה הניסים
  • המגדל הנטוי
  • קתדרלת פיזה
  • כפר לוקה

רומא:

  • פיאצת דל פופולו
  • מזרקת המשאלות
  • הפנתיאון
  • פיאצה נבונה
  • ויה דל קורסו
למה לטייל עם מסעות?

למה לצאת לקרוז מאורגן עם מסעות ?

שייט עם האוניה "Celebrity Constellation" של חברת התענוגות "Celebrity Cruises" באוניה שאורכה כ-294 מטרים ורוחבה כ-32 מטרים, עם 12 סיפונים. האוניה יכולה להכיל כ-2,170 נוסעים ומאיישת צוות של כ-999.

חסכון משמעותי בזמן ונוחות מירבית - אין צורך לטרוח על הזמנת כל אחד ממרכיבי הטיול בנפרד (טיסות, העברות, שיט, וסיורי חוף).

חסכון משמעותי בעלויות - רכישה נפרדת של מרכיבי הטיול תעלה בדרך כלל יותר ממחיר הטיול המאורגן (סיורי החוף המודרכים המוצעים לרכישה באונייה עצמה, גבוהים מאוד).


סיורי החוף - בטיול מאורגן של מסעות סיורי החוף מתוכננים בקפידה ומתבצעים באוטובוס פרטי הייחודי לקבוצה, עם מדריך ישראלי מיומן, ללא תשלום נוסף. הסיורים מכוונים לניצול זמן מלא של זמן העגינה (בהשוואה לסיורים חלקיים וקצרים יותר המוצעים באוניה).

פעילויות ייחודיו לקבוצה - בטיול שייט מאורגן תוכלו ליהנות לצד פינוקי האנייה ופעילויותיה, גם מפעילויות ייחודיות לקבוצה, בהן מפגשים חברתיים, בלוי משותף בערבים והרצאות.

3 ארוחות ביום (פנסיון מלא) בימי השיט ו-2 ארוחות ביום (חצי פנסיון) בימי סיורי החוף.

בקשות מיוחדות - אנו משתדלים לספק בבתי המלון והמסעדות (תלוי באפשרות המסעדות) ארוחות לבעלי צרכים מיוחדים  (צמחונים, טבעונים, ללא גלוטן, ללא מלח וכו'), בתיאום מראש.

טיסות מתוכננות בקפידה לניצול מירבי של הזמן.

מערכות שמע (אוזניות) אישיות - כלולות בכל הטיולים, להקלת השמיעה ולהבנה טובה ללא צורך להצטופף.

שרות שליחים - במידת הצורך, עד הבית.

מסלולים בעלי אופי גיאוגרפי המשלבים תרבות ופולקלור

תמיכה משרדית - מענה חרום 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).

אופי הטיול - הטיולים גדושים, לימודיים ומתוכננים לניצול הזמן באופן המיטבי, תוך תשומת לב רבה לרווחת הנוסעים ולכל מטייל באופן אישי.

המדריך - מדריכינו מקצועיים, מנוסים ומהשורה הראשונה, בעלי רמה אישית גבוהה, ידע רחב ויחסי אנוש מעולים.

שירותים - רמת גבוהה של שירותי המלונות, התחבורה וההדרכה המקומית, המאופיינת בבדיקה מתמדת של איכותם.

המסלול - מסלולי הטיולים תוכננו בקפידה והשילוב של חוויות הטבע, התרבות והפולקלור, מבטא את האיזון הנכון בזמן ובתוכן, להשגת המירב מכל יעד.

המחיר - מחירי הטיולים הם סופיים וכוללים את כל הכלול בתכנית הטיול ללא הפתעות. אין תוספות במהלך הטיול, כגון סיורי בחירה הדורשים תשלום נוסף. המחירים סבירים ביותר, ביחס לרמת הטיול הגבוהה ולתמורה הניתנת למטייל.

קהל הנוסעים - ולבסוף, אך ראשון בחשיבותו- קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות.

  • תקציר טיול
    תקציר טיול - סה"כ 15 ימים

    בטיול הקרוז לארצות הים האדריאטי והים התיכון יש שילוב מופלא בין שיט באוניית הפאר Celebrity Constellation, המספקת תנאים מפנקים ברמת השירות והיוקרה הגבוהים ביותר, לבין ביקורים בשלושה יעדים עיקריים - איטליה (כולל סיציליה), קרואטיה ומונטנגרו שתרבותם ותולדותיהן שזורות זו בזו.

    באיטליה, הארץ האולטימטיבית לתיירות יש שפע נופים מדהימים, כנופי גבעות טוסקנה הרומנטיות מלאות שדרות הברושים, המטעים, הכרמים והשדות המוריקים; נופי דרך אמלפי היפהפיה, היפה בדרכי אירופה שלחופי הים התיכון; ערים עם שפע אדיר של ארמונות, מצודות, אמפי תיאטראות ומבנים מתקופות שונות, קתדרלות, בזיליקות כנסיות וקפלות, מגדלי פעמונים ובתי טבילה המתחרים בפסגות אומנותיות של אדריכלות, פיסול, ציורי קיר ותמונות מימי הביניים, תקופת הרנסנס ולאחריהן, ומוזיאונים רבים וחשובים עם יצירות אומנות מהטובות בעולם. בטיולנו נתחיל בוונציה, עיר התעלות ומלכת הים האדריאטי. העיר הרומנטית, החושנית והמרתקת הנחשבת בצדק לאחת היפות בעולם. נמשיך לוורונה עיר האוהבים ומשם לרוונה בה נעלה על אוניית הפאר קונסטליישן סלבריטי. נחזור לאיטליה מאוחר יותר ונבקר בדרומה של המדינה בנאפולי, בפומפיי - העיר העתיקה המרתקת שכוסתה אפר געשי לפני כ-2000 שנה, ובדרך החוף האמלפית המדהימה ביפי נופיה. בסיציליה ונבקר בעיר ההיסטורית, מסינה, שער הים לסיציליה. במרכז המדינה נבקר בפיזה, לוקה והעיר המדהימה פירנצה במרכז חבל טוסקנה. נסיים ברומא, העיר הנצחית בעלת אוצרות התרבות, הארכיאולוגיה, האופנה ואמנות הקולינריה שלה.

    בקרואטיה נבקר בדוברובניק, אתר מורשת עולמית ששוקם אחרי המלחמה האכזרית, ועיר הנחשבת לאחת היפות באירופה; בספליט שמרכזה העתיק המדיאבלי שמור להפליא ומכיל את ארמון דיוקליטיאנוס מהמאה ה-3; ובזאדאר ממנה ניסע לפארק הלאומי קרקה המדהים בשפע מימיו.

    במונטנגרו נתפעל מנופיה ההררים המרתקים של המדינה - הרים נישאים, יערות סבוכים, נחלים ואגמים. לא נפסח על העיר הציורית קוטור שמרכזה העתיק שובה לב.

    הטיול נותן לנו את ההזדמנות הלא שכיחה לראות את המיטב ביעדים אלה, על רקע שיט באניית קרוז מפוארת, וכל הפינוקים המתלווים אליה. יחד עם הסיורים המשלימים ברומא ובוונציה, יספק לנו הטיול מגוון מרשים של חוויות, לאורך קשת רחבה המקיפה עושר תרבותי, היסטורי וארכיאולוגי, מגוון אנושי מרתק ואהבת טבע, יופי ואסתטיקה. הכל במסגרת מפנקת של שיט בחברה מעולה. סיורי החוף תוכננו על ידנו והם כלולים במחיר הטיול.

    מובטחת לכם חוויה שלא תישכח.

  • למה לטייל עם מסעות?

    למה לצאת לקרוז מאורגן עם מסעות ?

    שייט עם האוניה "Celebrity Constellation" של חברת התענוגות "Celebrity Cruises" באוניה שאורכה כ-294 מטרים ורוחבה כ-32 מטרים, עם 12 סיפונים. האוניה יכולה להכיל כ-2,170 נוסעים ומאיישת צוות של כ-999.

    חסכון משמעותי בזמן ונוחות מירבית - אין צורך לטרוח על הזמנת כל אחד ממרכיבי הטיול בנפרד (טיסות, העברות, שיט, וסיורי חוף).

    חסכון משמעותי בעלויות - רכישה נפרדת של מרכיבי הטיול תעלה בדרך כלל יותר ממחיר הטיול המאורגן (סיורי החוף המודרכים המוצעים לרכישה באונייה עצמה, גבוהים מאוד).


    סיורי החוף - בטיול מאורגן של מסעות סיורי החוף מתוכננים בקפידה ומתבצעים באוטובוס פרטי הייחודי לקבוצה, עם מדריך ישראלי מיומן, ללא תשלום נוסף. הסיורים מכוונים לניצול זמן מלא של זמן העגינה (בהשוואה לסיורים חלקיים וקצרים יותר המוצעים באוניה).

    פעילויות ייחודיו לקבוצה - בטיול שייט מאורגן תוכלו ליהנות לצד פינוקי האנייה ופעילויותיה, גם מפעילויות ייחודיות לקבוצה, בהן מפגשים חברתיים, בלוי משותף בערבים והרצאות.

    3 ארוחות ביום (פנסיון מלא) בימי השיט ו-2 ארוחות ביום (חצי פנסיון) בימי סיורי החוף.

    בקשות מיוחדות - אנו משתדלים לספק בבתי המלון והמסעדות (תלוי באפשרות המסעדות) ארוחות לבעלי צרכים מיוחדים  (צמחונים, טבעונים, ללא גלוטן, ללא מלח וכו'), בתיאום מראש.

    טיסות מתוכננות בקפידה לניצול מירבי של הזמן.

    מערכות שמע (אוזניות) אישיות - כלולות בכל הטיולים, להקלת השמיעה ולהבנה טובה ללא צורך להצטופף.

    שרות שליחים - במידת הצורך, עד הבית.

    מסלולים בעלי אופי גיאוגרפי המשלבים תרבות ופולקלור

    תמיכה משרדית - מענה חרום 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).

    אופי הטיול - הטיולים גדושים, לימודיים ומתוכננים לניצול הזמן באופן המיטבי, תוך תשומת לב רבה לרווחת הנוסעים ולכל מטייל באופן אישי.

    המדריך - מדריכינו מקצועיים, מנוסים ומהשורה הראשונה, בעלי רמה אישית גבוהה, ידע רחב ויחסי אנוש מעולים.

    שירותים - רמת גבוהה של שירותי המלונות, התחבורה וההדרכה המקומית, המאופיינת בבדיקה מתמדת של איכותם.

    המסלול - מסלולי הטיולים תוכננו בקפידה והשילוב של חוויות הטבע, התרבות והפולקלור, מבטא את האיזון הנכון בזמן ובתוכן, להשגת המירב מכל יעד.

    המחיר - מחירי הטיולים הם סופיים וכוללים את כל הכלול בתכנית הטיול ללא הפתעות. אין תוספות במהלך הטיול, כגון סיורי בחירה הדורשים תשלום נוסף. המחירים סבירים ביותר, ביחס לרמת הטיול הגבוהה ולתמורה הניתנת למטייל.

    קהל הנוסעים - ולבסוף, אך ראשון בחשיבותו- קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות.

  • אתרים

    ונציה:

    • גטו היהודי
    • כיכר סן מרקו
    • גשר האנחות
    • ארמון הדוג'ים
    • גשר ריאלטו

    פאדובה:

    • בזיליקת סנט אנתוני
    • כיכר פראטו דלה ואלה
    • הגן הבוטני של פאדובה

    רוונה:

    • בזיליקת סן ויטאלה
    • פיאצה דל פופולו
    • קבר דנטה אליגיירי

    זאדאר:

    • גן הלאומי קרקה
    • מדרגות הים
    • כנסיית סנט דונאט

    דוברובניק:

    • שער העמודים
    • ארמון ספונצה
    • גבעת סרדי (נסיעה ברכבל)

    ספליט:

    • ארמון דיוקלטיאנוס
    • קתדרלת סנט דומניוס
    • טיילת ריבה
    • גבעת מריאן

    קוטור:

    • הר לובצן
    • עמק נייגושי
    • העיר העתיקה של קוטור

    מסינה:

    • קתדרלת מסינה
    • מזרקת אוריון
    • בזיליקת סנטה מריה אסונטה
    • מגדל השעון האסטרונומי

    נאפולי:

    • רובע ספאקנאפולי
    • כיכר פלבישיטו
    • הארמון המלכותי
    • בזיליקת סן פרנצ'סקו די פאולה
    • טיילת ריביירה די קיאיה
    • קסטל דל'אובו
    • גלריה אומברטו הראשון
    • כיכר דנטה

    פירנצה:

    • פיאצה דל דואומו
    • פיאצה דלה סניוריה
    • גשר פונטה וקיו

    פיזה:

    • שדה הניסים
    • המגדל הנטוי
    • קתדרלת פיזה
    • כפר לוקה

    רומא:

    • פיאצת דל פופולו
    • מזרקת המשאלות
    • הפנתיאון
    • פיאצה נבונה
    • ויה דל קורסו
פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 15 ימים
יום מספר 1 | 16.08.2025 | ישראל - ונציה ( Venice )

נפגש בנמל התעופה בן-גוריון ונמריא דרך יעד ביניים לונציה שבאיטליה. לאחר הנחיתה וסידורי מכס נקדיש את היום למלכת הים האדריאטי - ונציה. העיר הרומנטית, החושנית והמרתקת הנחשבת בצדק לאחת היפות בעולם. עיר התעלות, שבנויה כולה בתוך לגונה ומורכבת מ-117 איים המחוברים ביניהם במעל 400 גשרים. נתחיל את היום בסיור רגלי בגטו היהודי הראשון בהיסטוריה, שנוסד בשנת 1516. משם נלך למרכזה הפועם של ונציה, הלא היא כיכר סן מרקו (Piazza San Marco). נראה את הבזיליקה המפורסמת שנתנה את שמה לכיכר, את גשר האנחות ואת ארמון הדוג'ים (Doge's Palace) המפואר, העשוי כולו שיש ואשר שיכן את שליטי האימפריה במשך מאות שנים. משם נמשיך דרך הסמטאות המתפתלות והגשרים הציוריים ונגיע עד לגשר ריאלטו (Rialto Bridge) המחבר בין שני חלקי העיר ומשקיף על התעלה הגדולה. בתום הסיור ניסע למלון בונציה.
ארוחת ערב ולינה בונציה.

יום מספר 2 | 17.08.2025 | ונציה, (Venice) - פאדובה, (padova) - ונציה

לאחר ארוחת הבוקר, נצא לסיור בפאדובה, עיר יפהפייה בעלת היסטוריה עשירה שנמצאת בלב צפון איטליה. נבקר בבזיליקת סנט אנתוני (Basilica di Sant'Antonio), אחד מהמקומות החשובים ביותר לנצרות ומרכז רוחני עצום לצליינים מכל העולם. הבזיליקה נחשבת לאחד המבנים היפים והמפוארים של ימי הביניים, ומוקדשת לסנט אנתוני מפאדובה, שהוכרז כקדוש מגן העיר. נוכל להתרשם מהעיצוב הארכיטקטוני הייחודי ומהיצירות האמנות המרהיבות המקשטות את פנים הכנסייה. לאחר הביקור נמשיך לכיכר פראטו דלה ואלה (Prato della Valle), אחת הכיכרות הגדולות והמפורסמות ביותר באיטליה. הכיכר מוקפת תעלות ומאופיינת באווירה פסטורלית עם גן מרהיב במרכזה, שבו ניתן לטייל ולהתפעל מהפסלים הרבים שמעטרים את המקום. בהמשך היום נבקר בגן הבוטני של פאדובה (Orto Botanico di Padova), שנחשב לגן הבוטני העתיק ביותר בעולם. הגן הוקם בשנת 1545 ומשמש עד היום כמוסד אקדמי חשוב ללימוד צמחים ומחקר בוטני. נתרשם מהמגוון העצום של הצמחייה במקום, מההיסטוריה המרתקת שלו ומיופיו המיוחד. בסיום הסיור נשוב למלון בונציה.
ארוחת ערב ולינה בונציה.

יום מספר 3 | 18.08.2025 | ונציה - רוונה, ( Venice - Ravenna), איטליה - התחלת השייט - הפלגה לזאדאר, קרואטיה

לאחר ארוחת הבוקר ניפרד מהמלון שלנו בונציה ונצא בנסיעה אל העיר רוונה, אחת הערים העתיקות והחשובות באיטליה, הידועה בזכות פסיפסיה המרשימים והמורשת ההיסטורית העשירה שלה. רוונה שימשה בעבר כבירת האימפריה הרומית המערבית, ומרכז תרבותי חשוב לאמנות ולדת. עם הגעתנו לעיר, נתחיל את סיורנו בבזיליקת סן ויטאלה (Basilica di San Vitale), אחד האתרים ההיסטוריים החשובים ביותר ברוונה. הבזיליקה, אשר הוקמה במאה ה-6 לספירה, נחשבת לאחת הדוגמאות המרהיבות ביותר של אדריכלות ביזנטית באירופה, והיא ידועה במיוחד בזכות הפסיפסים המרהיבים שלה המתארים דמויות מיתולוגיות, נוצריות ורומיות. נתרשם מהיופי הארכיטקטוני ומהעושר הדתי וההיסטורי השזור בכל פינה של המבנה. משם נמשיך אל פיאצה דל פופולו, הכיכר המרכזית והמרכז החברתי של רוונה. הכיכר מתהדרת בארכיטקטורה היסטורית מדהימה, כאשר מסביב לה נמצאים מבנים חשובים מתקופות שונות בהיסטוריה של העיר. כאן נוכל להתרשם מהאווירה המקומית ולהבין את התפקיד המרכזי שהכיכר מילאה בחיי התושבים לאורך הדורות. אם יותיר לנו הזמן, נבקר גם בקברו של דנטה אליגיירי, המשורר הדגול אשר נחשב לאחד מגדולי הספרות העולמית, מחבר היצירה האפית "הקומדיה האלוהית". נעמוד ליד הקבר הממוקם בלב רוונה, ונשמע על חייו ויצירתו של דנטה, שהקדיש את שנותיו האחרונות לעיר זו.

בתום הסיור, ניסע לנמל של רוונה, שם תמתין לנו האוניה "Celebrity Constellation". נעלה על האוניה ונערוך היכרות עם השיט והמתקנים הנהדרים שלה, בהם נבלה את 11 הלילות הבאים במהלך השיט. האוניה תפליג ב 17:00 לזאדאר.
ארוחת ערב ולינה באוניה.

יום מספר 4 | 19.08.2025 | זאדאר (Zadar ), קרואטיה - הפלגה לדוברובניק, (Dubrovnik)

בבוקר, האוניה תעגון בזאדאר, עיר היסטורית וציורית על חוף הים האדריאטי, הידועה בזכות הפסיפסים העתיקים שלה, יצירות האומנות המודרניות, והכנסיות המרשימות. זאדאר מציעה שילוב ייחודי של היסטוריה, טבע ותרבות, עם אווירה רגועה ונוף ימי עוצר נשימה. לאחר העגינה, נצא ליום סיור מרתק מחוץ לעיר. נתחיל בנסיעה לגן הלאומי קרקה, אחד המקומות היפים בקרואטיה, שם נטייל בין מפלים עוצרי נשימה כמו מפלי סקרדין. נתרשם מהטבע הפראי והמים הזורמים, ונשמע על ההיסטוריה והאקולוגיה של הפארק. לאחר הביקור בפארק, נשוב לזאדאר ונבקר באטרקציה ייחודית – מדרגות הים, יצירת אומנות המפיקה מנגינות על ידי גלי הים. לאחר מכן, נמשיך למתחם חמושות השמש, תצוגה סולארית מרהיבה שמספקת מופע תאורה ייחודי בשקיעה. בסיומו של היום, נבקר בכנסיית סנט דונאט, כנסייה עתיקה מהמאה ה-9 הנחשבת לאחת מהמבנים הסמליים ביותר של זאדאר. בתום הסיור, נשוב לנמל ונעלה לאוניה לקראת הפלגה ב 17:00 לדוברובניק.
ארוחת ערב ולינה באוניה.

יום מספר 5 | 20.08.2025 | דוברובניק ( Dubrovnik ), קרואטיה - הפלגה לספליט (Split)

דוברובניק היא עיר נמל עתיקה (מהמאה ה-13) ויעד תיירות פופולרי שהייתה בעבר עיר מדינה עצמאית ונודעה כיריבתה של עיר המדינה ונציה. ב-1418, כאשר בוטל המסחר בעבדים בתחומי העיר, נחרתה על דגלה הסיסמה חירות (Libertas). סבורים, כי אחד הגורמים לשגשוגה, הייתה בחירתה בדרך של שלום ומסחר ולא כיבושים ומלחמות. אחד מכינוייה היה "פנינת הים האדריאטי". העיר סבלה הפצצות כבדות במהלך המלחמה ביוגוסלביה אך לא נכבשה. לאחר המלחמה שוקמה העיר ושרידי המלחמה כבר לא ניכרים בה. לאחר עגינת האונייה בנמל דוברובניק, נצא לסיור בעיר העתיקה היפיפיה. נראה את שער העמודים (Pile Gate) ואת ארמון ספונצה (Sponza), שחצרו מעוטרת בעמודי אבן מגולפים. נטייל בסימטאות העתיקות ונתפעל משפע אוצרות הארכיטקטורה הונציאנית והדלמטית. לאחר מכן ניסע לתחנת הרכבל, שתביא אותנו לפסגת גבעת סרדי (Srdj), ממנה נשקפת מראה מדהים של העיר, חומותיה, הגגות הצבעוניים של בתיה והים האדריאטי שלחופו היא ממוקמת. זהו לדעת רבים אחד המראות היותר יפים באירופה כולה, ואולי מקור ההשראה לאמירתו המפורסמת של  ברנרד שאו- "מי שמחפש את גן העדן בעולמנו שיבוא לדוברובניק".לחובבי סדרת "משחקי הכס"- העיר משמשת כאתר צילומים ראשי לעיר "מעלה המלך" (King's Landing) בסדרה. בתום הסיור נחזור לאונייה לקראת הפלגה ב 19:00 לספליט.
ארוחת ערב ולינה באוניה.

יום מספר 6 | 21.08.2025 | ספליט ( Split ), קרואטיה - הפלגה לקוטור (Kotor)

הבוקר האוניה תעגון בספליט, אחת הערים היפות וההיסטוריות בקרואטיה. ספליט ידועה בארמון דיוקלטיאנוס המפורסם ובסמטאות הציוריות שלה. העיר מציעה שילוב בין היסטוריה מרתקת, תרבות עשירה, ונוף מדהים של הים האדריאטי. נפתח את היום בביקור בארמון דיוקלטיאנוס, אתר מורשת עולמית של אונסק"ו, שם נחקור את החצרות המרשימות, המאפשרות הליכה נוחה ושטוחה, עם גישה נוחה לכל האטרקציות העיקריות. לאחר מכן, נבקר בקתדרלת סנט דומניוס, מהקתדרלות העתיקות בעולם, עם אפשרות לביקור באזור הקתדרלה. בהמשך נטייל בטיילת ריבה, אחת מהטיילות המפורסמות והנעימות בעיר, שבה נוכל ליהנות מהאווירה הים-תיכונית, בתי הקפה והמראות היפים של הים. נסיים את הסיור בביקור קל בגבעת מריאן, פארק ירוק ומוצל שבו נוכל להתפעל מהנופים היפים של העיר והים האדריאטי. בתום הסיור נחזור לאונייה לקראת הפלגה לקוטור ב 18:00.
ארוחת ערב ולינה באוניה.

 

 

יום מספר 7 | 22.08.2025 | קוטור, ( Kotor ), מונטנגרו - הפלגה למסינה (Messina)

הבוקר האוניה תעגון בנמל קוטור, הנמצא במפרץ קוטור, הנחשב לאחד המפרצים היפים בעולם, נצא לטיול בנופים ההררים של מונטנגרו. נתחיל את הסיור בנסיעה להר לובצ'ן, אזור הררי מפואר, ונעצור לתצפיות עוצרות נשימה על מפרץ קוטור ועל העיר עצמה. במהלך הנסיעה נהנה מנופים מרהיבים של הרי מונטנגרו ושל קו החוף היפהפה, נקודות תצפית המאפשרות תמונות מרהיבות וחוויה בלתי נשכחת. בהמשך, נבקר בעמק נייגושי, כפר מקומי מסורתי המפורסם בזכות הארכיטקטורה המקומית שלו ובזכות תוצרת מסורתית כמו גבינות ונקניקים מעושנים. נתרשם מהמבנים העתיקים, מהאווירה הכפרית הפסטורלית ומהמורשת התרבותית של המקום. לאחר הביקור בכפר, נשוב לעיר קוטור, שם נצא לסיור בעיר העתיקה המוקפת חומה. זוהי עיר המשלבת בין ארכיטקטורה ונציאנית מרהיבה לבין כנסיות עתיקות מרשימות. נטייל ברחובות הצרים, נתרשם מהחומות הגבוהות ומבני האבן המיוחדים, ונלמד על ההיסטוריה העשירה של העיר שהייתה לאורך הדורות תחת שלטון ונציה. בתום הסיור נחזור לאוניה לקראת ההפלגה למסינה ב 18:00.
ארוחת ערב ולינה באוניה.

.

יום מספר 8 | 23.08.2025 | יום שייט - הפלגה למסינה, (Messina)

היום נהנה מיום מנוחה על הספינה בזמן הפלגה. נוכל ליהנות מזמן חופשי בפעילויות הספינה השונות. נוכל ליהנות מהקזינו בספינה, ממופעים שונים, מגוון מסעדות השף על הסיפון. מפעילויות הספורט השונות כולל אירובי, חדר כושר וכו'. ובנוסף נשמע הרצאה מפי המדריך הישראלי בנושאים שונים.

יום מספר 9 | 24.08.2025 | מסינה (Messina), איטליה - הפלגה לנאפולי, (Napoli)

לאחר ארוחת הבוקר נצא לסיור במסינה, עיר נמל היסטורית וחשובה בצפון-מזרח סיציליה. נתחיל את היום בביקור בקתדרלת מסינה, מבנה מרהיב שנבנה על ידי הנורמנים ושופץ לאחר שנפגע ברעידות אדמה ובמלחמות. מגדל הפעמון של הקתדרלה, עם השעון האסטרונומי הייחודי, מציג מופע מכני של בובות המספרות את סיפורי העיר, אטרקציה מרתקת במיוחד. לאחר מכן נבקר במזרקת אוריון היפהפייה, יצירת רנסנס שהוקמה על ידי תלמידו של מיכלאנג'לו, הממוקמת בכיכר המרכזית של העיר.  בהמשך, נסייר בשער מסינה העתיק, שנבנה במאה ה-19, ובבזיליקת סנטה מריה אסונטה, אחת הכנסיות החשובות בעיר. לבסוף, נעלה אל מגדל השעון האסטרונומי לתצפית עוצרת נשימה על העיר, הנמל והמיצר.  בתום הסיור נחזור לנמל במסינה להמשך ההפלגה לנאופלי ב 18:00. 
ארוחת ערב ולינה באוניה.

 

 

יום מספר 10 | 25.08.2025 | נאפולי, ( Naples ), איטליה - הפלגה לפירנצה (Florence)

לאחר ארוחת הבוקר נצא לסיור בנאפולי, אחת הערים ההיסטוריות והמרתקות ביותר באיטליה. נתחיל את הסיור ברובע ההיסטורי של נאפולי, המוכר כאתר מורשת עולמית של אונסק"ו, עם סמטאות צרות ומלאות חיים, בניינים עתיקים וחנויות מקומיות. נטייל לאורך **ספאקנאפולי** (Spaccanapoli), הרחוב המפורסם החוצה את העיר העתיקה ומהווה את לב ליבה ההיסטורי של נאפולי.נמשיך לביקור בכיכר פלבישיטו (Piazza del Plebiscito), אחת הכיכרות המרכזיות והמרשימות ביותר בעיר, בה נמצאים **הארמון המלכותי** (Palazzo Reale) ו**בזיליקת סן פרנצ'סקו די פאולה**, עם העמודים הקלאסיים המרהיבים. לאחר מכן, נצא לטייל לאורך טיילת הריביירה די קיאיה (Riviera di Chiaia) המציעה נוף יפהפה של המפרץ ושל הר וזוב  ברקע.  נמשיך לביקור במצודת **קסטל דל'אובו** (Castel dell'Ovo), אחת המצודות העתיקות ביותר בעיר, הנמצאת על קו החוף ומציעה נופים מרהיבים של המפרץ והעיר. לאחר מכן נמשיך דרך הרחובות ההומים של העיר ונעצור להתרשם מ**הגלריה אומברטו הראשון** (Galleria Umberto I), מבנה מרהיב בסגנון נאו-קלאסי עם גג זכוכית. נסיים את היום בכיכר **דנטה** ובסיור קצר בשווקים המקומיים, שם נוכל להתרשם מהמקומיים ומאווירת העיר. בתום הסיור נחזור לאונייה לקראת ההפלגה לפירנצה ב 19:00. 
ארוחת ערב ולינה באוניה.

 

 

יום מספר 11 | 26.08.2025 | יום שייט

היום נהנה מיום מנוחה על הספינה בזמן הפלגה. נוכל ליהנות מזמן חופשי בפעילויות הספינה השונות. נוכל ליהנות מהקזינו בספינה, ממופעים שונים, מגוון מסעדות השף על הסיפון. מפעילויות הספורט השונות כולל אירובי, חדר כושר וכו'. ובנוסף נשמע הרצאה מפי המדריך הישראלי בנושאים שונים.

יום מספר 12 | 27.08.2025 | ליבורנו - פירנצה ( Livorno - Florence ), איטליה

הבוקר נעגון בנמל ליבורנו. לאחר ארוחת הבוקר נצא בנסיעה לפירנצה, העיר המפורסמת כערש הרנסנס. נתחיל את הסיור בכיכר המרשימה **פיאצה דל דואומו**, אחת הכיכרות המרכזיות והמרהיבות בפירנצה, שם נוכל להתרשם מהקתדרלה המרשימה וממגדל הפעמון האייקוני. משם נמשיך אל **פיאצה דלה סניוריה**, כיכר שמהווה למעשה מוזיאון פתוח עם שפע של פסלים והיסטוריה, בלב המרכז הפוליטי של פירנצה. נתרשם מהארכיטקטורה המרשימה ונלמד על תפקידה המרכזי של הכיכר בהיסטוריה של העיר. לאחר מכן, נבקר באחד האתרים האייקוניים ביותר בעיר - **גשר פונטה וקיו** (Ponte Vecchio), המכונה "הגשר הישן". זהו גשר עתיק המוביל מעל נהר הארנו, שנבנה לראשונה בתקופה הרומית ושוחזר לאחר שנהרס בשיטפון ב-1345. הגשר מפורסם בזכות חנויות התכשיטים המסורתיות שלאורך הדרך, והמבנה שלו נחשב לאחת מיצירות המופת של האדריכלות האירופית. בתום הסיור נחזור לאוניה. 
ארוחת ערב ולינה באוניה.

יום מספר 13 | 28.08.2025 | ליבורנו - פיזה (Pisa) - ליבורנו - הפלגה לרומא, נמל צ'יוויטווקיה (Rome/Civitavecchia)

לאחר ארוחת הבוקר, נצא לסיור בפיזה, עיירה מפורסמת בזכות המגדל הנטוי שלה. נתחיל את ביקורנו ב**שדה הניסים** (Piazza dei Miracoli), מתחם מרהיב שבו נמצאים כמה מהמונומנטים הידועים ביותר של פיזה, כולל **המגדל הנטוי** המפורסם, קתדרלת פיזה המרשימה, ו**בית הטבילה** העצום. נוכל ליהנות מהזדמנויות צילום נפלאות וללמוד על ההיסטוריה המרתקת של המקום. לאחר מכן, נמשיך בנסיעה אל הכפר הציורי **לוקה**, עיירה מקסימה המוקפת חומות מימי הביניים. נצא לטיול לאורך החומה העתיקה ונתפעל מהנופים היפים שסביבה. נבקר בכמה מהכיכרות המרכזיות והמרשימות ביותר בעיירה, כולל **פיאצה ורדי**, **פיאצה סן פרדיאנו**, ו**פיאצה אנפיתיאטרו** המרהיבה בצורתה האליפטית. כמו כן, נבקר ב**כנסיית סן מיקלה** ובקתדרלת לוקה המפורסמת בזכות הארכיטקטורה הגותית שלה. בתום הסיור נחזור לנמל בליבורנו ונעלה על האוניה לקראת ההפלגה ב 17:00 לרומא.
ארוחת ערב ולינה באוניה.

 

יום מספר 14+15 | 30.08.2025 - 29.08.2025 | רומא ( Rome ) - צ'יויטאווקיה (Civitavecchia) - סיום השייט - סיור בעיר - ישראל

היום ניפרד מהאונייה שתעגון בנמל צ'יוויטווקיה, הנמל הראשי של רומא. העיר המודרנית של צ'יוויטווקיה ניצבת באתר יישוב אטרוסקי קדום, ונמלה נבנה על ידי הקיסר טראיאנוס בתחילת המאה ה-2 לספירה. בשנים 1934 עד 1938 התקיים בצ'יוויטווקיה בית ספר ימי של בית"ר. לאחר הירידה מהאוניה נתחיל בנסיעה דרך האזור הכפרי האטרוסקי הצבעוני, לעבר כמה מהאנדרטאות המרשימות והמפורסמות ביותר ברומא, עיר הנצח. נערוך סיור פנורמי בעיר המרהיבה הזו, ונמשיך לסיור בכיכרות המונמנטליות של רומא, ביניהן פיאצת דל פופולו, מזרקת המשאלות, הפנתיאון ופיאצה נבונה. נצעד ברחוב ויה דל קורסו, הרחוב הראשי של רומא, הנמתח מצפון לדרום. בתום הסיור, ניסע לשדה התעופה לקראת טיסתנו חזרה לישראל. נחיתה בנתב"ג צפויה לאחר חצות ביום למחרת.


* המסלול מתאר את אתרי הביקור והבילוי, אך לא בהכרח את כיוון הנסיעה או סדר הימים. ייתכנו שינויים בסדרי הביקורים, ארוחות והלינות.

המחיר כולל

טיסות בינלאומיות.
מיסי נמל ודלק.
אוטובוס תיירים נוח וממוזג, צמוד בכל ימי הטיול.
שייט - 11 לילות באוניית הפאר "Celebrity Constellation" בחדרים פנימיים 
לינה - במלון בדרגת תיירות של 4 כוכבים, בחדרים זוגיים.
כלכלה- 3 ארוחות ביום (פנסיון מלא) בימי השיט ו-2 ארוחות ביום (חצי פנסיון) בימי סיורי החוף.
מדריך ישראלי מנוסה ומקצועי מצוות מסעות.
מדריך מקומי דובר אנגלית במ"קומות הנחוצים.
טיפים לכל נותני השירותים בחו"ל - כולל תשלום דמי השירות באוניה 
פעילות וכניסות לאתרים- כל הכניסות והפעילויות הרשומים בתכנית.
מערכת שמע (אוזניות) אישית להקלת ושיפור השמיעה.
תכנית מלאה ללא ימים חופשיים כמפורט בתכנית הטיול.
שרות שליחים עד הבית.
מענה 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7). 

המחיר אינו כולל

כל הוצאה שאינה מצויינת תחת "המחיר כולל"
תוספת עבור חדר יחיד.
שדרוג החדרים באונייה
הוצאות בעלות אופי אישי.
שנויים אישיים במועדי הטיסות. 
ביטוח בריאות ומטען.
תשר (טיפ) למדריך הטיול.

קוד טיול

CROM180825

ת.יציאה

16.08.2025

ת.חזרה

30.08.2025

מחיר לאדם בחדר זוגי

תוספת ליחיד בחדר

$

הנחת נוסע מתמיד במסעות

70$

כלכלה

בימי השייט פנסיון מלא, בימי סיורי החוף חצי פנסיון

סטטוס

בהרשמה

הערות

מחירים יתפרסמו בהקדם

הערות

שירותים נוספים הכלולים במחיר ההפלגה לנוסע : 

במידה ויהיו מיסים נוספים כמו מס קנייה או מע"מ הם יתווספו לחשבון הסופי של הקבוצה

❖ חבילת שתייה קלאסית – הכוללת משקאות קלים, מיצים, מים מינרליים, בירה, יין, משקאות אלכוהוליים ועוד. חבילת אחת לנוסע. עד שתי חבילות לחדר. ניתן לשדרג לחבילת פרימיום בתוספת תשלום

❖ חבילת גלישה באינטרנט – חבילת גלישה באינטרנט בקצב סטנדרטי ללא הגבלה. חבילת אחת לנוסע. עד שתי חבילות לחדר. ניתן לשדרג את החבילה לגלישה בקצב מהיר בתוספת תשלום.

ניתן לרכוש פוליסת ביטוח נסיעות לחו''ל דרכנו, באופן עצמאי, נגיש וקל לשימוש.

להלן הלינק לעמוד הביטוחים שלנו: https://lp.massaot.co.il/insurance/

טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    לקוחות מסעות יקרים,

    רגע לפני ה Pleasure  וההתרגשות מחווית הטיול שבפתח  וכדי להבטיח שהחוויה מתחילתה עד סופה תהיה נעימה וברורה אנחנו מחוייבוים ל Business.

    מדינת ישראל נמצאת כמעט שנה בשגרת מלחמה זאת לאחר משבר הקורונה ושביתות משק – כל אלה נסיבות כוח עליון שהביאו עימם שינויים ואילוצים. יותר מתמיד, הלקוח מתבקש לקרוא בעיון את התנאים וההגבלות שלהלן בקפידה ובתשומת לב הנדרשת, תנאים אלה מהווים את הסכם ההתקשרות באשר לרישום ותנאי טיולי מסעות.

    קריאתך סימונך ואישורך הסכם התקשרות לרבות נסיבות כוח עליון מהווה הוכחה על הסכמתך לתנאים אלה.

     

    תקנון אתר מסעות
    אתר מסעות ('האתר') מופעל ע"י חברת INTRNET BRANDING STG  ('החברה'), בכתובת אינטרנט  massaot.co.il  ומטרתו הירשמות לטיולים מאורגנים מבית מסעות ('הטיול').
    הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו ('הסכם התקשרות').
    אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאיו, והוא מהווה חוזה מחייב בינך למסעות.
    האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.


    כללי
    'מסעות' הינה אחת מהחטיבות הוותיקות בחברת אמסלם תיירות ונופש בע"מ, ח.פ 511007692 מסעות מתמחה בתכנון ובהוצאת טיולים מאורגנים לחו"ל על-ידי מדריכים מהמובילים בישראל, ובתוך כך בהזמנת טיסות, מלונות, הפלגות, אטרקציות ועוד.
    כתובת החברה :
    אמסלם תיירות ונופש בע"מ
    הבית של דונה גרציה, רח' ביבאס 3, קומה 5
    טבריה 1421003 ת.ד. 1612

    מסעות פועלת להגשמה מהותית של הוראות הדין לעניין חובת הגילוי המחייבות, בהתאם יבוהר  בזאת כי מסעות הינה סוכנות נסיעות המהווה גורם מתווך בין הלקוח לבין ספקי השירותים. מסעות אינה אחראית לתקלה ו/או בעיה ו/או לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שיגרם ללקוח ו/או לרכושו שלא בוצע על ידה לרבות אי נוחות, אבדן, עוגמת נפש וכד'. מסעות מזמינה בעבור לקוחותיה שירותי תיירות באמצעות ספקי השירותים השונים בהתאם לפרטים המפורטים בהזמנתכם. מסעות מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם מסעות לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה או שיבוש של ממש.
    למען הסר ספק, מסעות הינה סוכנות נסיעות ואינה חברת תעופה /מוביל אוירי / מארגן טיסה / מפעיל טיסה מכאן שחוק שירותי התעופה אינו חל עליה לרבות טענות לאובר בוקינג ולמעט סעיף 15 (סיוע עילה מזכה)
    מסעות בוחרת את ספקיה בקפידה כאשר מתקבלת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה לרוב תלויה בזמן תגובת הספק, הפרשי שעות, תרבות והתנהלות הספק.
    האחריות לביצוע השירותים בפועל הינה על ספקי השירותים , כולל בקשות מיוחדות (למשל בכל הנוגע למלון ו/או לחברת תעופה ו/או לחברת השכרת הרכב או כל שרות אחר) המועברות ע"י מסעות לספקי השירותים הרלוונטיים, אלא אם כן אירעה תקלה בשל מעשה או מחדל של מסעות. בכל מקרה של תקלה ו/או אי התאמה על הלקוח לפנות ולדווח בזמן אמת.

    טיולי מסעות מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן  ולאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.

    באחריות הנוסע לקרוא אודות היעד בו בחר לטייל הן מבחינת מס השעות הנדרשות לנסיעה בין אתר לאתר, הן בעניין מזג האויר, רמת המזון וכל דבר שיכול לסייע בתיאום ציפיות ובהנה כוללת של תנאי היעד. 

    תנאי הרשמה

    עצם הירשמותו של לקוח דרך האתר של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של הלקוח בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של הלקוח לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון.
    יום ההרשמה יחשב היום בו מולא טופס ההרשמה באתר / התאריך בו מולא הטופס הידני. למען הסר ספק היום בו ניתן כרטיס האשראי אינו יום ההרשמה.
    בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד.
    אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות.
    למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים.
    כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד
    בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות אשר אינם רק לצורך בטחון אלא לצורך חיוב כל אחד מהמוצרים אותם תיאלץ מסעות לרכשו עבור הלקוח. הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ו/ואו עלויות נוספות ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו.
    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול.מאושר ומוסכם כי הפרטים שמולאו על ידי בטופס ההרשמה ישמשו למשלוח דברי פרסומת מטעם מסעות.
    כוח עליון
    במקרה של סיכול המונע הוצאה לפועל טיול כמתוכנן בשל כוח עליון לרבות, מזג אויר, אסון טבע, מצב בטחוני, התראות, מגיפות, פעולת טרור, שביתה וכן כל כח עליון שאינו בשליטת מסעות ואינו מאפשר הוצאה לפועל חלק או את כל תוכנית הטיול, לרבות צורך בביצוע שינויים בתוכנית הטיול הכוללים עלויות נוספות לרבות תאריכים, שעות, חברות תעופה וסידורי קרקע מסעות תפעל במירב מאמציה לספק אלטרנטיבות חלופיות.
    בנסיבות כוח עליון ינתן ללקוח זיכוי עתידי בהתאם להסדרים עם הספקים. במקרה בו אם ספק טיול יבצע החזר כספי למסעות עבור ביטול של טיול, סיור וכל פעילות, אטרקציה,מ התחייבות אליה נרשמו חברי הקבוצה ובוטלו בשל נסיבות אלו ואלה בלבד מסעות תזכה את הלקוח בסכומים אשר יוחזרו לה.
    במקרה של כוח עליון במהלך טיול כשהקבוצה שוהה מחוץ לגבולות ישראל – מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה להחזיר את הקבוצה לארץ. יובהר כי כל העלויות שיתווספו בעקבות חילוץ זה יהיו על חשבון הלקוח וללא קשר לתומרה שאר שולמה בגין הטיול עצמו. למסעות שמורה הזכות לחייב את אמצי התשלוםש ל הלקוח בכל השירותים אשר היא תדרש להתחייב בשמו בנסיבות מיוחדות וחריגות אלה.
    חובת רכישת פוליסת ביטוח רפואי על ידי הלקוח ביום ההרשמה
    מסעות מבהירה ובאישור תנאים אלה הלקוח מתחייב לרכוש פוליסת ביטוח רפואי במעמד ההרשמה לטיול, קרי, באותו יום בו בוצעה ההרשמה על הלקוח לבצע זאת ללא כל דיחוי. הימנעות מרכישת ביטוח רפואי עשויה לגרום לנזקים כספיים על הנרשם בגין תשלום דמי ביטול בהם יחויב בהתאם לתנאים שלהלן. ביטוח רפואי יכסה את עלות דמי הביטול של הטיול אליו נרשם הלקוח ובמידה ויאלץ לבטל הרשמתו בשל מצב רפואי (שאינו החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה.
    שינוי במחירים: מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע נכון ליום פרסום המחירון. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך ההרשמה. מחירי סידורי הקרקע מבוסס בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותחול התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת USD. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התקרות בעלות הטיול, שמורה למסעות הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם. ההתייקרות תחל על נרשמים חדשים בלבד.
    דרכונים
    באחריות הבלעדית של הלקוח לוודא שהדרכון שלו תקין, ללא כל בלאי, קרע, רטיבות וכי הוא בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע את מסעות על השינוי ולפחות שבועיים לפני מועד היציאה המתוכנן של הטיול אליו נרשם הלקוח.
    הלקוח מתחייב להגיע מצוייד בדרכון שלו לכל הטיסות במסגרת הטיול, איבוד או שכחה של הדרכון וכל העלויות שידרשו להוצאת דרכון חליפי או זמני או פניה לשגרירויות והעלויות הכרוכות בכך יחולו על הלקוח בלבד.
    אשרות כניסה / ויזות
    על הלקוח להתעדכן מול מסעות ולעקוב אחרי ההנחיות מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה לטיול אליו נרשם הלקוח.
    בטיולים בהם הכניסה ליעד הטיול מחוייבת באשרת כניסה, עלות הגשת הבקשה כלולה במחיר הטיול ומתומחרת על ידי מסעות באופן נפרד. בטיולים מאורגנים בהם הויזה כלולה במחיר הטיול במידה והלקוח סורב על ידי השגרירות הרלוונטית מכל סיבה שהיא כלרוב סיבת הסירוב אינה ידועה לרבות סיבה רפואית, בטחונית או פלילית.  על לקוח המבטל את הרשמתו בעקבות סירוב לקבלת ויזה יחולו עלויות דמי הביטול של הטיול אליו נרשם ויהיו לפי מדיניות הביטול כפי שמופיעה במסמך זה.
    בשום מקרה העלויות בגין הבקשת הבקשת לאזרת כניסה ו /או אגרות/או בדיקות שהלקוח נדרש לבצע לצורך הגשת הבקשה יחולו על הלקוח ואינן ברות החזר, קרי, סירוב בקבלת ויזה אינו מזכה את הלקוח בקבלת כספים אשאר שולמו לצורך הגשת בקשת לויזה הן למסעות והן לאגרה / ספק ויזות ו/או כל גורם אחר המעורב בתהליך הבקשה.
    בקשה לאשרת כניסה שתסורב אינה מהווה נימוק לביטול נסיעה ללא חיוב בדמי ביטול. למען הבהר, הליך בקשת אשרת כניסה אינו הליך טכני פורמלי- פרוצדורלי בלבד, עסקינן בשיקול דעת, התנהלות, לוחות זמנים, שיקולים ומדיניות של כל שגרירות לגופה. ישנן מדינות בהם האפשרות כי נוסע יסורב כניסה הינה נקודתית ואינדבדואלית, וישנן מדינות בהן הודעת הסירוב / עיכוב / תקלות טכניות הינן שכיחות כדוגמת מצרים.
    בטיולים מאורגנים לאוסטרליה - לקוחות מעל גיל 75 בטיולים לאוסטרליה מחוייבים לבצע בדיקות רפואיות לצורך קבלת הויזה.
    בטיולים בהם השירות לנפקת הויזות מוצע על ידי אחד מספקיה  של מסעות, יובהר כי מסעות אינה מתנהלת ישירות מול השגרירוריות השונות ועושה זאת באמצעות ספקי ויזות שונים שזו התמחותם.  בהתאם, לא חלה על מסעות כל אחריות בסירוב לקבלת ויזה ו/או לעיכוב במתן ויזה. יודגש כי, סירוב / עיכוב  יכול ויתקבל בסמוך למועד היציאה לטיול, במקרה כזה יחויבו בדמי הביטול המפורטים בחוזה ההתקשרות. למען הסר ספק, קבלת שירות זה ממסעות הינו בגדר רשות בלבד ונתון לשיקול דעתו של הלקוח. קרי, לקוח יכול לדאוג לעצמו באפון עצמאי לאשרת כניסה הנדרשת.
    שימת לב, זוג הנרשם יחד לאותו טיול מאורגן המחייב אשרת כניסה ואחד מבני הזוג מסורב בעוד בן הזוג השני מאושר, בן הזוג המאושר יחוייב בדמי ביטול במידה ויבטל את השתתפותו בעקבות אי יציאת בן /בת זוגו/תו לטיול - אי מתן אשרה לבן /ת הזוג אינה מהווה עילה לביטול השתתפות ללא חיוב בדמי ביטול בהתאם למועדים שבהסכם ההתקשרות.
    בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין מסעות אחראית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.
    מספר ימי הטיול 
    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.
    גודל והרכב הקבוצה 
    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול ). החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.
    לקוחות אשר שילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול-  במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, מסעות לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.
    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים.
    ביטול השתתפות בטיול על ידי הלקוח
    לקוח המעוניין לבטל השתתפותו בטיול נדרש לשלוח הודעה בכתב למייל :   [email protected] על הלקוח לוודא מול מסעות כי קבלת הדוא"ל התקבל. מועד ההודעה לביטול ההשתפות הינו מועד קבלת הדוא"ל במסעות.
    ביטוח נסיעות אישי ומטען 

    מסעות ממליצה ללקוחות לרכוש פוליסת ביטוח מקיף ונרחב לפי צרכיהם ובהתאם לשווי הציוד שנלקח עימם. מסעות ממליצה לא להביא ציוד יקר ערך לטיול. על מסעות לא תחול אחריות בנוגע לאובדן או הרס של מוצר במהלך הטיול בשל התנהלות / התרשלות הלקוח. בכל מקרה בו יאבד הלקוח חלק מהמטען שלו הלקוח מתחייב לשקף למסעות את הפיצוי אותו קיבל מחברת הביטוח.
    הלקוח מתחייב לשאת בתיק הצמוד אליו את הדברים יקרי ערך אותם יביא לטיול לרבות, משקפי ראייה, מכשירי שמיעה, כדורים, תכשיטים וכו.
    הגנת ביטול טיול מבית מסעות
    מוצר זה מאפשר בחלק מהיעדים ובחלק מהטיולים לבצע הגה מפני ביטול המקנה ללקוח אפשרות לביטול ההשתתפות הלקוח בטיול אליו נרשם עד 21 יום קאלנדרים לפני מועד היציאה לטיול, עלות הביטוח החל מ 47$  ומפורטת להלן. ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 21 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן לבטל את תוספת הגנת ביטול הטיול עד לא יאוחר מ - 7 ימי עסקים מיום עשיית ההגנה .

    לקוח מסעות ששילם דמי הגנה וביקש לבטל את השתתפותו מכל סיבה שהיא וזאת עד 21 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה לטיול, לא יחויב בדמי ביטול למעט דמי ההגנה וכספו יושב למעט התשלום עבור הנפקת אשרות.
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול. לקוח שיבקש לבטל השתתפותו בטיול 20 ימים לפני מועד היציאה לטיול, יחויב בהתאם לתנאי הביטול הרגילים של מסעות ודמי ההגנה לא יוחזרו.
    בכל מקרה בדמי ההגנה אין כדי לכסות עלויות הנפקת אשרות שונות באם ישנן ואלה ייגבו בכל מקרה. 
    ניתן להוסיף דמי הגנה מפני דמי ביטול טיול עד שבועיים מיום ההרשמה לטיול. הודעה על ביטול תחשב שנתקבלה אך ורק אם נשלחה בכתב למסעות לדוא"ל  [email protected] ונתקבלה במועדים שלעיל.
    יובהר כי בכל מקרה אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הנוסע הקבועים בחוק הגנת הצרכן ותקנותיו השונות. 
    עלויות הגנה מפני ביטול הינו לפי העלות הכוללת של הטיול אליו נרשם הלקוח לפני קבלת הנחה כלשהי.

    בטיול עד סכום

    מטבע ($)

    עלות בדולר ארה"ב  או יורו

    2000

    דולר ארה"ב

    47

    4000

    דולר ארה"ב

    70

    6000

    דולר ארה"ב

    94

    8000

    דולר ארה"ב

    117

    10,000

    דולר ארה"ב

    141

    12,000

    דולר ארה"ב

    164

     

     

    טיסות
    לפי סעיף 1 לחוק שירותי התעופה, מסעות הינה "נותן שירותי סוכנו נסיעות", לקוחות מסעות אומנם לא מתקשים ישירות עם חברת התעופה / המוביל האוירי אך בהתאם לסעיף 4 לחוק שירותי תעופה רואים את מפעיל הטיסה כמי שמבצע מטעם מי שהנוסע התקשר עימו בהסכם בחובות המוטלות לפי חוק זה. בהתאם מסעות אינה אחראית לשינויים / נזקים שייגרמו בגין ביטול טיסה והאחריות לעניין זה הינה של חברת התעופה בלבד.
    כרטיסי הטיסה נכשים על ידי מסעות בתעריף קבוצתי לפי המסלול כאשר כלל חברי הקבוצה יוצאים וחוזרים יחד. טיסות פנימיות באם קיימות הינן בהתאם למסלול ולתוכנית הטיול.
    מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לרבות במצבי חירום ונסיבות כוח עליון והכול על פי צורך, אילוצים ולטובת הוצאת הטיול לפועל. 
    מסעות רשאית לשנות ולהתאים את תאריך היציאה של הטיול במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי והכול לטובת הוצאת הטיול לפועל. שינוי זה לא יהווה עילה לביטול השתתפות בטיול.
    יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף על ידי לקוח המבקש זאת.
    לקוח אשר אינו הופיע לטיסה הראשונה בכרטיס הטיסה מצהיר כי הוא יודע שהטיסות שלאחר מכן מתבטלות באופן אוטומטי על ידי חברת התעופה. למסעות אין כל אחריות בעניין זה. לרבות בל הנוגע לרישום יתר.
    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה, שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה. למען הסר ספק ביטול טיול לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול.
    לקוח שנרשם לטיול מתבקש להעביר למסעות את איות שמו בדיוק כפי שמופיע בדרכון.
    שינוי שם / שינוי איות שינוי שם/איות לאחר ההרשמה עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות כרטיס הטיסה . עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר דורשות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון. על מסעות לא תחול כל אחריות בעניין זה.
    עלות בגין שינוי/איות שם הנדרש בעקבות העברת מידע שגוי על ידי הלקוח למסעות יחול על הלקוח.
    הושבה מראש בטיסות אינה כלולה בעלות הטיול וכרוכה בתשלום נוסף ונפרד לחברת התעופה ובאחריות הלקוח.
    כל שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה שיביא לשינוי באורך הטיול ו/או לשינויים במסלול הטיול לרבות בנסיבות כוח עליון יתווספו לעלות המחיר הכוללת ויחוייבו על ידי הלקוח. תוספת זו לא תהווה עילה לביטול השתתפות בטיול.
    מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות בהתאם לנסיבות וכל עוד מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד.

    למסעות אין אחריות על מדיניות חברות התעופה בעניין ביטולי טיסות, שינוי בטיסות ואובר בוקינג.
     

    שדרוג למח עסקים:

    יובהר כי מחלקות העסקים בין חברות התעופה אינן זהות. כך מבחינת רמת המחלקה ובהתם לסוג המטוס.

    באחריות הנוסע לבצע תיאום ציפיות במקרה של דרוג טיסתו למחלקת עסקים אודות המחלקה, סוג הכסא, והתנאים המוצעים בה. כלפי מסעות לא תהיה כל טענה בעניין זה.

    מפגש קבוצה : 
    לפני יציאת הטיול יערך באמצעות "זום" מפגש קבוצה של חברי הקבוצה עם מדריך הקבוצה ו/או מדריך בהתאם לשיקול דעתה של מסעות. במפגש הקבוצה תובא לפני חברי הקבוצה האינפורמציה הנחוצה. נוכחות כלל חברי הקבוצה חשובה ומשמעותית להיכרות, הצגת חברי הקבוצה הבנת מערך הטיול, מענה על שאלות, הבהרות והיכרות מוקדמת מגבשת. מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש לכל הפחות יאשרו השתתפותם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים. חברי הקבוצה יוכלו להתקשר בכל זמן  "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.
    בתי מלון :
    רמת בתי מלון הינם בהתאם ליעד הטיול ולמפורט במסלול הטיול. במרבית הטיולים המלונות הינם ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית.
    נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. במקרי חירום, שיא העונה, ירידים, תערוכות, הופעות, משחקי ספורט למינהם, תקופת חגים ופסטיבלים תיתכן לינה מחוץ למרכזי הערים הראשיות.
    חדר דאבל (מיטה אחת זוגית) בחלק מבתי המלון מוצמדות שתי מיטות יחיד יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.
    חדר ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.
    לקוח בודד שאינו מעוניין בחדר ליחיד, יעשה מצד מסעות מאמץ לשבצו בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה הדבר בידי מסעות, יחויב המטייל בתוספת ליחיד בחדר.
    לקוח אשר נמצא לו שותף ( על ידו או על ידי החברה) ואותו אדם ביטל את השתתפותו בטיול- יעמדו לרשות הלקוח שתי אפשרויות:
    אפשרות ביטול הטיול ע"פ הכללים שהוגדרו לרבות דמי הביטול.
    אפשרות להישאר בטיול ולשלם את תוספת הסינגל .
    מטייל שנרשם כבודד והינו מעשן, ואשר לחדרו יצורף או צורף מטייל שנרשם כבודד ואינו מעשן - מתחייב להימנע מעישון בחדרי המלון בכל מהלך הטיול, ובאם יסרב מראש ובעת ההרשמה, לשיבוץ כאמור - יידרש לשלם תוספת ליחיד בחדר.
    חדר ליחיד ניתן בבתי מלון בלבד. במקומות לינה אחרים (רכבות, ספינות, בקתות מטיילים וכד') לא ניתן להשיג חדר ליחיד. בחניות הביניים באירופה לא ניתן לקבל חדר ליחיד.
    גודל חדר יחיד במקרים רבים יכול להיות קטן יותר מחדר זוגי. החברה תעשה מאמץ לתת ליחיד חדר בגודל של  חדר זוגי אך יובהר ויודגש כי במלונות רבים שחדרי יחיד קטנים יותר מחדרים זוגיים.
    עישון:
    בזמן הנסיעה לא יותר העישון. יערכו הפסקות לפרקי זמן מתאימים למעשנים במקומות המאושרים לכך.
    בסיס אירוח במלונות ומזון
    רוב טיולי מסעות  בסיס האירוח הינו חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול הינו על בסיס אירוח של חצי פנסיון והגעת הקבוצה למלון הינה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב.
    טיולי מסעות אינם כוללים אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה למזון בטיול.
    תחבורה :
    תחבורה בטיולי מסעות בכפוף להתחייבות מסעות במסלול הטיול לרבות, רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר. מסעות אינה מתחייבת לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת הלקוח מחוץ למסגרת מסלול הטיול, תהיה באחריותם ועל חשבון הלקוח באופן ישיר מול אמצעי התחבורה בו עשה שימוש.
    מסעות שומרת לעצמה את הזכות בהתאם ליעד הטיול והנדרש בו מתוך ניסיון מעשי לבחור את אמצעי התחבורה הנדרש רכב מיוחד לתיירים / אוטובוס/ רכבת/ טיסה פנימית.
    השיקול בבחירת אמצי התחבורה לניוד מורכב ממכלול שיקולים והינם לשיקול דעתה הבלעדי של מסעות.
    העברות משדה התעופה
    העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם באחריות מסעות. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו בגין נסיעה עצמאית ובנפרד מהקבוצה.
    סיורים וכניסה לאתרים
    דמי כניסה לאתרים, מוזיאונים, לשמורות כמפורט בכל תוכנית בנפרד. סדר הביקורים והזמן שיוקדש באתרים ובפעילויות השונות של הטיול עלולים להשתנות בהתאם לשיקולי מסעות בהתאם לשיקולי זמן, התאמות,המדריך, מזג האויר, הישמעות להוראות מקומיות, מגבלות תוך כדי 'תנועה', נקיטת אמצעי זהירות ושמירה על בטחון הקבוצה.
    כבודה ומטען
    חובה על הלקוח לוודא מול מסעות ולבדוק מהו המשקל המותר בכל הטיסות שבמסגרת הטיול אליו נרשם בינלאומיות ופנימיות ולוודא כי הכבודה שלו בהתאם. כל תוספת בגין משקל יתר בכבודה הינה באחריות ועל חשבון הלקוחבלבד.
    האחריות להגעת הכבודה בטיסות השונות הינה באחריות חברת התעופה בהתאם לאמנה בדבר איחוד כללים מסוימים לתובלה בינלאומית באוויר, מונטריאול 28.05.1999 להלן : אמנת מוניטריאול.
    כל לקוח רשאי להביא מטען שלא לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג.
    לקוח מחוייב לצייד ולסמן את כל הכבודה שלו לרבות כבודת יד, טרולי ותיקי גב בתגיות מזוודה הכוללות את כל פרטיו בצורה ברורה וקריאה. למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינה באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.
    על מסעות לא תחול כל אחריות בעניין זה ובכלל לא לדרישת פיצוי לרבות פיצוי בגין עוגמת נפש.
    הלקוח מאשר כי כל טענותיו / תביעותיו בעניין זה יובאו בפני חברת התעופה בלבד.
    מדריכי מסעות
    מדריכי מסעות נבחרים בקפידה רבה ורובם מלווים את מסעות שנים רבות. באתר מסעות הלקוח יוכל לקור ולהתרשם מכל המדריכים של מסעות. על הלקוח מוטלת אחריות לקרוא ולברר אודות המדריך שכן הצלחת הטיול באופן משמעותי תלויה במדריך הטיו. לפיכך על הלקוח לקרוא ולהתרשם מהמדריך לרבות השתתפותם במפגש הקבוצה אשר הינה מהווה היכרות ראשונית. בנוסף למדריך מטעם מסעות ישנם מדריכים מקומיים ביעד הטיול ובאתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך מטעם מסעות ימתין לקבוצה בחו"ל ויפגוש אותה שם בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ולפי שיקול דעתה ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.
    במהלך טיול כאשר מסתמנת כל בעיה עם המדריך לרבות בשל תופעה רפואית לא צפויה על הלקוח לדווח למסעות בזמן אמת. מסעות תפעל לתחקר את המצב, באם נדרש מסעות תנסה למצוא מדריך חלופי באם תגובש המסקנה שדבר זה הכרחי ובהתאם למגבלות הטכניות, יעד הטיול, זמינות מדריך חלופי, מרחק טיסה, פרק הזמן שנותר לטיול  וכו.
    ערכות שמע :
    ערכות שמע יחולקו לכל לקוח מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. כמו כן גם בטיולי טבע לא יחולקו ערכות שמע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה, טיולי אוהבי לכת, ובטיולי משפחות. בקבוצות סגורות ינתנו אוזניות שמע לפי בקשת ראש הקבוצה.
    כל לקוח אחראי לערכת השמע אותו קיבל ולהחזירה בשלמותה למדריך הקבוצה. ערכת שמע אשר תאבד / תושחת יחוייב הלקוח בתשלום בגין עלותה.
    מיסים והיטלים :
    עלות הטיול כוללת מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים ולא בכולם יש למסעות את היכולת לדעת מראש אשר ידרש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה אשר לא היו ידועים מראש למסעות אינםםכלולים במחיר הטיול, ועל חברי הקבוצה לשלמם ישירות בארצות היעד.
    תשר (טיפים) :

    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה.
    מחיר הטיול אינו כולל תשר אותו נהוג לתת למדריך הטיול כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם, יחד עם זאת יצויין כי נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם. 
    תשר בקרוז מאורגן
    הטיפים באוניית השייט אינם כלולים בעלות הטיול.הלקוח מתחייב לשלם 12 יורו לאדם ליום שייט, לתשלום באוניה
    תשלום התשר בקרוז הינו מנדטורי ונקבע על ידי חברות השייט בדרך כלל עומד  על סך 12 יורו לאדם.
    מטבע הטיול :
    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר (להעלות מחיר או להוריד) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה. עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה את העלות הכוללת של העסקה. שערי המטבע של הטיול נקבעים ביום התשלום.
    באם יבוצע החזר ללקוח ההחזר יבוצע בהתאם לשער ביום התשלום בו חוייב הלקוח.
    מחיר הטיול אינו כולל :
    ארוחות - כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף בסיס האירוח וכלכלה
    ביטוחים - ביטוח נסיעות אישי, רפואי ומטען באחריות מלאה ובלעדית של הלקוח
    כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 21 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ 47 דולר.
    עלויות בדיקות רפואיות לצורך הוצאת אשרות כניסה לאוסטרליה ללקוחות מעל גיל 75
    שדרוג מחלקות, מושבים, תשלום בגין מטען עודף
    בקרוזים מאורגנים טיפים לנותני שירות באונייה אינם כלולים במחיר הטיול ועל הלקוח לשלמם במקום.
    טיפ למדריך הקבוצה (4 $ ליום)
    הנחות לטיולים :
    הנחת הרשמה מוקדמת - מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, זוכים להנחה גבוהה יותר – אך גם לפרק זמן גדול ממועד הטיול ולכן חובה על הלקוח לבצע ביטוח רפואי ביום ההרשמה.
    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה.
    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.
    סירוב לרישום 
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    הפסקת המשך טיולו של נוסע: על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת  פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.
    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד

    אפשרויות התשלום :
    מזומן ובלבד שהתשלום עומד בחוק המזומנים.
    העברה בנקאית דולרית / יורו / שקל.
     תשלום בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים
    שער המטבע לשקל יקבע לפי יום הוצאת החשבונית הראשונה בתיק הלקוח
     או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

    בנק

    סניף מספר

    חשבון שקלי

    חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    /046

    1143931

    2143935

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    183900/38

    183900/38

    בנק מזרחי

    462

    508881

    508881

    בנק לאומי

    /002

    148644-409

    148644-106

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    עלויות דמי ביטול בטיולי מסעות בלבד (לא כולל  שייט מאורגן ושייט נהרות טיולים לארה"ב, טיולי גיפים ואנטרטיקה)

    שימו לב כי תנאי הביטול שונים בהתאם לסוג הטיול  

    דמי הביטול בטיולים מאורגנים מבית מסעות :

    בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.
    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול
    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.
    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל .
    כל החזר כספי המגיע ללקוח בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 90 יום ממועד הביטול.
    הודעת ביטול להודעה בכתב לתיבת הדוא"ל המוגדרת לכך בתנאים אלה.
    מועד הביטול ייחשב יום קבלת ההודעה.
    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לתשלום כל הוצאותיו בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  אישור לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.
    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים (למה זה קשור ללקוח?)
    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

    דמי הביטול לטיולי קרוז / שייט מאורגן

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול
    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

    מדיניות גמר חשבון :
    שייט בעונות הביניים הן : אפריל, אוקטובר, נובמבר, דצמבר באירופה - גמ"ח 60 יום לפני מועד יציאת השיט.
    שייט בעונות הביניים : מאי - ספטמבר - גמ"ח 90 יום לפני היציאה.

    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה :
    ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר
    ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול

    דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד : 
    דמי ביטול טיולי המטייל המאורגנים עם טיסות: מתייחסים מרגע הכרטוס שבדרך כלל הוא מיידי
    מרגע אישור ההזמנה ועד 90 יום לפני היציאה: 500$ דמי ביטול לנוסע
    מ-89 יום לפני היציאה ועד 30 יום לפני היציאה: 2000$ דמי ביטול לנוסע
    מ-29 יום לפני היציאה ואילך: 100% דמי ביטול

    דמי ביטול בטיולי ג'יפים :

    ההרשמה :
    מדיניות דמי הביטול למשתתף: מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ”י כללי הפוליסה)

    ביטול מ-45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה - 40% ייגבה מעלות הטיול
    ביטול מ-29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה - 80% ייגבה מעלות הטיול 
    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי
     

    חשוב - לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים למחיר כרטיס מלא.
    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש, וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצ ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח
    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשינוי.
    במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסעות
    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף
    הנהג מתחייב כי רישיונו בתוקף ולא עומדת לפניו כל עילה ממשרד התחבורה / משטרת התנועה
    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול
    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח
    חובה לרכוש ביטוח רפואי וביטוח אתגרי.
    מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההרשמה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח (רפואי)
    דמי הביטול ייגבו אוטומטית באמצעות כרטיס האשראי אשר ניתן בעת ביצוע ההזמנה

    טיולי שייט נהרות  - על ידי חברת גורדון טורס (ספק של מסעות)

    יובהר כי כל טיולי שייט כפופים כפופים למדיניות והתנהלות של חברת גורדון טורס
      עד 90 יום לפני היציאה - דמי ביטול של 200 יורו (שהם המקדמה)
      60-89 יום - 50% מעלות העסקה.
     31-59 יום - 70% מעלות העסקה.   
     30 ימים ומטה - 100% מעלות העסקה. 


    תנאי הזמנה וביטול הזמנה של שירותי שייט נהרות - פירוט מדיניות ביטול בהתאם להוראות החוק
    השייט שברצונך להזמין הוא שירות הניתן במלואו מחוץ לישראל באמצעות נותן שירות מחוץ לישראל. בהתאם להוראות סעיף 14ג2 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, החברה רשאית להציע לך לבחור בין שתי חלופות לביטול השייט: האחת, זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן ( &a

צור קשר