נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

טיול מאורגן לפורטוגל ולאי הקסום מדיירה -בטיסות ישירות עם אל על

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 12 ימים

לפורטוגל  זכות הראשונים בגלוי העולם. ספניה היו הראשונים שעקפו את כף התקווה הטובה ומצאו את הדרך הימית להודו. גלוי זה פתח את המזרח בפניהם, והם הקימו מושבות רבות באפריקה, באוקיינוס ההודי ובמזרח הרחוק, ובמקביל לקחו חלק בהשתלטות על חלקה הגדול של אמריקה הדרומית- ברזיל. כל אלה הפכו אותה לאימפריה גדולה החל מהמאה ה-16. העושר שהובא מהמושבות גרם להתפתחות פורטוגל עצמה ותקופה זו הותירה לנו ערים עתיקות, שמורות, מעניינות ויפות; מבנים, כנסיות ומנזרים מפוארים; אדריכלות במגוון סגנונות רב, כפרים ציוריים ותרבות עשירה ומרתקת. כל זאת על רקע נופים מגוונים, הרים, חופים ומפרצים וטבע שמור.  

מדיירה, האי הגעשי, מציע למבקר בו נופים פראיים נהדרים- הרים מכוסי ירק הנושקים למי ים כחולים, ערים וכפרים עתיקים וציוריים, מפרצים יפים ואין ספור נקודות תצפית מרהיבות. התפרצויות געשיות שיצרו את האי הותירו ברכות וולקניות, צינורות ומישורי לבה. הצמחייה העשירה והמגוונת, שמורות הטבע הייחודיות, האוכל הטוב ויין מדיירה הידוע, עושים את הטיול לחוויה בלתי נשכחת.

 

תקציר טיול

לפורטוגל  זכות הראשונים בגלוי העולם. ספניה היו הראשונים שעקפו את כף התקווה הטובה ומצאו את הדרך הימית להודו. גלוי זה פתח את המזרח בפניהם, והם הקימו מושבות רבות באפריקה, באוקיינוס ההודי ובמזרח הרחוק, ובמקביל לקחו חלק בהשתלטות על חלקה הגדול של אמריקה הדרומית- ברזיל. כל אלה הפכו אותה לאימפריה גדולה החל מהמאה ה-16. העושר שהובא מהמושבות גרם להתפתחות פורטוגל עצמה ותקופה זו הותירה לנו ערים עתיקות, שמורות, מעניינות ויפות; מבנים, כנסיות ומנזרים מפוארים; אדריכלות במגוון סגנונות רב, כפרים ציוריים ותרבות עשירה ומרתקת. כל זאת על רקע נופים מגוונים, הרים, חופים ומפרצים וטבע שמור.  

מדיירה, האי הגעשי, מציע למבקר בו נופים פראיים נהדרים- הרים מכוסי ירק הנושקים למי ים כחולים, ערים וכפרים עתיקים וציוריים, מפרצים יפים ואין ספור נקודות תצפית מרהיבות. התפרצויות געשיות שיצרו את האי הותירו ברכות וולקניות, צינורות ומישורי לבה. הצמחייה העשירה והמגוונת, שמורות הטבע הייחודיות, האוכל הטוב ויין מדיירה הידוע, עושים את הטיול לחוויה בלתי נשכחת.

 

אתרים

פורטוגל:

סינטרה – ארמון פנה, אתר מורשת עולמית ואחד משבעה פלאי פורטוגל.

קאבו דה רוקה – הצוק המסמן את הנקודה המערבית ביותר ביבשת אירופה.

קשקאיש – כפר דייגים לשעבר ואתר תיירותי כיום.

בוקה דו אינפרנו- מזרקת גלי ים טבעית.

ליסבון - סיור בעיר, מנזר ז'רונימוס, אנדרטת התגליות, רובע שיאדו, כיכר רוסייו, כיכר הסובלנות, רובע באישה, פארק האומות, תחנת הרכבת.

אובידוש – אתר מורשת עולמית ועיר מֵדיאֵוָלית מקסימה.

בטליה – המנזר הדומינקני עם הקפלה בה קבורה משפחת המלוכה.

קואימברה - סיור עיר, ביקור בספריית האוניברסיטה (אתר מורשת עולמית), יער בוסאקו.

אָבֵיירו  - סיור ב"ונציה של פורטוגל".

פורטו - סיור בעיר, מרכז העיר העתיק (אתר מורשת עולמית), קתדרלת סה, תחנת הרכבת הישנה, ארמון הבורסה, מגדל כנסיית קלריגוש, ביקור במרתף יין פורטו, שייט מהנה בנהר דואורו, בילוי ערב פולקלור עם מוזיקת פאדו וארוחת ערב.

מדיירה:

פונשאל – המרכז העתיק של העיר, השוק המקומי, רחוב הדלתות המצויירות, טעימות יין ביקב מקומי, עליה ברכבל למונטה, ביקור בגנים הבוטניים של מונטה, גלישה במזחלת "טובוגאן"- חוויה יוצאת דופן.

מערב האי מדיירה- סאו ויסנטה – מרכז המבקרים הוולקני, פורטו מוניז – עיירת הנופש.

מזרח האי מדיירה - קמשה – מרכז אומנויות היד,  תצפית מפיקו דה אריירו, טיול ליד התעלות ביער גשם, סנטנה – בתי משולש הקש.

 

למה לטייל עם מסעות?

הטיול לפורטוגל ומדיירה תוכנן בקפידה בכל פרט ופרט על מנת להפיק את המרב מהטיול, לחקור את היעד באופן מקיף ורחב ולחוות את כל מה שיש יעדים אלה להציע. כל האטרקציות, הפעילויות, החוויות והפנינים הנסתרות נבחרו בקפידה ומפורטות בתוכנית היומית של הטיול. 

מלונות-  בדרגת תיירות של 4 כוכבים, או הטוב שנמצא במועד הטיול, ומרכזיים ככל שניתן.

2 ארוחות ביום (חצי פנסיון)

טיסות ישירות- ללא יעד ביניים.

טיסות מתוכננות בקפידה לניצול מרבי של הזמן.

מופע פאדו, פולקלור עם ארוחה

תכנית מלאה-  התכנית מלאה וממצה, ללא ימים חופשיים.

מערכות שמע (אוזניות) אישיות-  כלולות בכל הטיולים, להקלת השמיעה ולהבנה טובה ללא צורך להצטופף.

אוטובוסים נוחים וממוזגים

מפגש קבוצה- בכל טיולי מסעות נערך מפגש קבוצה בת"א כשבוע לפני הטיול.

שרות שליחים- במידת הצורך, עד הבית.

מסלולים בעלי אופי גיאוגרפי המשלבים תרבות ופולקלור

תמיכה משרדית- מענה חרום 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).

אופי הטיול- הטיולים עשירים בתוכן, לימודיים ומתוכננים לניצול הזמן באופן המיטבי, תוך תשומת לב רבה לרווחת הנוסעים ולכל מטייל באופן אישי.

המדריך- מדריכינו מקצועיים, מנוסים ומהשורה הראשונה, בעלי רמה אישית גבוהה, ידע רחב ויחסי אנוש מעולים.

שירותים- רמת גבוהה של שירותי המלונות,  התחבורה וההדרכה המקומית, המאופיינת בבדיקה מתמדת של איכותם.

המסלול- מסלולי הטיולים תוכננו בקפידה והשילוב של חוויות הטבע, התרבות והפולקלור, מבטא את האיזון הנכון בזמן ובתוכן, להשגת המרב מכל יעד.

המחיר- מחירי הטיולים הם סופיים וכוללים את כל הכלול בתכנית הטיול ללא הפתעות. אין תוספות במהלך הטיול, כגון סיורי בחירה הדורשים תשלום נוסף.

קהל הנוסעים- ולבסוף, אך ראשון בחשיבותו- קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות.

 

 

 

  • תקציר טיול
    תקציר טיול - סה"כ 12 ימים

    לפורטוגל  זכות הראשונים בגלוי העולם. ספניה היו הראשונים שעקפו את כף התקווה הטובה ומצאו את הדרך הימית להודו. גלוי זה פתח את המזרח בפניהם, והם הקימו מושבות רבות באפריקה, באוקיינוס ההודי ובמזרח הרחוק, ובמקביל לקחו חלק בהשתלטות על חלקה הגדול של אמריקה הדרומית- ברזיל. כל אלה הפכו אותה לאימפריה גדולה החל מהמאה ה-16. העושר שהובא מהמושבות גרם להתפתחות פורטוגל עצמה ותקופה זו הותירה לנו ערים עתיקות, שמורות, מעניינות ויפות; מבנים, כנסיות ומנזרים מפוארים; אדריכלות במגוון סגנונות רב, כפרים ציוריים ותרבות עשירה ומרתקת. כל זאת על רקע נופים מגוונים, הרים, חופים ומפרצים וטבע שמור.  

    מדיירה, האי הגעשי, מציע למבקר בו נופים פראיים נהדרים- הרים מכוסי ירק הנושקים למי ים כחולים, ערים וכפרים עתיקים וציוריים, מפרצים יפים ואין ספור נקודות תצפית מרהיבות. התפרצויות געשיות שיצרו את האי הותירו ברכות וולקניות, צינורות ומישורי לבה. הצמחייה העשירה והמגוונת, שמורות הטבע הייחודיות, האוכל הטוב ויין מדיירה הידוע, עושים את הטיול לחוויה בלתי נשכחת.

     

  • למה לטייל עם מסעות?

    הטיול לפורטוגל ומדיירה תוכנן בקפידה בכל פרט ופרט על מנת להפיק את המרב מהטיול, לחקור את היעד באופן מקיף ורחב ולחוות את כל מה שיש יעדים אלה להציע. כל האטרקציות, הפעילויות, החוויות והפנינים הנסתרות נבחרו בקפידה ומפורטות בתוכנית היומית של הטיול. 

    מלונות-  בדרגת תיירות של 4 כוכבים, או הטוב שנמצא במועד הטיול, ומרכזיים ככל שניתן.

    2 ארוחות ביום (חצי פנסיון)

    טיסות ישירות- ללא יעד ביניים.

    טיסות מתוכננות בקפידה לניצול מרבי של הזמן.

    מופע פאדו, פולקלור עם ארוחה

    תכנית מלאה-  התכנית מלאה וממצה, ללא ימים חופשיים.

    מערכות שמע (אוזניות) אישיות-  כלולות בכל הטיולים, להקלת השמיעה ולהבנה טובה ללא צורך להצטופף.

    אוטובוסים נוחים וממוזגים

    מפגש קבוצה- בכל טיולי מסעות נערך מפגש קבוצה בת"א כשבוע לפני הטיול.

    שרות שליחים- במידת הצורך, עד הבית.

    מסלולים בעלי אופי גיאוגרפי המשלבים תרבות ופולקלור

    תמיכה משרדית- מענה חרום 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).

    אופי הטיול- הטיולים עשירים בתוכן, לימודיים ומתוכננים לניצול הזמן באופן המיטבי, תוך תשומת לב רבה לרווחת הנוסעים ולכל מטייל באופן אישי.

    המדריך- מדריכינו מקצועיים, מנוסים ומהשורה הראשונה, בעלי רמה אישית גבוהה, ידע רחב ויחסי אנוש מעולים.

    שירותים- רמת גבוהה של שירותי המלונות,  התחבורה וההדרכה המקומית, המאופיינת בבדיקה מתמדת של איכותם.

    המסלול- מסלולי הטיולים תוכננו בקפידה והשילוב של חוויות הטבע, התרבות והפולקלור, מבטא את האיזון הנכון בזמן ובתוכן, להשגת המרב מכל יעד.

    המחיר- מחירי הטיולים הם סופיים וכוללים את כל הכלול בתכנית הטיול ללא הפתעות. אין תוספות במהלך הטיול, כגון סיורי בחירה הדורשים תשלום נוסף.

    קהל הנוסעים- ולבסוף, אך ראשון בחשיבותו- קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות.

     

     

     

  • אתרים

    פורטוגל:

    סינטרה – ארמון פנה, אתר מורשת עולמית ואחד משבעה פלאי פורטוגל.

    קאבו דה רוקה – הצוק המסמן את הנקודה המערבית ביותר ביבשת אירופה.

    קשקאיש – כפר דייגים לשעבר ואתר תיירותי כיום.

    בוקה דו אינפרנו- מזרקת גלי ים טבעית.

    ליסבון - סיור בעיר, מנזר ז'רונימוס, אנדרטת התגליות, רובע שיאדו, כיכר רוסייו, כיכר הסובלנות, רובע באישה, פארק האומות, תחנת הרכבת.

    אובידוש – אתר מורשת עולמית ועיר מֵדיאֵוָלית מקסימה.

    בטליה – המנזר הדומינקני עם הקפלה בה קבורה משפחת המלוכה.

    קואימברה - סיור עיר, ביקור בספריית האוניברסיטה (אתר מורשת עולמית), יער בוסאקו.

    אָבֵיירו  - סיור ב"ונציה של פורטוגל".

    פורטו - סיור בעיר, מרכז העיר העתיק (אתר מורשת עולמית), קתדרלת סה, תחנת הרכבת הישנה, ארמון הבורסה, מגדל כנסיית קלריגוש, ביקור במרתף יין פורטו, שייט מהנה בנהר דואורו, בילוי ערב פולקלור עם מוזיקת פאדו וארוחת ערב.

    מדיירה:

    פונשאל – המרכז העתיק של העיר, השוק המקומי, רחוב הדלתות המצויירות, טעימות יין ביקב מקומי, עליה ברכבל למונטה, ביקור בגנים הבוטניים של מונטה, גלישה במזחלת "טובוגאן"- חוויה יוצאת דופן.

    מערב האי מדיירה- סאו ויסנטה – מרכז המבקרים הוולקני, פורטו מוניז – עיירת הנופש.

    מזרח האי מדיירה - קמשה – מרכז אומנויות היד,  תצפית מפיקו דה אריירו, טיול ליד התעלות ביער גשם, סנטנה – בתי משולש הקש.

     

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 12 ימים
יום מספר 1 | 10.10.2024 | ישראל - ליסבון (Lisbon)

ניפגש  בנתב"ג בשעות אחר הצהריים ונמריא בטיסה ישירה לליסבון, בירת  פורטוגל, אליה נגיעה בשעות הערב. לאחר הנחיתה והליכי הכניסה למדינה, ניסע למלוננו.

לינה בליסבון.

 

יום מספר 2 | 11.10.2024 | ליסבון – אשטוריל (Estoril) - קשקאיש (Cascais) -בוקה דו אינפרנו (Boca do Inferno) - קאבו דה רוקה (Cabo Da Rocca) - סינטרה (Sintra) -ליסבון

הבוקר ניסע לאשטוריל, עיירה בריביירה הפורטוגלית, מקום המגורים היוקרתי ביותר בפורטוגל. משם נמשיך לכיוון העיירה המקסימה, קשקאיש -  כפר דייגים בעברה הרחוק, מקום ארמון הקיץ של המלך לואיש, המשלבת עבר והווה.  נמשיך ונעצור בבוקה דו אינפרנו (שער (פה) הגיהנום) תצורת חוף מדהימה עם צוקים דרמטיים וגלים סוערים ששמה משקף את אופיו העוצמתי ולעתים האלים של האוקיינוס. אזור זה היה מוקד לפעילות ריגול במהלך מלחמת העולם השנייה, ואיאן פלמינג, מחברן של עלילות ג'יימס בונד, שאב השראה לחלק מכתביו במקום. יעדנו הבא תהיה הנקודה המערבית ביותר ביבשת אירופה, צוק  קאבו דה-רוקה, ממנו נשקף נוף מרהיב על האוקיינוס והסביבה. גדול משוררי פורטוגל, לואיש דה כַּמואֵש, תאר אותו במאה ה-16 "...המקום בו הארץ מסתיימת והים מתחיל...". לאחר התצפית הנהדרת נמשיך ליעדנו האחרון, עיירת הנופש המלכותית סינטרה, חביבת אצילי אירופה והמשורר האנגלי ביירון.  העיר ממוקמת בהרי סינטרה המיוערים, באקלים נוח ומיוחד לאזור. נערוך סיור מודרך ונבקר בארמון פנה (Pena da Sintra), אחד משבעת פלאי פורטוגל ואתר מורשת עולמית, הנצפה מכל אזור ליסבון ובולט בסגנונו האדריכלי הלַקְטָני (אקלקטי). נסייר במתחם הארמון ונתרשם מהאדריכלות המעניינת והמגוונת, מאמנות הפיסול ומהאזולז'וש (קרמיקה פורטוגלית כחולה). בתום הסיור נחזור למלוננו.

ארוחת ערב ולינה בליסבון.

 

יום מספר 3 | 12.10.2024 | ליסבון, סיור בעיר

לאחר ארוחת הבוקר, נערוך סיור מודרך באתריה המפורסמים של העיר היפה שעל גדות הטז'ו (Tejo), לרבות רובע בלם ובו אתר המורשת העולמית, מנזר ז'רונימוס, המשקף את שיא האדריכלות המנואלינית ובו נמצאים קברם של המשורר לואיש דה כמואש ומגלה הארצות ושקו דה גמה; אנדרטת התגליות (Descubrimentos), לכבודם של מגלי הארצות הפורטוגליים; רובע  אל-פאמה (Alfama) הרובע היהודי לשעבר; פראסה רוסיו (Praca Rossio), המקום בו הועלו על המוקד יהודים וקורבנות אחרים של האינקוויזיציה; "ככר הסובלנות", שם התחיל הפוגרום של יהודי פורטוגל, ורובע באישה (Baixa).

ארוחת ערב ולינה בליסבון .

 

יום מספר 4 | 13.10.2024 | ליסבון –אובידוש (Óbidos) – נאזרה (Nazaré) – קוימברה (Coimbra)

בבוקר ניסע צפונה לעבר אחת העיירות הציוריות ביותר בפורטוגל שזכתה בתואר "עיר הסִפְרות" מטעם ארגון אונסק"ו,  העיר המֵדיאֵוָלית אובידוש. נסייר בעיר המוקפת כולה בחומות מתקופת ימי הביניים, בין הרחובות והסמטאות הקטנות ובתיהן הצבעוניים היפים. העיירה ("בונבוניירה בקופסה") ניתנה בשנת 1282 כמתנת נישואין מאת המלך דיניש הראשון (Dinis) לאשתו, המלכה איזבל. נטעם ממשקה הדובדבנים המיוחד למקום ונמשיך צפונה לעבר עיירת הנופש הפופולרית נאזרה.  נצפה על האוקיינוס האטלנטי, ממרומי הצוק המתנשא מעל העיירה ונשוטט להנאתנו בין בתי הקפה, החנויות ודוכני  המזכרות בעיירה.  נמשיך ונצפין אל המנזר הדומיניקני בטליה (Batalha) המרשים בממדיו הענקיים, הבנוי בסגנון גותי מאוחר המשולב בסגנון מנואלי. נשמע את סיפור הקרב שנתן למנזר את שמו. המנזר נבנה במשך כ-100 שנים החל מ-1386, כאות תודה למריה הקדושה על  הניצחון בקרב אלז'וברוטה (Aljubarrota).  נבקר בקפלת "המייסד" (Fundador) בה קבורים ז'ואאו הראשון ורעייתו פיליפה מלנקסטר, ילדיהם וביניהם גם אנריקה "הנווט". אנריקה, הנסיך הפורטוגלי  שמעולם לא עלה על אונייה, יזם ושלח את ספינות המחקר ומשלחות מגלי העולם בסוף המאה ה-15. אחרי הביקור המרתק ניסע לקוימברה, בירתה העתיקה של פורטוגל והעיר השלישית בגודלה במדינה השוכנת לגדות נהר מונדגו (Mondego).

ארוחת ערב ולינה בקוימברה.

 

יום מספר 5 | 14.10.2024 | קוימברה – יער בוסאקו (Bussaco) – אָבֵיירו (Aveiro)– פורטו (Porto)

נאת הבוקר נפתח בסיור מודרך בספריה העתיקה של האוניברסיטה בקוימברה, שנוסדה בשנת 1290, המוסד האקדמי הוותיק בעולם דובר הפורטוגלית. ספריית ז'ואנינה, מבנה בסגנון הבארוק שהוכרז כאתר מורשת עולמית, נבנתה במאה ה-18.  נשמע מהן הדרכים לשימור הספרים העתיקים ונראה את האוצר הספרותי המצוי במקום. ליד מנזר סנטה קלרה, נשמע את סיפור אהבתם של הנסיך פדרו הראשון ואהובתו אינש דה קסטרו, בת לוויתה של אשתו קונסטנשה דה קסטיליה, במאה ה-14. המלך אלפונסו הרביעי הורה להרוג את אינס כאשר בנו פדרו נעדר. אהבתו המתמשכת של פדרו לאינס מונצחת בתרבות הפורטוגלית, מסמלת סיפור על אהבה, בגידה וגורל טרגי, וממשיכה להוות השראה לספרות, אמנות ופולקלור בפורטוגל ומחוצה לה. נמשיך אל שמורת הטבע הקטנה (כ-1050 דונם) אך רבת הערך, הנקראת יער בוסאקו. זהו מקבץ צפוף של עצים וצמחים המונה כ-250 מינים שונים, שחלקם הובאו מרחבי תבל ע"י יורדי הים הפורטוגליים. בשטח השמורה נמצא ארמון הבנוי בארכיטקטורה מנואלית, שהיה מיועד למשפחת המלוכה, אך אחרי רצח קרלוס הראשון ננטש, ולימים הפך למלון פאר. ניתן עדיין לראות את שרידי המנזר הכרמליטי הישן שקדם למלון.  נפנה בכוון צפון מערב בנסיעה בנוף אביבי פורח, לכוון העיר אָבֵיירו, השוכנת על הים. התעלות הציוריות החוצות חלק מהעיר, בהם שטות סירות מוליסיירו, הקנו לה את השם "ונציה של פורטוגל". בעיר ישנם מבנים רבים בסגנון ארט-נובו וארט-דקו, מראשית המאה ה-20. לאחר ביקורנו בעיר והתרשמותנו מהתעלות, מהמבנים ומהסגנון המיוחד שלה, ניסע  לפורטו הנמצאת לשתי גדותיו של נהר הדואורו (Duoro), העיר השנייה בגודלה בפורטוגל. לפנות ערב נגיע למלוננו ולאחר התארגנות נצא לארוחת ערב ומופע פאדו. פאדו הוא סגנון מוסיקלי פורטוגלי ייחודי המשלב שירה פורטוגלית אופיינית עם לווי מוסיקלי של גיטרה פורטוגלית וכלים אחרים.

ארוחת ערב ולינה בפורטו.

יום מספר 6 | 15.10.2024 | פורטו – סיור בעיר

היום יוקדש לסיור מודרך בפורטו, העיר המשלבת ישן בחדש. מרכז העיר העתיק, הוכרז כאתר מורשת עולמית. נראה ונבקר בחלק מאתרי העיר השונים לרבות קתדרלת סה (Sé), ממנה נצפה על העיר וסביבתה; תחנת הרכבת הישנה עם שלל אריחי האז'לז'וס המקשטים אותה; ארמון הבורסה המרשים; מגדל כנסיית קלריגוש (Clerigos); בניני הממשל המקומי, שדרת בעלי הברית (Avenida dos Aliados)   ועוד, ככל שיתיר לנו הזמן. לקינוח, נטעם מיין הפורט המקומי המפורסם, שקבל את שמו משם העיר, באחד מהיקבים הרבים של העיר. נסיים בשיט על נהר הדואורו מתחת לגשרים היפים העוברים מעליו בסירה הבנויה בסגנון עתיק. נאכל ארוחת ערב במסעדה ונחזור למלוננו.

ארוחת ערב ולינה בפורטו.

 

 

יום מספר 7 | 16.10.2024 | פורטו - פונשאל, מדיירה (Funchal, Madeira)

בבוקר ניסע לנמל התעופה ונעלה לטיסה לפונשאל באי מדיירה. לאחר הנחיתה וההתארגנות לאחר ארוחת בוקר נתחיל בסיור בפונשאל , הגדול מבין איי ארכיפלג מדיירה, השייך לפורטוגל, במעמד חבל אוטונומי. האי עם 290,000 תושביו מארח כל שנה כמיליון תיירים הבאים להנות מהאקלים הנוח, מיינותיו המעולים, מהעושר הגסטרונומי, מהערך התרבותי וההיסטורי של אתריו ומשפע הצמחייה ועולם החי שבו.

נתחיל בסיור פנוראמי בעיר ונבקר בשוק המקומי ובמרכז העתיק של העיר. נערוך סיור רגלי מעניין ברובע העתיק ביותר של פונשאל ולא נחמיץ את רחוב "הדלתות המצויירות".

ארוחת צהריים ולינה בפונשאל.

 

 

 

 

 

 

יום מספר 8 | 17.10.2024 | מערב מדיירה - סאו וינסנטה (São Vicente) - פורטו מוניז (Poeto Moniz)

הבוקר נצא לסיור מיוחד במינו לעבר החלק הצפון מערבי של האי, שהוא הגשום יותר ועשיר בצמחיה, חלקה צמחיה אנדמית. בדרכנו לכפר סאו ויסנטה, נעצור במרכז מבקרים תת קרקעי ובו מנהרות וולקניות ומקווה מים, מוארים לנוחות המבקרים. נשתתף בחיזיון אור קולי מעניין , המתאר את היווצרותה של מדיירה לפני מיליוני שנים. נמשיך לעבר פורטו מוניז היפה, להפסקת צהריים במסעדה מול חוף הים בין סלעים וולקניים החודרים לים. משם נתחיל את דרכנו חזרה לעבר פונשאל דרך תצפיות יפות מול ים והרים.

ארוחת צהריים במסעדה ולינה בפונשאל.

 

יום מספר 9 | 18.10.2024 | מזרח מדיירה – קמשה (Camacha) - סנטנה (Santana) – פיקו דה אריירו (Pico do Areiro)

עם בוקר נצא לסיור מודרך בכפרים ועיירות האופייניים לאי. נתחיל בעיירה קמשה שתושביה התמחו בעבודות יד. נבקר במרכז התיירותי שבו מוצגת אמנות עממית – עבודות עץ, קש, נצרים, קרמיקה ורקמה, ואולי נוכל אף לפגוש אחדים מהאמנים היוצרים במקום. נמשיך בנופים וולקאניים כהים אל פיקו דו אריירו (Pico do Arieiro) , הפסגה השנייה בגובהה במדירה (1818מ'), ממנה נשקיף על כל מרכזו ומזרחו של האי. בדרכנו צפונה נעצור בריביירו פריו (Ribeiro  Frio) ונלך לצידה של לבדה (Levada)תעלת מי נגר עילי, ביער גשם מקסים, הנראה כאילו נלקח מסיפורי אגדות ובו נקודות תצפית מרהיבות. בסיום הטיול הרגלי נחזור לרכב ונרד אל החוף הצפוני אל העיירה סנטאנה (Santana), הידועה בבתיה המשמרים את סגנון הבנייה המסורתי- בתים בעלי גג משולש גבוה המכוסה בקש. נאכל ארוחת צהריים במסעדה מקומית ובדרכנו חזרה נעצור לתצפיות יפהפיות על פינות חמד באי.

ארוחת צהריים במסעדה ולינה בפונשאל.

 

 

יום מספר 10 | 19.10.2024 | פונשאל - מונטה – פונשאל

לאחר ארוחת הבוקר נשלים את ביקורנו באי המופלא מדיירה. נעצור לטעימות יין ביקב מקומי, מיין מדיירה המפורסם בכל העולם.

נעלה באמצעות רכבל לעיירה מונטה (Monte). נסייר רגלית בנוף המרהיב ובגנים הבוטניים היפים והמעניינים ונאכל ארוחת צהריים במסעדה מקומית. נרד מההר בגלישה ב"טובוגאן" המקומי, מעין מזחלת המופעלת ע"י שני גברתנים מקומיים במדרון התלול. חוויה מיוחדת, יוצאת דופן ומהנה!
ארוחת צהריים במסעדה ולינה בפונשאל.

 

יום מספר 11+12 | 21.10.2024 - 20.10.2024 | פונשאל -ליסבון - ישראל

וניפרד מהעיר החביבה לפני שניסע לנמל התעופה כדי לעלות לטיסה לליסבון. שם נערוך יום סיור נוסף להשלמת ביקורים באתרים שלא היינו בהם. לאחר ארוחת ערב מסכמת נסע לנמל התעופה לטיסה ישירה לישראל, שם ננחת למחרת לפנות בוקר.

* המסלול מתאר את אתרי הביקור והבילוי, אך לא בהכרח את כיוון הנסיעה או סדר הימים. ייתכנו שינויים בסדרי הביקורים, הארוחות והלינות

 

המחיר כולל

טיסות בינלאומיות ישירות.

טיסות פנים - ליסבון -  פונשאל-  ליסבון 
מיסי נמל ודלק.
אוטובוס תיירים נוח וממוזג, צמוד בכל ימי הטיול.
מלונות- 9 לינות במלונות בדרגת תיירות של 4 כוכבים, במיקום מרכזי, בחדרים זוגיים.

כלכלה- חצי פנסיון – 2 ארוחות ביום.

מופע פולקלור "פאדו" עם ארוחת ערב

שיט בנהר הזהב

מדריך ישראלי מנוסה ומקצועי מצוות מסעות.
מדריך מקומי דובר אנגלית בליסבון, פורטו, קואימברה וסינטרה ובימים במדיירה.
טיפים לכל נותני השירותים בחול (למעט סבלות, להצטייד במזוודה עם גלגלים).

פעילות וכניסות לאתרים- כל הכניסות והפעילויות הרשומים בתכנית.

מערכת שמע (אוזניות) אישית להקלת ושיפור השמיעה.

מפת הטיול
תכנית מלאה ללא ימים חופשיים כמפורט בתכנית הטיול.

מפגש קבוצה בזום טרם היציאה מהארץ.

שרות שליחים עד הבית.

מענה 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).

 

המחיר אינו כולל

כל הוצאה שאינה מצויינת תחת "המחיר כולל"

תוספת עבור חדר יחיד.

הוצאות בעלות אופי אישי.
שנויים אישיים במועדי הטיסות. 

ביטוח בריאות ומטען.
תשר (טיפ) למדריך הטיול.

קביעת מושבים בטיסות מראש. 

 

קוד טיול

FNC101024

ת.יציאה

10.10.2024

ת.חזרה

21.10.2024

פרטי טיסה

אל על (LY)

מחיר לאדם בחדר זוגי

מחיר הטיול להרשמה מוקדמת עד תאריך 09/08/2024 3739€
להרשמה מ-10/08/2024 ועד 09/09/2024 3799€
להרשמה מ-10/09/2024 ואילך 3839€

תוספת ליחיד בחדר

760€

הנחת נוסע מתמיד במסעות

70€

כלכלה

חצי פנסיון

סטטוס

בהרשמה

הערות

הערות

ניתן לרכוש פוליסת ביטוח נסיעות לחו''ל דרכנו, באופן עצמאי, נגיש וקל לשימוש.

להלן הלינק לעמוד הביטוחים שלנו: https://lp.massaot.co.il/insurance/

 
טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    הסכם התקשרות

    תנאים והגבלות:

    מסעות מבקשת להפנות את תשומת לב הלקוחות למידע המובא להלן כחלק בלתי נפרד מההזמנה והמהווה ביחד עם פרטי ההזמנה את חוזה ההתקשרות בין מסעות ללקוחותיה.

     מסעות מזמינה בעבור לקוחותיה שירותי תיירות באמצעות ספקי השירותים השונים בהתאם לפרטים המפורטים בהזמנתכם. מסעות מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם מסעות לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה, אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה או שיבוש של ממש.

    ספקי שירותים, לרבות חברות תעופה, סידורי קרקע, חברות שייט, בתי מלון, אשרות כניסה, סידורי קרקע וכו.

    למען הסר ספק, מובהר בזאת כי מסעות ו/או מי מטעמה מהווה גורם מתווך בין הלקוח לבין ספקי השירותים, ולא תהא אחראית לתקלה ו/או בעיה ו/או לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שיגרם ללקוח ו/או לרכושו, לרבות אי נוחות, אבדן, עוגמת נפש וכד'.

    ספקי השירותים – עליהם מנויים, סיטונאי תיירות שונים המארגנים את שרותי הנסיעות, חברות תעופה, חברות שייט, בתי מלון, ספקי השירותים בחו"ל קרקע ותעופה, ספקי אשרות כניסה, חברות השכרת רכב וכיוצא בזה. הזמנת שירותי הנסיעות מאת ספקי השירותים נעשית בכפוף לזמינותם.
    האחריות הבלעדית לביצוע השירותים בפועל היא על ספקי השירותים בלבד, כולל בקשות מיוחדות (למשל בכל הנוגע למלון ו/או לחברת תעופה ו/או לחברת השכרת הרכב או כל שרות אחר), המועברות ע"י מסעות לספקי השירותים הרלוונטיים, אלא אם כן אירעה תקלה בשל מעשה או מחדל של מסעות. בכל מקרה של תקלה ו/או אי התאמה עליך לפנות בהקדם, במישרין או בעזרת מסעות לספקי השירותים המתאימים.

    כוח עליון

    במקרה של סיכול המונע הוצאה לפועל טיול כמתוכנן בשל כוח עליון לרבות, מזג אויר, אסון טבע, מצב בטחוני, התראות, מגיפות, פעולת טרור, שביתה וכן כל כח עליון שאינו בשליטת חברת מסעות ואינו מאפשר הוצאה לפועל חלק או את כל תוכנית הטיול, מסעות תפעל במירב מאמציה לספק אלטרנטיבות חלופיות.

    בנסיבות כוח עליון ינתן זיכוי עתידי בהתאם להסדרים עם הספקים, לא יינתן החזר כספי עבור ביטולם של טיולים, סיורים וכל פעילות / אטרקציה/ התחייבות אליהם נרשמו חברי הקבוצה ובוטלו בשל נסיבות אלו ואלה בלבד.

     

    אשרות כניסה / ויזות

    מסעות פועלת להגשמה מהותית של הוראות הדין לעניין חובת הגילוי המחייבות הכללתה של התייחסות ספציפית לאפשרות כי בקשה לאשרת כניסה תסורב וכי לא יהא בכך כדי להוות נימוק לביטול נסיעה ללא חיוב בדמי ביטול. למען הבהר, הליך בקשת אשרת כניסה אינו הליך פורמלי- פרוצדורלי בלבד, עסקינן בשיקול דעת, התנהלות, לוחות זמנים, שיקולים ומדיניות של כל שגרירות לגופה.

    ישנן מדינות בהם האפשרות כי נוסע יסורב כניסה הינה נקודתית ואינדבדואלית, וישנן מדינות בהן הודעת הסירוב / עיכוב / תקלות טכניות הינן שכיחות כדוגמת מצרים.

    בטיולים בהם הנפקת הויזות מרוכזת על ידי מסעות, מסעות אינה מתנהלת ישירות מול השגרירוריות השונות ועושה זאת באמצעות ספקי ויזות שונים.  בהתאם, לא חלה על מסעות כל אחריות בסירוב לקבלת ויזה ו/או לעיכוב במתן ויזה. יודגש כי, סירוב / עיכוב  יכול ויתקבל בסמוך למועד היציאה לטיול, במקרה כזה יחויבו בדמי הביטול המפורטים בחוזה ההתקשרות.

    בטיולים מאורגנים בהם נדרשת אשרת כניסה והלקוח קיבל סירוב מכל סיבה שהיא (אינה ידועה / רפואית / בטחונית / פלילית) ובהתאם מבטל את הרשמתו לטיול - עלות דמי הביטול הינה לפי מדיניות הביטול המובאים בהסכם זה.

    שימת לב, זוג הנרשם יחד לאותו טיול מאורגן המחייב אשרת כניסה ואחד מבני הזוג מסורב בעוד בן הזוג השני מאושר, בן הזוג המאושר יחוייב בדמי ביטול במידה ויבטל את השתתפותו בעקבות אי יציאת בן /בת זוגו/תו לטיול.

    אי מתן אשרה לבן /ת הזוג אינה מהווה עילה לביטול השתתפות ללא חיוב בדמי ביטול בהתאם למועדים שבהסכם ההתקשרות.

    לקוח אשר סורב לקבלת אשרת כניסה ואינו יכול להשתתף בעקבות כך בטיול מהווה ביטול הנסיעה על ידי הלקוח אשר יחוייב בהתאם לתנאי הביטול בהסכם זה.

    חיסון לקורונה

    בכל טיולי מסעות חובת חיסון של לפחות 2 חסונים נגד קורונה ו 3 חיסונים ( 2 חיסונים + בוסטר ) לטיולי קרוז מאורגן. חובת הלקוח הוא לעדכן את מסעות באם אין לו תעודת חיסונן נגד קורונה בתוקף, למען הבהר והסרת כל ספק מסעות אינה אחראית על בדיקת תוקף החיסון הקורונה והיא באחריות הלקוח בלבד. 

    אין לראות בכל סיוע שניתנן על ידי מי מעובדינו כלקיחת אחריות כי הנכם עומדים בהוראות או בהנחיות השונות לרבות כשירות מסמכים, ועליכם לוודא עצמאית את עמידתכם בהוראות וההנחיות השונות.

    ביטול השתתפות בטיול על ידי הלקוח

    לקוח המעוניין לבטל טיול ישלח את בקשת הביטול שלו למייל :   [email protected] ויוודא קבלת אישור לכך שהדוא"ל יקבל במסעות. מועד ההודעה לביטול ההשתפות הינו מועד קבלת הדוא"ל במסעות.

    ביטוחים 

    מסעות מבהירה ובאישור תנאים אלה הלקוח מתחייב לרכושת ביטוח רפואי במעמד ההרשמה לטיול, קרי, באותו ועל הלקוח לבצע זאת ללא כל דיחוי

    הימנעות מרכישת ביטוח רפואי עשויה לגרום לנזקים כספיים על הנרשם בגין תשלום דמי ביטול בהם יחויב בהתאם לתנאים שלהלן .

    ביטוח רפואי -  מסעות ממליצה לרכוש ביטוח רפואי ביום ההרשמה ללא דיחוי.

    ביטוח רפואי יכסה עלות דמי הביטול של טיול במידה וחבר הקבוצה יאלת לבטל בשל מצב רפואי (שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה

    ביטוח נסיעות אישי ומטען  - מסעות ממליצה ללקוחות לרכוש פוליסת ביטוח מקיף ונרחב לפי צרכיהם.

    הגנה מפני ביטול טיול מבית מסעות – מוצר זה מאפשר את ביטול ההשתתפות בטיול עד 21 יום קאלנדרים לפני מועד היציאה לטיול, עלות הביטוח החל מ 47$  ומפורטת להלן.

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים : 

    טיסות

    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף. מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה, שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה. למען הסר ספק ביטול טיול לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול.

    שינוי שם / שינוי איות שינוי שם/איות לאחר ההרשמה עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות הכרטיס. עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר מכריחות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון.

    כל עלות על שינוי/איות שם יחול על הלקוחות.

    לא כלול : הושבה מראש בטיסות. מרבית חברות התעופה גובות תשלום נוסף. לפרטים אנא פנה לנציגת המכירות שלך.

    מפגש קבוצה : 

    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה,בזום , בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש יאשרו את הגעתם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :

    רמת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמנת חדר דאבל (מיטה אחת זוגית) ישנם בתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.

    כלכלה :

    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה :

    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות :

    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן והמדריך.

    מטען : 

    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינה באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות

    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה :

    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות :

    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.

    בטיולים מאורגנים בהם הויזה כלולה במחיר הטיול במידה והלקוח קיבל סירוב לויזה מכל סיבה שהיא ( גם אם אינה ידועה לנו: רפואית, בטחונית או פלילית) בלית ברירה נאלץ לבטל את הרשמתו. עלות דמי הביטול הנ"ל יהיו לפי מדיניות הביטול כפי שמופיעה במסמך זה - תנאים והגבלת אחריות.

    ערכות שמע :

    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה, טיולי אוהבי לכת, ובטיולי משפחות. בקבוצות סגורות ינתנו אוזניות שמע לפי בקשת ראש הקבוצה

    מיסים והיטלים :

    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים) :

    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול :

    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר (להעלות מחיר או להוריד) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה. עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה את העלות הכוללת של העסקה.שערי המטבע נקבעים ביום התשלום. ניתן לשלם בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים ללא ריבית.

     

    המחיר אינו כולל :

    ארוחות :

    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים :

    ביטוח נסיעות אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכוש פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית (שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 21 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ 47 דולר.

    עלויות בדיקות רפואיות לצורך הוצאת אשרות כניסה לאוסטרליה.

    הנחות לטיולים :

    הנחת הרשמה מוקדמת - מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, ההנחה גבוהה יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה.

    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    סיורים לימודיים :

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

    מידע כללי, תנאים ואחריות

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.

    על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת  פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.

    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד

    בקרוזים מאורגנים טיפים לנותני שירות באונייה אינם כלולים במחיר הטיול ויש לשלמם במקום.

    תנאי הרשמה :

    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. יום ההרשמה יחשב היום בו מולא טופס ההרשמה באתר / התאריך בו מולא הטופס הידני. למען הסר ספק היום בו ניתן כרטיס האשראי אינו יום ההרשמה. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו.

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול.מאושר ומוסכם כי הפרטים שמולאו על ידי בטופס ההרשמה ישמשו למשלוח דברי פרסומת מטעם מסעות.

    טיסות : 

    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה :

    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול ). החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים.

    דרכון ואשרות :

    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    סירוב לרישום :

    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול :

    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.

     

    אפשרויות התשלום :

    1. מזומן ובלבד שהתשלום עומד בחוק המזומנים.

    2. העברה בנקאית דולרית / יורו / שקל.

    3. תשלום בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים.

    שער המטבע לשקל יקבע לפי יום הוצאת החשבונית הראשונה בתיק הלקוח

    . או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

    בנק

    סניף מספר

    חשבון שקלי

    חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    /046

    1143931

    2143935

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    183900/38

    183900/38

    בנק מזרחי

    462

    508881

    508881

    בנק לאומי

    /002

    148644-409

    148644-106

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

     

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 90 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב לדוא"ל בלבד לתיבת הדוא"ל המוגדרת לכך בתנאים אלה. מועד הביטול ייחשב יום קבלת ההודעה.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לתשלום כל הוצאותיו בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  אישור לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים

    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

    מדיניות גמר חשבון :

    שיטים שעונות הביניים הן : אפריל, אוקטובר, נובמבר, דצמבר באירופה - גמ"ח 60 יום לפני מועד יציאת השיט.

    שיטים שעונות הביניים : מאי - ספטמבר - גמ"ח 90 יום לפני היציאה.

    מדיניות ביטול שייט נהרות :

    •         עד 90 יום לפני היציאה - דמי ביטול של 200 יורו (שהם המקדמה)

    •         60-89 יום - 50% מעלות העסקה.

    •         31-59 יום - 70% מעלות העסקה.

    •         30 ימים ומטה - 100% מעלות העסקה. 

     

    תנאי הזמנה וביטול הזמנה של שירותי שייט נהרות

    החברה מציעה לכם דרך חדשנית ובלעדית לנו להזמנת חופשת השיט שלכם.

    ידוע כי שבעיתות אלו חלקכם חושש מהתחייבות לטווח הארוך ולכן אנו שמחים להציג לכם 2 חלופות להזמנת חופשות השיט שלכם.

    הזמנת חופשת שיט מסוג  FLEXI מאפשרת לכם אפשרות ביטול בהתאם לזכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן (עד 4 חודשים ממועד הטיול )

    הזמנת חופשת שיט מסוג * Standard מאפשרת לכם אפשרות ביטול בהתאם למדיניות ספק ( יפורט בהמשך) ובנוסף:

    *אין כפל הטבות/הנחות. במידה והלקוח הינו חלק מארגון או קבוצה סגורה אנא וודאו את תנאי הזמנתכם מול הסוכן המטפל

    ** סוגי החופשות המוצאות למעלה מתייחסות לחבילת השיט בלבד. על מרכיב כרטיס הטיסה לשיט חלה מדיניות ביטול בהתאם לחוק התעופה בישראל

    איך זה עובד בפועל?

    בכל עמוד מסלול טיול תוכלו לראות 2 טבלאות מחירים – אחת לכל סוג חופשה ובעת ההזמנה תצטרכו לבחור את סוג החופשה המועדף עליכם ולהנות מחופשה בטוחה – ועכשיו גם בראש שקט בעת ביצוע ההזמנה!

    מרגע שמילאתם את טופס ההרשמה ובחרתם את המדיניות המועדפת עליכם אנו נדע איך לטפל בהזמנתכם בהתאם!

    חשוב לציין – הצעה זו תקפה בעת ההזמנה ויכולה להשתנות בכל עת. יש לעקוב אחרי המדיניות המוצעת בעת הזמנתכם

    פירוט מדיניות ביטול בהתאם להוראות החוק

    השייט שברצונך להזמין הוא שירות הניתן במלואו מחוץ לישראל באמצעות נותן שירות מחוץ לישראל.

    בהתאם להוראות סעיף 14ג2 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, החברה רשאית להציע לך לבחור בין שתי חלופות לביטול השייט: האחת, זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן ( "Gordon Flex") ; השנייה, מדיניות הביטול של העוסק (תשומת לבך, כי חלף מדיניות הביטול של העוסק, החברה עשויה להציע מדיניות ביטול מיטיבה יותר; להלן: "מדיניות הביטול החלופית").

    מחיר השייט עבור צרכן שיבחר בזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן יהא גבוה יותר בהשוואה למחיר השייט עבור צרכן שיבחר במדיניות הביטול החלופית. להלן האפשרויות שבאפשרותך לבחור:

    מדיניות ביטול  Flexi : זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן: ביטול עסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מהיום בו נמסר המסמך הכולל את פרטי העסקה (לפי המועד המאוחר), והכל בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

    למען הסר ספק מי שבחר במחיר STANDART (לא מחיר פלקסי) שהוא המחיר הזול מבין השניים לא חלים עליו חוקי מדיניות חוק הגנת הצרכן של ביטול תוך 14 יום או של אזרח ותיק ביטול תוך 4 חודשים.

    גילוי נאות

    במידה ויוכח כי הזמנת הטיול בוצעה בעסקת רוכלות ו/או מכר מרחק קרי, ללא גמירות דעת ובניגוד לרצונו החופשי של הצרכן, עומדת לצרכן שהוא אזרח ותיק (בן 65 ומעלה) ו/או אדם עם מוגבלות ו/או עולה חדש (כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן) האשפרות לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מהמועד האמור, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. זכאות לביטול כאמור כפופה לכך שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה לבין הצרכן.

    במקרה של ביטול בהתאם לזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן, החברה תשיב לך את התמורה ששילמת בניכוי דמי ביטול בשיעור של 100 ש"ח או 5% ממחיר העסקה (הנמוך מביניהם). במקרה של ביטול עסקה בהתאם לזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן עקב אי-התאמה, פגם או הפרה, לא ייגבו דמי ביטול.

    בהוכחה כי ההרשמה לטיול עולה לתנאי עסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981, רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב. על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע לתיבת הדוא"ל של מסעות, [email protected] כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלת הדוא"ל.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.לאחר תום תקופת זכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן, תחול מדיניות הביטול החלופית (ראה מטה).

    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה :

    ·  ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד : 

    דמי ביטול טיולי המטייל המאורגנים עם טיסות: מתייחסים מרגע הכרטוס שבדרך כלל הוא מיידי

    מרגע אישור ההזמנה ועד 90 יום לפני היציאה: 500$ דמי ביטול לנוסע

    מ-89 יום לפני היציאה ועד 30 יום לפני היציאה: 2000$ דמי ביטול לנוסע

    מ-29 יום לפני היציאה ואילך: 100% דמי ביטול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי יין וקולינריה בלבד : 

    ביטול ייעשה בכתב בלבד לתיבת הביטולים של חברת מסעות [email protected] כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלת הדוא"ל.

    במקרה של ביטול ע"י הלקוח :
    עד 60 יום לפני מועד היציאה מישראל - דמי ביטול בסך 200 יורו למשתתף.
    מ - 60 הימים ומטה שלפני מועד היציאה מישראל -  דמי ביטול מלאים
     

    הערה :

    *  ברכישה עצמית של כרטיסי הטיסה תינתן הנחה בסך € 300 למשתתף.

    *  בשל אילוצי ספקים מקומיים שונים, ייתכנו שינויים בתוכנית המוצעת,
        ובמקרה כזה ייבחר מקום, ספק או יקב חלופי ברמה זהה.

    בריאות וחיסונים :

    הטיולים כוללים הליכה, לעתים בדרכים כפריות ו/או עתיקות ו/או לא  מישוריותבמידה וקיימת ללקוח מגבלה בריאותית כלשהי, לרבות, אך לא  רק, בהליכה, נדרש לפרט זאת בטופס הרישום. לחברה קיימת הזכות  לסרב לרשום לקוח על פי שיקול דעתה המלא כאשר לדעתה הטיול אינו  מתאים בנסיבות, ובמקרה כזה תוחזר המקדמה במלואה.  

    במקרה ונוצרה ללקוח (או לאדם שנרשם ביחד עימו לטיול) בעיה כמתואר  לעיל בתקופה שבין מועד ההרשמה למועד היציאה לטיול, על הלקוח  להודיע על כך מיידית לחברה, ולחברה קיימת הזכות לבטל את רישום  הלקוח (וכל אדם שנרשם עימו) על פי שיקול דעתה המלא ויחולו התנאים  של "ביטול על ידי הלקוח".

    חיסונים ו/או תרופות הינם באחריות הלקוח.  אדם הלוקח תרופות באופן קבוע מתבקש להצטייד בכמות מתאימה של  תרופות שתספיק לכל משך הטיול פלוס יומיים.

    במקרה של ביטול על ידי החברה

    החברה רשאית לבטל את הטיול בהודעה ללקוח במקרה ומספר המשתתפים אינו מצדיק את ביצוע הטיול לדעת החברה או במקרה של כח עליון (כדוגמת, אך לא רק,  מלחמה, מגפה, הפסקת טיסות, ארוע אקלים חריג וכו). במקרה כזה הלקוח יהיה רשאי לבחור בין: (א). החזר מלא של כל הסכומים ששילם או (ב). זיכוי בגובה  הסכומים ששילם לאחד מטיוליה הבאים של החברה, למימוש בתוך 24 חודשים  ממועד הטיול שבוטל. האמור לעיל מהווה פיצוי מלא ושלם ולא ינתן פיצוי נוסף  כלשהו במקרה של ביטול טיול.

    טיסות

    כרטיס הטיסה הכלול הוא במחלקת תיירים, במושב סטנדרטי וכולל אפשרות לקחת  תיק אחד לתא הנוסעים ולשלוח מזוודה אחת, במשקל של עד 23 ק"ג, בבטן המטוס
    במידה ויבחר הלקוח לשדרג את הטיסה או לשנות את מועד היציאה/חזרה, ישלם  הלקוח את התוספות הללו במועד ההזמנה. הסכומים הללו לא יוחזרו במקרה של ביטול, אלא אם חברת התעופה תחזיר אותם לחברה, ולאחר שהכספים נתקבלו  בחברה.

    חשוב לנו שתדעו...

    כאשר אנחנו מתאמים לכם ביקורים, המקום שלכם נשמר אצל הספק בזכות השם הטוב שלנו, והעובדה שהספק סומך עלינו. לפי זה הוא מתכנן את הפעילות אצלו. אנא זכרו שזו פרנסתו. אנחנו מבקשים לכבד את ספקינו, את זמנם, ואת הנכונות בה הם מארחים את לקוחותינו.

    השם הטוב שלנו מאפשר לנו לתת שירות מקצועי לכלל לקוחותינו, בין היתר ביקור במקומות מיוחדים, על סמך בקשה שלנו בלבד. נכון, כולנו בני אדם, ולפעמים קורות תקלות. עם זאת, באירופה, איחורים, אי הגעה, לבוש בלתי הולם, עישון, התנהגות קולנית וכיוצ"ב מתפרשים כחוסר נימוס קיצוני, וכחוסר התחשבות בזולת. לצערנו התנהגות בלתי הולמת פוגעת לא רק בספק ובלקוחותיו האחרים ובפרנסתו, אלא גם בשם הטוב שלנו, ומקשה עלינו לתת שירות ללקוחות הבאים שלנו, ולפיכך פגיעה בפרנסתנו. לאור מקרים של התנהגות שאינה הולמת, קבענו את המדיניות הבאה:

    במקרה של איחור לביקור ביקב או לכל פעילות אחרת, של למעלה מ 15 דקות, שלא תואם ואושר מולנו מראש, לא ניתן יהיה להבטיח את קיומה של הפעילות או הביקור והתשלום לא יוחזר.

    במקרה של איחור של למעלה מ 15 דקות להזמנה למסעדה, אשר לא קבל מראש את אישורנו או את אישור המסעדה, לא ניתן יהיה להבטיח את שמירתו של השולחן ובנוסף ייתכן חיוב של עד 50 אירו לאדם בגין אי ההגעה, בהתאם לנהלי המסעדה.

    בכל מקרה של איחור על הלקוח לעדכן בהקדם האפשרי מראש והחברה תבדוק באם ניתן לאפשר את הפעילות למרות האיחור.

    למען הסר ספק, החברה לא מתחייבת שניתן יהיה לאפשר ביקור או שמירת שולחן וכן הלאה במקרה של איחור של למעלה מ 15 דקות, מכל סיבה שהיא.

    כללי לבוש והתנהגות נאותה

    יש לשים לב שבמסעדות, יקבים ומקומות נוספים עלול להתקיים קוד לבוש שלא יאפשר כניסה אליהם ללא לבוש

    מתאים: נעליים סגורות ובגדים אלגנטיים בהתאם לאופי המסעדה או היקב. יש להקפיד על הנוהג המקומי ולכבד

    אותו. יקבים, מסעדות וספקים נוספים עלולים לא לקבל מבקרים שלא יעמדו בכללי הנימוס וההתנהגות הנאותים.

    במקרה כזה התשלום לא יוחזר ללקוחות. במקרה של נזק שיגרם לרכוש בבתי המלון, המסעדות או במקומות אחרים,

    תחוייבו בעלות הנדרשת בהתאם לחומרת הנזק.

     

     

    דמי ביטול בטיולי ג'יפים :

    ההרשמה :

    מדיניות דמי הביטול למשתתף: (ימי עסקים א’-ה) (מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ”י כללי הפוליסה)

    ביטול מ-45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה - 40% ייגבה מעלות הטיול

    ביטול מ-29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה - 80% ייגבה מעלות הטיול 

    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי

    צריך להדגיש ללא קשר למדיניות הביטולים :

    לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים

    למחיר כרטיס מלא

    הערות כללי

    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש, וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצ ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח

    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשינוי.

    במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסעות

    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף

    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול

    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח

    חובה לרכוש ביטוח רפואי מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההזמנה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח

     

    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 USD 47 USD  או יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 USD 70 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 USD 94 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 USD – 117 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 USD – 141 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 USD – 164 USD/יורו-

     

    ישנם יעדים בהם לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול על פי שיקולה הבלעדי של מסעות.

     

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 21 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן&a

צור קשר