נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

מסע חקר לאלבניה ומקדוניה - טיול בוטיק לשומרי כשרות

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 10 ימים

חוויה עולמית כשרה - בבלקן

טיול בוטיק עם פנסיון מלא וכשר בקבוצה קטנה לאלבניה ולמקדוניה. קונספט ייחודי לקהל שומר כשרות ללא חילול שבת: חשיפה לנופים ייחודיים והיכרות אישית עם התרבות המקומית בשילוב קולינריה איכותית. ארוחות בוקר מגוונות, ארוחות פיקניק לצהריים וארוחות ערב חמות, שמכינה מבשלת שומרת מצוות מהארץ (כל המוצרים כשרים, חלקם מהארץ וחלקם נרכשים מבית חב"ד מקומי ומבושלים בכלים כשרים מהארץ).

טיול מרתק בשתי מדינות מיוחדות בבלקן: אלבניה ומקדוניה. חבל ארץ הררי עם חופי ים תלולים, נהרות, עמקים ואגמים שבודדו את העמים המקומיים ושמרו על ייחודם התרבותי,  למרות כיבושים מתמשכים. נבקר בארבעה אתרי מורשת עולמיים: הערים המיוחדות של 'ג'ירוקסטרה', 'בארט' ו'אוחריד' (כולל האגם המקסים) ו'בוטרינט', נסייר בכפרים ועיירות מסקרנות וניפגש עם תושבים תמימים וישרי דרך, שתרבות העולם המודרני והממוסחר לא נגעה בהם. אנו מזמינים אתכם לחוויה גאוגרפית ותרבותית של עשרה ימים בחבל ארץ מופלא עטוף יופי ועניין.

אם אתם מחפשים יעד חדש ואקזוטי שלא נתגלה עדיין על ידי תיירות ההמונים, ועדיין יש בו את תחושת הקסם והאותנטיות המסע המרתק לבלקן - הוא הבחירה הנכונה עבורכם.

 

תקציר טיול

חוויה עולמית כשרה - בבלקן

טיול בוטיק עם פנסיון מלא וכשר בקבוצה קטנה לאלבניה ולמקדוניה. קונספט ייחודי לקהל שומר כשרות ללא חילול שבת: חשיפה לנופים ייחודיים והיכרות אישית עם התרבות המקומית בשילוב קולינריה איכותית. ארוחות בוקר מגוונות, ארוחות פיקניק לצהריים וארוחות ערב חמות, שמכינה מבשלת שומרת מצוות מהארץ (כל המוצרים כשרים, חלקם מהארץ וחלקם נרכשים מבית חב"ד מקומי ומבושלים בכלים כשרים מהארץ).

טיול מרתק בשתי מדינות מיוחדות בבלקן: אלבניה ומקדוניה. חבל ארץ הררי עם חופי ים תלולים, נהרות, עמקים ואגמים שבודדו את העמים המקומיים ושמרו על ייחודם התרבותי,  למרות כיבושים מתמשכים. נבקר בארבעה אתרי מורשת עולמיים: הערים המיוחדות של 'ג'ירוקסטרה', 'בארט' ו'אוחריד' (כולל האגם המקסים) ו'בוטרינט', נסייר בכפרים ועיירות מסקרנות וניפגש עם תושבים תמימים וישרי דרך, שתרבות העולם המודרני והממוסחר לא נגעה בהם. אנו מזמינים אתכם לחוויה גאוגרפית ותרבותית של עשרה ימים בחבל ארץ מופלא עטוף יופי ועניין.

אם אתם מחפשים יעד חדש ואקזוטי שלא נתגלה עדיין על ידי תיירות ההמונים, ועדיין יש בו את תחושת הקסם והאותנטיות המסע המרתק לבלקן - הוא הבחירה הנכונה עבורכם.

 

אתרים

* ביקור בעיר  קרויה
* ביקור במבצר קרויה
* ביקור בעיר אלבשן
* נשוט בסירות מעל המעיינות
* ביקור באגם אוחריד
* ביקור  בכנסיה העתיקה סווטי נחום
* ביקור בכפר 'קורטיצה' 
* ביקור בתיאטרון היווני העתיק
* ביקור בעיר בראט
* ביקור במוזיאון האוטונוגרפי
* ביקור בקניון נהר האוסומי
* ביקור בעיר פרמט
* ביקור בעיר ג'ירוקסטר
* ביקור בבוטרינט
* ביקור בעיר סרנדה
* ביקור בעיירה ציורית הימרה
* ביקור בשמורת ללוגרה 


 
 

יתרונות מסעות

* פנסיון מלא וכשר
* קבוצות קטנות בנות 11-22 משתתפים בלבד
* נופים מרתקים ומרהיבים ביופיים
* טיול לאורך חוף הים היפייפה בין 'וולורה' ל 'סרנדה'  
* נסיעה נופית מרהיבה ברכבי שטח בקניון נהר ה'אוסומי'  
* ביקור בכפרים עתיקים ובמבצר 'קרויה' - הבירה העתיקה                                                          
* סיור בעיר הרומית העתיקה 'בוטרינט' (אתר מורשת עולמי) 
* "עיר הציפחה" - ג'ירוקסטרה  (מוכרז כאתר מורשת של אונסקו)
* ביקור מרתק בעיר הלבנה 'בראט' (מוכרז כאתר מורשת של אונסקו)
* שהייה בת שלושה ימים בעיר המקסימה 'אוחריד' על שפת האגם (מוכרז כאתר אונסקו)

 

  • תקציר טיול

    חוויה עולמית כשרה - בבלקן

    טיול בוטיק עם פנסיון מלא וכשר בקבוצה קטנה לאלבניה ולמקדוניה. קונספט ייחודי לקהל שומר כשרות ללא חילול שבת: חשיפה לנופים ייחודיים והיכרות אישית עם התרבות המקומית בשילוב קולינריה איכותית. ארוחות בוקר מגוונות, ארוחות פיקניק לצהריים וארוחות ערב חמות, שמכינה מבשלת שומרת מצוות מהארץ (כל המוצרים כשרים, חלקם מהארץ וחלקם נרכשים מבית חב"ד מקומי ומבושלים בכלים כשרים מהארץ).

    טיול מרתק בשתי מדינות מיוחדות בבלקן: אלבניה ומקדוניה. חבל ארץ הררי עם חופי ים תלולים, נהרות, עמקים ואגמים שבודדו את העמים המקומיים ושמרו על ייחודם התרבותי,  למרות כיבושים מתמשכים. נבקר בארבעה אתרי מורשת עולמיים: הערים המיוחדות של 'ג'ירוקסטרה', 'בארט' ו'אוחריד' (כולל האגם המקסים) ו'בוטרינט', נסייר בכפרים ועיירות מסקרנות וניפגש עם תושבים תמימים וישרי דרך, שתרבות העולם המודרני והממוסחר לא נגעה בהם. אנו מזמינים אתכם לחוויה גאוגרפית ותרבותית של עשרה ימים בחבל ארץ מופלא עטוף יופי ועניין.

    אם אתם מחפשים יעד חדש ואקזוטי שלא נתגלה עדיין על ידי תיירות ההמונים, ועדיין יש בו את תחושת הקסם והאותנטיות המסע המרתק לבלקן - הוא הבחירה הנכונה עבורכם.

     

  • יתרונות מסעות

    * פנסיון מלא וכשר
    * קבוצות קטנות בנות 11-22 משתתפים בלבד
    * נופים מרתקים ומרהיבים ביופיים
    * טיול לאורך חוף הים היפייפה בין 'וולורה' ל 'סרנדה'  
    * נסיעה נופית מרהיבה ברכבי שטח בקניון נהר ה'אוסומי'  
    * ביקור בכפרים עתיקים ובמבצר 'קרויה' - הבירה העתיקה                                                          
    * סיור בעיר הרומית העתיקה 'בוטרינט' (אתר מורשת עולמי) 
    * "עיר הציפחה" - ג'ירוקסטרה  (מוכרז כאתר מורשת של אונסקו)
    * ביקור מרתק בעיר הלבנה 'בראט' (מוכרז כאתר מורשת של אונסקו)
    * שהייה בת שלושה ימים בעיר המקסימה 'אוחריד' על שפת האגם (מוכרז כאתר אונסקו)

     

  • אתרים

    * ביקור בעיר  קרויה
    * ביקור במבצר קרויה
    * ביקור בעיר אלבשן
    * נשוט בסירות מעל המעיינות
    * ביקור באגם אוחריד
    * ביקור  בכנסיה העתיקה סווטי נחום
    * ביקור בכפר 'קורטיצה' 
    * ביקור בתיאטרון היווני העתיק
    * ביקור בעיר בראט
    * ביקור במוזיאון האוטונוגרפי
    * ביקור בקניון נהר האוסומי
    * ביקור בעיר פרמט
    * ביקור בעיר ג'ירוקסטר
    * ביקור בבוטרינט
    * ביקור בעיר סרנדה
    * ביקור בעיירה ציורית הימרה
    * ביקור בשמורת ללוגרה 


     
     

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 10 ימים
יום מספר 1 | 23.10.2019 | תל אביב - טיסה לאלבניה (Albania) - מבצר קרויה

השכם בבוקר נטוס מנתב"ג לאלבניה עם נחיתת ביניים בווינה. לאחר הנחיתה, ניפגש עם הצוות המקומי וניסע לעיירה קרויה. העיירה יושבת על מתלול זקוף ובראשה מבצר אדיר. קרויה שימשה כבירת אלבניה לתקופה קצרה בזמן המרד של סקנדאר באג נגד הטורקים (מאה 17). המבצר המקומי משמש כיום כמוזיאון המנציח את השליט האגדי, ובחצרו מוזיאון פתוח למלאכות יד. מחוץ למבצר נתרשם מבזאר צבעוני קטן המזכיר במשהו את הבזארים הטורקים הססגוניים. נסייר במבצר ונלמד פרק חשוב בהיסטוריה של אלבניה. בסיום הסיור נתמקם  במלון הצופה למבצר ולמצוקים האדירים מעליו.

 

יום מספר 2 | 24.10.2019 | קרויה (Kruje) - אלבשאן (Elbasan) - אוחריד, מקדוניה (Orhit, Macadonia)

לאחר שנת לילה וארוחת בוקר טעימה ניסע מזרחה. נעצור לביקור בעיר המרכזית של אלבשאן ובשוק הצבעוני. נמשיך לאגם אוחריד, מהאגמים הנקיים והציורים ביותר באירופה. נעבור את הגבול בין אלבניה למקדוניה השכנה. ומיד לאחר מעבר הגבול נסייר בשמורה של המעיינות החזקים המזינים את האגם, ונשוט בסירות מעל המעיינות הצלולים בין העצים הרבים : גן עדן אמיתי. נערוך ביקור מעניין בכנסיה העתיקה סווטי נחום (Sveti Naum), מהחשובות בבלקן, שבגניה מסתובבים בחופשיות טווסים רבים. נמשיך בנסיעה נופית מהנה מעל חופי האגם למלוננו בעיירה אוחריד, עיר עתיקה ומקסימה הנמצאת ברשימת אונסק"ו של אתרי מורשת עולמיים. המלון ממוקם בלב העיר העתיקה ליד האגם. וכאן נשהה בשלושת הימים הבאים.

יום מספר 3 | 25.10.2019 | אוחריד - כפרים בהם הזמן עמד מלכת

לאחר ארוחת בקר נצא מאוחריד לסיור בכפרים אליהם נדיר שמגיעים תיירים, והקדמה טרם היגיעה אליהם. נבקר בכפר היושב ליד מעיינות רבים, ונערוך טיול רגלי נינוח בגן העדן של פלגי מים ומעינות הבוקעים במורד ההר. נמשיך לכפר 'קורטיצה' המתמחה בהכנת מאכלים ייחודיים, כגון : קליית פלפל אדום (בעונה) ממנו מייצרים את האיוואר (ממרח פלפלים הנחשב בבלקן למשובח מאד), שיכר מענבים, סיידר תפוחים, ריבות ומרקחות שונות, לחם ייחודי לאזור גיאוגרפי זה, גבינות, יוגורט ועוד. נשוטט בסמטאות הכפר הססגוני ונתארח אצל משפחה מקומית, כולל ארוחת צהריים במרפסת מקסימה עם תצפית לכל האזור. בכפר השכן נצפה במכבסה המיוחדת שם מכבסים את הפריטים הכבדים (שטיחים, שמיכות) של כפרי הסביבה, באמצעות הנעת כוח המים היורדים באשדות הנחל. אחר הצהרים נחזור למלוננו לקראת ערב שבת ונלון באוחריד.

יום מספר 4 | 26.10.2019 | סיור רגלי באוחריד

נצא לסיור רגלי בעיר העתיקה היפיפייה של אוחריד. נתחיל את ביקורנו בתיאטרון היווני העתיק, משם נעפיל למבצר הנישא מעל העיר. מחומות המבצר העתיק נשקף מראה נפלא של העיר האגם וההרים המקיפים. נרד בשביל פתלתל לאגם הציורי ונלך על חופו לאורך הטיילת. נסייר בעיר העתיקה ונחזור בשעות הצהרים לארוחה חמה במלון. אחר הצהרים יוקדש למנוחה. לינה באוחריד.

יום מספר 5 | 27.10.2019 | אוחריד - בראט (Berat)

לאחר ארוחת הבוקר, ניסע לאורך חלקו הצפוני של האגם, ונחזור לאלבניה. מסלול הנסיעה מתבסס על דרך נופית ליד אגמי מים קטנים בכיוון העיר העותומאנית העתיקה של בראט. בדרך נעבור דרך שדות הנפט של אלבניה עם מאות מתקני חרגולים עתיקים, השואבים נפט מעמקי האדמה. בראט, העיר בעלת אלף החלונות, הינה היפה והמיוחדת בערים העתיקות של אלבניה ונמצאת ברשימת אתרי המורשת של אונסק"ו. העיר העתיקה בעלת הרחובות הצרים והמתפתלים נשמרה מהתקופה העותומאנית ובנויה על מדרון תלול מתחת למצודה הענקית. נעלה אל המצודה המתנוססת מעל המצוקים. זהו מכלול מבנים מוקף חומות השולט על העיר ועל 'עמק נהר אוסומי' שמתחתיו. מצודה זו מפורסמת בכך שבתוכה חיים עדיין תושבים רבים כחלק ממכלול העיר העתיקה. תצפית מן המצודה מגלה לנו את יופייה האמיתי של העיר בעלת אלפי החלונות. בירידה לעיר נבקר במוזיאון האוטונוגרפי ונלמד על חיי התושבים בתקופה העתיקה. לינה בעיר העתיקה של בראט.

יום מספר 6 | 28.10.2019 | בראט - נסיעה ברכבי שטח לאורך קניון האוסומי - פרמט

השכם בבוקר נצא להתרשם מבראט המתעוררת לעוד יום שגרתי. נלך בסמטאות הצרות והתלולות של 'רובע מנגלמי', ניחוחות של קליית קפה עולים מהסמטה הסמוכה ומאפיית הלחם הריחנית המוציאה את הכיכרות אל הלקוחות. התושבים יוצאים לעוד יום עבודה ולעומתם הזקנים והולכי הבטל יושבים לפתחי בתי הקפה ולוגמים קפה מהביל לצד כוסית ראקי העשויה מפירות עץ הערער. נחזור לארוחת בוקר, ולאחריה נעלה על רכבי שטח איתם נטייל משך היום. לאחר שעת נסיעה נרד לדרך נופית נהדרת לאורך קניון נהר האוסומי, שיצר קניון עמוק מרשים וצבעוני. נעצור לתצפיות על הקניון ובמידת האפשר נטייל רגלית בשביל קטן היורד לנהר. נמשיך בנסיעה במעלה ההר. נעבור על פני כפרים עתיקים הבנויים מאבן מקומית וגגותיהם מחופים בלוחות צפחה. העצירה בכפרים הינה חווייתית, שכן התושבים במקומות מבודדים אלו אינם רגילים בכלי רכב החולפים על פניהם, לא כל שכן באורחים ממדינות זרות. נעצור לאירוח ומטעמים מקומיים באחד הכפרים הקטנים. לאחר חציית קו הרכס נתחיל בירידה תלולה לעבר 'פרשרי'. נמשיך בנסיעה לעיירה המבודדת פרמט בה נישן הלילה. לעת ערב נצא לשוטט במדרחוב המזכיר לא במעט עולם עתיק ושלו (בדומה לתל אביב של שנות השלושים). תושבי העיירה הקטנה יוצאים לראות ולהראות, פוגשים מכרים ונהנים מכוס קפה.

יום מספר 7 | 29.10.2019 | פרמט (Përmet) - ג'ירוקסטרה - בוטרינט - סרנדה

בשעות הבוקר נצא מפרמט ונסע לאורך הנהר בכביש צר לאורך שדות חקלאיים. נראה תושבים שהולכים בנחת לאורך הכביש לצד חמורים עמוסים, וטרקטורים עתיקים חורקים בכניסה לכפרים. נמשיך לעיר העתיקה של ג'ירוקסטרה (Gjirokaster), המוכרזת כאתר מורשת עולמי. ג'ירוקסטרה התפרסמה בזכות בנייניה מצופי הצפחה, וכן בזכות שתי דמויות מפורסמות הקשורות לעיצובה של אלבניה במאה העשרים. האחד, אנוור חוג'ה (Hoxa), השליט העריץ ששלט באלבניה בימי החושך של הקומוניזם. והשני, איסמעיל קדארה (Kadare), גדול הסופרים בדברי ימי אלבניה, שחלק מסיפוריו ילוו אותנו במהלך הטיול. נעלה למצודה הענקית הנישאת מעל העיר, נטייל בסמטאות הבזאר ונבקר באחד מבתי המידות העתיקים בהדרכת בעלת הבית. נמשיך לעיר הרומית העתיקה של בוטרינט (Butrint)(אתר מורשת עולמי של אונסקו). נערוך סיור באתר האטרקטיבי תחת עצי הענק וליד חופי הלגונה הכחולה. נבקר בבית הטבילה הייחודי, בתיאטרון ובשער האריה המפורסם. בסיום הביקור נסע לאורך לגונה גדולה המנוצלת לחקלאות ימית (גידול צדפות) אל עיר החוף של סרנדה. לפני כניסתנו למלון, נבקר בשרידי בית הכנסת העתיק בן כמעט 2,000 שנים (בית הכנסת הראשון שנבנה באלבניה). לינה בסרנדה.

יום מספר 8 | 30.10.2019 | סרנדה (Sarandë) - הימארה - שמורת ללוגרה - ולורה (Vlorë)

היום מחכה לנו אחת מדרכי החוף היפות של אירופה. בחלקו הראשון של היום ניסע מסרנדה לאורך כפרים עתיקים ומפרצים. נעצור בכפר העתיק של הימארה (Himare), שם נתארח במרפסת ביתם של משפחה מקומית תחת סוכת הגפן, ולאחר מכן נעלה למבצר העתיק דרך רחובות אבן ציוריים. נתחיל בטיפוס לרכס הגבוה לכוון שמורת ללוגרה (Llogara). נעצור לתצפיות ממרומי הצוקים בכיוון החוף המפורץ. שמורת ללוגרה ממוקמת על רכס הרים המתרומם לרום של 1600 מטרים, וצונח לתוך הים. נערוך טיול רגלי ביער המרשים ונתנסה במאכל המקומי המיוחד העשוי מיוגורט, אגוזים ודבש. נרד בכביש מתפתל לכיוון עיירת הנופש וולורה שם נבלה את הלילה האחרון באלבניה.

יום מספר 9+10 | 01.11.2019 - 31.10.2019 | וולורה - טיסה חזרה ארצה

לאחר ארוחת הבוקר נתחיל בנסיעה לכיוון שדה התעופה. אחר הצהרים נטוס חזרה לארץ עם חניית ביניים בווינה. ננחת בארץ לאחר חצות.
 

 * המסלול מתאר את אתרי הביקור והבילוי, אך לא בהכרח את כיוון הנסיעה או סדר הימים. ייתכנו שינוים בסדרי הביקורים, ארוחות והלינות.

המחיר כולל

* לינות בבתי מלון מדרגת 4 ו 3 כוכבים. 
* 3 ארוחות ביום, ארוחות בוקר במלונות, ארוחות צהרים, פיקניקים ומסעדות. ארוחות ערב במלונות ומסעדות
* כל הכניסות לאתרים לפי התכנית
* מדריך מקומי דובר אנגלית
* מדריך ישראלי
* טיפים לנותני השירותים בחול

שם העירמספר לילות
קרויה1
אוחריד3
בראט1
פרמט1
סרנדה1
וולורה1
סה"כ לילות8

 

המחיר אינו כולל

* כל מה שאינו מופיע בסעיף "המחיר כולל'
* טיפ למדריך ישראלי
* שתייה שאיננה מים בארוחות צהרים וערב
* ביטוחים אישים, בטוח מטען ובריאות
* לא כולל סבלות

 

קוד טיולת. יציאהת. חזרהמחיר לאדם בחדר זוגי תוספת ליחיד בחדרהנחת נוסע מתמיד במסעותסטטוסמדריךכלכלהפרטי טיסההערות
HEKA23101923.10.201901.11.2019מחיר הטיול נכון להיום ועד 22/07/2019 1889€
להרשמה מ-23/07/2019 ועד 22/08/2019 1939€
להרשמה מ-23/08/2019 ועד 22/09/2019 1989€
להרשמה מ-23/09/2019 ואילך 1999€
100€ בהרשמהגלי ינאיפנסיון מלאאוסטריאן איירלנייס
הערות
טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך במסעות
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    תנאים והגבלת אחריות

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים: 

    טיסות:
    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף.  מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה , שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה.  למען הסר ספק ביטול טיול  לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול. 

    שינוי שם / שינוי איות -שינוי שם/איות לאחר ההרשמה  עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות הכרטיס. עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר מכריחות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון.

    כל עלות על שינוי/איות שם יחול על הלקוחות.


    מפגש קבוצה
    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה, במלון מטרופוליטן או במועדון "אביבים" בתל אביב. במפגש - המטיילים יקבלו "דף למטייל", בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש יאשרו את הגעתם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :
    רמת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמנת חדר דאבל ( מיטה אחת זוגית ) ישנם בתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל  תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.

    כלכלה:
    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה:
    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות:
    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן והמדריך.

    במקרה של מזג אויר קיצוני, אסון טבע, פעולת טרור או כל כח עליון שאינו בשליטת חברת מסעות ואינו מאפשר ביצוע חלק או כל תוכנית הטיול מסעות תעשה את המיטב לספק אלטרנטיבה ראויה. בכל מקרה לא יינתן החזר כספי עבור סיורים ואטרקציות שבוטלו מסיבות אלו.

    מטען
    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינה באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות
    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה:
    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות:
    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.

    ערכות שמע:
    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה.

    מיסים והיטלים:
    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים):
    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול:

    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר ( להעלות מחיר או להוריד ) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה.

    עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה מקדמה.

    ·         אם הגבייה חודש לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 2 חודשים לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 3 חודשים לפני הטיול 4 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 4 חודשים לפני הטיול 5 תשלומים.

    ·         מעל 4 חודשים 10% מקדמה במידה והטיול מובטח.

     

    המחיר אינו כולל:


    ארוחות:
    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים:
    ביטוח נסיעות-אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכוש פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית ( שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה ) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 14 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ47 דולר. 

    הנחות לטיולים:

    הנחת הרשמה מוקדמת – מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, ההנחה גבוהה יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה. 

    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    **** אין הנחות נוסע מתמיד או הרשמה מוקדמת לכל הטיולים שיוצאים לאיטליה ובמסגרת ותחת אחריות סולו איטליה.

    סיורים לימודיים

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

     


    מידע כללי, תנאים ואחריות

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.
     

    על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת  פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.

    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד


    תנאי הרשמה:
    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו. 

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר  לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול. 

     

    טיסות: 
    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה:
    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול ) . החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים .

    דרכון ואשרות:
    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    סירוב להירשם:
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול:
    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.


    אפשרויות התשלום:

    1.       תשלום אחד שקלי לפי שער הדולר העברות המחאות גבוה ביום התשלום.

    2.       תשלומים – עד 3 תשלומים דולריים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ב- 1 לאותו חודש.

    3.       תשלומים - עד 3 תשלומים שקליים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ביום החיוב .

    4.        18 תשלומים שקליים בקרדיט, סכום התשלום מחושב לפי שער הדולר המחאות גבוה, ביום התשלום.

    1.       או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

     

    בנק

    סניף

    מס' חשבון שיקלי

    מס' חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    046

    1143931

    2143935

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    745

    183900/38

    183900/38

    בנק מזרחי

    462

    508881

    508881

    בנק הבינלאומי

    002

    148644-409

    148644-106

     

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    ·         בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 30 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב ל"הודעה" בכתב בלבד (לרבות פקסימיליה) שתימסר במשרדי החברה ומועד הביטול ייחשב ביום מסירת ההודעה.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לביטחון בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  איושר לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובהה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים 

    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

     

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ·         ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

    מדיניות ביטול שייט נהרות

    •         עד 90 יום לפני היציאה – עלות מקדמה בלבד.

    •         60-90 יום – 50% מעלות העסקה.

    •         60-30 יום – 70% מעלות העסקה.

    •         30 ימים ומטה – 100% מעלות העסקה.


    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה

    ·         ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד 

     

    1.       ביטול הטיול מרגע ההזמנה עד 181 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 47  USD לנוסע/ת

    2.       ביטול הטיול מ180 יום ועד 150 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 300 USD לנוסע/ת

    3.       ביטול הטיול מ149 יום ועד 120 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 600 USD לנוסע/ת

    4.       ביטול הטיול מ119 עד 90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 1100 USD  הטיול  לנוסע/ת

    5.       ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    6.       ביטול ההזמנה במסגרת 30-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 80% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    7.       ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה  והעד הטיסה יחויב בדמי ביטול  מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    גודל קבוצה בטיולי סולו איטליה בין 35-40 איש.

    דמי ביטול בטיולי ג'יפים:

    ההרשמה:

    מדיניות דמי הביטול למשתתף: (ימי עסקים א’-ה) (מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ”י כללי הפוליסה)

     ביטול מ-45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה – 40% ייגבה מעלות הטיול

    ביטול מ-29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה – 80% ייגבה מעלות הטיול 

    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי

     

    צריך להדגיש ללא קשר למדיניות הביטולים:

    לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים מגיע למחיר כרטיס מלא

    הערות כלליות

    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש,וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצב ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח

    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשנויים במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסע

    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף

    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול

    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח

    חובה לרכוש ביטוח רפואי מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההזמנה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח


    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 USD 47 USD  או יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 USD 70 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 USD 94 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 USD – 117 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 USD – 141 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 USD – 164 USD/יורו-

    ישנם יעדים בהם לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול על פי שיקולה הבלעדי של מסעות.

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן לבטל את תוספת הגנת ביטול הטיול עד לא יאוחר מ - 7 ימי עסקים מיום עשיית ההגנה.

    דמי הביטול ייגבו אוטומטית באמצעות כרטיס האשראי אשר ניתן בעת ביצוע ההזמנה

    ** למען הסר ספק יגבו דמי ביטול גם באם ביטול הטיול נעשה כאשר הטיול עדיין אינו מובטח

    ** ביטול ייעשה ויכנס לתוקף אך ורק לאחר שליחת פקס עבור מסעות, למספר074-7210700 או במייל המאשר את ביטול הטיול

    ** החזר כסף ללקוחות יוחזר לפי שער הדולר/יורו של יום הגבייה. למען הספר ספק לא יוחזר כסף לפי שכר יום הביטול אלא לפי שער ביום גביית הכסף.

    או מייל המאשר את ביטול הטיול .

    מחובת הלקוח לבדוק האם התקבל הפקס או האי מייל !!!!

    ככל שאין לך גישה לאתר אנא פנה לסוכן המטפל לקבלת המידע"

    *** במידה והלקוח ביקש לעבור לטיול בתאריך אחר במקום התאריך אליו נרשם לראשונה, דמי הביטול יחושבו לפי תנאי הביטול המחמירים מבין 2 הטיולים אליהם נרשם.

    בעסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 , רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב.

    על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע בכתב למשרד אמסלם תיירות ונופש בע"מ (להלן "החברה") , כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלתו בכתב במשרד החברה.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.

    כתובת החברה :
    הבית של דונה גרציה, רח' הפרחים 3,
    טבריה 1400 ת.ד. 1612
    ח.פ. 511007692

    הגנה מפני ביטול טיול : 
    בזמן ההרשמה לטיול, ניתן להוסיף הגנה מפני דמי ביטול בעלות משתנה (להלן: "דמי ההגנה").
    לקוח מסעות ששילם דמי הגנה וביקש לבטל את השתתפותו מכל סיבה שהיא וזאת עד 14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה לטיול, לא יחויב בדמי ביטול למעט דמי ההגנה וכספו יושב למעט התשלום עבור הנפקת אשרות.
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול. לקוח שיבקש לבטל השתתפותו בטיול 13 ימים לפני מועד היציאה לטיול, יחויב בהתאם לתנאי הביטול הרגילים של מסעות ודמי ההגנה לא יוחזרו.
    בכל מקרה בדמי ההגנה אין כדי לכסות עלויות הנפקת אשרות שונות באם ישנן ואלה ייגבו בכל מקרה. 
    ניתן להוסיף דמי הגנה מפני דמי ביטול טיול עד שבועיים מיום ההרשמה לטיול. הודעה על ביטול תחשב שנתקבלה אך ורק אם נשלחה בכתב למשרדינו בפקס או במייל ונתקבלה במועדים שלעיל.
    יובהר כי בכל מקרה אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הנוסע הקבועים בחוק הגנת הצרכן ותקנותיו השונות. 

    החזר כספים יהיה לפי שווי המטבע ( USD או יורו ) ביום ההחזר. למען הסר ספק לא יהיה החזר כספי לפי התשלום השקלי עבור הטיול אלא לפי ערך המטבע בו היה נקוב מחיר הטיול מומר לשווי השקלי.

    ביטול לטיולי ארצות הברית:
    דמי ביטול על טיולים מאורגנים הכוללים טיסות:
    מרגע ביצוע ההזמנה – 47$ דמי ביטול לאדם.
    במידה וכורטסו כרטיסי טיסות:
    עד 90 ימי עבודה לפני היציאה – 1,100$ לאדם.
    מ 90 ימי עבודה ועד 30 ימי עבודה לפני היציאה- 60% דמי ביטול מערך ההזמנה .
    החל מ 30 ימי עבודה לפני היציאה – 100% דמי ביטול
    תאריך הביטול הוא תאריך קבלת ההודעה בכתב במשרדינו.
    נוסע שעובר מטיול לטיול פחות מ- 21 יום לפני היציאה יחויב בדמי ביטול המפורטים מעלה כאילו וביטל את השתתפותו בטיול.  
     

    שינוי במחירים:
    מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע נכון ליום פרסום המחירון. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך הנ"ל. מחירי סידורי הקרקע מבוסס בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותהיה התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת USD. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התקרות בעלות הטיול, שמורה לחברה הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם. ההתייקרות תחל על נרשמים חדשים בלבד.

    חדר ליחיד:
    א. נרשם בודד שאינו מעוניין בחדר ליחיד, יעשה מצדנו מאמץ לשבצו בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה בידנו, יחויב המטייל בתוספת ליחיד בחדר.

    ב. מטייל אשר נמצא לו שותף ( על ידו או על ידי החברה) ואותו אדם ביטל את השתתפותו בטיול- יעמדו לרשות המטייל שתי אפשרויות:

    1. אפשרות ביטול הטיול ע"פ הכללים שהוגדרו לרבות דמי הביטול.

    2. אפשרות להישאר בטיול ולשלם את תוספת הסינגל .

    ג. מטייל שנרשם כבודד והינו מעשן, ואשר לחדרו יצורף או צורף מטייל שנרשם כבודד ואינו מעשן - מתחייב להימנע מעישון בחדרי המלון בכל מהלך הטיול, ובאם יסרב מראש ובעת ההרשמה, לשיבוץ כאמור - יידרש לשלם תוספת ליחיד בחדר.

    ד. חדר ליחיד ניתן בבתי מלון בלבד. במקומות לינה אחרים (רכבות, ספינות, בקתות מטיילים וכד'), לא ניתן להשיג חדר ליחיד. בחניות הביניים באירופה לא ניתן לקבל חדר ליחיד.

    ה. גודל חדר יחיד במקרים רבים יכול להיות קטן יותר מחדר זוגי. החברה תעשה מאמץ לתת ליחיד חדר בגודל של  חדר זוגי אך בפירוש יש מלונות רבים שחדרי יחיד קטנים יותר מחדרים זוגיים.

    עישון:
    בזמן הנסיעה לא יותר העישון. יערכו הפסקות לפרקי זמן מתאימים למעשנים.

    חילוקי דעות:
    א. סמכות השיפוט המקומית תהיה לבתי המשפט של טבריה ישראל בלבד.
    ב. מובהר בזאת מפורשות, כי עצם הרשמתו של מטייל במשרד נסיעות או אצל סוכן נסיעות בכל מקום שהוא ברחבי העולם או ברחבי הארץ לא תקנה סמכות שיפוט לבתי המשפט שבאזור שיפוטם מצוי מקום עסקיו של משרד הנסיעות או סוכן הנסיעות, וזאת אף אם התביעה תוגש נגדם.
    ג. החברה רשאית, על פי בחירתה בלבד ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לדרוש מהמטייל שחילוקי הדעות בינו לבין החברה, יתבררו בפני בורר או בוררים שיתמנו לכך על ידי התאחדות סוכני נסיעות ותיירות בישראל לרבות הועדה לתלונות הציבור שבמסגרתה.

    מיקוד אמסלם טורס טבריה - 1421003

     

     

צור קשר