נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

מסע חקר מרהיב לקזחסטן וקירגיזסטן

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 11 ימים

מסע חקר לקזחסטן וקירגיזסטן - טיול ייחודי בסדרת טיולי העומק של מסעות. מסעות חקר משלבים מפגשים עם אוכלוסיה, פעילויות וסיורים שאינם חלק בטיולי תיירות רגילים. המסלול כולל את הנופים המרהיבים ביותר במרכז אסיה, אגמי מים, יערות וכרי דשא בהם מבלים בתקופת הקיץ מאות משפחות ביורטות מסורתיות עם עדרי בקר ענקיים. 

תקציר טיול

מסע חקר לקזחסטן וקירגיזסטן - טיול ייחודי בסדרת טיולי העומק של מסעות. מסעות חקר משלבים מפגשים עם אוכלוסיה, פעילויות וסיורים שאינם חלק בטיולי תיירות רגילים. המסלול כולל את הנופים המרהיבים ביותר במרכז אסיה, אגמי מים, יערות וכרי דשא בהם מבלים בתקופת הקיץ מאות משפחות ביורטות מסורתיות עם עדרי בקר ענקיים. 

אתרים

* עליה במעליות סקי לנוף מרהיב בשימבולק
* באגם אלמטי הגדול
* אתר הקבורה של "איש הזהב"
* ביקור בקניון טורג'ן
* מפל מדבדז'י - היפה במרכז אסיה
* טיול מרהיב בקניון צ'ארין
* פארק לאומי אגמי קולסאי
* אתרים היסטוריים בעיר קארקול
* יום נופי בעמק האלפיני של אלטין-ארשאן
* סדנת הכנה של אטריות הלאגמן 
* מצוקי שבעת השוורים בעמק הנהדר של ג'טי אוגוז
* טיול רגלי אל מפל ברסקאון
* ביקור בכפר המתמחה בייצור יורטות
* ביקור בעיירה קוצ'קור 
* לילה על שפת האגם הנופי סון-קול (ביורטות יעודיות)
* ביקור במגדל בורנה
* סיור ערב במרכז של עיר הבירה בישקאק

 

 

 

 

יתרונות מסעות

* קבוצות קטנות - מינימום 11 ומקס 26 איש בלבד !!
* פנסיון מלא !!
* מקומות לינה הטובים ביותר שישנם בכל אתר
* נופים מרתקים
* אירוח ולינה חווייתית במחנה יורטות על שפת האגם
* ביקור בכפרים והכרות עם תושבים ודרך חיים נוודית
* עמק "אלטין ארשאן" האלפיני ורחיצה במעיינות החמים
* אגם סון-קול, הפנינה של קירגיזטן
* השתתפות בסדנאות למלאכת יד, בניית יורטה
* בישול "לגמן" מאכל קירגיזי מסורתי
* ביקור במרכז התרבות רו-אורדו
* הכרות והדגמה של צייד בעזרת עופות דורסים
* מופע פולקלור מסורתי כולל ארוחת ערב בבית פרטי

  • תקציר טיול
    תקציר טיול - סה"כ 11 ימים

    מסע חקר לקזחסטן וקירגיזסטן - טיול ייחודי בסדרת טיולי העומק של מסעות. מסעות חקר משלבים מפגשים עם אוכלוסיה, פעילויות וסיורים שאינם חלק בטיולי תיירות רגילים. המסלול כולל את הנופים המרהיבים ביותר במרכז אסיה, אגמי מים, יערות וכרי דשא בהם מבלים בתקופת הקיץ מאות משפחות ביורטות מסורתיות עם עדרי בקר ענקיים. 

  • יתרונות מסעות

    * קבוצות קטנות - מינימום 11 ומקס 26 איש בלבד !!
    * פנסיון מלא !!
    * מקומות לינה הטובים ביותר שישנם בכל אתר
    * נופים מרתקים
    * אירוח ולינה חווייתית במחנה יורטות על שפת האגם
    * ביקור בכפרים והכרות עם תושבים ודרך חיים נוודית
    * עמק "אלטין ארשאן" האלפיני ורחיצה במעיינות החמים
    * אגם סון-קול, הפנינה של קירגיזטן
    * השתתפות בסדנאות למלאכת יד, בניית יורטה
    * בישול "לגמן" מאכל קירגיזי מסורתי
    * ביקור במרכז התרבות רו-אורדו
    * הכרות והדגמה של צייד בעזרת עופות דורסים
    * מופע פולקלור מסורתי כולל ארוחת ערב בבית פרטי

  • אתרים

    * עליה במעליות סקי לנוף מרהיב בשימבולק
    * באגם אלמטי הגדול
    * אתר הקבורה של "איש הזהב"
    * ביקור בקניון טורג'ן
    * מפל מדבדז'י - היפה במרכז אסיה
    * טיול מרהיב בקניון צ'ארין
    * פארק לאומי אגמי קולסאי
    * אתרים היסטוריים בעיר קארקול
    * יום נופי בעמק האלפיני של אלטין-ארשאן
    * סדנת הכנה של אטריות הלאגמן 
    * מצוקי שבעת השוורים בעמק הנהדר של ג'טי אוגוז
    * טיול רגלי אל מפל ברסקאון
    * ביקור בכפר המתמחה בייצור יורטות
    * ביקור בעיירה קוצ'קור 
    * לילה על שפת האגם הנופי סון-קול (ביורטות יעודיות)
    * ביקור במגדל בורנה
    * סיור ערב במרכז של עיר הבירה בישקאק

     

     

     

     

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 11 ימים
יום מספר 1+2 | 24.08.2020 - 23.08.2020 | תל אביב - אלמטי, קזחסטן (Almaty, Kazakhstan)

בשעות אחר הצהרים נמריא לאיסטנבול בדרכנו לאלמטי ("מקום התפוחים"), העיר הגדולה ביותר בקזחסטן. ננחת לפנות בוקר ונסע למלוננו. לאחר מנוחה של מספר שעות נעלה להרים לאתר הסקי שימבולק. האתר נמצא בפארק הלאומי איל אלאטאו
(Ile Alatau) ומשתרע על כ- 2,000 קמ"ר. נעלה ברכבל לנקודה הגבוהה ביותר - 3,200 מ' ממנו תצפית מרהיבה על האזור - רכסי הרים גבוהים (4,980 מ') שפסגותיהם מכוסות קרחונים ושלג, אגמי טורקיז, יערות, נחלים ומפלים. בדרכנו נעצור ב "ערוץ מדאו" (Medeo Gorge) בו נמצאת זירת ההחלקה על קרח ונראה את הסכר השומר על העיר מפני שיטפונות ומפולות בוץ. לאורך היום נשלב מסלולי הליכה קלים. נחזור 
לארוחת ערב ולינה באלמטי.  

יום מספר 3 | 25.08.2020 | אגם אלמטי הגדול (Big Almaty Lake) - איסיק (Issyk) - קניון טורגן

 את היום נתחיל באגם אלמטי הגדול, שבגלל עומקו היחסי (כ- 40 מ'), כמות המים בו בשיאה מגיעה ל- 14 מיליון מ"ק. צבע מימיו מדהים ביופיו ומשקף את רקע ההרים מסביבו. משם נמשיך דרך נופים הררים דרמטיים לעבר קניון איסיק היפיפה שכולו הרים נישאים, גאיות עמוקים, אגמי טורקיז, יערות, נחלים ומפלים שוצפים. האזור היה בעברו חלק מדרך סחר חשובה בין סין לרוסיה - נתיב קולז'ה (Kuldja Track). נמשיך לאתר הקבורה של "איש הזהב" (Issyk Kurgan) שנחשף ב- 1969. באתר נמצא שלד של אדם צעיר, ציוד לחימה ו- 4,000 עדיי זהב שונים, המיוחסים לשבט סקה (Saka), נוודים ממוצא פרסי עתיק שחיו במאות ה- 2-4 לפני הספירה. נבקר במוזיאון המציג חלק מהממצאים שנחשפו ומצגות על חיי הנוודים ואורחות חייהם. יעדנו הבא יהיה אגם איסיק הנמצא בגובה 1756 מ' בנוף נהדר. נשמע את הסיפור המוזר כיצד נוצר והתהפוכות שעברו על האגם. נסיים את היום בקניון טורג'ן (Turgen Gorge), שקירותיו התלולים מכוסים בצמחייה עשירה. בקניון שני מפלי מים שאחד מהם, מפל מדבדז'י (Medvezhiy) הוא מהיפים במרכז אסיה. גם היום נשלב מסלולי הליכה קלים. נחזור לאלמטי, 
ארוחת ערב ולינה באלמטי.

יום מספר 4 | 26.08.2020 | אלמטי - קניון צ'רין (Charyn Canyon) - סאטי (Saty)

לאחר ארוחת הבוקר ניפרד ממלוננו וניסע לקניון צ'רין, שהוא חלק מהפארק הלאומי צ'רין, הנמצא בפינתה הדרומית מזרחית של קזחסטן, לכיוון הגבול עם סין. הקניון המדהים שונה מקודמיו - סלעי משקע של אבן חול צבעוניים ומעוצבים כפסלים מרהיבים. תצורות הסלעים נוצרו כתוצאה מהשפעות המים, הרוחות, סופות החול ושינויי הטמפרטורות. אורך הקניון כ- 80 ק"מ ועומקו במקומות רבים מגיע ל- 300 מ'. מקור שמו בשפת הטורקית אוֹיְגוּרים הינו "תלול", ואכן קירותו תלולים ומכוסים בעצי מילה. הקניון נוצר ע"י נהר צ'רין שמקורותיו בהרי טיאן שאן (הרי השמיים), והוא זורם לאורכו של מחוז אלמטי היבש, המוגדר כ "חצי מדבר". בקניון חמישה קטעים בעלי שמות שונים, והמפורסם ביניהם הוא "עמק הטירות", כ- 2 ק"מ אורכו והוא משופע בתצורות סלע צבעוניות, מרהיבות ונדירות. נטייל רגלית בחלקים שונים של הקניון ונהנה מהמראות היפים והמפתיעים. נמשיך בנסיעה לסאטי, עיירה קטנה המשמשת כנקודת מוצא לטיולים בסביבתה. 
ארוחת ערב ולינה בסאטי.  

יום מספר 5 | 27.08.2020 | סאטי - הפארק הלאומי אגמי קולסאי (.Kolsay Lakes N.P) - סאטי

היום נטייל בארץ האגמים, מהיפים בקזחסטן - אגמי קולסאי וקיינדי (Kaindy) הנמצאים ב "פארק הלאומי אגמי קולסאי". הפארק ממוקם על המדרונות הצפוניים של רכס הטיאן שאן ולפיכך מכונים האגמים "פניני טיאן שאן" בשל יופיים המרהיב. הפארק ממוקם בבקרבת הגבול עם קירגיזסטן. עקב חשיבותו האקולוגית הגדולה, רק כ- 13% ממנו נגישים לתיירות ושאר השטח משומר וסגור. בפארק ישנם 4 אגמים חשובים בגבהים של בין 1818 מ' ל 2850 מ'. אגם קיינדי הינו המפורסם ביותר בגלל מימיו השקטים בעלי אפקט המראה. בתוך האגם מזדקפים גזעים של עצי אשוחיות שמתו, דבר המקנה לו מראה ייחודי של בית קברות של הטבע. בפארק נצפו כ- 50 מיני יונקים ו- 200 מיני ציפורים, דגים ושפע של צמחים מסוגים ומינים שונים. בין היונקים נמצאים חיות נדירות כמו הדוב החום של הרי טיאן שאן, הלינקס, נמר השלג, כבשי מרקו פולו ודלק הסלעים. נטייל ברגל במעט משבילי ההליכה הנמצאים בפארק ונחוש את אויר ההרים הצלול על רקע הנופים הנפלאים, ההרים הנישאים, היערות ושפע הצמחייה. נחזור 
לארוחת ערב ולינה בסאטי. 

יום מספר 6 | 28.08.2020 | מעבר גבול לקירגיסטן (Kyrgyzstan) - קארקול (Karakol)

לאחר ארוחת בקר נסע למעבר הגבול לקירגיזסטן. נעבור את הגבול לקראת צהרים ונמשיך לקארקול הממוקמת בקרבת האגם הגדול במרכז אסיה - איסיק-קול. קארקול הוקמה בסוף המאה ה 19 כמחנה צבאי לחיילי צבא הצאר לאחר סיפוח מרכז אסיה לאימפריה הרוסית. כיום מהווה קארקול את המרכז האזורי לכל מזרח קירגיזסטן. נצא לסיור רגלי במרכז העיר. נבקר במסגד המיוחד השייך למיעוט המוסלמי של (Dong An) מבנה המסגד מבוסס על פגודה סינית. נכיר את הקהילה שברחה מסין לקירגיסטן בעקבות מרד כושל. נמשיך ברגל דרך הפארק המרכזי לכנסיית השילוש הקדוש - כנסיית עץ אורתודוקסית עתיקה שנבנתה בתחילת המאה העשרים ע"י המהגרים הרוסיים. ההיסטוריה של הכנסייה משקפת את התהפוכות הרבות שעברו מבני דת ברוסיה של המאה העשרים. נבקר בחנות של מזכרות מלאכת יד המיוצרות ע"י קואופרטיב של נשים. 
ארוחת ערב ולינה בקארקול.               

יום מספר 7 | 29.08.2020 | אלטין ארשאן (Altyn Arshan) - קארקול

לאחר ארוחת בוקר נעלה לרכב מיוחד בו נסע לאחד המקומות היפים בקירגיסטן - עמק אלטין-ארשאן. עמק יפהפה הנמצא בגובה 2,600 מטר מעל פני הים. פירוש השם אלטין-ארשאן הוא "הספא המוזהב". המקום ידוע בזכות הנוף הציורי ומעיינות המים החמים שבו. הדרך לעמק קשה וחווייתית, מטפסת על בולדרים וסלעים לאורך נהר שוצף. נעצור מספר פעמים להתרעננות בנוף המקסים. בשיא הגובה נרד לתצפית על העמק וההרים המושלגים עם יערות האשוח, נהר המים וההרים המושלגים ברקע, משם נצא בהליכה נעימה במורד העמק לעבר המעיינות החמים. נבלה ברחצה במעיינות (40- 42 מעלות) ולאחר מכן ארוחת צהרים בנוף נהדר. בדרכנו חזרה נהנה מהליכה קלה במורד לאורך הנהר השוצף. נחזור לקארקול אחר הצהרים. לעת ערב נצא לאירוח בבית מקומי שם נלמד להכין את אטריות הלאגמן המסורתיות ונהנה ממופע נגינה ושירה של מוזיקה מקומית. 
לינה קארקול.

 

יום מספר 8 | 30.08.2020 | ג'טי אוגוז (Djety Oguz) - קניון בארסקון (Barskoon Gorge) - קניון האגדות

ניפרד מקארקול ונתחיל בנסיעתנו מערבה. ניכנס לעמק הנהדר של ג'טי אוגוז ונעלה לתצפית נהדרת על מצוקי שבעת השוורים. אלו מצוקי ענק מאבן חול אדומה מעל נהר שוצף. מהתצפית נרד בשביל נסתר, ליד יורטה של רועי צאן אל הנהר שבעמק. נמשיך מערבה לאורך חופו הדרומי של האגם ונכנס לעמק הנהר הציורי של ברסקאון. במעלה העמק ממוקם מכרה זהב עשיר בבעלות חברה קנדית. על ההרים המקיפים את הנהר יערות אשוח ומפלי מים. נטייל לאחד המפלים המקסימים במעבה היער. העמק הגבוה שימש בעבר כמחנה אימון לקוסמונאוטים הרוסיים ובמקום אנדרטה לזכרו של יורי גאגארין (Yuri Gagarin), הקוסמונאוט הנודע שהיה האדם הראשון שהקיף את כדור הארץ בחלל (שנת 1961). נטייל לאחד המפלים ונאכל ארוחת צהרים בנוף הנהדר. נמשיך במסע לחופו הדרומי של אגם איסיק-קול ונבקר בקניון האגדות הציורי. הקניון והגבעות לצידו מבותרות ע"י מערכת דייקים (תצורה גיאולוגית) צבעוניים ויוצרים נופים מרהיבים על רקע האגם. הנוף המיוחד מזכיר תפאורה של סרטים, ומכאן נוצר השם "עמק האגדות". ביציאה מהקניון ניפגש עם ציידים המשתמשים בעופות דורסים לצורך צייד. זו אומנות שכמעט ונעלמה ממרכז אסיה, וכיום, יש ניסיון לחדש את המומחיות כחלק מחידוש של אומנויות עתיקות. 
לינה בבית מלון בכפר ליד האגם.

יום מספר 9 | 31.08.2020 | בניית יורטות - קוצ'קור (Kochkor) - אגם סון קול (Son Kul)

לאחר ארוחת הבקר נמשיך לאורך חופו הדרומי של האגם. נעצור בכפר המתמחה בייצור יורטות. נכנס לבית מלאכה משפחתי להכיר את תהליך הייצור. ליורטות יש מעמד מיוחד בחיי הנוודים בקירגיסטן. לאורך מאות שנים שימשה היורטה (Yurt) כבית לשבטים הקירגיזיים הנודדים, וכיום היא מסמלת את מסורת הנוודים העתיקה, האחדות והרעות של העם הקירגיזי. הטונדוק (שלד המבנה המרכזי המחזיק את גג היורטה) מופיע על הדגל הלאומי של המדינה ומהווה סמל לכך שכול העם הקירגיזי נמצא תחת גג אחד. היורטה בנויה ממאות מוטות עץ המותקנים יחד בעזרת חבלים ועטופים במרבדי לבד עבים ומעוטרים. נמשיך לעיירה קוצ'קור המהווה מרכז לכל האזור. בקוצ'קור נאכל ארוחת צהרים ונתנסה בסדנא לייצור שטיחי לבד (שטיחי הלבד עשויים מצמר כבשים דחוס ונקראים "שירדאק"). בית המלאכה והסדנא נוסדו ע"י קואופרטיב של נשים מקומיות ומהווה מקור הכנסה נוסף למשפחות. ניפגש עם היזמית העומדת מאחורי הפרויקט המעניין, נלמד על תהליך הייצור ונתנסה בעשיית שטיח לבד אותו נהדק ע"י ריקוד קירגיזי מסורתי. לאחר ארוחת הצהרים נתחיל בטיפוס איטי בדרך מתפתלת. סביבנו מרחבי אחו עצומים בהם רועים עדרי סוסים, בקר ויאקים. נעצור במעבר הרים גבוה לתצפית וכוס קפה, ולאחריו נרד לעמק הגדול של אגם סון-קול. אגם סון קול וסביבתו מהווים אתר מרעה אטרקטיבי בעונת הקיץ. בכל רחבי האזור בנויות יורטות משפחתיות לבנות. היורטות מקושטות בעיטורים בצבעי ירוק אדום וכחול. מכלאת בקר ליד כל יורטה. בלב העמק נמצא אגם סון קול האלפיני. צבעו תכלת עמוק. סביב לאגם אין שום תשתית בנויה, רק יורטות מקומיות המוקמות למשך מספר חודשים בתקופת הקיץ. אחר הצהרים נגיע למחנה היורטות בו נלון הלילה. הלינה על מיטות נוחות ביורטות מרווחות שהוקמו במיוחד למטיילים. שירותים מערבים ומקלחות פשוטות ממוקמים כעשרים מטר מהמחנה. לקראת ערב נצא לסיור רגלי לראות את מאות בעלי חיים המתרכזים ללינת לילה סביב האגם. 
ארוחת ערב ולינה וסיפורים במחנה היורטות ליד אגם סון-קול.  

יום מספר 10 | 01.09.2020 | סון-קול - מגדל בורנה (BuranaTower) - בישקאק

נשכים קום לראות את הזריחה המרהיבה מעל האגם ולסייר ברגל בין העדרים. לאחר ארוחת בקר ניפרד מהמקום המיוחד, ונתחיל בנסיעתנו לכיוון עיר הבירה בישקאק. לקראת צהרים נבקר במגדל בורנה. המגדל (בעבר היה מינארט של מסגד גדול) הינו שריד מאחת מערי המסחר הגדולות שקמו לאורך דרך המשי. נבקר במבנה ובשרידים המעניינים ונדבר על דרך המשי המפורסמת. ארוחת צהרים טובה במיוחד נאכל בבית פרטי בקרבת מקום. נמשיך לעיר הבירה בישקאק אליה נגיע לקראת ערב. לאחר מקלחת מרעננת, נצא לסיור קצר במרכז העיר המרשים, ולאחריו נהנה מארוחת סיום במסעדה איכותית. 
לינה בבישקק.

יום מספר 11 | 02.09.2020 | בישקק (Bishkek) - תל אביב

השכם בבוקר נסע לשדה התעופה לטיסתנו חזרה ארצה עם חניית ביניים. ננחת בארץ בשעת אחר הצהרים.

*** לתשומת ליבכם : ייתכנו שינויים בלוחות הזמנים עקב תנאי מזג האוויר, אישורים מהרשויות או אישורי כניסה מהביקורים.

 

 

המחיר כולל

* טיסות בינלאומיות
* מיסי נמל ודלק
* מדריך ישראלי מקצועי ומומחה ביעד
* פנסיון מלא - 3 ארוחות ביום
* לינה בבתי מלון ובתי הארחה מקומיים ברמה טובה (בחלק מבמקומות, ארוחת הבוקר הינה בהגשה ואין שרותי סבלות).
* באגם איסיק-קול - בחלק מהטיולים, חווית לינה ללילה אחד ביורטה מסורתית (באתר היורטות יש מקלחות ושרותים משותפים באזור המרכזי).
* מיניבוס זעיר / וואן ממוזג המותאם להסעת מטיילים ונסיעות ארוכות בכבישים הרריים צרים ובדרכי עפר
* כניסות לאתרים כמפורט במסלול הטיול.

 

שם העירמספר לילות
אלמטי2
סאטי2
קארקול2
בכפר בקרבת האגם1
ליד אגם סון-קול1
בישקק1
סה"כ לילות9

 

 

המחיר אינו כולל

* כל הוצאה שאינה מצויינת תחת "המחיר כולל"
* תוספת עבור חדר יחיד.
* הוצאות בעלות אופי אישי.
* שנויים אישיים במועדי הטיסות.
* ביטוח בריאות ומטען.
* תשר (טיפ) למדריך הטיול.
* הושבה מראש בטיסות. מרבית חברות התעופה גובות תשלום נוסף. לפרטים אנא פנה לנציגת המכירות שלך

 

קוד טיול

HEKK230820

ת.יציאה

23.08.2020

ת.חזרה

02.09.2020

פרטי טיסה

מחיר לאדם בחדר זוגי

תוספת ליחיד בחדר

285$

הנחת נוסע מתמיד במסעות

70$

כלכלה

פנסיון מלא

סטטוס

בהרשמה

הערות

הערות
טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    תנאים והגבלת אחריות

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים: 

    טיסות:
    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף.  מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה , שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה.  למען הסר ספק ביטול טיול  לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול. 

    שינוי שם / שינוי איות -שינוי שם/איות לאחר ההרשמה  עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות הכרטיס. עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר מכריחות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון.

    כל עלות על שינוי/איות שם יחול על הלקוחות.

    לא כלול:

     

    הושבה מראש בטיסות. מרבית חברות התעופה גובות תשלום נוסף. לפרטים אנא פנה לנציגת המכירות שלך.


    מפגש קבוצה
    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה, במלון מטרופוליטן או במועדון "אביבים" בתל אביב. במפגש - המטיילים יקבלו "דף למטייל", בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש יאשרו את הגעתם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :
    רמת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמנת חדר דאבל ( מיטה אחת זוגית ) ישנם בתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל  תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.

    כלכלה:
    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה:
    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות:
    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן והמדריך.

    במקרה של מזג אויר קיצוני, אסון טבע, פעולת טרור או כל כח עליון שאינו בשליטת חברת מסעות ואינו מאפשר ביצוע חלק או כל תוכנית הטיול מסעות תעשה את המיטב לספק אלטרנטיבה ראויה. בכל מקרה לא יינתן החזר כספי עבור סיורים ואטרקציות שבוטלו מסיבות אלו.

    מטען
    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינה באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות
    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה:
    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות:
    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.בטיולים מאורגנים בהם הויזה כלולה במחיר הטיול במידה והלקוח קיבל סירוב לויזה מכל סיבה שהיא ( גם אם אינה ידועה לנו: רפואית, בטחונית או פלילית) בלית ברירה נאלץ לבטל את הרשמתו. עלות דמי הביטול הנ"ל יהיו לפי מדיניות הביטול כפי שמופיעה במסמך זה - תנאים והגבלת אחריות.

    ערכות שמע:
    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה.

    בקבוצות סגורות ינתנו אוזניות שמע לפי בקשת ראש הקבוצה

    מיסים והיטלים:
    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים):
    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול:

    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר ( להעלות מחיר או להוריד ) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה.

    עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה את העלות הכוללת של העסקה.שערי המטבע נקבעים ביום התשלום. ניתן לשלם בכרטיס אשראי עד 6 תשלומים ללא ריבית.

     

     

    המחיר אינו כולל:


    ארוחות:
    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים:
    ביטוח נסיעות-אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכוש פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית ( שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה ) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 14 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ47 דולר.
    עקב התפשטות נגיף הקורונה ועד הודעה חדשה אין אפשרות לעשות הגנה מפני ביטול.

    הנחות לטיולים:

    הנחת הרשמה מוקדמת – מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, ההנחה גבוהה יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה. 

    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    **** אין הנחות נוסע מתמיד או הרשמה מוקדמת לכל הטיולים שיוצאים לאיטליה ובמסגרת ותחת אחריות סולו איטליה.

    סיורים לימודיים

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

     


    מידע כללי, תנאים ואחריות

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.
     

    על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת  פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.

    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד

    בקרוזים מאורגנים טיפים לנותני שירות באונייה אינם כלולים במחיר הטיול ויש לשלמם במקום.

    תנאי הרשמה:
    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. יום ההרשמה יחשב היום בו מולא טופס ההרשמה באתר / התאריך בו מולא הטופס הידני. למען הסר ספק היום בו ניתן כרטיס האשראי אינו יום ההרשמה. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו. 

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר  לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול. 

     

    טיסות: 
    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה:
    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול ) . החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים .

    דרכון ואשרות:
    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    סירוב להירשם:
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול:
    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.


    אפשרויות התשלום:

    1.       מזומן ובלבד שהתשלום עומד בחוק המזומנים.

    2.       העברה בנקאית דולרית / יורו / שקל.

    3.       תשלום בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים.

    שער המטבע לשקל יקבע לפי יום הוצאת החשבונית הראשונה בתיק הלקוח

    1.       או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

     

    בנק

    סניף

    מס' חשבון שיקלי

    מס' חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    046

    1143931

    2143935

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    183900/38

    183900/38

    בנק מזרחי

    462

    508881

    508881

    בנק הבינלאומי

    002

    148644-409

    148644-106

     

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    ·         בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 90 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב ל"הודעה" בכתב בלבד (לרבות פקסימיליה) שתימסר במשרדי החברה ומועד הביטול ייחשב ביום מסירת ההודעה.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לביטחון בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  איושר לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובהה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים 

    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

     

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ·         ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

    מדיניות ביטול שייט נהרות

    •         עד 90 יום לפני היציאה – דמי ביטול של 200 יורו (שהם המקדמה)

    •         60-90 יום – 50% מעלות העסקה.

    •         60-30 יום – 70% מעלות העסקה.

    •         30 ימים ומטה – 100% מעלות העסקה.


    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה

    ·         ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד 

    דמי ביטול טיולי המטייל המאורגנים עם טיסות: מתייחסים מרגע הכרטוס שבדרך כלל הוא מיידי

    מרגע אישור ההזמנה ועד 90 יום לפני היציאה: 500$ דמי ביטול לנוסע

    מ-89 יום לפני היציאה ועד 30 יום לפני היציאה: 2000$ דמי ביטול לנוסע

    מ-29 יום לפני היציאה ואילך: 100% דמי ביטול

     

    גודל קבוצה בטיולי סולו איטליה בין 35-40 איש.

    דמי ביטול בטיולי ג'יפים:

    ההרשמה:

    מדיניות דמי הביטול למשתתף: (ימי עסקים א’-ה) (מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ”י כללי הפוליסה)

     ביטול מ-45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה – 40% ייגבה מעלות הטיול

    ביטול מ-29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה – 80% ייגבה מעלות הטיול 

    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי

     

    צריך להדגיש ללא קשר למדיניות הביטולים:

    לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים מגיע למחיר כרטיס מלא

    הערות כלליות

    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש,וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצב ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח

    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשנויים במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסע

    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף

    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול

    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח

    חובה לרכוש ביטוח רפואי מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההזמנה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח


    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 USD 47 USD  או יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 USD 70 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 USD 94 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 USD – 117 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 USD – 141 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 USD – 164 USD/יורו-

    ישנם יעדים בהם לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול על פי שיקולה הבלעדי של מסעות.

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן לבטל את תוספת הגנת ביטול הטיול עד לא יאוחר מ - 7 ימי עסקים מיום עשיית ההגנה.

    דמי הביטול ייגבו אוטומטית באמצעות כרטיס האשראי אשר ניתן בעת ביצוע ההזמנה

    ** למען הסר ספק יגבו דמי ביטול גם באם ביטול הטיול נעשה כאשר הטיול עדיין אינו מובטח

    ** ביטול ייעשה ויכנס לתוקף אך ורק לאחר שליחת פקס עבור מסעות, למספר074-7210700 או במייל המאשר את ביטול הטיול

    ** החזר כסף ללקוחות יוחזר לפי שער הדולר/יורו של יום הגבייה. למען הספר ספק לא יוחזר כסף לפי שכר יום הביטול אלא לפי שער ביום גביית הכסף.

    או מייל המאשר את ביטול הטיול .

    מחובת הלקוח לבדוק האם התקבל הפקס או האי מייל !!!!

    ככל שאין לך גישה לאתר אנא פנה לסוכן המטפל לקבלת המידע"

    *** במידה והלקוח ביקש לעבור לטיול בתאריך אחר במקום התאריך אליו נרשם לראשונה, דמי הביטול יחושבו לפי תנאי הביטול המחמירים מבין 2 הטיולים אליהם נרשם.

    בעסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 , רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב.

    על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע בכתב למשרד אמסלם תיירות ונופש בע"מ (להלן "החברה") , כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלתו בכתב במשרד החברה.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.

    כתובת החברה :
    הבית של דונה גרציה, רח' הפרחים 3,
    טבריה 1400 ת.ד. 1612
    ח.פ. 511007692

    הגנה מפני ביטול טיול : 
    בזמן ההרשמה לטיול, ניתן להוסיף הגנה מפני דמי ביטול בעלות משתנה (להלן: "דמי ההגנה").
    לקוח מסעות ששילם דמי הגנה וביקש לבטל את השתתפותו מכל סיבה שהיא וזאת עד 14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה לטיול, לא יחויב בדמי ביטול למעט דמי ההגנה וכספו יושב למעט התשלום עבור הנפקת אשרות.
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול. לקוח שיבקש לבטל השתתפותו בטיול 13 ימים לפני מועד היציאה לטיול, יחויב בהתאם לתנאי הביטול הרגילים של מסעות ודמי ההגנה לא יוחזרו.
    בכל מקרה בדמי ההגנה אין כדי לכסות עלויות הנפקת אשרות שונות באם ישנן ואלה ייגבו בכל מקרה. 
    ניתן להוסיף דמי הגנה מפני דמי ביטול טיול עד שבועיים מיום ההרשמה לטיול. הודעה על ביטול תחשב שנתקבלה אך ורק אם נשלחה בכתב למשרדינו בפקס או במייל ונתקבלה במועדים שלעיל.
    יובהר כי בכל מקרה אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הנוסע הקבועים בחוק הגנת הצרכן ותקנותיו השונות. 

    החזר כספים יהיה לפי שווי המטבע ( USD או יורו ) ביום ההחזר. למען הסר ספק לא יהיה החזר כספי לפי התשלום השקלי עבור הטיול אלא לפי ערך המטבע בו היה נקוב מחיר הטיול מומר לשווי השקלי.

     

    תנאי ביטול סולו איטליה
    עד 30 ימי עבודה לפני היציאה 50 יורו נא לשים לב ימי עבודה לא כוללים את יום שבת ויום א
    בין 14-30 ימי עבודה          30% 
    בין 7-13 ימי עבודה            50%
    בין 3-6   ימי עבודה            80% 
    פחות מ- 3 ימי עבודה ועד ליציאה  100%
    דמי ביטול יחושבו מעלותו המלאה של הטיול
     

    שינוי במחירים:
    מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע נכון ליום פרסום המחירון. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך הנ"ל. מחירי סידורי הקרקע מבוסס בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותהיה התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת USD. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התקרות בעלות הטיול, שמורה לחברה הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם. ההתייקרות תחל על נרשמים חדשים בלבד.

    חדר ליחיד:
    א. נרשם בודד שאינו מעוניין בחדר ליחיד, יעשה מצדנו מאמץ לשבצו בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה בידנו, יחויב המטייל בתוספת ליחיד בחדר.

    ב. מטייל אשר נמצא לו שותף ( על ידו או על ידי החברה) ואותו אדם ביטל את השתתפותו בטיול- יעמדו לרשות המטייל שתי אפשרויות:

    1. אפשרות ביטול הטיול ע"פ הכללים שהוגדרו לרבות דמי הביטול.

    2. אפשרות להישאר בטיול ולשלם את תוספת הסינגל .

    ג. מטייל שנרשם כבודד והינו מעשן, ואשר לחדרו יצורף או צורף מטייל שנרשם כבודד ואינו מעשן - מתחייב להימנע מעישון בחדרי המלון בכל מהלך הטיול, ובאם יסרב מראש ובעת ההרשמה, לשיבוץ כאמור - יידרש לשלם תוספת ליחיד בחדר.

    ד. חדר ליחיד ניתן בבתי מלון בלבד. במקומות לינה אחרים (רכבות, ספינות, בקתות מטיילים וכד'), לא ניתן להשיג חדר ליחיד. בחניות הביניים באירופה לא ניתן לקבל חדר ליחיד.

    ה. גודל חדר יחיד במקרים רבים יכול להיות קטן יותר מחדר זוגי. החברה תעשה מאמץ לתת ליחיד חדר בגודל של  חדר זוגי אך בפירוש יש מלונות רבים שחדרי יחיד קטנים יותר מחדרים זוגיים.

    עישון:
    בזמן הנסיעה לא יותר העישון. יערכו הפסקות לפרקי זמן מתאימים למעשנים.

    חילוקי דעות:
    א. סמכות השיפוט המקומית תהיה לבתי המשפט של טבריה ישראל בלבד.
    ב. מובהר בזאת מפורשות, כי עצם הרשמתו של מטייל במשרד נסיעות או אצל סוכן נסיעות בכל מקום שהוא ברחבי העולם או ברחבי הארץ לא תקנה סמכות שיפוט לבתי המשפט שבאזור שיפוטם מצוי מקום עסקיו של משרד הנסיעות או סוכן הנסיעות, וזאת אף אם התביעה תוגש נגדם.
    ג. החברה רשאית, על פי בחירתה בלבד ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לדרוש מהמטייל שחילוקי הדעות בינו לבין החברה, יתבררו בפני בורר או בוררים שיתמנו לכך על ידי התאחדות סוכני נסיעות ותיירות בישראל לרבות הועדה לתלונות הציבור שבמסגרתה.

    מיקוד אמסלם טורס טבריה - 1421003

    פשיטת רגל של חברת תעופה או ספק תיירות - במקרים בהם חברת תעופה או ספק תיירות אחר פושט רגל, אנו נעשה כל שביכולתנו על מנת לייצר החזרים מלאים לכל לקוחותינו. עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח את יכולת ההחזר של כל חברה או ספק תיירות, ולכן במקרים בהם חברת תעופה או ספק יפשטו רגל, אמסלם תיירות ונופש תעמוד לצד הלקוחות ותהיה בקשר מול הספקים על מנת להשיב כלל תשלומים שלקוחותינו שילמו, אך אמסלם תיירות ונופש לא תהיה אחראית על פיצוי הלקוחות עבור הכרטיסים שבוטלו.  

     

צור קשר