נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

טיול מאורגן לסיציליה -משפחות

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 7 ימים

פארק מים מדהים - הגדול באיטליה

"ראפטינג חופשי" בקניון נהר האלקנטרה, כולל מסלול מיוחד לקטנטנים

פארק חבלים מטורף לכל הגילאים

שייט במפרץ לגונת ISOLA BELLA

הפלגה לאי הגעשי  Vulcano

יום טיול ג’יפים להר הגעש אתנה

מוזיאון הלבה, מערת הפרפרים, טעימות דבש

סדנת פיצה מיוחדת לילדים בו ילמדו להכין פיצה איטלקית אמתית

ועוד הרבה הפתעות....

תקציר טיול

פארק מים מדהים - הגדול באיטליה

"ראפטינג חופשי" בקניון נהר האלקנטרה, כולל מסלול מיוחד לקטנטנים

פארק חבלים מטורף לכל הגילאים

שייט במפרץ לגונת ISOLA BELLA

הפלגה לאי הגעשי  Vulcano

יום טיול ג’יפים להר הגעש אתנה

מוזיאון הלבה, מערת הפרפרים, טעימות דבש

סדנת פיצה מיוחדת לילדים בו ילמדו להכין פיצה איטלקית אמתית

ועוד הרבה הפתעות....

  • תקציר טיול

    פארק מים מדהים - הגדול באיטליה

    "ראפטינג חופשי" בקניון נהר האלקנטרה, כולל מסלול מיוחד לקטנטנים

    פארק חבלים מטורף לכל הגילאים

    שייט במפרץ לגונת ISOLA BELLA

    הפלגה לאי הגעשי  Vulcano

    יום טיול ג’יפים להר הגעש אתנה

    מוזיאון הלבה, מערת הפרפרים, טעימות דבש

    סדנת פיצה מיוחדת לילדים בו ילמדו להכין פיצה איטלקית אמתית

    ועוד הרבה הפתעות....

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 7 ימים
יום מספר 1 | 14.08.2019 | יום 1 : ת"א – קטניה - שייט במפרצי חוף טאורמינה

בשעות הבוקר נמריא לקטניה.

אחרי נחיתה נצא למרכז העיר קטניה לסיור הכרות. נראה את המבנים הציבוריים, את הקתדראלה על שמה של הקדושה סנטה אגתה, ולא נשכח את פסל הפיל סמלה של העיר.

נמשיך צפונה לעיירה אצ'יריאלה למלוננו שבאזור.

לאחר צ'ק אין והתארגנות במלון, נצא לעיירת החוף ג'רדיני נקסוס לארוחת צהריים עצמאית בטיילת של העיירה, מצויידים בבגדי ים ומשקפות, נצא לשייט במפרצי חוף טאורמינה. נבקר במערות ימיות מרשימות נטעם מפירות העונה, נשתה לימונצ'לו מקומי מעולה, ונערוך תצפיות לכיוון עיירות החוף המזרחי של סיציליה כשברקע הר הגעש אתנה. חזרה למלון. 

יום מספר 2 | 15.08.2019 | יום 2 : בית הפרפרים - מוזיאון הלבה - סדנת פיצה - פארק השעשועים ETNALAND

בשעות הבוקר נצא לביקור בבית הפרפרים. נראה ונלמד על סוגי הפרפרים השונים והמיוחדים באי סיציליה. נמשיך לביקור במוזיאון הלבה בו נראה ונלמד את סודות הלבה הרותחת האימתנית הנובעת מבטן האדמה ופורצת מלוע הר הגעש.בצהריים נתכנס כולנו בחווה מדהימה לסדנת הכנת פיצה. הילדים יתנסו בלישת הבצק המיוחד, מתיחתו ועד להשלמת כל המרכיבים שבלעדיהם פיצה אינה פיצה איטלקית אמתית. נאכל ארוחת צהריים מעשה ידינו. נשוב למלוננו למנוחה, נצא אל פארק השעשועים אתנה לנד ETNALAND, המכיל אטרקציות אקסטרים לגדולים ולקטנים. חזרה מאוחרת למלון.

יום מספר 3 | 16.08.2019 | יום 3 : פארק המים ETNALAND

יום שלם בפארק המים הגדול איטליה ETNALAND. לאוהבי האקסטרים, פארק אתנה לנד הממוקם על מורדות הר הגעש אתנה. פארק מים מדהים ובו מגלשות מים, בריכות גלים, ואזור משחקים לילדים קטנים. נשתכשך, נגלוש, נשחה ונהנה מפעילות מים ללא גבולות.

בשעות אחר הצהריים המאוחרים, ניפרד מפארק המים, נשוב למלוננו.

יום מספר 4 | 17.08.2019 | יום 4 : מסינה - האי וולקנו

הבוקר נצא צפונה למסינה היושבת בפתח המצר הידוע - מיצר מסינה. נעצור לתצפית ונראה ממול את ה"יבשת" (את איטליה). נבקר במרכז עיר הנמל השלישית בגודלה בסיציליה נראה את מרכז העיר כולל הדואומו, מזרקת אוריון ומגדל השעון המפורסם. לא נשכח לטעום את הקנולי המדהים המיוחד למקום.

נמשיך צפונה לעיר הנמל מילאצו, ממנה נפליג אל האי וולקנו, האי הגעשי הפעיל הקרוי על שם אל האש הרומי, Vulcan  אשר היה אחראי על יצור כלי הנשק לאלים האחרים. נראה את עמודי הקיטור ואדי המים חמים, הפורצים מסדקים עם גזים וולקנים נלווים, נריח את ריח הגופרית המבעבעת מהבריכות הפתוחות. בשעות אחר הצהריים נפליג חזרה למילאצו ממנה נשוב חזרה למלוננו.

יום מספר 5 | 18.08.2019 | יום 5 : שמורת נהר גולה אלקנטרה - ספריי פארק - טאורמינה

הבוקר נצא לשמורת הטבע היפהפייה גולה אלקנטרה - Gole di Alcantara  השוכנת מצפון להר אטנה, ובה קניון בעומק עשרים מטר החצוב בלבה. בתוך הקניון זורם נהר אלקנטרה הקריר דרך אדמת הבזלת ואבני המשושים שהטבילה בו היא תענוג ביום חם.

נתחלק ל - 2 קבוצות (קטנים עד גיל 10 וגדולים) ונצא לחוויה רטובה מסעירה ומלאת אדרנלין. הליכה בנהר עם חליפה מיוחדת בליווי מדריכים מקומיים ו"ראפטינג" על הגב בעזרת זרמי המים הקרירים.לאחר הפסקת צהריים (עצמאית) במקום נמשיך לחוויה רטובה נוספת בספריי פארק – רחבת ה"שפרצות" מים בה נשתובב נרטיב ונתרטב במתקנים השונים, ונהנה עד שעות אחר הצהריים. נסיים את יומנו בביקור בטאורמינה היפה לסיור מקיף הכולל את מגדל השעון, כיכר הקתדראלה, הגנים הציבוריים ועוד. זמן פנוי לשוטט בסמטאות העתיקות וליהנות מהאווירה המיוחדת והנוף המדהים הנשקף מהעיר. חזרה למלון.

יום מספר 6 | 19.08.2019 | יום 6 : ים - פארק Adventureland

הבוקר נצא לחוף הים לבילוי של כייף על החוף. לאחר ארוחת צהריים עצמאית במסעדות החוף, נחזור למלון, נחליף בגדים ונצא לעיירה מילו לבילוי בפארק ההרפתקאות - Adventureland, לפעילות אתגרית הכוללת התנסות במעבר מכשולים בגובה בין העצים. האקשן מרגש - עולים, משתלשלים, זוחלים, מטלטלים, נתלים, מבלים - והכול על חבלים. נדנדות, אומגות, רשתות טיפוס, מעברי אתגר תלויים, גשרי חבלים ועוד ועוד... חשוב – יש פעילות לכל הגילאים. מקטן ועד גדול. בערב נשוב למלון.

יום מספר 7 | 20.08.2019 | יום 7 : טיול ג'יפים על הר הגעש אתנה - קטניה - ת"א

הבוקר נצא לטיול ג'יפים על מורדות הר הגעש אתנה. נפגוש את הג'יפים ונצא למסע מרתק באזור בתולי בלתי מתוייר במורדות הצפוניים של ההר האימתני. נגיע עד העיירה זאפראנה דל אתנה (הקרויה על שם פרח הזעפרן) נעצור לטעימות דבש האופייני כל כך למקום, ואת העוגייה הממולאת בפיסטוק המעורבב בדבש (קרמה די פיסטקיו). נמשיך בנסיעה על הר הגעש באזורים בהם זרמה וגלשה לבה רותחת, נפגוש מערה שנוצרה באחת ההתפרצויות ונצטייד בכובעים, פנסים וחבלים כדי לבקר בה. לקראת אחר הצהריים ניפרד מהג'יפים ונגלוש חזרה לאזור קטניה. נמשיך למרכז קניות באזור. זמן פנוי לארוחת ערב עצמאית. בערב נצא לשדה התעופה של קטניה לטיסה חזרה ארצה.

המחיר כולל
  • טיסת שכר לקטניה וחזרה, מיסי נמל וביטחון (יציאה בבוקר חזרה בערב)
  • 6 לילות בבית מלון בדרגת 4* על בסיס ארוחת בוקר Buffet
  • טיול ג'יפים
  • יום טיול ושייט לאי וולקאנו
  • ארוחת צהריים 1
    • אוטובוס תיירים ממוזג ונוח, צמוד למסלול הטיול.
    •  כניסות לאתרים על פי התוכנית: אתנה לנד, פארק גולה אלקנטרה, מוזיאון הלבה,
    • מוזיאון הפרפרים.
  • מדריך ומחה לאזור ומומחה בהדרכת טיולי משפחות
  • תשר לנותני שירותים בחו"ל.
המחיר אינו כולל
  • התייקרויות דלק לאחר תאריך 01.01.19
  • כל מה שאינו תחת הסעיף "המחיר כולל".
קוד טיולת. יציאהת. חזרהמחיר לאדם בחדר זוגי תוספת ליחיד בחדרהנחת נוסע מתמיד במסעותסטטוסמדריךכלכלהפרטי טיסההערות
IT140811914.08.201920.08.2019מחיר הטיול נכון להיום ועד 19/06/2019 1159€
להרשמה מ-20/06/2019 ואילך 1175€
בהרשמהיפורסם בהקדםלינה וארוחת בוקרהערה חשובה : הנוסעים מתבקשים לדאוג לכיסוי ביטוחי מתאים לרפטינג
הערות

המחיר לאדם בחדר למשפחה 3-4 נפשות 1159 יורו

אם בא 1+1 50 יורו תוספת לאדם

טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך במסעות
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    תנאים והגבלת אחריות

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים: 

    טיסות:
    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף.  מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה , שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה.  למען הסר ספק ביטול טיול  לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול. 

    שינוי שם / שינוי איות -שינוי שם/איות לאחר ההרשמה  עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות הכרטיס. עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר מכריחות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון.

    כל עלות על שינוי/איות שם יחול על הלקוחות.


    מפגש קבוצה
    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה, במלון מטרופוליטן או במועדון "אביבים" בתל אביב. במפגש - המטיילים יקבלו "דף למטייל", בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש יאשרו את הגעתם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :
    רמת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמנת חדר דאבל ( מיטה אחת זוגית ) ישנם בתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל  תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.

    כלכלה:
    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה:
    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות:
    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן והמדריך.

    במקרה של מזג אויר קיצוני, אסון טבע, פעולת טרור או כל כח עליון שאינו בשליטת חברת מסעות ואינו מאפשר ביצוע חלק או כל תוכנית הטיול מסעות תעשה את המיטב לספק אלטרנטיבה ראויה. בכל מקרה לא יינתן החזר כספי עבור סיורים ואטרקציות שבוטלו מסיבות אלו.

    מטען
    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינה באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות
    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה:
    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות:
    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.

    ערכות שמע:
    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה.

    מיסים והיטלים:
    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים):
    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול:

    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר ( להעלות מחיר או להוריד ) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה.

    עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה מקדמה.

    ·         אם הגבייה חודש לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 2 חודשים לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 3 חודשים לפני הטיול 4 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 4 חודשים לפני הטיול 5 תשלומים.

    ·         מעל 4 חודשים 10% מקדמה במידה והטיול מובטח.

     

    המחיר אינו כולל:


    ארוחות:
    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים:
    ביטוח נסיעות-אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכוש פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית ( שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה ) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 14 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ47 דולר. 

    הנחות לטיולים:

    הנחת הרשמה מוקדמת – מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, ההנחה גבוהה יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה. 

    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    **** אין הנחות נוסע מתמיד או הרשמה מוקדמת לכל הטיולים שיוצאים לאיטליה ובמסגרת ותחת אחריות סולו איטליה.

    סיורים לימודיים

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

     


    מידע כללי, תנאים ואחריות

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.
     

    על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת  פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.

    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד


    תנאי הרשמה:
    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו. 

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר  לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול. 

     

    טיסות: 
    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה:
    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול ) . החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים .

    דרכון ואשרות:
    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    סירוב להירשם:
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול:
    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.


    אפשרויות התשלום:

    1.       תשלום אחד שקלי לפי שער הדולר העברות המחאות גבוה ביום התשלום.

    2.       תשלומים – עד 3 תשלומים דולריים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ב- 1 לאותו חודש.

    3.       תשלומים - עד 3 תשלומים שקליים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ביום החיוב .

    4.        18 תשלומים שקליים בקרדיט, סכום התשלום מחושב לפי שער הדולר המחאות גבוה, ביום התשלום.

    1.       או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

     

    בנק

    סניף

    מס' חשבון שיקלי

    מס' חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    046

    1143931

    2143935

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    745

    183900/38

    183900/38

    בנק מזרחי

    462

    508881

    508881

    בנק הבינלאומי

    002

    148644-409

    148644-106

     

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    ·         בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 30 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב ל"הודעה" בכתב בלבד (לרבות פקסימיליה) שתימסר במשרדי החברה ומועד הביטול ייחשב ביום מסירת ההודעה.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לביטחון בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  איושר לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובהה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים 

    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

     

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ·         ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

    מדיניות ביטול שייט נהרות

    •         עד 90 יום לפני היציאה – עלות מקדמה בלבד.

    •         60-90 יום – 50% מעלות העסקה.

    •         60-30 יום – 70% מעלות העסקה.

    •         30 ימים ומטה – 100% מעלות העסקה.


    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה

    ·         ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד 

     

    1.       ביטול הטיול מרגע ההזמנה עד 181 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 47  USD לנוסע/ת

    2.       ביטול הטיול מ180 יום ועד 150 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 300 USD לנוסע/ת

    3.       ביטול הטיול מ149 יום ועד 120 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 600 USD לנוסע/ת

    4.       ביטול הטיול מ119 עד 90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 1100 USD  הטיול  לנוסע/ת

    5.       ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    6.       ביטול ההזמנה במסגרת 30-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 80% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    7.       ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה  והעד הטיסה יחויב בדמי ביטול  מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    גודל קבוצה בטיולי סולו איטליה בין 35-40 איש.

    דמי ביטול בטיולי ג'יפים:

    ההרשמה:

    מדיניות דמי הביטול למשתתף: (ימי עסקים א’-ה) (מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ”י כללי הפוליסה)

     ביטול מ-45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה – 40% ייגבה מעלות הטיול

    ביטול מ-29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה – 80% ייגבה מעלות הטיול 

    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי

     

    צריך להדגיש ללא קשר למדיניות הביטולים:

    לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים מגיע למחיר כרטיס מלא

    הערות כלליות

    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש,וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצב ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח

    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשנויים במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסע

    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף

    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול

    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח

    חובה לרכוש ביטוח רפואי מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההזמנה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח


    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 USD 47 USD  או יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 USD 70 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 USD 94 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 USD – 117 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 USD – 141 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 USD – 164 USD/יורו-

    ישנם יעדים בהם לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול על פי שיקולה הבלעדי של מסעות.

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן לבטל את תוספת הגנת ביטול הטיול עד לא יאוחר מ - 7 ימי עסקים מיום עשיית ההגנה.

    דמי הביטול ייגבו אוטומטית באמצעות כרטיס האשראי אשר ניתן בעת ביצוע ההזמנה

    ** למען הסר ספק יגבו דמי ביטול גם באם ביטול הטיול נעשה כאשר הטיול עדיין אינו מובטח

    ** ביטול ייעשה ויכנס לתוקף אך ורק לאחר שליחת פקס עבור מסעות, למספר074-7210700 או במייל המאשר את ביטול הטיול

    ** החזר כסף ללקוחות יוחזר לפי שער הדולר/יורו של יום הגבייה. למען הספר ספק לא יוחזר כסף לפי שכר יום הביטול אלא לפי שער ביום גביית הכסף.

    או מייל המאשר את ביטול הטיול .

    מחובת הלקוח לבדוק האם התקבל הפקס או האי מייל !!!!

    ככל שאין לך גישה לאתר אנא פנה לסוכן המטפל לקבלת המידע"

    *** במידה והלקוח ביקש לעבור לטיול בתאריך אחר במקום התאריך אליו נרשם לראשונה, דמי הביטול יחושבו לפי תנאי הביטול המחמירים מבין 2 הטיולים אליהם נרשם.

    בעסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 , רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב.

    על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע בכתב למשרד אמסלם תיירות ונופש בע"מ (להלן "החברה") , כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלתו בכתב במשרד החברה.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.

    כתובת החברה :
    הבית של דונה גרציה, רח' הפרחים 3,
    טבריה 1400 ת.ד. 1612
    ח.פ. 511007692

    הגנה מפני ביטול טיול : 
    בזמן ההרשמה לטיול, ניתן להוסיף הגנה מפני דמי ביטול בעלות משתנה (להלן: "דמי ההגנה").
    לקוח מסעות ששילם דמי הגנה וביקש לבטל את השתתפותו מכל סיבה שהיא וזאת עד 14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה לטיול, לא יחויב בדמי ביטול למעט דמי ההגנה וכספו יושב למעט התשלום עבור הנפקת אשרות.
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול. לקוח שיבקש לבטל השתתפותו בטיול 13 ימים לפני מועד היציאה לטיול, יחויב בהתאם לתנאי הביטול הרגילים של מסעות ודמי ההגנה לא יוחזרו.
    בכל מקרה בדמי ההגנה אין כדי לכסות עלויות הנפקת אשרות שונות באם ישנן ואלה ייגבו בכל מקרה. 
    ניתן להוסיף דמי הגנה מפני דמי ביטול טיול עד שבועיים מיום ההרשמה לטיול. הודעה על ביטול תחשב שנתקבלה אך ורק אם נשלחה בכתב למשרדינו בפקס או במייל ונתקבלה במועדים שלעיל.
    יובהר כי בכל מקרה אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הנוסע הקבועים בחוק הגנת הצרכן ותקנותיו השונות. 

    החזר כספים יהיה לפי שווי המטבע ( USD או יורו ) ביום ההחזר. למען הסר ספק לא יהיה החזר כספי לפי התשלום השקלי עבור הטיול אלא לפי ערך המטבע בו היה נקוב מחיר הטיול מומר לשווי השקלי.

    ביטול לטיולי ארצות הברית:
    דמי ביטול על טיולים מאורגנים הכוללים טיסות:
    מרגע ביצוע ההזמנה – 47$ דמי ביטול לאדם.
    במידה וכורטסו כרטיסי טיסות:
    עד 90 ימי עבודה לפני היציאה – 1,100$ לאדם.
    מ 90 ימי עבודה ועד 30 ימי עבודה לפני היציאה- 60% דמי ביטול מערך ההזמנה .
    החל מ 30 ימי עבודה לפני היציאה – 100% דמי ביטול
    תאריך הביטול הוא תאריך קבלת ההודעה בכתב במשרדינו.
    נוסע שעובר מטיול לטיול פחות מ- 21 יום לפני היציאה יחויב בדמי ביטול המפורטים מעלה כאילו וביטל את השתתפותו בטיול.  
     

    שינוי במחירים:
    מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע נכון ליום פרסום המחירון. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך הנ"ל. מחירי סידורי הקרקע מבוסס בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותהיה התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת USD. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התקרות בעלות הטיול, שמורה לחברה הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם. ההתייקרות תחל על נרשמים חדשים בלבד.

    חדר ליחיד:
    א. נרשם בודד שאינו מעוניין בחדר ליחיד, יעשה מצדנו מאמץ לשבצו בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה בידנו, יחויב המטייל בתוספת ליחיד בחדר.

    ב. מטייל אשר נמצא לו שותף ( על ידו או על ידי החברה) ואותו אדם ביטל את השתתפותו בטיול- יעמדו לרשות המטייל שתי אפשרויות:

    1. אפשרות ביטול הטיול ע"פ הכללים שהוגדרו לרבות דמי הביטול.

    2. אפשרות להישאר בטיול ולשלם את תוספת הסינגל .

    ג. מטייל שנרשם כבודד והינו מעשן, ואשר לחדרו יצורף או צורף מטייל שנרשם כבודד ואינו מעשן - מתחייב להימנע מעישון בחדרי המלון בכל מהלך הטיול, ובאם יסרב מראש ובעת ההרשמה, לשיבוץ כאמור - יידרש לשלם תוספת ליחיד בחדר.

    ד. חדר ליחיד ניתן בבתי מלון בלבד. במקומות לינה אחרים (רכבות, ספינות, בקתות מטיילים וכד'), לא ניתן להשיג חדר ליחיד. בחניות הביניים באירופה לא ניתן לקבל חדר ליחיד.

    ה. גודל חדר יחיד במקרים רבים יכול להיות קטן יותר מחדר זוגי. החברה תעשה מאמץ לתת ליחיד חדר בגודל של  חדר זוגי אך בפירוש יש מלונות רבים שחדרי יחיד קטנים יותר מחדרים זוגיים.

    עישון:
    בזמן הנסיעה לא יותר העישון. יערכו הפסקות לפרקי זמן מתאימים למעשנים.

    חילוקי דעות:
    א. סמכות השיפוט המקומית תהיה לבתי המשפט של טבריה ישראל בלבד.
    ב. מובהר בזאת מפורשות, כי עצם הרשמתו של מטייל במשרד נסיעות או אצל סוכן נסיעות בכל מקום שהוא ברחבי העולם או ברחבי הארץ לא תקנה סמכות שיפוט לבתי המשפט שבאזור שיפוטם מצוי מקום עסקיו של משרד הנסיעות או סוכן הנסיעות, וזאת אף אם התביעה תוגש נגדם.
    ג. החברה רשאית, על פי בחירתה בלבד ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לדרוש מהמטייל שחילוקי הדעות בינו לבין החברה, יתבררו בפני בורר או בוררים שיתמנו לכך על ידי התאחדות סוכני נסיעות ותיירות בישראל לרבות הועדה לתלונות הציבור שבמסגרתה.

    מיקוד אמסלם טורס טבריה - 1421003

     

     

צור קשר