נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

צפון הודו - חבל לאדאק לאוהבי לכת

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 15 ימים

אנו מציעים לראשונה טיול מרתק ושונה – חבל לאדק בהרי ההימליה של צפון הודו. מסלול הטיול כולל נופים מרהיבים וחוויה תרבותית שונה ומיוחדת. נחשף אל תרבות בודהיסטית טיבטית דרך ביקור במנזרים תלויים על צלעות ההרים, פסטיבל מקומי והכרות קרובה עם אורח החיים המקומי. נטייל בנאות מדבר מרהיבים, באגמי בדולח מקודשים ובארמונות מלכי לדאק. נבקר בכפרים, נפגש עם העובדים בשדות ונלמד לבשל אוכל לדאקי מסורתי. נעבור ברגל, ברכב ועל גמלים דו דבשתיים בדרכי הרים גבוהות שבהן נוף בראשית עוצמתי מתגלה מתחת לפסגות המושלגות, ונסע באחת הדרכים היפות והגבוהות בעולם לעמק נוברה ) עמק הפרחים(. הטיול מודרך ע"י יורם פורת – מדריך, צלם ומרצה לתרבויות עולם.

תקציר טיול

אנו מציעים לראשונה טיול מרתק ושונה – חבל לאדק בהרי ההימליה של צפון הודו. מסלול הטיול כולל נופים מרהיבים וחוויה תרבותית שונה ומיוחדת. נחשף אל תרבות בודהיסטית טיבטית דרך ביקור במנזרים תלויים על צלעות ההרים, פסטיבל מקומי והכרות קרובה עם אורח החיים המקומי. נטייל בנאות מדבר מרהיבים, באגמי בדולח מקודשים ובארמונות מלכי לדאק. נבקר בכפרים, נפגש עם העובדים בשדות ונלמד לבשל אוכל לדאקי מסורתי. נעבור ברגל, ברכב ועל גמלים דו דבשתיים בדרכי הרים גבוהות שבהן נוף בראשית עוצמתי מתגלה מתחת לפסגות המושלגות, ונסע באחת הדרכים היפות והגבוהות בעולם לעמק נוברה ) עמק הפרחים(. הטיול מודרך ע"י יורם פורת – מדריך, צלם ומרצה לתרבויות עולם.

  • תקציר טיול
    תקציר טיול - סה"כ 15 ימים

    אנו מציעים לראשונה טיול מרתק ושונה – חבל לאדק בהרי ההימליה של צפון הודו. מסלול הטיול כולל נופים מרהיבים וחוויה תרבותית שונה ומיוחדת. נחשף אל תרבות בודהיסטית טיבטית דרך ביקור במנזרים תלויים על צלעות ההרים, פסטיבל מקומי והכרות קרובה עם אורח החיים המקומי. נטייל בנאות מדבר מרהיבים, באגמי בדולח מקודשים ובארמונות מלכי לדאק. נבקר בכפרים, נפגש עם העובדים בשדות ונלמד לבשל אוכל לדאקי מסורתי. נעבור ברגל, ברכב ועל גמלים דו דבשתיים בדרכי הרים גבוהות שבהן נוף בראשית עוצמתי מתגלה מתחת לפסגות המושלגות, ונסע באחת הדרכים היפות והגבוהות בעולם לעמק נוברה ) עמק הפרחים(. הטיול מודרך ע"י יורם פורת – מדריך, צלם ומרצה לתרבויות עולם.

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 15 ימים
יום מספר 1+2 | 29.07.2024 - 28.07.2024 | תל אביב – ניו דלהי – לה

נצא בטיסה מתל אביב לנמל התעופה בניו דלהי , נעבור את ביקורת הגבולות, נאסוף את המזוודות ובשעות הבוקר נמשיך לטיסת המשך פנימית לבירת חבל לדאק – לה בה שכן בעבר מקום מושבו של מלך לדאק. לה שוכנת ברמה מדברית בגובה של 3,500 מטר. האויר דליל ואנו נבלה את היום הראשון במנוחה על מנת לתת לגוף להתאקלם בזהירות לתנאי הגובה הלא רגילים. לקראת השקיעה נבקר באתר התפילה הייחודי השנטי גומפה שממנו תצפית מופלאה אל ההרים המדבריים של לדאק, אל עמק האינדוס והעיירה לה. בערב שיחת הכרות והרצאת פתיחה מאת יורם פורת על משמעות סיפור חייו של בודהה. לינה במלון בלה בגובה 3500 מ'

יום מספר 3 | 30.07.2024 | יום המנזרים, מפגש עם נזיר

הבוקר ניסע למנזר טיקסיי אחד המנזרים החשובים בלדאק ומשוייך למסדר הבודהיסטי גלוגפה שבראשו עומד הדלאי למה. נחווה את התפילה באולם כולל התנועות הייחודיות של הנזירים ולאחר מכן ניפגש עם נזיר החי במנזר ונוכל לשאול אותו שאלות על אורח חייו כנזיר, על מהות שבועת הנזירות הבודהיסטית ועל השקפת עולמו הייחודית. לאחר מכן ניגש למנזר המיס הגדול בלדאק ונכיר את המסורות  והתפילות המוצגות בציורי קיר. נבקר במוזיאון ובו מוצגים מהתרבות הלדאקית הבודהיסטית. אחר הצהרים נחזור ללה – זהו יום קל נוסף כדי להתאים את תנאי ההתאקלמות לגבהים.

לינה במלון  בלה בגובה 3500 מ'

 

יום מספר 4 | 31.07.2024 | עמק נוברה – עמק הפרחים שעל דרך המשי

בבוקר נצא צפונה לעבר עמק נוברה- "עמק הפרחים" שהיה אחד נאות המדבר השוקקים על נתיב דרך המשי העתיקה. בדרכנו נעצור במעבר קרדונג לה, מעבר ההרים לרכב (אזרחי) הגבוה בעולם ששיאו 5,400 מטר. נשהה בגבהים זמן קצר ועם ירידתנו נעצור בפארק בודהה היפיפה שבו אגם וסביבו בהמות יאק עתירות השיער המותאמות לגבהים אלו. נמשיך צפונה לכיוון עמק נוברה וניסע בין עצי צפצפה וערבה, שדות ירוקים וכפרים שנפתחו אל העולם לפני שנים מועטות בלבד. נמשיך צפונה לסיור באגם הקדוש יארב טסו החבוי בעמק יפיפה בין ההרים ונדבר על הקשר שבין המים לאמונה בבודהיזם. לינה בכפר סומור בגובה 3000 מ'.

יום מספר 5 | 01.08.2024 | נהר שאיוק, טורטוק - כפר יפיפה ומסורתי

ניסע בנוף המדברי עוצר הנשימה לאורך נהר שאיוק לצד פסגות מושלגות בגובה אלפי מטרים עד לנקודה האחרונה המותרת לפני גבול פקיסטן – "סוף העולם שמאלה". נעצור בכפר היפיפה טורטוק שנפתח לתיירות רק לאחרונה וזכה בתואר הכפר היפה והאותנטי ביותר בעמק נוברה. נסייר בין תעלות המים בסמטאות הצרות של הכפר ונחזה בתושבים העוסקים בתקופה זו בקציר השעורים. טורטוק הוא כפר מוסלמי מתון מאוד שהיה שייך למחוז בלטיסטן בפקיסטן ונכבש לאחרונה בידי הודו. נעלה לתצפית לכיוון רכס הקארקורם שפסגתו K2 הינה השניה בגובהה בעולם, נצפה בעבודתם של בעלי מלאכה מסורתיים ונאכל מאכלים מקומיים העשויים מחומרים טריים שגודלו במקום. לינה בבית הארחה בטורטוק בגובה 2900 מ

יום מספר 6 | 02.08.2024 | סיורים סביב טורטוק – שלווה ופשטות

נתעורר לצליל פלגי המים המקיפים את הכפר טורטוק ונאכל בשלווה את ארוחת הבוקר. אם יתאפשר נצא לעבוד שעה קלה עם תושבי הכפר בקציר השעורים או באיסוף משמשים. נמשיך להכרות עם המושל של הכפר בארמון הכפרי. לאחר ארוחת הצהריים נערוך סיור אל מפל המים שליד הכפר ואל המנזר הקטן המשקיף אל רכס K2 ההר השני בגובהו בעולם. כאן נערוך תרגול מדיטציה וממנו נמשיך לשיטוט בשדות הכפר. לינה בטורטוק בגובה 2900 מ'

יום מספר 7 | 03.08.2024 | עמק נוברה – רכיבה על גמלים בדיונות של הונדר

לאחר בוקר רגוע לצליל פכפוך המים בתעלות ההשקיה ומטעי המישמש נחזור בנסיעה לאורך נהר שאיוק עד לכפר הונדר, כפר שהנו חצי מוסלמי וחצי בודהיסטי. נקדיש את המשך היום לרכיבה על גמלים דו דבשתיים צאצאי הגמלים שהוליכו את שיירות הסוחרים בסעיף ההודי של דרך המשי. דרך זו קישרה את השווקים הגדולים של קשמיר ופנג'ב עם נאות המדבר הגדולים של דרך המשי - ירקנד ובוכרה. מולנו נראה את הרי הקרקורם, מנופי המדבר היפים בעולם. לינה בכפר הונדר בגובה 3100 מ'

יום מספר 8 | 04.08.2024 | מעמק נוברה לאגם פנגונג ברמה הטיבטית - טבע בראשיתי

לאחר שנאמר שלום לעמק נוברה נצא ברכיבה אל אחת הדרכים המרתקות ועוצרות הנשימה בעולם. נסע מזרחה לאורך נהר שאיוק העליון אל הרמה הטיבטית הקרויה צ'אנגטאנג ונכנס אל אזור פראי ודליל באוכלוסייה. נפנה אל מעבר ההרים צ'אנגלה לה ( 5200 מ') ונמשיך אל האגם המרהיב פאנגונג שקרני האור הצבעוניות נשברות במימיו המלוחים. בשעת שקיעה נשקף ממי הבדולח של האגם וההרים הגבוהים והאדומים שמסביב נוף רב הוד ומעורר השראה. לינה באגם פאנגונג באוהל מאובזר ומותאם לתיירים בגובה 4300 מ

יום מספר 9 | 05.08.2024 | אגם פאנגונג – יופי קמאי שאין שני לו

כדאי שתכינו את המצלמות לאחד משיאי הטיול. לאחר ארוחת הבוקר נשוב אל האגם המאורך פאנגונג שחלקו נמצא בשטח סין וחלקו השני נמצא בשטח לדאק. נהנה מהבידוד השלווה ומהנוף המדהים של הרי צ'אנגצ'נמו המשתקפים במימי הבדולח הכחולים ירוקים של האגם. בסביבותיו נוכל להבחין בחיות בר כגון מרמיטות המתחבאות במחילות באדמה, קיאנג (פרא), ומגוון של עופות מים ייחודיים כגון העגור הסיבירי שחור הצואר. בשעות הצהריים המוקדמות נצא בדרכנו חזרה בכיוון לה. לינה במלון בלה 3500 מ'

יום מספר 10 | 06.08.2024 | ביקור באתרי לה

את הבוקר נפתח בביקור בארמון מלכי לדאק הממוקם בשכונה העליונה של העיר לה. הארמון בן חמש קומות וממנו נשקף נוף מרהיב אל מרחב העיר לה וסביבתה. הארמון שימש את מלכי לדאק בזמן מלכותה של השושלת המפורסמת של סאנגיי שנשמע את סיפורה. בארמון יש גם מוזיאון ומקדש בודהיסטי. מהארמון נרד אל סמטת אופי המאפים הנאן והלחם הקשמירי, נטעם גבינת פאניר ונסתובב בשוק של לה שבו מוכרים חפצי אמנות, טקסטיל ותרופות מקומיות. אחר הצהריים יוקדש לזמן חופשי ולמנוחה ולהכרות אישית עם העיר לה. 

 

יום מספר 11 | 07.08.2024 | הליכה רגלית ולינה בכפרים

בבוקר נצא בנסיעה של כשעה ומחצה במורד נהר האינדוס לכיוון מנזר ליקיר שבו נתחיל את מסלול ההליכה שלנו הקרוי "בייבי טרק" בגלל קלותו היחסית. עם זאת, זהו מסלול שדורש כושר גופני וחלקים ממנו בעליה מתונה. מי שלא ירצה יוכל לעשות את המסלול בנסיעה כי מסלול כלי הרכב משיק אלינו בכמה נקודות.   נעבור דרך שדות הכפריים ודרך המדבר הלדאקי שבו צמחים מדבריים שהתאימו עצמם ליובש. אם קצת מזל גם נראה את כבשי ההרים הבהרל. אחר הצהריים נגיע אל הכפר יאנג ת'אנג ונתחלק ללינה אצל משפחות מקומיות. זו הזדמנות נהדרת להכיר את הלאדקים מגובה העיניים. הלינה  בגובה 3500 מ'


'. 

יום מספר 12 | 08.08.2024 | הליכה רגלית ולינה בכפרים

לאחר ארוחת הבוקר נצא מהכפר יאנג תאנג להליכה של כארבע  עד חמש שעות. נגיע לקראת צהרים מאוחרים לכפר המיס סוקפאצ'ן ונתרשם מבתי הכפר עם הארכיטקטורה המיוחדת ומפלגי המים החוצים אותו. נתארח לארוחת ערב בבתי תושבים מקומיים ונכיר את הכפר ואורח החיים של משפחות מקומיות על הרוגע והשלווה שמלווים אותם. אחה"צ נצא לשוטט עצמאית בכפר ואל פסל הבודהה הענק הממוקם במרכזו. נלמד מהמשפחות לבשל את המאכל המקומי מוק מוק - כיסן מאודה במילוי ירקות טריים נוסח לדאק המשמש כמזון המקומי הנפוץ ביותר. הלינה בגסט האוס מקומי בכפר המיס בגובה 3200 מ'.

 

יום מספר 13 | 09.08.2024 | הליכה רגלית על קו הרכס אל הכפר אנג, לה

לאחר שנודה למארחנו החביבים בהמיס סוקפצ'אן ולאחר שהתאקלמנו לגבהים נעלה רגלית למעבר ההרים המדהים מפטק, בגובה 3750 מ'. ההליכה היא בגבהים בנוף המדברי דרך הערוצים שלהם צבעי אדמה יפיפיים הנעים מאדום חום לצהוב.  לאחר שנעפיל  למעבר ההרים היפה שבו גם נעשה מדיטציה, נוכל לצפות על העמקים וההרים הסובבים אותנו. מפה הדרך תוביל אותנו במורד ההר לכפר הקטן  אנג,  שבו נעצור לשתיה ומנוחה. משם נמשיך ברכב אל הכפר אלצ'י שבו המנזר העתיק והמעניין בלדאק. כאן נמצא את האומנות הקשמירית בודהיסטית העתיקה וציורי קיר יוצאי דופן. מכאן נסע לעיר לה לאחה"צ שבו הזדמנות אחרונה לסיורים וקניות בעיר לה. לינה בחדר הארחה בלה בגובה 3500 מ'

 

יום מספר 14 | 10.08.2024 | דלהי

לאחר ארוחת בוקר ניפרד מלה ונעלה על טיסת פנים לעיר הבירה דלהי, אחת מהערים הגדולות בהודו עם היסטוריה בת מעל 1000 שנים. מזג האויר חם ולח (גשמי מונסון מקררים את האויר החם אחה"צ). כתלות בזמן הגעתנו, נבקר במספר אתרים מרכזיים ונחוש את משק כנפי ההיסטוריה ואת דופק החיים המהיר של עיר הבירה. נבקר בקוטאב מינאר, שריד מרשים ממסגד עצום שנבנה לפני 1000 שנים, נלך סביב חומות המבצר האדום, נבקר במקום בו נרצח מהטמה גאנדי, אבי האומה ההודית המודרנית. המקום הפך לאתר עליה לרגל בו דולקת אש התמיד, ונקנח בביקור ערב ב "שער הודו", מרכז העיר החדשה שהקימו הבריטים.

 

יום מספר 15 | 11.08.2024 | דלהי, טיסה ארצה

לאחר ארוחת בוקר נערוך סיור למקדש הסיקי המרשים ונתרשם מהניקיון והרוגע השורה על המקום. נבקר במטבח המכין כל יום בהתנדבות אלפי מנות מזון למבקרים. בשעת הצהרים נסע לשדה התעופה לטיסתנו ארצה. נגיע לישראל בשעת ערב מוקדמת.

 

המחיר כולל

- טיסה ישירה להודו
- טיסה פנימית מדלהי ללאדק וחזרה
- 13 לינות על בסיס ארוחת בקר
- כל ארוחות הערב והצהרים
- כניסה לכל האתרים והפעילויות
- מדריך ישראלי ומקומי
- תשר לכל נותני השרות המקומיים
- ויזה להודו

המחיר אינו כולל

- ביטוח מכל סוג
- שתייה בארוחות
- כל דבר שאינו מוגדר בסעיף כולל הנ"ל
- תשר למדריך הישראלי

קוד טיול

LDEL270724

ת.יציאה

28.07.2024

ת.חזרה

11.08.2024

מחיר לאדם בחדר זוגי

תוספת ליחיד בחדר

הנחת נוסע מתמיד במסעות

כלכלה

הכול כלול

סטטוס

מלא

הערות

הערות
טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    הסכם התקשרות

    תנאים והגבלות:

    מסעות מבקשת להפנות את תשומת לב הלקוחות למידע המובא להלן כחלק בלתי נפרד מההזמנה והמהווה ביחד עם פרטי ההזמנה את חוזה ההתקשרות בין מסעות ללקוחותיה.

     מסעות מזמינה בעבור לקוחותיה שירותי תיירות באמצעות ספקי השירותים השונים בהתאם לפרטים המפורטים בהזמנתכם. מסעות מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם מסעות לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה, אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה או שיבוש של ממש.

    ספקי שירותים, לרבות חברות תעופה, סידורי קרקע, חברות שייט, בתי מלון, אשרות כניסה, סידורי קרקע וכו.

    למען הסר ספק, מובהר בזאת כי מסעות ו/או מי מטעמה מהווה גורם מתווך בין הלקוח לבין ספקי השירותים, ולא תהא אחראית לתקלה ו/או בעיה ו/או לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שיגרם ללקוח ו/או לרכושו, לרבות אי נוחות, אבדן, עוגמת נפש וכד'.

    ספקי השירותים – עליהם מנויים, סיטונאי תיירות שונים המארגנים את שרותי הנסיעות, חברות תעופה, חברות שייט, בתי מלון, ספקי השירותים בחו"ל קרקע ותעופה, ספקי אשרות כניסה, חברות השכרת רכב וכיוצא בזה. הזמנת שירותי הנסיעות מאת ספקי השירותים נעשית בכפוף לזמינותם.
    האחריות הבלעדית לביצוע השירותים בפועל היא על ספקי השירותים בלבד, כולל בקשות מיוחדות (למשל בכל הנוגע למלון ו/או לחברת תעופה ו/או לחברת השכרת הרכב או כל שרות אחר), המועברות ע"י מסעות לספקי השירותים הרלוונטיים, אלא אם כן אירעה תקלה בשל מעשה או מחדל של מסעות. בכל מקרה של תקלה ו/או אי התאמה עליך לפנות בהקדם, במישרין או בעזרת מסעות לספקי השירותים המתאימים.

    כוח עליון

    במקרה של סיכול המונע הוצאה לפועל טיול כמתוכנן בשל כוח עליון לרבות, מזג אויר, אסון טבע, מצב בטחוני, התראות, מגיפות, פעולת טרור, שביתה וכן כל כח עליון שאינו בשליטת חברת מסעות ואינו מאפשר הוצאה לפועל חלק או את כל תוכנית הטיול, מסעות תפעל במירב מאמציה לספק אלטרנטיבות חלופיות.

    בנסיבות כוח עליון ינתן זיכוי עתידי בהתאם להסדרים עם הספקים, לא יינתן החזר כספי עבור ביטולם של טיולים, סיורים וכל פעילות / אטרקציה/ התחייבות אליהם נרשמו חברי הקבוצה ובוטלו בשל נסיבות אלו ואלה בלבד.

     

    אשרות כניסה / ויזות

    מסעות פועלת להגשמה מהותית של הוראות הדין לעניין חובת הגילוי המחייבות הכללתה של התייחסות ספציפית לאפשרות כי בקשה לאשרת כניסה תסורב וכי לא יהא בכך כדי להוות נימוק לביטול נסיעה ללא חיוב בדמי ביטול. למען הבהר, הליך בקשת אשרת כניסה אינו הליך פורמלי- פרוצדורלי בלבד, עסקינן בשיקול דעת, התנהלות, לוחות זמנים, שיקולים ומדיניות של כל שגרירות לגופה.

    ישנן מדינות בהם האפשרות כי נוסע יסורב כניסה הינה נקודתית ואינדבדואלית, וישנן מדינות בהן הודעת הסירוב / עיכוב / תקלות טכניות הינן שכיחות כדוגמת מצרים.

    בטיולים בהם הנפקת הויזות מרוכזת על ידי מסעות, מסעות אינה מתנהלת ישירות מול השגרירוריות השונות ועושה זאת באמצעות ספקי ויזות שונים.  בהתאם, לא חלה על מסעות כל אחריות בסירוב לקבלת ויזה ו/או לעיכוב במתן ויזה. יודגש כי, סירוב / עיכוב  יכול ויתקבל בסמוך למועד היציאה לטיול, במקרה כזה יחויבו בדמי הביטול המפורטים בחוזה ההתקשרות.

    בטיולים מאורגנים בהם נדרשת אשרת כניסה והלקוח קיבל סירוב מכל סיבה שהיא (אינה ידועה / רפואית / בטחונית / פלילית) ובהתאם מבטל את הרשמתו לטיול - עלות דמי הביטול הינה לפי מדיניות הביטול המובאים בהסכם זה.

    שימת לב, זוג הנרשם יחד לאותו טיול מאורגן המחייב אשרת כניסה ואחד מבני הזוג מסורב בעוד בן הזוג השני מאושר, בן הזוג המאושר יחוייב בדמי ביטול במידה ויבטל את השתתפותו בעקבות אי יציאת בן /בת זוגו/תו לטיול.

    אי מתן אשרה לבן /ת הזוג אינה מהווה עילה לביטול השתתפות ללא חיוב בדמי ביטול בהתאם למועדים שבהסכם ההתקשרות.

    לקוח אשר סורב לקבלת אשרת כניסה ואינו יכול להשתתף בעקבות כך בטיול מהווה ביטול הנסיעה על ידי הלקוח אשר יחוייב בהתאם לתנאי הביטול בהסכם זה.

    חיסון לקורונה

    בכל טיולי מסעות חובת חיסון של לפחות 2 חסונים נגד קורונה ו 3 חיסונים ( 2 חיסונים + בוסטר ) לטיולי קרוז מאורגן. חובת הלקוח הוא לעדכן את מסעות באם אין לו תעודת חיסונן נגד קורונה בתוקף, למען הבהר והסרת כל ספק מסעות אינה אחראית על בדיקת תוקף החיסון הקורונה והיא באחריות הלקוח בלבד. 

    אין לראות בכל סיוע שניתנן על ידי מי מעובדינו כלקיחת אחריות כי הנכם עומדים בהוראות או בהנחיות השונות לרבות כשירות מסמכים, ועליכם לוודא עצמאית את עמידתכם בהוראות וההנחיות השונות.

    ביטול השתתפות בטיול על ידי הלקוח

    לקוח המעוניין לבטל טיול ישלח את בקשת הביטול שלו למייל :   [email protected] ויוודא קבלת אישור לכך שהדוא"ל יקבל במסעות. מועד ההודעה לביטול ההשתפות הינו מועד קבלת הדוא"ל במסעות.

    ביטוחים 

    מסעות מבהירה ובאישור תנאים אלה הלקוח מתחייב לרכושת ביטוח רפואי במעמד ההרשמה לטיול, קרי, באותו ועל הלקוח לבצע זאת ללא כל דיחוי

    הימנעות מרכישת ביטוח רפואי עשויה לגרום לנזקים כספיים על הנרשם בגין תשלום דמי ביטול בהם יחויב בהתאם לתנאים שלהלן .

    ביטוח רפואי -  מסעות ממליצה לרכוש ביטוח רפואי ביום ההרשמה ללא דיחוי.

    ביטוח רפואי יכסה עלות דמי הביטול של טיול במידה וחבר הקבוצה יאלת לבטל בשל מצב רפואי (שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה

    ביטוח נסיעות אישי ומטען  - מסעות ממליצה ללקוחות לרכוש פוליסת ביטוח מקיף ונרחב לפי צרכיהם.

    הגנה מפני ביטול טיול מבית מסעות – מוצר זה מאפשר את ביטול ההשתתפות בטיול עד 21 יום קאלנדרים לפני מועד היציאה לטיול, עלות הביטוח החל מ 47$  ומפורטת להלן.

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים : 

    טיסות

    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף. מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה, שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה. למען הסר ספק ביטול טיול לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול.

    שינוי שם / שינוי איות שינוי שם/איות לאחר ההרשמה עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות הכרטיס. עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר מכריחות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון.

    כל עלות על שינוי/איות שם יחול על הלקוחות.

    לא כלול : הושבה מראש בטיסות. מרבית חברות התעופה גובות תשלום נוסף. לפרטים אנא פנה לנציגת המכירות שלך.

    מפגש קבוצה : 

    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה,בזום , בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש יאשרו את הגעתם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :

    רמת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמנת חדר דאבל (מיטה אחת זוגית) ישנם בתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.

    כלכלה :

    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה :

    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות :

    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן והמדריך.

    מטען : 

    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינה באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות

    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה :

    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות :

    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.

    בטיולים מאורגנים בהם הויזה כלולה במחיר הטיול במידה והלקוח קיבל סירוב לויזה מכל סיבה שהיא ( גם אם אינה ידועה לנו: רפואית, בטחונית או פלילית) בלית ברירה נאלץ לבטל את הרשמתו. עלות דמי הביטול הנ"ל יהיו לפי מדיניות הביטול כפי שמופיעה במסמך זה - תנאים והגבלת אחריות.

    ערכות שמע :

    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה, טיולי אוהבי לכת, ובטיולי משפחות. בקבוצות סגורות ינתנו אוזניות שמע לפי בקשת ראש הקבוצה

    מיסים והיטלים :

    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים) :

    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול :

    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר (להעלות מחיר או להוריד) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה. עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה את העלות הכוללת של העסקה.שערי המטבע נקבעים ביום התשלום. ניתן לשלם בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים ללא ריבית.

     

    המחיר אינו כולל :

    ארוחות :

    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים :

    ביטוח נסיעות אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכוש פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית (שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 21 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ 47 דולר.

    עלויות בדיקות רפואיות לצורך הוצאת אשרות כניסה לאוסטרליה.

    הנחות לטיולים :

    הנחת הרשמה מוקדמת - מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, ההנחה גבוהה יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה.

    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    סיורים לימודיים :

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

    מידע כללי, תנאים ואחריות

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.

    על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת  פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.

    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד

    בקרוזים מאורגנים טיפים לנותני שירות באונייה אינם כלולים במחיר הטיול ויש לשלמם במקום.

    תנאי הרשמה :

    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. יום ההרשמה יחשב היום בו מולא טופס ההרשמה באתר / התאריך בו מולא הטופס הידני. למען הסר ספק היום בו ניתן כרטיס האשראי אינו יום ההרשמה. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו.

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול.מאושר ומוסכם כי הפרטים שמולאו על ידי בטופס ההרשמה ישמשו למשלוח דברי פרסומת מטעם מסעות.

    טיסות : 

    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה :

    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול ). החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים.

    דרכון ואשרות :

    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    סירוב לרישום :

    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול :

    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.

     

    אפשרויות התשלום :

    1. מזומן ובלבד שהתשלום עומד בחוק המזומנים.

    2. העברה בנקאית דולרית / יורו / שקל.

    3. תשלום בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים.

    שער המטבע לשקל יקבע לפי יום הוצאת החשבונית הראשונה בתיק הלקוח

    . או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

    בנק

    סניף מספר

    חשבון שקלי

    חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    /046

    1143931

    2143935

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    183900/38

    183900/38

    בנק מזרחי

    462

    508881

    508881

    בנק לאומי

    /002

    148644-409

    148644-106

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

     

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 90 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב לדוא"ל בלבד לתיבת הדוא"ל המוגדרת לכך בתנאים אלה. מועד הביטול ייחשב יום קבלת ההודעה.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לתשלום כל הוצאותיו בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  אישור לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים

    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

    מדיניות גמר חשבון :

    שיטים שעונות הביניים הן : אפריל, אוקטובר, נובמבר, דצמבר באירופה - גמ"ח 60 יום לפני מועד יציאת השיט.

    שיטים שעונות הביניים : מאי - ספטמבר - גמ"ח 90 יום לפני היציאה.

    מדיניות ביטול שייט נהרות :

    •         עד 90 יום לפני היציאה - דמי ביטול של 200 יורו (שהם המקדמה)

    •         60-89 יום - 50% מעלות העסקה.

    •         31-59 יום - 70% מעלות העסקה.

    •         30 ימים ומטה - 100% מעלות העסקה. 

     

    תנאי הזמנה וביטול הזמנה של שירותי שייט נהרות

    החברה מציעה לכם דרך חדשנית ובלעדית לנו להזמנת חופשת השיט שלכם.

    ידוע כי שבעיתות אלו חלקכם חושש מהתחייבות לטווח הארוך ולכן אנו שמחים להציג לכם 2 חלופות להזמנת חופשות השיט שלכם.

    הזמנת חופשת שיט מסוג  FLEXI מאפשרת לכם אפשרות ביטול בהתאם לזכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן (עד 4 חודשים ממועד הטיול )

    הזמנת חופשת שיט מסוג * Standard מאפשרת לכם אפשרות ביטול בהתאם למדיניות ספק ( יפורט בהמשך) ובנוסף:

    *אין כפל הטבות/הנחות. במידה והלקוח הינו חלק מארגון או קבוצה סגורה אנא וודאו את תנאי הזמנתכם מול הסוכן המטפל

    ** סוגי החופשות המוצאות למעלה מתייחסות לחבילת השיט בלבד. על מרכיב כרטיס הטיסה לשיט חלה מדיניות ביטול בהתאם לחוק התעופה בישראל

    איך זה עובד בפועל?

    בכל עמוד מסלול טיול תוכלו לראות 2 טבלאות מחירים – אחת לכל סוג חופשה ובעת ההזמנה תצטרכו לבחור את סוג החופשה המועדף עליכם ולהנות מחופשה בטוחה – ועכשיו גם בראש שקט בעת ביצוע ההזמנה!

    מרגע שמילאתם את טופס ההרשמה ובחרתם את המדיניות המועדפת עליכם אנו נדע איך לטפל בהזמנתכם בהתאם!

    חשוב לציין – הצעה זו תקפה בעת ההזמנה ויכולה להשתנות בכל עת. יש לעקוב אחרי המדיניות המוצעת בעת הזמנתכם

    פירוט מדיניות ביטול בהתאם להוראות החוק

    השייט שברצונך להזמין הוא שירות הניתן במלואו מחוץ לישראל באמצעות נותן שירות מחוץ לישראל.

    בהתאם להוראות סעיף 14ג2 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, החברה רשאית להציע לך לבחור בין שתי חלופות לביטול השייט: האחת, זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן ( "Gordon Flex") ; השנייה, מדיניות הביטול של העוסק (תשומת לבך, כי חלף מדיניות הביטול של העוסק, החברה עשויה להציע מדיניות ביטול מיטיבה יותר; להלן: "מדיניות הביטול החלופית").

    מחיר השייט עבור צרכן שיבחר בזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן יהא גבוה יותר בהשוואה למחיר השייט עבור צרכן שיבחר במדיניות הביטול החלופית. להלן האפשרויות שבאפשרותך לבחור:

    מדיניות ביטול  Flexi : זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן: ביטול עסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מהיום בו נמסר המסמך הכולל את פרטי העסקה (לפי המועד המאוחר), והכל בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

    למען הסר ספק מי שבחר במחיר STANDART (לא מחיר פלקסי) שהוא המחיר הזול מבין השניים לא חלים עליו חוקי מדיניות חוק הגנת הצרכן של ביטול תוך 14 יום או של אזרח ותיק ביטול תוך 4 חודשים.

    גילוי נאות

    במידה ויוכח כי הזמנת הטיול בוצעה בעסקת רוכלות ו/או מכר מרחק קרי, ללא גמירות דעת ובניגוד לרצונו החופשי של הצרכן, עומדת לצרכן שהוא אזרח ותיק (בן 65 ומעלה) ו/או אדם עם מוגבלות ו/או עולה חדש (כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן) האשפרות לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מהמועד האמור, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. זכאות לביטול כאמור כפופה לכך שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה לבין הצרכן.

    במקרה של ביטול בהתאם לזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן, החברה תשיב לך את התמורה ששילמת בניכוי דמי ביטול בשיעור של 100 ש"ח או 5% ממחיר העסקה (הנמוך מביניהם). במקרה של ביטול עסקה בהתאם לזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן עקב אי-התאמה, פגם או הפרה, לא ייגבו דמי ביטול.

    בהוכחה כי ההרשמה לטיול עולה לתנאי עסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981, רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב. על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע לתיבת הדוא"ל של מסעות, [email protected] כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלת הדוא"ל.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.לאחר תום תקופת זכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן, תחול מדיניות הביטול החלופית (ראה מטה).

    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה :

    ·  ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד : 

    דמי ביטול טיולי המטייל המאורגנים עם טיסות: מתייחסים מרגע הכרטוס שבדרך כלל הוא מיידי

    מרגע אישור ההזמנה ועד 90 יום לפני היציאה: 500$ דמי ביטול לנוסע

    מ-89 יום לפני היציאה ועד 30 יום לפני היציאה: 2000$ דמי ביטול לנוסע

    מ-29 יום לפני היציאה ואילך: 100% דמי ביטול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי יין וקולינריה בלבד : 

    ביטול ייעשה בכתב בלבד לתיבת הביטולים של חברת מסעות [email protected] כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלת הדוא"ל.

    במקרה של ביטול ע"י הלקוח :
    עד 60 יום לפני מועד היציאה מישראל - דמי ביטול בסך 200 יורו למשתתף.
    מ - 60 הימים ומטה שלפני מועד היציאה מישראל -  דמי ביטול מלאים
     

    הערה :

    *  ברכישה עצמית של כרטיסי הטיסה תינתן הנחה בסך € 300 למשתתף.

    *  בשל אילוצי ספקים מקומיים שונים, ייתכנו שינויים בתוכנית המוצעת,
        ובמקרה כזה ייבחר מקום, ספק או יקב חלופי ברמה זהה.

    בריאות וחיסונים :

    הטיולים כוללים הליכה, לעתים בדרכים כפריות ו/או עתיקות ו/או לא  מישוריותבמידה וקיימת ללקוח מגבלה בריאותית כלשהי, לרבות, אך לא  רק, בהליכה, נדרש לפרט זאת בטופס הרישום. לחברה קיימת הזכות  לסרב לרשום לקוח על פי שיקול דעתה המלא כאשר לדעתה הטיול אינו  מתאים בנסיבות, ובמקרה כזה תוחזר המקדמה במלואה.  

    במקרה ונוצרה ללקוח (או לאדם שנרשם ביחד עימו לטיול) בעיה כמתואר  לעיל בתקופה שבין מועד ההרשמה למועד היציאה לטיול, על הלקוח  להודיע על כך מיידית לחברה, ולחברה קיימת הזכות לבטל את רישום  הלקוח (וכל אדם שנרשם עימו) על פי שיקול דעתה המלא ויחולו התנאים  של "ביטול על ידי הלקוח".

    חיסונים ו/או תרופות הינם באחריות הלקוח.  אדם הלוקח תרופות באופן קבוע מתבקש להצטייד בכמות מתאימה של  תרופות שתספיק לכל משך הטיול פלוס יומיים.

    במקרה של ביטול על ידי החברה

    החברה רשאית לבטל את הטיול בהודעה ללקוח במקרה ומספר המשתתפים אינו מצדיק את ביצוע הטיול לדעת החברה או במקרה של כח עליון (כדוגמת, אך לא רק,  מלחמה, מגפה, הפסקת טיסות, ארוע אקלים חריג וכו). במקרה כזה הלקוח יהיה רשאי לבחור בין: (א). החזר מלא של כל הסכומים ששילם או (ב). זיכוי בגובה  הסכומים ששילם לאחד מטיוליה הבאים של החברה, למימוש בתוך 24 חודשים  ממועד הטיול שבוטל. האמור לעיל מהווה פיצוי מלא ושלם ולא ינתן פיצוי נוסף  כלשהו במקרה של ביטול טיול.

    טיסות

    כרטיס הטיסה הכלול הוא במחלקת תיירים, במושב סטנדרטי וכולל אפשרות לקחת  תיק אחד לתא הנוסעים ולשלוח מזוודה אחת, במשקל של עד 23 ק"ג, בבטן המטוס
    במידה ויבחר הלקוח לשדרג את הטיסה או לשנות את מועד היציאה/חזרה, ישלם  הלקוח את התוספות הללו במועד ההזמנה. הסכומים הללו לא יוחזרו במקרה של ביטול, אלא אם חברת התעופה תחזיר אותם לחברה, ולאחר שהכספים נתקבלו  בחברה.

    חשוב לנו שתדעו...

    כאשר אנחנו מתאמים לכם ביקורים, המקום שלכם נשמר אצל הספק בזכות השם הטוב שלנו, והעובדה שהספק סומך עלינו. לפי זה הוא מתכנן את הפעילות אצלו. אנא זכרו שזו פרנסתו. אנחנו מבקשים לכבד את ספקינו, את זמנם, ואת הנכונות בה הם מארחים את לקוחותינו.

    השם הטוב שלנו מאפשר לנו לתת שירות מקצועי לכלל לקוחותינו, בין היתר ביקור במקומות מיוחדים, על סמך בקשה שלנו בלבד. נכון, כולנו בני אדם, ולפעמים קורות תקלות. עם זאת, באירופה, איחורים, אי הגעה, לבוש בלתי הולם, עישון, התנהגות קולנית וכיוצ"ב מתפרשים כחוסר נימוס קיצוני, וכחוסר התחשבות בזולת. לצערנו התנהגות בלתי הולמת פוגעת לא רק בספק ובלקוחותיו האחרים ובפרנסתו, אלא גם בשם הטוב שלנו, ומקשה עלינו לתת שירות ללקוחות הבאים שלנו, ולפיכך פגיעה בפרנסתנו. לאור מקרים של התנהגות שאינה הולמת, קבענו את המדיניות הבאה:

    במקרה של איחור לביקור ביקב או לכל פעילות אחרת, של למעלה מ 15 דקות, שלא תואם ואושר מולנו מראש, לא ניתן יהיה להבטיח את קיומה של הפעילות או הביקור והתשלום לא יוחזר.

    במקרה של איחור של למעלה מ 15 דקות להזמנה למסעדה, אשר לא קבל מראש את אישורנו או את אישור המסעדה, לא ניתן יהיה להבטיח את שמירתו של השולחן ובנוסף ייתכן חיוב של עד 50 אירו לאדם בגין אי ההגעה, בהתאם לנהלי המסעדה.

    בכל מקרה של איחור על הלקוח לעדכן בהקדם האפשרי מראש והחברה תבדוק באם ניתן לאפשר את הפעילות למרות האיחור.

    למען הסר ספק, החברה לא מתחייבת שניתן יהיה לאפשר ביקור או שמירת שולחן וכן הלאה במקרה של איחור של למעלה מ 15 דקות, מכל סיבה שהיא.

    כללי לבוש והתנהגות נאותה

    יש לשים לב שבמסעדות, יקבים ומקומות נוספים עלול להתקיים קוד לבוש שלא יאפשר כניסה אליהם ללא לבוש

    מתאים: נעליים סגורות ובגדים אלגנטיים בהתאם לאופי המסעדה או היקב. יש להקפיד על הנוהג המקומי ולכבד

    אותו. יקבים, מסעדות וספקים נוספים עלולים לא לקבל מבקרים שלא יעמדו בכללי הנימוס וההתנהגות הנאותים.

    במקרה כזה התשלום לא יוחזר ללקוחות. במקרה של נזק שיגרם לרכוש בבתי המלון, המסעדות או במקומות אחרים,

    תחוייבו בעלות הנדרשת בהתאם לחומרת הנזק.

     

     

    דמי ביטול בטיולי ג'יפים :

    ההרשמה :

    מדיניות דמי הביטול למשתתף: (ימי עסקים א’-ה) (מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ”י כללי הפוליסה)

    ביטול מ-45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה - 40% ייגבה מעלות הטיול

    ביטול מ-29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה - 80% ייגבה מעלות הטיול 

    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי

    צריך להדגיש ללא קשר למדיניות הביטולים :

    לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים

    למחיר כרטיס מלא

    הערות כללי

    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש, וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצ ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח

    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשינוי.

    במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסעות

    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף

    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול

    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח

    חובה לרכוש ביטוח רפואי מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההזמנה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח

     

    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 USD 47 USD  או יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 USD 70 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 USD 94 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 USD – 117 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 USD – 141 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 USD – 164 USD/יורו-

     

    ישנם יעדים בהם לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול על פי שיקולה הבלעדי של מסעות.

     

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 21 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן&a

צור קשר