נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

איסלנד – טיול מאורגן לאוהבי לכת

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 11 ימים

טיול באיסלנד הינו הדבר הקרוב ביותר לחוויה של בריאת העולם. נוף חשוף ודרמטי, אש עשן קרחונים לבה הרי געש ומפלי מים עצומים. אין כמו מסלולי הליכה בלב הנוף הייחודי של איסלנד על מנת לחוות את הבריאה בעוצמתה. רב רבם של טיולי איסלנד עוברים מרחקי נסיעה עצומים ומנסים לכלול הרבה אתרי תיירות בכל רחבי הארץ הגדולה. בטיול לאוהבי לכת, נתמקד באזור דרום ומערב איסלנד שם נמצאים רב האתרים המיוחדים. נגיע למסלולים לא מתוירים או בשעות שמעט מטיילים נמצאים. ננצל את הזמן להכרות קרובה ברגל ולא לנסיעות ארוכות. בכל יום נלך בין 2-3 מסלולים, כ 2-5 ק"מ כל מסלול. סה"כ יותר מעשרים מסלולי הליכה מרתקים במגוון אדיר של נופים. 

תקציר טיול

טיול באיסלנד הינו הדבר הקרוב ביותר לחוויה של בריאת העולם. נוף חשוף ודרמטי, אש עשן קרחונים לבה הרי געש ומפלי מים עצומים. אין כמו מסלולי הליכה בלב הנוף הייחודי של איסלנד על מנת לחוות את הבריאה בעוצמתה. רב רבם של טיולי איסלנד עוברים מרחקי נסיעה עצומים ומנסים לכלול הרבה אתרי תיירות בכל רחבי הארץ הגדולה. בטיול לאוהבי לכת, נתמקד באזור דרום ומערב איסלנד שם נמצאים רב האתרים המיוחדים. נגיע למסלולים לא מתוירים או בשעות שמעט מטיילים נמצאים. ננצל את הזמן להכרות קרובה ברגל ולא לנסיעות ארוכות. בכל יום נלך בין 2-3 מסלולים, כ 2-5 ק"מ כל מסלול. סה"כ יותר מעשרים מסלולי הליכה מרתקים במגוון אדיר של נופים. 

אתרים

חצי האי סנאפלסנס
ראקיאוויק
משולש הזהב של איסלנד
נחל חם לבילוי בלב הטבע
מפלי מים נהדרים שאינם מוכרים
שייט על אגם הקרחונים
חופי הים השחורים של ויק
שחייה בברכת מים תחת כיפת השמיים
קרחון סקאפטפל
חווה ויקינגית עתיקה
טיולים סביב לועות ערי געש
גשרי סלע עצומים מעל הים
קניונים ונהרות מרהיבים

 

יתרונות מסעות

טיול הכולל מעל עשרים מסלולי הליכה מרהיבים בנופים ייחודים
קבוצות קטנות – מקס 22 מטיילים
רב הזמן מוקדש לטיולים (זמן מועט יחסית לנסיעות)
מסלולים מתוכננים לקהל מבוגר אוהב לכת
כולל כל ארוחות הערב והבוקר ומספר ארוחות צהרים בסגנון פיקניק
הרבה אתרים ומסלולים שכמעט אינם מוכרים לתיירים
מלונות כפריים נעימים

 

  • תקציר טיול

    טיול באיסלנד הינו הדבר הקרוב ביותר לחוויה של בריאת העולם. נוף חשוף ודרמטי, אש עשן קרחונים לבה הרי געש ומפלי מים עצומים. אין כמו מסלולי הליכה בלב הנוף הייחודי של איסלנד על מנת לחוות את הבריאה בעוצמתה. רב רבם של טיולי איסלנד עוברים מרחקי נסיעה עצומים ומנסים לכלול הרבה אתרי תיירות בכל רחבי הארץ הגדולה. בטיול לאוהבי לכת, נתמקד באזור דרום ומערב איסלנד שם נמצאים רב האתרים המיוחדים. נגיע למסלולים לא מתוירים או בשעות שמעט מטיילים נמצאים. ננצל את הזמן להכרות קרובה ברגל ולא לנסיעות ארוכות. בכל יום נלך בין 2-3 מסלולים, כ 2-5 ק"מ כל מסלול. סה"כ יותר מעשרים מסלולי הליכה מרתקים במגוון אדיר של נופים. 

  • יתרונות מסעות

    טיול הכולל מעל עשרים מסלולי הליכה מרהיבים בנופים ייחודים
    קבוצות קטנות – מקס 22 מטיילים
    רב הזמן מוקדש לטיולים (זמן מועט יחסית לנסיעות)
    מסלולים מתוכננים לקהל מבוגר אוהב לכת
    כולל כל ארוחות הערב והבוקר ומספר ארוחות צהרים בסגנון פיקניק
    הרבה אתרים ומסלולים שכמעט אינם מוכרים לתיירים
    מלונות כפריים נעימים

     

  • אתרים

    חצי האי סנאפלסנס
    ראקיאוויק
    משולש הזהב של איסלנד
    נחל חם לבילוי בלב הטבע
    מפלי מים נהדרים שאינם מוכרים
    שייט על אגם הקרחונים
    חופי הים השחורים של ויק
    שחייה בברכת מים תחת כיפת השמיים
    קרחון סקאפטפל
    חווה ויקינגית עתיקה
    טיולים סביב לועות ערי געש
    גשרי סלע עצומים מעל הים
    קניונים ונהרות מרהיבים

     

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 11 ימים
יום מספר 1 | 07.08.2019 | טיסה ישירה לאיסלנד – חצי האי סנאפלסנס.

בשעת בקר נעלה על טיסה ישירה לריקיאוויק בירת איסלנד. לאחר איסוף המזוודות והתארגנות נעלה על הרכב שילווה אותנו במהלך הטיול ונסע צפונה לחצי האי סנאפלסנס. בדרך נעצור לטיול קצר מתחת מצוק עשוי עמודי בזלת ענקיים המגיעים לגובה של 20 מטרים. נגיע למלוננו הממוקם קרוב לפארק הלאומי Snæfellsjökull. לאחר התמקמות נצא לסיור שקיעה נינוח בין מפרצי ים וגשרי סלע ענקיים מעל מפרצים קטנים. לינה בכפר ארנאסטפי.

 

יום מספר 2 | 08.08.2019 | חצי האי Snæfellsjökull

לאחר ארוחת בקר נצא בהליכה מהמלון למסלול מרהיב לאורך חוף ים מצוקי. נהרות הבזלת שעברו בליה  חריפה יוצרים נוף ייחודי ירוק-אפרפר. במקומות רבים חצב הים מנהרות שהפכו עם השנים לגשרים מעל המים והמצוקים עשויים משושי בזלת. נמשיך לפארק הלאומי לעוד שני מסלולי טיול, כולל לוע הר געש שהיה פעיל עד לפני כמה אלפי שנה, ו "מבצר" מרהיב שנוצר ע"י גלי הים והתמוטטות של מצוקי הלבה. אחה"צ נגיע להר בעל צורה מיוחדת בשם קירקג'ופל. זה ההר המצולם ביותר באיסלנד. נחזור למלון לעת ערב.

 

יום מספר 3 | 09.08.2019 | חצי האי Snæfellsjökull – ריקיאוויק

בשעות הבקר,כתלות במז"א נעלה עם הרכב בכיוון הר Snæfellsjökull המושלג ונלך במסלול נופי נהדר. לאחר ארוחת הצהרים ניפרד מהנוף הפראי ונתחיל בנסיעה לכיוון ריקיאוויק. כתלות בזמן נעצור לסיור בסדרת מפלים מרשימה. אחר הצהרים נגיע לריקיאוויק ונתמקם במלוננו לשני הלילות הבאים. לאחר ארוחת ערב נעלה לתצפית מרשימה בקרבת המלון על ריקיאוויק ומפרצי הים הרבים. לינה ריקיאוויק.

 

יום מספר 4 | 10.08.2019 | לגלות את ריקיאוויק ברגל

לאחר ארוחת בקר נצא בהליכה מהמלון לכיוון מרכז העיר דרך הפארק הגדול. נעבור דרך מספר אגמים בהם שוחות ציפורי מים רבות ונגיע לאזור העתיק של העיר. נטייל ליד בית העיריה, הפרלמנט והרחובות העתיקים והצבעוניים. נעבור ליד בית ראש הממשלה ונרד לכיוון טיילת החוף עם פסל הספינה הוויקינגית ובית האופרה המרהיב אליו נכנס לביקור. נעלה לגבעה עם הכנסייה הלותרנית שהפכה לסימן ההיכר של ריקיאוויק ומזכירה את הנופים הדרמטיים של המדינה. נמשיך ברחובות צרים עם ציורי קיר רבים. בשעות אחר הצהרים נחזור רגלית למלון. לינה ריקיאוויק.

יום מספר 5 | 11.08.2019 | משולש הזהב של איסלנד – האווראגרדי

יום זה יוקדש למסלולי הליכה באזור המכונה "משולש הזהב" של איסלנד ומכיל שלושה מהאתרים החשובים במדינה. נצא מוקדם על מנת להגיע לפארק הלאומי Thingvellir. השכם בבוקר  הפארק ריק ממבקרים ועומד לרשותנו. נלך בתוך קניון צר שנוצר מתזוזת היבשות של אמריקה ואירופה (יבשת אמריקה מימיננו ואירופה משמאלנו). נהר מים מהיר זורם בקניון וליד המפל תצפית נהדרת. נראה את קווי השבר הרבים הנפתחים בין היבשות. נמשיך לפארק הגייזרים ובריכות הבוץ. נלך במסלול העובר ליד גייזר נהדר המתפרץ כל מספר דקות ומגיע לגובה של עשרים מטר. לאורך מסלול בריכות בוץ מבעבע ועשנים מיתמרים ממעמקי האדמה. נאכל ארוחת פיקניק בנקודת נוף יפה ונמשיך למפלים העצומים של גולפוס הנופלים לאורך מאות מטרים לקניון עמוק. נלך במסלול בין תצפיות מעל המפלים ואחר כך נרד לאורך המפלים עם ענן רסיסי מים שירטיב אותנו. מהמפלים נסע בדרך עפר בין חוות חקלאיות המגדלות סוסים רבים. לסיום היום נכנס לבילוי איסלנדי בבריכה טבעית בלב הנוף אותה ממלא מעין מים חמים הבוקע ממעמקי האדמה. לקראת ערב נגיע לעיירה האווראגרדי בה נלון יומיים.

 

יום מספר 6 | 12.08.2019 | מפלי מים מרהיבים וחווה ויקינגית עתיקה

מסלולי הטיול של יום זה עוברים בין שלושה מפלי מים מרהיבים שאינם מוכרים לתיירים בלב נופים מיוחדים. נלך לאורך "הנהר האדום" המתפצל לשתי זרועות הנופלות בעוצמה רבה משני צדדיו של מצוק גדול. נסיעה קצרה משם תביא אותנו לשרידי חווה ויקינגית משוחזרת המאפשרת הצצה לחיי השבטי הויקינגים שישבו את איסלנד לפני כאלף שנים. נרד מהכביש לדרכי עפר המותרות לנסיעה רק לרכבי שטח. נמשיך למפל הענק של Haifoss (המפל השני בגובהו באיסלנד, בגובה של  122 מטר). נצא למסלול הליכה בין תצפית מרהיבות על המפל. לקראת אחר הצהרים נגיע לנאת המדבר של Gjain . בתוך בקעה קטנה בוקעים מכל עבר עשרות מעינות ופלגי מים המיצרים מיקרו-קוסמוס של נאה ירוקה בלב מדבר הלבה האפור. לעת ערב נחזור למלון

 

יום מספר 7 | 13.08.2019 | הר הגעש קריד – גבוה מעל מפל סקוגאפוס – אגם הקרחונים

לאחר ארוחת בקר ונסיעה קצרה נגיע להר געש קטן בצבעי אדום-חום. נעלה אל הלוע ובתוכו יתגלה לנו אגם קטן כחול. נלך לאורך משעול צר המקיף את הלוע ויורד אל תוכו, לשפת האגם. נמשיך בנסיעה על כביש 1, הכביש הראשי המקיף את איסלנד ונעצור בחווה קטנה בלב נוף מקסים. נעלה לאורך מסלול על צלע ההר על רקע הרים מושלגים ,כאשר לפתע מתגלה מפל סקוגאפוס העצום. נצפה על המפל ממרפסת תלויה מעליו ואח"כ נרד אל תחתית המפל. במידה והשמש לא מכוסה עננים תתגלה לעיננו קשת מרהיבה תלויה בין רסיסי המים של המפל. נמשיך בנסיעה בין מצוקים ירוקים, נופי ים  מפלים ונהרות קפואים של לבה מכוסה חזזיות ירוקות. אחר הצהרים נגיע ללגונת הקרחונים - Jökulsárlón lagoon, אגם קרחוני גדול מלא הרי קרח צפים. גושי קרח ענקיים אלו הינם תוצאה של התמוטטות הקרחון הגולש מההרים. בין גושי הקרח שוחים כלבי ים. נעלה על רכב אמפיביים לשייט בין ענקי הקרח הכחולים-לבנים. לינה באזור. 

 

יום מספר 8 | 14.08.2019 | טיול בפארק לאומיSkaftafell - קניון - Fjadrargljufur ויק

לאחר ארוחת בקר נסע נסיעה קצרה אל שמורת הטבע הלאומית Skaftafell . זהו שמו של הקרחון הגדול ביותר באירופה, המכסה כ 20% משטחה של איסלנד. נלך במסלול הצופה לנהר הקרח עם צבעיו הנהדרים. נמשיך למסלול העולה לאורך אחד מהקניונים המדהימים באיסלנד, קניון Fjadrargljufur . מנקודות התצפית הרבות נראה הקניון והנהר הזורם בתחתיתו כלקוחים מסרטו של סטיבן שפילברג, ג'וראסיק פארק. שיא המסלול הינו בנקודה בה 3 מפלים הבאים מכיוונים שונים נפגשים ומתאחדים למפל אחד הנופל אל תוך הקניון. לאחר נסיעה קצרה נוספת נגיע לעיירה הקטנה ויק, בה נשהה במהלך היומיים הבאים. לאחר ארוחת הערב נצא לטיול נינוח לחוף הים של ויק.
 

יום מספר 9 | 15.08.2019 | לאורך חופי ים שחורים ומצוקים סביב ויק

לפני ארוחת הבר נעלה ברגל לכנסיה עם תצפית נהדרת על  חוף הים של ויק ושיני הסלע הגבוהות אליהם מתנפצים הגלים. לאחר ארוחת הבקר נסע אל חופי הים ה"שחורים" של ויק. אלו חופים חוליים העשויים מבלייה של סלעי לבה שחורים. קצף גלי הים המתנפצים אל החוף יוצרים ניגודיות מרהיבה על רקע חופי החול  בצבע פחם שחור. נטייל בחוף שמצוקיו עשויים צלעות משושים ענק (דומה לבריכת המשושים אך מדהים בהרבה) ועל צלעותיו נמצאת מושבה גדולה של ציפורים הנקראות Pufins (ציפור דומה לתוכי, בעלת מקור אדום שהפכה לציפור הלאומית של איסלנד). נטייל בכיוון שיני הסלע הניצבות כזקיפים בתוך המים. מאוחר יותר נעלה במשעול צר אל גשר סלע עצום העומד בלב הים ולידו מגדלור. לינה וארוחת ערב בויק.

יום מספר 10 | 16.08.2019 | מפל Seljalandsfoss – הנחל החם שלReykjadalur - ריקיאוויק

לאחר ארוחת בקר נסע אל מפל Seljalandsfoss . מסלול ההליכה נכנס אל מאחורי המפל. זו חוויה מיוחדת לעמוד מאחורי מסך מים המתיז רסס לכל עבר בעוצמה אדירה. נמשיך ללכת לאורך קו המצוק עם מפלי מים רבים הנופלים על קירות המצוק. מסלול ההליכה הבא הינו מהאטרקטיביים ביותר באיסלנד. נעלה אל רכס הרים בכיוון תימרות עשן של מעינות חמים הבוקעים מכל עבר. היעד שלנו הינו נחל מים קרים אליו זורמים מעינות חמים בטמפרטורות גבוהות. מי המעיינות החמים מתערבבים בזרם הנחל ויוצרים סדרה של בריכות בעלות חום משתנה. נחליף לבגדי ים וניכנס לבילוי ייחודי בנחל חם (40 מעלות) הזורם בלב בקעה ירוקה נהדרת. לאחר שנהנה מבילוי באווירה איסלנדית, נחזור לרכב ונסע חזרה לריקיאוויק. כתלות בזמן ננסה לראות אתר נוסף בעיר הבירה. לינה ריקיאוויק.

 

יום מספר 11 | 17.08.2019 | תצפית על העיר – טיסה חזרה לארץ

המעוניינים יוכלו לצאת לטיול בקר במעלה גבעה ליד המלון לתצפית על ראקיאוויק ומפרצי הים שסביבה. נחזור לארוחת בקר, ולאחריה נצא לשדה התעופה לטיסתנו ארצה. נגיע לקראת ערב לנתב"ג.    

 

המחיר כולל

10 לילות במלונות ברמת תיירות טובה
כל ארוחות הבקר והערב
7 ארוחות צהרים בסגנון פיקניק
כל האתרים והפארקים בתוכנית
אוטובוס לכל אורך המסלול
תשר לכל נותני השרות המקומיים
מפגש קבוצה בתל אביב טרם היציאה מהארץ.

 

 

 


 

 

המחיר אינו כולל

ביטוח חו"ל
שתייה בארוחות
הוצאות אישיות
טיפ למדריך ישראלי
שרותי סבלות -אין שרותי סבלות באיסלנד .
כדאי להביא מזוודה עם גלגלים .

 
קוד טיולת. יציאהת. חזרהמחיר לאדם בחדר זוגי תוספת ליחיד בחדרהנחת נוסע מתמיד במסעותסטטוסמדריךכלכלהפרטי טיסההערות
LECK0708201907.08.201917.08.2019מחיר הטיול נכון להיום ועד 06/05/2019 4398€
להרשמה מ-07/05/2019 ועד 06/06/2019 4468€
להרשמה מ-07/06/2019 ועד 06/07/2019 4649€
להרשמה מ-07/07/2019 ואילך 4698€
965€ 100€ בהרשמהערן אפרתחצי פנסיון + 7 ארוחות צהרים בסגנון פיקניקWOW airline - (לא כולל ארוחות בטיסות)
הערות
טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך במסעות
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים: 

    טיסות:
    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף.  מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי  מתאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    הטבות נוסע מתמיד בחברות התעופה

    אין ביכולתנו להבטיח מראש הטבות בכרטיסי טיסה קבוצתיים (נקודות נוסע מתמיד, בונוסים וכד') המוצעים על ידי חברות התעופה ליעדים שונים. באחריות המטייל לבדוק מראש אפשרות קבלת הטבות לגבי טיול ספציפי.

    מפגש קבוצה: 
    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה, במלון מטרופוליטן או במועדון "אביבים" בתל אביב. במפגש - המטיילים יקבלו "דף למטייל", בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק אם אישור הגעתם 8 איש ומעלה או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :
    דרגת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמנת חדר דאבל ( מיטה אחת זוגית ) ישנם מתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל  תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד. מדינות באירופה בעיקר, חדר לסינגל יכול להיות חדר עם מיטה לאחד בגודל  190*80 .

    כלכלה:
    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהם פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה:
    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות:
    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן, מזג האוויר והמדריך.

    במקרה של מזג אויר קיצוני, אסון טבע, פעולת טרור או כל כח עליון שאינו בשליטת חברת מסעות ואינו מאפשר ביצוע חלק או כל תוכנית הטיול  מסעות תעשה את המיטב לספק אלטרנטיבה ראויה. בכל מקרה לא ינתן החזר כספי עבור סיורים ואטרקציות שבטלו מסיבות אלו.   

    מטען: 
    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינם באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות

    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה:
    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות:
    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.

    ערכות שמע:
    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה.

    מיסים והיטלים:
    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים):
    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 $ ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול:


    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר ( להעלות מחיר או להוריד ) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה.

    עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה מקדמה.

    ·         אם הגבייה חודש לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 2 חודשים לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 3 חודשים לפני הטיול 4 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 4 חודשים לפני הטיול 5 תשלומים.

    ·         מעל 4 חודשים 10% מקדמה במידה והטיול מובטח.

     

    המחיר אינו כולל:


    ארוחות:
    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים:
    ביטוח נסיעות-אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכשו פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית ( שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה ) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 14 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ47 דולר. 

    חיסונים 

    על חברתנו חל איסור לתת כל יעוץ או הנחיות בנושא זה. אנא פנה ללשכות הבריאות המחוזיות באזור מגוריך:

    טלפון ארצי: 5400*

    הנחות לטיולים:

    הנחת הרשמה מוקדמת - ישנה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ההנחה גדולה ככול שנרשמים מוקדם יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות החל משנת 2012 

    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים באותה השנה, יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    **** אין הנחות נוסע מתמיד או הרשמה מוקדמת לכל הטיולים שיוצאים לאיטליה ובמסגרת ותחת אחריות סולו איטליה.

    סיורים לימודיים

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

     


    מידע כללי, תנאים ואחריות: 

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם השינויים כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.

    תנאי הרשמה:
    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושלחיתו. 

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר  לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול. 

     

    טיסות: 
    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה:
    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול ( תלוי ביעד הטיול ) . החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים .

    דרכון ואשרות:
    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    ישנם יעדים שמסעות מוציאה אליהם טיולים בהם קיימת אזהרת מסע של המטה ללוחמה בטרור כמו מרוקו, תאילנד, אזרביגן, אינדונזיה, מצרים הודו וכו'.אזהרת מסע אינה עילה לביטול טיול ועל כן הביטול יחוייב לפי תנאי הביטול הרגילים. ניתן לקבל מידע מלא על המקומות עליהם יש אזהרת מסע באתר האינטרנט של המטה ללוחמה בטרור.

    סירוב להירשם:
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול:
    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.


    אפשרויות התשלום:

    1.       תשלום אחד שקלי לפי שער הדולר העברות המחאות גבוה ביום התשלום.

    2.       תשלומים – עד 3 תשלומים דולריים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ב- 1 לאותו חודש.

    3.       תשלומים - עד 3 תשלומים שקליים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ביום החיוב .

    4.        18 תשלומים שקליים בקרדיט, סכום התשלום מחושב לפי שער הדולר המחאות גבוה, ביום התשלום.

    1.       או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

     

    בנק

    סניף

    מס' חשבון שיקלי

    מס' חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    046

    143936

    143936

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    617000/27

    617000/27

    בנק מזרחי

    062

    508881

    508881

    בנק הבינלאומי

    002

    148644-409

    148644-106

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    ·         בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 30 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב ל"הודעה" בכתב בלבד (לרבות פקסימיליה) שתימסר במשרדי החברה ומועד הביטול ייחשב ביום מסירת ההודעה.

    ישנם יעדים בהם לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול. למען הסר ספק לא לכל טיולי מסעות ניתן לעשות הגנה מפני ביטול.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לביטחון בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  איושר לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובהה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים 

    בקיצור הטיול במהלכו מכל סיבה יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

     

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ·         ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול


    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה

    ·         ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד 

     

    1.       ביטול הטיול מרגע ההזמנה עד 181 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 47  דולר לנוסע/ת

    2.       ביטול הטיול מ180 יום ועד 150 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 300 דולר לנוסע/ת

    3.       ביטול הטיול מ149 יום ועד 120 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 600 דולר לנוסע/ת

    4.       ביטול הטיול מ119 עד 90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 1100$ הטיול  לנוסע/ת

    5.       ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    6.       ביטול ההזמנה במסגרת 30-60 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 80% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    7.       ביטול ההזמנה במסגרת 15-30 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה  והעד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול לנוסע/ת


    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 דולר 47 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 דולר 70 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 דולר 94 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 דולר – 117 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 דולר – 141 דולר/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 דולר – 164 דולר/יורו-

    בטיולים לארה"ב, איטליה וטיולים הכוללים קרוז לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול.

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן לבטל את תוספת הגנת ביטול הטיול עד לא יאוחר מ - 7 ימי עסקים מיום עשיית ההגנה.

    דמי הביטול ייגבו אוטומטית באמצעות כרטיס האשראי אשר הושאר בעת ביצוע ההזמנה

    ** למען הסר ספק יגבו דמי ביטול גם באם ביטול הטיול נעשה כאשר הטיול עדיין אינו מובטח

    ** ביטול ייעשה ויכנס לתוקף אך ורק לאחר שליחת פקס עבור מסעות, למספר: 04-6723491

    ** החזר כסף ללקוחות יוחזר לפי שער הדולר/יורו של יום הגבייה. למען הספר ספק לא יוחזר כסף לפי שכר יום הביטול אלא לפי שער ביום גביית הכסף.

    או מייל המאשר את ביטול הטיול .

    מחובת הלקוח לבדוק האם התקבל הפקס או האי מייל !!!!

    ככל שאין לך גישה לאתר אנא פנה לסוכן המטפל לקבלת המידע"

    *** במידה והלקוח ביקש לעבuר תאריך עתידי במקום התאריך אליו נרשם לראשונה דמי הביטול יחושבו לפי תנאי הביטול המחמירים מבין 2 התאריכים אליו נרשם.

    הערה לבי דמי ביטול לאינדונזיה:

    **היות ואין מתקיימים יחסים דיפלומטיים בין ישראל לאינדונזיה אין ודאות למתן אשרת כניסה לאינדונזיה ע"י שלטונות המדינה. חברת מסעות מטפלת בהוצאת האשרה בעת השהיה בסינגפור במידה ויהיה סרוב לפני היציאה מהארץ יוחזר לנוסע כל הכסף ששילם בנכוי דמי ביטול שיחולו על חברת מסעות. אם הסרוב יגיע לאחר היציאה מהארץ יוחזר הכסף ששולם בנכוי כל ההוצאות החלות על חברת מסעות בגין אותו נוסע (לרבות הוצאות בגין הבקשה למתן האשרה, שרותי קרקע וטיסות שנוצלו ודמי ביטול עבור שרותים שלא נוצלו).בהיות אינדונזיה מדינה מוסלמית היא נמצאת ברשימת המדינות לגביהם קיימת אזהרת מסע של המטה ללוחמה בטרור. ההחלטה אם לנסוע שמורה לנוסע על פי שקול דעתו.

     

    בעסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 , רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב.

    על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע בכתב למשרד אמסלם תיירות ונופש בע"מ (להלן "החברה") , כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלתו בכתב במשרד החברה.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.

    כתובת החברה :
    הבית של דונה גרציה, רח' הפרחים 3,
    טבריה 1400 ת.ד. 1612
    ח.פ. 511007692

    הגנה מפני ביטול טיול : 
    בזמן ההרשמה לטיול, ניתן להוסיף הגנה מפני דמי ביטול בעלות משתנה (להלן: "דמי ההגנה").
    לקוח מסעות ששילם דמי הגנה וביקש לבטל את השתתפותו מכל סיבה שהיא וזאת עד 14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה לטיול, לא יחויב בדמי ביטול למעט דמי ההגנה וכספו יושב למעט התשלום עבור הנפקת אשרות.
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול. לקוח שיבקש לבטל השתתפותו בטיול 13 ימים לפני מועד היציאה לטיול, יחויב בהתאם לתנאי הביטול הרגילים של מסעות ודמי ההגנה לא יוחזרו.
    בכל מקרה בדמי ההגנה אין כדי לכסות עלויות הנפקת אשרות שונות באם ישנן ואלה ייגבו בכל מקרה. 
    ניתן להוסיף דמי הגנה מפני דמי ביטול טיול אך ורק ביום הרישום לטיול. הודעה על ביטול תחשב כנתקבלה אך ורק אם נשלחה בכתב למשרדינו בפקס או במייל ונתקבלה במועדים שלעיל.
    יובהר כי בכל מקרה אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הנוסע הקבועים בחוק הגנת הצרכן ותקנותיו. 

    החזר כספים יהיה לפי שווי המטבע ( דולר או יורו ) ביום ההחזר. למען הסר ספק לא יהיה החזר כספי לפי התשלום השקלי עבור הטיול אלא לפי ערך המטבע בו היה נקוב מחיר הטיול מומר לשווי השקלי.

    בקבוצות סגורות ( הומוגניות ) לא יינתן אפשרות להוסיף הגנה מפני ביטול. 
     

    שינוי במחירים:
    מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע נכון ליום פרסום המחירון. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך הנ"ל. מחירי סידורי הקרקע מבוסס בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותהיה התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת הדולר. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התקרות בעלות הטיול, שמורה לחברה הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם. ההתייקרות תחל על נרשמים חדשים בלבד.

    חדר ליחיד:
    א. נרשם בודד שאינו מעוניין בחדר ליחיד, יעשה מצדנו מאמץ לשבצו בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה בידנו, יחויב המטייל בתוספת ליחיד בחדר.

    ב. מטייל אשר נמצא לו שותף ( על ידו או על ידינו ) ואותו אדם ביטל את השתתפותו בטיול- יעמדו לרשות המטייל שתי אפשרויות:

    1. אפשרות ביטול הטיול ע"פ דמי הביטול.

    2. אפשרות להמשיך ולשלם את תוספת הסינגל .

    ג. מטייל שנרשם כבודד והינו מעשן, ואשר לחדרו יצורף מטייל שנרשם כבודד ואינו מעשן - מתחייב להימנע מעישון בחדרי המלון בכל מהלך הטיול, ובאם יסרב מראש ובעת ההרשמה, לשיבוץ כאמור - יידרש לשלם תוספת ליחיד בחדר.

    ד. חדר ליחיד ניתן בבתי מלון בלבד. במקומות לינה אחרים (רכבות, ספינות, בקתות מטיילים וכד'), לא ניתן להשיג חדר ליחיד. בחניות הביניים באירופה לא ניתן לקבל חדר ליחיד.

    ה. גודל חדר יחיד במקרים רבים יכול להיות קטן יותר מחדר זוגי. אנו נעשה מאמץ לתת ליחיד חדר בגודל של  חדר זוגי אך בפירוש יש מלונות רבים שחדרי יחיד קטנים יותר.

    עישון:
    בזמן הנסיעה לא יותר העישון. יערכו הפסקות לפרקי זמן מתאימים למעשנים.

    חילוקי דעות:
    א. סמכות השיפוט המקומית תהיה לבתי המשפט של טבריה בלבד
    ב. מובהר בזאת מפורשות, כי עצם הרשמתו של מטייל במשרד נסיעות או אצל סוכן נסיעות בכל מקום שהוא ברחבי הארץ לא תקנה סמכות שיפוט לבתי המשפט שבאזור שיפוטם מצוי מקום עסקיו של משרד הנסיעות או סוכן הנסיעות, וזאת אף אם התביעה תוגש נגדם.
    ג. החברה רשאית, על פי בחירתה בלבד ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לדרוש מהמטייל שחילוקי הדעות בינו לבין החברה, יתבררו בפני בורר או בוררים שיתמנו לכך על ידי התאחדות סוכני נסיעות ותיירות בישראל לרבות הועדה לתלונות הציבור שבמסגרתה.

    מדיניות ביטול לטיולי שייט נהרות:

    • במהלך השייט ייתכנו שינויים בתוכנית הטיול ובמקומות העגינה כתוצאה משינוי בגובה המים בנהר, תנאי מזג האוויר או החלטת חברת השייט. סיבות אלו אינן מצדיקות ביטול טיול. למען הסר ספק אין לבטל הרשמה  בעקבות שינוי מסלול עקב גובה המים ויחוייב לפי תנאי הביטול להלן. 

    מרגע הזמנה ועד 91 יום 300 יורו 

    •         עד -90- 60 15אחוז 

    •         30-60 יום – 55% מעלות העסקה

    •         15-30 יום – 75% מעלות העסקה

    •         15 ימים ומטה – 100% מעלות העסקה

     

צור קשר