נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

טיול מאורגן לצרפת - אהבת החיים בפרובאנס

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 7 ימים

הטיול מתמקד באזור פרובאנס והקמארג (Camargue) ומאפשר לחוות בנינוחות את המיטב והמיוחד של אזור היסטורי, מרגש ביופיו, שליו, משובץ בכפרים ועיירות ציוריות ועשיר באתרי טבע, תרבות ואמנות. נטייל אל הנופים הנפלאים שצוירו בידי ואן-גוך וסזאן, ניהנה מהמראות של דרום צרפת הכפרית, של כפרים תלויים, מטעי זיתים, גבעות, הרים, מצוקים, קניונים, "פיורדים", נהרות הרון (Rhône), הדוראנס (Durance) ועמקים פוריים. נראה פניני אדריכלות מהתקופה הרומית וימי הביניים, ונסייר בכפרים קטנים ומקסימים עם בנייני אבן, סמטאות צרות, כיכרות, מזרקות ומגדלי פעמונים. נחווה את צבעי פרובאנס הבוהקים שמשכו לכאן ציירים ואמנים (סגול הלבנדר, צהוב החמניות, כסף עצי הזית ואודם סלעי האוכרה). נספוג אווירה, נחוש את דופק החיים, נחשף לתרבות ואמנות, ונוכל לחוות את מטעמי וניחוחות המטבח הפרובנסאלי הנודע.
נקדיש יום טיול לאזור הקמארג (Camargue), אזור הדלתא של נהר הרון (Rhône), אזור מיוחד של שוורים, בוקרים, סוסים שחורים שהפכו לבנים, אורז אדום, פלמינגו ועוד מינים רבים של ציפורים. נעשה ספארי ברכבי שטח מיוחדים ונפליג בנהר הרון. נפליג ל "קלאנקים" (Calanques) המכונים "הפיורדים של פרובאנס", נבקר בשווקים, נחזה במופע מולטימדיה יוצא דופן במחצבה ישנה, נבקר במעיין ווקלוז (Fontain-de-Vaucluse) מפלאי הטבע של פרובאנס, נבקר בעיירה שהיא "פלטת צבעים", ובאביניון (Avignon"עיר האפיפיורים". נטייל ברחובותיה התוססים של אקס אן פרובנס (Aix-en-Provence), עירו של פול סזאן ומקום מושבם של רוזני פרובנס, נבקר בעיר ארל (Arles) ובסנט רמי (Saint Remy de Provence) ונתוודע ליצירותיו של ואן גוך אותם צייר כאן בתקופה הנחשבת לפורייה והחשובה בחייו האמנותיים. הטיול הוא טיול נינוח, ובכל מקום ניקח את הזמן ליהנות מהמקום ומהרגע,
נטוס למרסיי ונחזור ממנה בטיסות ישירות של אל על. נלון במלונות 4 ו 5 כוכבים במרכזי הערים ארל (Arles) ואקס אן פרובאנס (Aix-en-Provence). נעניק לכם הדרכה מקצועית מעמיקה וניצור עבורכם חוויה בלתי נשכחת. חשוב לנו שתחזרו מרוצים מהטיול על כל היבטיו כולל בתי המלון, האוטובוס, הארוחות, הביקורים, ההדרכה והייחס ושתמשיכו לטייל איתנו גם בעתיד.

 

 

תקציר טיול

הטיול מתמקד באזור פרובאנס והקמארג (Camargue) ומאפשר לחוות בנינוחות את המיטב והמיוחד של אזור היסטורי, מרגש ביופיו, שליו, משובץ בכפרים ועיירות ציוריות ועשיר באתרי טבע, תרבות ואמנות. נטייל אל הנופים הנפלאים שצוירו בידי ואן-גוך וסזאן, ניהנה מהמראות של דרום צרפת הכפרית, של כפרים תלויים, מטעי זיתים, גבעות, הרים, מצוקים, קניונים, "פיורדים", נהרות הרון (Rhône), הדוראנס (Durance) ועמקים פוריים. נראה פניני אדריכלות מהתקופה הרומית וימי הביניים, ונסייר בכפרים קטנים ומקסימים עם בנייני אבן, סמטאות צרות, כיכרות, מזרקות ומגדלי פעמונים. נחווה את צבעי פרובאנס הבוהקים שמשכו לכאן ציירים ואמנים (סגול הלבנדר, צהוב החמניות, כסף עצי הזית ואודם סלעי האוכרה). נספוג אווירה, נחוש את דופק החיים, נחשף לתרבות ואמנות, ונוכל לחוות את מטעמי וניחוחות המטבח הפרובנסאלי הנודע.
נקדיש יום טיול לאזור הקמארג (Camargue), אזור הדלתא של נהר הרון (Rhône), אזור מיוחד של שוורים, בוקרים, סוסים שחורים שהפכו לבנים, אורז אדום, פלמינגו ועוד מינים רבים של ציפורים. נעשה ספארי ברכבי שטח מיוחדים ונפליג בנהר הרון. נפליג ל "קלאנקים" (Calanques) המכונים "הפיורדים של פרובאנס", נבקר בשווקים, נחזה במופע מולטימדיה יוצא דופן במחצבה ישנה, נבקר במעיין ווקלוז (Fontain-de-Vaucluse) מפלאי הטבע של פרובאנס, נבקר בעיירה שהיא "פלטת צבעים", ובאביניון (Avignon"עיר האפיפיורים". נטייל ברחובותיה התוססים של אקס אן פרובנס (Aix-en-Provence), עירו של פול סזאן ומקום מושבם של רוזני פרובנס, נבקר בעיר ארל (Arles) ובסנט רמי (Saint Remy de Provence) ונתוודע ליצירותיו של ואן גוך אותם צייר כאן בתקופה הנחשבת לפורייה והחשובה בחייו האמנותיים. הטיול הוא טיול נינוח, ובכל מקום ניקח את הזמן ליהנות מהמקום ומהרגע,
נטוס למרסיי ונחזור ממנה בטיסות ישירות של אל על. נלון במלונות 4 ו 5 כוכבים במרכזי הערים ארל (Arles) ואקס אן פרובאנס (Aix-en-Provence). נעניק לכם הדרכה מקצועית מעמיקה וניצור עבורכם חוויה בלתי נשכחת. חשוב לנו שתחזרו מרוצים מהטיול על כל היבטיו כולל בתי המלון, האוטובוס, הארוחות, הביקורים, ההדרכה והייחס ושתמשיכו לטייל איתנו גם בעתיד.

 

 

אתרים

* ביקור בנמל הישן של העיר של מרסיי
* ביקור בכנסיית נוטרדאם דה לה גאר
* ביקור בעיר ארל
* ביקור בפונט דו גאר 
* ביקור בעיר אביניון
* ביקור בעיר קרפנטרה
* ביקור בעיירה לה בו דה פרובאנס
* ביקור בסנט רמי דה פרובאנס
* "ספארי בקמארג ברכבי שטח"             
* ביקור בסן פול דה מוזול
* ביקור בקמארג
* נערוך שייט במעלה נהר הרון
* ביקור בעיירה אג מורט
* ביקור ב "עמק הסגור" ווקלוז
* ביקור בעיירה איל סור לה סורג
* ביקור במעיין ווקלוז
* ביקור בעיירה רוסיון
* ביקור בלורמארן
* ביקור באקס אן פרובאנס
* ביקור בצוקי קאפ קאניי האדומים
* ביקור בעיירת הנופש קאסיס
* נפליג אל "הקלאנקים"

 

יתרונות מסעות

* טיול עומק בו נחווה את המיטב והמיוחד של אזור דרום מערב צרפת והפירנאים.
* מסלול איכותי המשלב ביקורים ייחודיים ואותנטיים מתחומי התרבות, האמנות, הגיאוגרפיה, הגסטרונומיה ועוד. נבקר גם במוזיאונים.
* טיול נינוח : לוקחים את הזמן ליהנות מהמקום ומהרגע.
* טיסות סדירות
* מיסי נמל ודלק ללא תוספות לאחר ההרשמה.
* שישה לילות במלונות 4 ו 5 כוכבים במרכזי הערים ארל, נים ואקס-אן פרובאנס.
* כל מלון נבחר בקפידה תוך הקפדה על איכותו ומיקומו.
* יהיה כיף לצאת מהמלון ולהיות במרכזה של עיר או עיירה תוססת ומעניינת.
* ממלונותינו במרכזי הערים נוכל לצאת וליהנות מהערים ועיירות גם בלילה.* אוטובוסים חדישים ומאובזרים.
* מיקום בתי המלון יאפשר יותר שעות טיול ופחות שעות אוטובוס.
* המלונות על בסיס לינה וארוחת בוקר.
** הטיול כולל 2 ארוחות ערב וארוחת צהריים אחת.
* בקרבת בתי המלון שפע מסעדות ומקומות לאכול ונוכל לחוות את הגסטרונומיה המקומית. המדריך ישמח להמליץ על מסעדות לארוחת הערב והמעוניינים יוכלו, מדי ערב, להצטרף למדריך ולאכול איתו.
* אוטובוס תיירים נוח וממוזג, צמוד בכל ימי הטיול.
* תוכנית מלאה ללא ימים חופשיים כמפורט בתוכנית הטיול.
* כל הכניסות לאתרים והפעילויות הרשומים בתוכנית.
* תוכנית מלאה ללא ימים חופשיים כמפורט בתוכנית הטיול.
* מדריך ישראלי מנוסה ומקצועי מצוות מסעות.
* ערכת שמע לכל נוסע.
* מספר המטיילים מוגבל ל 28 איש.
* טיפים לכל נותני השירותים בחו"ל.
* מפגש קבוצה בתל-אביב טרם היציאה מהארץ.
* מענה 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

* בקרבת בתי המלון שפע מסעדות ומקומות לאכול ונוכל לחוות את הגסטרונומיה המקומית. המדריך ישמח להמליץ על מסעדות לארוחת הערב והמעוניינים יוכלו, מדי ערב, להצטרף למדריך ולאכול איתו.
* אוטובוס תיירים נוח וממוזג, צמוד בכל ימי הטיול.
* תוכנית מלאה ללא ימים חופשיים כמפורט בתוכנית הטיול.
* כל הכניסות לאתרים והפעילויות הרשומים בתוכנית.
* תוכנית מלאה ללא ימים חופשיים כמפורט בתוכנית הטיול.
* מדריך ישראלי מנוסה ומקצועי מצוות מסעות.
* ערכת שמע לכל נוסע.
* מספר המטיילים מוגבל ל 33
* טיפים לכל נותני השירותים בחו"ל.
* מפגש קבוצה בתל-אביב טרם היציאה מהארץ. 
* מענה 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • תקציר טיול
    תקציר טיול - סה"כ 7 ימים

    הטיול מתמקד באזור פרובאנס והקמארג (Camargue) ומאפשר לחוות בנינוחות את המיטב והמיוחד של אזור היסטורי, מרגש ביופיו, שליו, משובץ בכפרים ועיירות ציוריות ועשיר באתרי טבע, תרבות ואמנות. נטייל אל הנופים הנפלאים שצוירו בידי ואן-גוך וסזאן, ניהנה מהמראות של דרום צרפת הכפרית, של כפרים תלויים, מטעי זיתים, גבעות, הרים, מצוקים, קניונים, "פיורדים", נהרות הרון (Rhône), הדוראנס (Durance) ועמקים פוריים. נראה פניני אדריכלות מהתקופה הרומית וימי הביניים, ונסייר בכפרים קטנים ומקסימים עם בנייני אבן, סמטאות צרות, כיכרות, מזרקות ומגדלי פעמונים. נחווה את צבעי פרובאנס הבוהקים שמשכו לכאן ציירים ואמנים (סגול הלבנדר, צהוב החמניות, כסף עצי הזית ואודם סלעי האוכרה). נספוג אווירה, נחוש את דופק החיים, נחשף לתרבות ואמנות, ונוכל לחוות את מטעמי וניחוחות המטבח הפרובנסאלי הנודע.
    נקדיש יום טיול לאזור הקמארג (Camargue), אזור הדלתא של נהר הרון (Rhône), אזור מיוחד של שוורים, בוקרים, סוסים שחורים שהפכו לבנים, אורז אדום, פלמינגו ועוד מינים רבים של ציפורים. נעשה ספארי ברכבי שטח מיוחדים ונפליג בנהר הרון. נפליג ל "קלאנקים" (Calanques) המכונים "הפיורדים של פרובאנס", נבקר בשווקים, נחזה במופע מולטימדיה יוצא דופן במחצבה ישנה, נבקר במעיין ווקלוז (Fontain-de-Vaucluse) מפלאי הטבע של פרובאנס, נבקר בעיירה שהיא "פלטת צבעים", ובאביניון (Avignon"עיר האפיפיורים". נטייל ברחובותיה התוססים של אקס אן פרובנס (Aix-en-Provence), עירו של פול סזאן ומקום מושבם של רוזני פרובנס, נבקר בעיר ארל (Arles) ובסנט רמי (Saint Remy de Provence) ונתוודע ליצירותיו של ואן גוך אותם צייר כאן בתקופה הנחשבת לפורייה והחשובה בחייו האמנותיים. הטיול הוא טיול נינוח, ובכל מקום ניקח את הזמן ליהנות מהמקום ומהרגע,
    נטוס למרסיי ונחזור ממנה בטיסות ישירות של אל על. נלון במלונות 4 ו 5 כוכבים במרכזי הערים ארל (Arles) ואקס אן פרובאנס (Aix-en-Provence). נעניק לכם הדרכה מקצועית מעמיקה וניצור עבורכם חוויה בלתי נשכחת. חשוב לנו שתחזרו מרוצים מהטיול על כל היבטיו כולל בתי המלון, האוטובוס, הארוחות, הביקורים, ההדרכה והייחס ושתמשיכו לטייל איתנו גם בעתיד.

     

     

  • יתרונות מסעות

    * טיול עומק בו נחווה את המיטב והמיוחד של אזור דרום מערב צרפת והפירנאים.
    * מסלול איכותי המשלב ביקורים ייחודיים ואותנטיים מתחומי התרבות, האמנות, הגיאוגרפיה, הגסטרונומיה ועוד. נבקר גם במוזיאונים.
    * טיול נינוח : לוקחים את הזמן ליהנות מהמקום ומהרגע.
    * טיסות סדירות
    * מיסי נמל ודלק ללא תוספות לאחר ההרשמה.
    * שישה לילות במלונות 4 ו 5 כוכבים במרכזי הערים ארל, נים ואקס-אן פרובאנס.
    * כל מלון נבחר בקפידה תוך הקפדה על איכותו ומיקומו.
    * יהיה כיף לצאת מהמלון ולהיות במרכזה של עיר או עיירה תוססת ומעניינת.
    * ממלונותינו במרכזי הערים נוכל לצאת וליהנות מהערים ועיירות גם בלילה.* אוטובוסים חדישים ומאובזרים.
    * מיקום בתי המלון יאפשר יותר שעות טיול ופחות שעות אוטובוס.
    * המלונות על בסיס לינה וארוחת בוקר.
    ** הטיול כולל 2 ארוחות ערב וארוחת צהריים אחת.
    * בקרבת בתי המלון שפע מסעדות ומקומות לאכול ונוכל לחוות את הגסטרונומיה המקומית. המדריך ישמח להמליץ על מסעדות לארוחת הערב והמעוניינים יוכלו, מדי ערב, להצטרף למדריך ולאכול איתו.
    * אוטובוס תיירים נוח וממוזג, צמוד בכל ימי הטיול.
    * תוכנית מלאה ללא ימים חופשיים כמפורט בתוכנית הטיול.
    * כל הכניסות לאתרים והפעילויות הרשומים בתוכנית.
    * תוכנית מלאה ללא ימים חופשיים כמפורט בתוכנית הטיול.
    * מדריך ישראלי מנוסה ומקצועי מצוות מסעות.
    * ערכת שמע לכל נוסע.
    * מספר המטיילים מוגבל ל 28 איש.
    * טיפים לכל נותני השירותים בחו"ל.
    * מפגש קבוצה בתל-אביב טרם היציאה מהארץ.
    * מענה 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    * בקרבת בתי המלון שפע מסעדות ומקומות לאכול ונוכל לחוות את הגסטרונומיה המקומית. המדריך ישמח להמליץ על מסעדות לארוחת הערב והמעוניינים יוכלו, מדי ערב, להצטרף למדריך ולאכול איתו.
    * אוטובוס תיירים נוח וממוזג, צמוד בכל ימי הטיול.
    * תוכנית מלאה ללא ימים חופשיים כמפורט בתוכנית הטיול.
    * כל הכניסות לאתרים והפעילויות הרשומים בתוכנית.
    * תוכנית מלאה ללא ימים חופשיים כמפורט בתוכנית הטיול.
    * מדריך ישראלי מנוסה ומקצועי מצוות מסעות.
    * ערכת שמע לכל נוסע.
    * מספר המטיילים מוגבל ל 33
    * טיפים לכל נותני השירותים בחו"ל.
    * מפגש קבוצה בתל-אביב טרם היציאה מהארץ. 
    * מענה 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • אתרים

    * ביקור בנמל הישן של העיר של מרסיי
    * ביקור בכנסיית נוטרדאם דה לה גאר
    * ביקור בעיר ארל
    * ביקור בפונט דו גאר 
    * ביקור בעיר אביניון
    * ביקור בעיר קרפנטרה
    * ביקור בעיירה לה בו דה פרובאנס
    * ביקור בסנט רמי דה פרובאנס
    * "ספארי בקמארג ברכבי שטח"             
    * ביקור בסן פול דה מוזול
    * ביקור בקמארג
    * נערוך שייט במעלה נהר הרון
    * ביקור בעיירה אג מורט
    * ביקור ב "עמק הסגור" ווקלוז
    * ביקור בעיירה איל סור לה סורג
    * ביקור במעיין ווקלוז
    * ביקור בעיירה רוסיון
    * ביקור בלורמארן
    * ביקור באקס אן פרובאנס
    * ביקור בצוקי קאפ קאניי האדומים
    * ביקור בעיירת הנופש קאסיס
    * נפליג אל "הקלאנקים"

     

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 7 ימים
יום מספר 1 | 16.09.2020 | תל אביבי - מרסיי (Marseille) - ארל (Arles)

נטוס מוקדם בבוקר, בטיסה ישירה של אל על, לעיר מרסיי, בירת חבל פרובאנס-אלפ-קוט ד'אזור  
(Provence-Alpes-Côte d'Azur). מרסיי היא עיר נמל, העיר השנייה בגודלה והעתיקה ביותר בצרפת (הוקמה ע"י היוונים במאה ה 7 לפנה"ס). ניסע לביקור בנמל הישן של העיר (Vieux Port) שהיה נמל סחר חשוב של העולם העתיק. הנמל של מרסיי בהווה הוא הנמל הראשי של צרפת. נגיע למרומי גבעת "נוטר דאם דה לה גארד" (Notre Dame de la Garde) לתצפית מרהיבה על העיר, הנמל ומצודת איף (Château d'If). האי איף שימש בית כלא ידוע לשמצה שאיש מעולם לא הצליח להימלט ממנו למעט הרוזן ממונטה כריסטו בספרו של אלכסנדר דיומא (Alexandre Dumas). ממרסיי ניסע למלוננו בעיר ארל, בירת אזור הקמארג (Camargue) עיר שהייתה בירת גאליה (Gaul) וכל מערב האימפריה הרומית ועיר המזוהה עם הצייר ואן גוך שחי ופעל כאן. לאחר התרעננות קלה, נצא לסיור היכרות ראשוני עם העיר. נתרשם ממבנים רומיים ורומנסקיים שהוכרזו אתרי מורשת תרבות עולמית של אונסק"ו, מכיכר הפורום בה צייר ואן גוך את ציורו המפורסם "מרפסת בית הקפה בלילה", וממקומות נוספים בעיר. תקופתו של ואן גוך בארל נחשבת לשיא הקריירה האומנותית שלו. במהלך סיורנו נפגוש אחדים מנופי ציוריו המוכרים. ממלוננו במרכז העיר העתיקה נוכל לצאת וליהנות מהעיר גם בלילה.
לינה בארל. 

יום מספר 2 | 17.09.2020 | פונט דו גארד (Pont du Gard) - אביניון (Avignon) - קרפנטרה (Carpentras)

הבוקר ניסע לבקר בפונט דו גאר, גשר אמת מים הגבוה והשמור ביותר של האימפריה הרומית. הגשר התלת קומתי, הוא אתר מורשת תרבות עולמית של אונסק"ו בזכות היותו "יצירת מופת של האדריכלים ומהנדסי ההידראוליקה הרומיים, הן מההיבט הטכני והן מההיבט האמנותי". מכאן ניסע לבקר באביניון, "עיר האפיפיורים", השוכנת על גדות נהר הרון. נסייר ברחובות העיר העתיקה שעדיין מוקפת חומה, ונתרשם מהעיר ששימשה מקום משכנם של האפיפיורים ומרכז העולם הנוצרי במשך תקופה ארוכה במאה ה- 14. נעבור ברחובות בהם "נשמרו היהודים", נראה את בית הכנסת המיוחד ואת גשר אביניון (Pont d’Avignon) העתיק והמפורסם. אחה"צ נגיע לביקור בעיר בקרפנטרה, אחת מ- 4 "ערי היהודים" בתחומי הקונטה וונסאן 
(Contas Venesian), אזור בבעלות ושליטה אפיפיורית. נבקר בבית הכנסת המפואר והנדיר ביופיו, שנבנה במאה ה- 14 ונחשב לעתיק ביותר בצרפת, ונשמע על חיי היהודים בעבר. נבקר גם במרכז ההיסטורי ובמדרחוב האלגנטי. מכאן חזרה למלוננו בעיר ארל. ממלוננו במרכז העיר העתיקה נוכל לצאת וליהנות מהעיר גם בלילה.
לינה בארל.

יום מספר 3 | 18.09.2020 | לה בו דה פרובאנס (Les Baux de Province) - מופע מולטימדיה (Carriers de Lumiers) - סנט רמי דה פרובאנס (Saint Remy de Provence) - סנט פול דה מוזול (Saint Paul de Mausole) - גשר לנגלואה (Pont de Langlois)

היום ניסע לאזור רכס האלפילים (Alpilles), אזור המייצג היטב את פרובאנס הפנימית, ההררית והכפרית ומוגדר כפארק טבע. נתחיל את היום בביקור בעיירה לה בו דה פרובאנס, עיירה קטנה השוכנת על צוק הררי. נגיע למחצבה ישנה ונצפה במופע מולטימדיה יוצא דופן המתמקד, בשנת 2020, באמנים סלבדור דאלי וגאודי (Salvador Dali & Gaudi). ניהנה מהעיירה הציורית, האווירה, ומהנוף הנשקף ממנה. נמשיך לביקור בעיירת אמנים ציורית ויפה - סנט רמי דה פרובאנס, פנינה קטנה ומקסימה, בה נולד נוסטרדמוס שהתפרסם בזכות נבואותיו ובה נמצא ביתו. נשוטט בעיר העתיקה המייצגת היטב את פרובאנס הפנימית והכפרית. נמשיך לביקור בסן פול דה מוזול, מתחם מנזרי בו אושפז ואן גוך במשך כשנה. המבנה משמר את חדרו של הצייר, הגינה, השדה ומטע הזיתים שזכו לכמה גרסאות ציוריות מרתקות. נחוש את אווירת המקום ונופיו שהיוו השראה לציוריו הידועים וביניהם "ליל כוכבים" (Starry Night) וכן נתרשם מהשרידים הגאלו-רומיים הנמצאים בסמוך. בדרכנו חזרה לארל נעצור במקום מרגש אותו הנציח ואן גוך בציורו המפורסם "גשר לאנגלואה". חזרה למלוננו בארל.
לינה בארל.

יום מספר 4 | 19.09.2020 | קמארג (Camargue) - סנט מאריז דה לה מר (Saintes-Maries-de-la-Mer) - ספארי בקמארג - שייט בנהר הרון (Rhône) - אג מורט (Aigues-Mortes)

את היום נקדיש לאזור הקמארג, אזור הדלתא של נהר הרון. זהו פארק טבע מיוחד במינו ודלתא מהגדולים באירופה. זהו אזור של שוורים, בוקרים, סוסים לבנים שנולדו שחורים, פלמינגו ועוד מינים רבים של ציפורים. נעשה ספארי בטבע באמצעות רכבי שטח מיוחדים. נערוך שייט במעלה נהר הרון, ונבקר בעיירה סנט-מאריז-דה-לה-מר, המקום אליו הגיעה מריה מגדלנה ואצולת הנוצרים (על פי המסורת הנוצרית) ומקום עלייה לרגל של צוענים. נבקר גם בעיירה אג מורט, עיירת ימי ביניים מבוצרת ושמורה היטב המוקפת מלחות, ביצות ומרבצי מלח. אל העיר מגיעה תעלה המחברת אותה לים. העיירה שימשה בעבר עיירת נמל ומוצא יחיד לים התיכון עבור לואי ה 9 מלך צרפת (מאה 13). מכאן יצאו למסעות צלב. העיירה השוקקת והפופולארית שומרת על אווירת ימי הביניים ונהנה להסתובב בסמטאותיה. מכאן חזרה למלוננו במרכז העיר ארל.
לינה בארל.

יום מספר 5 | 20.09.2020 | איל סור לה סורג (L’isle-sur-la-Sorgue) - מעיין ווקלוז (Fontain-de-Vaucluse) - רוסיון (Roussilon) - לורמארן (Lourmarin) - אקס אן פרובאנס (Aix-en-Provence)

הבוקר נצא ל "עמק הסגור" ווקלוז. נתחיל בביקור בעיירה איל סור לה סורג  שהיא אי ציורי על הנהר סורג ומכונה "ונציה של פרובאנס". נשוטט בסמטאות, בין התעלות והגשרים, ונוכל גם ליהנות מחנויות הוינטג' המפורסמות ומבתי הקפה המזמינים לאורך התעלות. נמשיך לביקור במעיין ווקלוז,  מפלאי הטבע של פרובנס. נתרשם ממחזה מרהיב של נהר הנוצר יש מאין ממקורות מסתוריים במעמקי האדמה. בהמשך דרכנו נעצור לתצפית יפה על הכפר ההררי התלוי גורד (Gordes) ונגיע לעיירה רוסיון, שהיא "פלטת צבעים" בלב מרבץ האוכרה הגדול באירופה. נלך "בדרך האוכרה" כדי להתפעל מצבעי הטבע, נשוטט בעיירה המקסימה וניהנה מהנוף הנשקף ממנה. נצא מעמק ווקלוז וניסע בדרך פנוראמית דרך הרי לוברון (Luberon) לביקור בכפר הקטן והמקסים לורמארן המתהדר בתואר "אחד הכפרים היפים ביותר בצרפת". נשוטט ברחובות הצרים וניהנה מעיירה ציורית ורבת קסם בה גר וקבור הסופר אלבר קאמי. לקראת ערב נגיע ללינה באקס אן פרובאנס, עיר אוניברסיטאית תוססת ומקסימה. נסייר ברחובותיה השוקקים של העיר העתיקה ונתרשם מהמבנים ומכיכרות ימי הביניים של העיר ששימשה מקום מושבם של רוזני פרובאנס ובירתה ההיסטורית של פרובאנס הרומית. נתוודע לבן העיר, הצייר פול סזאן. ונוכל לטעום את העוגיות המפורסמות של העיר. ממלוננו במרכז העיר נוכל לצאת וליהנות מהעיר גם בלילה.   
לינה באקס אן פרובאנס.                               

יום מספר 6 | 21.09.2020 | קאפ קנייל (Cap Canaille) - קאסיס (Cassis) - שייט קלאנקים (Calanques) - אקס אן פרובאנס

נפתח את היום בתצפית נפלאה ממרומי צוקי קאפ קאניי האדומים. מצוקי קאניי מתנשאים לגובה 400 מ' והם צוקי הים הגבוהים בצרפת ומהגבוהים באירופה. ניקח את הזמן ליהנות מנופים עוצרי נשימה ומהטבע. מכאן נמשיך לעיירת הנופש קאסיס כדי ליהנות מהעיירה ולהפליג אל "הקלאנקים" המכונים ה "פיורדים של פרובאנס" (ההפלגה מותנית במצב הים). שעה של אידיליה בין עשרות גוונים של כחול ומפרצים המוקפים סלעים לבנים. בצהריים נוכל ליהנות ממסעדות הדגים המשובחות, לטעום את מרק הבויאבס (Bouillabaisse) המפורסם, ולחוש את האווירה הים תיכונית שמציע המקום. נשוב ל "עיר המזרקות" אקס אן פרובאנס וניקח את הזמן להמשיך ולסייר בעיר היפיפייה והתוססת וגם זמן להשלמת קניות לקראת טיסתנו מחר.
לינה באקס אן פרובאנס.

יום מספר 7 | 22.09.2020 | מרסיי - תל אביבי

נקום מוקדם בבוקר וניסע לשדה התעופה של מרסיי. נטוס לת"א בטיסת אל על ישירה. הגעה לת"א מוקדם אחה"צ.

 * המסלול מתאר את אתרי הביקור והבילוי, אך לא בהכרח את כיוון הנסיעה או סדר הימים. ייתכנו שינוים בסדרי הביקורים, ארוחת והלינות.

 

המחיר כולל

* טיסת ישירות
* מיסי נמל ודלק
* שישה לילות במלונות 4 ו 5 כוכבים במרכז 
* אירוח לינה וארוחת בוקר
* 3 ארוחות ערב + 1 צהרים
* אוטובוס תיירים נוח וממוזג, צמוד בכל ימי הטיול
* מדריך ישראלי מנוסה ומקצועי מצוות מסעות
* טיפים לכל נותני השירותים בחול 
* פעילות וכניסות לאתרים - כל הכניסות והפעילויות הרשומים בתכנית
* תכנית מלאה ללא ימים חופשיים כמפורט בתכנית הטיול
* מפגש קבוצה בתל אביב טרם היציאה מהארץ
* מענה 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7) 

שם העיר מספר לילותשם המלון לדוגמה
נים2 *4 Apt City
ארל2*5 Jules Cesar
אקס אן פרובאנס2*5 Renaissance
סה"כ לילות6 



 

 

המחיר אינו כולל
* הוצאות אישיות
*​ אין סבלים 
* ביטוח רפואי, מטען ונסיעה לחו"ל
* שתיה בכל הארוחות   ​
* טיפ למדריך הישראלי
* כל מה שאינו מופיע תחת הסעיף המחיר כולל
* הושבה בטיסות - מרבית חברות התעופה דורשות תשלום עבור הושבה, פרטים נוספים אצל נציגי המכירה.

קוד טיול

MRS160920

ת.יציאה

16.09.2020

ת.חזרה

22.09.2020

פרטי טיסה

אל על

מחיר לאדם בחדר זוגי

מחיר הטיול להרשמה מוקדמת עד תאריך 15/06/2020 2289€
להרשמה מ-16/06/2020 ועד 15/07/2020 2389€
להרשמה מ-16/07/2020 ועד 15/08/2020 2589€
להרשמה מ-16/08/2020 ואילך 2679€

תוספת ליחיד בחדר

540€

הנחת נוסע מתמיד במסעות

70€

כלכלה

ארוחות בוקר + ארוחת צהריים + 3 ארוחות ערב

סטטוס

בהרשמה

הערות

הערות
טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    תנאים והגבלת אחריות

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים: 

    טיסות:
    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף.  מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה , שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה.  למען הסר ספק ביטול טיול  לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול. 

    שינוי שם / שינוי איות -שינוי שם/איות לאחר ההרשמה  עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות הכרטיס. עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר מכריחות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון.

    כל עלות על שינוי/איות שם יחול על הלקוחות.

    לא כלול:

     

    הושבה מראש בטיסות. מרבית חברות התעופה גובות תשלום נוסף. לפרטים אנא פנה לנציגת המכירות שלך.


    מפגש קבוצה
    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה, במלון מטרופוליטן או במועדון "אביבים" בתל אביב. במפגש - המטיילים יקבלו "דף למטייל", בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש יאשרו את הגעתם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :
    רמת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמנת חדר דאבל ( מיטה אחת זוגית ) ישנם בתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל  תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.

    כלכלה:
    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה:
    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות:
    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן והמדריך.

    במקרה של מזג אויר קיצוני, אסון טבע, פעולת טרור או כל כח עליון שאינו בשליטת חברת מסעות ואינו מאפשר ביצוע חלק או כל תוכנית הטיול מסעות תעשה את המיטב לספק אלטרנטיבה ראויה. בכל מקרה לא יינתן החזר כספי עבור סיורים ואטרקציות שבוטלו מסיבות אלו.

    מטען
    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינה באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות
    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה:
    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות:
    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.בטיולים מאורגנים בהם הויזה כלולה במחיר הטיול במידה והלקוח קיבל סירוב לויזה מכל סיבה שהיא ( גם אם אינה ידועה לנו: רפואית, בטחונית או פלילית) בלית ברירה נאלץ לבטל את הרשמתו. עלות דמי הביטול הנ"ל יהיו לפי מדיניות הביטול כפי שמופיעה במסמך זה - תנאים והגבלת אחריות.

    ערכות שמע:
    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה.

    בקבוצות סגורות ינתנו אוזניות שמע לפי בקשת ראש הקבוצה

    מיסים והיטלים:
    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים):
    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול:

    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר ( להעלות מחיר או להוריד ) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה.

    עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה את העלות הכוללת של העסקה.שערי המטבע נקבעים ביום התשלום. ניתן לשלם בכרטיס אשראי עד 6 תשלומים ללא ריבית.

     

     

    המחיר אינו כולל:


    ארוחות:
    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים:
    ביטוח נסיעות-אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכוש פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית ( שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה ) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 14 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ47 דולר.
    עקב התפשטות נגיף הקורונה ועד הודעה חדשה אין אפשרות לעשות הגנה מפני ביטול.

    הנחות לטיולים:

    הנחת הרשמה מוקדמת – מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, ההנחה גבוהה יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה. 

    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    **** אין הנחות נוסע מתמיד או הרשמה מוקדמת לכל הטיולים שיוצאים לאיטליה ובמסגרת ותחת אחריות סולו איטליה.

    סיורים לימודיים

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

     


    מידע כללי, תנאים ואחריות

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.
     

    על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת  פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.

    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד

    בקרוזים מאורגנים טיפים לנותני שירות באונייה אינם כלולים במחיר הטיול ויש לשלמם במקום.

    תנאי הרשמה:
    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. יום ההרשמה יחשב היום בו מולא טופס ההרשמה באתר / התאריך בו מולא הטופס הידני. למען הסר ספק היום בו ניתן כרטיס האשראי אינו יום ההרשמה. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו. 

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר  לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול. 

     

    טיסות: 
    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה:
    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול ) . החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים .

    דרכון ואשרות:
    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    סירוב להירשם:
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול:
    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.


    אפשרויות התשלום:

    1.       תשלום אחד שקלי לפי שער הדולר העברות המחאות גבוה ביום התשלום.

    2.       תשלומים – עד 3 תשלומים דולריים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ב- 1 לאותו חודש.

    3.       תשלומים - עד 3 תשלומים שקליים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ביום החיוב .

    4.        18 תשלומים שקליים בקרדיט, סכום התשלום מחושב לפי שער הדולר המחאות גבוה, ביום התשלום.

    1.       או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

     

    בנק

    סניף

    מס' חשבון שיקלי

    מס' חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    046

    1143931

    2143935

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    183900/38

    183900/38

    בנק מזרחי

    462

    508881

    508881

    בנק הבינלאומי

    002

    148644-409

    148644-106

     

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    ·         בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 90 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב ל"הודעה" בכתב בלבד (לרבות פקסימיליה) שתימסר במשרדי החברה ומועד הביטול ייחשב ביום מסירת ההודעה.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לביטחון בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  איושר לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובהה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים 

    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

     

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ·         ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

    מדיניות ביטול שייט נהרות

    •         עד 90 יום לפני היציאה – דמי ביטול של 200 יורו (שהם המקדמה)

    •         60-90 יום – 50% מעלות העסקה.

    •         60-30 יום – 70% מעלות העסקה.

    •         30 ימים ומטה – 100% מעלות העסקה.


    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה

    ·         ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד 

    דמי ביטול טיולי המטייל המאורגנים עם טיסות: מתייחסים מרגע הכרטוס שבדרך כלל הוא מיידי

    מרגע אישור ההזמנה ועד 90 יום לפני היציאה: 500$ דמי ביטול לנוסע

    מ-89 יום לפני היציאה ועד 30 יום לפני היציאה: 2000$ דמי ביטול לנוסע

    מ-29 יום לפני היציאה ואילך: 100% דמי ביטול

     

    גודל קבוצה בטיולי סולו איטליה בין 35-40 איש.

    דמי ביטול בטיולי ג'יפים:

    ההרשמה:

    מדיניות דמי הביטול למשתתף: (ימי עסקים א’-ה) (מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ”י כללי הפוליסה)

     ביטול מ-45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה – 40% ייגבה מעלות הטיול

    ביטול מ-29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה – 80% ייגבה מעלות הטיול 

    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי

     

    צריך להדגיש ללא קשר למדיניות הביטולים:

    לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים מגיע למחיר כרטיס מלא

    הערות כלליות

    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש,וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצב ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח

    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשנויים במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסע

    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף

    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול

    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח

    חובה לרכוש ביטוח רפואי מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההזמנה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח


    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 USD 47 USD  או יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 USD 70 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 USD 94 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 USD – 117 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 USD – 141 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 USD – 164 USD/יורו-

    ישנם יעדים בהם לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול על פי שיקולה הבלעדי של מסעות.

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן לבטל את תוספת הגנת ביטול הטיול עד לא יאוחר מ - 7 ימי עסקים מיום עשיית ההגנה.

    דמי הביטול ייגבו אוטומטית באמצעות כרטיס האשראי אשר ניתן בעת ביצוע ההזמנה

    ** למען הסר ספק יגבו דמי ביטול גם באם ביטול הטיול נעשה כאשר הטיול עדיין אינו מובטח

    ** ביטול ייעשה ויכנס לתוקף אך ורק לאחר שליחת פקס עבור מסעות, למספר074-7210700 או במייל המאשר את ביטול הטיול

    ** החזר כסף ללקוחות יוחזר לפי שער הדולר/יורו של יום הגבייה. למען הספר ספק לא יוחזר כסף לפי שכר יום הביטול אלא לפי שער ביום גביית הכסף.

    או מייל המאשר את ביטול הטיול .

    מחובת הלקוח לבדוק האם התקבל הפקס או האי מייל !!!!

    ככל שאין לך גישה לאתר אנא פנה לסוכן המטפל לקבלת המידע"

    *** במידה והלקוח ביקש לעבור לטיול בתאריך אחר במקום התאריך אליו נרשם לראשונה, דמי הביטול יחושבו לפי תנאי הביטול המחמירים מבין 2 הטיולים אליהם נרשם.

    בעסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 , רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב.

    על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע בכתב למשרד אמסלם תיירות ונופש בע"מ (להלן "החברה") , כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלתו בכתב במשרד החברה.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.

    כתובת החברה :
    הבית של דונה גרציה, רח' הפרחים 3,
    טבריה 1400 ת.ד. 1612
    ח.פ. 511007692

    הגנה מפני ביטול טיול : 
    בזמן ההרשמה לטיול, ניתן להוסיף הגנה מפני דמי ביטול בעלות משתנה (להלן: "דמי ההגנה").
    לקוח מסעות ששילם דמי הגנה וביקש לבטל את השתתפותו מכל סיבה שהיא וזאת עד 14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה לטיול, לא יחויב בדמי ביטול למעט דמי ההגנה וכספו יושב למעט התשלום עבור הנפקת אשרות.
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול. לקוח שיבקש לבטל השתתפותו בטיול 13 ימים לפני מועד היציאה לטיול, יחויב בהתאם לתנאי הביטול הרגילים של מסעות ודמי ההגנה לא יוחזרו.
    בכל מקרה בדמי ההגנה אין כדי לכסות עלויות הנפקת אשרות שונות באם ישנן ואלה ייגבו בכל מקרה. 
    ניתן להוסיף דמי הגנה מפני דמי ביטול טיול עד שבועיים מיום ההרשמה לטיול. הודעה על ביטול תחשב שנתקבלה אך ורק אם נשלחה בכתב למשרדינו בפקס או במייל ונתקבלה במועדים שלעיל.
    יובהר כי בכל מקרה אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הנוסע הקבועים בחוק הגנת הצרכן ותקנותיו השונות. 

    החזר כספים יהיה לפי שווי המטבע ( USD או יורו ) ביום ההחזר. למען הסר ספק לא יהיה החזר כספי לפי התשלום השקלי עבור הטיול אלא לפי ערך המטבע בו היה נקוב מחיר הטיול מומר לשווי השקלי.

     

    תנאי ביטול סולו איטליה
    עד 30 ימי עבודה לפני היציאה 50 יורו נא לשים לב ימי עבודה לא כוללים את יום שבת ויום א
    בין 14-30 ימי עבודה          30% 
    בין 7-13 ימי עבודה            50%
    בין 3-6   ימי עבודה            80% 
    פחות מ- 3 ימי עבודה ועד ליציאה  100%
    דמי ביטול יחושבו מעלותו המלאה של הטיול
     

    שינוי במחירים:
    מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע נכון ליום פרסום המחירון. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך הנ"ל. מחירי סידורי הקרקע מבוסס בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותהיה התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת USD. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התקרות בעלות הטיול, שמורה לחברה הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם. ההתייקרות תחל על נרשמים חדשים בלבד.

    חדר ליחיד:
    א. נרשם בודד שאינו מעוניין בחדר ליחיד, יעשה מצדנו מאמץ לשבצו בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה בידנו, יחויב המטייל בתוספת ליחיד בחדר.

    ב. מטייל אשר נמצא לו שותף ( על ידו או על ידי החברה) ואותו אדם ביטל את השתתפותו בטיול- יעמדו לרשות המטייל שתי אפשרויות:

    1. אפשרות ביטול הטיול ע"פ הכללים שהוגדרו לרבות דמי הביטול.

    2. אפשרות להישאר בטיול ולשלם את תוספת הסינגל .

    ג. מטייל שנרשם כבודד והינו מעשן, ואשר לחדרו יצורף או צורף מטייל שנרשם כבודד ואינו מעשן - מתחייב להימנע מעישון בחדרי המלון בכל מהלך הטיול, ובאם יסרב מראש ובעת ההרשמה, לשיבוץ כאמור - יידרש לשלם תוספת ליחיד בחדר.

    ד. חדר ליחיד ניתן בבתי מלון בלבד. במקומות לינה אחרים (רכבות, ספינות, בקתות מטיילים וכד'), לא ניתן להשיג חדר ליחיד. בחניות הביניים באירופה לא ניתן לקבל חדר ליחיד.

    ה. גודל חדר יחיד במקרים רבים יכול להיות קטן יותר מחדר זוגי. החברה תעשה מאמץ לתת ליחיד חדר בגודל של  חדר זוגי אך בפירוש יש מלונות רבים שחדרי יחיד קטנים יותר מחדרים זוגיים.

    עישון:
    בזמן הנסיעה לא יותר העישון. יערכו הפסקות לפרקי זמן מתאימים למעשנים.

    חילוקי דעות:
    א. סמכות השיפוט המקומית תהיה לבתי המשפט של טבריה ישראל בלבד.
    ב. מובהר בזאת מפורשות, כי עצם הרשמתו של מטייל במשרד נסיעות או אצל סוכן נסיעות בכל מקום שהוא ברחבי העולם או ברחבי הארץ לא תקנה סמכות שיפוט לבתי המשפט שבאזור שיפוטם מצוי מקום עסקיו של משרד הנסיעות או סוכן הנסיעות, וזאת אף אם התביעה תוגש נגדם.
    ג. החברה רשאית, על פי בחירתה בלבד ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לדרוש מהמטייל שחילוקי הדעות בינו לבין החברה, יתבררו בפני בורר או בוררים שיתמנו לכך על ידי התאחדות סוכני נסיעות ותיירות בישראל לרבות הועדה לתלונות הציבור שבמסגרתה.

    מיקוד אמסלם טורס טבריה - 1421003

    פשיטת רגל של חברת תעופה או ספק תיירות - במקרים בהם חברת תעופה או ספק תיירות אחר פושט רגל, אנו נעשה כל שביכולתנו על מנת לייצר החזרים מלאים לכל לקוחותינו. עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח את יכולת ההחזר של כל חברה או ספק תיירות, ולכן במקרים בהם חברת תעופה או ספק יפשטו רגל, אמסלם תיירות ונופש תעמוד לצד הלקוחות ותהיה בקשר מול הספקים על מנת להשיב כלל תשלומים שלקוחותינו שילמו, אך אמסלם תיירות ונופש לא תהיה אחראית על פיצוי הלקוחות עבור הכרטיסים שבוטלו.  

     

צור קשר