נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

טיול מאורגן לפורטוגל - מהדרום לצפון מליסבון לפורטו

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 9 ימים

טיול עומק לפורטוגל – ליסבון ואופורטו

פורטוגל, המעצמה הקולוניאלית הראשונה והאחרונה של העת החדשה, היא יעד ייחודי ומרתק לביקור. מדינה השוכנת במערב אירופה, ששמרה על פאר עברה ההיסטורי. למרות רעידת האדמה ההרסנית של 1755, נשתמרו בה ארמונות מפוארים, מנזרים מרשימים ומבצרים עתיקים, המהווים עדות להיסטוריה העשירה של מדינה זו, שעברה אינספור מלחמות וכיבושים. במסענו נגלה את סיפורה המרתק של פורטוגל, כולל הפרקים האפלים של האינקוויזיציה, ואת סיפוריהם של יהודי פורטוגל – ביניהם ה"יהודים הנסתרים", שאותם נפגוש ברכס הרי הכוכב. הטיול ייקח אותנו למקומות שאינם מוכרים למרבית התיירים, אך עשירים בהיסטוריה ובתרבות. נפגוש את העם הפורטוגלי החם והידידותי, נתענג על המטעמים המקומיים ועל יינות פורטוגל הידועים. בנוסף, נהנה משירת ה"פאדו" המרגשת, המבטאת את רוחה של פורטוגל.

תקציר טיול

טיול עומק לפורטוגל – ליסבון ואופורטו

פורטוגל, המעצמה הקולוניאלית הראשונה והאחרונה של העת החדשה, היא יעד ייחודי ומרתק לביקור. מדינה השוכנת במערב אירופה, ששמרה על פאר עברה ההיסטורי. למרות רעידת האדמה ההרסנית של 1755, נשתמרו בה ארמונות מפוארים, מנזרים מרשימים ומבצרים עתיקים, המהווים עדות להיסטוריה העשירה של מדינה זו, שעברה אינספור מלחמות וכיבושים. במסענו נגלה את סיפורה המרתק של פורטוגל, כולל הפרקים האפלים של האינקוויזיציה, ואת סיפוריהם של יהודי פורטוגל – ביניהם ה"יהודים הנסתרים", שאותם נפגוש ברכס הרי הכוכב. הטיול ייקח אותנו למקומות שאינם מוכרים למרבית התיירים, אך עשירים בהיסטוריה ובתרבות. נפגוש את העם הפורטוגלי החם והידידותי, נתענג על המטעמים המקומיים ועל יינות פורטוגל הידועים. בנוסף, נהנה משירת ה"פאדו" המרגשת, המבטאת את רוחה של פורטוגל.

אתרים

ליסבון – סיור מודרך:

  • כנסיית הירונימוש: אחד מהמבנים המרשימים ביותר בפורטוגל, דוגמה יוצאת דופן לאדריכלות המנואלינית, בו נמצא קברו של מגלה הארצות ואסקו דה גאמה.
  • אנדרטת המגלים: אנדרטה מרשימה המנציחה את עידן התגליות הפורטוגלי, הניצבת על גדות נהר הטז'ו.
  • רחוב היהודים באל פאמה: סיור בשכונה העתיקה של ליסבון, מקום מושבה של הקהילה היהודית בעבר.
  • כיכר רוסיו: כיכר מרכזית בליסבון והאנדרטה לזכר היהודים שנטבחו בשנת 1506.
  • מגדל בלם: מבנה היסטורי המוגדר כאתר מורשת עולמית של אונסק"ו, המסמל את תור הזהב של פורטוגל.

פורטו – סיור מודרך:

  • שדרות בואה וישטה ("יפה נוף"): אחת השדרות המרכזיות של פורטו המובילות לנופים מרהיבים של העיר.
  • שדרות ברזיליה והאוקיינוס: ביקור בשדרות המובילות לחופי האוקיינוס האטלנטי, לצד מצודות ומבצרים עתיקים השומרים על העיר.
  • תחנת הרכבת הישנה: תחנת סאו בנטו, הידועה באריחי הקרמיקה הייחודיים המציגים את ההיסטוריה הפורטוגזית.
  • ארמון בורסה: מבנה מרהיב שבו ניתן להתרשם מאולמות פאר ומהאדריכלות המרשימה של התקופה.

קוימברה – סיור מודרך:

  • תצפיות על העיר: נקודות מבט מרהיבות המשקיפות על העיר ועל נהר מונדגו.
  • אוניברסיטת קוימברה והספרייה העתיקה: ביקור באוניברסיטה העתיקה ביותר בפורטוגל ובספרייתה, הנחשבת לאחת היפות בעולם.

אירועים וביקורים מיוחדים:

  • מופע פאדו / פולקלור: חוויה מוסיקלית אותנטית הכוללת ארוחת ערב.
  • שייט על נהר הדואורו: מסע על הנהר המפורסם החוצה את פורטו והכרמים של עמק הדואורו.
  • טעימות ביקב בעמק הדואורו: חוויית יין פורט ייחודית.

אתרים יהודיים:

  • בלמונטה: ביקור בבית הכנסת ובמוזיאון היהודי המשמרים את מורשת היהודים הנסתרים.
  • בית הכנסת העתיק בטומאר: העתיק ביותר בפורטוגל, המשמר את זכר הקהילה היהודית המקומית.

אתרים נוספים:

  • ארמון בסינטרה: ביקור בארמון המפורסם, בלב עיירה מלכותית השוכנת על רכס הרים עוצר נשימה.
  • מנזר הטמפלרים בטומאר: מנזר הצלוב, המרכז של מסדר הטמפלרים בפורטוגל.
  • המדרגות של בראגה – בום ג'זוס: גרם מדרגות מפואר המוביל לכנסייה על ראש הגבעה ומציע נוף מדהים.
  • המנזר בבאטאליה: מנזר גותי מרהיב המוגדר כאתר מורשת עולמית של אונסק"ו.

עיירות קסומות ותופעות נוף מיוחדות:

  • סינטרה: עיירה מלכותית השופעת בארמונות וגנים קסומים.
  • מונסאנטו: עיירה ציורית הבנויה בין סלעים גדולים והופכת את הטבע לאדריכלות.
  • קאבו דה רוקה: הנקודה המערבית ביותר ביבשת אירופה, בה נוף עוצר נשימה של האוקיינוס.
  • פאסאו דה רגואה: מעבר ב"דרך היין" בעמק הדואורו המפורסם.
  • יער בוסאקו: שמורת טבע עשירה בצמחייה מגוונת ועצים בני מאות שנים.
  • פארק לאומי Peneda-Gerês: מסע בג'יפים בשמורה מרהיבה, המשלבת נוף הררי וטבע פראי.
  • פאטימה: עיירת הקודש בה התגלתה הבתולה הקדושה בשנת 1917, אחד המקומות הקדושים לנצרות.
  • נזארה: עיירת חוף המפורסמת בתצפיות נוף מדהימות וגלים עצומים.
  • אובידוש: עיירה קסומה המוקפת חומות, המשמרת את אווירת ימי הביניים.
למה לטייל עם מסעות?

הטיול המאורגן המקיף מצפון לדרום, כולל ליסבון ואופורטו של מסעות  נבנה בקפידה ומתוכנן להעניק חוויה מרתקת המשלבת בין טבע עוצר נשימה, תרבות עשירה ופולקלור מסורתי. המסלול מותאם במיוחד לקהל נוסעינו ומאפשר היכרות מעמיקה עם פורטוגל על כל רבדיה, מצפון לדרום. תכנית הטיול מלאה וממצה, כך שלא תצטרכו לדאוג לתכנון או הוספת סיורים. הכל כבר כלול – ללא הפתעות וללא עלויות נוספות במהלך המסע.

לינה בבתי מלון ברמת 4 כוכבים, המבטיחים נוחות וסטנדרט גבוה.

הטיול מלווה על ידי מדריכים מקצועיים ובעלי ניסיון רב, המכירים היטב את פורטוגל. המדריכים מצטיינים ביחסי אנוש וביכולת לשלב היסטוריה, תרבות וסיפורים מרתקים אודות היעדים השונים.

 תכנית מלאה ומגוונת, המבטיחה חוויה שלמה ולמידה מעמיקה של כל יעד.

מסלול מעמיק המשלב ביקורים ייחודיים בפארק הלאומי Peneda-Gerês, נסיעה בג'יפים נוחים, מופעי פולקלור ו"פאדו" בליווי ארוחת ערב במסעדה מקומית.

שייט על נהר הדואורו בפורטו - חוויית נוף ייחודית המשקיפה על העיר פורטו ויקביה המפורסמים.

טעימות יין ביקב פורט – הכרות עם היינות האגדיים של פורטוגל.

ביקור בפאטימה – העיר הקדושה בה התגלתה הבתולה הקדושה.

מערכות שמע אישיות – כל מטייל מצויד באוזניות לשיפור ההבנה וההקשבה להדרכות במהלך כל הסיור.

2 ארוחות ביום (חצי פנסיון) למעט הלילה הראשון במדריד בשל הגעה מאוחרת.

טיסות אל ליסבון עם עצירה ביעד ביניים, וחזרה ישירה מפורטו לתל אביב דרך מדריד – ללא צורך בנסיעה חזרה לליסבון, מה שמפחית משמעותית את זמן הנסיעה באוטובוס.

מפגש קבוצה בזום כשבוע לפני הטיול להיכרות ותיאום ציפיות.

תמיכה משרדית 24/7 עם מענה חירום לכל צורך.

אוטובוסים נוחים וממוזגים לאורך כל הטיול.

מדריכים מקומיים מומחים בערים המרכזיות: ליסבון, טומאר, פורטו, קואימברה וסינטרה.

ולבסוף – קהל נוסעינו: אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים חלק בלתי נפרד מהצלחת הטיולים שלנו. הקהל שלנו הוא קהל איכותי, סקרן ושואף לדעת, מה שמבטיח חוויית טיול חברתית ומעשירה.

  • תקציר טיול
    תקציר טיול - סה"כ 9 ימים

    טיול עומק לפורטוגל – ליסבון ואופורטו

    פורטוגל, המעצמה הקולוניאלית הראשונה והאחרונה של העת החדשה, היא יעד ייחודי ומרתק לביקור. מדינה השוכנת במערב אירופה, ששמרה על פאר עברה ההיסטורי. למרות רעידת האדמה ההרסנית של 1755, נשתמרו בה ארמונות מפוארים, מנזרים מרשימים ומבצרים עתיקים, המהווים עדות להיסטוריה העשירה של מדינה זו, שעברה אינספור מלחמות וכיבושים. במסענו נגלה את סיפורה המרתק של פורטוגל, כולל הפרקים האפלים של האינקוויזיציה, ואת סיפוריהם של יהודי פורטוגל – ביניהם ה"יהודים הנסתרים", שאותם נפגוש ברכס הרי הכוכב. הטיול ייקח אותנו למקומות שאינם מוכרים למרבית התיירים, אך עשירים בהיסטוריה ובתרבות. נפגוש את העם הפורטוגלי החם והידידותי, נתענג על המטעמים המקומיים ועל יינות פורטוגל הידועים. בנוסף, נהנה משירת ה"פאדו" המרגשת, המבטאת את רוחה של פורטוגל.

  • למה לטייל עם מסעות?

    הטיול המאורגן המקיף מצפון לדרום, כולל ליסבון ואופורטו של מסעות  נבנה בקפידה ומתוכנן להעניק חוויה מרתקת המשלבת בין טבע עוצר נשימה, תרבות עשירה ופולקלור מסורתי. המסלול מותאם במיוחד לקהל נוסעינו ומאפשר היכרות מעמיקה עם פורטוגל על כל רבדיה, מצפון לדרום. תכנית הטיול מלאה וממצה, כך שלא תצטרכו לדאוג לתכנון או הוספת סיורים. הכל כבר כלול – ללא הפתעות וללא עלויות נוספות במהלך המסע.

    לינה בבתי מלון ברמת 4 כוכבים, המבטיחים נוחות וסטנדרט גבוה.

    הטיול מלווה על ידי מדריכים מקצועיים ובעלי ניסיון רב, המכירים היטב את פורטוגל. המדריכים מצטיינים ביחסי אנוש וביכולת לשלב היסטוריה, תרבות וסיפורים מרתקים אודות היעדים השונים.

     תכנית מלאה ומגוונת, המבטיחה חוויה שלמה ולמידה מעמיקה של כל יעד.

    מסלול מעמיק המשלב ביקורים ייחודיים בפארק הלאומי Peneda-Gerês, נסיעה בג'יפים נוחים, מופעי פולקלור ו"פאדו" בליווי ארוחת ערב במסעדה מקומית.

    שייט על נהר הדואורו בפורטו - חוויית נוף ייחודית המשקיפה על העיר פורטו ויקביה המפורסמים.

    טעימות יין ביקב פורט – הכרות עם היינות האגדיים של פורטוגל.

    ביקור בפאטימה – העיר הקדושה בה התגלתה הבתולה הקדושה.

    מערכות שמע אישיות – כל מטייל מצויד באוזניות לשיפור ההבנה וההקשבה להדרכות במהלך כל הסיור.

    2 ארוחות ביום (חצי פנסיון) למעט הלילה הראשון במדריד בשל הגעה מאוחרת.

    טיסות אל ליסבון עם עצירה ביעד ביניים, וחזרה ישירה מפורטו לתל אביב דרך מדריד – ללא צורך בנסיעה חזרה לליסבון, מה שמפחית משמעותית את זמן הנסיעה באוטובוס.

    מפגש קבוצה בזום כשבוע לפני הטיול להיכרות ותיאום ציפיות.

    תמיכה משרדית 24/7 עם מענה חירום לכל צורך.

    אוטובוסים נוחים וממוזגים לאורך כל הטיול.

    מדריכים מקומיים מומחים בערים המרכזיות: ליסבון, טומאר, פורטו, קואימברה וסינטרה.

    ולבסוף – קהל נוסעינו: אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים חלק בלתי נפרד מהצלחת הטיולים שלנו. הקהל שלנו הוא קהל איכותי, סקרן ושואף לדעת, מה שמבטיח חוויית טיול חברתית ומעשירה.

  • אתרים

    ליסבון – סיור מודרך:

    • כנסיית הירונימוש: אחד מהמבנים המרשימים ביותר בפורטוגל, דוגמה יוצאת דופן לאדריכלות המנואלינית, בו נמצא קברו של מגלה הארצות ואסקו דה גאמה.
    • אנדרטת המגלים: אנדרטה מרשימה המנציחה את עידן התגליות הפורטוגלי, הניצבת על גדות נהר הטז'ו.
    • רחוב היהודים באל פאמה: סיור בשכונה העתיקה של ליסבון, מקום מושבה של הקהילה היהודית בעבר.
    • כיכר רוסיו: כיכר מרכזית בליסבון והאנדרטה לזכר היהודים שנטבחו בשנת 1506.
    • מגדל בלם: מבנה היסטורי המוגדר כאתר מורשת עולמית של אונסק"ו, המסמל את תור הזהב של פורטוגל.

    פורטו – סיור מודרך:

    • שדרות בואה וישטה ("יפה נוף"): אחת השדרות המרכזיות של פורטו המובילות לנופים מרהיבים של העיר.
    • שדרות ברזיליה והאוקיינוס: ביקור בשדרות המובילות לחופי האוקיינוס האטלנטי, לצד מצודות ומבצרים עתיקים השומרים על העיר.
    • תחנת הרכבת הישנה: תחנת סאו בנטו, הידועה באריחי הקרמיקה הייחודיים המציגים את ההיסטוריה הפורטוגזית.
    • ארמון בורסה: מבנה מרהיב שבו ניתן להתרשם מאולמות פאר ומהאדריכלות המרשימה של התקופה.

    קוימברה – סיור מודרך:

    • תצפיות על העיר: נקודות מבט מרהיבות המשקיפות על העיר ועל נהר מונדגו.
    • אוניברסיטת קוימברה והספרייה העתיקה: ביקור באוניברסיטה העתיקה ביותר בפורטוגל ובספרייתה, הנחשבת לאחת היפות בעולם.

    אירועים וביקורים מיוחדים:

    • מופע פאדו / פולקלור: חוויה מוסיקלית אותנטית הכוללת ארוחת ערב.
    • שייט על נהר הדואורו: מסע על הנהר המפורסם החוצה את פורטו והכרמים של עמק הדואורו.
    • טעימות ביקב בעמק הדואורו: חוויית יין פורט ייחודית.

    אתרים יהודיים:

    • בלמונטה: ביקור בבית הכנסת ובמוזיאון היהודי המשמרים את מורשת היהודים הנסתרים.
    • בית הכנסת העתיק בטומאר: העתיק ביותר בפורטוגל, המשמר את זכר הקהילה היהודית המקומית.

    אתרים נוספים:

    • ארמון בסינטרה: ביקור בארמון המפורסם, בלב עיירה מלכותית השוכנת על רכס הרים עוצר נשימה.
    • מנזר הטמפלרים בטומאר: מנזר הצלוב, המרכז של מסדר הטמפלרים בפורטוגל.
    • המדרגות של בראגה – בום ג'זוס: גרם מדרגות מפואר המוביל לכנסייה על ראש הגבעה ומציע נוף מדהים.
    • המנזר בבאטאליה: מנזר גותי מרהיב המוגדר כאתר מורשת עולמית של אונסק"ו.

    עיירות קסומות ותופעות נוף מיוחדות:

    • סינטרה: עיירה מלכותית השופעת בארמונות וגנים קסומים.
    • מונסאנטו: עיירה ציורית הבנויה בין סלעים גדולים והופכת את הטבע לאדריכלות.
    • קאבו דה רוקה: הנקודה המערבית ביותר ביבשת אירופה, בה נוף עוצר נשימה של האוקיינוס.
    • פאסאו דה רגואה: מעבר ב"דרך היין" בעמק הדואורו המפורסם.
    • יער בוסאקו: שמורת טבע עשירה בצמחייה מגוונת ועצים בני מאות שנים.
    • פארק לאומי Peneda-Gerês: מסע בג'יפים בשמורה מרהיבה, המשלבת נוף הררי וטבע פראי.
    • פאטימה: עיירת הקודש בה התגלתה הבתולה הקדושה בשנת 1917, אחד המקומות הקדושים לנצרות.
    • נזארה: עיירת חוף המפורסמת בתצפיות נוף מדהימות וגלים עצומים.
    • אובידוש: עיירה קסומה המוקפת חומות, המשמרת את אווירת ימי הביניים.
פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 9 ימים
יום מספר 1 | 01.07.2025 | תל אביב -ליסבון - סינטרה (Sintra) - קאבו דה רוקה (Cabo da Roca)

נעלה על טיסה דרך יעד ביניים לליסבון.לאחר נחיתה נתחיל בביקור בעיירת הנופש המלכותית סינטרה הממוקמת בלב גבעות ירוקות וביניהן אחוזות וארמונות מפוארים.נבקר בארמון  המלכותי הלאומי, שימחיש לנו את הפאר וההדר, שבה חיו שליטי הממלכה ואצילה בעבר. הפסקת צהריים במרכז העיר (בה בחר גם הלורד ביירון כמקום נופש בעבר)
משם בנקודה המערבית ביותר של פורטוגל ויבשת אירופה קאבו דה רוקה Cabo da Roca  תצפית נהדרת על האוקיינוס. ארוחת ערב ולינה בליסבון.

 

יום מספר 2 | 02.07.2025 | ליסבון (Lisbon) -סיור בעיר

היום נערוך סיור בעיר. נראה את מיבני האקספו , שתוכנו לתערוכה העולמית של 1998.נראה את נהר הטז'ו ואת גשר ושקו דה גאמה.
נערוך סיור פנורמי הכולל תצפיות על רבעיה העתיקים והמודרניים של העיר היפה שעל גדות הטז'ו . נבקר באתריה המרכזיים של העיר : כנסיית מנזר סנט ג'רונימו, המעוטרת בסגנון מנואליאני ובה קבורים, בין השאר : ואשקו דה גאמה, "מגלה ארצות" ומי שגילה את הדרך מאירופה להודו - בדרך הים, ולואיש דה קמואיש, המשורר הלאומי של פורטוגל. נלך אל "אנדרטת המגלים" ברובע בלן, שבראשה ניצב אנריקה הנווט. נסייר בסמטאות הצרות של רובע אל-פאמה (Alfama), הרובע היהודי לשעבר. נגלוש מרובע באישה (Baixa) ל "פראסה רוסיו" (Praca Rossio), שם הועלו יהודים אנוסים על המוקד על ידי האינקוויזיציה במאה ה- 16, נבקר בככר ה "סובלנות" ונראה את המונומנט לזכר הטבח שנערך בליסבון ב "נוצרים החדשים" ב- 1506.
ארוחת ערב ולינה בליסבון.

יום מספר 3 | 03.07.2025 | אובידוש ( Obidos ) – נאזארה ( Nazare ) - בטאליה (Batalha ) – פאטימה (Fátima)

נתחיל את יומנו בנסיעה צפונה לעבר העיירה המקסימה אובידוש . "בונבוניירה בקופסה" שניתנה כמתנת נישואים של מלך פורטוגל למלכתו האהובה במאה ה- 15. סיור במקום יכלול טעימות מליקר הדובדבנים המפורסם וכן שיטוט בסמטאות הציוריות המלאות בחנויות למזכרות ובבתי קפה. משם נסיעה לעיירת הדייגים נזארה   לאורך "כביש החוף". תצפית נפלאה מעל הצוק המשקיף עליה. נמשיך ונצפין אל מנזר בטליה העצום, ששולבו בבנייתו שני סגנונות: הסגנון הגותי והמנואליאני, ונספר את סיפור הקרב שהנצחון בו הביא להקמת המנזר המרשים והמרהיב. נבקר בקפלת – "המייסד", בה קבורים ז'וא או הראשון ורעייתו פיליפה מלנקסטר, ילדיהם וביניהם גם אנריקה "הנווט", שהקים בי"ס לנווטות ונתן יד למסעות גילוי העולם.
מכאן נמשיך לעיירה פאטימה. בערב נצא לצפות במתרחש בעיר.התגלותה של הבתולה הקדושה לעיניהם של שלושה ילדים בפאטימה שבפורטוגל הוכרה על ידי הכנסייה כמעשה נס, ומאז המוני מאמינים מגיעים לכאן כדי לזכות במחילה ובתרופה. כך הפך האחו הכפרי לאחד ממרכזי הדת הגדולים באירופה.
ארוחת ערב ולינה בפאטימה.

יום מספר 4 | 04.07.2025 | טומאר (Tomar) - קואימברה (Coimbra)

היום יהיה לנו מפגש מרתק עם העבר. את סיור הבוקר נפתח בנסיעה אל העיר טומאר. בטומאר, יחד עם מדריך מקומי נסייר במנזר מסדר הצלוב (Convento de Cristo), העצום והמרהיב, הגדול ביותר בפורטוגל. במנזר, למול "החלון המנואליאני" נרחיב את הדיבור על הארכיטקטורה המנואליאני, המיוחדת לפורטוגל. בתוך המנזר נבקר גם בכנסייה המתומנת, שנבנתה על פי דגם כיפת הסלע. עוד נבקר במוזיאון היהודי, ששימש כבית כנסת ע"ש אברהם זכות, במאה ה- 15. פה נתחיל לשמוע ולהרחיב על היהודים והאנוסים בפורטוגל, על גילויים של האנוסים ועל תהליך של שיבה ליהדות.נמשיך לקואימברה,בירתה העתיקה של פורטוגל. לאחר נסיעה נינוחה לאורך כביש מודרני בנופים ירוקים וכפרים חקלאיים, נגיע לעיר היפה שעל גדות נהר המונדגו. נתחיל בסיור פנוראמי ובתצפית על הנהר והעיר. כאן, ליד מנזר סנטה קלרה, נתחיל לשמוע את סיפור אהבתם של המלך פדרו הראשון ואהובתו/פילגשו אינש דה קסטרו ממשפחת אצילים ספרדית, במאה ה- 15. לא רחוק משם ב"בית הדמעות" נרצחה אינש בידי שליחיו של מלך פורטוגל, אלפונסו ה- 4, והתחיל מסע הנקמה רווי תככים, מזימות ורצח. נמשיך בסיור מודרך באוניברסיטה העתיקה וספרייתה המיוחדת ונשמע סיפורים מעלילות הסטודנטים המקומיים. 
ארוחת ערב ולינה בקואימברה .

יום מספר 5 | 05.07.2025 | בוסאקו (Bussaco) - מונסנטו (Monsanto) - בלמונטה (Belmonte)- קוביליה (Covilha)

הבוקר נצא לנסיעה נינוחה לאורך כביש מודרני בנופים ירוקים וכפרים חקלאיים אל שמורת הטבע המפורסמת של יער בוסאקו, ובמרכזה הארמון / מלון, הבנוי בסגנון מנואליאני מהטבע ומיער. נמשיך וניסע, אל מונסנטו, עיירת סלעי הענק, הנמצאת בדרום מזרח רכס סרה דה אשטרלה (Serra da Estrela). עיירה זו ייחודית בעולם בדרך בנייתה. נטפס במעלה העיירה, הנמצאת בגובה של 758 מטרים מעל פני הים ונסייר בין בתיה הבנויים בתוך הסלעים, מעל לסלעים ומתחת לסלעים - בהחלט נוף יוצא דופן ומיוחד. מכאן נמשיך אל עיירת האנוסים בלמונטה שתושביה "הנוצרים החדשים" הסתירו את זהותם במשך למעלה מ- 500 שנה ועתה, מפעילים צאצאיהם במקום בית כנסת ומוזיאון בתמיכת תורמים ושליחים יהודיים מישראל ומהעולם כולו. נשמע את סיפורם. אם יהיה פתוח נבקר בבית הכנסת המקומי. נשוטט בסמטאות הכפר שהתפרסם גם במגלה ברזיל, פדרו אלבארס קאבארל, שנולד ומונצח פה באנדרטה .
ארוחת ערב ולינה בקוביליה.

יום מספר 6 | 06.07.2025 | טרנקוזו (Tancoso) - למגו ועמק נהר הדואורו דרך (Passo De Regua)-גימראיש ( Guimaraes )

הבוקר נבקר בטרנקוזו, עיר עתיקה המוקפת חומה, המשמרת את האוירה המיוחדת של ימי הביניים.  נבקר במרכז העיירה היפה, נראה את המרכז היהודי ובית הכנסת החדשים, שהוקמו במקום בו שיגשגה קהילה יהודית במאות ה- 14 וה- 15, ונמשיך ונספר את סיפורם של "היהודים הנסתרים". משם נמשיך ללמגו, עיר מֵדיאֵוָלית שמורה ויפה. ניסע לאורכו של נהר הדואורו, אחד הנהרות החשובים של חצי האי האיברי (השלישי באורכו),שמקורו במרכז ספרד.הוא זורם מערבה  לרוחב ספרד ופורטוגל עד לפורטו, שם הוא נשפך לאוקיינוס האטלנטי. לאורך של כ-70 ק"מ הוא מהווה את הגבול בין שתי המדינות. לאורכו בנו 15 סכרים, 3 מהם לאורך הגבול בין המדינות, 5 בספרד ו- 5 בפורטוגל. הסכרים משמשים לויסות זרימת המים, להפקת חשמל מתחנות כוח הידרו אלקטריות ולהתגברות על הפרשי הגובה לצורך שיוט. הנהר יוצר מיקרו אקלים בסביבתו הקרובה המתאים מאד לגידול זיתים, שקדים ובעיקר ענבים.  תעשיית היין באזור עמק הדואורו מפותחת ביותר וידועה באיכות היינות המיוצרים בה, ובעיקר יין הפורט לסוגיו השונים. נתרשם מהנהר היפה ומהטרסות בהן מגדלים את הגפנים.
ארוחת ערב ולינה בגימראיש .

יום מספר 7 | 07.07.2025 | הפארק הלאומי גרש (N.P. Gerês ) -בראגה ( Braga )

הבוקר נסע לבראגה, החמישית בגודלה בפורטוגל ובירת מחוז מיניו, הנחשב לאחד האזורים מהירי הצמיחה באיחוד האירופי.  בראגה נוסדה כבר לפני כאלפיים שנה ע"י הרומאים, והייתה מרכז דתי של הקתוליות בפורטוגל ומקום מושבו של הארכיבישוף הראשי של פורטוגל. בשל כך כונתה "רומא של פורטוגל" ו"עיר הארכיבישופים". נבקר בכנסיית "ישו הטוב של ההר" (Bom Jesus do Monte), המוקפת יער טבעי, אתר חשוב של צליינות דתית.  גרם המדרגות העצום המוביל אליה, מטפס לגובה של 116 מ' (שווה ערך לגובה של כ-40 קומות), ומעוטר בסגנון הבארוק, עם מזרקות ופסלים. יש לחלקים השונים של גרם המדרגות ולקפלות שנבנו לידם משמעויות משלהם, עליהם נשמע בביקורנו. גרם מדרגות זה שימש השראה לכנסיות רבות בפורטוגל ובברזיל הקולוניאלית.משם נסע לפארק הלאומי גרש, הפארק הלאומי היחידי בפורטוגל (והשמורה המוגנת הראשונה, החל מ-1971), הנמצא ליד ספרד- פורטוגל. הפארק משמר צמחיה אופיינית לפורטוגל, חלקה נדירה,  ויש בו כ-220 מיני בעלי חיים.נטייל ברכב 4X4 בשמורה היפה, נהנה ממראה נופי רכסי ההרים שנתנו לה את שמה, יחד עם מדריך מקומי הבקי באזור. לאחר מכן ניסע  לבראגה.
ארוחת ערב ולינה בבראגה.

 

 

יום מספר 8 | 08.07.2025 | פורטו ( Porto ) – סיור בעיר

לאחר ארוחת הבוקר נסע לפורטו.היום יוקדש לסיור מודרך בפורטו, העיר השניה בגודלה בפורטוגל, המשלבת ישן בחדש. מרכז העיר העתיק, הוכרז כאתר מורשת עולמית. נראה ונבקר בחלק מאתרי העיר השונים. תחנת הרכבת הישנה עם שלל אריחי האז'לז'וס המקשטים אותה; ארמון הבורסה המרשים; מגדל כנסיית קלריגוש (Clerigos); בניני הממשל המקומי; שדרת בעלי הברית (Avenida dos Aliados) ועוד, ככל שיתיר לנו הזמן. לקינוח, נטעם מיין הפורט המקומי המפורסם, שקבל את שמו משם העיר, באחד מהיקבים הרבים של העיר. נסיים בשיט על נהר הדואורו מתחת לגשרים היפים העוברים מעליו, בסירה הבנויה בסגנון עתיק. נאכל ארוחת ערב במסעדה.ארוחת ערב במסעדה הכולל מופע פולקלור/פאדו .ולינה בפורטו.פאדו הוא סגנון מוסיקלי ייחודי המשלב שירה פורטוגלית אופיינית עם לווי מוסיקלי של גיטרה פורטוגלית וכלים אחרים.

 

 

יום מספר 9 | 09.07.2025 | פורטו - תל אביב

לאחר ארוחת הבוקר והתרגנות ,נסע אל שדה התעופה שבפורטו, מלאי חוויות, לטיסה דרך יעד ביניים מדריד, חזרה לישראל.

*  המסלול מתאר את אתרי הביקור והבילוי, אך לא בהכרח את כיוון הנסיעה או סדר הימים. ייתכנו שינויים בסדרי הביקורים, הארוחות והלינות.

 

המחיר כולל

* טיסות בינלאומיות  - כולל מיסים ודלק
* לינה במלונות 4* על בסיס חצי פנסיון - 8 לילות

* מדריך מקצועי ומנוסה מטעם חברת מסעות

* סיורים וכניסות לאתרים כפי שמצויין בתוכנית (כולל מדריכים מקומיים באתרים שונים)
* מופע פאדו כולל ארוחת ערב במסעדה 
* העברות באוטובוס תיירות נוח וממוזג
* טיפים לנותני השירות
* מפגש קבוצה בזום.
* אוזניות שמע ( מ 15 איש )
* שירות 24/7 של אמסלם 

 

שם המלון או באותה רמה מספר לילות
Hotel NH Campo Grande lisboa *42
4* Hotel Estrela de fátima1
4* Hotel Melia Coimbra1
4* Hotel Dona Maria Covilha1
Hotel Guimaraes in Guimaraes *41
Hotel do Parque Braga  *41
 Hotel Vila Gale Riviera Porto *41
סה"כ לילות8
 

 

המחיר אינו כולל
* הוצאות אישיות
*​ אין סבלים בפורטוגל. חשוב להצטייד במזוודה על גלגלים 
* ביטוח רפואי, מטען ונסיעה לחו"ל.
* ​ארוחות צהריים / שתיה בכל הארוחות   ​
* טיפ למדריך הישראלי.
* כל מה שאינו מופיע תחת הסעיף המחיר כולל.
** הושבה בטיסות - מרבית חברות התעופה דורשות תשלום עבור הושבה, פרטים נוספים אצל נציגי המכירה.

קוד טיול

PORT010725

ת.יציאה

01.07.2025

ת.חזרה

09.07.2025

פרטי טיסה

איברייה (IB)

מחיר לאדם בחדר זוגי

מחיר הטיול להרשמה מוקדמת עד תאריך 13/01/2025 3059€
להרשמה מ-14/01/2025 ועד 13/03/2025 3109€
להרשמה מ-14/03/2025 ועד 13/05/2025 3159€
להרשמה מ-14/05/2025 ואילך 3209€

תוספת ליחיד בחדר

508€

הנחת נוסע מתמיד במסעות

70€

כלכלה

חצי פנסיון

סטטוס

בהרשמה

הערות

הערות

ניתן לרכוש פוליסת ביטוח נסיעות לחו''ל דרכנו, באופן עצמאי, נגיש וקל לשימוש.

להלן הלינק לעמוד הביטוחים שלנו: https://lp.massaot.co.il/insurance/

 
טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    לקוחות מסעות יקרים,

    רגע לפני ה Pleasure  וההתרגשות מחווית הטיול שבפתח  וכדי להבטיח שהחוויה מתחילתה עד סופה תהיה נעימה וברורה אנחנו מחוייבוים ל Business.

    מדינת ישראל נמצאת כמעט שנה בשגרת מלחמה זאת לאחר משבר הקורונה ושביתות משק – כל אלה נסיבות כוח עליון שהביאו עימם שינויים ואילוצים. יותר מתמיד, הלקוח מתבקש לקרוא בעיון את התנאים וההגבלות שלהלן בקפידה ובתשומת לב הנדרשת, תנאים אלה מהווים את הסכם ההתקשרות באשר לרישום ותנאי טיולי מסעות.

    קריאתך סימונך ואישורך הסכם התקשרות לרבות נסיבות כוח עליון מהווה הוכחה על הסכמתך לתנאים אלה.

     

    תקנון אתר מסעות
    אתר מסעות ('האתר') מופעל ע"י חברת INTRNET BRANDING STG  ('החברה'), בכתובת אינטרנט  massaot.co.il  ומטרתו הירשמות לטיולים מאורגנים מבית מסעות ('הטיול').
    הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו ('הסכם התקשרות').
    אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאיו, והוא מהווה חוזה מחייב בינך למסעות.
    האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.


    כללי
    'מסעות' הינה אחת מהחטיבות הוותיקות בחברת אמסלם תיירות ונופש בע"מ, ח.פ 511007692 מסעות מתמחה בתכנון ובהוצאת טיולים מאורגנים לחו"ל על-ידי מדריכים מהמובילים בישראל, ובתוך כך בהזמנת טיסות, מלונות, הפלגות, אטרקציות ועוד.
    כתובת החברה :
    אמסלם תיירות ונופש בע"מ
    הבית של דונה גרציה, רח' ביבאס 3, קומה 5
    טבריה 1421003 ת.ד. 1612

    מסעות פועלת להגשמה מהותית של הוראות הדין לעניין חובת הגילוי המחייבות, בהתאם יבוהר  בזאת כי מסעות הינה סוכנות נסיעות המהווה גורם מתווך בין הלקוח לבין ספקי השירותים. מסעות אינה אחראית לתקלה ו/או בעיה ו/או לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שיגרם ללקוח ו/או לרכושו שלא בוצע על ידה לרבות אי נוחות, אבדן, עוגמת נפש וכד'. מסעות מזמינה בעבור לקוחותיה שירותי תיירות באמצעות ספקי השירותים השונים בהתאם לפרטים המפורטים בהזמנתכם. מסעות מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם מסעות לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה או שיבוש של ממש.
    למען הסר ספק, מסעות הינה סוכנות נסיעות ואינה חברת תעופה /מוביל אוירי / מארגן טיסה / מפעיל טיסה מכאן שחוק שירותי התעופה אינו חל עליה לרבות טענות לאובר בוקינג ולמעט סעיף 15 (סיוע עילה מזכה)
    מסעות בוחרת את ספקיה בקפידה כאשר מתקבלת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה לרוב תלויה בזמן תגובת הספק, הפרשי שעות, תרבות והתנהלות הספק.
    האחריות לביצוע השירותים בפועל הינה על ספקי השירותים , כולל בקשות מיוחדות (למשל בכל הנוגע למלון ו/או לחברת תעופה ו/או לחברת השכרת הרכב או כל שרות אחר) המועברות ע"י מסעות לספקי השירותים הרלוונטיים, אלא אם כן אירעה תקלה בשל מעשה או מחדל של מסעות. בכל מקרה של תקלה ו/או אי התאמה על הלקוח לפנות ולדווח בזמן אמת.

    טיולי מסעות מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן  ולאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.

    באחריות הנוסע לקרוא אודות היעד בו בחר לטייל הן מבחינת מס השעות הנדרשות לנסיעה בין אתר לאתר, הן בעניין מזג האויר, רמת המזון וכל דבר שיכול לסייע בתיאום ציפיות ובהנה כוללת של תנאי היעד. 

    תנאי הרשמה

    עצם הירשמותו של לקוח דרך האתר של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של הלקוח בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של הלקוח לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון.
    יום ההרשמה יחשב היום בו מולא טופס ההרשמה באתר / התאריך בו מולא הטופס הידני. למען הסר ספק היום בו ניתן כרטיס האשראי אינו יום ההרשמה.
    בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד.
    אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות.
    למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים.
    כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד
    בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות אשר אינם רק לצורך בטחון אלא לצורך חיוב כל אחד מהמוצרים אותם תיאלץ מסעות לרכשו עבור הלקוח. הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ו/ואו עלויות נוספות ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו.
    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול.מאושר ומוסכם כי הפרטים שמולאו על ידי בטופס ההרשמה ישמשו למשלוח דברי פרסומת מטעם מסעות.
    כוח עליון
    במקרה של סיכול המונע הוצאה לפועל טיול כמתוכנן בשל כוח עליון לרבות, מזג אויר, אסון טבע, מצב בטחוני, התראות, מגיפות, פעולת טרור, שביתה וכן כל כח עליון שאינו בשליטת מסעות ואינו מאפשר הוצאה לפועל חלק או את כל תוכנית הטיול, לרבות צורך בביצוע שינויים בתוכנית הטיול הכוללים עלויות נוספות לרבות תאריכים, שעות, חברות תעופה וסידורי קרקע מסעות תפעל במירב מאמציה לספק אלטרנטיבות חלופיות.
    בנסיבות כוח עליון ינתן ללקוח זיכוי עתידי בהתאם להסדרים עם הספקים. במקרה בו אם ספק טיול יבצע החזר כספי למסעות עבור ביטול של טיול, סיור וכל פעילות, אטרקציה,מ התחייבות אליה נרשמו חברי הקבוצה ובוטלו בשל נסיבות אלו ואלה בלבד מסעות תזכה את הלקוח בסכומים אשר יוחזרו לה.
    במקרה של כוח עליון במהלך טיול כשהקבוצה שוהה מחוץ לגבולות ישראל – מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה להחזיר את הקבוצה לארץ. יובהר כי כל העלויות שיתווספו בעקבות חילוץ זה יהיו על חשבון הלקוח וללא קשר לתומרה שאר שולמה בגין הטיול עצמו. למסעות שמורה הזכות לחייב את אמצי התשלוםש ל הלקוח בכל השירותים אשר היא תדרש להתחייב בשמו בנסיבות מיוחדות וחריגות אלה.
    חובת רכישת פוליסת ביטוח רפואי על ידי הלקוח ביום ההרשמה
    מסעות מבהירה ובאישור תנאים אלה הלקוח מתחייב לרכוש פוליסת ביטוח רפואי במעמד ההרשמה לטיול, קרי, באותו יום בו בוצעה ההרשמה על הלקוח לבצע זאת ללא כל דיחוי. הימנעות מרכישת ביטוח רפואי עשויה לגרום לנזקים כספיים על הנרשם בגין תשלום דמי ביטול בהם יחויב בהתאם לתנאים שלהלן. ביטוח רפואי יכסה את עלות דמי הביטול של הטיול אליו נרשם הלקוח ובמידה ויאלץ לבטל הרשמתו בשל מצב רפואי (שאינו החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה.
    שינוי במחירים: מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע נכון ליום פרסום המחירון. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך ההרשמה. מחירי סידורי הקרקע מבוסס בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותחול התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת USD. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התקרות בעלות הטיול, שמורה למסעות הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם. ההתייקרות תחל על נרשמים חדשים בלבד.
    דרכונים
    באחריות הבלעדית של הלקוח לוודא שהדרכון שלו תקין, ללא כל בלאי, קרע, רטיבות וכי הוא בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע את מסעות על השינוי ולפחות שבועיים לפני מועד היציאה המתוכנן של הטיול אליו נרשם הלקוח.
    הלקוח מתחייב להגיע מצוייד בדרכון שלו לכל הטיסות במסגרת הטיול, איבוד או שכחה של הדרכון וכל העלויות שידרשו להוצאת דרכון חליפי או זמני או פניה לשגרירויות והעלויות הכרוכות בכך יחולו על הלקוח בלבד.
    אשרות כניסה / ויזות
    על הלקוח להתעדכן מול מסעות ולעקוב אחרי ההנחיות מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה לטיול אליו נרשם הלקוח.
    בטיולים בהם הכניסה ליעד הטיול מחוייבת באשרת כניסה, עלות הגשת הבקשה כלולה במחיר הטיול ומתומחרת על ידי מסעות באופן נפרד. בטיולים מאורגנים בהם הויזה כלולה במחיר הטיול במידה והלקוח סורב על ידי השגרירות הרלוונטית מכל סיבה שהיא כלרוב סיבת הסירוב אינה ידועה לרבות סיבה רפואית, בטחונית או פלילית.  על לקוח המבטל את הרשמתו בעקבות סירוב לקבלת ויזה יחולו עלויות דמי הביטול של הטיול אליו נרשם ויהיו לפי מדיניות הביטול כפי שמופיעה במסמך זה.
    בשום מקרה העלויות בגין הבקשת הבקשת לאזרת כניסה ו /או אגרות/או בדיקות שהלקוח נדרש לבצע לצורך הגשת הבקשה יחולו על הלקוח ואינן ברות החזר, קרי, סירוב בקבלת ויזה אינו מזכה את הלקוח בקבלת כספים אשאר שולמו לצורך הגשת בקשת לויזה הן למסעות והן לאגרה / ספק ויזות ו/או כל גורם אחר המעורב בתהליך הבקשה.
    בקשה לאשרת כניסה שתסורב אינה מהווה נימוק לביטול נסיעה ללא חיוב בדמי ביטול. למען הבהר, הליך בקשת אשרת כניסה אינו הליך טכני פורמלי- פרוצדורלי בלבד, עסקינן בשיקול דעת, התנהלות, לוחות זמנים, שיקולים ומדיניות של כל שגרירות לגופה. ישנן מדינות בהם האפשרות כי נוסע יסורב כניסה הינה נקודתית ואינדבדואלית, וישנן מדינות בהן הודעת הסירוב / עיכוב / תקלות טכניות הינן שכיחות כדוגמת מצרים.
    בטיולים מאורגנים לאוסטרליה - לקוחות מעל גיל 75 בטיולים לאוסטרליה מחוייבים לבצע בדיקות רפואיות לצורך קבלת הויזה.
    בטיולים בהם השירות לנפקת הויזות מוצע על ידי אחד מספקיה  של מסעות, יובהר כי מסעות אינה מתנהלת ישירות מול השגרירוריות השונות ועושה זאת באמצעות ספקי ויזות שונים שזו התמחותם.  בהתאם, לא חלה על מסעות כל אחריות בסירוב לקבלת ויזה ו/או לעיכוב במתן ויזה. יודגש כי, סירוב / עיכוב  יכול ויתקבל בסמוך למועד היציאה לטיול, במקרה כזה יחויבו בדמי הביטול המפורטים בחוזה ההתקשרות. למען הסר ספק, קבלת שירות זה ממסעות הינו בגדר רשות בלבד ונתון לשיקול דעתו של הלקוח. קרי, לקוח יכול לדאוג לעצמו באפון עצמאי לאשרת כניסה הנדרשת.
    שימת לב, זוג הנרשם יחד לאותו טיול מאורגן המחייב אשרת כניסה ואחד מבני הזוג מסורב בעוד בן הזוג השני מאושר, בן הזוג המאושר יחוייב בדמי ביטול במידה ויבטל את השתתפותו בעקבות אי יציאת בן /בת זוגו/תו לטיול - אי מתן אשרה לבן /ת הזוג אינה מהווה עילה לביטול השתתפות ללא חיוב בדמי ביטול בהתאם למועדים שבהסכם ההתקשרות.
    בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין מסעות אחראית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.
    מספר ימי הטיול 
    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.
    גודל והרכב הקבוצה 
    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול ). החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.
    לקוחות אשר שילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול-  במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, מסעות לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.
    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים.
    ביטול השתתפות בטיול על ידי הלקוח
    לקוח המעוניין לבטל השתתפותו בטיול נדרש לשלוח הודעה בכתב למייל :   [email protected] על הלקוח לוודא מול מסעות כי קבלת הדוא"ל התקבל. מועד ההודעה לביטול ההשתפות הינו מועד קבלת הדוא"ל במסעות.
    ביטוח נסיעות אישי ומטען 

    מסעות ממליצה ללקוחות לרכוש פוליסת ביטוח מקיף ונרחב לפי צרכיהם ובהתאם לשווי הציוד שנלקח עימם. מסעות ממליצה לא להביא ציוד יקר ערך לטיול. על מסעות לא תחול אחריות בנוגע לאובדן או הרס של מוצר במהלך הטיול בשל התנהלות / התרשלות הלקוח. בכל מקרה בו יאבד הלקוח חלק מהמטען שלו הלקוח מתחייב לשקף למסעות את הפיצוי אותו קיבל מחברת הביטוח.
    הלקוח מתחייב לשאת בתיק הצמוד אליו את הדברים יקרי ערך אותם יביא לטיול לרבות, משקפי ראייה, מכשירי שמיעה, כדורים, תכשיטים וכו.
    הגנת ביטול טיול מבית מסעות
    מוצר זה מאפשר בחלק מהיעדים ובחלק מהטיולים לבצע הגה מפני ביטול המקנה ללקוח אפשרות לביטול ההשתתפות הלקוח בטיול אליו נרשם עד 21 יום קאלנדרים לפני מועד היציאה לטיול, עלות הביטוח החל מ 47$  ומפורטת להלן. ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 21 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן לבטל את תוספת הגנת ביטול הטיול עד לא יאוחר מ - 7 ימי עסקים מיום עשיית ההגנה .

    לקוח מסעות ששילם דמי הגנה וביקש לבטל את השתתפותו מכל סיבה שהיא וזאת עד 21 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה לטיול, לא יחויב בדמי ביטול למעט דמי ההגנה וכספו יושב למעט התשלום עבור הנפקת אשרות.
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול. לקוח שיבקש לבטל השתתפותו בטיול 20 ימים לפני מועד היציאה לטיול, יחויב בהתאם לתנאי הביטול הרגילים של מסעות ודמי ההגנה לא יוחזרו.
    בכל מקרה בדמי ההגנה אין כדי לכסות עלויות הנפקת אשרות שונות באם ישנן ואלה ייגבו בכל מקרה. 
    ניתן להוסיף דמי הגנה מפני דמי ביטול טיול עד שבועיים מיום ההרשמה לטיול. הודעה על ביטול תחשב שנתקבלה אך ורק אם נשלחה בכתב למסעות לדוא"ל  [email protected] ונתקבלה במועדים שלעיל.
    יובהר כי בכל מקרה אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הנוסע הקבועים בחוק הגנת הצרכן ותקנותיו השונות. 
    עלויות הגנה מפני ביטול הינו לפי העלות הכוללת של הטיול אליו נרשם הלקוח לפני קבלת הנחה כלשהי.

    בטיול עד סכום

    מטבע ($)

    עלות בדולר ארה"ב  או יורו

    2000

    דולר ארה"ב

    47

    4000

    דולר ארה"ב

    70

    6000

    דולר ארה"ב

    94

    8000

    דולר ארה"ב

    117

    10,000

    דולר ארה"ב

    141

    12,000

    דולר ארה"ב

    164

     

     

    טיסות
    לפי סעיף 1 לחוק שירותי התעופה, מסעות הינה "נותן שירותי סוכנו נסיעות", לקוחות מסעות אומנם לא מתקשים ישירות עם חברת התעופה / המוביל האוירי אך בהתאם לסעיף 4 לחוק שירותי תעופה רואים את מפעיל הטיסה כמי שמבצע מטעם מי שהנוסע התקשר עימו בהסכם בחובות המוטלות לפי חוק זה. בהתאם מסעות אינה אחראית לשינויים / נזקים שייגרמו בגין ביטול טיסה והאחריות לעניין זה הינה של חברת התעופה בלבד.
    כרטיסי הטיסה נכשים על ידי מסעות בתעריף קבוצתי לפי המסלול כאשר כלל חברי הקבוצה יוצאים וחוזרים יחד. טיסות פנימיות באם קיימות הינן בהתאם למסלול ולתוכנית הטיול.
    מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לרבות במצבי חירום ונסיבות כוח עליון והכול על פי צורך, אילוצים ולטובת הוצאת הטיול לפועל. 
    מסעות רשאית לשנות ולהתאים את תאריך היציאה של הטיול במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי והכול לטובת הוצאת הטיול לפועל. שינוי זה לא יהווה עילה לביטול השתתפות בטיול.
    יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף על ידי לקוח המבקש זאת.
    לקוח אשר אינו הופיע לטיסה הראשונה בכרטיס הטיסה מצהיר כי הוא יודע שהטיסות שלאחר מכן מתבטלות באופן אוטומטי על ידי חברת התעופה. למסעות אין כל אחריות בעניין זה. לרבות בל הנוגע לרישום יתר.
    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה, שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה. למען הסר ספק ביטול טיול לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול.
    לקוח שנרשם לטיול מתבקש להעביר למסעות את איות שמו בדיוק כפי שמופיע בדרכון.
    שינוי שם / שינוי איות שינוי שם/איות לאחר ההרשמה עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות כרטיס הטיסה . עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר דורשות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון. על מסעות לא תחול כל אחריות בעניין זה.
    עלות בגין שינוי/איות שם הנדרש בעקבות העברת מידע שגוי על ידי הלקוח למסעות יחול על הלקוח.
    הושבה מראש בטיסות אינה כלולה בעלות הטיול וכרוכה בתשלום נוסף ונפרד לחברת התעופה ובאחריות הלקוח.
    כל שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה שיביא לשינוי באורך הטיול ו/או לשינויים במסלול הטיול לרבות בנסיבות כוח עליון יתווספו לעלות המחיר הכוללת ויחוייבו על ידי הלקוח. תוספת זו לא תהווה עילה לביטול השתתפות בטיול.
    מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות בהתאם לנסיבות וכל עוד מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד.

    למסעות אין אחריות על מדיניות חברות התעופה בעניין ביטולי טיסות, שינוי בטיסות ואובר בוקינג.
     

    שדרוג למח עסקים:

    יובהר כי מחלקות העסקים בין חברות התעופה אינן זהות. כך מבחינת רמת המחלקה ובהתם לסוג המטוס.

    באחריות הנוסע לבצע תיאום ציפיות במקרה של דרוג טיסתו למחלקת עסקים אודות המחלקה, סוג הכסא, והתנאים המוצעים בה. כלפי מסעות לא תהיה כל טענה בעניין זה.

    מפגש קבוצה : 
    לפני יציאת הטיול יערך באמצעות "זום" מפגש קבוצה של חברי הקבוצה עם מדריך הקבוצה ו/או מדריך בהתאם לשיקול דעתה של מסעות. במפגש הקבוצה תובא לפני חברי הקבוצה האינפורמציה הנחוצה. נוכחות כלל חברי הקבוצה חשובה ומשמעותית להיכרות, הצגת חברי הקבוצה הבנת מערך הטיול, מענה על שאלות, הבהרות והיכרות מוקדמת מגבשת. מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש לכל הפחות יאשרו השתתפותם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים. חברי הקבוצה יוכלו להתקשר בכל זמן  "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.
    בתי מלון :
    רמת בתי מלון הינם בהתאם ליעד הטיול ולמפורט במסלול הטיול. במרבית הטיולים המלונות הינם ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית.
    נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. במקרי חירום, שיא העונה, ירידים, תערוכות, הופעות, משחקי ספורט למינהם, תקופת חגים ופסטיבלים תיתכן לינה מחוץ למרכזי הערים הראשיות.
    חדר דאבל (מיטה אחת זוגית) בחלק מבתי המלון מוצמדות שתי מיטות יחיד יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.
    חדר ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.
    לקוח בודד שאינו מעוניין בחדר ליחיד, יעשה מצד מסעות מאמץ לשבצו בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה הדבר בידי מסעות, יחויב המטייל בתוספת ליחיד בחדר.
    לקוח אשר נמצא לו שותף ( על ידו או על ידי החברה) ואותו אדם ביטל את השתתפותו בטיול- יעמדו לרשות הלקוח שתי אפשרויות:
    אפשרות ביטול הטיול ע"פ הכללים שהוגדרו לרבות דמי הביטול.
    אפשרות להישאר בטיול ולשלם את תוספת הסינגל .
    מטייל שנרשם כבודד והינו מעשן, ואשר לחדרו יצורף או צורף מטייל שנרשם כבודד ואינו מעשן - מתחייב להימנע מעישון בחדרי המלון בכל מהלך הטיול, ובאם יסרב מראש ובעת ההרשמה, לשיבוץ כאמור - יידרש לשלם תוספת ליחיד בחדר.
    חדר ליחיד ניתן בבתי מלון בלבד. במקומות לינה אחרים (רכבות, ספינות, בקתות מטיילים וכד') לא ניתן להשיג חדר ליחיד. בחניות הביניים באירופה לא ניתן לקבל חדר ליחיד.
    גודל חדר יחיד במקרים רבים יכול להיות קטן יותר מחדר זוגי. החברה תעשה מאמץ לתת ליחיד חדר בגודל של  חדר זוגי אך יובהר ויודגש כי במלונות רבים שחדרי יחיד קטנים יותר מחדרים זוגיים.
    עישון:
    בזמן הנסיעה לא יותר העישון. יערכו הפסקות לפרקי זמן מתאימים למעשנים במקומות המאושרים לכך.
    בסיס אירוח במלונות ומזון
    רוב טיולי מסעות  בסיס האירוח הינו חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול הינו על בסיס אירוח של חצי פנסיון והגעת הקבוצה למלון הינה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב.
    טיולי מסעות אינם כוללים אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה למזון בטיול.
    תחבורה :
    תחבורה בטיולי מסעות בכפוף להתחייבות מסעות במסלול הטיול לרבות, רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר. מסעות אינה מתחייבת לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת הלקוח מחוץ למסגרת מסלול הטיול, תהיה באחריותם ועל חשבון הלקוח באופן ישיר מול אמצעי התחבורה בו עשה שימוש.
    מסעות שומרת לעצמה את הזכות בהתאם ליעד הטיול והנדרש בו מתוך ניסיון מעשי לבחור את אמצעי התחבורה הנדרש רכב מיוחד לתיירים / אוטובוס/ רכבת/ טיסה פנימית.
    השיקול בבחירת אמצי התחבורה לניוד מורכב ממכלול שיקולים והינם לשיקול דעתה הבלעדי של מסעות.
    העברות משדה התעופה
    העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם באחריות מסעות. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו בגין נסיעה עצמאית ובנפרד מהקבוצה.
    סיורים וכניסה לאתרים
    דמי כניסה לאתרים, מוזיאונים, לשמורות כמפורט בכל תוכנית בנפרד. סדר הביקורים והזמן שיוקדש באתרים ובפעילויות השונות של הטיול עלולים להשתנות בהתאם לשיקולי מסעות בהתאם לשיקולי זמן, התאמות,המדריך, מזג האויר, הישמעות להוראות מקומיות, מגבלות תוך כדי 'תנועה', נקיטת אמצעי זהירות ושמירה על בטחון הקבוצה.
    כבודה ומטען
    חובה על הלקוח לוודא מול מסעות ולבדוק מהו המשקל המותר בכל הטיסות שבמסגרת הטיול אליו נרשם בינלאומיות ופנימיות ולוודא כי הכבודה שלו בהתאם. כל תוספת בגין משקל יתר בכבודה הינה באחריות ועל חשבון הלקוחבלבד.
    האחריות להגעת הכבודה בטיסות השונות הינה באחריות חברת התעופה בהתאם לאמנה בדבר איחוד כללים מסוימים לתובלה בינלאומית באוויר, מונטריאול 28.05.1999 להלן : אמנת מוניטריאול.
    כל לקוח רשאי להביא מטען שלא לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג.
    לקוח מחוייב לצייד ולסמן את כל הכבודה שלו לרבות כבודת יד, טרולי ותיקי גב בתגיות מזוודה הכוללות את כל פרטיו בצורה ברורה וקריאה. למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינה באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.
    על מסעות לא תחול כל אחריות בעניין זה ובכלל לא לדרישת פיצוי לרבות פיצוי בגין עוגמת נפש.
    הלקוח מאשר כי כל טענותיו / תביעותיו בעניין זה יובאו בפני חברת התעופה בלבד.
    מדריכי מסעות
    מדריכי מסעות נבחרים בקפידה רבה ורובם מלווים את מסעות שנים רבות. באתר מסעות הלקוח יוכל לקור ולהתרשם מכל המדריכים של מסעות. על הלקוח מוטלת אחריות לקרוא ולברר אודות המדריך שכן הצלחת הטיול באופן משמעותי תלויה במדריך הטיו. לפיכך על הלקוח לקרוא ולהתרשם מהמדריך לרבות השתתפותם במפגש הקבוצה אשר הינה מהווה היכרות ראשונית. בנוסף למדריך מטעם מסעות ישנם מדריכים מקומיים ביעד הטיול ובאתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך מטעם מסעות ימתין לקבוצה בחו"ל ויפגוש אותה שם בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ולפי שיקול דעתה ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.
    במהלך טיול כאשר מסתמנת כל בעיה עם המדריך לרבות בשל תופעה רפואית לא צפויה על הלקוח לדווח למסעות בזמן אמת. מסעות תפעל לתחקר את המצב, באם נדרש מסעות תנסה למצוא מדריך חלופי באם תגובש המסקנה שדבר זה הכרחי ובהתאם למגבלות הטכניות, יעד הטיול, זמינות מדריך חלופי, מרחק טיסה, פרק הזמן שנותר לטיול  וכו.
    ערכות שמע :
    ערכות שמע יחולקו לכל לקוח מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. כמו כן גם בטיולי טבע לא יחולקו ערכות שמע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה, טיולי אוהבי לכת, ובטיולי משפחות. בקבוצות סגורות ינתנו אוזניות שמע לפי בקשת ראש הקבוצה.
    כל לקוח אחראי לערכת השמע אותו קיבל ולהחזירה בשלמותה למדריך הקבוצה. ערכת שמע אשר תאבד / תושחת יחוייב הלקוח בתשלום בגין עלותה.
    מיסים והיטלים :
    עלות הטיול כוללת מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים ולא בכולם יש למסעות את היכולת לדעת מראש אשר ידרש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה אשר לא היו ידועים מראש למסעות אינםםכלולים במחיר הטיול, ועל חברי הקבוצה לשלמם ישירות בארצות היעד.
    תשר (טיפים) :

    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה.
    מחיר הטיול אינו כולל תשר אותו נהוג לתת למדריך הטיול כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם, יחד עם זאת יצויין כי נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם. 
    תשר בקרוז מאורגן
    הטיפים באוניית השייט אינם כלולים בעלות הטיול.הלקוח מתחייב לשלם 12 יורו לאדם ליום שייט, לתשלום באוניה
    תשלום התשר בקרוז הינו מנדטורי ונקבע על ידי חברות השייט בדרך כלל עומד  על סך 12 יורו לאדם.
    מטבע הטיול :
    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר (להעלות מחיר או להוריד) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה. עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה את העלות הכוללת של העסקה. שערי המטבע של הטיול נקבעים ביום התשלום.
    באם יבוצע החזר ללקוח ההחזר יבוצע בהתאם לשער ביום התשלום בו חוייב הלקוח.
    מחיר הטיול אינו כולל :
    ארוחות - כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף בסיס האירוח וכלכלה
    ביטוחים - ביטוח נסיעות אישי, רפואי ומטען באחריות מלאה ובלעדית של הלקוח
    כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 21 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ 47 דולר.
    עלויות בדיקות רפואיות לצורך הוצאת אשרות כניסה לאוסטרליה ללקוחות מעל גיל 75
    שדרוג מחלקות, מושבים, תשלום בגין מטען עודף
    בקרוזים מאורגנים טיפים לנותני שירות באונייה אינם כלולים במחיר הטיול ועל הלקוח לשלמם במקום.
    טיפ למדריך הקבוצה (4 $ ליום)
    הנחות לטיולים :
    הנחת הרשמה מוקדמת - מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, זוכים להנחה גבוהה יותר – אך גם לפרק זמן גדול ממועד הטיול ולכן חובה על הלקוח לבצע ביטוח רפואי ביום ההרשמה.
    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה.
    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.
    סירוב לרישום 
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    הפסקת המשך טיולו של נוסע: על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת  פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.
    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד

    אפשרויות התשלום :
    מזומן ובלבד שהתשלום עומד בחוק המזומנים.
    העברה בנקאית דולרית / יורו / שקל.
     תשלום בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים
    שער המטבע לשקל יקבע לפי יום הוצאת החשבונית הראשונה בתיק הלקוח
     או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

    בנק

    סניף מספר

    חשבון שקלי

    חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    /046

    1143931

    2143935

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    183900/38

    183900/38

    בנק מזרחי

    462

    508881

    508881

    בנק לאומי

    /002

    148644-409

    148644-106

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    עלויות דמי ביטול בטיולי מסעות בלבד (לא כולל  שייט מאורגן ושייט נהרות טיולים לארה"ב, טיולי גיפים ואנטרטיקה)

    שימו לב כי תנאי הביטול שונים בהתאם לסוג הטיול  

    דמי הביטול בטיולים מאורגנים מבית מסעות :

    בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.
    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול
    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.
    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל .
    כל החזר כספי המגיע ללקוח בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 90 יום ממועד הביטול.
    הודעת ביטול להודעה בכתב לתיבת הדוא"ל המוגדרת לכך בתנאים אלה.
    מועד הביטול ייחשב יום קבלת ההודעה.
    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לתשלום כל הוצאותיו בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  אישור לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.
    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים (למה זה קשור ללקוח?)
    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

    דמי הביטול לטיולי קרוז / שייט מאורגן

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול
    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

    מדיניות גמר חשבון :
    שייט בעונות הביניים הן : אפריל, אוקטובר, נובמבר, דצמבר באירופה - גמ"ח 60 יום לפני מועד יציאת השיט.
    שייט בעונות הביניים : מאי - ספטמבר - גמ"ח 90 יום לפני היציאה.

    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה :
    ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר
    ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול

    דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד : 
    דמי ביטול טיולי המטייל המאורגנים עם טיסות: מתייחסים מרגע הכרטוס שבדרך כלל הוא מיידי
    מרגע אישור ההזמנה ועד 90 יום לפני היציאה: 500$ דמי ביטול לנוסע
    מ-89 יום לפני היציאה ועד 30 יום לפני היציאה: 2000$ דמי ביטול לנוסע
    מ-29 יום לפני היציאה ואילך: 100% דמי ביטול

    דמי ביטול בטיולי ג'יפים :

    ההרשמה :
    מדיניות דמי הביטול למשתתף: מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ”י כללי הפוליסה)

    ביטול מ-45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה - 40% ייגבה מעלות הטיול
    ביטול מ-29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה - 80% ייגבה מעלות הטיול 
    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי
     

    חשוב - לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים למחיר כרטיס מלא.
    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש, וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצ ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח
    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשינוי.
    במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסעות
    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף
    הנהג מתחייב כי רישיונו בתוקף ולא עומדת לפניו כל עילה ממשרד התחבורה / משטרת התנועה
    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול
    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח
    חובה לרכוש ביטוח רפואי וביטוח אתגרי.
    מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההרשמה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח (רפואי)
    דמי הביטול ייגבו אוטומטית באמצעות כרטיס האשראי אשר ניתן בעת ביצוע ההזמנה

    טיולי שייט נהרות  - על ידי חברת גורדון טורס (ספק של מסעות)

    יובהר כי כל טיולי שייט כפופים כפופים למדיניות והתנהלות של חברת גורדון טורס
      עד 90 יום לפני היציאה - דמי ביטול של 200 יורו (שהם המקדמה)
      60-89 יום - 50% מעלות העסקה.
     31-59 יום - 70% מעלות העסקה.   
     30 ימים ומטה - 100% מעלות העסקה. 


    תנאי הזמנה וביטול הזמנה של שירותי שייט נהרות - פירוט מדיניות ביטול בהתאם להוראות החוק
    השייט שברצונך להזמין הוא שירות הניתן במלואו מחוץ לישראל באמצעות נותן שירות מחוץ לישראל. בהתאם להוראות סעיף 14ג2 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, החברה רשאית להציע לך לבחור בין שתי חלופות לביטול השייט: האחת, זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן ( &a

צור קשר