נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

טיול מאורגן לאיים האזורים גן העדן הנסתר של אירופה

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 11 ימים

גן העדן של אירופה, כך נקראים האיים האזוריים, ולא בכדי. האיים האותנטיים, הנקיים והמטופחים, אינם ממוסחרים עדיין ואינם עמוסים לעייפה בתיירים. אוכלוסייתם חביבה, אדיבה ומסבירת פנים. האיים האזורים מציעים לתייר, טבע בהדרו ובמיטבו לצד יישובים עירוניים בעלי תרבות אדריכלית מעניינת. תופעות הטבע והנופים המרהיבים, ייחודיים לאיי הארכיפלג הממוקם באוקיינוס האטלנטי, בקו הרוחב של ליסבון ובמרחק של כשעתיים טיסה ממנה, והינם במעמד חבל אוטונומי בפורטוגל. כל אחד מתשעת האיים הוולקניים שנוצרו מהתפרצויות געשיות תת ימיות, שונה וייחודי. כל אי מכונה בנוסף לשמו גם בשם צבע על פי מאפייני הנוף והצבעים שנראים בו. הנופים המרהיבים והדרמטיים מעידים ומספרים לנו על הכוחות האדירים שעצבו את כדור הארץ. נוכל לראות לועות של הרי געש שבתוכם אגמים בצבעים של כחול הספיר וירוק הברקת, מעיינות חמים, מפלי מים, קלדרות מוריקות וכרי מרעה, יערות של דפנה וקריפטומריה ("סוגי" ביפנית) ומגוון עצום של מיני עצים, צמחים ופרחים. נראה את פרחי ההורטנזיה, בצבעי תכול, לבנן וורוד, פורחים מכל עבר ומקשטים את חופי הבזלת, הצוקים והנקרות על רקע האוקיינוס הכחול.
השילוב של שמורות הטבע הימיות והיבשתיות, הנופים המרהיבים, התופעות הוולקניות המופלאות, האקלים הנוח, התושבים האדיבים, והאותנטיות של המקום יוצרים גן עדן נסתר וקסום. בשנה שעברה הוכרזו כיעד מרכזי בעולם לתיירות בת קיימא (תיירות אקולוגית).

תקציר טיול

גן העדן של אירופה, כך נקראים האיים האזוריים, ולא בכדי. האיים האותנטיים, הנקיים והמטופחים, אינם ממוסחרים עדיין ואינם עמוסים לעייפה בתיירים. אוכלוסייתם חביבה, אדיבה ומסבירת פנים. האיים האזורים מציעים לתייר, טבע בהדרו ובמיטבו לצד יישובים עירוניים בעלי תרבות אדריכלית מעניינת. תופעות הטבע והנופים המרהיבים, ייחודיים לאיי הארכיפלג הממוקם באוקיינוס האטלנטי, בקו הרוחב של ליסבון ובמרחק של כשעתיים טיסה ממנה, והינם במעמד חבל אוטונומי בפורטוגל. כל אחד מתשעת האיים הוולקניים שנוצרו מהתפרצויות געשיות תת ימיות, שונה וייחודי. כל אי מכונה בנוסף לשמו גם בשם צבע על פי מאפייני הנוף והצבעים שנראים בו. הנופים המרהיבים והדרמטיים מעידים ומספרים לנו על הכוחות האדירים שעצבו את כדור הארץ. נוכל לראות לועות של הרי געש שבתוכם אגמים בצבעים של כחול הספיר וירוק הברקת, מעיינות חמים, מפלי מים, קלדרות מוריקות וכרי מרעה, יערות של דפנה וקריפטומריה ("סוגי" ביפנית) ומגוון עצום של מיני עצים, צמחים ופרחים. נראה את פרחי ההורטנזיה, בצבעי תכול, לבנן וורוד, פורחים מכל עבר ומקשטים את חופי הבזלת, הצוקים והנקרות על רקע האוקיינוס הכחול.
השילוב של שמורות הטבע הימיות והיבשתיות, הנופים המרהיבים, התופעות הוולקניות המופלאות, האקלים הנוח, התושבים האדיבים, והאותנטיות של המקום יוצרים גן עדן נסתר וקסום. בשנה שעברה הוכרזו כיעד מרכזי בעולם לתיירות בת קיימא (תיירות אקולוגית).

אתרים

 


האי טרסיירה "הסגול" :  הבירה אנגרה, הר ברזיל, "צינור ההזנה" באלוור דו קרוואו, המערה הוולקנית נטאל, הברכות בביסקויטוש, ביקור במפעל לייצור גבינות, קלדרת סרה דו קומה.
האי פאיאל "הכחול" : הורטה, לוע הר הגעש קבסו גורדו, הר הגעש קפליניוש ומרכז המבקרים, מוזיאון ציור על שיני לוויתן (Scrimshaw Museum).
האי פיקו "האפור" : ביקור בכרמים, טיול בחופי הבזלת, ארוחת צהרים ב"אדגה" אותנטית, וביקור במוזיאון ציידי הלווייתנים .
האי סאו מיגל "הירוק" : סיור בפונטה דלגדה, נורדשטה, העיירה ריביירה גרנדה, פארק ריביירה דוס קלדיירוש, שמורת הטבע פורנס עם ארוחת צהרים של חמין מיוחד המבושל בחום האדמה, הגן הבוטני המדהים טרה נוסטרה ורחצה במעיינות חמים, ביקור במטעי התה ובמפעל לייצורו, שמורת קלדרה ווליה, אגם האש, אגם סיטה סידד, תצפית המלכים, ביקור בחממות לגידול אננס.

 

למה לטייל עם מסעות?

* טיסות ישירות לליסבון! הטיסה שלנו לליסבון ישירה ואחר הצהרים - לא מתחילים את הטיול אחרי לילה ללא שינה.
* התמקדות ב- 4 האיים היפים והמיוחדים כדי למצות יותר ימי טיול ופחות ימי טיסות פנים ומעברים.
* בתי מלון  בדרגת תיירות של 4 כוכבים, או הטוב שנמצא במועד הטיול, ומרכזיים ככל שניתן.
* כלכלה - חצי פנסיון +שלוש ארוחות צהרים
* תכנית מלאה - התכנית מלאה וממצה, ללא ימים חופשיים.
* מערכות שמע (אוזניות) אישיות - כלולות בכל הטיולים, להקלת השמיעה ולהבנה טובה ללא צורך להצטופף.
* מפגש קבוצה - בכל טיולי מסעות נערך מפגש קבוצה בזום.
* מסלולים בעלי אופי גיאוגרפי המשלבים תרבות ופולקלור
* תמיכה משרדית - מענה חרום 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).
* אופי הטיול - הטיולים עשירים בתוכן, לימודיים ומתוכננים לניצול הזמן באופן המיטבי, תוך תשומת לב רבה לרווחת הנוסעים ולכל מטייל באופן אישי.
* המדריך - מדריכינו מקצועיים, מנוסים ומהשורה הראשונה, בעלי רמה אישית גבוהה, ידע רחב ויחסי אנוש מעולים.
* שירותים- רמת גבוהה של שירותי המלונות,  התחבורה וההדרכה המקומית, המאופיינת בבדיקה מתמדת של איכותם.
* קבוצות קטנות - 15-33 מטיילים בלבד.
* המסלול - מסלולי הטיולים תוכננו בקפידה והשילוב של חוויות הטבע, התרבות והפולקלור, מבטא את האיזון הנכון בזמן ובתוכן, להשגת המירב מכל יעד.
* המחיר - מחירי הטיולים הם סופיים וכוללים את כל הכלול בתכנית הטיול ללא הפתעות. אין תוספות במהלך הטיול, כגון סיורי בחירה הדורשים תשלום נוסף. המחירים סבירים ביותר, ביחס לרמת הטיול הגבוהה ולתמורה הניתנת למטייל.
* קהל הנוסעים - ולבסוף, אך ראשון בחשיבותו- קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות.

  • תקציר טיול
    תקציר טיול - סה"כ 11 ימים

    גן העדן של אירופה, כך נקראים האיים האזוריים, ולא בכדי. האיים האותנטיים, הנקיים והמטופחים, אינם ממוסחרים עדיין ואינם עמוסים לעייפה בתיירים. אוכלוסייתם חביבה, אדיבה ומסבירת פנים. האיים האזורים מציעים לתייר, טבע בהדרו ובמיטבו לצד יישובים עירוניים בעלי תרבות אדריכלית מעניינת. תופעות הטבע והנופים המרהיבים, ייחודיים לאיי הארכיפלג הממוקם באוקיינוס האטלנטי, בקו הרוחב של ליסבון ובמרחק של כשעתיים טיסה ממנה, והינם במעמד חבל אוטונומי בפורטוגל. כל אחד מתשעת האיים הוולקניים שנוצרו מהתפרצויות געשיות תת ימיות, שונה וייחודי. כל אי מכונה בנוסף לשמו גם בשם צבע על פי מאפייני הנוף והצבעים שנראים בו. הנופים המרהיבים והדרמטיים מעידים ומספרים לנו על הכוחות האדירים שעצבו את כדור הארץ. נוכל לראות לועות של הרי געש שבתוכם אגמים בצבעים של כחול הספיר וירוק הברקת, מעיינות חמים, מפלי מים, קלדרות מוריקות וכרי מרעה, יערות של דפנה וקריפטומריה ("סוגי" ביפנית) ומגוון עצום של מיני עצים, צמחים ופרחים. נראה את פרחי ההורטנזיה, בצבעי תכול, לבנן וורוד, פורחים מכל עבר ומקשטים את חופי הבזלת, הצוקים והנקרות על רקע האוקיינוס הכחול.
    השילוב של שמורות הטבע הימיות והיבשתיות, הנופים המרהיבים, התופעות הוולקניות המופלאות, האקלים הנוח, התושבים האדיבים, והאותנטיות של המקום יוצרים גן עדן נסתר וקסום. בשנה שעברה הוכרזו כיעד מרכזי בעולם לתיירות בת קיימא (תיירות אקולוגית).

  • למה לטייל עם מסעות?

    * טיסות ישירות לליסבון! הטיסה שלנו לליסבון ישירה ואחר הצהרים - לא מתחילים את הטיול אחרי לילה ללא שינה.
    * התמקדות ב- 4 האיים היפים והמיוחדים כדי למצות יותר ימי טיול ופחות ימי טיסות פנים ומעברים.
    * בתי מלון  בדרגת תיירות של 4 כוכבים, או הטוב שנמצא במועד הטיול, ומרכזיים ככל שניתן.
    * כלכלה - חצי פנסיון +שלוש ארוחות צהרים
    * תכנית מלאה - התכנית מלאה וממצה, ללא ימים חופשיים.
    * מערכות שמע (אוזניות) אישיות - כלולות בכל הטיולים, להקלת השמיעה ולהבנה טובה ללא צורך להצטופף.
    * מפגש קבוצה - בכל טיולי מסעות נערך מפגש קבוצה בזום.
    * מסלולים בעלי אופי גיאוגרפי המשלבים תרבות ופולקלור
    * תמיכה משרדית - מענה חרום 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).
    * אופי הטיול - הטיולים עשירים בתוכן, לימודיים ומתוכננים לניצול הזמן באופן המיטבי, תוך תשומת לב רבה לרווחת הנוסעים ולכל מטייל באופן אישי.
    * המדריך - מדריכינו מקצועיים, מנוסים ומהשורה הראשונה, בעלי רמה אישית גבוהה, ידע רחב ויחסי אנוש מעולים.
    * שירותים- רמת גבוהה של שירותי המלונות,  התחבורה וההדרכה המקומית, המאופיינת בבדיקה מתמדת של איכותם.
    * קבוצות קטנות - 15-33 מטיילים בלבד.
    * המסלול - מסלולי הטיולים תוכננו בקפידה והשילוב של חוויות הטבע, התרבות והפולקלור, מבטא את האיזון הנכון בזמן ובתוכן, להשגת המירב מכל יעד.
    * המחיר - מחירי הטיולים הם סופיים וכוללים את כל הכלול בתכנית הטיול ללא הפתעות. אין תוספות במהלך הטיול, כגון סיורי בחירה הדורשים תשלום נוסף. המחירים סבירים ביותר, ביחס לרמת הטיול הגבוהה ולתמורה הניתנת למטייל.
    * קהל הנוסעים - ולבסוף, אך ראשון בחשיבותו- קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות.

  • אתרים

     


    האי טרסיירה "הסגול" :  הבירה אנגרה, הר ברזיל, "צינור ההזנה" באלוור דו קרוואו, המערה הוולקנית נטאל, הברכות בביסקויטוש, ביקור במפעל לייצור גבינות, קלדרת סרה דו קומה.
    האי פאיאל "הכחול" : הורטה, לוע הר הגעש קבסו גורדו, הר הגעש קפליניוש ומרכז המבקרים, מוזיאון ציור על שיני לוויתן (Scrimshaw Museum).
    האי פיקו "האפור" : ביקור בכרמים, טיול בחופי הבזלת, ארוחת צהרים ב"אדגה" אותנטית, וביקור במוזיאון ציידי הלווייתנים .
    האי סאו מיגל "הירוק" : סיור בפונטה דלגדה, נורדשטה, העיירה ריביירה גרנדה, פארק ריביירה דוס קלדיירוש, שמורת הטבע פורנס עם ארוחת צהרים של חמין מיוחד המבושל בחום האדמה, הגן הבוטני המדהים טרה נוסטרה ורחצה במעיינות חמים, ביקור במטעי התה ובמפעל לייצורו, שמורת קלדרה ווליה, אגם האש, אגם סיטה סידד, תצפית המלכים, ביקור בחממות לגידול אננס.

     

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 11 ימים
יום מספר 1 | 18.11.2024 | ישראל - ליסבון (Lisbon, Lisboa)

נפגש בנמל התעופה בן גוריון לטיסת אחר הצהרים ישירה לליסבון , עיר הבירה של פורטוגל . לאחר הנחיתה וסידורי הכניסה למדינה ניסע למלוננו.
לינה בליסבון.

 


 

יום מספר 2 | 19.11.2024 | ליסבון - ליסבון - האי פאיאל האי הכחול (Faial Island)

בבוקר נטוס לאי פיאל הממוקם בקבוצה המרכזית של ארכיפלג האיים האזורים הנקראת "משולש האיים ", אשר סאו חורחה ופיקו הם האיים הנוספים במשולש זה. הוא מכונה האי הכחול עקב גווני הכחול הרבים של פרחי ההורטנזייה הגדולים והמרהיבים שמעטרים את הבתים, שמחלקים את השדות וצומחים לצדי הדרכים. האי פאיאל מציע נקודות מבט רבות ותצפיות ייחודיות על האיים הקרובים: פיקו, סאו חורחה וגרסיוסה. לאחר ההגעה נעלה בנסיעה לגובה של 1043 מ' ללוע הר הגעש מדהים "קבסו גורדו" ממנה נשקיף לקלדרה בעומק של 400 מ' המכוסה צמחיה אנדמית נדירה וחרוט געשי קטן. קירות הקלדרה שהקפה 7 ק"מ מכוסים בפרחי הורטנזיה, ערער, קריפטומריה, שרכים ואזוב. הרכס נמצא במרכז האי וממנו תצפיות מרהיבות על האי ועל האיים הסמוכים ובעיקר על האי פיקו עם הר הגעש המלכותי המתנשא ממנו. נמשיך לנקודה הכי מערבית באי לקפליניוש (Capelinhos) לנוף שונה לגמרי ונראה את העדויות להתפרצות האחרונה שהייתה באיים האזוריים ב- 1957, אז נוצר שם הר געש חדש שנוסף לשטח האי. נראה את הטוף הגעשי, את שכבות הסלע הוולקני ואת עוצמתם האדירה של כוחות הטבע. נבקר במרכז המבקרים החדשני ונעלה לתצפית מרהיבה מהמגדלור הנמצא שם. בתום הביקור נחזור דרך כביש החוף להורטה, העיר הקטנה והציורית, נחשבת לעיר הקוסמופוליטית ביותר של האיים האזוריים. 
ארוחת ערב ולינה בהורטה.

 

 

 

 

יום מספר 3 | 20.11.2024 | הורטה- טיול באי פיקו (Pico Island) - הורטה

 

לאחר ארוחת הבוקר נעלה על מעבורת מהעיר הורטה ונפליג לפיקו במשך חצי שעה. פיקו מכונה גם האי האפור בשל שדות הלבה והנופים הגעשיים האפורים והשחורים השזורים בו. עוד כינוי יש לאי - "אי ההר" שכן שוכן בו הר הגעש פיקו שפסגתו היא הגבוהה ביותר בפורטוגל והוא מתנשא לגובה של 2350 מ'. יופיו מרתק ומקסים את העין ולעיתים מקיפה את חלקו העליון טבעת עננים ויוצרת סומבררו לבן ומרהיב לראשו. זהו האי השני בגודלו וצורתו צרה וארוכה ובו כרמים בין אבני הבזלת האפורות, קונוסי בזלת, אגמים כחולים, שפכי לבה עוצמתיים שהתקרשו בצורות ובמרקמים שונים, חופים ומפרצים, מצוקים שחורים ומשוננים שנפגשים עם האוקיינוס הכחול ומורשת עתיקה של ציד לוותינים. לאחר הגעתנו נצא ליום טיול על האי בו נלך ברגל בין הכרמים ונכיר את המסורת הייחודית של גידול הגפנים באי בין סלעי הבזלת. נופי הכרמים ומסורת זו הוכרזו ע"י אונס"קו כאתר מורשת. נתוודע לדרך המיוחדת להגן על הגפנים מפני הרוח ועל הפתרונות לאיסוף מים להשקיה. נמשיך למרכז האי ונבקר באגם הקפיטן היפה למרגלות הר פיקו. אחד ממקורות הפרנסה של תושבי פיקו עד לפני כמה שנים היה ציד הליווייתנים, אותו נכיר דרך ביקור במוזיאון ציד הליוויתנים, נאכל ארוחת צהרים ב "אדגה" מקומית ובה נטעם מאכלים מסורתיים ויינות מהמטבח המקומי של פיקו. לאחר הארוחה נטייל בין חופי הבזלת השחורים ונראה את זרמי הלבה שהתקרשו בצורות שונות בדרכם אל החוף, את בריכות הרחצה שנבנו בתוכם ואת קווי המתאר היפים שנוצרו בין מצוקי הבזלת לבין האוקיינוס. אחר הצהרים נעלה שוב על המעבורת ונפליג בחזרה להורטה.
ארוחת ערב ולינה בהורטה.

יום מספר 4 | 21.11.2024 | פאיאל - הורטה -טיסת פנים -האי טרסיירה- אנגרה דה הרואיז'סמו.

לאחר ארוחת בוקר נשלים את ביקורינו באי פאיאל, נראה את הכיכרות היפות ואת מבצר סנטה קרוז, את המרינה של הורטה - אחת המפורסמות בעולם, ובה ציורים שציירו ספנים שהגיעו לעיר על מנת להשאיר בה את חותמם, ונבקר בקפה של פטר הידוע, שהווה בעבר ומהווה עד היום מפגש מלחים ידוע ומפורסם בזכות משקה הג'ין אנד טוניק שלו. נכיר את אחת מהאומנויות המסורתיות של האי - ציור על שני ליוויתן, וללאחר מכן ניסע לשדה התעופה לטיסה הבאה לאי השני בטיולינו-האי טרסיירה.

לאחר הנחיתה נתחיל בסיור בעיר הבירה של טרסיירה אנגרה דה הרואיז'סמו. העיר הייתה בירת הארכיפלג בזכות הנמל החשוב שהיה בה ושמש מרכז סחר בין פורטוגל לעולם החדש שהתגלה על ידי הפורטוגזים. נטייל במרכז ההיסטורי של אנגרה ונראה את הרחובות הישנים עם הבתים היפים והצבעוניים, כנסיות, ארמונות, בתי אחוזה, אנדרטאות, כיכרות, וגנים. חלקם נבנו בהשראת האדריכלות של פורטו וליסבון. העיר נבנתה במשך דורות ומשמרת עד היום את ההיסטוריה של פורטוגל בכלל ושל גלוי העולם החדש בפרט. אנגרה דו אירואיז'מו הוכרזה כאתר מורשת עולמית על ידי אונסק"ו. נמשיך להר ברזיל, הר געש שתחילתו בהתפרצות ממעמקי האוקיינוס, עד שחבר לאי. נראה את המצודה הספרדית הגדולה שממוקמת במיקום אסטרטגי מעל הנמל של העיר אנגרה, נטייל בשבילי היער ונראה את הנוף המרהיב הנשקף מנקודות התצפית השונות.

ארוחת ערב ולינה בטרסיירה

 

יום מספר 5 | 22.11.2024 | טרסיירה (Terceira Island)

האי טרסיירה הוא האי השלישי להתגלות על ידי הפורטוגזים ומכאן גם שמו. הוא מכונה גם האי הסגול והנו אחד מהאיים הגדולים של הארכיפלג. "אווירה קסומה" זו הדרך הטובה ביותר לתאר את האי. הוא מכוסה כרי מרעה ירוקים מרובעים תחומים בחום ולכן הוא מכונה גם "שמיכת הטלאים". בטרסיירה צמחיה אנדמית צפופה ובו השטח הגדול ביותר של יער טבעי מבין האיים. שמו של האי יצא לפניו בגלל החגיגות והפסטיבלים שבו ולוחמת השוורים הייחודית שמתרחשת בו עד היום. האי הוא מקום מושבם של בית המשפט העליון ושל הבסיס הראשי של חיל האוויר האמריקאי באיים האזוריים. נתחיל בביקור בסיירה דה קומה (Serra do Cume) הקלדרה הגדולה באי שהפכה לכר מרעה ענקי ולאורכה נקודות תצפית יפות על האי. לאחר הפסקת צהרים קלה נמשיך ונסע לאלגר דו קרוואו (do Crvao Algar), נרד לבטן האדמה ונבקר ב "צינור ההזנה" של הר הגעש שממנו פרצה הלבה החוצה. זהו "צינור ההזנה" מבין הבודדים בעולם בו ניתן לבקר. נמשיך לתופעה וולקנית נוספת מערת נטאל  (Gruta do Natal) ונלך בחלל המיוחד שהשאיר זרם הלבה שהתרוקן. נמשיך לביסקוטוש (Biscoitos), ונראה את בריכות השחייה הייחודיות שנבנו בין סלעי הבזלת השחורים.
ארוחת ערב ולינה בטרסיירה.

יום מספר 6 | 23.11.2024 | טרסיירה - טיסת פנים - סאו מיגל (São Miguel Island) - טיסת פנים - מרכז האי ואגם האש (Lagoa do Fogo)

 

לאחר ארוחת הבוקר ניסע לשדה התעופה ממנו נטוס לאי סאו מיגל. זהו האי הגדול ביותר מבין קבוצת האיים האזורים. כשמו כן הוא, "אי ירוק בים", בו היופי שוכן בכל פינה. עליו נאמר "המקום בו גר אלוהים". כולו מכוסה שדות ירוקים, יערות של עצי ארז יפני, דפנה, שרכים, שיחי הורטנזיה, אברש וצינית. זהו אי של אגמים בתוך לועות של הרי געש, חממות של אננס, מטעי תה, ושמורות טבע יפיפיות בהן נחלים ומפלי מים. באי שלל תצפיות עותקות נשימה על הנוף היפה, המפגשים מקסימים בין היבשה הירוקה לאוקיאנוס הכחול ועל שלל האיים קטנים המגיחים מתוך המים הכחולים. לאחר הנחיתה נבקר במרכז האי. נתחיל את סיורנו בנסיעה דרך כביש החוף הדרומי למרכז האי בו נראה את אגם האש, ששמו ניתן לו מההתפרצות האחרונה שהייתה מהר געש זה. אגם מי הטורקיז ממוקם בתוך מכתש וולקני ייחודי וקסום בנוי בצורה כמעט מושלמת ומהווה דוגמא מפוארת לטבע השמור. מאגם האש נמשיך לשמורת הטבע קלדרה ווליה (Caldeira Velha), נלך בשביל בין עצי ארז יפני, עצי דפנה שרכים והורטנזיה לבריכות טבעיות של מים חמים ומפל שוצף הבוקע מבין הסלעים ונופל לאחת הבריכות. נמשיך בנסיעה לריברה גרנדה (Ribeira Grande), העיר נוסדה בשנת 1508. היא בנויה על גדת נחל זורם ונבנו בה טחנות קמח רבות שהונעו בכוח מים. במאות השמונה-עשרה והתשע-עשרה התקיימה בה תעשיית צמר.
ארוחת ערב ולינה בבפונטה דלגדה.

יום מספר 7 | 24.11.2024 | פורנס (Furnas) - העמק היפה

לאחר ארוחת בוקר נעבור בעיירה וילה פרנקה דה קמפו, הבירה הראשונה של סאו מיגל שנחרבה ברעידת אדמה בשנת 1522 ונבנתה מחדש. בדרך נעצור לתצפיות יפות בניהן תצפית יפה על איון קטן - שמורת טבע הממוקמת כק"מ מהחוף. נמשיך לכיוון פורנס, שמורת טבע גדולה ובה לוע של הר געש שבתוכו אגם ירוק מוקף ביערות דפנה וארז יפני, נטייל רגלית ליד האגם ונגיע אל אזור בו נראה תימרות עשן, אדים גאותרמיים ומים רותחים מבעבעים מתוך האדמה. כאן בתוך בורות באדמה מבשלים את התבשיל המיוחד לאזור הקוזידו, מעין חמין המתבשל בסירים גדולים משעות הבוקר המוקדמות עד הצהריים. נראה איך מוציאים את הסירים מהבורות הוולקנים ונטעם מהקוזידו בארוחת צהרים באחת המסעדות המקומיות המגישות אותו. נבקר במרכז הכפר פורנס ובגן הבוטני "טרה נוסטרה" ובו נוכל לראות מגוון עצום של צמחים אנדמיים מהאיים האזורים וצמחים מכל העולם. בגן גם מעין ספא טבע של מבחר בריכות ומעיינות חמים, ג'קוזי טבעי של מים חמים ובריכות ברזל, בהן נוכל לשכשך להנאתנו. נמשיך לאזור בו נראה את מטעי תה היחידים באירופה ונבקר במפעל תה בו נוכל לראות אתת התהליך שעוברים העלים עד הגעתם לכוס התה כיום ובעבר. נטעם מני תה שונים ונחזור למלוננו.
ארוחת ערב ולינה בפונטה דלגדה.

 

 

יום מספר 8 | 25.11.2024 | נורדשטה (Nordeste) - המחוז הפרחוני

ניסע דרך כביש החוף לביקור בעיירה פוואקאו (Povoação), החלק הראשון של האי שיושב על ידי הפורטוגזים במאה ה- 15. משם נמשיך לעיירה נורדשטה. כאן קו החוף מאופיין בצוקים הגבוהים הנפגשים עם הים : הירוק עם הכחול העמוק. מכל נקודות התצפית המרהיבות נראה גם גינות מקסימות עם פרחים צבעוניים. נמשיך לפארק הטבעי של, רביירה דו קלדירוש, (Ribeira do Caldeirões), ובה נחל מקסים שלאורכו תחנות קמח עתיקות מסורתיות, פרחי הורטנזייה גדולים וכחולים ומפל יפה שכינוי החיבה שלו "ההינומה". בתום הביקור נחזור למלוננו.
ארוחת ערב לינה בפונטה דלגדה.

 

יום מספר 9 | 26.11.2024 | חלקו המערבי של האי - סייטה סידד (Sete Cidades) שבע הערים

לאחר ארוחת בוקר ונצא לסיור בעיר. פנטה דלגדה (Ponta Delgada) "הנקודה הצרה". העיר בנויה לגדות מפרץ יפה ובה מרינה גדולה. לאורכה של המרינה מדרחוב יפה, בתי קפה ומסעדות. נבקר במרכז ההסטורי של פונטה דלגדה בין 450 השנים ובו מבנים מהמאות ה-17 וה-18. נראה את הכיכרות היפות בניהן כיכר הקשתות, הגנים, הקתדרלה עם הקישוטים הפורטוגזים האופייניים, ועוד מבנים יפים המשלבים אדריכלות פורטוגזית עם המאפיינים המקומיים, ישן עם חדש ויוצרים סגנון מיוחד ומרשים. נראה את בית הכנסת שנפתח מחדש לאחרונה ונשמע את סיפורה המרתק של הקהילה היהודית באיים האזורים. נמשיך לטיול בחלקו המערבי של האי. זהו אזור בו התפרצויות הרי הגעש יצרו מכתשים רבים שהתמלאו במי גשמים. האזור כולו מכוסה צמחיה צפופה של יערות עצי ארז יפני, דפנה, שיחי הורטנזיה ועוד. סיטה סידד או בעברית שבע הערים המכונה כך, על שם הערים האבודות של יבשת אטלנטיס הינו מכתש ענק שבתוכו שני אגמים האחד ירוק והאחד כחול אשר בניהם מפריד גשר צד. סייטה סידד, נחשב לאחד מ-7 פלאי פורטוגל. נתחיל מהתצפית המרהיבה ביותר על האגמים הנקראת "תצפית המלכים", ממנה נראה את שני האגמים הכחול והירוק ואת הכפר הפסטורלי סיטה סידד לידם. נרד בנסיעה בכביש בין פרחי ההורטנזיה שמצדדיו לתוך העמק בו נוכל לראות מקרוב את האגם, את הגנים המקיפים אותו ואת הכפר הציורי. נמשיך משם לביקור במטע מיוחד לגידול אננס בו נכיר את הדרך הייחודית והאופיינית של גידול האננס המתוק המפורסם של האיים האזורים. בתום הביקור נחזור למלוננו. 
ארוחת ערב ולינה בפונטה דלגדה.

יום מספר 10+11 | 28.11.2024 - 27.11.2024 | פונטה דלגדה - ליסבון-ישראל

לאחר ארוחת הבוקר, ניסע לנמל התעופה ונטוס לליסבון, ממנה נמשיך  לטיסה חזרה לארץ. הגעה לישראל למחרת בשעות הבוקר המוקדמות.

* המסלול מתאר את אתרי הביקור והבילוי, אך לא בהכרח את כיוון הנסיעה או סדר הימים. ייתכנו שינוים בסדרי הביקורים, הארוחות והלינות.  
 

 

 

המחיר כולל

* טיסות בין לאומיות לליסבון כולל מיסים. 
* ארבע טיסות פנים ומעבורת.
* כלכלה חצי פנסיון +ארבע ארוחות צהרים
* ארוחת ערב במסעדה הכוללת מופע פולקלור אותנטי.
* אוטובוס תיירים נוח וממוזג, צמוד בכל ימי הטיול.
* לינה בבתי מלון 4*.
* מדריך/ה ישראלי/ת מנוסה ומקצועי/ית.
* מדריך מקומי דובר אנגלית.
* טיפים לכל נותני השירותים בחו"ל.
* כל הכניסות והפעילויות הרשומות בתכנית.
* תכנית מלאה ללא ימים חופשיים כמפורט בתכנית הטיול.
* מענה 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).

 

 

המחיר אינו כולל

* הוצאות אישיות
* ביטוח מטען ונסיעות לחו"ל
* כל מה שאינו כלול תחת סעיף לא כלול
* טיפים למדריך הישראלי
* הושבה מראש בטיסות. מרבית חברות התעופה גובות תשלום נוסף.
* לפרטים אנא פנה לנציגת המכירות שלך

 

קוד טיול

TER191124

ת.יציאה

18.11.2024

ת.חזרה

28.11.2024

פרטי טיסה

אל על (LY)

מחיר לאדם בחדר זוגי

תוספת ליחיד בחדר

הנחת נוסע מתמיד במסעות

כלכלה

חצי פנסיון

סטטוס

מלא

הערות

לגבי מזג האוויר באיים האזוריים - האיים השוכנים בקו הרוחב של ליסבון, לפיכך הם נהנים מאקלים ים תיכוני-טרופי מתון, עם שינויים קלים במהלך השנה, כולל בחודשי הקיץ החמים בישראל.

הערות
 
 

ניתן לרכוש פוליסת ביטוח נסיעות לחו''ל דרכנו, באופן עצמאי, נגיש וקל לשימוש.
להלן הלינק לעמוד הביטוחים שלנו: https://lp.massaot.co.il/insurance/

 

 

טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    לקוחות מסעות יקרים,

    רגע לפני ה Pleasure וההתרגשות מחווית הטיול שבפתח וכדי להבטיח שהחוויה מתחילתה עד סופה תהיה נעימה וברורה אנחנו מחוייבוים ל Business.
    מדינת ישראל נמצאת כמעט שנה בשגרת מלחמה זאת לאחר משבר הקורונה ושביתות משק – כל אלה נסיבות כוח עליון שהביאו עימם שינויים ואילוצים. יותר מתמיד, הלקוח מתבקש לקרוא בעיון את התנאים וההגבלות שלהלן בקפידה ובתשומת לב הנדרשת, תנאים אלה מהווים את הסכם ההתקשרות באשר לרישום ותנאי טיולי מסעות.
    קריאתך סימונך ואישורך הסכם התקשרות לרבות נסיבות כוח עליון מהווה הוכחה על הסכמתך לתנאים אלה.

    תקנון אתר מסעות
    אתר מסעות ('האתר') מופעל ע"י חברת INTERNET BRANDING STG ('החברה'), בכתובת אינטרנט massaot.co.il ומטרתו הירשמות לטיולים מאורגנים מבית מסעות ('הטיול'). הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו ('הסכם התקשרות').
    אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאיו, והוא מהווה חוזה מחייב בינך למסעות. האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

    כללי
    'מסעות' הינה אחת מהחטיבות הוותיקות בחברת אמסלם תיירות ונופש בע"מ, ח.פ 511007692 מסעות מתמחה בתכנון ובהוצאת טיולים מאורגנים לחו"ל על-ידי מדריכים מהמובילים בישראל, ובתוך כך בהזמנת טיסות, מלונות, הפלגות, אטרקציות ועוד.
    כתובת החברה:
    אמסלם תיירות ונופש בע"מ
    הבית של דונה גרציה, רח' ביבאס ,3 קומה 5
    טבריה 1421003 ת.ד. 1612

    מסעות פועלת להגשמה מהותית של הוראות הדין לעניין חובת הגילוי המחייבות, בהתאם יבוהר בזאת כי מסעות הינה סוכנות נסיעות המהווה גורם מתווך בין הלקוח לבין ספקי השירותים. מסעות אינה אחראית לתקלה ו/או בעיה ו/או לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שיגרם ללקוח ו/או לרכושו שלא בוצע על ידה לרבות אי נוחות, אבדן, עוגמת נפש וכד'. מסעות מזמינה בעבור לקוחותיה שירותי תיירות באמצעות ספקי השירותים השונים בהתאם לפרטים המפורטים בהזמנתכם. מסעות מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם מסעות לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה או שיבוש של ממש.
    למען הסר ספק, מסעות הינה סוכנות נסיעות ואינה חברת תעופה /מוביל אוירי / מארגן טיסה / מפעיל טיסה מכאן שחוק שירותי התעופה אינו חל עליה לרבות טענות לאובר בוקינג ולמעט סעיף 15 (סיוע עילה מזכה)
    מסעות בוחרת את ספקיה בקפידה כאשר מתקבלת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה לרוב תלויה בזמן תגובת הספק, הפרשי שעות, תרבות והתנהלות הספק.
    האחריות לביצוע השירותים בפועל הינה על ספקי השירותים , כולל בקשות מיוחדות (למשל בכל הנוגע למלון ו/או לחברת תעופה ו/או לחברת השכרת הרכב או כל שרות אחר) המועברות ע"י מסעות לספקי השירותים הרלוונטיים, אלא אם כן אירעה תקלה בשל מעשה או מחדל של מסעות. בכל מקרה של תקלה ו/או אי התאמה על הלקוח לפנות ולדווח בזמן אמת.

    טיולי מסעות מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן ולאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת. באחריות הנוסע לקרוא אודות היעד בו בחר לטייל הן מבחינת מס השעות הנדרשות לנסיעה בין אתר לאתר, הן בעניין מזג האויר, רמת המזון וכל דבר שיכול לסייע בתיאום ציפיות ובהנה כוללת של תנאי היעד.
    תנאי הרשמה
    עצם הירשמותו של לקוח דרך האתר של מסעות או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של הלקוח בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של הלקוח לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון.
    יום ההרשמה יחשב היום בו מולא טופס ההרשמה באתר / התאריך בו מולא הטופס הידני. למען הסר ספק היום בו ניתן כרטיס האשראי אינו יום ההרשמה.
    בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות.
    למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים.
    כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד
    בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות אשר אינם רק לצורך בטחון אלא לצורך חיוב כל אחד מהמוצרים אותם תיאלץ מסעות לרכשו עבור הלקוח. הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ו/ואו עלויות נוספות ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו. הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה. לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול.מאושר ומוסכם כי הפרטים שמולאו על ידי בטופס ההרשמה ישמשו למשלוח דברי פרסומת מטעם מסעות.
    כוח עליון
    במקרה של סיכול המונע הוצאה לפועל טיול כמתוכנן בשל כוח עליון לרבות, מזג אויר, אסון טבע, מצב בטחוני, התראות, מגיפות, פעולת טרור, שביתה וכן כל כח עליון שאינו בשליטת מסעות ואינו מאפשר הוצאה לפועל חלק או את כל תוכנית הטיול, לרבות צורך בביצוע שינויים בתוכנית הטיול הכוללים עלויות נוספות לרבות תאריכים, שעות, חברות תעופה וסידורי קרקע מסעות תפעל במירב מאמציה לספק אלטרנטיבות חלופיות.
    בנסיבות כוח עליון ינתן ללקוח זיכוי עתידי בהתאם להסדרים עם הספקים. במקרה בו אם ספק טיול יבצע החזר כספי למסעות עבור ביטול של טיול, סיור וכל פעילות, אטרקציה,מ התחייבות אליה נרשמו חברי הקבוצה ובוטלו בשל נסיבות אלו ואלה בלבד מסעות תזכה את הלקוח בסכומים אשר יוחזרו לה.
    במקרה של כוח עליון במהלך טיול כשהקבוצה שוהה מחוץ לגבולות ישראל – מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה להחזיר את הקבוצה לארץ. יובהר כי כל העלויות שיתווספו בעקבות חילוץ זה יהיו על חשבון הלקוח וללא קשר לתומרה שאר שולמה בגין הטיול עצמו. למסעות שמורה הזכות לחייב את אמצי התשלוםש ל הלקוח בכל השירותים אשר היא תדרש להתחייב בשמו בנסיבות מיוחדות וחריגות אלה.
    חובת רכישת פוליסת ביטוח רפואי על ידי הלקוח ביום ההרשמה
    מסעות מבהירה ובאישור תנאים אלה הלקוח מתחייב לרכוש פוליסת ביטוח רפואי במעמד ההרשמה לטיול, קרי, באותו יום בו בוצעה ההרשמה על הלקוח לבצע זאת ללא כל דיחוי. הימנעות מרכישת ביטוח רפואי עשויה לגרום לנזקים כספיים על הנרשם בגין תשלום דמי ביטול בהם יחויב בהתאם לתנאים שלהלן. ביטוח רפואי יכסה את עלות דמי הביטול של הטיול אליו נרשם הלקוח ובמידה ויאלץ לבטל הרשמתו בשל מצב רפואי (שאינו החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה.
    שינוי במחירים :
    מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע נכון ליום פרסום המחירון. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך ההרשמה. מחירי סידורי הקרקע מבוסס בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותחול התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת USD. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התקרות בעלות הטיול, שמורה למסעות הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם. ההתייקרות תחל על נרשמים חדשים בלבד.
    דרכונים
    באחריות הבלעדית של הלקוח לוודא שהדרכון שלו תקין, ללא כל בלאי, קרע, רטיבות וכי הוא בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע את מסעות על השינוי ולפחות שבועיים לפני מועד היציאה המתוכנן של הטיול אליו נרשם הלקוח.
    הלקוח מתחייב להגיע מצוייד בדרכון שלו לכל הטיסות במסגרת הטיול, איבוד או שכחה של הדרכון וכל העלויות שידרשו להוצאת דרכון חליפי או זמני או פניה לשגרירויות והעלויות הכרוכות בכך יחולו על הלקוח בלבד.
    אשרות כניסה / ויזות
    על הלקוח להתעדכן מול מסעות ולעקוב אחרי ההנחיות מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה לטיול אליו נרשם הלקוח.
    בטיולים בהם הכניסה ליעד הטיול מחוייבת באשרת כניסה, עלות הגשת הבקשה כלולה במחיר הטיול ומתומחרת על ידי מסעות באופן נפרד. בטיולים מאורגנים בהם הויזה כלולה במחיר הטיול במידה והלקוח סורב על ידי השגרירות הרלוונטית מכל סיבה שהיא כלרוב סיבת הסירוב אינה ידועה לרבות סיבה רפואית, בטחונית או פלילית. על לקוח המבטל את הרשמתו בעקבות סירוב לקבלת ויזה יחולו עלויות דמי הביטול של הטיול אליו נרשם ויהיו לפי מדיניות הביטול כפי שמופיעה במסמך זה.
    בשום מקרה העלויות בגין הבקשת הבקשת לאזרת כניסה ו /או אגרות/או בדיקות שהלקוח נדרש לבצע לצורך הגשת הבקשה יחולו על הלקוח ואינן ברות החזר, קרי, סירוב בקבלת ויזה אינו מזכה את הלקוח בקבלת כספים אשאר שולמו לצורך הגשת בקשת לויזה הן למסעות והן לאגרה / ספק ויזות ו/או כל גורם אחר המעורב בתהליך הבקשה.
    בקשה לאשרת כניסה שתסורב אינה מהווה נימוק לביטול נסיעה ללא חיוב בדמי ביטול. למען הבהר, הליך בקשת אשרת כניסה אינו הליך טכני פורמלי- פרוצדורלי בלבד, עסקינן בשיקול דעת, התנהלות, לוחות זמנים, שיקולים ומדיניות של כל שגרירות לגופה. ישנן מדינות בהם האפשרות כי נוסע יסורב כניסה הינה נקודתית ואינדבדואלית, וישנן מדינות בהן הודעת הסירוב / עיכוב / תקלות טכניות הינן שכיחות כדוגמת מצרים.
    בטיולים מאורגנים לאוסטרליה - לקוחות מעל גיל 75 בטיולים לאוסטרליה מחוייבים לבצע בדיקות רפואיות לצורך קבלת הויזה.
    בטיולים בהם השירות לנפקת הויזות מוצע על ידי אחד מספקיה של מסעות, יובהר כי מסעות אינה מתנהלת ישירות מול השגרירוריות השונות ועושה זאת באמצעות ספקי ויזות שונים שזו התמחותם. בהתאם, לא חלה על מסעות כל אחריות בסירוב לקבלת ויזה ו/או לעיכוב במתן ויזה. יודגש כי, סירוב / עיכוב יכול ויתקבל בסמוך למועד היציאה לטיול, במקרה כזה יחויבו בדמי הביטול המפורטים בחוזה ההתקשרות. למען הסר ספק, קבלת שירות זה ממסעות הינו בגדר רשות בלבד ונתון לשיקול דעתו של הלקוח. קרי לקוח יכול לדאוג לעצמו באופן עצמאי לאשרת כניסה הנדרשת.
    שימת לב, זוג הנרשם יחד לאותו טיול מאורגן המחייב אשרת כניסה ואחד מבני הזוג מסורב בעוד בן הזוג השני מאושר, בן הזוג המאושר יחוייב בדמי ביטול במידה ויבטל את השתתפותו בעקבות אי יציאת בן /בת זוגו/תו לטיול - אי מתן אשרה לבן /ת הזוג אינה מהווה עילה לביטול השתתפות ללא חיוב בדמי ביטול בהתאם למועדים שבהסכם ההתקשרות.
    בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין מסעות אחראית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.
    מספר ימי הטיול
    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.
    גודל והרכב הקבוצה
    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול). החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.
    לקוחות אשר שילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, מסעות לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.
    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול (טרם 21 יום לפני היציאה) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים.
    ביטול השתתפות בטיול על ידי הלקוח
    לקוח המעוניין לבטל השתתפותו בטיול נדרש לשלוח הודעה בכתב למייל : [email protected] על הלקוח לוודא מול מסעות כי קבלת הדוא"ל התקבל. מועד ההודעה לביטול ההשתפות הינו מועד קבלת הדוא"ל במסעות.
    ביטוח נסיעות אישי ומטען
    מסעות ממליצה ללקוחות לרכוש פוליסת ביטוח מקיף ונרחב לפי צרכיהם ובהתאם לשווי הציוד שנלקח עימם. מסעות ממליצה לא להביא ציוד יקר ערך לטיול. על מסעות לא תחול אחריות בנוגע לאובדן או הרס של מוצר במהלך הטיול בשל התנהלות / התרשלות הלקוח. בכל מקרה בו יאבד הלקוח חלק מהמטען שלו הלקוח מתחייב לשקף למסעות את הפיצוי אותו קיבל מחברת הביטוח.
    הלקוח מתחייב לשאת בתיק הצמוד אליו את הדברים יקרי ערך אותם יביא לטיול לרבות, משקפי ראייה, מכשירי שמיעה, כדורים, תכשיטים וכו.
    הגנת ביטול טיול מבית מסעות
    מוצר זה מאפשר בחלק מהיעדים ובחלק מהטיולים לבצע הגה מפני ביטול המקנה ללקוח אפשרות לביטול ההשתתפות הלקוח בטיול אליו נרשם עד 21 יום קאלנדרים לפני מועד היציאה לטיול, עלות הביטוח החל מ $47 ומפורטת להלן. ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 21 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן לבטל את תוספת הגנת ביטול הטיול עד לא יאוחר מ - 7 ימי עסקים מיום עשיית ההגנה .
    לקוח מסעות ששילם דמי הגנה וביקש לבטל את השתתפותו מכל סיבה שהיא וזאת עד 21 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה לטיול, לא יחויב בדמי ביטול למעט דמי ההגנה וכספו יושב למעט התשלום עבור הנפקת אשרות.
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול. לקוח שיבקש לבטל השתתפותו בטיול 20 ימים לפני מועד היציאה לטיול, יחויב בהתאם לתנאי הביטול הרגילים של מסעות ודמי ההגנה לא יוחזרו.
    בכל מקרה בדמי ההגנה אין כדי לכסות עלויות הנפקת אשרות שונות באם ישנן ואלה ייגבו בכל מקרה.
    ניתן להוסיף דמי הגנה מפני דמי ביטול טיול עד שבועיים מיום ההרשמה לטיול. הודעה על ביטול תחשב שנתקבלה אך ורק אם נשלחה בכתב למסעות לדוא"ל [email protected] ונתקבלה במועדים שלעיל.
    יובהר כי בכל מקרה אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הנוסע הקבועים בחוק הגנת הצרכן ותקנותיו השונות. עלויות הגנה מפני ביטול הינו לפי העלות הכוללת של הטיול אליו נרשם הלקוח לפני קבלת הנחה כלשהי.

    ביטול עד סכוםמטבע ($)עלות בדולר ארה"ב או יורו
    2000דולר ארה"ב47
    4000דולר ארה"ב70
    6000דולר ארה"ב94
    8000דולר ארה"ב117
    10,000דולר ארה"ב141
    12,000דולר ארה"ב164

    טיסות
    לפי סעיף 1 לחוק שירותי התעופה, מסעות הינה "נותן שירותי סוכנו נסיעות", לקוחות מסעות אומנם לא מתקשים ישירות עם חברת התעופה / המוביל האוירי אך בהתאם לסעיף 4 לחוק שירותי תעופה רואים את מפעיל הטיסה כמי שמבצע מטעם מי שהנוסע התקשר עימו בהסכם בחובות המוטלות לפי חוק זה. בהתאם מסעות אינה אחראית לשינויים / נזקים שייגרמו בגין ביטול טיסה והאחריות לעניין זה הינה של חברת התעופה בלבד.
    כרטיסי הטיסה נכשים על ידי מסעות בתעריף קבוצתי לפי המסלול כאשר כלל חברי הקבוצה יוצאים וחוזרים יחד. טיסות פנימיות באם קיימות הינן בהתאם למסלול ולתוכנית הטיול.
    מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לרבות במצבי חירום ונסיבות כוח עליון והכול על פי צורך, אילוצים ולטובת הוצאת הטיול לפועל.
    מסעות רשאית לשנות ולהתאים את תאריך היציאה של הטיול במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי והכול לטובת הוצאת הטיול לפועל. שינוי זה לא יהווה עילה לביטול השתתפות בטיול.
    יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף על ידי לקוח המבקש זאת.
    לקוח אשר אינו הופיע לטיסה הראשונה בכרטיס הטיסה מצהיר כי הוא יודע שהטיסות שלאחר מכן מתבטלות באופן אוטומטי על ידי חברת התעופה. למסעות אין כל אחריות בעניין זה. לרבות בל הנוגע לרישום יתר.
    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה, שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה. למען הסר ספק ביטול טיול לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול.
    לקוח שנרשם לטיול מתבקש להעביר למסעות את איות שמו בדיוק כפי שמופיע בדרכון.
    שינוי שם / שינוי איות שינוי שם/איות לאחר ההרשמה עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות כרטיס הטיסה . עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר דורשות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון. על מסעות לא תחול כל אחריות בעניין זה. עלות בגין שינוי/איות שם הנדרש בעקבות העברת מידע שגוי על ידי הלקוח למסעות יחול על הלקוח.
    הושבה מראש בטיסות אינה כלולה בעלות הטיול וכרוכה בתשלום נוסף ונפרד לחברת התעופה ובאחריות הלקוח.
    כל שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה שיביא לשינוי באורך הטיול ו/או לשינויים במסלול הטיול לרבות בנסיבות כוח עליון  יתווספו לעלות המחיר הכוללת ויחוייבו על ידי הלקוח. תוספת זו לא תהווה עילה לביטול השתתפות בטיול.
    מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות בהתאם לנסיבות וכל עוד מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד.
    למסעות אין אחריות על מדיניות חברות התעופה בעניין ביטולי טיסות, שינוי בטיסות ואובר בוקינג.
    שדרוג למחלקת עסקים :
    יובהר כי מחלקות העסקים בין חברות התעופה אינן זהות. כך מבחינת רמת המחלקה ובהתם לסוג המטוס.
    באחריות הנוסע לבצע תיאום ציפיות במקרה של דרוג טיסתו למחלקת עסקים אודות המחלקה, סוג הכסא, והתנאים המוצעים בה. כלפי מסעות לא תהיה כל טענה בעניין זה.
    מפגש קבוצה :
    לפני יציאת הטיול יערך באמצעות "זום" מפגש קבוצה של חברי הקבוצה עם מדריך הקבוצה ו/או מדריך בהתאם לשיקול דעתה של מסעות. במפגש הקבוצה תובא לפני חברי הקבוצה האינפורמציה הנחוצה. נוכחות כלל חברי הקבוצה חשובה ומשמעותית להיכרות, הצגת חברי הקבוצה הבנת מערך הטיול, מענה על שאלות, הבהרות והיכרות מוקדמת מגבשת. מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש לכל הפחות יאשרו השתתפותם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים. חברי הקבוצה יוכלו להתקשר בכל זמן "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.
    בתי מלון :
    רמת בתי מלון הינם בהתאם ליעד הטיול ולמפורט במסלול הטיול. במרבית הטיולים המלונות הינם ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית.
    נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה .10:30 דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. במקרי חירום, שיא העונה, ירידים, תערוכות, הופעות, משחקי ספורט למינהם, תקופת חגים ופסטיבלים תיתכן לינה מחוץ למרכזי הערים הראשיות.
    חדר דאבל (מיטה אחת זוגית) בחלק מבתי המלון מוצמדות שתי מיטות יחיד יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.
    חדר ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.
    לקוח בודד שאינו מעוניין בחדר ליחיד, יעשה מצד מסעות מאמץ לשבצו בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה הדבר בידי מסעות, יחויב המטייל בתוספת ליחיד בחדר.
    לקוח אשר נמצא לו שותף (על ידו או על ידי החברה) ואותו אדם ביטל את השתתפותו בטיול- יעמדו לרשות הלקוח שתי אפשרויות:
    אפשרות ביטול הטיול ע"פ הכללים שהוגדרו לרבות דמי הביטול.
    אפשרות להישאר בטיול ולשלם את תוספת הסינגל .
    מטייל שנרשם כבודד והינו מעשן, ואשר לחדרו יצורף או צורף מטייל שנרשם כבודד ואינו מעשן - מתחייב להימנע מעישון בחדרי המלון בכל מהלך הטיול, ובאם יסרב מראש ובעת ההרשמה, לשיבוץ כאמור - יידרש לשלם תוספת ליחיד בחדר. חדר ליחיד ניתן בבתי מלון בלבד. במקומות לינה אחרים (רכבות, ספינות, בקתות מטיילים וכד') לא ניתן להשיג חדר ליחיד. בחניות הביניים באירופה לא ניתן לקבל חדר ליחיד.
    גודל חדר יחיד במקרים רבים יכול להיות קטן יותר מחדר זוגי. החברה תעשה מאמץ לתת ליחיד חדר בגודל של חדר זוגי אך יובהר ויודגש כי במלונות רבים שחדרי יחיד קטנים יותר מחדרים זוגיים.
    עישון :
    בזמן הנסיעה לא יותר העישון. יערכו הפסקות לפרקי זמן מתאימים למעשנים במקומות המאושרים לכך.
    בסיס אירוח במלונות ומזון
    רוב טיולי מסעות בסיס האירוח הינו חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול הינו על בסיס אירוח של חצי פנסיון והגעת הקבוצה למלון הינה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב.
    טיולי מסעות אינם כוללים אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה למזון בטיול.
    תחבורה :
    תחבורה בטיולי מסעות בכפוף להתחייבות מסעות במסלול הטיול לרבות, רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר. מסעות אינה מתחייבת לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת הלקוח מחוץ למסגרת מסלול הטיול, תהיה באחריותם ועל חשבון הלקוח באופן ישיר מול אמצעי התחבורה בו עשה שימוש.
    מסעות שומרת לעצמה את הזכות בהתאם ליעד הטיול והנדרש בו מתוך ניסיון מעשי לבחור את אמצעי התחבורה הנדרש רכב מיוחד לתיירים / אוטובוס/ רכבת/ טיסה פנימית.
    השיקול בבחירת אמצי התחבורה לניוד מורכב ממכלול שיקולים והינם לשיקול דעתה הבלעדי של מסעות.
    העברות משדה התעופה
    העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם באחריות מסעות. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו בגין נסיעה עצמאית ובנפרד מהקבוצה.
    סיורים וכניסה לאתרים
    דמי כניסה לאתרים, מוזיאונים, לשמורות כמפורט בכל תוכנית בנפרד. סדר הביקורים והזמן שיוקדש באתרים ובפעילויות השונות של הטיול עלולים להשתנות בהתאם לשיקולי מסעות בהתאם לשיקולי זמן, התאמות,המדריך, מזג האויר, הישמעות להוראות מקומיות, מגבלות תוך כדי 'תנועה', נקיטת אמצעי זהירות ושמירה על בטחון הקבוצה.
    כבודה ומטען
    חובה על הלקוח לוודא מול מסעות ולבדוק מהו המשקל המותר בכל הטיסות שבמסגרת הטיול אליו נרשם בינלאומיות ופנימיות ולוודא כי הכבודה שלו בהתאם. כל תוספת בגין משקל יתר בכבודה הינה באחריות ועל חשבון הלקוח בלבד. האחריות להגעת הכבודה בטיסות השונות הינה באחריות חברת התעופה בהתאם לאמנה בדבר איחוד כללים מסוימים לתובלה בינלאומית באוויר, מונטריאול 28.05.1999 להלן : אמנת מוניטריאול.
    כל לקוח רשאי להביא מטען שלו שלא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקוחת רק 15 ק"ג.
    לקוח מחוייב לצייד ולסמן את כל הכבודה שלו לרבות כבודת יד, טרולי ותיקי גב בתגיות מזוודה הכוללות את כל פרטיו בצורה ברורה וקריאה. למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג שהוא ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינה באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.
    על מסעות לא תחול כל אחריות בעניין זה ובכלל לא לדרישת פיצוי לרבות פיצוי בגין עוגמת נפש.
    הלקוח מאשר כי כל טענותיו / תביעותיו בעניין זה יובאו בפני חברת התעופה בלבד.
    מדריכי מסעות
    מדריכי מסעות נבחרים בקפידה רבה ורובם מלווים את מסעות שנים רבות. באתר מסעות הלקוח יוכל לקור ולהתרשם מכל המדריכים של מסעות. על הלקוח מוטלת אחריות לקרוא ולברר אודות המדריך שכן הצלחת הטיול באופן משמעותי תלויה במדריך הטיול. לפיכך על הלקוח לקרוא ולהתרשם מהמדריך לרבות השתתפותם במפגש הקבוצה אשר הינה מהווה היכרות ראשונית. בנוסף למדריך מטעם מסעות ישנם מדריכים מקומיים ביעד הטיול ובאתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך מטעם מסעות ימתין לקבוצה בחו"ל ויפגוש אותה שם בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ולפי שיקול דעתה ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.
    במהלך טיול כאשר מסתמנת כל בעיה עם המדריך לרבות בשל תופעה רפואית לא צפויה על הלקוח לדווח למסעות בזמן אמת. מסעות תפעל לתחקר את המצב, באם נדרש מסעות תנסה למצוא מדריך חלופי באם תגובש המסקנה שדבר זה הכרחי ובהתאם למגבלות הטכניות, יעד הטיול, זמינות מדריך חלופי, מרחק טיסה, פרק הזמן שנותר לטיול וכו.
    ערכות שמע :
    ערכות שמע יחולקו לכל לקוח מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ15- נוסעים. כמו כן גם בטיולי טבע לא יחולקו ערכות שמע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה, טיולי אוהבי לכת, ובטיולי משפחות. בקבוצות סגורות ינתנו אוזניות שמע לפי בקשת ראש הקבוצה.
    כל לקוח אחראי על ערכת השמע אותו קיבל ולהחזירה בשלמותה למדריך הקבוצה. ערכת שמע אשר תאבד / תושחת יחוייב הלקוח בתשלום בגין עלותה.
    מיסים והיטלים :
    עלות הטיול כוללת מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים ולא בכולם יש למסעות את היכולת לדעת מראש אשר ידרש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה אשר לא היו ידועים מראש למסעות אינם כלולים במחיר הטיול, ועל חברי הקבוצה לשלמם ישירות בארצות היעד.
    תשר (טיפים) :
    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה.
    מחיר הטיול אינו כולל תשר אותו נהוג לתת למדריך הטיול כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם, יחד עם זאת יצויין כי נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם.
    תשר בקרוז מאורגן
    הטיפים באוניית השייט אינם כלולים בעלות הטיול.הלקוח מתחייב לשלם 12 יורו לאדם ליום שייט, לתשלום באוניה תשלום התשר בקרוז הינו מנדטורי ונקבע על ידי חברות השייט בדרך כלל עומד על סך 12 יורו לאדם.
    מטבע הטיול :
    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר (להעלות מחיר או להוריד) הטיול בכל עת. חברת מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה. עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה את העלות הכוללת של העסקה. שערי המטבע של הטיול נקבעים ביום התשלום.
    באם יבוצע החזר ללקוח ההחזר יבוצע בהתאם לשער ביום התשלום בו חוייב הלקוח.
    מחיר הטיול אינו כולל :
    ארוחות - כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף בסיס האירוח וכלכלה.
    ביטוחים - ביטוח נסיעות אישי, רפואי ומטען באחריות מלאה ובלעדית של הלקוח.
    כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 21 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ 47 דולר.
    עלויות בדיקות רפואיות לצורך הוצאת אשרות כניסה לאוסטרליה ללקוחות מעל גיל 75
    שדרוג מחלקות, מושבים, תשלום בגין מטען עודף
    בקרוזים מאורגנים טיפים לנותני שירות באונייה אינם כלולים במחיר הטיול ועל הלקוח לשלמם במקום.
    טיפ למדריך הקבוצה (4 $ ליום).
    הנחות לטיולים :
    הנחת הרשמה מוקדמת - מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, זוכים להנחה גבוהה יותר – אך גם לפרק זמן גדול ממועד הטיול ולכן חובה על הלקוח לבצע ביטוח רפואי ביום ההרשמה. הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה.
    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.
    סירוב לרישום
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.
    הפסקת המשך טיולו של נוסע :
    על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.
    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד.
    אפשרויות התשלום :
    מזומן ובלבד שהתשלום עומד בחוק המזומנים.
    העברה בנקאית דולרית / יורו / שקל.
    תשלום בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים
    שער המטבע לשקל יקבע לפי יום הוצאת החשבונית הראשונה בתיק הלקוח
    או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

    בנקסניף מספרחשבון שיקליחשבון דולרי
    בנק דיסקונט046/11439312143935
    בנק הפועלים472552155552155
    בנק לאומי800183900/38183900/38
    בנק מזרחי462508881508881
    בנק לאומי002/148644-409148644-106

    עלויות דמי ביטול בטיולי מסעות בלבד (לא כולל שייט מאורגן ושייט נהרות טיולים לארה"ב, טיולי ג'יפים ואנטרטיקה)
    שימו לב כי תנאי הביטול שונים בהתאם לסוג הטיול
    דמי הביטול בטיולים מאורגנים מבית מסעות :
    בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.
    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול
    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת ביטול ההזמנה במסגרת 8-14- ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.
    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל .
    כל החזר כספי המגיע ללקוח בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 90 יום ממועד הביטול.
    הודעת ביטול להודעה בכתב לתיבת הדוא"ל המוגדרת לכך בתנאים אלה. מועד הביטול ייחשב יום קבלת ההודעה.
    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לתשלום כל הוצאותיו בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה אישור לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.
    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים.
    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח.
    דמי הביטול לטיולי קרוז / שייט מאורגן
    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול
    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת ביטול ההזמנה במסגרת 8-14- ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול.
    מדיניות גמר חשבון :
    שייט בעונות הביניים הן : אפריל, אוקטובר, נובמבר, דצמבר באירופה - גמ"ח 60 יום לפני מועד יציאת השיט.
    שייט בעונות הביניים : מאי - ספטמבר - גמ"ח 90 יום לפני היציאה.
    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה :
    ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר
    ביטול ההזמנה במסגרת 120 90- ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת
    ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול
    דמי ביטול לטיולי ארה"ב בלבד :
    דמי ביטול טיולי המטייל המאורגנים עם טיסות: מתייחסים מרגע הכרטוס שבדרך כלל הוא מיידי
    מרגע אישור ההזמנה ועד 90 יום לפני היציאה: $500 דמי ביטול לנוסע
    מ- 89 יום לפני היציאה ועד 30 יום לפני היציאה: $2000 דמי ביטול לנוסע
    מ-29 יום לפני היציאה ואילך: 100% דמי ביטול
    דמי ביטול בטיולי ג'יפים :
    ההרשמה :
    מדיניות דמי הביטול למשתתף : מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ"י כללי הפוליסה)
    ביטול מ- 45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה - 40% ייגבה מעלות הטיול
    ביטול מ- 29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה - 80% ייגבה מעלות הטיול
    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי
    חשוב -
    לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים למחיר כרטיס מלא).
    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש, וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצב ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח.
    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשינוי. במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסעות.
    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף.
    הנהג מתחייב כי רישיונו בתוקף ולא עומדת לפניו כל עילה ממשרד התחבורה / משטרת התנועה.
    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול.
    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח.
    חובה לרכוש ביטוח רפואי וביטוח אתגרי.
    מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההרשמה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח (רפואי).
    דמי הביטול ייגבו אוטומטית באמצעות כרטיס האשראי אשר ניתן בעת ביצוע ההזמנה.
    טיולי שייט נהרות - על ידי חברת גורדון טורס (ספק של מסעות)
    יובהר כי כל טיולי שייט כפופים למדיניות והתנהלות של חברת גורדון טורס
    עד 90 יום לפני היציאה - דמי ביטול של 200 יורו (שהם המקדמה)
    60-89 יום - 50% מעלות העסקה.
    31-59 יום - 70% מעלות העסקה.
    30 ימים ומטה - 100% מעלות העסקה.
    תנאי הזמנה וביטול הזמנה של שירותי שייט נהרות - פירוט מדיניות ביטול בהתאם להוראות החוק
    השייט שברצונך להזמין הוא שירות הניתן במלואו מחוץ לישראל באמצעות נותן שירות מחוץ לישראל. בהתאם להוראות סעיף 14ג2 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א -1981, החברה רשאית להציע לך לבחור בין שתי חלופות לביטול השייט: האחת, זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן ("Gordon Flex") ; השנייה, מדיניות הביטול של העוסק )תשומת לבך, כי חלף מדיניות הביטול של העוסק, החברה עשויה להציע מדיניות ביטול מיטיבה יותר; להלן: "מדיניות הביטול החלופית").
    מחיר השייט עבור צרכן שיבחר בזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן יהא גבוה יותר בהשוואה למחיר השייט עבור צרכן שיבחר במדיניות הביטול החלופית. להלן האפשרויות שבאפשרותך לבחור: מדיניות ביטול Flexi זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן: ביטול עסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מהיום בו נמסר המסמך הכולל את פרטי העסקה (לפי המועד המאוחר), והכל בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
    בנוסף : אין כפל הטבות/הנחות. במידה והלקוח הינו חלק מארגון או קבוצה סגורה אנא

צור קשר