נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

טיול מאורגן לדרום פולין וזאקופנה - מוורשה לקראקוב - 2.10.2024

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 9 ימים

לאחר השתחררותה ב- 1989 מהשלטון הקומוניסטי ולאחר הצטרפותה ב 2002 לשוק האירופאי המשותף, המדינה במרכז אירופה פורחת.זהו טיול אחר עם דגש על השינויים המתהווים בפולין באזורים הגיאוגרפים עם נופים משתנים ומיוערים מהמישורים דרך הגבעות וההרים הנישאים ביניהם זורמים נהרות.נראה ערים, עיירות בעלות חשיבות היסטורית  המלאות באדריכלות בסגנון מגוון ומעידות על היסטוריה ארוכה.פולין שהייתה לאימפריה במרכז אירופה במשך 200 שנים, חדלה להתקיים מתחילת המאה התשע עשרה ונחלקה מעצמות ששלטו באירופה.רק בסיום מלחמת העולם הראשונה הפכה פולין לרפובליקה עצמאית.ב- 1 בספטמבר כשהחלה מלחמת העולם ה-2 היא נכבשה על ידי גרמניה הנאצית והייתה תחת השלטון הנאצי במשך שש שנים תמימות  כשנגרם סבל רב לתושבים בכלל ויהודים בפרט.גם כשהשתחררה פולין מידי הגרמנים-נאצים היא לא הגיעה לשלווה ולנחלה והחל מ 1947 עברה למשטר ושלטון קומוניסטי .אנו הולכים לפגוש פולין אחרת.

פולין שפניה למדינות המפותחות, מקיימת שלטון דמוקראטי, מנהלת כלכלת שוק חופשי ומתקדמת בכל תחומי החיים.
את זאת נפגוש בטיולנו .נראה את מה שיש לפולין היום וניגע בצורה מיוחדת ושונה בעבר שנגע כל כך גם לנו.
נראה בטיולנו יצירות אדריכלות וארכיטקטורה, מקומות ואתרים בעלי חשיבות אתנית הקשורים לאירועים חשובים ובולטים בתולדותיה של פולין.טיולנו מתמקד במקומות שהשאירו חותם.

פולין גדולה בשטחה מישראל פי עשר ובשבעה ימים מלאים ננסה לגעת בחלק מהמורשת ההיסטורית והתרבותית שעיצבו את דברי ימי ההיסטוריה.

 

תקציר טיול

לאחר השתחררותה ב- 1989 מהשלטון הקומוניסטי ולאחר הצטרפותה ב 2002 לשוק האירופאי המשותף, המדינה במרכז אירופה פורחת.זהו טיול אחר עם דגש על השינויים המתהווים בפולין באזורים הגיאוגרפים עם נופים משתנים ומיוערים מהמישורים דרך הגבעות וההרים הנישאים ביניהם זורמים נהרות.נראה ערים, עיירות בעלות חשיבות היסטורית  המלאות באדריכלות בסגנון מגוון ומעידות על היסטוריה ארוכה.פולין שהייתה לאימפריה במרכז אירופה במשך 200 שנים, חדלה להתקיים מתחילת המאה התשע עשרה ונחלקה מעצמות ששלטו באירופה.רק בסיום מלחמת העולם הראשונה הפכה פולין לרפובליקה עצמאית.ב- 1 בספטמבר כשהחלה מלחמת העולם ה-2 היא נכבשה על ידי גרמניה הנאצית והייתה תחת השלטון הנאצי במשך שש שנים תמימות  כשנגרם סבל רב לתושבים בכלל ויהודים בפרט.גם כשהשתחררה פולין מידי הגרמנים-נאצים היא לא הגיעה לשלווה ולנחלה והחל מ 1947 עברה למשטר ושלטון קומוניסטי .אנו הולכים לפגוש פולין אחרת.

פולין שפניה למדינות המפותחות, מקיימת שלטון דמוקראטי, מנהלת כלכלת שוק חופשי ומתקדמת בכל תחומי החיים.
את זאת נפגוש בטיולנו .נראה את מה שיש לפולין היום וניגע בצורה מיוחדת ושונה בעבר שנגע כל כך גם לנו.
נראה בטיולנו יצירות אדריכלות וארכיטקטורה, מקומות ואתרים בעלי חשיבות אתנית הקשורים לאירועים חשובים ובולטים בתולדותיה של פולין.טיולנו מתמקד במקומות שהשאירו חותם.

פולין גדולה בשטחה מישראל פי עשר ובשבעה ימים מלאים ננסה לגעת בחלק מהמורשת ההיסטורית והתרבותית שעיצבו את דברי ימי ההיסטוריה.

 

אתרים

* וורשה (Warsaw) מוזאון פולין, מסלול הגבורה ,ארמון התרבות, בית הכנסת נוזיק, שרידי החומה בזלוטה, רחוב פרוז'נה, גני שופן, ארמון וילאנוב, העיר העתיקה, מוזיאון פולין לתולדות יהדות פולין, מוזאון המרד הפולני
* העיירה קאזימייז דולני (Kazimierz Dolny)
לודג (Łódź) מוזיאון פוזננסקי, כיכר השילוחים, פארק השורדים, מוזיאון לתולדות העיר לודז'
קראקוב (Kraków) גטו קרקוב, בית המרקחת של גטו קרקוב, הרובע היהודי קז'ימיז', גבעת הוואוול והעיר העתיקה של קרקוב, מוזיאון תת קרקעי גדול מאוד
זאקופאנה (Zakopane) סיור בעיירה ,עליה ברכבל לגובאובקה
ויליצקה (Wieliczka) ביקור במכרה המלח
* קיילצה (Kielce) ביקור בעיר

 
למה לטייל עם מסעות?

קבוצות קטנות : 15-33 מטיילים בלבד.
מלונות : בדרגת תיירות של 4 ו-5 כוכבים, או הטוב שנמצא במועד הטיול, ומרכזיים ככל שניתן.
בקשות מיוחדות : אנו משתדלים לספק בבתי המלון והמסעדות (תלוי באפשרות המסעדות) ארוחות לבעלי צרכים מיוחדים (צמחונים, טבעונים, ללא גלוטן, ללא מלח וכו'), בתיאום מראש.
טיסות ישירות : ללא יעד ביניים. טסים לוורשה וחוזרים מקראקוב
טיסות : מתוכננות בקפידה לניצול מרבי של הזמן.
מופע פולקלור בקרקוב עם ארוחת הערב
מפגשים מעניינים ומפתיעים לאורך הדרך
מופעים מפתיעים
תכנית מלאה : התכנית מלאה וממצה, ללא ימים חופשיים.
מערכות שמע (אוזניות) אישיות : כלולות בכל הטיולים, להקלת השמיעה ולהבנה טובה ללא צורך להצטופף.
אוטובוסים גדולים וממוזגים : בקבוצות עד 24 נוסעים - רכב בעל 30 מושבים. בקבוצות מעל 24 נוסעים - רכב בעל 48-50 מושבים. כולל מערכת מולטימדיה (אפשרות להקרנת סרטים) בהתאם לגודל הקבוצה
מפגש קבוצה : בכל טיולי מסעות נערך מפגש קבוצה בזום.
תמיכה משרדית : מענה חרום 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).
אופי הטיול : הטיולים אינטנסיביים, לימודיים ומתוכננים לניצול הזמן באופן המיטבי, תוך תשומת לב רבה לרווחת הנוסעים ולכל מטייל באופן אישי.
המדריך : מדריכינו מקצועיים, מנוסים ומהשורה הראשונה, בעלי רמה אישית גבוהה, ידע רחב ויחסי אנוש מעולים.
שירותים : רמת גבוהה של שירותי המלונות, התחבורה וההדרכה המקומית, המאופיינת בבדיקה מתמדת של איכותם.
המסלול : מסלולי הטיולים תוכננו בקפידה והשילוב של חוויות הטבע, התרבות והפולקלור, מבטא את האיזון הנכון בזמן ובתוכן, להשגת המירב מכל יעד.
המחיר : מחירי הטיולים הם סופיים וכוללים את כל הכלול בתכנית הטיול ללא הפתעות. אין תוספות במהלך הטיול, כגון סיורי בחירה הדורשים תשלום נוסף. המחירים סבירים ביותר, ביחס לרמת הטיול הגבוהה ולתמורה הניתנת למטייל.
קהל הנוסעים : ולבסוף, אך ראשון בחשיבותו - קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות.

  • תקציר טיול
    תקציר טיול - סה"כ 9 ימים

    לאחר השתחררותה ב- 1989 מהשלטון הקומוניסטי ולאחר הצטרפותה ב 2002 לשוק האירופאי המשותף, המדינה במרכז אירופה פורחת.זהו טיול אחר עם דגש על השינויים המתהווים בפולין באזורים הגיאוגרפים עם נופים משתנים ומיוערים מהמישורים דרך הגבעות וההרים הנישאים ביניהם זורמים נהרות.נראה ערים, עיירות בעלות חשיבות היסטורית  המלאות באדריכלות בסגנון מגוון ומעידות על היסטוריה ארוכה.פולין שהייתה לאימפריה במרכז אירופה במשך 200 שנים, חדלה להתקיים מתחילת המאה התשע עשרה ונחלקה מעצמות ששלטו באירופה.רק בסיום מלחמת העולם הראשונה הפכה פולין לרפובליקה עצמאית.ב- 1 בספטמבר כשהחלה מלחמת העולם ה-2 היא נכבשה על ידי גרמניה הנאצית והייתה תחת השלטון הנאצי במשך שש שנים תמימות  כשנגרם סבל רב לתושבים בכלל ויהודים בפרט.גם כשהשתחררה פולין מידי הגרמנים-נאצים היא לא הגיעה לשלווה ולנחלה והחל מ 1947 עברה למשטר ושלטון קומוניסטי .אנו הולכים לפגוש פולין אחרת.

    פולין שפניה למדינות המפותחות, מקיימת שלטון דמוקראטי, מנהלת כלכלת שוק חופשי ומתקדמת בכל תחומי החיים.
    את זאת נפגוש בטיולנו .נראה את מה שיש לפולין היום וניגע בצורה מיוחדת ושונה בעבר שנגע כל כך גם לנו.
    נראה בטיולנו יצירות אדריכלות וארכיטקטורה, מקומות ואתרים בעלי חשיבות אתנית הקשורים לאירועים חשובים ובולטים בתולדותיה של פולין.טיולנו מתמקד במקומות שהשאירו חותם.

    פולין גדולה בשטחה מישראל פי עשר ובשבעה ימים מלאים ננסה לגעת בחלק מהמורשת ההיסטורית והתרבותית שעיצבו את דברי ימי ההיסטוריה.

     

  • למה לטייל עם מסעות?

    קבוצות קטנות : 15-33 מטיילים בלבד.
    מלונות : בדרגת תיירות של 4 ו-5 כוכבים, או הטוב שנמצא במועד הטיול, ומרכזיים ככל שניתן.
    בקשות מיוחדות : אנו משתדלים לספק בבתי המלון והמסעדות (תלוי באפשרות המסעדות) ארוחות לבעלי צרכים מיוחדים (צמחונים, טבעונים, ללא גלוטן, ללא מלח וכו'), בתיאום מראש.
    טיסות ישירות : ללא יעד ביניים. טסים לוורשה וחוזרים מקראקוב
    טיסות : מתוכננות בקפידה לניצול מרבי של הזמן.
    מופע פולקלור בקרקוב עם ארוחת הערב
    מפגשים מעניינים ומפתיעים לאורך הדרך
    מופעים מפתיעים
    תכנית מלאה : התכנית מלאה וממצה, ללא ימים חופשיים.
    מערכות שמע (אוזניות) אישיות : כלולות בכל הטיולים, להקלת השמיעה ולהבנה טובה ללא צורך להצטופף.
    אוטובוסים גדולים וממוזגים : בקבוצות עד 24 נוסעים - רכב בעל 30 מושבים. בקבוצות מעל 24 נוסעים - רכב בעל 48-50 מושבים. כולל מערכת מולטימדיה (אפשרות להקרנת סרטים) בהתאם לגודל הקבוצה
    מפגש קבוצה : בכל טיולי מסעות נערך מפגש קבוצה בזום.
    תמיכה משרדית : מענה חרום 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע (24/7).
    אופי הטיול : הטיולים אינטנסיביים, לימודיים ומתוכננים לניצול הזמן באופן המיטבי, תוך תשומת לב רבה לרווחת הנוסעים ולכל מטייל באופן אישי.
    המדריך : מדריכינו מקצועיים, מנוסים ומהשורה הראשונה, בעלי רמה אישית גבוהה, ידע רחב ויחסי אנוש מעולים.
    שירותים : רמת גבוהה של שירותי המלונות, התחבורה וההדרכה המקומית, המאופיינת בבדיקה מתמדת של איכותם.
    המסלול : מסלולי הטיולים תוכננו בקפידה והשילוב של חוויות הטבע, התרבות והפולקלור, מבטא את האיזון הנכון בזמן ובתוכן, להשגת המירב מכל יעד.
    המחיר : מחירי הטיולים הם סופיים וכוללים את כל הכלול בתכנית הטיול ללא הפתעות. אין תוספות במהלך הטיול, כגון סיורי בחירה הדורשים תשלום נוסף. המחירים סבירים ביותר, ביחס לרמת הטיול הגבוהה ולתמורה הניתנת למטייל.
    קהל הנוסעים : ולבסוף, אך ראשון בחשיבותו - קהל נוסעינו איכותי, מתעניין, סקרן ושואף דעת. אתם, הנוסעים הנאמנים, מהווים גורם חשוב ועיקרי בהצלחת טיולי מסעות.

  • אתרים

    * וורשה (Warsaw) מוזאון פולין, מסלול הגבורה ,ארמון התרבות, בית הכנסת נוזיק, שרידי החומה בזלוטה, רחוב פרוז'נה, גני שופן, ארמון וילאנוב, העיר העתיקה, מוזיאון פולין לתולדות יהדות פולין, מוזאון המרד הפולני
    * העיירה קאזימייז דולני (Kazimierz Dolny)
    לודג (Łódź) מוזיאון פוזננסקי, כיכר השילוחים, פארק השורדים, מוזיאון לתולדות העיר לודז'
    קראקוב (Kraków) גטו קרקוב, בית המרקחת של גטו קרקוב, הרובע היהודי קז'ימיז', גבעת הוואוול והעיר העתיקה של קרקוב, מוזיאון תת קרקעי גדול מאוד
    זאקופאנה (Zakopane) סיור בעיירה ,עליה ברכבל לגובאובקה
    ויליצקה (Wieliczka) ביקור במכרה המלח
    * קיילצה (Kielce) ביקור בעיר

     
פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 9 ימים
יום מספר 1 | 02.10.2024 | יציאה מנתב"ג - נחיתה בוורשה (Warsaw)

יציאה מנתב"ג בטיסת לוט  05:05, נחיתה בוורשה 08:00
אנו בוורשה, בירת פולין מאז 1596 והעיר הגדולה ביותר במדינה. העיר ממוקמת על גדות נהר הוויסלה, כ 350 ק"מ מחופי הים הבלטי בצפון ומהרי הטטרה בדרום. זאת העיר שחרבה כמעט כליל במלחמת העולם השנייה ושוקמה להפליא תוך מספר שנים קצר. נבקר במוזיאון פולין לתולדות יהדות פולין ונתרשם מאנדרטת השואה והגבורה שהוקמה ב- 1948 במרכז חורבות הגטו. מכאן נלך לאורך הנתיב, שנחנך באפריל 1988 וכאן הלכו יהודי וורשה מהגטו ועד כיכר השילוחים. על מדרכות הנתיב הוצבו 16 לוחות גרניט לזכר הגיבורים והגיבורות של גטו ורשה. נבקר בארמון התרבות, סמל התקופה הקומוניסטית ובסביבתו ונראה את בית הכנסת נוז'יק היחיד שפעל בעיר בתקופה שקדמה למלחמת העולם השנייה, שרד את תקופת השואה ופעיל גם כיום. נמשיך לרחוב זלוטה כאן נראה את השריד היחיד שנותר מחומת הגט. 
ארוחת ערב וללינה בוורשה.

יום מספר 2 | 03.10.2024 | וורשה - קאז'מיז' דולני (Kazimierz Dolny) - וורשה

אחרי ארוחת הבוקר ניסע דרום מזרחה לעיירת הנופש קאז'ימיז' דולני. 
זה המקום שבו הסופר שלום אש אמר - "בקאזימיש דולני הויסלה מדברת אלי באידיש". עיירת מסחר קטנה ומקסימה הממוקמת על גדות נהר הוויסלה שהתעשרה במאה ה- 16.המעיינות המינרליים שהתגלו תרמו לטרנספורמציה של העיירה לאחד מאתרי נופש הקיץ הפופולריים ביותר בפולין. הוסיפה לפופולריות שלה גם העובדה שמרבית האמנים הפולנים עברו לכאן כדי לחיות וליצור.נתרשם מיופיו של המקום, נטייל בין המקומות השונים והמיוחדים וניגע בנקודות היהודיות, זכר לקהילה שהייתה כאן. נחזור לוורשה ונבקר בגני ארמון וילאנוב שנקרא "ורסאי של פולין". בניית הארמון שבנוי בסגנון הבארוק החלה במאה ה-17 והסתיימה במאה ה-19. בעבר התגוררה כאן משפחת לשצ'ינסקי, וב- 1676 קנה את המקום יאן סובייסקי השלישי, מלך פולין, שחיפש פינה שקטה מחוץ לוורשה. נראה את הארמון ונתרשם מהגן הבארוקי המסורתי ומהגן האנגלי בהשפעה סינית.
ארוחת ערב ולינה בוורשה.

 

יום מספר 3 | 04.10.2024 | מוזאון המרד הפולני

לאחר ארוחת הבקר נבקר במוזאון המרד הפולני.
המרד הפולני שפרץ ב- 1 באוגוסט 1944, היה מאבק עקוב מדם בין כוחות המרד הפולני לכוחות גרמניה הנאצית, במטרה לשחרר את העיר מהכובש הנאצי. המוזיאון, שנפתח במלאת שישים שנים למרד, מציג בצורה חדשנית ואינטראקטיבית את המרד הפולני. התצוגה כוללת אלפי תמונות, קטעי ווידאו ומצגות אודיו-וויזואליות מרשימות. אטרקציה מרכזית במקום היא מטוס קרב המוצג בגודל טבעי ותלוי במרכזו של המוזיאון, לצד אטרקציות נוספות כמו חדר רדיו מחתרתי משוחזר. לאחר מכן נמשיך לגן גן ססקי המכיל פסלים של אישי תרבות ובפתחו קבר החייל האלמוני ואנדרטה לזכרו של נשיא פולין שנהרג בתאונת מטוס. משם ניכנס לסיור בעיר העתיקה שהיא פנינת תיירות בלב ווארשה. העיר העתיקה של ורשה עמוסה בסמטאות ציוריות, מבני עבר מסקרנים ונקודות חן בכל קרן רחוב. העיר הוכרה על ידי ארגון אונסק"ו כאתר מורשת עולמית. מרבית המבנים נהרסו במלחמת העולם השנייה ושוחזרו. נעים להסתובב בעיר היפה וללכת לאיבוד במבוך ההיסטוריה. לאורך הרחוב המעוקלים והיפים נמצאים בוטיקים, גלריות, בתי קפה, מסעדות וגלידריות. נאכל בסביבה ובשעת ערב מאוחרת נחזור למלוננו ללילה אחרון בטיולנו זה, בעיר הבירה.
לינה בוורשה.

יום מספר 4 | 05.10.2024 | וורשה - לודג' (Łódź)

לאחר ארוחת הבקר נבקר בריאה הירוקה הגדולה ביותר בורשה היא פארק וואז'ינקי (לז'ינקי).
זהו פארק רחב ידיים, הפארק גדול ומגוון אשר אהוב על כולם - מקומיים וגם תיירים המחפשים מקום לנוח בו. פארק וואז'ינקי (Lazienki Park) כולל בתוכו שטחים ירוקים גדולים, שבילי הליכה, פינות מוצלות על ידי עצים גבוהים שביניהם מתרוצצים סנאים שיחכו בסבלנות למנת אגוזים וגם ציפורים שונות המעופפות בין שפע הצמחיה. בפארק וואז'ינקי ישנם אזורים מיוערים ופראיים יותר לצד גנים מטופחים בסגנון גנים מלכותיים מתקופת הבארוק, מבנים מעניינים, פסלים ואגמים. בין שלל הפסלים והדמויות שבפארק וואז'ינקי, כולל דמויות רבות מן המיתולוגיה, ישנה אנדרטה מיוחדת, אנדרטת שופן. אנדרטת שופן היא ייחודית ומכל צד שנביט בה נוכל לראות מראה שונה. לצד האנדרטה, אולי עם קצת מזל נצפה בקונצרט שבו מנוגנות יצירותיו של שופן ונוכל לראות את המלחין הפולני הגדול ואף לשמוע אותו בפארק. לאחר שנחווה את החוויה המיוחדת הזאת נשים פעמינו 150 ק"מ דרום מערבה ללודג. העיר לודז', עיר פוסט תעשייתית, עם עבר עשיר, אך בו זמנית גם מורכב וכאוב, ועם הווה, שכמו כל פולין, מנסה להתאושש ולהתקדם קדימה אך העבר הבעייתי כל הזמן נוכח ומרים ראש. נגיע לרחוב פיוטרקובסקה שהינו רחוב מדהים ביופיו. כל מבנה שונה ממשנהו. בנינים עתיקים הנראים כארמונות ומאויישים בדיירים. העין לא תשבע מהמראות. הדרך רצופה במזרקות, ספסלים צבעוניים ומבנים אדומים אשר שמשו בעבר מפעלים לטקסטיל. נתפעל מארמונו של ישראל פוזננסקי, תעשיין יהודי שבנה בעיר לודז' את אחד המבנים המפוארים שהיו בה ונתרשם מהמוזיאון לתולדות העיר לודז' שנמצא שם. המבנה שופץ ונשמרה חזותו המקורית החומה. מאחורי הארמון, ניבנה קומפלקס של מבנים בעלי חזות דומה המשמשים למרכז קניות ובילוי. בין המבנים נמצאות רחבות מקושטות ומפוסלות ופרחים רבים מעטרים את המקום. במרכז המבנים נמצא קניון (Manufaktura) שצידו האחד הוא מרכז מסעדות והשני מרכז קניות. נבלה במקום נאכל ארוחת ערב.
לינה בלודג'.

יום מספר 5 | 06.10.2024 | לודג' - קראקוב (Kraków)

לאחר ארוחת הבקר נבקר בכיכר השילוחים של לודג.
תחנת הרכבת רדגסט שימשה בשנות מלחמת העולם השנייה כתחנת רכבת בתחומי גטו לודז', לשם שילוח יהודי הגטו למחנות ההשמדה אושוויץ וחלמנו. בשנת 2004 שופצה התחנה : שופצו בנייני העץ המתפוררים של תחנת האוטובוס, נבנו קירות מפרידים חדשים, ונבנתה אנדרטה לקורבנות גטו לודז'. שופצה גם מסילה נפרדת, בה עמד הקטר (Ty2) עם הקרונות ששימשו להובלת יהודים, ובאזור זה נבנתה במת זיכרון. נתרשם מעיצוב הזכרון המרשים ונספר על יהדות לודג שהייתה ואיננה. נמשיך לפארק הניצולים שמציין ומנציח שלושה דברים - את כל ניצולי השואה מלודג' שלכל אחד מהם ניטע עץ פה בפארק, את חסידי אומות העולם בכל פולין - באמצעות אנדרטה יפה בצורת מגן דוד וציון מיוחד ליאן קארסקי, בן העיר לודז', שהיה חסיד אומות עולם שליח הממשלה הגולה של פולין, שסיכן את חייו על מנת לחשוף את הקורה ליהודים בארצו. במרכז הפארק הוקם מרכז מרשים - הנקרא “מרכז דיאלוג” ובו יש תערוכה על חייו של יאן קארסקי וניתן לקיים שם סדנאות ומפגשים. לאחר מכן ניסע 270 ק"מ דרום מזרחה לעיר קראקוב. נבקר במתחם הואוול שבו נמצא ארמון מלכי פולין, ששימש כמפקדת הנאצים. טירת הואוול המלכותית וגבעת הואוול הם האתר ההיסטורי והתרבותי המשמעותי ביותר בפולין. ב -1978 היא הוכרזה כאתר מורשת עולמית של אונסק"ו כחלק מהמרכז ההיסטורי של קרקוב. הטירה שימשה במשך כמה מאות שנים כמשכן של מלכי פולין וסמל למדינת פולין, וכיום היא אחד המוזיאונים המובילים לאמנות בפולין. נטייל על גדות הויסלה ובמקום שבו נמצא הדרקון סמל העיר ונטייל ברחוב השוקק שמוביל לשוק הסוקניצה בעיר העתיקה. השוק נמצא בכיכר המרכזית של העיר העתיקה. הכיכר היא המרחב העירוני העיקרי השוכן בלב העיר. היא נבנתה במאה ה -13, ובשטח של כמעט 38 דונם והיא אחת הכיכרות הגדולות ביותר מתקופת ימי הביניים באירופה. ב- 2013 דרגו המדריכים של לונלי פלאנט את הכיכר המרכזית של קרקוב כאחת היפות בעולם. פרויקט המקומות הציבוריים הגדיר את הכיכר כמרחב הציבורי הטוב ביותר בעולם בשל חיי הרחוב התוססים שבו, והיא גורם מרכזי בהכללת קרקוב ב- 2016 כאחד מיעדי התיירות הטובים ביותר שאינם ברשימת אתרי התיירות המקובלים.
ארוחת ערב ולינה בקראקוב.

יום מספר 6 | 07.10.2024 | קראקוב - ויליצקה (Wieliczka) - קראקוב

קראקוב, העיר והאגדה, היא אחת מהערים היותר עתיקות וקסומות ברחבי פולין.
העיר שוכנת על גדות נהר הוויסלה מאז המאה השביעית והיוותה, בדומה לערים רבות בפולין, חממה רוחנית עשירה אשר הותירה את חותמה על דפי האומה היהודית. קראקוב, בירת פולין בין השנים 1596 - 1038, בירת דוכסות קראקוב הגדולה בין השנים 1918 - 1846 והיום משמשת כבירתו של מחוז פולין קטן. לעיר קראקוב חשיבות היסטורית מרובה והיא נחשבת לאחד ממוקדי התרבות, המדע והאומנות היותר דומיננטיים של פולין. נבקר ברובע היהודי קאז'ימיז' (Kazimierz), נלך דרך הגשר על הויסלה למתחם הגטו ונסייר שם, נגיע למפעל האמייל של שינדלר. הדרך שבה שינדלר עשה זאת, היה באמצעות המפעל לאמייל שהיה בבעלותו בקרקוב. שינדלר העסיק במפעל יהודים רבים ובאמצעות קשריו הטובים עם השלטונות, הצליח להציל נפשות רבות. סיפורו הפך למפורסם במיוחד בזכות הסרט המצליח "רשימת שינדלר". כיום, הפך המפעל של שינדלר למוזיאון מרתק המנציח את פועלו ומפעל חייו ולאחד האתרים התיירותיים החשובים והפופולריים ביותר בקרקוב, במיוחד לתיירים הישראלים.
משם ניסע לביקור במכרות המלח בויליצקה - שם נרד לבטן האדמה ונתרשם מאתר תיירותי מרהיב שהוכרז ב - 1987 כאתר מורשת עולמית. נחזור לקראקוב ונטייל במרכז הקניות הגדול בעיר.
ארוחת ערב ולינה קראקוב.

יום מספר 7 | 08.10.2024 | קראקוב - זאקופנה (Zakopane) - קראקוב

עם סיום ארוחת הבוקר, נצא דרומה לכיוון הרי הטטרה והגבול עם סלובקיה ונבקר בעיירת הסקי והנופש המפורסמת זאקופנה. העיירה הגבוהה ביותר בפולין, גובהה יותר מ- 800 מטר מעל גובה פני הים וידועה גם כבירת החורף של פולין וקייט ונופש כל ימות השנה. נטייל במדרחוב והשוק המקומי. יש כאן גם מסעדות כנסיות דוכנים ססגוניים ניתן לקנות שם גבינות הייחודיות לאיזור, יצירות עץ ודברים רבים נוספים. נסייר בעיירה בין בתיה בסגנון בנייה זאקופני ונוכל להתרשם מסגנון חיים שונה  והכל בנוף הררי ירוק שופע מים. נעלה ברכבל לפסגת הר גובאובקה. גם כאן יש דוכנים, מסעדות, מתקני ספורט ונוף, במקום מפוזר גם חול כך שניתן להנות מאווירה של חוף גם על פסגת ההר ונצפה בנופים מדהימים מסביב. בתום יום הסיור נחזור, לאורכו של נהר הדונייץ המהווה גבול בינ"ל בין סלובקיה לפולין והמשכנו נהר הויסלה, לקראקוב.
ארוחת ערב ולינה בקראקוב.

יום מספר 8+9 | 10.10.2024 - 09.10.2024 | קראקוב - קיילצה (Kielce) - וורשה - תל אביב

לאחר ארוחת הבקר, נבקר באוניברסיטה היגלונית שנוסדה בשם "אקדמיה קרקובסקה" ב 1364 על ידי המלך קז'ימייז' השלישי "הגדול". כיום זוהי האוניברסיטה השנייה בוותיקותה במרכז אירופה, לאחר אוניברסיטת קארל בפראג, ואחת מן העתיקות בעולם כולו. היא גם נחשבת לאוניברסיטה יוקרתית, אחת מעשר אוניברסיטאות עילית אירופאיות. ב- 1817 השונה שמה לאוניברסיטה היגלונית לכבוד השושלת היגלונית של מלכי פולין. באוניברסיטה שמור אחד מהגלובוסים העתיקים בעולם, גלובוס יגלוניקוס. לסיום היום נהייה במוזיאון תת קרקעי גדול מאוד, מהגדולים באירופה שנמצא בלב כיכר השוק בעיר העתיקה מתחת למבנה הסוקניצה, בית הבדים העתיק. בזמן חפירות ארכיאולוגיות בשנת 2006 נתגלתה עיר תת קרקעית שלמה ושרידים מהמאה ה- 12, ניתן לראות שם אוצרות ארכיאולוגיות, מקצועות של בעלי מלאכה מאז, סרטונים ודברי הסבר מפי הארכיאולוגים. המוזיאון מאוד ידידותי, מעניין ואינטראקטיבי. ישנם מסכים עם הסברים במספר שפות ליד כל חלק, יש סימון מסודר וממוספר מהתחלה ועד ליציאה. ניפרד מקראקוב וניסע צפונה, חזרה לוורשה. לאחר כ - 115 ק"מ נגיע לעיר קיילצה. בעבר הייתה העיר מרכז לחציבת אבן גיר, וכיום ממוקדת כלכלתה במסחר. בתולדות העם היהודי  העיר הזאת ידועה מאד גם במה שארע כאן לפני מלחמת העולם השנייה,במהלכה ולאחריה. נספר על המקום ונשמע כאן על סיפורים עצובים וגם מעוררי תקווה.נסייר מעט במקום ובשעת ערב מוקדמת נמשיך עוד 178 ק"מ צפונה לשדה התעופה שופן בוורשה .... טיול מהנה לכולנו. שנצא בשלום ונחזור בשלום ובבריאות מלאה.

בשעה 23:10 נמריא ארצה בטיסת לוט  |  נחיתה בארץ ביום שישי לפנות בקר בשעה 03:50

* מסלול הטיול עלול להשתנות בהתאם לרוח הקבוצה, מזג האוויר והחלטת המדריך.
 



 

המחיר כולל

* טיסות בינלאומיות
* מסים
* כלכלה חצי פנסיון (ארוחת בוקר וערב)
* 7 לינות במלונות ברמת תיירות טובה
* מדריך ישראלי מומחה לפולין
* מערכת שמע אישית לכל נוסע
* טיפים לנותני השירות בפולין (נהג, מלצרים, מדריכים מקומיים)
* כניסה לכל האתרים המופיעים בתוכנית
* אוטובוס תיירות ממוזג, כולל מערכת מולטימדיה (אפשרות להקרנת סרטים) בהתאם לגודל הקבוצה
* מים מינרלים באוטובוס לכל ימי המסע (בקבוקים של 1.5 ליטר)

שם העירמספר לילותשם המלון לדוגמה
וורשה3Novotel Centrum
לודג'1Hotel Puro Lodz
קראקוב3Puro Kazimierz Krakov
סה"כ לילות7 

 



 

המחיר אינו כולל

* סבלות בבתי המלון
* ביטוח נוסעים לחו"ל. (יש לעשות ביטוח נסיעות, מטען וביטול נסיעה 6 חודשים לפני תאריך היציאה)
* חברת התעופה משבצת מקומות בטיסה באופן אקראי, בחירת מושב כרוכה בתשלום נוסף ישירות מול חברת התעופה  או בעזרתנו.
** כל הוצאה או הטבה נוספת שאינה כלולה בסעיף המחיר כולל

קוד טיול

WAW021024

ת.יציאה

02.10.2024

ת.חזרה

10.10.2024

פרטי טיסה

מחיר לאדם בחדר זוגי

מחיר הטיול להרשמה מוקדמת עד תאריך 01/08/2024 2525€
להרשמה מ-02/08/2024 ועד 01/09/2024 2626€
להרשמה מ-02/09/2024 ואילך 2725€

תוספת ליחיד בחדר

398€

הנחת נוסע מתמיד במסעות

70€

כלכלה

חצי פנסיון

סטטוס

בהרשמה

הערות

טיול גיאוגרפי ללא ביקור במחנות

הערות

*** ביטוח בריאות (מומלץ לרכוש פוליסת ביטוח אשר כוללת הרחבה + הטסה מיד לאחר ההרשמה לטיול)
להלן הלינק לעמוד הביטוחים שלנו : https://lp.massaot.co.il/insurance/

טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    הסכם התקשרות

    תנאים והגבלות:

    מסעות מבקשת להפנות את תשומת לב הלקוחות למידע המובא להלן כחלק בלתי נפרד מההזמנה והמהווה ביחד עם פרטי ההזמנה את חוזה ההתקשרות בין מסעות ללקוחותיה.

     מסעות מזמינה בעבור לקוחותיה שירותי תיירות באמצעות ספקי השירותים השונים בהתאם לפרטים המפורטים בהזמנתכם. מסעות מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם מסעות לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה, אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה או שיבוש של ממש.

    ספקי שירותים, לרבות חברות תעופה, סידורי קרקע, חברות שייט, בתי מלון, אשרות כניסה, סידורי קרקע וכו.

    למען הסר ספק, מובהר בזאת כי מסעות ו/או מי מטעמה מהווה גורם מתווך בין הלקוח לבין ספקי השירותים, ולא תהא אחראית לתקלה ו/או בעיה ו/או לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שיגרם ללקוח ו/או לרכושו, לרבות אי נוחות, אבדן, עוגמת נפש וכד'.

    ספקי השירותים – עליהם מנויים, סיטונאי תיירות שונים המארגנים את שרותי הנסיעות, חברות תעופה, חברות שייט, בתי מלון, ספקי השירותים בחו"ל קרקע ותעופה, ספקי אשרות כניסה, חברות השכרת רכב וכיוצא בזה. הזמנת שירותי הנסיעות מאת ספקי השירותים נעשית בכפוף לזמינותם.
    האחריות הבלעדית לביצוע השירותים בפועל היא על ספקי השירותים בלבד, כולל בקשות מיוחדות (למשל בכל הנוגע למלון ו/או לחברת תעופה ו/או לחברת השכרת הרכב או כל שרות אחר), המועברות ע"י מסעות לספקי השירותים הרלוונטיים, אלא אם כן אירעה תקלה בשל מעשה או מחדל של מסעות. בכל מקרה של תקלה ו/או אי התאמה עליך לפנות בהקדם, במישרין או בעזרת מסעות לספקי השירותים המתאימים.

    כוח עליון

    במקרה של סיכול המונע הוצאה לפועל טיול כמתוכנן בשל כוח עליון לרבות, מזג אויר, אסון טבע, מצב בטחוני, התראות, מגיפות, פעולת טרור, שביתה וכן כל כח עליון שאינו בשליטת חברת מסעות ואינו מאפשר הוצאה לפועל חלק או את כל תוכנית הטיול, מסעות תפעל במירב מאמציה לספק אלטרנטיבות חלופיות.

    בנסיבות כוח עליון ינתן זיכוי עתידי בהתאם להסדרים עם הספקים, לא יינתן החזר כספי עבור ביטולם של טיולים, סיורים וכל פעילות / אטרקציה/ התחייבות אליהם נרשמו חברי הקבוצה ובוטלו בשל נסיבות אלו ואלה בלבד.

     

    אשרות כניסה / ויזות

    מסעות פועלת להגשמה מהותית של הוראות הדין לעניין חובת הגילוי המחייבות הכללתה של התייחסות ספציפית לאפשרות כי בקשה לאשרת כניסה תסורב וכי לא יהא בכך כדי להוות נימוק לביטול נסיעה ללא חיוב בדמי ביטול. למען הבהר, הליך בקשת אשרת כניסה אינו הליך פורמלי- פרוצדורלי בלבד, עסקינן בשיקול דעת, התנהלות, לוחות זמנים, שיקולים ומדיניות של כל שגרירות לגופה.

    ישנן מדינות בהם האפשרות כי נוסע יסורב כניסה הינה נקודתית ואינדבדואלית, וישנן מדינות בהן הודעת הסירוב / עיכוב / תקלות טכניות הינן שכיחות כדוגמת מצרים.

    בטיולים בהם הנפקת הויזות מרוכזת על ידי מסעות, מסעות אינה מתנהלת ישירות מול השגרירוריות השונות ועושה זאת באמצעות ספקי ויזות שונים.  בהתאם, לא חלה על מסעות כל אחריות בסירוב לקבלת ויזה ו/או לעיכוב במתן ויזה. יודגש כי, סירוב / עיכוב  יכול ויתקבל בסמוך למועד היציאה לטיול, במקרה כזה יחויבו בדמי הביטול המפורטים בחוזה ההתקשרות.

    בטיולים מאורגנים בהם נדרשת אשרת כניסה והלקוח קיבל סירוב מכל סיבה שהיא (אינה ידועה / רפואית / בטחונית / פלילית) ובהתאם מבטל את הרשמתו לטיול - עלות דמי הביטול הינה לפי מדיניות הביטול המובאים בהסכם זה.

    שימת לב, זוג הנרשם יחד לאותו טיול מאורגן המחייב אשרת כניסה ואחד מבני הזוג מסורב בעוד בן הזוג השני מאושר, בן הזוג המאושר יחוייב בדמי ביטול במידה ויבטל את השתתפותו בעקבות אי יציאת בן /בת זוגו/תו לטיול.

    אי מתן אשרה לבן /ת הזוג אינה מהווה עילה לביטול השתתפות ללא חיוב בדמי ביטול בהתאם למועדים שבהסכם ההתקשרות.

    לקוח אשר סורב לקבלת אשרת כניסה ואינו יכול להשתתף בעקבות כך בטיול מהווה ביטול הנסיעה על ידי הלקוח אשר יחוייב בהתאם לתנאי הביטול בהסכם זה.

    חיסון לקורונה

    בכל טיולי מסעות חובת חיסון של לפחות 2 חסונים נגד קורונה ו 3 חיסונים ( 2 חיסונים + בוסטר ) לטיולי קרוז מאורגן. חובת הלקוח הוא לעדכן את מסעות באם אין לו תעודת חיסונן נגד קורונה בתוקף, למען הבהר והסרת כל ספק מסעות אינה אחראית על בדיקת תוקף החיסון הקורונה והיא באחריות הלקוח בלבד. 

    אין לראות בכל סיוע שניתנן על ידי מי מעובדינו כלקיחת אחריות כי הנכם עומדים בהוראות או בהנחיות השונות לרבות כשירות מסמכים, ועליכם לוודא עצמאית את עמידתכם בהוראות וההנחיות השונות.

    ביטול השתתפות בטיול על ידי הלקוח

    לקוח המעוניין לבטל טיול ישלח את בקשת הביטול שלו למייל :   [email protected] ויוודא קבלת אישור לכך שהדוא"ל יקבל במסעות. מועד ההודעה לביטול ההשתפות הינו מועד קבלת הדוא"ל במסעות.

    ביטוחים 

    מסעות מבהירה ובאישור תנאים אלה הלקוח מתחייב לרכושת ביטוח רפואי במעמד ההרשמה לטיול, קרי, באותו ועל הלקוח לבצע זאת ללא כל דיחוי

    הימנעות מרכישת ביטוח רפואי עשויה לגרום לנזקים כספיים על הנרשם בגין תשלום דמי ביטול בהם יחויב בהתאם לתנאים שלהלן .

    ביטוח רפואי -  מסעות ממליצה לרכוש ביטוח רפואי ביום ההרשמה ללא דיחוי.

    ביטוח רפואי יכסה עלות דמי הביטול של טיול במידה וחבר הקבוצה יאלת לבטל בשל מצב רפואי (שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה

    ביטוח נסיעות אישי ומטען  - מסעות ממליצה ללקוחות לרכוש פוליסת ביטוח מקיף ונרחב לפי צרכיהם.

    הגנה מפני ביטול טיול מבית מסעות – מוצר זה מאפשר את ביטול ההשתתפות בטיול עד 21 יום קאלנדרים לפני מועד היציאה לטיול, עלות הביטוח החל מ 47$  ומפורטת להלן.

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים : 

    טיסות

    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף. מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה, שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה. למען הסר ספק ביטול טיול לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול.

    שינוי שם / שינוי איות שינוי שם/איות לאחר ההרשמה עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות הכרטיס. עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר מכריחות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון.

    כל עלות על שינוי/איות שם יחול על הלקוחות.

    לא כלול : הושבה מראש בטיסות. מרבית חברות התעופה גובות תשלום נוסף. לפרטים אנא פנה לנציגת המכירות שלך.

    מפגש קבוצה : 

    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה,בזום , בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש יאשרו את הגעתם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :

    רמת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמנת חדר דאבל (מיטה אחת זוגית) ישנם בתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.

    כלכלה :

    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה :

    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות :

    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן והמדריך.

    מטען : 

    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינה באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות

    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה :

    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות :

    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.

    בטיולים מאורגנים בהם הויזה כלולה במחיר הטיול במידה והלקוח קיבל סירוב לויזה מכל סיבה שהיא ( גם אם אינה ידועה לנו: רפואית, בטחונית או פלילית) בלית ברירה נאלץ לבטל את הרשמתו. עלות דמי הביטול הנ"ל יהיו לפי מדיניות הביטול כפי שמופיעה במסמך זה - תנאים והגבלת אחריות.

    ערכות שמע :

    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה, טיולי אוהבי לכת, ובטיולי משפחות. בקבוצות סגורות ינתנו אוזניות שמע לפי בקשת ראש הקבוצה

    מיסים והיטלים :

    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים) :

    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול :

    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר (להעלות מחיר או להוריד) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה. עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה את העלות הכוללת של העסקה.שערי המטבע נקבעים ביום התשלום. ניתן לשלם בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים ללא ריבית.

     

    המחיר אינו כולל :

    ארוחות :

    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים :

    ביטוח נסיעות אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכוש פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית (שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 21 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ 47 דולר.

    עלויות בדיקות רפואיות לצורך הוצאת אשרות כניסה לאוסטרליה.

    הנחות לטיולים :

    הנחת הרשמה מוקדמת - מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, ההנחה גבוהה יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה.

    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    סיורים לימודיים :

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

    מידע כללי, תנאים ואחריות

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.

    על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת  פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.

    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד

    בקרוזים מאורגנים טיפים לנותני שירות באונייה אינם כלולים במחיר הטיול ויש לשלמם במקום.

    תנאי הרשמה :

    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. יום ההרשמה יחשב היום בו מולא טופס ההרשמה באתר / התאריך בו מולא הטופס הידני. למען הסר ספק היום בו ניתן כרטיס האשראי אינו יום ההרשמה. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זה ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו.

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול.מאושר ומוסכם כי הפרטים שמולאו על ידי בטופס ההרשמה ישמשו למשלוח דברי פרסומת מטעם מסעות.

    טיסות : 

    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה :

    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול ). החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים.

    דרכון ואשרות :

    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    סירוב לרישום :

    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול :

    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.

     

    אפשרויות התשלום :

    1. מזומן ובלבד שהתשלום עומד בחוק המזומנים.

    2. העברה בנקאית דולרית / יורו / שקל.

    3. תשלום בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים.

    שער המטבע לשקל יקבע לפי יום הוצאת החשבונית הראשונה בתיק הלקוח

    . או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

    בנק

    סניף מספר

    חשבון שקלי

    חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    /046

    1143931

    2143935

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    183900/38

    183900/38

    בנק מזרחי

    462

    508881

    508881

    בנק לאומי

    /002

    148644-409

    148644-106

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

     

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 90 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב לדוא"ל בלבד לתיבת הדוא"ל המוגדרת לכך בתנאים אלה. מועד הביטול ייחשב יום קבלת ההודעה.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לתשלום כל הוצאותיו בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  אישור לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים

    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

    מדיניות גמר חשבון :

    שיטים שעונות הביניים הן : אפריל, אוקטובר, נובמבר, דצמבר באירופה - גמ"ח 60 יום לפני מועד יציאת השיט.

    שיטים שעונות הביניים : מאי - ספטמבר - גמ"ח 90 יום לפני היציאה.

    מדיניות ביטול שייט נהרות :

    •         עד 90 יום לפני היציאה - דמי ביטול של 200 יורו (שהם המקדמה)

    •         60-89 יום - 50% מעלות העסקה.

    •         31-59 יום - 70% מעלות העסקה.

    •         30 ימים ומטה - 100% מעלות העסקה. 

     

    תנאי הזמנה וביטול הזמנה של שירותי שייט נהרות

    החברה מציעה לכם דרך חדשנית ובלעדית לנו להזמנת חופשת השיט שלכם.

    ידוע כי שבעיתות אלו חלקכם חושש מהתחייבות לטווח הארוך ולכן אנו שמחים להציג לכם 2 חלופות להזמנת חופשות השיט שלכם.

    הזמנת חופשת שיט מסוג  FLEXI מאפשרת לכם אפשרות ביטול בהתאם לזכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן (עד 4 חודשים ממועד הטיול )

    הזמנת חופשת שיט מסוג * Standard מאפשרת לכם אפשרות ביטול בהתאם למדיניות ספק ( יפורט בהמשך) ובנוסף:

    *אין כפל הטבות/הנחות. במידה והלקוח הינו חלק מארגון או קבוצה סגורה אנא וודאו את תנאי הזמנתכם מול הסוכן המטפל

    ** סוגי החופשות המוצאות למעלה מתייחסות לחבילת השיט בלבד. על מרכיב כרטיס הטיסה לשיט חלה מדיניות ביטול בהתאם לחוק התעופה בישראל

    איך זה עובד בפועל?

    בכל עמוד מסלול טיול תוכלו לראות 2 טבלאות מחירים – אחת לכל סוג חופשה ובעת ההזמנה תצטרכו לבחור את סוג החופשה המועדף עליכם ולהנות מחופשה בטוחה – ועכשיו גם בראש שקט בעת ביצוע ההזמנה!

    מרגע שמילאתם את טופס ההרשמה ובחרתם את המדיניות המועדפת עליכם אנו נדע איך לטפל בהזמנתכם בהתאם!

    חשוב לציין – הצעה זו תקפה בעת ההזמנה ויכולה להשתנות בכל עת. יש לעקוב אחרי המדיניות המוצעת בעת הזמנתכם

    פירוט מדיניות ביטול בהתאם להוראות החוק

    השייט שברצונך להזמין הוא שירות הניתן במלואו מחוץ לישראל באמצעות נותן שירות מחוץ לישראל.

    בהתאם להוראות סעיף 14ג2 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, החברה רשאית להציע לך לבחור בין שתי חלופות לביטול השייט: האחת, זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן ( "Gordon Flex") ; השנייה, מדיניות הביטול של העוסק (תשומת לבך, כי חלף מדיניות הביטול של העוסק, החברה עשויה להציע מדיניות ביטול מיטיבה יותר; להלן: "מדיניות הביטול החלופית").

    מחיר השייט עבור צרכן שיבחר בזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן יהא גבוה יותר בהשוואה למחיר השייט עבור צרכן שיבחר במדיניות הביטול החלופית. להלן האפשרויות שבאפשרותך לבחור:

    מדיניות ביטול  Flexi : זכות ביטול מכח חוק הגנת הצרכן: ביטול עסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מהיום בו נמסר המסמך הכולל את פרטי העסקה (לפי המועד המאוחר), והכל בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

    למען הסר ספק מי שבחר במחיר STANDART (לא מחיר פלקסי) שהוא המחיר הזול מבין השניים לא חלים עליו חוקי מדיניות חוק הגנת הצרכן של ביטול תוך 14 יום או של אזרח ותיק ביטול תוך 4 חודשים.

    גילוי נאות

    במידה ויוכח כי הזמנת הטיול בוצעה בעסקת רוכלות ו/או מכר מרחק קרי, ללא גמירות דעת ובניגוד לרצונו החופשי של הצרכן, עומדת לצרכן שהוא אזרח ותיק (בן 65 ומעלה) ו/או אדם עם מוגבלות ו/או עולה חדש (כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן) האשפרות לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מהמועד האמור, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. זכאות לביטול כאמור כפופה לכך שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה לבין הצרכן.

    במקרה של ביטול בהתאם לזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן, החברה תשיב לך את התמורה ששילמת בניכוי דמי ביטול בשיעור של 100 ש"ח או 5% ממחיר העסקה (הנמוך מביניהם). במקרה של ביטול עסקה בהתאם לזכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן עקב אי-התאמה, פגם או הפרה, לא ייגבו דמי ביטול.

    בהוכחה כי ההרשמה לטיול עולה לתנאי עסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981, רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב. על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע לתיבת הדוא"ל של מסעות, [email protected] כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלת הדוא"ל.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.לאחר תום תקופת זכות הביטול מכח חוק הגנת הצרכן, תחול מדיניות הביטול החלופית (ראה מטה).

    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה :

    ·  ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·  ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד : 

    דמי ביטול טיולי המטייל המאורגנים עם טיסות: מתייחסים מרגע הכרטוס שבדרך כלל הוא מיידי

    מרגע אישור ההזמנה ועד 90 יום לפני היציאה: 500$ דמי ביטול לנוסע

    מ-89 יום לפני היציאה ועד 30 יום לפני היציאה: 2000$ דמי ביטול לנוסע

    מ-29 יום לפני היציאה ואילך: 100% דמי ביטול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי יין וקולינריה בלבד : 

    ביטול ייעשה בכתב בלבד לתיבת הביטולים של חברת מסעות [email protected] כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלת הדוא"ל.

    במקרה של ביטול ע"י הלקוח :
    עד 60 יום לפני מועד היציאה מישראל - דמי ביטול בסך 200 יורו למשתתף.
    מ - 60 הימים ומטה שלפני מועד היציאה מישראל -  דמי ביטול מלאים
     

    הערה :

    *  ברכישה עצמית של כרטיסי הטיסה תינתן הנחה בסך € 300 למשתתף.

    *  בשל אילוצי ספקים מקומיים שונים, ייתכנו שינויים בתוכנית המוצעת,
        ובמקרה כזה ייבחר מקום, ספק או יקב חלופי ברמה זהה.

    בריאות וחיסונים :

    הטיולים כוללים הליכה, לעתים בדרכים כפריות ו/או עתיקות ו/או לא  מישוריותבמידה וקיימת ללקוח מגבלה בריאותית כלשהי, לרבות, אך לא  רק, בהליכה, נדרש לפרט זאת בטופס הרישום. לחברה קיימת הזכות  לסרב לרשום לקוח על פי שיקול דעתה המלא כאשר לדעתה הטיול אינו  מתאים בנסיבות, ובמקרה כזה תוחזר המקדמה במלואה.  

    במקרה ונוצרה ללקוח (או לאדם שנרשם ביחד עימו לטיול) בעיה כמתואר  לעיל בתקופה שבין מועד ההרשמה למועד היציאה לטיול, על הלקוח  להודיע על כך מיידית לחברה, ולחברה קיימת הזכות לבטל את רישום  הלקוח (וכל אדם שנרשם עימו) על פי שיקול דעתה המלא ויחולו התנאים  של "ביטול על ידי הלקוח".

    חיסונים ו/או תרופות הינם באחריות הלקוח.  אדם הלוקח תרופות באופן קבוע מתבקש להצטייד בכמות מתאימה של  תרופות שתספיק לכל משך הטיול פלוס יומיים.

    במקרה של ביטול על ידי החברה

    החברה רשאית לבטל את הטיול בהודעה ללקוח במקרה ומספר המשתתפים אינו מצדיק את ביצוע הטיול לדעת החברה או במקרה של כח עליון (כדוגמת, אך לא רק,  מלחמה, מגפה, הפסקת טיסות, ארוע אקלים חריג וכו). במקרה כזה הלקוח יהיה רשאי לבחור בין: (א). החזר מלא של כל הסכומים ששילם או (ב). זיכוי בגובה  הסכומים ששילם לאחד מטיוליה הבאים של החברה, למימוש בתוך 24 חודשים  ממועד הטיול שבוטל. האמור לעיל מהווה פיצוי מלא ושלם ולא ינתן פיצוי נוסף  כלשהו במקרה של ביטול טיול.

    טיסות

    כרטיס הטיסה הכלול הוא במחלקת תיירים, במושב סטנדרטי וכולל אפשרות לקחת  תיק אחד לתא הנוסעים ולשלוח מזוודה אחת, במשקל של עד 23 ק"ג, בבטן המטוס
    במידה ויבחר הלקוח לשדרג את הטיסה או לשנות את מועד היציאה/חזרה, ישלם  הלקוח את התוספות הללו במועד ההזמנה. הסכומים הללו לא יוחזרו במקרה של ביטול, אלא אם חברת התעופה תחזיר אותם לחברה, ולאחר שהכספים נתקבלו  בחברה.

    חשוב לנו שתדעו...

    כאשר אנחנו מתאמים לכם ביקורים, המקום שלכם נשמר אצל הספק בזכות השם הטוב שלנו, והעובדה שהספק סומך עלינו. לפי זה הוא מתכנן את הפעילות אצלו. אנא זכרו שזו פרנסתו. אנחנו מבקשים לכבד את ספקינו, את זמנם, ואת הנכונות בה הם מארחים את לקוחותינו.

    השם הטוב שלנו מאפשר לנו לתת שירות מקצועי לכלל לקוחותינו, בין היתר ביקור במקומות מיוחדים, על סמך בקשה שלנו בלבד. נכון, כולנו בני אדם, ולפעמים קורות תקלות. עם זאת, באירופה, איחורים, אי הגעה, לבוש בלתי הולם, עישון, התנהגות קולנית וכיוצ"ב מתפרשים כחוסר נימוס קיצוני, וכחוסר התחשבות בזולת. לצערנו התנהגות בלתי הולמת פוגעת לא רק בספק ובלקוחותיו האחרים ובפרנסתו, אלא גם בשם הטוב שלנו, ומקשה עלינו לתת שירות ללקוחות הבאים שלנו, ולפיכך פגיעה בפרנסתנו. לאור מקרים של התנהגות שאינה הולמת, קבענו את המדיניות הבאה:

    במקרה של איחור לביקור ביקב או לכל פעילות אחרת, של למעלה מ 15 דקות, שלא תואם ואושר מולנו מראש, לא ניתן יהיה להבטיח את קיומה של הפעילות או הביקור והתשלום לא יוחזר.

    במקרה של איחור של למעלה מ 15 דקות להזמנה למסעדה, אשר לא קבל מראש את אישורנו או את אישור המסעדה, לא ניתן יהיה להבטיח את שמירתו של השולחן ובנוסף ייתכן חיוב של עד 50 אירו לאדם בגין אי ההגעה, בהתאם לנהלי המסעדה.

    בכל מקרה של איחור על הלקוח לעדכן בהקדם האפשרי מראש והחברה תבדוק באם ניתן לאפשר את הפעילות למרות האיחור.

    למען הסר ספק, החברה לא מתחייבת שניתן יהיה לאפשר ביקור או שמירת שולחן וכן הלאה במקרה של איחור של למעלה מ 15 דקות, מכל סיבה שהיא.

    כללי לבוש והתנהגות נאותה

    יש לשים לב שבמסעדות, יקבים ומקומות נוספים עלול להתקיים קוד לבוש שלא יאפשר כניסה אליהם ללא לבוש

    מתאים: נעליים סגורות ובגדים אלגנטיים בהתאם לאופי המסעדה או היקב. יש להקפיד על הנוהג המקומי ולכבד

    אותו. יקבים, מסעדות וספקים נוספים עלולים לא לקבל מבקרים שלא יעמדו בכללי הנימוס וההתנהגות הנאותים.

    במקרה כזה התשלום לא יוחזר ללקוחות. במקרה של נזק שיגרם לרכוש בבתי המלון, המסעדות או במקומות אחרים,

    תחוייבו בעלות הנדרשת בהתאם לחומרת הנזק.

     

     

    דמי ביטול בטיולי ג'יפים :

    ההרשמה :

    מדיניות דמי הביטול למשתתף: (ימי עסקים א’-ה) (מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ”י כללי הפוליסה)

    ביטול מ-45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה - 40% ייגבה מעלות הטיול

    ביטול מ-29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה - 80% ייגבה מעלות הטיול 

    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי

    צריך להדגיש ללא קשר למדיניות הביטולים :

    לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים

    למחיר כרטיס מלא

    הערות כללי

    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש, וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצ ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח

    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשינוי.

    במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסעות

    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף

    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול

    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח

    חובה לרכוש ביטוח רפואי מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההזמנה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח

     

    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 USD 47 USD  או יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 USD 70 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 USD 94 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 USD – 117 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 USD – 141 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 USD – 164 USD/יורו-

     

    ישנם יעדים בהם לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול על פי שיקולה הבלעדי של מסעות.

     

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 21 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן&a

צור קשר