נגישות

keyboard_navניווט בעזרת מקלדת


black_white

גווני שחור - לבן

color_reverse

צבעוניות הפוכה

readable_content

גופן קריא


font_big

גופן גדול

font_normal

גופן בינוני (דיפולט)

font_small

גופן קטן


reset_accessabilityביטול הנגישות


acessability_statementצהרת נגישות


לוח טיוליםצור קשר
צרו איתנו קשר

מלאו את הטופס ואנחנו ניצור איתכם קשר תוך דקות ספורות

הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש בקלות ובנוחות באתר.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

אמצעי הניווט וההתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
ניתן לנווט באמצעות המקלדת
תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות ורשימות
האתר מותאם לצפייה בסוגי הדפדפנים השונים
האתר מותאם לסביבות עבודה ברזולוציות שונות
ניתן להגדיל את הגופן לשלושה גדלים שונים
ניתן לשנות את הגופן לקריא יותר
הקישורים באתר ברורים ומכילים הסבר לאן הם מקשרים
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע כהה
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים על בסיס רקע בהיר
האתר מותאם לעיוורי צבעים

הבהרה

יש לציין כי חרף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלתם בבעיה, הנכם מוזמנים לשלוח לנו משוב.

טיול מאורגן לאוזבקיסטן וטג'יקיסטן

  • להדפסת טיול
  • שתףקישור הועתק
תקציר טיול - סה"כ 9 ימים

בדמיוני הפורה לא חשבתי שאי פעם אגיע לטייל בארץ מופלאה ורחוקה זו, ארץ מדבר, ששני נהרות מזינים בה ערים, שהן נאות מדבר ושפע של פירות. הערים שבה, ערי מוזיאון הם, בדמיונם של המטיילים המערביים, (שמספרם הולך וגדל בשנים האחרונות) לא ערים אלא צלילים, הדי שמועה, חלקי אגדה, בקיצור כאילו נלקחו מאגדות אלף לילה ולילה......

תקציר טיול

בדמיוני הפורה לא חשבתי שאי פעם אגיע לטייל בארץ מופלאה ורחוקה זו, ארץ מדבר, ששני נהרות מזינים בה ערים, שהן נאות מדבר ושפע של פירות. הערים שבה, ערי מוזיאון הם, בדמיונם של המטיילים המערביים, (שמספרם הולך וגדל בשנים האחרונות) לא ערים אלא צלילים, הדי שמועה, חלקי אגדה, בקיצור כאילו נלקחו מאגדות אלף לילה ולילה......

אתרים

* ביקור בעיר טשקנט
* נבקר באנדרטה לזכר רעידת האדמה
* נבקר בכיכר אמיר תימור
* נבקר במוזיאון הקוראן
* ביקור בעיר חיווה
* נבקר אצל הרוקמות אורגי השטיחים 
* נבקר בעיר בוכרה
* נבקר בטג'יקיסטאן 
* ביקור בעיר סמרקנד
* נבקר בנבקר במצפה הכוכבים
* נבקר במסגד "ביבי חנום" 
* ביקור במפעל השטיחים המקומי
* ביקור בבאתרי הקבורה "גור אמיר"
* ביקור בבמוזילאום של תימור לנג אולוג בק
* ביקור בעירה צ'ירצ'יק  
* ביקור בלאגם המלאכותי צ'ארוואק

 

 

יתרונות מסעות

* קבוצות קטנות עד 33 איש
* טיסות ישירות
* 2 טיסות פנים
* בתי מלון ארבעה או הטוב שבנמצא
* כלכלה חצי פנסיון
* ביקור בטג'יקיסטאן
* נסיע רכבת יפנית מהירה
* תוכנית מלאה (אין ימים חופשיים)
* סדר הטיסות שלנו נבחר בקפידה כך שנוכל לנצל את מירב הזמן במהלך הטיול ללא נסיעות מיותרות
* מסלולים בעלי אופי גיאוגרפי המשלבים תרבות ופולקלור
* מתן מענה 24 שעות
* מיסי נמל ודלק ללא תוספות לאחר ההרשמה
* מפגש קבוצה בתל אביב טרם היציאה מהארץ
* הטיול כולל מערכות שמע לכל נוסע
* ללא אופשיונלס

 

  • תקציר טיול

    בדמיוני הפורה לא חשבתי שאי פעם אגיע לטייל בארץ מופלאה ורחוקה זו, ארץ מדבר, ששני נהרות מזינים בה ערים, שהן נאות מדבר ושפע של פירות. הערים שבה, ערי מוזיאון הם, בדמיונם של המטיילים המערביים, (שמספרם הולך וגדל בשנים האחרונות) לא ערים אלא צלילים, הדי שמועה, חלקי אגדה, בקיצור כאילו נלקחו מאגדות אלף לילה ולילה......

  • יתרונות מסעות

    * קבוצות קטנות עד 33 איש
    * טיסות ישירות
    * 2 טיסות פנים
    * בתי מלון ארבעה או הטוב שבנמצא
    * כלכלה חצי פנסיון
    * ביקור בטג'יקיסטאן
    * נסיע רכבת יפנית מהירה
    * תוכנית מלאה (אין ימים חופשיים)
    * סדר הטיסות שלנו נבחר בקפידה כך שנוכל לנצל את מירב הזמן במהלך הטיול ללא נסיעות מיותרות
    * מסלולים בעלי אופי גיאוגרפי המשלבים תרבות ופולקלור
    * מתן מענה 24 שעות
    * מיסי נמל ודלק ללא תוספות לאחר ההרשמה
    * מפגש קבוצה בתל אביב טרם היציאה מהארץ
    * הטיול כולל מערכות שמע לכל נוסע
    * ללא אופשיונלס

     

  • אתרים

    * ביקור בעיר טשקנט
    * נבקר באנדרטה לזכר רעידת האדמה
    * נבקר בכיכר אמיר תימור
    * נבקר במוזיאון הקוראן
    * ביקור בעיר חיווה
    * נבקר אצל הרוקמות אורגי השטיחים 
    * נבקר בעיר בוכרה
    * נבקר בטג'יקיסטאן 
    * ביקור בעיר סמרקנד
    * נבקר בנבקר במצפה הכוכבים
    * נבקר במסגד "ביבי חנום" 
    * ביקור במפעל השטיחים המקומי
    * ביקור בבאתרי הקבורה "גור אמיר"
    * ביקור בבמוזילאום של תימור לנג אולוג בק
    * ביקור בעירה צ'ירצ'יק  
    * ביקור בלאגם המלאכותי צ'ארוואק

     

     

פירוט מסלול הטיול לפי ימים - סה"כ 9 ימים
יום מספר 1 | 07.09.2020 | תל אביב - טשקנט (Tashkent)

נפגשים באולם הנוסעים היוצאים בנתב"ג 2000 טרמינל 3 ליד שעה 32. טיסה מתל אביב לטשקנט, ננחת בטשקנט, נמל התעופה הגדול ביותר במרכז אסיה, הליך מעבר ביקורת הגבולות והמכס. יציאה מהשדה לכיוון המלון.   
ארוחת ערב ולינה בטשקנט.

יום מספר 2 | 08.09.2020 | טשקנט - אורגנז' (Urgench) - חיווה (Khiva) - בוכרה

ארוחת בוקר קלה מוקדמת מאוד במלון, נסיעה לכיוון שדה התעופה בטשקנט לקראת טיסה לאורגנז, הגעה לאורגנ'ז ונסיעה באוטובוס תיירים ממוזג לחיווה, התארגנות ויציאה ליום סיורים בעיר חיווה, חיווה בת 2500 שנה נמצאת במדבר קארקום המדבר השחור (Karakum Desert), עיר שהייתה בעבר בירת האימפריה של שובן, מן המאה ה- 16 ועד למאה ה- 19, בעלת אופי מוזיאוני נשמרו בה חומת העיר, הסמטאות המקוריות, המסגדים, והארמונות מאותה תקופה, כיפות טורקיז מתרוממות מתוך המדבר מעל הערבסקות אחוזות שיגעון גדלות, כחולות סגולות ירקרקות, בהם אנו נבקר ובתוכם נטפס עד קצה הצריח. נעלה לנקודת תצפית כשהעיר העתיקה פרושה לרגלינו, הנוף למעלה מרהיב, נטייל בסמטאות העיר העתיקה ובין החומות. נבקר בארמונות, במדרסות, במוזוליאום של פחלואן מחמוד (Pahlavan Mahmud Mausoleum), בהרמון הנשים של החאן...במסגד יום השישי העתיק עם עמודי העץ המרהיבים, בבית הסוהר שהפך למוזיאון המתאר את אירועי התקופה, נבקר בבתי המלאכה לעבודות יד:  ריקוע בעץ, בנחושת, סדנא ליצור בובות תיאטרון העשויות מעיסת נייר, אצל הרוקמות אורגי השטיחים ועוד. אחרי ארוחת הערב ניסע לשדה תעופה ונטוס לעיר בוכרה.   
לינה בבוכרה.

יום מספר 3 | 09.09.2020 | בוכרה (Bukhara)

אחרי ארוחת נסייר בעיר, בוכרה הייתה אחת התחנות החשובות בדרך המשי. ביומיים הבאים נבקר, בשרידים המרשימים של העיר העתיקה המיוחדת כל כך, במוזוליאום העתיק של איסמעיל סמאני (Samanids Mausoleum), מהמאה התשיעית,  בשאשמאיוב, בבולו-האוז (Bolo-Khauz Mosque), במדרסאו הרבות, לפיהן אפשר להבין שבוכרה הייתה מרכז חינוכי אסלמי חשוב, במבצר העיר המשמש כמוזיאון, במרכז הרוחני המפורסם (קאלון קומפלקס) (Poi-Kalyan Complex) ובמינרט קליאן שהיה ידוע בעבר כמבנה הגבוה ביותר בעולם. נסייר ברובע היהודי (במחלה), בבית הכנסת, בבית הספר היהודי, נטייל בסמטאות העיר, בדרך המשי, בבריכת המים "לובי- חאוז" ובגנים הסובבים אותה, את פסלו של חוג'ה נאסר אדין רכוב על חברו הטוב החמור (יצירתו של הפסל היהודי שפירו החי בטשקנט). נשוב למלון להתארגנות, נצא למדרסה (Nodir Divan Beghi) ששוחזרה ושוקמה לאחרונה,לצפות במופע פולקלור מרשים של אחת הלהקות המקצועיות והידועות באוזבקיסטאן ומחוצה לה.  
ארוחת ערב במסעדה בעיר ולינה בבוכרה.

יום מספר 4 | 10.09.2020 | בוכרה

ארוחת בוקר במלון, יום מלא של המשך ביקורים וסיורים בעיר מופלאה זו, נצא לארמון הקיץ של האמיר האחרון של בוכרה (Sitora-i-Mokhi-Khossa Palace) הנמצא בפרברי העיר, מבנה יפיפה סביבו גנים ובריכות. נבקר בצ'ואר מינר
(ChorMinor Madrassah) ע"ש ארבעת האחיות, במרכז לאמנויות העוסק ברקמה הכול בעבודות יד מרשימות על בדי משי (אוזבקיסטאן הינה יצואנית המשי הגדולה בעולם) בשוק הזהב, נשוב למלון להתארגנות קצרה ונבקר בבית הכנסת הבוכרי, לארוחת ערב נתארח בבית משפחה אוזבקית אשר ביתה היה שייך בעבר למשפחה יהודית מפוארת (בבית זה צילמנו את תוכנית הטלוויזיה "המסע המופלא על דרך המשי" עם אהרוני גידי גוב). ונשוב למלון.   
לינה בבוכרה. 

יום מספר 5 | 11.09.2020 | בוכרה - גיז'דובאן (Gijduvan) - סמרקנד

ארוחת בוקר במלון, נסיים את ביקורנו בבוכרה ונצא בנסיעה לגיז'דובאן מרכז לאמנויות מהידוע באוזבקיסטאן ובעולם כולו, העוסק בעבודות קרמיקה יפיפיות, נצפה בתהליך כולו ונמשיך לשוק המקומי אחד האחרונים האוטנטי שנשארו. בהמשך הדרך עצירה באחד מ "קרוואן סרי" היחידים שנשארו בחלק זה של דרך המשי, נמשיך בנסיעה דרך הקולחוסים לסרמיש (Sarmysh). נעבור את העיר נבואי ומשם נמשיך אל המדבר האדום (התיישבות עתיקה) מעבר לרכב שטח או מיניבוסים, ונסיעה לתוך השטח הפתוח בהתיישבות העתיקה "סרמיש". ביקור באתר של מאות ויותר ציורים מרהיבים על סלע מתקופת הברונזה, ותקופות קדומות אחרות. נסיעה לסמרקנד, הגעה למלון בשעות ערב.               
ארוחה ערב ולינה בסמקנד. 

יום מספר 6 | 12.09.2020 | סמרקנד (Samarkand)

ארוחת בוקר במלון ויציאה ליום סיורים בעיר יפיפייה זו, המלאה בכיפות ומינרטים המצופים במגוון עצום של מוזאיקות, מג'וליקה וטרקוטה כחולות יפיפיות, נבקר בבית הקברות היהודי, נמשיך למצפה הכוכבים (Observatory) מהמאה ה- 15 שבנה אולוג-בק ושהתגלה בדרך מקרה לאחר חיפושים רבים, אשר מדהים את המבקרים בו ובמוזיאון הצמוד אליו. נבקר בשהי-זינדא המלך החי, יש המאמינים כי בן-דודו של הנביא מוחמד קבור במקום קומפלקס מוזוליאום של בנות משפחת המלוכה מהמאה ה 15 -אתר מרשים במיוחד. נמשיך למסגד "ביבי חנום" (Bibi Khanym Mosque) אשר בנה האמיר תימור בשובו מאחד מכיבושיו והצמוד לשטח השוק הגדול ,ישנה אגדה נפוצה בקשר לבניית המסגד אותה נספר במקום, נבקר בשוק האוזבקי הצבעוני (Central Bazaar), הציורי והכול כך ססגוני, המפורסם בין 10 השווקים המומלצים לביקור בעולם אשר בו אפשר למצוא מכל טוב, ירקות, פירות טריים ויבשים, מיני מאפה וממתקים ,תבלינים, מוצרי טריים אחרים רובם מתוצרת בית עצמית. אם נגיע לשוק בשעות הצהרים מומלץ בחום לאכול את ה "פלוף וה סמסה" המקומי. נמשיך את סיורינו בעיר הקסומה. נשוב למלון להתארגנות, לקראת ערב נצא לקונצרט של מוסיקה קלסית קלה בכנסיה רוסית עתיקה אשר היום משמשת כגלריה ואולם קונצרטים לאורחים. לארוחת ערב נצא למסעדה בעיר .יתכן וסדר הביקורים ישתנה במהלך היומיים בהם נטייל בסמרקנד. 
לינה בסמרקנד. 

יום מספר 7 | 13.09.2020 | סמרקנד - טג'יקיסטאן (Tajikistan) - שבעת האגמים - סמרקנד

ארוחת בוקר מוקדמת במיוחד, נסיעה לכיוון מעבר הגבול בין אוזבקיסטאן לטג'יקיסטאן (Jarteppa). לאחר מעבר ביקורת גבולות בשני מעברי הגבול כולל הליך משטרת גבול ומכס, ימתינו לנו הצוות הטג'יקי ורכבי השטח המיוחדים נמשיך בנסיעה של לאזור גבעות "שינג" (Shing) היכן שזורם נהר ובו כמו חרוזים השזורים בשרשרת, נמצאים שבעת אגמים, המיוחדים והמופלאים ביופיים ובגוניהם כחלחל, ירקרק וטורקיז, או בשמם (Marguzor Lake) "מארגוזור" המוכרים והמפורסמים ברחבי העולם, הנופים משם עוצרי נשימה…..פיקניק ליד אחד האגמים. חלק קטן מהדרך באזור האגמים יהיה גם בהליכה רגלית. בסיום נשוב למעבר הגבול ושוב נעבור את התהליך בחזרה לאוזבקיסטאן, ובנסיעה לסמרקנד.     
ארוחת ערב ולינה בסמקנד. 

יום מספר 8 | 14.09.2020 | סמרקנד - טשקנט

המשך הביקור בעיר המופלאה סמרקנד, ארוחת בוקר במלון, נמשיך את ביקורנו בעיר מרתקת זו ובאתריה המיוחדים, ביקור במפעל השטיחים המקומי השייך למשפחת אורגי שטיחים מזה דורות באפגניסטאן שמפאת המצב נאלצה לברוח, בנתה מחדש בחסות ממשלת אוזבקיסטאן, מפעל המיצר שטיחי משי מרהיבים בעבודות יד, מצבעים טבעיים. נלווה את התהליך מהרגע הבאת הגלמים עד קבלת השטיח המוכן. נבקר בכיכר הרג'יסטאן (Registan Square), העטרה של העיר ויש הסוברים של אוזבקיסטאן בכלל, מהמאה ה- 15, ובשלוש המדרסות המקיפות את הכיכר : הראשונה (Ulugbek's Madrassah) השנייה שנבנתה אחריה ומולה (Sher-Dor Madrassah) והאחרונה באמצע (Tillkya-Kari Madrassah) בתוך המדרסה השלישית נמצא "המסגד המוזהב". אחר הצהרים נבקר באחוזתו של הגביר היהודי אברהם קלנטרוב (Kalantarov), באתרי הקבורה ובמוזוליאום "גור אמיר" (Gur Emir Mausoleum) בו קבורים : תימור לנג, אולק בק היועצים, ובני משפחת המלוכה מהמאה ה- 15. בשעות הצהרים המוקדמות נתארח במופע תצוגת תלבושות מקוריות בסטודיו של אמנית מעצבת 
(Valentina Romanenko’s Fashion Show) תלבושות המאפיינות את האזור בתקופות השונות. ניסע ברכבת לעירט שקנט.       
ארוחת ערב ולינה בטשקנט.

יום מספר 9 | 15.09.2020 | טשקנט - תל אביב

אחרי ארוחת הבוקר ויציאה לסיור פנוראמי בעיר טשקנט, "העיר הירוקה". בשנת 1966
פקדה את העיר רעידת אדמה קשה. כתוצאה מכך פרצה שריפה, והעיר טשקנט נכחדה ברובה, תוך זמן קצר שוקמה מחדש בעזרת עשרות אלפי בנאים שהגיעו מכל רחבי ברית המועצות, ונבנתה עיר רוסית מודרנית באווירה קומוניסטית עם נגיעה איסלמית, יחד עם זאת העיר העתיקה חלקים מסוימים ממנה נשמרו. נבקר באנדרטה לזכר רעידת האדמה. בכיכר אמיר תימור, ככר העצמאות (Independence Square), בבנין הפרלמנט החדש, בבנין האופרה, בשוק (Chorsu Market), נבקר בתחנות הרכבת התחתית שהן לכשעצמה מוזיאון שיש וגרניט מרשים, במוזיאון לאמנות (Museum of Applied Arts) שימושית בו מוצגים רבים של אמנות שימושית אותנטית המלמדת על תרבות ואמנות המקום. נסיעה לשדה התעופה לקראת טיסה לתל אביב.

 * המסלול מתאר את אתרי הביקור והבילוי, אך לא בהכרח את כיוון הנסיעה או סדר הימים. ייתכנו שינוים בסדרי הביקורים, ארוחות והלינות.

 

המחיר כולל

* טיסות ישירות
* מיסי נמל, דלק ובטחון
* כרטיס לטיסה בינלאומית ת"א - טשקנט - ת"א, במסגרת הקבוצה (ללא אפשרות שינוי)
* כרטיס לטיסה פנימית טשקנט - אורגנז' (חיווה) - בוכרה
* רכבת מהירה סמרקנד - טשקנט
* מלונות - מלונות בדרגת תיירות של 4 כוכבים או הטוב בנמצא
* ארוחות על בסיס חצי פנסיון 
* מופעה
* אוטובוס ממוזג ברמה אירופאית גבוהה, לכל אורך המסלול, כולל נהג צמוד
* כל הטיולים בתוך הערים ובכל האתרים כולל כניסות
* מדריך ישראלי המלווה את הקבוצה לכל אורך המסלול + מדריך מקומי בכל הערים דובר אנגלית
* כולל ארוחת צהריים בטג'יקיסטאן
* כולל ויזה לטג'יקיסטאן
* מפגש קבוצה בתל אביב טרם היציאה מהארץ

שימו לב :
יש אפשרות לארוחות צמחוניות.
ארוחות ערב הניתנות בבתי המלון, במסעדות ובבתי האירוח הפרטיים יהיו על פי רוב בתפריט אחיד. ארוחות בוקר גם הן בתפריט אחיד או מזנון בהגשה עצמית.
אוזבקיסטן מדינה שרוב תושביה מוסלמים, האנשים מחוץ לבירה, מסורתיים, ברובם מסבירי פנים. המטייל מתבקש לעשות הכל בכדי לשמור על כבוד המקום ואנשיו.
מקובל לחלוץ נעליים בעת ביקור בבית מקומי ולהקפיד על לבוש מכובד.
הטיולים מתוכננים היטב, אך עם זאת מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום שינויים קלים במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. אנא, קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור, וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויות הטיול וההיכרות עם חלק זה של העולם. יחד זאת אנו המכירים היטב את השטח ועושים הכל כדי שאתם תהנו ותקבלו את המיטב.

הערה : על המטייל לקחת בחשבון ששרותי התיירות אמנם מתפתחים ומתקדמים באוזבקיסטן, אולם הם בחלקם עדיין בעלי אופי מקומי, ואינם ברמה המוכרת לנו במערב. הטיול כולל נסיעות ארוכות כשחלק מהכבישים משובשים.

שם העירמספר לילותבתי מלון לדוגמה
טשקנט1City Palace
בוכרה3Asia Bukhara
סמרקנד3Orient Star New Wing
טשקנט1City Palace
סה"כ8 

 

המחיר אינו כולל

* משקל עודף למזוודות (כלול : מזוודה עד 20 ק"ג /5 ק"ג לתיק יד לנוסע)
* ארוחות נוספות
* משקאות מעבר למוגש בארוחות
* ביטוח בריאות (מומלץ לבצע ביטוח 60 יום לפני היציאה, כולל הרחבה + הטסה)
* הוצאות אישיות
* לא כולל סבלות
* הושבה מראש בטיסות. מרבית חברות התעופה גובות תשלום נוסף. לפרטים אנא פנה לנציגת המכירות שלך 

קוד טיולת. יציאהת. חזרהמחיר לאדם בחדר זוגי תוספת ליחיד בחדרהנחת נוסע מתמיד במסעותסטטוסמדריךכלכלהפרטי טיסההערות
TAS07092007.09.202015.09.2020מחיר הטיול נכון להיום ועד 06/06/2020 2689$
להרשמה מ-07/06/2020 ועד 06/07/2020 2789$
להרשמה מ-07/07/2020 ועד 06/08/2020 2829$
להרשמה מ-07/08/2020 ואילך 2849$
250$ 70$ בהרשמהיפורסם בהקדםחצי פנסיוןאוזבקיסטן איירכולל ראש השנה !!!
הערות

*** כולל ראש השנה !!!

 

 

טופס הרשמה לטיול
בחר מספר נוסעים
נציג המכירות שלך
  • פרטי נוסע 1
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • פרטי נוסע 2
    פרטים כלליים
    פרטי דרכון
    תאריך הוצאה
    תאריך תפוגה
    תאריך לידה
    העדפות
    תוספות , מבצעים והנחות
    האם נסעת ב5 שנים האחרונות עם מסעות?

  • תנאים והגבלת אחריות

    תנאים והגבלת אחריות

    במחיר הטיול המאורגן אנו כוללים: 

    טיסות:
    כרטיסי הטיסה בתעריף קבוצתי לפי המסלול (יציאה וחזרה עם הקבוצה) וטיסות פנימיות לפי תוכנית הטיול. בכל מקרה, יציאה ו/או חזרה בטיסה אחרת (שלא עם הקבוצה) תהיה כרוכה בתשלום נוסף.  מסעות רשאית לשנות חברת תעופה לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול. כמו כן רשאית מסעות לשנות תאריך יציאה של הטיול אך במידה והתאריך החדש איננו נוח ללקוח אזי לא יהיו דמי ביטול ללקוח עקב שינוי התאריך. שינוי תאריך היציאה במסגרת שבוע ימים קודם או אחרי תאריך היציאה המקורי לא יהווה עילה לתביעה מול מסעות. 

    בשדרוג מקומות או מחלקות בטיסה , שינוי תאריכים או כל שינוי שבגינו חברות התעופה גובות תשלום נוסף יינתן ללקוח התוספת עלות עם עלות דמי ביטול בכל מקרה של ביטול או עלות הביטול לפי מדיניות הביטול של מסעות אשר בהמשך תוכן זה.  למען הסר ספק ביטול טיול  לפי תנאי מסעות במקרה שזו עלות הביטול הגבוהה מבין השנים יכלול את עלות השדרוג/שינוי של הטיסה באותם תנאי ביטול. 

    שינוי שם / שינוי איות -שינוי שם/איות לאחר ההרשמה  עלול לגרור תוספת עלות משמעותית בעלות הכרטיס. עלות זו משתנה בין חברת תעופה אחת לשנייה. למען הסר ספק ישנם חברות תעופה אשר מכריחות לבטל בדמי ביטול את הכרטיס הישן ולגבות סכום הגבוה משמעותית על הכרטיס החדש עם השם/איות הנכון.

    כל עלות על שינוי/איות שם יחול על הלקוחות.

    לא כלול:

     

    הושבה מראש בטיסות. מרבית חברות התעופה גובות תשלום נוסף. לפרטים אנא פנה לנציגת המכירות שלך.


    מפגש קבוצה
    לפני יציאת הטיול יתקיים מפגש קבוצה של המטיילים עם מדריך הקבוצה, במלון מטרופוליטן או במועדון "אביבים" בתל אביב. במפגש - המטיילים יקבלו "דף למטייל", בו תפורט כל האינפורמציה הנחוצה. המטיילים יוכלו להתקשר למשרד "מסעות" או למדריך הקבוצה, לקבלת הבהרות נוספות.

    מפגשי קבוצה יתקיימו רק במידה ושמונה איש יאשרו את הגעתם או 50% מהקבוצה הנמוך מבין השניים.

    בתי מלון :
    רמת בתי מלון בהתאם למפורט בכל טיול. ברוב הטיולים המלונות ברמה של 4 * אלא אם כן צוין אחרת בפירוט התוכנית. נוהל הכניסה והיציאה בבתי המלון הינו על פי הכללים המקובלים בעולם והם - קליטה לא לפני 14:30 ועזיבה עד שעה 10:30. דירוג המלון על ידי רשות מוסמכת במדינת היעד, יהווה ראייה לקיום התחייבותה של החברה בנוגע לרמת בתי המלון בטיול. בשיא העונה ובתקופת חגים ופסטיבלים ייתכנו לינות מחוץ למרכזי הערים הראשיות. אנו במסעות פועלים באמצעות ספקים איכותיים בחו"ל אשר נבחרים בקפידה ואנו תלויים בהם בכלל, וכאשר קיימת מצד הלקוח בקשה או תלונה או בירור בפרט לעיתים קרובות עיכוב במתן התשובה תלוי בהתנהלות הספק.

    בהזמנת חדר דאבל ( מיטה אחת זוגית ) ישנם בתי מלון אשר מצמידים שתי מיטות יחד. למען הסר ספק יתכן שמיטת הדאבל  תורכב מ 2 מיטות צמודות ולא ממיטה אחת עם מזרון זוגי אחד.

    חדרים ליחיד במרבית המלונות קטנים מהסטנדרט המקובל, אנא קחו זאת בחשבון. הזמנת חדר ליחיד איננה בהכרח קבלת חדר זוגי ליחיד.

    כלכלה:
    ברוב טיולי מסעות הכלכלה על בסיס חצי פנסיון. ישנם טיולים שהכלכלה על בסיס פנסיון מלא ומעט טיולים על בסיס ארוחת בוקר. יש לעיין במפורט בתוכנית כל טיול. למען הסר ספק באם הטיול חצי פנסיון וההגעה בשעות הבוקר, תחשב הארוחה בטיסה כחלק מחצי הפנסיון, אותו הדבר יהיה לגבי טיסת ערב. בטיולי מסעות אין אוכל כשר. למען הסר ספק בקשת אוכל כשר בטופס ההרשמה מיועד לטיסות בלבד ואין לייחס אותה לכלכלה בטיול.

    תחבורה:
    רכב מיוחד לתיירים או אמצעי תחבורה אחר, אם צוין בתוכנית הטיול. אין אנו מתחייבים לספק למטיילים תחבורה בזמנים שאינם חלק אינטגרלי של הסיור, לרבות ביציאה לבילויים בערבים שלא על פי התוכנית. תחבורה שתסופק לבקשת המטיילים מחוץ למסגרת התוכנית, תהיה על חשבונם.

    סיורים והסעות:
    דמי כניסה לאתרים ולשמורות, כמפורט בכל תוכנית בנפרד. העברות משדות תעופה בחו"ל ואליהם. מטיילים המצטרפים או הנפרדים מהקבוצה במועד שונה מתוכנית הטיול שפורסמה אינם זכאים להסעות ו/או להחזר כלשהו. סדר הביקורים עלול להשתנות בהתאם לשיקולי הזמן והמדריך.

    במקרה של מזג אויר קיצוני, אסון טבע, פעולת טרור או כל כח עליון שאינו בשליטת חברת מסעות ואינו מאפשר ביצוע חלק או כל תוכנית הטיול מסעות תעשה את המיטב לספק אלטרנטיבה ראויה. בכל מקרה לא יינתן החזר כספי עבור סיורים ואטרקציות שבוטלו מסיבות אלו.

    מטען
    העברת מטען המטייל בתנאי שמשקלו לא יעלה על 20 ק"ג ו/או 23 ק"ג בטיסות טראנס אטלנטיות. ישנם מקומות בהם בטיסות פנימיות ניתן לקחת רק 15 ק"ג. יש לבדוק זאת לפני הטיול מול "מסעות". אחריות הכבודה אינה באחריות חברת התעופה לפי אמנות השונות
    למען הסר ספק אבדן מזוודות ו/או כבודה מכל סוג  שהוא  ואי הגעתן ליעד הנחיתה עם נוסעי הטיול הינו באחריותה הבלעדית של חברת התעופה. בקרות אירוע מסוג זה חברת מסעות תפעל בכל האמצעים העומדים לרשותה לאיתור המזוודות והכבודה והשבתן בהקדם האפשרי לנוסעי הטיול.

    הדרכה:
    מדריך מצוות החברה. מדריכים מקומיים באתרים הרלוונטיים כנדרש על פי חוקי המדינה. ייתכנו מקרים בהם המדריך אשר יהיה אחראי לקבוצה ימתין בחו"ל או במקרה הפוך בו המדריך לא יחזור עם הקבוצה לארץ. מסעות רשאית לשנות מדריך לפי הצורך ואין זו תהיה עילה לביטול הטיול.

    דרכון ואשרות:
    דמי אשרות, ויזת כניסה וטיפול. ישנם טיולים בהם יש לשלם ויזת כניסה במקום ובמקרה זה היא אינה כלולה במחיר. באחריות הלקוח לוודא שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה ארצה מהטיול. כמו כן באחריות הלקוח לוודא שיש 3 דפים ריקים בדרכון. באם יש שינוי במספר הדרכון לאחר ההרשמה באחריות הלקוח לידע על השינוי ולפחות שבועיים לפני היציאה.

    ערכות שמע:
    בכל הטיולים יינתנו ערכות שמע לכל נוסע מלבד טיולים בהם משתתפים פחות מ-15 נוסעים. ובטיולי טבע כגון: קנדה, נמיביה, מונטנגרו, דרום אפריקה, נורבגיה, טנזניה ואתיופיה.

    בקבוצות סגורות ינתנו אוזניות שמע לפי בקשת ראש הקבוצה

    מיסים והיטלים:
    המחיר כולל מיסי נמל בארץ, בארצות הטיול ולרוב מיסי נמל בטיסות הפנימיות. ישנם מקרים אשר בהם יש לשלם מיסי נמל מקומיים בשדה התעופה. בחלק מארצות היעד, נגבה מס מקומי (שאינו מס נמל) בשדה התעופה או במעבר גבול (מס תיירות וכדומה). מיסים אלה לא כלולים במחיר הטיול, ועל הנוסעים לשלמם ישירות בארצות היעד.

    תשר (טיפים):
    מחיר הטיול כולל תשר לנותני השירות בחו"ל כגון מדריכים מקומיים, מלצרים, נהגים וכדומה. בסוף הטיול נהוג לתת תשר למדריך כאות הוקרה על הדרכה טובה ויחס אישי. התשר אינו חובה וגובה התשר למדריך יקבע על ידכם. נהוג לתת למדריך/ה ישראלי תשר של מינימום 4 USD ליום הדרכה לאדם. 

    מחיר הטיול:

    מחיר הטיול נקוב בדולרים אמריקאים  או ביורו אלא אם כן צוין אחרת. מסעות רשאית לשנות את מחיר ( להעלות מחיר או להוריד ) הטיול בכל עת. חברת  מסעות מתחייבת לעמוד מאחורי כל מחיר המופיע בטופס הרשמה שמתקבל וזהה למחיר המופיע באתר ביום ההרשמה. למען הסר ספק באם מחיר הטיול עלה לאחר יום ההרשמה המחיר הקובע הוא המחיר של יום ההרשמה.

    עם הבטחת הטיול נציג מחברת מסעות יצור קשר עם הלקוחות ויגבה מקדמה.

    ·         אם הגבייה חודש לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 2 חודשים לפני הטיול  3 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 3 חודשים לפני הטיול 4 תשלומים.

    ·         אם הגבייה 4 חודשים לפני הטיול 5 תשלומים.

    ·         מעל 4 חודשים 10% מקדמה במידה והטיול מובטח

    תשלום מקדמה קובע  את שער המטבע ביום תשלום המקדמה. בשער זה תגבה שארית התשלום.

     

    המחיר אינו כולל:


    ארוחות:
    כל ארוחה שאינה מצוינת בסעיף כלכלה.

    ביטוחים:
    ביטוח נסיעות-אישי, רפואי ומטען- אנו ממליצים לכל נוסע לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה. מומלץ מאוד לרכוש פוליסת ביטוח ביום הזמנת הטיול על מנת להיות מבוטח באם תאלצו לבטל את הטיול מסיבה רפואית ( שאינה החמרה של מצב קיים ושעומדת בתנאי הפוליסה ) או מוות ממדרגה ראשונה. כמו כן מומלץ לרכוש הגנה מפני ביטול טיול  אשר מעניק אפשרות ביטול טיול עד 14 יום קאלנדרים לפני היציאה ללא צורך בהסבר כל שהוא בעלות של החל מ47 דולר. 

    הנחות לטיולים:

    הנחת הרשמה מוקדמת – מסעות מעניקה הנחה לנרשמים 90 יום, 60 יום ו 30 יום לפני הטיול. ככל שמקדימים להרשם, ההנחה גבוהה יותר.

    הנחת נוסע מתמיד - כל לקוח שנסע באחד מטיולי מסעות עד 5 שנים שקדמו להרשמתו האחרונה. 

    הנחת נוסע פלטיניום - לכל מי שנסע בחברת מסעות 3 פעמים בתקופת זמן של 12 חודשים אחרונים להרשמתו האחרונה יזכה להנחה בנסיעה השלישית בהנחת "נוסע מתמיד" כפולה.

    **** אין הנחות נוסע מתמיד או הרשמה מוקדמת לכל הטיולים שיוצאים לאיטליה ובמסגרת ותחת אחריות סולו איטליה.

    סיורים לימודיים

    מסעות מוציאה מידי שנה סיור לימודי לסוכני נסיעות. למסעות יש את הזכות לצרף בני זוג של סוכנים או כל אדם אחר מהענף ושלא מהענף על פי החלטה הבלעדית שלה.

     


    מידע כללי, תנאים ואחריות

    טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן, לאור הניסיון הרב שצברנו. עם זאת, מתרחשות מעת לעת הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים אשר אינם תלויים בנו, ואשר יש בהם כדי לגרום לשינויים בטיול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב שירותים אלה אינם כמו אלה המוכרים לנו, ויש לקחת עובדה זו בחשבון. אנא קבלו זאת ברוח טובה, בסבלנות ובהומור וראו זאת כחלק בלתי נפרד מחוויית הטיול וההיכרויות עם הארצות בהן אנו מטיילים. מסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול וזאת בתנאי שהביקורים במקומות ובאתרים המצוינים במסלול המקורי לא ייפגעו. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל נשמור לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול בהתאם גם למצב בשטח, גם אם שינויים אלו כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתוכנית בעקבות מזג אוויר או תנאי שטח המכתיבים זאת.
     

    על פי שיקול דעתה הבלעדי למסעות עומדת הזכות להפסיק את המשך טיולו של נוסעת או נוסע אשר מסעות סבורה כי בשל מצב בריאותו הפיזי ו/או הנפשי ו/או בשל כל מגבלה אחרת  פוגעים או מפריעים למהלך התקין של הטיול ו/או פוגעים בהנאתם של מטיילים אחרים בקבוצה.

    החלטה חריגה זו תתקבל רק לאחר התייעצות של הנהלת מסעות / אמסלם עם המדריך המלווה את הקבוצה. עלות החזרה המוקדמת של הנוסע או הנוסעת וכל ההוצאות הכרוכות בכך יחולו על הנוסע או הנוסעת בלבד

    בקרוזים מאורגנים טיפים לנותני השירות באונייה אינם כלולים במחיר הטיול ויש לשלמם במקום.

     

    תנאי הרשמה:

    עצם הירשמותו של המטייל דרך אתר האינטרנט של מסעות  או טופס הרשמה או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים בדף זה, בדף המידע ובמחירון. יום ההרשמה יחשב היום בו מולא טופס ההרשמה באתר / התאריך בו מולא הטופס הידני. למען הסר ספק היום בו ניתן כרטיס האשראי אינו יום ההרשמה. בעת ההרשמה תינתן הנחה מיוחדת להרשמה מוקדמת עד 3 חודשים, חודשיים וחודש לפני הטיול ונוסע מתמיד. אין הנחות במקרה של מחירים מיוחדים או קבוצות סגורות. למען הסר ספק לא תינתן הנחה של רישום מוקדם או נוסע מתמיד במקרה של קבוצות או בהינתן מחירים מיוחדים. כמו כן לא תינתן הנחת נוסע מתמיד . כמו כן בעת ההרשמה יינתנו פרטי כרטיס האשראי של הלקוח למסעות ובזו הלקוח מאשר לחייבו באם חלים עליו דמי ביטול ע"פ התנאים המופיעים בדף זהבקרוזים מאורגנים טיפים לנותני שירות באונייה אינם כלולים במחיר הטיול ויש לשלמם במקום. ובטופס ההרשמה ואשר אותם אישר שקרא והבין בזמן מילוי טופס ההרשמה ושליחתו. 

    הרשמה בתוך 14 יום קלנדרים לפני היציאה תחשב כהזמנה ברגע האחרון ותאושר  לאחר קבלת אישור על הטיסות ובתי המלון תוך 24-48 שעות מרגע ההזמנה.  לאחר הבטחת הטיול מדריך הקבוצה יפתח קבוצת וואטאפ של כל המשתתפים לייעול התקשורת בינו ללקוחות ובין הלקוחות בינם לבין עצמם במהלך הטיול. 

     

    טיסות: 
    שינוי בלוח הטיסות המתוכננות אשר יבוצע על ידי חברת התעופה, או שינוי בחברת התעופה, יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. מסעות רשאית לשנות את חברת התעופה וזמני הטיסות כל עוד  מהות מסלול הטיול לא נפגע משינוי זה. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה מאוד. שינוי חברת תעופה אינה תהיה עילה לביטול טיול.

    גודל והרכב הקבוצה:
    ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 או 20 מטיילים לפחות בכל טיול (תלוי ביעד הטיול ) . החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 21 יום לפני יציאת הטיול, באם לא יירשמו עד אותו מועד מספר מטיילים הדרושים להבטחת יציאת הקבוצה לטיול. זכות זו שמורה גם על טיולים שהוגדרו כמובטחים ומסיבות שונות בוטלו בסופו של דבר.

    לאלו ששילמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול- במקרה של ביטול הטיול ע"י מסעות עקב מספר משתתפים נמוך מכפי שמצוין תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה בערכים דולריים, באותו שער לפי חישוב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהיה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.

    בעת ביטול הטיול ע"י הלקוח עקב אי הבטחת הטיול ( טרם 21 יום לפני היציאה ) יחשבו דמי הביטול לפי חישוב דמי הביטול הרגילים .

    דרכון ואשרות:
    יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות. הוצאת/הארכת דרכון הינו באחריות המטייל בלבד. יש להתעדכן במשרדים מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את האשרה, לגבי כל תוכנית. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות אין החברה אחרית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך.

    סירוב להירשם:
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא צורך לנמק עמדתה בנידון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, וכל זאת על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת ההשתתפות, אלא אם כן תחויב החברה בעלויות כלשהן.

    מספר ימי הטיול:
    מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול, עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.


    אפשרויות התשלום:

    1.       תשלום אחד שקלי לפי שער הדולר העברות המחאות גבוה ביום התשלום.

    2.       תשלומים – עד 3 תשלומים דולריים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ב- 1 לאותו חודש.

    3.       תשלומים - עד 3 תשלומים שקליים שווים, אשר מחויבים בשקלים לפי שער המחאות גבוה ביום החיוב .

    4.        18 תשלומים שקליים בקרדיט, סכום התשלום מחושב לפי שער הדולר המחאות גבוה, ביום התשלום.

    1.       או לחילופין בהעברה בנקאית לאחד מן הסניפים הללו :

     

    בנק

    סניף

    מס' חשבון שיקלי

    מס' חשבון דולרי

    בנק דיסקונט

    046

    1143931

    2143935

    בנק הפועלים

    472

    552155

    552155

    בנק לאומי

    800

    183900/38

    183900/38

    בנק מזרחי

    462

    508881

    508881

    בנק הבינלאומי

    002

    148644-409

    148644-106

     

     

     

    אפשרויות הביטול של הטיולים לחו"ל:

    ·         בחישוב דמי הביטול לא יחושב יום הודעת הביטול ויום היציאה לטיול.

    ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 10% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 30% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 50% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול .

    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול.

    דמי הביטול יקוזזו מהתשלום שבוצע בפועל . כל החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול לא כולל הוצאות שכבר נעשו בגין הטיול (כגון ויזה ותשלומי NON REFUNDABELE אחרים) ההחזר יתבצע בערכים דולריים ביום ההחזר, תוך 30 יום ממועד הביטול.

    ביטול ייחשב ל"הודעה" בכתב בלבד (לרבות פקסימיליה) שתימסר במשרדי החברה ומועד הביטול ייחשב ביום מסירת ההודעה.

    באם יבוטל הטיול ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בעלות דמי הביטול ע"י כרטיס האשראי שהופקד לביטחון בזמן ההרשמה. אישור העסקה מהווה  איושר לחיוב כרטיס אשראי הניתן למסעות ע"י הלקוח בזמן ההרשמה לפי גובהה תנאי הביטול על סמך יום הודעת הביטול ע"י הלקוח.

    בביטול טיול שההרשמה הייתה דרך סוכן נסיעות לא ישולמו עמלת סוכן אלא במקרה של דמי ביטול מלאים 

    קיצור הטיול במהלכו מכל סיבה שהיא יגבו דמי ביטול מלאים בתוספת לעלויות נוספות לפי בקשת הלקוח. 

     

    דמי הביטול לטיולי קרוז מאורגן

    ·         ביטול ההזמנה עד 90 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר/יורו לפי מטבע חיוב הטיול

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 30-44 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 55% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 15-29 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב בדמי ביטול ע"ס 70% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת -8-14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה יחויב בדמי ביטול ע"ס 90% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 7 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

    מדיניות ביטול שייט נהרות

    •         עד 90 יום לפני היציאה – דמי ביטול של 200 יורו (שהם המקדמה)

    •         60-90 יום – 50% מעלות העסקה.

    •         60-30 יום – 70% מעלות העסקה.

    •         30 ימים ומטה – 100% מעלות העסקה.


    תנאי ביטול לטיול מאורגן וקרוז באנטרטיקה

    ·         ביטול ההזמנה עד 119 ימים לפני מועד הטיסה, יחויב בדמי ביטול בסך של 47 דולר

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 120 -90 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 15% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 60-89 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 35% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 46-59 ימים קלנדריים לפני מועד הטיסה יחויב דמי ביטול ע"ס 45% ממחיר הטיול לנוסע/ת

    ·         ביטול ההזמנה במסגרת 45 ימים קלנדריים ועד היציאה לטיול יחויב בדמי ביטול מלאים ע"ס 100% ממחיר הטיול

     

     להלן דמי ביטול לטיולי לארה"ב בלבד 

    דמי ביטול טיולי המטייל המאורגנים עם טיסות: מתייחסים מרגע הכרטוס שבדרך כלל הוא מיידי

    מרגע אישור ההזמנה ועד 90 יום לפני היציאה: 500$ דמי ביטול לנוסע

    מ-89 יום לפני היציאה ועד 30 יום לפני היציאה: 2000$ דמי ביטול לנוסע

    מ-29 יום לפני היציאה ואילך: 100% דמי ביטול

     

    גודל קבוצה בטיולי סולו איטליה בין 35-40 איש.

    דמי ביטול בטיולי ג'יפים:

    ההרשמה:

    מדיניות דמי הביטול למשתתף: (ימי עסקים א’-ה) (מומלץ לרכוש ביטוח כבר בהרשמה שיאפשר כיסוי מביטול הטיול מסיבות רפואיות עפ”י כללי הפוליסה)

     ביטול מ-45 ועד 30 י.ע. לפני היציאה – 40% ייגבה מעלות הטיול

    ביטול מ-29 ועד 7 י.ע. לפני היציאה – 80% ייגבה מעלות הטיול 

    ביטול השתתפותו בתוך 7 י.ע. ממועד הטיול אין החזר כספי

     

    צריך להדגיש ללא קשר למדיניות הביטולים:

    לאחר כרטוס כרטיסי הטיסה , דמי ביטול כרטיסי הטיסה הינם כמתחייב מחוקי הביטול של חברות התעופה (לעיתים מגיע למחיר כרטיס מלא

    הערות כלליות

    הטיול כולל קטעי מעבר בכביש,וקטעי מעבר מהירים בשטח ודרכי עפר, מסלול הטיול נתונים לשינוי בהתאם לקצב ההתקדמות ומיומנות הנהגים, עקב הוראת השלטונות, מזג אויר ע"פ שיקול דעת המדריך בשטח

    מעת לעת צפויות הפתעות ואף תקלות בלתי צפויות, בשל גורמים שאינם תלויים בנו ואשר יש בהם כדי לגרום לשנויים במסלול או לפגיעה ברמת השירותים המובטחת. רמת השירותים אינה גבוהה ואינה אמינה כמו זו המוכרת לנו מארצות המערב, אך היא מהווה חלק מחוויות המסע

    יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף

    יש להצטייד בדרכון תקף ל 6 חודשים מיום היציאה לטיול

    המסלול אינו מחייב ידע מוקדם בנהיגת שטח

    חובה לרכוש ביטוח רפואי מומלץ להזמין את הביטוח, בהתאם לתאריכי המסע, כבר ביום ההזמנה על-מנת לבטח ביטול השתתפות מסיבות מוכרות בביטוח


    עלות הגנה מפני ביטול

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות עד 2000 USD 47 USD  או יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 4000 USD 70 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 6000 USD 94 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 8000 USD – 117 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 10000 USD – 141 USD/יורו-

    ·         טיולים  שמחיר הטיול לפני הנחות טיולים עד 12000 USD – 164 USD/יורו-

    ישנם יעדים בהם לא ניתן לעשות הגנה מפני ביטול על פי שיקולה הבלעדי של מסעות.

    באם דמי ביטול הטיול יהיו נמוכים מהגנה מפני ביטול אזי ישלם הלקוח את  דמי הביטול כלומר ישלם את הנמוך מבין השניים.

    ניתן להוסיף את הגנת ביטול הטיול במעמד ההרשמה ועד לא יאוחר מ - 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההרשמה. ניתן לבטל את תוספת הגנת ביטול הטיול עד לא יאוחר מ - 7 ימי עסקים מיום עשיית ההגנה.

    דמי הביטול ייגבו אוטומטית באמצעות כרטיס האשראי אשר ניתן בעת ביצוע ההזמנה

    ** למען הסר ספק יגבו דמי ביטול גם באם ביטול הטיול נעשה כאשר הטיול עדיין אינו מובטח

    ** ביטול ייעשה ויכנס לתוקף אך ורק לאחר שליחת פקס עבור מסעות, למספר074-7210700 או במייל המאשר את ביטול הטיול

    ** החזר כסף ללקוחות יוחזר לפי שער הדולר/יורו של יום הגבייה. למען הספר ספק לא יוחזר כסף לפי שכר יום הביטול אלא לפי שער ביום גביית הכסף.

    או מייל המאשר את ביטול הטיול .

    מחובת הלקוח לבדוק האם התקבל הפקס או האי מייל !!!!

    ככל שאין לך גישה לאתר אנא פנה לסוכן המטפל לקבלת המידע"

    *** במידה והלקוח ביקש לעבור לטיול בתאריך אחר במקום התאריך אליו נרשם לראשונה, דמי הביטול יחושבו לפי תנאי הביטול המחמירים מבין 2 הטיולים אליהם נרשם.

    בעסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 , רשאי הצרכן לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, וזאת קודם למועד השירות ובכתב.

    על ביטול ההזמנה יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

    הביטול יתבצע בכתב למשרד אמסלם תיירות ונופש בע"מ (להלן "החברה") , כאשר המועד לקבלת הביטול הינו תאריך קבלתו בכתב במשרד החברה.

    זכות ביטול זאת לא תעמוד לצרכן אם המועד אשר נקבע למתן/מימוש השירות חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום ביצוע העסקה.

    כתובת החברה :
    הבית של דונה גרציה, רח' הפרחים 3,
    טבריה 1400 ת.ד. 1612
    ח.פ. 511007692

    הגנה מפני ביטול טיול : 
    בזמן ההרשמה לטיול, ניתן להוסיף הגנה מפני דמי ביטול בעלות משתנה (להלן: "דמי ההגנה").
    לקוח מסעות ששילם דמי הגנה וביקש לבטל את השתתפותו מכל סיבה שהיא וזאת עד 14 ימים קלנדריים לפני מועד היציאה לטיול, לא יחויב בדמי ביטול למעט דמי ההגנה וכספו יושב למעט התשלום עבור הנפקת אשרות.
    בחישוב הימים הקלנדריים לא יחשבו יום ההודעה ויום היציאה לטיול. לקוח שיבקש לבטל השתתפותו בטיול 13 ימים לפני מועד היציאה לטיול, יחויב בהתאם לתנאי הביטול הרגילים של מסעות ודמי ההגנה לא יוחזרו.
    בכל מקרה בדמי ההגנה אין כדי לכסות עלויות הנפקת אשרות שונות באם ישנן ואלה ייגבו בכל מקרה. 
    ניתן להוסיף דמי הגנה מפני דמי ביטול טיול עד שבועיים מיום ההרשמה לטיול. הודעה על ביטול תחשב שנתקבלה אך ורק אם נשלחה בכתב למשרדינו בפקס או במייל ונתקבלה במועדים שלעיל.
    יובהר כי בכל מקרה אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הנוסע הקבועים בחוק הגנת הצרכן ותקנותיו השונות. 

    החזר כספים יהיה לפי שווי המטבע ( USD או יורו ) ביום ההחזר. למען הסר ספק לא יהיה החזר כספי לפי התשלום השקלי עבור הטיול אלא לפי ערך המטבע בו היה נקוב מחיר הטיול מומר לשווי השקלי.


     

    שינוי במחירים:
    מחיר הטיול מורכב ממחיר טיסות וממחיר שירותי קרקע נכון ליום פרסום המחירון. מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות חברות התעופה, נכון לתאריך הנ"ל. מחירי סידורי הקרקע מבוסס בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בכל ארץ לעומת הדולר האמריקאי. במקרה ותהיה התייקרות במחיר הטיסות או שינוי של שערי החליפין לעומת USD. במקרה ויהיו שינויים בתוכנית בגלל גורמי תעופה, או גורמים אחרים מקומיים שלא בשליטתנו ועקב כך תהיה התקרות בעלות הטיול, שמורה לחברה הזכות לעדכן את מחיר הטיול והטיסות בהתאם. ההתייקרות תחל על נרשמים חדשים בלבד.

    חדר ליחיד:
    א. נרשם בודד שאינו מעוניין בחדר ליחיד, יעשה מצדנו מאמץ לשבצו בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה בידנו, יחויב המטייל בתוספת ליחיד בחדר.

    ב. מטייל אשר נמצא לו שותף ( על ידו או על ידי החברה) ואותו אדם ביטל את השתתפותו בטיול- יעמדו לרשות המטייל שתי אפשרויות:

    1. אפשרות ביטול הטיול ע"פ הכללים שהוגדרו לרבות דמי הביטול.

    2. אפשרות להישאר בטיול ולשלם את תוספת הסינגל .

    ג. מטייל שנרשם כבודד והינו מעשן, ואשר לחדרו יצורף או צורף מטייל שנרשם כבודד ואינו מעשן - מתחייב להימנע מעישון בחדרי המלון בכל מהלך הטיול, ובאם יסרב מראש ובעת ההרשמה, לשיבוץ כאמור - יידרש לשלם תוספת ליחיד בחדר.

    ד. חדר ליחיד ניתן בבתי מלון בלבד. במקומות לינה אחרים (רכבות, ספינות, בקתות מטיילים וכד'), לא ניתן להשיג חדר ליחיד. בחניות הביניים באירופה לא ניתן לקבל חדר ליחיד.

    ה. גודל חדר יחיד במקרים רבים יכול להיות קטן יותר מחדר זוגי. החברה תעשה מאמץ לתת ליחיד חדר בגודל של  חדר זוגי אך בפירוש יש מלונות רבים שחדרי יחיד קטנים יותר מחדרים זוגיים.

    עישון:
    בזמן הנסיעה לא יותר העישון. יערכו הפסקות לפרקי זמן מתאימים למעשנים.

    חילוקי דעות:
    א. סמכות השיפוט המקומית תהיה לבתי המשפט של טבריה ישראל בלבד.
    ב. מובהר בזאת מפורשות, כי עצם הרשמתו של מטייל במשרד נסיעות או אצל סוכן נסיעות בכל מקום שהוא ברחבי העולם או ברחבי הארץ לא תקנה סמכות שיפוט לבתי המשפט שבאזור שיפוטם מצוי מקום עסקיו של משרד הנסיעות או סוכן הנסיעות, וזאת אף אם התביעה תוגש נגדם.
    ג. החברה רשאית, על פי בחירתה בלבד ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לדרוש מהמטייל שחילוקי הדעות בינו לבין החברה, יתבררו בפני בורר או בוררים שיתמנו לכך על ידי התאחדות סוכני נסיעות ותיירות בישראל לרבות הועדה לתלונות הציבור שבמסגרתה.

    מיקוד אמסלם טורס טבריה - 1421003

     

צור קשר